软件项目经理绩效考核指标设计与评价报告

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软件企业项目经理绩效考核指标的设计与评价

软件企业项目经理绩效考核指标的设计与评价

软件企业项目经理绩效考核指标的设计与评价摘要:软件企业的项目驱动性使得项目经理的考核相对一般研发人员更具难度。

本文通过对软件企业项目经理的工作分析,选取项目经理的绩效考核指标,并通过层次分析法和加权评分法对考核结果进行评价,促使绩效考核更为客观有效。

关键词:软件企业;项目经理;绩效考核;指标1 引言随着信息产业的日益发展,软件行业也慢慢庞大起来,它已经成为了国民经济基础性、先导性和战略性的产业,在优化市场经济结构和推进信息化建设等方面发挥着越来越重要的作用。

作为知识密集型的软件企业,建立高效的研发团队是企业的立足之本。

而作为研发团队的领导者和决策者,项目经理在整个软件开发过程中起着至关重要的作用,对软件企业项目经理的绩效考核也是企业提高竞争优势的关键。

目前,大多数软件企业都有规范的考核机制,但针对于研发团队管理人员的考核只从工作能力、工作态度等方面进行评价,这种绩效考核普遍缺乏合理性和有效性。

因此,为了有效的调动整个项目团队的积极性和战斗力,并提高软件企业项目经理的绩效和管理水平,建立针对软件企业项目经理的绩效考核指标体系势在必行。

2 软件企业项目经理的工作分析2.1 项目经理的工作流程项目经理就是要保证整个项目保质、保量、并按期完成。

软件企业项目经理与一般企业项目经理的差异主要表现在工作流程上。

项目经理的工作流程主要包括:承接项目任务后,进行充分的系统规划和需求分析,启动该项目;然后,把项目进行分解,分配给项目小组每一位成员任务,并规定项目的进度;在项目实施的过程中,项目经理要保障项目的正常运行,保证软件质量,协调并激励项目小组成员,以便评价研发人员的工作过程和结果;在整个项目进行过程中,项目经理要经常与客户进行协调和沟通,通过与客户的双向沟通及时监控项目的进度并进行功能的调整。

2.2 项目经理的工作职能作为知识型组织形式的软件企业,它与传统企业相比,工作内容已经发生了变化,已经从非熟练工作转换到知识性工作,从重复性任务转换到创新,从个人工作转换到团队工作,从职能性工作转换到项目性工作,从单一技能转换到多技能,从上司权力转换到顾客权力等许多重大转变1。

信息化项目经理评价指标及标准(附模板)

信息化项目经理评价指标及标准(附模板)

信息化项目经理评价指标及标准信息化项目能否取得成功,项目经理的角色至关重要。

可以通过具体、可量化的方式评估项目经理的表现,以促进团队效率,优化资源分配,最终推动组织及项目的成功。

评价维度主要包括:领导力、沟通技巧、组织和计划能力以及风险管理、决策能力、问题解决能力、技术能力、客户关系管理能力、团队管理能力等。

一、领导能力优秀的项目经理需要有能力带领并激励他们的团队,确保团队成员明确理解并执行项目任务。

他们需要有解决冲突、协调不同观点和需求的能力。

衡量一个项目经理的领导能力的三个指标:(1)团队成员的满意度调查结果;(2)团队成员的留任率;(3)360度评估,包括上级、同事和下属的反馈;二、沟通技巧项目经理需要与各种不同的人进行沟通,包括团队成员、利益相关者、客户等。

他们需要清晰、准确地传达信息,并能有效地倾听和理解他人的观点和需求。

沟通能力和技巧是项目经理必须具备的,主要有如下三个衡量指标:(1)团队内部沟通效果的评估,如团队成员是否清楚了解任务和目标;(2)与客户和利益相关者的沟通满意度调查结果;(3)项目相关会议和报告的质量评估;三、组织和计划能力项目经理需要能有效地规划和组织项目活动,确保项目按时、按预算完成。

他们需要对项目的目标、任务、时间表和资源有清晰的理解,并能灵活地调整计划以应对突发情况。

组织和计划能力衡量的三个方面:(1)项目按时完成的比例;(2)项目预算执行情况,如预算偏差;(3)项目目标达成情况;四、风险管理能力优秀的项目经理需要能识别和评估项目中可能出现的风险,并采取适当的预防和应对措施。

风险管理能力衡量的三个指标:(1)风险识别和评估的准确性;(2)风险应对措施的有效性;(3)项目中意外问题的处理结果;五、决策能力项目经理经常需要做出关键决策。

他们需要能基于可用的信息和数据做出理智、明智的决策。

决策能力衡量的三个指标:(1)关键决策的正确率;(2)决策过程的透明度和合理性;(3)决策对项目结果的影响程度;六、问题解决能力在项目实施过程中,可能会遇到各种预期之外的问题。

IT项目经理年度绩效评估报告项目管理与技术实施的经验总结

IT项目经理年度绩效评估报告项目管理与技术实施的经验总结

IT项目经理年度绩效评估报告项目管理与技术实施的经验总结(正文)IT项目经理年度绩效评估报告项目管理与技术实施的经验总结随着信息技术的不断发展和普及,IT项目经理扮演着至关重要的角色,负责领导和管理各类IT项目的实施与交付。

本文就本年度项目经理绩效进行全面评估,并对我的项目管理经验进行总结和反思,以期不断提升自身能力。

一、项目管理能力评估1. 项目计划与组织能力在过去的一年中,我按照项目目标和要求制定了详细的项目计划,并根据实际情况进行了合理的调整。

我充分利用各类项目管理工具,有效组织了项目资源,提前解决了潜在问题,确保项目的顺利推进。

2. 风险管理能力在项目实施过程中,我重视风险管理,在项目启动阶段就针对潜在风险进行了分析和评估,并采取了相应的风险应对措施。

在风险发生时,我能够及时应对,降低并控制风险对项目的影响。

3. 沟通与协调能力作为项目经理,有效的沟通与协调是至关重要的。

我积极与项目团队成员、业务部门和利益相关方沟通,及时了解项目进展情况和需求变更,确保各方的期望达成一致。

4. 资源管理和控制能力在项目实施过程中,我合理规划和分配了项目资源,包括人力、预算和技术设备等。

通过有效的资源控制,我能够最大限度地提高资源利用率,确保项目的成本与质量目标得到实现。

二、技术实施经验总结1. 项目需求分析与设计在项目启动阶段,我注重与业务部门沟通,深入理解其需求,并结合技术实施的可行性,制定了合理的需求分析与设计方案。

在需求变更时,我能够及时进行评估和决策,保持项目进程的稳定性。

2. 技术选型与团队建设我在技术选型过程中,充分考虑项目的具体要求和技术趋势,选择了适合项目的技术方案和工具。

同时,我重视团队建设,注重培养团队成员的技术能力和团队协作精神,确保项目实施的顺利进行。

3. 技术实施与质量控制在技术实施阶段,我按照项目计划和设计方案,有序推进项目进程。

我注重质量控制,对项目实施过程中的关键节点进行严格监控,及时发现和修复技术问题,确保项目交付的质量和准时性。

软件项目的绩效考核

软件项目的绩效考核

软件项目的绩效考核第一篇:软件项目的绩效考核软件项目的绩效考核一、绩效工资各中角色所占比例:研发人员:绩效部分占 10% ;项目经理:绩效部分占 20% ;部门经理:绩效部分占 30% ;按月进行绩效考核,绩效达标的发全额绩效工资,不达标的按照比例扣减绩效工资。

如果部门经理兼了项目经理,那么应该按照什么比例来算绩效工资?需考虑因素:如果兼了项目经理或技术经理等与项目相关的浮动岗位,实事上增加了员工工作量,相应地,应该增加“ 浮动”岗位应享受的津贴;并承担相应的风险(但风险比例如何确定?)如果兼的只是普通角色,则根据兼角色两个的主从关系,工作量比例,多个工作角色考核指标分别计算,并乘以一个百分比系数并相加,获得其最终的考核得分。

二、以项目经理的视角考虑,实施绩效制度的风险:项目经理是一个处在甲方与公司之间的一个衔接点,要想严格控制成本,使项目利润最大化,必须在与甲方沟通时,严格控制甲方的需求边界,这样做不可避免地会造成与甲方关系紧张,而有时,公司为了长远或产品化考虑,也会答应甲方增加功能的要求,这样,就会必然增加项目的成本。

而影响到项目经理的绩效考核。

如果因为这种问题降低了项目经理个人的绩效工资部分,那么时间长了项目经理就会认为自己承担了巨大的压力,反而少拿了工资,逐步造成项目经理感觉不平衡,无法安心工作。

这也不是公司所希望发生的。

、真正落实项目奖金制度;让项目经理从长远考虑,让其认识到承受短期的项目压力,短暂的收入降低,最终会获得更高的收入;具体奖金比例及分配制度可另行说明。

、考核指标多样化,多角度反映项目经理工作的成效很多项目,其延期原因是多方面的,是项目经理所不可控的。

但是,项目经理在项目延期时,应该在其他方面发挥其作用。

比如在团队建设上,在技术储备上,在项目产品化上。

三、关于项目奖金的设置:项目奖金为项目利润的8%,项目奖金分配原则:项目经理75%,部门经理 25% ;其中项目利润指:项目合同金额-开发成本(工资 + 保险 + 补助 + 人头费 + 差旅)以项目金额100 万为例,项目开发从需求到部署,人员成本控制在50 万,则项目奖金为50*8%=4 万元。

软件公司实施部项目经理绩效管理考核办法

软件公司实施部项目经理绩效管理考核办法

软件公司实施部项目经理绩效管理考核办法第一篇:软件公司实施部项目经理绩效管理考核办法xxxxxxx公司实施部文件-绩效考核项目经理季度绩效考核办法一.考核项目1.目标考核(90分)(1).业绩目标50分(2).管理目标(周绩效评价)40分2.胜任力评价(10分)二.季度绩效考核办法1.考核周期项目经理绩效考核周期为每季度一次。

每年4月至6月为第一季度,7月至9月为第二季度,10月至12月为第三季度,1月至3月为第四季度。

2.目标考核(90分)(1).业绩目标50分每个季度最后一个月最后一周设置下季度工作业绩目标,并确定考核标准。

每个季度第一个月对上季度工作业绩目标进行考核。

详见表一项目经理业绩目标考核标准表项目经理季度业绩目标考核标准表表一项目经理业绩目标考核标准表第1页 / 共3页(2).管理目标(周绩效评价)40分管理目标(周绩效评价)考核满分为40分,每季度最后一个月设置下季度管理目标(详见表二:项目经理管理目标统计表),并根据管理目标表以季度计划(周报)的形式做好执行计划,部门经理根据季度计划(周报)对项目经理季度管理目标进行考核评分。

项目经理季度管理目标考核标准表表二项目经理管理目标统计表2.胜任力评价(10%)胜任力评价满分100分。

胜任力评价计分方法:胜任力评价评分/ 100 * 项目经理等级标准分 *15%。

胜任力评价详见附表 03 项目经理管理能力测评表.xls3.项目经理季度绩效考核工作流程及岗位职责项目经理绩效考核工作流程及岗位职责统计表项目经理绩效考核统计情况表:项目经理绩效考核统计情况表4.考核结果利用(1).考核等级考核等级分为:杰出、优秀、良好、一般、合格和需要改进六个等级。

各等级对应的分数如下:(2).考核结果利用杰出等级发放绩效工资的2倍。

优秀等级发放绩效工资的1.2倍。

良好等级发放绩效工资的1倍。

一般等级发放绩效工资的0.8倍。

合格等级发放绩效工资的0.5倍。

软件研发项目实施团队绩效评估结果报告模板

软件研发项目实施团队绩效评估结果报告模板

软件研发项目实施团队绩效评估结果报告模板在软件研发项目实施过程中,团队绩效评估是非常重要的环节。

通过对团队成员的工作表现进行评估,可以有效地发现问题、改进工作方式,并为团队的进步提供方向。

本文将介绍一个适用于软件研发项目实施团队的绩效评估结果报告模板。

一、团队整体表现评估在这一部分,可以对整个团队的表现进行综合评估。

可以从项目进度、质量、沟通协作等多个方面进行评价,比如是否按时完成任务、是否达到了客户的需求、团队成员之间是否能够有效地沟通协作等。

通过这一部分的评估,可以直观地看出团队的整体表现情况。

二、团队成员个人表现评估接下来,可以对团队成员的个人表现进行评估。

可以根据每个团队成员在项目中的具体表现进行分析,比如谁完成了更多的任务、谁在技术方面表现出色、谁在沟通协作方面做得更好等。

通过对个人表现的评估,可以更好地了解团队成员的优势和不足,从而有针对性地指导他们的工作。

三、团队绩效问题分析在这一部分,可以对团队绩效存在的问题进行深入分析。

可以从团队整体表现和个人表现两个方面入手,找出问题的根源,并提出改进的措施。

比如如果团队整体进度偏慢,可能是因为任务分配不合理,可以考虑调整任务分配方式;如果个别成员沟通不畅,可以提供相关培训来提升其沟通技巧等。

通过对问题的分析,可以更好地促进团队的进步。

四、绩效改进计划制定在这一部分,可以根据团队绩效评估结果,制定相应的绩效改进计划。

可以列出需要改进的方面,比如加强团队建设、提升沟通效率、完善工作流程等,并为每个改进方案设定具体的目标和时间表。

通过制定改进计划,可以帮助团队更好地解决存在的问题,并实现持续提升绩效的目标。

五、总结通过以上内容,可以看出软件研发项目实施团队绩效评估结果报告模板是一个全面的评估工具,可以帮助团队更好地了解自身的表现,发现问题并提出改进方案,从而实现团队绩效的持续提升。

希望以上内容对你有所帮助,谢谢阅读!。

项目经理综合评估报告

项目经理综合评估报告

项目经理综合评估报告项目经理综合评估报告2023年,作为企业高层的负责人,获取项目管理团队的综合评估报告是十分必要的。

这份报告可以帮助企业领导更好的了解项目经理的领导风格、绩效和能力。

本文就针对一份该报告进行详细分析和解读。

1. 项目经理的能力评估首先,该报告对项目经理的能力进行了综合评估,并将其分为了以下几个方面:1)项目管理能力2)领导能力3)沟通协调能力4)团队管理能力5)风险管理能力从评估结果上来看,项目经理的能力总体上处于较高水平。

其中领导能力得分最高,项目管理和沟通协调能力次之。

说明该项目经理在领导团队、管理项目和沟通协调方面都表现出色。

不过,团队管理和风险管理能力的得分稍低,需要在这方面加强。

2. 项目经理的绩效评估其次,该报告对项目经理的绩效进行了评估,并从以下几个方面进行了分析:1)项目目标完成情况2)质量控制情况3)时间管理情况4)成本管理情况从绩效评估结果来看,项目经理在项目目标完成情况、时间管理和成本管理方面表现优秀,达到了预期目标,并且在质量控制方面也做得不错。

然而,还需要做好更严格的项目成本控制,提高对项目资金的掌控能力。

3. 项目经理的个人特质评估最后,该报告对项目经理的个人特质进行了评估,并根据评估结果提出了几点建议:1)高度责任心和使命感2)积极、乐观、有团队合作精神3)接受新事物的学习能力优秀4)缺乏管理手段的创造性绝大部分评估结果都得到了企业领导的认同,只有第四点建议还需加强。

因此,可以对其加强培训,提高其管理手段的创造性和实效性,以更好地适应未来工作需求。

总结综合来看,该项目经理在团队管理、沟通协调、领导能力等方面表现突出,并达到了领导的预期目标,但在团队管理和风险管理能力得分稍低,需在这方面加强。

此外,还需要加强对项目成本的控制,提高管理手段的实效性,以更好地适应未来的工作需求。

IT项目管理绩效评估报告

IT项目管理绩效评估报告

IT项目管理绩效评估报告【IT项目管理绩效评估报告】一、引言IT项目管理绩效评估报告旨在全面评估IT项目管理的效果与绩效,并提供相关建议以改进项目管理实践。

本报告结合实际项目案例,对项目目标达成情况、项目组织与沟通、项目计划与进度、项目质量与成本等方面进行评估,为项目管理团队提供有价值的参考。

二、项目背景本次评估报告针对公司在去年启动的新一代网络系统升级项目进行。

该项目旨在提升公司网络系统的运行效率和数据安全性,以满足日益增长的业务需求。

项目计划总工期12个月,涵盖了系统分析、设计、开发、测试、上线等多个阶段。

三、项目目标达成情况评估在整个项目过程中,项目组经过充分的需求分析和规划,确立了明确的项目目标,包括提升系统性能、加强数据安全、提高用户满意度等。

通过对项目执行情况和实际交付结果进行评估,综合考虑目标的完成情况和质量水平,我们对项目的目标达成情况进行了评估。

结果显示,在提升系统性能方面,项目取得了明显的进展。

经过升级后的网络系统运行更加稳定,响应速度更快,满足了业务需求的提升要求。

在数据安全方面,项目实施了多重的安全策略和措施,有效保护了公司的核心数据,降低了数据泄露和损坏的风险。

在用户满意度方面,通过调查问卷和用户反馈,我们得知大部分用户对新网络系统的性能和功能改进表示满意。

四、项目组织与沟通评估项目组织与沟通是项目管理成功的重要保证,也是高效项目团队合作的基础。

在本次项目中,我们对项目团队成员的角色分工、组织架构和沟通机制进行了评估。

评估结果显示,项目团队的角色分工明确,各成员在项目中承担了相应的责任和角色,形成了高效的协作机制。

项目经理及时进行项目汇报与沟通,确保项目组员间的信息流畅和有效沟通,有助于解决项目中的问题和风险。

此外,项目团队注重团队建设和协作能力的培养,通过举办定期的团队活动和培训,提升团队凝聚力和合作水平。

五、项目计划与进度评估项目计划与进度评估旨在评估项目的可控性和实施进度的合理性。

项目经理绩效考核指标设计与评价(5篇范例)

项目经理绩效考核指标设计与评价(5篇范例)

项目经理绩效考核指标设计与评价(5篇范例)第一篇:项目经理绩效考核指标设计与评价案例:项目经理绩效考核指标设计与评价【内容摘要】项目经理对于项目成败具有举足轻重的影响,项目经理绩效对项目型企业的绩效贡献重大,如何设计项目经理绩效指标及评价是企业绩效管理的重要内容与管理难点。

本文阐述了A信息系统公司M软件项目经理绩效指标设计及评价的实践过程,并总结了实践的效果与启示,希望能给软件等项目型企业的绩效管理提供借鉴。

【关键词】软件项目经理,绩效指标,设计,考核A集团是上海一家民营科技型集团企业,专注于为烟草行业用户的信息化建设提供整体解决方案。

A信息系统有限公司(简称A公司)是A集团的全资子公司,员工从最初的十几人发展到今天的300多人,作为上海市IT高科技企业,先后为中国烟草总公司、上海烟草集团、海南省烟草总公司等行业大客户提供了软件开发、IT服务、系统集成等专业服务.并被国内外合.作伙伴授予“2002至2003年度IBM应用软件开发商合作伙伴”、“2003年度趋势科技企业安全供应商”及“2003年度SYBASE授权合作伙伴”等称号。

2000-2003年,A公司年营业收入平均增幅超过100%,且占据集团总收入的半壁江山,对集团的发展起到了主要推动作用。

A公司良好业绩的取得,一个重要的原因就是打破以往单纯以项目财务结果为衡量依据的评价方式,全力推行项目经理绩效管理,有效激发知识员工的创造热情与才智,在实现人力资源保值增值的同时打造公司的核心能力,贯彻落实集团的战略意图和子公司战略目标。

本文阐述的A公司“M烟草集团自营出口管理信息系统”项目(简称M项目)经理绩效评价正是基于上述背景展开的。

一、A公司项目经理绩效指标设计实践1.项目经理绩效管理定位首先,公司高层充分认识到项目绩效对项目型企业绩效的重大贡献,将项目经理绩效置于企业绩效中全方位考查。

公司从组织的角度把企业绩效划分为三个层级:企业层绩效、部门(项目)层绩效、员工层绩效,分别对应三个层级的评价对象为企业(经营者),部门、项目(经理),员工。

软件项目经理考核指标

软件项目经理考核指标

软件项目经理考核指标软件项目经理是负责软件开发项目的全面管理和协调工作的重要角色之一。

在评估软件项目经理的绩效时,需要考虑多个方面的指标,以确保其在项目管理、团队协调、质量控制和交付时间等方面达到预期目标。

下面将详细介绍软件项目经理的考核指标。

一、项目管理能力1. 项目规划能力:评估软件项目经理是否能够制定详细的项目计划,包括里程碑、任务分配、资源调配等,以确保项目按时按质完成。

2. 风险管理能力:考察软件项目经理对风险的识别和规避能力,以及应对突发问题的应急处理能力。

3. 成本控制能力:衡量软件项目经理在项目执行过程中对成本的控制和预算执行情况,确保项目在预算范围内完成。

二、团队管理与协调能力1. 团队搭建能力:评估软件项目经理在团队组建方面的能力,包括人员选拔、激励机制设计和培训计划等。

2. 团队沟通协调能力:考察软件项目经理在团队内外沟通协调的能力,包括与开发团队、客户和其他利益相关者的有效沟通能力。

3. 团队绩效管理能力:评估软件项目经理对团队成员绩效的评估和激励机制设计,以及团队氛围和凝聚力的培养情况。

三、质量控制能力1. 质量目标达成:考察软件项目经理是否能够确保项目交付的软件产品质量符合预期目标,并能够满足客户需求。

2. 缺陷管理能力:评估软件项目经理对软件开发过程中缺陷的管理和改进能力,包括缺陷分析、修复和预防措施的实施情况。

四、交付时间管理能力1. 项目进度控制:考察软件项目经理对项目进度的控制和调整能力,确保项目按时完成。

2. 交付时间准确性:评估软件项目经理对项目交付时间的承诺准确性,以及对延期交付的风险应对能力。

五、客户关系管理能力1. 客户需求管理:考察软件项目经理对客户需求管理和变更管理的能力,确保项目最终交付符合客户期望。

2. 客户满意度:评估软件项目经理在项目交付后客户满意度的调查结果,以及客户关系维护情况。

综上所述,软件项目经理的考核指标涵盖了项目管理能力、团队管理与协调能力、质量控制能力、交付时间管理能力和客户关系管理能力等多个方面。

项目经理绩效评估报告

项目经理绩效评估报告

项目经理绩效评估报告1. 概述本报告旨在对项目经理的绩效进行评估和总结,以便提供有效的反馈和改进意见。

在评估期间,我们对项目经理在项目计划、执行、监控和收尾等方面的表现进行了综合分析。

2. 评估方法在评估过程中,我们采取了以下方法来获取评估数据:- 与项目经理进行面谈,了解其对项目的理解和掌握情况,以及对团队成员的管理能力;- 分析项目经理在项目执行过程中的决策和行动,以评估其解决问题和应对风险的能力;- 收集项目进展和结果数据,比对计划和实际情况,评估项目经理的目标达成情况;- 进行团队成员的满意度调查,以了解项目经理的沟通和领导能力。

3. 绩效评估结果基于以上评估方法,我们对项目经理的绩效进行了综合评估。

以下是评估结果的总结:- 项目规划能力:项目经理在项目规划阶段具有较强的能力,能够制定详细的项目计划和目标,并与团队成员合作制定可行的进度安排。

- 项目执行能力:项目经理在项目执行阶段表现出很好的组织和协调能力,能够确保任务按时完成,并有效地处理项目中出现的问题和挑战。

- 项目监控能力:项目经理在项目监控阶段能够及时跟踪项目进展,掌握项目的关键数据,并采取相应的措施进行调整和改进。

- 项目收尾能力:项目经理在项目收尾阶段能够有效地进行项目总结和评估,及时汇报项目成果,并与相关方进行交接和沟通。

4. 改进建议基于绩效评估的结果,以下是针对项目经理的改进建议:- 进一步提升沟通能力:加强与团队成员和相关方的沟通,确保信息的及时传递和理解,避免沟通失误造成项目延误或冲突。

- 持续研究和提升技能:积极研究项目管理相关知识和技能,保持与行业的同步,并不断提升自身的专业能力和项目管理能力。

- 加强团队管理:进一步了解团队成员的需求和能力,合理分配任务和资源,激励团队成员的积极性和创造力,提高团队整体绩效。

结论通过对项目经理的绩效评估,我们认识到其在项目规划、执行、监控和收尾等方面的能力和表现。

同时,我们也提出了改进建议,希望能够在今后的项目中取得更好的成绩。

软件企业项目经理绩效考核指标的设计与评价

软件企业项目经理绩效考核指标的设计与评价

软件企业项目经理绩效考核指标的设计与评价一、绩效考核指标设计1.项目目标实现情况:考核项目经理在工作过程中所负责管理的项目是否按时完成,是否达到预期的成果和目标。

可通过项目交付结果、客户满意度和项目利润等指标来衡量。

2.项目质量:评估项目经理在项目周期内所负责的项目质量,包括软件的稳定性、功能完整性、可靠性等。

可通过缺陷率、回归测试通过率、用户反馈等指标进行评价。

3.项目成本控制:考核项目经理在项目过程中是否有效地控制项目成本,包括材料费、人力成本、外包费用等。

可通过项目成本与预算的差异、成本控制率等指标进行考核。

4.项目风险管理:评估项目经理是否能够主动预见和应对项目风险,以确保项目的顺利进行。

可通过风险发生率、风险处理时间等指标进行考核。

5.团队合作能力:考核项目经理在团队合作中的角色发挥和能力表现,包括协调团队成员、解决冲突、沟通协调等。

可通过团队评价、团队满意度等指标进行考核。

6.客户关系管理:评估项目经理与客户之间的关系管理能力,包括客户满意度调查、客户投诉率、客户续约率等指标。

7.创新能力:考核项目经理在项目管理过程中是否能提出创新的思路和方法,提高项目管理效率和质量。

可通过评估项目管理的创新性、改进率等进行考核。

二、绩效考核指标评价1.客户满意度评估:对项目经理负责的项目进行客户满意度调查,收集客户对项目经理工作的评价和建议,以便改进和提升服务质量。

2.团队评价:团队成员对项目经理的评价与反馈,包括项目过程中的团队合作、沟通效果、决策能力等。

3.项目成果评估:评估项目经理负责的项目交付结果和成果,与项目目标进行对比评估,分析项目经理在项目管理中的贡献和表现。

4.考核指标数据分析:对考核指标进行数据分析,比较实际表现与预期目标之间的差异,评估项目经理在不同绩效指标上的表现。

5.反馈和改进:根据绩效评估结果,向项目经理提供具体的评价和改进建议,帮助项目经理发现不足之处并加以改进,提升管理能力。

项目经理绩效考核

项目经理绩效考核

项目经理绩效考核1. 引言作为一个项目经理,绩效考核对于个人的职业发展和组织的发展都至关重要。

一个合理有效的绩效考核体系可以激励项目经理更好地发挥自己的能力,提高工作质量和效率,同时也可以帮助组织评估项目经理的能力和价值,并做出合适的奖励和管理决策。

本文将介绍一种基于绩效考核指标的评估方法,以及如何制定绩效考核计划和进行绩效评估。

2. 绩效考核指标为了对项目经理的工作进行准确评估,需要建立一套适应项目管理工作特点的绩效考核指标体系。

以下是一些常用的绩效考核指标:2.1 项目目标实现情况评估项目经理完成项目的目标情况,包括项目交付质量、项目进度和项目成本管理情况。

2.2 项目团队管理能力评估项目经理对项目团队的管理能力,包括团队协作能力、沟通能力、决策能力和冲突管理能力。

2.3 风险管理能力评估项目经理对项目中风险的识别和应对能力,包括风险规划、风险分析和风险控制等。

2.4 项目资源管理能力评估项目经理对项目资源的合理管理能力,包括人力资源、物资资源和财务资源。

2.5 客户关系管理能力评估项目经理与客户进行有效沟通和维护客户关系的能力,包括客户需求识别、需求管理和客户满意度评估。

2.6 创新能力和学习能力评估项目经理在项目管理过程中的创新能力和学习能力,包括在项目中提出创新解决方案的能力和对新知识和新技术的学习能力。

3. 绩效考核计划制定制定绩效考核计划是评估项目经理绩效的重要一步。

以下是一些步骤和注意事项:3.1 确定评估周期和频率根据项目的特点和工作量,确定绩效考核的评估周期和频率。

一般情况下,绩效考核周期为半年或一年。

3.2 制定绩效考核指标和权重根据项目经理的职责和工作要求,制定适合的绩效考核指标和权重。

指标和权重的设定应该具有可操作性和客观性。

3.3 收集绩效考核数据在绩效考核周期内,及时收集与绩效考核指标相关的数据和信息。

可以通过项目文件记录、团队反馈、客户满意度调查等方式进行数据收集。

软件研发部绩效考核结果分析报告

软件研发部绩效考核结果分析报告

软件研发部绩效考核结果分析报告1. 背景本报告旨在分析软件研发部绩效考核的结果,并提供相关的数据和建议。

通过深入分析绩效考核结果,帮助管理层了解团队的表现并制定相应的改进措施。

2. 绩效考核指标软件研发部绩效考核采用以下指标进行评估:1. 项目完成情况:评估团队成员按时完成的项目数和质量。

2. 协作能力:评估团队成员在合作中的表现和贡献。

3. 技术能力:评估团队成员的技术水平和持续研究能力。

4. 创新思维:评估团队成员对解决问题的创新思考和提出的改进方案。

5. 绩效目标:评估团队成员是否达到设定的绩效目标。

3. 绩效考核结果分析根据对软件研发部绩效考核结果的分析,以下是我们的发现:1. 项目完成情况较好:大部分团队成员按时完成了所负责的项目,并且质量得到了很好的控制。

2. 协作能力需要进一步提升:一些团队成员在协作中的表现存在不足,需要加强沟通和合作能力。

3. 技术能力稳步提高:团队成员的技术水平整体上呈现出稳步提高的趋势,但仍有部分人需要加强自己的技术能力。

4. 创新思维需加强:团队成员在解决问题和提出改进方案方面的创新思维还有待加强,可以通过鼓励创新思考和开展培训来提升。

5. 部分成员未达到绩效目标:有部分团队成员未能达到设定的绩效目标,需要针对性地进行培训和跟进。

4. 改进措施建议基于以上分析结果,我们向管理层提出以下改进措施的建议:1. 加强团队的协作能力培训:通过培训和团队合作项目,提高团队成员之间的沟通和协作能力。

2. 推动技术能力提升:组织技术培训和知识分享会,帮助团队成员不断研究和提高自己的技术水平。

3. 鼓励创新思维:举办创新活动和奖励制度,激励团队成员提出更多创新思维和改进方案。

4. 设定明确的绩效目标:与团队成员共同制定明确的绩效目标,并定期进行评估和反馈。

5. 针对绩效低于预期的成员进行个别辅导和指导,以帮助他们提高绩效水平。

通过以上的改进措施的实施,我们相信软件研发部的绩效会得到持续的提升,并为公司的发展贡献更多价值。

项目经理绩效考核指标

项目经理绩效考核指标

项目经理绩效考核指标背景项目经理是组织中负责规划、执行和控制项目的关键角色。

评估和衡量项目经理的绩效对于项目的成功至关重要。

因此,制定一套合理的绩效考核指标对于确保项目经理的表现符合预期目标是至关重要的。

目标本文档旨在提供一套绩效考核指标,以评估项目经理在项目执行过程中的表现。

这些指标将帮助评估项目经理的能力、贡献和成果,从而促进其在项目成功中的角色和责任。

绩效考核指标以下是项目经理的绩效考核指标,可用于评估其在项目执行过程中的表现:1. 项目目标的实现程度:评估项目经理是否能够实现项目的目标和交付成果,在预定的时间、成本和质量要求内完成。

2. 领导能力:考察项目经理的领导能力,包括团队管理、决策能力、问题解决和冲突管理能力等。

3. 资源管理:评估项目经理在资源调配、利用和管理方面的能力,包括时间、预算、人力和物资等。

4. 风险管理:考察项目经理对项目风险的识别、分析和应对能力,包括风险规避、转移、减轻和接受等策略。

5. 沟通与协调:评估项目经理在项目团队内外的沟通和协调能力,包括与相关利益相关者的沟通、高效的会议管理和信息共享等。

6. 问题解决能力:考察项目经理解决项目执行过程中出现的问题和挑战的能力,包括创造性思维、灵活性和解决方案的创新性。

7. 管理报告:评估项目经理提供的管理报告的准确性、及时性和完整性,以及对报告中的重要信息的分析和解释能力。

总结绩效考核指标是评估项目经理能力和成果的重要工具。

通过合理的指标体系,可以客观地评估项目经理的表现,为进一步提升项目经理的绩效提供指导和参考。

然而,在具体应用时,应根据项目特点和组织需求进行调整和补充,以确保绩效考核指标与实际情况相符,并能真实反映项目经理在项目执行中的表现。

中小软件《项目管理》经理绩效评价体系设计

中小软件《项目管理》经理绩效评价体系设计

中小软件《项目管理》经理绩效评价体系设计中小软件项目管理经理是负责管理和组织软件项目团队,推动项目顺利完成的关键角色。

为了提高经理的效能和能力,设计一个科学合理的绩效评价体系是非常重要的。

本文将基于这一背景,提出一个中小软件项目管理经理绩效评价体系的设计框架。

一、目标与原则1.目标:评价经理在项目管理中的绩效,推动其提升管理水平和团队效能。

2.原则:公正、客观、科学、可操作性和综合性原则。

二、绩效评价指标1.项目管理能力指标:包括项目计划与组织、项目执行与控制、风险管理、沟通与协调等方面。

2.团队管理能力指标:包括团队建设、团队激励、团队协作等方面。

3.业绩指标:包括项目完成情况、成本控制情况、客户满意度等方面。

4.个人能力提升指标:包括学习能力、创新能力、领导力等方面。

三、指标权重与评分标准1.指标权重可以根据具体情况进行调整,比如根据不同岗位职责和重要性进行权值分配。

2.评分标准可以设置为5级或7级,根据指标的重要性和实施意义设置相应的评价标准。

四、绩效评价流程1.设定评价周期,如年度、半年度或季度。

2.经理自评,经理根据评价指标对自己进行自我评估。

3.团队评价,包括团队成员和其他相关部门对经理的评价。

4.上级评价,上级对经理的绩效进行评价。

5.绩效评审会议,由相关人员组成的评审小组对经理的绩效评价结果进行综合评审和审议。

6.反馈与考评结果通知,评审小组将绩效评审结果通知给经理,并提供改进意见和指导。

五、改进与提升1.根据评价结果进行绩效改进的计划制定和执行。

2.提供必要的培训和发展机会,提升经理的管理能力。

3.每个评价周期结束后,对绩效评价体系进行评估和改进,确保评价体系的科学性和有效性。

六、合规与监督1.评价体系必须符合国家相关法律法规和企业政策。

2.评价过程必须保证客观公正、保护员工权益,避免人为主观因素干扰评价结果。

3.设立独立的监督机构或委员会,负责对评价过程和结果进行监督和审查。

项目经理绩效综合考察报告范本

项目经理绩效综合考察报告范本

项目经理绩效综合考察报告范本1. 引言该报告旨在对项目经理的绩效进行全面评估和综合考察。

项目经理是项目成功的关键角色,他们的工作对项目的进展和成果具有重要影响。

通过本次考察,我们将评估项目经理在项目管理、沟通能力、领导力等方面的表现,并提出相关建议以提升其绩效。

2. 考察内容为了全面了解项目经理的绩效,本次考察主要包括以下内容:1. 项目管理能力:评估项目经理在项目计划制定、进度控制、风险管理等方面的能力。

2. 沟通能力:评估项目经理在与项目团队、相关利益相关者之间的沟通和协调能力。

3. 领导力:评估项目经理在团队建设、决策能力、问题解决等方面的领导能力。

4. 结果导向:评估项目经理对项目目标的实现情况以及对项目成果的贡献程度。

3. 数据收集与分析本次考察将通过以下方式进行数据收集:1. 参观现场:观察项目经理在现场工作中的表现,包括对项目进展的控制、与团队成员的协作等。

2. 文件分析:对项目相关文件进行综合分析,包括项目计划、会议记录等,以了解项目经理的工作方法和效果。

3. 问卷调查:向相关利益相关者发放问卷,了解他们对项目经理绩效的评价和意见。

4. 面谈:与项目经理进行面谈,进一步了解其工作中遇到的挑战、人际关系处理能力等。

收集的数据将进行综合分析和对比,辅以定量和定性的评价指标,形成对项目经理绩效的评估报告。

4. 评估与建议根据数据分析的结果,对项目经理的绩效进行评估,并提出相应的建议和改进建议。

评估主要包括以下方面:1. 项目管理能力:分析项目经理在项目计划制定、执行和控制方面的能力,提出改进建议。

2. 沟通能力:评估项目经理在与团队、上级和利益相关者之间的沟通和协调能力,并提出提升建议。

3. 领导力:评估项目经理在团队建设、问题解决和决策能力方面的表现,并提供相关建议。

4. 结果导向:评估项目经理对项目目标的实现情况和对项目成果的贡献程度,并提出改善措施。

5. 结论通过对项目经理绩效的综合考察和评估,我们得出以下结论:1. 项目经理在项目管理方面表现出较高的能力,能够有效制定和执行项目计划。

PMP项目经理的项目绩效评估和报告技巧

PMP项目经理的项目绩效评估和报告技巧

PMP项目经理的项目绩效评估和报告技巧项目绩效评估和报告是PMP(Project Management Professional,项目管理专业人员)项目经理职责的重要方面之一。

通过评估项目绩效并准确地报告给项目相关方,项目经理可以有效地沟通项目进展情况、识别问题和风险,并采取相应措施来实现项目成功。

在本文中,将介绍几个PMP项目经理在项目绩效评估和报告过程中的关键技巧。

1. 定义评估指标和测量方式在项目开始之前,项目经理应与项目相关方一起确定评估指标和测量方式。

评估指标可以包括项目进度、成本、质量和风险等方面。

测量方式可以采用关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPIs)或其他适合项目的方法和工具来评估项目绩效。

确保评估指标和测量方式与项目目标和范围相一致,是项目经理评估绩效和报告的基础。

2. 时时关注项目进展与绩效项目经理应时刻关注项目进展和绩效。

这可以通过定期与团队成员开展沟通、召开会议、进行项目检视等方式来实现。

及时了解项目的实际情况和挑战,可以帮助项目经理及早发现问题并采取适当的措施进行调整。

同时,项目经理也需要及时记录和更新项目进展情况和绩效指标,为之后的评估和报告提供支持。

3. 建立有效的沟通渠道项目经理需要建立有效的沟通渠道,以便准确地报告项目绩效给项目相关方。

在与项目团队、利益相关方和决策者的沟通过程中,项目经理应用清晰、简洁和具体的语言进行交流,避免使用过多的专业术语和无关信息。

同时,项目经理也应倾听项目相关方的意见和反馈,以便及时改进并提高项目绩效。

4. 制定有针对性的绩效报告绩效报告是项目经理向项目相关方介绍项目进展和绩效的重要工具。

项目经理应根据项目的阶段和相关方的需求,制定有针对性的绩效报告。

绩效报告应包括项目目标的实现情况、关键绩效指标的数据分析、项目风险和问题的处理情况以及下一步的计划和措施等内容。

同时,绩效报告也可以使用图表、表格和其他可视化工具来更加清晰地展示和传达绩效信息。

项目经理年度绩效评估报告

项目经理年度绩效评估报告

项目经理年度绩效评估报告尊敬的领导:您好!根据公司年度管理要求,我特撰写本报告,总结并评估我在过去一年中作为项目经理的绩效表现。

报告将按照以下几个方面进行评估:项目管理成果、团队管理能力、沟通协调能力、问题处理能力以及个人能力提升。

一、项目管理成果在过去的一年中,我全面负责了多个关键项目的执行。

首先,我积极参与了新产品研发项目,保证了项目进度的顺利进行并确保产品按时交付。

此外,我亲自主导了一项重要的市场推广项目,通过有效的资源调配,项目取得了出色的成果,超额完成了公司设定的销售目标。

所有这些项目的圆满落地离不开我对项目管理流程的熟悉和敏锐的问题解决能力。

二、团队管理能力作为项目经理,我注重搭建高效团队。

通过合理分工和充分的团队协作,我成功领导了一支高绩效的项目团队。

通过定期团队会议和个别培训,我建立起了良好的沟通渠道,并激发团队成员的工作热情。

团队成员之间的协作和工作效率在我管理下得到了显著提升。

三、沟通协调能力项目管理中的沟通协调是保证项目成功的关键因素之一。

我了解到有效沟通可以避免误解和延误,因此,我注重与项目干系人的沟通,并适时向上级汇报项目进展情况。

此外,对于团队成员之间的协调和合作,我能充分发挥自己的协调能力,使项目各方能够达成共识。

多次与合作伙伴的良好合作关系也证明了我良好的沟通协调能力。

四、问题处理能力项目管理过程中,难免会遇到各种问题和挑战。

鉴于此,我注重及时解决问题和进行风险管理。

在过去的一年里,我迅速应对了各类挑战,采取了切实有效的解决措施,确保项目顺利进行。

我了解到问题处理不仅需要决策能力,更需要敏锐的洞察力和快速反应能力。

五、个人能力提升为了不断提升自己的能力,我积极参加各类培训和学习课程。

例如,我参加了项目管理协会主办的高级项目管理师培训班,并成功获得了相关资质认证。

此外,我还不断学习新的管理理论和实用技巧,丰富自己的知识储备,以更好地适应快速变化的市场环境。

基于以上几个方面的评估,我对自己的绩效表现总体感到满意。

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软件项目经理绩效考核指标设计与评价报告【内容摘要】项目经理对于项目成败具有举足轻重的影响,项目经理绩效对项目型企业的绩效贡献重大,如何设计项目经理绩效指标及评价是企业绩效管理的重要内容与管理难点。

本文阐述了A信息系统公司M软件项目经理绩效指标设计及评价的实践过程,并总结了实践的效果与启示,希望能给软件等项目型企业的绩效管理提供借鉴。

【关键词】软件项目经理,绩效指标,设计,考核A集团是上海一家民营科技型集团企业,专注于为烟草行业用户的信息化建设提供整体解决方案。

A信息系统有限公司(简称A公司)是A集团的全资子公司,员工从最初的十几人发展到今天的300多人,作为上海市IT高科技企业,先后为中国烟草总公司、上海烟草集团、海南省烟草总公司等行业大客户提供了软件开发、IT服务、系统集成等专业服务.并被国内外合.作伙伴授予“2002至2003年度IBM应用软件开发商合作伙伴”、“2003年度趋势科技企业安全供应商”及“2003年度SYBASE授权合作伙伴”等称号。

2000-2003年,A公司年营业收入平均增幅超过100%,且占据集团总收入的半壁江山,对集团的发展起到了主要推动作用。

A公司良好业绩的取得,一个重要的原因就是打破以往单纯以项目财务结果为衡量依据的评价方式,全力推行项目经理绩效管理,有效激发知识员工的创造热情与才智,在实现人力资源保值增值的同时打造公司的核心能力,贯彻落实集团的战略意图和子公司战略目标。

本文阐述的A公司“M烟草集团自营出口管理信息系统”项目(简称M项目)经理绩效评价正是基于上述背景展开的。

一、A公司项目经理绩效指标设计实践1.项目经理绩效管理定位首先,公司高层充分认识到项目绩效对项目型企业绩效的重大贡献,将项目经理绩效置于企业绩效中全方位考查。

公司从组织的角度把企业绩效划分为三个层级:企业层绩效、部门(项目)层绩效、员工层绩效,分别对应三个层级的评价对象为企业(经营者),部门、项目(经理),员工。

为了保证项目团队能够对环境的变化和项目的需求做出快速反应,为了促使项目经理拥有对资源的最大控制权,A公司的项目采取了矩阵式组织结构。

项目组虽是临时性团队,但项目经理的绩效指标不仅要反映项目绩效,还应体现公司的战略意图与绩效,并能够分解传递至项目组成员。

因此,项目经理绩效管理发挥着承上启下的管理效能,是联系企业绩效与员工绩效的重要管理纽带;通过对项目团队领军人物——项目经理的绩效管理,激发他的团队领导力,进而带动项目组同舟共济地去实现团队目标与团队绩效。

2.企业绩效目标与项目绩效目标的因果关联卡普兰和诺顿于1992年提出了BSC(平衡计分卡),采用了衡量未来业绩的驱动因素指标,弥补了仅衡量过去业绩的财务指标的不足,其目标和指标来源于企业的愿景和战略,从四个层面考察企业业绩,即:财务、客户、内部业务流程、学习与成长。

在年度计划中,A公司根据集团战略制定了自身的发展战略,并按照平衡计分卡的思想设计了一套企业层的绩效指标。

软件开发是公司的主营业务,软件项目的绩效直接影响企业的绩效,项目绩效目标必须与企业绩效目标有机关联。

一个成功的软件项S取决于客户需求是否真正得到满足,检验的标准是软件项目产品是否成功,因此,项目产品成功是企业满足客户需求从而实现财务业绩目标的驱动指标,而项目产品要获得成功依托于出色的项目管理绩效。

3.项目经理绩效指标设计在落实上述工作的基础上,公司着手构建项目经理绩效指标:首先,除了设立目标的 SMART原则、FEW原则外,还明确两条绩效指标设计的原则,一是既要兼顾企业的绩效目标,又要兼顾项目管理的特征;二是既要重视项目成功的产品因素,又要重视项目成功的管理因素。

其次,根据企业与项目的绩效目标关联关系及项目管理特征,明确项目经理的根本职责,项目经理在项目管理过程中有两大任务,一是保证项目产品的高品质,即促使项目在规定的时限与预算范围内,保质保量地创造出能够满足客户需求的项目产品;二是为了保证项目产品的高品质,必需重视项目的一系列过程管理,提升项目管理的核心能力。

最后,结合项目各生命阶段的管理要素,特别是导入利益相关者需求分析,归纳出项目关键成功因素:项目产品品质、项目管理效率(如时间管理、成本管理)、风险控制能力、客户关系协调能力团队凝聚力,以及技术创新能力、内部关系协调能力等方面,并按照项目产品成功和项目管理绩效两大绩效目标分解、构建出M项目经理绩效评价指标(如表)。

基于实用性考虑及切实把握客户所关注的绩效焦点,指标权重采用了专家判断法结合客户调研法综合确定。

项目正式启动前,项目管理委员会就绩效指标、计划与项目经理进行充分沟通,确保项目经理对指标内涵的掌握。

4.项目绩效监控、沟通与过程改进高效、有序、规范的项目信息管理将有助于企业最高管理者对企业项目整体情况的掌握和控制,是现代企业项目管理的重要环节。

在项目正式启动后,公司采取了项目状态报告的方式,通过管理信息平台技术手段来实现项目过程监控,同步积累项目绩效信息。

M项目从论证、立项,到计划、实施及收尾阶段共运用了20多种不同级别的项目状态报告,比如,论证阶段的《项目论证报告》;立项阶段的《立项报告》等。

项目状态报告不仅实现了企业高层对重点项目的控制,加强了考核双方的双向沟通,还促使项目经理围绕绩效指标,监控过程中的要点,发现问题,及时改进。

比如,M项目生命周期长达一年,在这个过程中,需求范围的变化在所难免,项目经理高度关注需求变化导致的项目风险,带领项目团队总结出了一套应对需求变化及管理的办法。

5.项目经理绩效考核与结果应用A公司对项目经理实行了 360度绩效考核。

项目经理来自项目管理部(属资源部门),项目管理委员会是所有项目的最高管理机构,人力资源部是公司绩效管理机构。

就项目经理绩效评价环节而言,项目管理委员会负责绩效指标的考核,项目管理部侧重能力、素质的评估,项目经理进行自我评价,人力资源部则负责对前三者的评估结果与特殊事件;(如为公司赢得荣誉、特殊的才能表现、违背制度)进行总结性评议。

为保证绩效评价既重结果又重过程,按评价周期,A公司项目经理的绩效评价分为季度评价和结项评价,基本步骤是:①项目启动前,项目管理委员会与项目经理进行绩效目标、指标的制定与绩效计划沟通;②项目启动后,根据项目经理绩效指标,分解制定详细的项目季度绩效计划并确定季度中需检查的里程碑事件并备案;③项目实施、监控及过程改进,项目经理逐月积累过程绩效数据,项目管理委员会进行里程碑事件检查,结果记录在案;④季度结束,针对项目季度绩效计划和里程碑事件执行情况等进行360度绩效考核,评价结果直接与绩效工资挂钩,同时制定下个季度的绩效计划并确定里程碑事件,即季度评价;⑤项目结束后,根据项目经理的整体绩效指标实现情况并结合季度评价情况展开360度绩效考核,评价结果直接与项目奖金挂钩,奖金在项目结束后的第三个月发放,以便由客户来检验项目成果是否经受住考验,即结项评价;⑥根据项目季度和结项评价结果,项目管理委员会和项目经理总结经验教训并制定绩效改进计划。

公司在评价过程中努力营造一种民主的沟通氛围,给项目经理提供充分表述意见及申诉的渠道与环境,并鼓励直言不讳。

绩效考核结果的应用着重于与绩效紧密挂钩的保健机制和激励机制的建立及落实:保健机制主要是制定薪酬、奖金、福利等价值分配制度以及培训计划,其中,针对项目经理建立了个性化薪酬制度;激励机制主要是制定职位晋升与岗位轮换制度,职业生涯发展计划,年度优秀管理者评选制度,尤其是针对项目经理探索性地建立了公司股权分配激励机制,采取了股份期权、赠予股份、业绩股份等多种股份激励模式。

二元激励机制很大程度上推动了考核的规范化、评价结果的公正性及对项目经理的切实激励。

二、A公司项目经理绩效考核效果M项目实施这套绩效考核指标和评价办法后,有力保证了项目的顺利完成,最终驱动企业绩效目标的达成;绩效指标客观地反映了项目经理的绩效领域,对项目经理乃至整个项目团队在工作中的牵引作用很显著,鞭策项目成员既关注结果也重视过程;各种绩效管理制度如激励机制充分保障了对绩效考核的认同感与参与度。

M项目经理绩效管理较以往的绩效考评取得了长足进步,主要体现在:①建立了一套以企业战略和绩效目标为导向同时兼顾项目管理过程的绩效指标,而不仅仅是以财务结果为衡量标准;②建立起了一整套项目绩效管理机制,不仅包括绩效评价,还包括指标制定、绩效沟通、过程改进及评价结果应用等,同时开发了一系列实用的过程监管工具,如成套的项目状态监控报告;③在项目团队里树立了一种良好绩效意识,即首先项目团队的绩效将有力提升企业绩效,然后包括项目经理在内的项目成员的劳动回报、成长发展与项目绩效紧密挂钩。

在指标构建与评价过程中也发现一些问题。

比如,项目进度指标评价采用净值法,成本控制指标采用人工费率法,这两种方法对绩效信息的质量和数据采集手段要求较高,需要企业强有力的财务系统的支持。

总的来看,M项目的实施是比较成功的,不仅为A公司其他项目的绩效管理树立了典范,也为项目的二期工程奠定了坚实基础。

三、A公司项目经理绩效考核的启示1.设计项目经理绩效指标时,应当把项目绩效指标和企业绩效指标结合,将项目经理绩效置于企业绩效中全方位考查,充分考虑项目成功的产品与管理因素,保证指标因果关联、全面、客观。

项目经理绩效从绩效的层次上看,介于企业与员工之间,因此,项目经理的绩效指标应能体现公司的战略意图并对公司层的绩效目标起到驱动作用。

同时,项目经理绩效指标还应发挥承上启下的作用,即项目经理绩效指标是制定项目组成员绩效计划与指标的重要依据。

项目管理是一种有别于传统职能式的管理方式,项目型企业应当把握住项目管理的一些主要特征。

比如,不同的项目生命周期阶段具有不同的管理侧重点;项目二维的矩阵组织结构,强调项目管理过程中必需重视团队建设;项目必须在有限的时间、资金、技术手段及人力资源的约束下实现项目成果等。

掌握这些特征能够更好地把握项目成功的关键因素。

2.软件项目绩效管理是一种知识管理,在把握知识员工基本特性基础上来设计项目绩效评价机制,更有利于对知识员工的激励。

有研究者把知识员工的特性归纳为高自主性、高成就性、易流动性、工作过程难以观察和监督等,为了增强对知识员工绩效评价的信度,可以选择多个评价主体,如A公司所采取的360度考核,由上级、下级、同级乃至客户直接参与评价;为了增强绩效衡量的公正性,不仅要重视结果的评价还要重视过程的评价,如A公司采取了项目季度评价与结项评价相结合的办法;为了真正激发知识员工的积极性与潜能,激励方式的多元化非常重要,应敢于突破传统的事后奖惩范式,实行事前、事中、事后全程激励,强调使命感、长期物质回报、个人发展、精神鼓励等因素对知识型员工长期的组合激励作用。

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