五大手册试题答案

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五大手册试题

单位: 姓名: 分数:一. 单项选择（将正确选项填入括号内，2 15=30分）：( )1. 在项目计划阶段，成功的项目确定应基于哪些输入:A. 顾客的呼声B.业务计划/营销策略C. 产品/过程指标D.产品/过程设想E.产品可靠性研究F.顾客输入G. 以上都对( )2. 若一个过程属于正态分布，则落在3σ之外的概率为：A. 4.5%B. 0.27%C. 0.45% D2.7% ( )3. 以下哪几种说明测量系统分辨力不足:A. R&R%<10%；B.数据分级数为4;C.量具精度为公差的1%；D.以上都不对( )4. 以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为：A. 样件控制计划B. 样件制造C. 产品和过程特殊特性D. 以上都对( )5. 以下对控制计划描述正确的是:A. 控制计划可以根据检验指导书来制定B. 控制计划制定后就无需再更改了C. 对所有受影响的操作，应具备可供使用的控制计划。

D. 制定试生产控制计划时, 因生产过程尚不稳定可以只控制产品而不控制过程参数。

( )6. 用风险法分析测量系统时，每人测量的次数至少为：A. 3B. 1C. 2 D 以上都可( )7. 以下对FMEA的说法不正确的是:A. 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C. PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析。

D. PFMEA应将DFMEA作为重要输入。

( )8. 对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少件的零件。

A. 30B. 50C. 100D. 300( )9. 若顾客无明确规定,公司应按级提交准备相关资料。

A. 1级B. 2级C. 3级 D 4级( )10.某公司在分析GR&R时，得出PV%=95.40%,R&R%=9.66%，则ndc 为:A. 11B. 0.1C. 14.22D. 11.50( )11.在进行稳定性的测量系统分析时，样品的数量为:A．1 B. 5 C. 10 D. 50( )12.在下列哪种情况下，不需要向顾客提交PPAPA. 用于量产的工装超过12个月未使用B. 先前提交零件的不符处整改C. 易损工装的更换D. 就先前获得批准的零件或产品而言，使用其它新的构造或材料( )13. CPK值为表示制程能力非常充足:A. >1.67；B. 1.67>CPK>1.33；C. 1.33>CPK>1.00;D. <0.83 ( )14.通常情况下，Xbar-R图所要求的组内样品数为（）:A. 10<N<25B. N=1C. 2<N<9 D没有要求( )15.下列哪种情况下，PFMEA需改善措施以降低风险：A. RPN>64的项目B. RPN排序后排在前面的项目C. RPN>125的项目D. 没有要求二.判断题. (对打“√”, 错打“Х”，2x10=20分):( )1. 研究重复性和再现性时,要选择3个以上样品测量。

00 认识TS16949五大参考手册及其相互关系

00 认识TS16949五大参考手册及其相互关系00认识ts16949五大参考手册及其相互关系五大手册培训教材认识ts16949五大参考手册及其相互关系众所周知，iso/ts16949：2002就是创建在qs-9000：1998基础上的，同样qs9000的五大工具手册，即为生产件核准程序（ppap）、产品质量先期策划和掌控计划（apqp）、潜在失灵模式及后果分析（fmea）、测量系统分析（msa）、统计数据过程控制（spc）仍然就是iatf所所推荐的服务设施工具类手册,所以在实行iso/ts16949：2002之时，存有必要对上述五大手册并作个归纳介绍。

一、产品质量先期策划advancedproductqualityplanning，简称apqp(第2版)，是一种结构化的方法，用以确认和制订保证某产品并使顾客令人满意所需的步骤。

产品质量策划的目标就是推动与所牵涉每一个人的联系，以保证所建议的步骤按时顺利完成。

有效率的产品质量先期策划依赖高层管理者对不懈努力达至并使顾客令人满意这一宗旨的允诺。

实行apqp 存有如下好处：鼓励资源，并使顾客令人满意；推动对所须要修改的辨识；防止晚期修改；以最高的成本及时提供更多优质产品。

二、潜在失效模式及后果分析potentialfailuremodeandeffectsanalysis，简称fmea(第4版)。

fmea是一组系统化的活动，其目的就是：辨认出、评价产品／过程中潜在的失灵及其后果；找出能防止或增加这些潜在失灵出现的措施。

1．由于不断追求产品质量是一个企业不可推卸的责任，所以应用fmea技术来识别并消除潜在隐患有着举足轻重的作用。

对车辆回收的研究结果表明，全面实施fmea能够避免许多事件的发生。

2．虽然fmea的准备工作中，每项职责都必须明确到个人，但是要完成fmea还得依靠集体协作，必须综合每个人的智能。

例如，需要有设计、制造、装配、售后服务、质量及可靠性等各方面的专业人才。

TS五大手册培训考题题大全(内有答案)

五大手册培训考试试题答案部门姓名工号得分一．填充题：（每空1分,共30分）1、请写出以下缩写的中文含义：APQP：产品质量先期策划和控制计划PPAP：生产件批准程序FMEA：潜在失效模式及后果分析SPC：统计过程控制MSA：测量系统分析2、．APQP 的目的：–减少顾客和供应商产品质量策划的复杂性–方便供应商向分承包方传达产品质量策划的要求3、产品质量策划的五个阶段：计划和定义（确定）、产品设计和开发、过程设计和开发、产品和过程的确认、反馈评定和纠正措施。

4、生产件是指：–在生产现场使用生产工装、量具、工序、材料、操作者、环境和工序设定制造的零件5、表证数据质量最通用的统计特性是偏倚和方差。

6、FMEA的三种类型是系统FMEA 、设计FMEA 、过程FMEA 。

7、测量系统必须处于统计控制中，这意味测量系统中的变差只能是普通原因造成，而不是由于特殊原因造成。

8、控制计划的三个重要阶段是样件、试生产、量产。

9、在评价一个测量系统时必须考虑三个基本问题：1)测量系统必须测量系统必须显示足够的灵敏性（分辩力或分辨率）2)测量系统必须是稳定的3)统计特性（误差）在预期的范围内一致并足以满足测量的目的。

10、零件的提交等级有5 个，零件的提交状态有 3 种。

11、零件的实际测量值称为真值。

12、仪器可以探测到并如实显示的参考值的变化称为分辩力。

13、来自系统内部的变差称为重复性。

14、风险顺序数RPN= S X O X D问答题：（每题5分，共70分）1．什么是量具的R&R或GRR？量具的R&R或GRR是量具的重复性和再现性，是测量系统重复性和再现性合成评估，2．APQP的五个阶段是什么？简单阐述各阶段的活动。

•五个阶段(适当展开)–阶段1：计划和确定项目–阶段2：产品设计和开发–阶段3：过程设计和开发–阶段4：产品和过程确认–阶段5：反馈、评价和纠正措施3．什么是稳定性和线性？稳定性：或称漂移，是测量系统在某持续时间测量同一基准或零件的单一特性时获得的测量值总变差。

五大手册培训考核试卷-答案

TS16949五大手册培训一．填空题（每空格1分，共30分）1. 产品质量策划可分为计划和项目的确定、产品的设计和开发、过程的设计和开发、产品和过程的确认、反馈、评审和纠正五个阶段。

2. 在开展产品质量策划活动时确定的横向职能小组，适当时参加的职能部门可以是技术、采购、生产、销售、办公室等部门。

3. 控制计划包括样件、试生产、生产三个独立的阶段。

4. 过程FMEA中，“顾客”的定义可以是最终用户，也可以是下道用户。

5. 在PPAP递交时，如果顾客没有特别规定，则供方应以等级三作为默认等级进行PPAP文件递交。

6. 在PPAP文件的PSW记录上，零件重量的单位是公斤，并精确到小数点后四位。

7. 测量系统的误差或变差有偏移、线性、稳定性、重复性、再现性等类型。

8. 在进行重复性和再现性（R&R）分析时所选择的零件样本，其变差应代表公差变差。

9. 过程能力指数用CPK 表示，过程性能指数用PPK 表示。

10. 在分析控制图时，当出现超出控制线的点、连续七点上升或下降、其他非随机图形时，说明过程已发生变化，可能存在变差的特殊原因。

11. 在作均值-极差图时，所采集的数据应不少于100 个。

二．是非题（每题2分，共20分）1. 初始过程和产品的特殊特性清单是产品设计和开发过程的输出。

（×）2. 控制计划可以替代作业指导书。

（×）3. 产品和过程被确认后可提交PPAP。

（√）4.在进行过程FMEA分析时，针对过高的风险顺序数（RPN）采取了必要的措施后，一般严重度（S）会下降。

（×）5. 过程FMEA中，关键日期可以是计划开始生产的日期之后。

（×）6. 标准样品和生产件样品的概念是一样的。

（×）7. 偏倚是观测平均值和基准值的差值。

（√）8. 一般情况下，先进行测量系统分析再进行过程能力研究。

（×）9. 均值图上的上控制限就是产品特性的上公差。

五大工具培训考试题卷1

五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、产品质量先期策划和控制计划部分一填空题：（每栏1分，共23分）2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发，过程的设计和开发，产品与过程确认，反馈,评审和纠正措施。

3、PFMEA是在试生产之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个表格化文件。

7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

4、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP 提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

5、控制计划必须覆盖三个不同阶段，样件制造时要有样件控制计划，样件制造后批量生产前要有试生产控制计划，进入批量生产要有生产控制计划。

6、控制计划内容包括的要素有：过程、特性、特殊特性分类、方法、反应计划。

7、特殊特性是指可能影响安全性或法规的符合性、产品的配合、功能、性能，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。

二简答题（每题10分，共30分）1、编制APQP进度计划表的作用是什么？它必须由谁来负责主持制订？确定每一事项的任务、安排及其它事项，并给策划小组提供了跟踪进度和制订会议日程的格式。

它由产品质量策划小组负责主持制订。

2、在产品质量策划的每一个阶段结束时都要由谁主持召开评审会议？并将结果报告给谁？以获得支持。

产品质量策划小组的组长主持召开评审会议，并将结果报告给管理者已获取支持。

3、反馈、评定和纠正措施阶段的输出有哪些内容？减小变差、顾客满意、交付和服务。

二、生产件批准程序部分（100分）一、填空题：（每栏2分，共50分）1、用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。

该过程必须是 1 小时到8 小时的生产，且规定的生产数量至少为300 件连续生产的部件，除非顾客授权的质量代表另有规定。

2按照生产件批准程序提交的检验和试验必须由有资格的试验室进行，除非获得由顾客认可的试验室进行。

五大手册考试试卷答案(04)

TS16949五大手册测试试卷部门：姓名：得分：身份证号：一．填空题（每空1分，共46分）1.控制计划包括三个独立的阶段：样件制造、试生产、和生产。

2.产品质量先期策划的主要阶计划和定义、产品设计与开发、过程设计、产品和过程确认、反馈评定和纠正措施。

3.测量系统变差的类型有偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性。

4.偏移是指测量的观测平均值与基准值之差值。

5.测量设备要能分辨出过程变差的至少十分之一以上。

6.分辨力是指一测量仪器能够检测并忠实地显示相对于参考值的变化量。

7.测量系统分析须在统计管制下进行，其所产生的变异应根源于共同原因，而非特殊原因。

8.生产管理活动中，变异性和可控性是质量活动的两大特性，因为变异性，才有质量管理的需要，因为可控性，才有质量管理的可能。

9.控制图分为计量型控制图与计数型控制图，其中计量型控制图包括、、和；计数型控制图包括：、、和四种。

10.控制图上、下限设定的理论依据是以常态分配的三个标准。

11.影响产品质量的因素一般包括五个方面，分别是：人员、设备、物料、作业方法和工作环境。

12.在使用SPC对过程进行控制时，通常是某一时段内（如每小时，每2小时，每4小时等）要抽取一样本数，当抽取当抽取样本数10≤n≤25时,应使用控制图。

13.对于生产件：用于PPAP的产品必须取自重要的生产过程。

该过程必须是的生产，且规定的生产数量至少为300件连续生产的部件，除非受权的质量代表另有规定。

14.同一份设计或过程FMEA可适用于所有的生产过程。

15.当设计记录或控制计划中规定有化学、物理或金相的要求时，供方必须对所有零件和产品材料进行试验。

16.供方必须保存一件标准样品，与生产批准记录保存的时间相同。

17.产品失效的早期识别越来越重要，也即应认源头防止包括设计和制远。

18.PPAP提交等共分为5 级, 其中只向顾客提交保证书是属于等级 1 。

二．判断题（每小题1分，共14分）1.不管RPN大小如何，当严重度（S）级数大于或等于7时，就应予特别注意。

五大手册培训考试卷(答案)

五大手册培训考试卷姓名得分一，名词解释（20分）1APQP——产品质量先期策划。

2PPAP——生产件批准程序3MSA——测量系统分析4SPC——统计过程控制5DFMEA——设计失效模式和后果分析6PFMEA——过程失效模式和后果分析7CP——工序无偏情形下的工序能力指数8CPK——工序有偏情况下的工序能力指数9ndc——测量系统辨别分级数10RPN——潜在失效模式的风险顺序数二填充题（20分）1.特殊特性应包括产品特殊特性和过程特殊特性。

2.测量系统分析的统计特性包括偏倚、稳定性、重复性、再现性、线性。

3.生产过程所产生的误差有普通原因（系统性误差）和特殊原因（偶然性误差），进行统计过程的控制是针对特殊原因（偶然性误差）进行的。

4.正态分布曲线的特点是中间高，两头低，在上、下控制线的中部左右对称。

5.进行重复性再现性分析时，参加分析的人员为3 人，所提供的样件为10件，每个分析人员对每个样件测量3 次。

三问答题(每题10分)1、某一生产汽车零部件企业，在APQP输出的某零件图中，有两个特性被标识为特殊特性，但在组织多方论证时，发现在控制计划和工艺过程作业指导书中并未包括这两个特性如何控制的描述，你认为如何？特殊特性在哪些文件中应该标识和描述?答：在控制计划和工艺过程作业指导书中，必须要包括这两个特殊特性的描述，以保持质量管理体系文件的一致性。

特殊特性应在过程流程图、PFMEA、控制计划、图纸、工艺卡等作业指导书、检验规范等文件中进行描述，并标识特殊特性符号。

2、某一生产汽车零部件企业，其生产工序中有一热处理工序。

APQP小组制定的PFMEA中针对热处理的失效模式“冷却液温度升高”，RPN风险值高，要求实施“每400件换一次冷却液”措施，在实施后RPN风险值降低，但在相对应的控制计划和工艺过程作业指导书中并没有体现该措施，你认为如何?答：应在控制计划和工艺过程作业指导书进行修订，增加“每400件换一次冷却液”的控制内容。

质量5大手册

APQP阶段性内容
计划和确定项目
产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认
计划和确定项目
输入顾客的呼声
市场调研保修记录和质量信息小组经验业务计划／营销策略产品／过程指针产品／过程设想产品可靠性研究顾客输入
3. MSA的重要性
人机法环测量好
原料测量
PROCESS
测量结果
不好
如果测量的方式不对，那么好的结果可能被测为坏的结果，坏的结果也可能被测为好的结果，此时便不能得到真正的产品或过程特性。
4.计量型数据的MSA
位置分析
计量型
离散分析
稳定性分析
偏倚分析线性分析重复性分析再现性分析稳定性分析
组织必须确保在新零件的PPAP文件中已包括或引用了来自被替代零件PPAP文件中的适用的记录。
注：现举例说明将旧文件中的适用文件/记录移用到新零件 PPAP文件中的情况。如在新零件和旧零件编号相比只有一个尺寸更改的情况下，对一个原材料组织进行材料认证。
这种情况下，应在旧零件和新零件的编号之间进行一次 PPAP“差距分析”，以便得到确认。
汽車零件80%之品質問題及70%之成本低減取決於設計與開發
市场分析图纸/设计记录
APQP核心主线/内容
BOM表特殊特性清单过程流程图 FMEA 控制计划作业指导书样件制造试生产
MSA
Cpk/Ppk/Cmk
PPAP
APQP包括的活动
APQP准备选择项目
APQP实施计划和确定
成立项目小组确定范围技术培训
计量型数据的MSA
重复性和再现性Gage R&R判断原则
% R&R <5% 10% 10% – 30%

工业工程五大手册

⏹1993年2月，第一版⏹1995年2月，第二版第一次印刷⏹1995年7月，第二版第二次印刷⏹1999年9月，第三版⏹自2000年2月1日起，1995年7月印刷第二版自动作废，除非顾客另有说明PPAP 第三版⏹使用了与QS9000一致的语言和格式以支持第三方评审⏹为与典型过程流程一致，重新安排了PPAP要求的排列顺序⏹修订了“初始过程能力要求”，现改为“初始过程研究”，从而为根据数据容量和类型决定使用Cpk或Ppk提供了可能，也与SPC参考手册保持一致⏹更进一步明确了何时顾客要求通知和/或提交⏹包括了此前与PPAP有关的问题解答内容⏹卡车制造厂商的特殊说明⏹散装材料的要求，包括散装材料规定的附录⏹轮胎工业规定的附录⏹术语有所增加由五部分组成⏹概论⏹第一部分⏹第二部分⏹附录⏹术语PPAP 第三版第一部分是核心1通则2PPAP过程要求3关于通知顾客及提交的要求4向顾客提交——证据等级5零件提交状态6纪录保存概述⏹确定了生产性零件，包括产品和散装材料的一般要求⏹其目的是：☐确定供应上是否以正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求☐过程是否具有潜在的能力，以实际过程中能按规定的节拍生产满足上述要求的产品⏹适用于：☐提供散装材料、生产性材料、生产和服务用零部件的内、外部供应商现场。

除非顾客另有要求，对散装材料不要求PPAP☐除非由顾客的正式授权放弃，否则在标准目录中的生产或服务零部件供应商应满足PPAP的要求☐工装也应考虑为标准目录零件⏹途径☐“应”表示强制性的要求☐“可以”表示强制性的要求，但在事项方法上允许有一定的灵活性☐“注”是为了更好地理解相关要求而给定出的指南性的说明。

“注”中的“可以”☐仅表示指南性的说明第一部分Ⅰ.1 通则对下述情况，供应商应得到顾客的完整批准☐新产品或新零件☐先前已提交零件不符合的纠正☐设计记录、规范和材料有工程更改的产品☐Ⅰ.3所要求的任何情况Ⅰ.2 PPAP要求Ⅰ.2.1有效的生产过程☐生产件：零件应取自于有效的生产过程，指在生产现场使用生产工装、两局、过程、材料、操作者、环境和过程参数，连续生产1到8小时。

五大手册考试大纲-作业

APQP问题一百一、关于FMEA的考试问题点：1、FMEA的分类1)DFMEA：设计失效模式与影响分析2)PFMEA：过程失效模式与影响分析2、DFMEA与PFMEA之间的关系:区别：1）先后顺序先后关系：DFMEA--完成时间在早期的图样完成但任何工具的制造开始之前。

PFMEA-- 开始于基本的操作方法讨论完成时，完成时间早于生产计划制定和生产批准之前。

2）针对的对象不同：DFMEA是在设计过程中采用的一种FMEA技术。

用以保证已充分地考虑和指明设计中各种潜在的失效模式及其相关的起因/机理，并就此在设计上采取必要的预防措施。

DFMEA聚焦于将交付于最终顾客的产品设计。

PFMEA是在产品的制造和装配过程中采用的一种FMEA技术，用以保证已充分地考虑和指明制造和装配过程中各种潜在的失效模式及相关的起因/机理，并就此采取必要的预防措施。

PFMEA应从一般过程的流程图开始，这个流程图应明确每一工序的工作内容，工艺要求（5M1E），包括产品/过程特性参数，工序生产应达到的质量要求。

联系：DFMEA中所明确的一些产品影响和严重度等级、特殊特性等应包括在PFMEA内。

用于FMEA准备工作的流程图的复制件（输入表单）应伴随着FMEA。

3、FMEA的关于资源体现在的栏目是什么?核心小组成员、潜在原因、预防/探测、现行过程控制4、PFMEA的假设条件是什么？1)假定产品的设计能够满足制造要求2)假定原材料能够满足要求。

当历史数据表明进货零件质量有缺陷时，FMEA小组可做例外处理。

5、失效模式的定义是什么，对于PFMEA来说填写有什么要求5.1失效模式是指：不良品的描述（产品失去或降低功能、性能、外观和尺寸的描述）5.2填写要求：1)本工序产生的（检验除外）2)列出所有的失效模式（目前的技术水平能识别出来的产品要求范围内的项目(即产品基本功能)，包括内部和外部的所有不良）3)失效模式的细分程度与顾客要求的细分程度一致（不能笼统的描述为外观不良、尺寸不良）4)当偏大或偏小造成的后果不一样时，应分开填写。

五大手册培训测试题（5manualtestingpaper）

五大手册培训测试题（5manualtestingpaper）APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA培训考试题单位：姓名：分数：一、选择题（每题1分）1、APQP的目的是A）引导资源达到顾客满意B）早期识别质量问题而采取预防措施C）避免后期更改造成损失D）最低成本及时提供优质服务E）以上都是2、APQP的实施组织是A）质量部门B）技术部门C）分承包方的质量部门D）横向职能小组E）以上都是3、在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法A）将表示职责和时间的矩阵表制成文件B）用多方论证方法C）采用因果图、关键路径等分析技术D）以上都是4、特殊特性是指A）显著影响顾客满足程度的特性B）显著影响产品安全与政府法规的特性C）显示影响外观的特性D）显著影响整车厂装配的特性E）以上都是5、生产控制计划的作用是A）对过程初始计划起到成文和交流的作用B）正式生产时提供过程监测和控制方法C）产品寿命周期内保持使用D）最大限度减少过程变差E）以上都是6、FMEA进行的时间是A）产品/过程出现失效时B）新产品/过程设计时C）产品/过程修改设计时D）顾客提出抱怨投诉时E）A+B F）B+C G）C+D7、以下哪项不是产品的功能A）零件的防腐性B）转向力适宜C）噪声D）电路短路8、失效的后果应该从以下几方面考虑A）对产品安全和政府法规符合性的影响B）对下一道工序及后道工序的影响C）对汽车性能和寿命的影响D）对操作者和设备的安全性的影响E）对主机厂F）以上都是9、下列三种过程控制方法，应该优先选用哪一种A）阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率B）查明失效起因机理C）查明失效模式10、以下哪种情况应优先采取措施A）S=9，O=3，D=3 B）S=3，O=9，D=3 C）S=3，O=3，D=911、受控过程的输出特性是：A）某种随机分布B）某种确定的数据C）某种确定的函数D）某种不可预测的结果12、受控状态是指：A）没有变差B）只有普通原因的变差C）只有特殊原因的变差D）变差在技术规范允许范围内13、减少普通原因变差的方法A）对系统采取措施B）对局部采取措施C）对设备采取措施D）对人员采取措施14、一个期望的可接受的过程应该是A）输出特性在技术规范之内B）消除了普通原因变差C）消除了特殊原因变差D）只存在普通原因变差，且能力指数符合顾客要求15、过程的持续改进的主要内容是A）使过程受控B）减少过程的特殊原因变差C）减少过程的普通原因变差D）理解过程16、测量系统是指A）量具B）仪器设备C）量具和操作员D）对测量数据有关的人、机、料、法、环的集合17、测量系统产生的数据的质量的好坏主要是指A）分辩率高低B）操作者水平C）偏倚大小D）偏倚和方差的大小18、适宜的可视分辩率应该是A）技术规范宽度的1/6 B）过程变差的1/10 C）双性的1/10 D）过程总变差的30%19、R&R在以下范围内时是可接受的A）大于公差带宽度B）小于过程总变差的30% C）小于过程总变差的10% D）小于过程总变差20、在双性研究中，重复性变差比再现性变差明显大，可能表明：A）操作者未经培训B）仪器需要维护C）量具的刻度不清晰D）需要某种夹具帮助操作人员读数21、生产件批准的目标是确定：A）汽车行业的供应商是否正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，B）在实际生产过程中执行所要求的生产节拍，C）具有持续满足上述要求的潜能，D）以上都是，E）以上都不是。

手册考试题及答案

手册考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 手册中提到的“五常法”是指以下哪五个方面？A. 常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常自律B. 常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律C. 常整理、常清洁、常清扫、常规范、常自律D. 常整理、常整顿、常清洁、常自律、常维护答案：A2. 手册中强调的“安全第一”原则，以下哪项不是其具体体现？A. 遵守安全操作规程B. 正确使用个人防护装备C. 忽视小的安全隐患D. 及时报告事故和潜在危险答案：C3. 手册中提到的“持续改进”是指：A. 一次性完成所有改进B. 定期评估和更新工作流程C. 只关注短期成果D. 避免任何形式的变更答案：B4. 手册中提到的“团队合作”不包括以下哪项？A. 共享信息和资源B. 相互尊重和信任C. 独立完成任务，不与他人协作D. 共同解决问题和挑战答案：C5. 手册中提到的“客户至上”原则，以下哪项不是其具体体现？A. 理解并满足客户需求B. 提供高质量的产品和服务C. 忽视客户的反馈D. 建立和维护良好的客户关系答案：C6. 手册中提到的“环境保护”原则，以下哪项不是其具体体现？A. 减少能源消耗B. 减少废物产生C. 污染环境D. 遵守环保法规答案：C7. 手册中提到的“诚信”原则，以下哪项不是其具体体现？A. 遵守法律法规B. 诚实守信C. 隐瞒错误D. 公平交易答案：C8. 手册中提到的“创新”原则，以下哪项不是其具体体现？A. 鼓励新想法和改进B. 持续学习和适应新技术C. 抵制变化D. 优化流程和产品答案：C9. 手册中提到的“质量控制”是指：A. 仅在产品完成后进行检查B. 在生产过程中进行质量检查C. 忽视质量问题D. 只在生产结束后进行质量评估答案：B10. 手册中提到的“人力资源管理”不包括以下哪项？A. 招聘和培训员工B. 员工绩效评估C. 忽视员工福利D. 员工职业发展规划答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 手册中提到的“质量管理”包括以下哪些方面？A. 质量规划B. 质量保证C. 质量控制D. 质量改进答案：ABCD12. 手册中提到的“风险管理”包括以下哪些步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险沟通答案：ABCD13. 手册中提到的“供应链管理”涉及以下哪些内容？A. 供应商选择B. 库存管理C. 物流优化D. 客户反馈答案：ABC14. 手册中提到的“财务管理”包括以下哪些方面？A. 预算编制B. 成本控制C. 财务报告D. 投资决策答案：ABCD15. 手册中提到的“项目管理”涉及以下哪些内容？A. 项目规划B. 项目执行C. 项目监控D. 项目收尾答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 手册中提到的“客户至上”原则意味着公司应该始终将客户的需求和利益放在首位。

五大手册培训测试题( 5 manual testing paper)

APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA培训考试题单位：姓名：分数：一、选择题（每题1分）1、APQP的目的是A）引导资源达到顾客满意B）早期识别质量问题而采取预防措施C）避免后期更改造成损失D）最低成本及时提供优质服务E）以上都是2、APQP的实施组织是A）质量部门B）技术部门C）分承包方的质量部门D）横向职能小组E）以上都是3、在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法A）将表示职责和时间的矩阵表制成文件B）用多方论证方法C）采用因果图、关键路径等分析技术D）以上都是4、特殊特性是指A）显著影响顾客满足程度的特性B）显著影响产品安全与政府法规的特性C）显示影响外观的特性D）显著影响整车厂装配的特性E）以上都是5、生产控制计划的作用是A）对过程初始计划起到成文和交流的作用B）正式生产时提供过程监测和控制方法C）产品寿命周期内保持使用D）最大限度减少过程变差E）以上都是6、FMEA进行的时间是A）产品/过程出现失效时B）新产品/过程设计时C）产品/过程修改设计时D）顾客提出抱怨投诉时E）A+B F）B+C G）C+D7、以下哪项不是产品的功能A）零件的防腐性B）转向力适宜C）噪声D）电路短路8、失效的后果应该从以下几方面考虑A）对产品安全和政府法规符合性的影响B）对下一道工序及后道工序的影响C）对汽车性能和寿命的影响D）对操作者和设备的安全性的影响E）对主机厂F）以上都是9、下列三种过程控制方法，应该优先选用哪一种A）阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率B）查明失效起因机理C）查明失效模式10、以下哪种情况应优先采取措施A）S=9，O=3，D=3 B）S=3，O=9，D=3 C）S=3，O=3，D=911、受控过程的输出特性是：A）某种随机分布B）某种确定的数据C）某种确定的函数D）某种不可预测的结果12、受控状态是指：A）没有变差B）只有普通原因的变差C）只有特殊原因的变差D）变差在技术规范允许范围内13、减少普通原因变差的方法A）对系统采取措施B）对局部采取措施C）对设备采取措施D）对人员采取措施14、一个期望的可接受的过程应该是A）输出特性在技术规范之内B）消除了普通原因变差C）消除了特殊原因变差D）只存在普通原因变差，且能力指数符合顾客要求15、过程的持续改进的主要内容是A）使过程受控B）减少过程的特殊原因变差C）减少过程的普通原因变差D）理解过程16、测量系统是指A）量具B）仪器设备C）量具和操作员D）对测量数据有关的人、机、料、法、环的集合17、测量系统产生的数据的质量的好坏主要是指A）分辩率高低B）操作者水平C）偏倚大小D）偏倚和方差的大小18、适宜的可视分辩率应该是A）技术规范宽度的1/6 B）过程变差的1/10 C）双性的1/10 D）过程总变差的30%19、R&R在以下范围内时是可接受的A）大于公差带宽度B）小于过程总变差的30% C）小于过程总变差的10% D）小于过程总变差20、在双性研究中，重复性变差比再现性变差明显大，可能表明：A）操作者未经培训B）仪器需要维护C）量具的刻度不清晰D）需要某种夹具帮助操作人员读数21、生产件批准的目标是确定：A）汽车行业的供应商是否正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，B）在实际生产过程中执行所要求的生产节拍，C）具有持续满足上述要求的潜能，D）以上都是，E）以上都不是。

五大手册试题-答案

五大手册试题-答案一. 单项选择（2 17=34分) 部门: 姓名: 分数:1.( ) 在计划和确定项目阶段，成功的产品/过程基准的确定方法包括:dA.识别合适的基准；B. 了解目前状况和基准之间产生差距的原因；C. 制定计划，以缩小与基准差距、符合基准或超过基准；D以上都对2（）若一个过程属于正态分布，则落在3σ之外的概率为（d ）：A. 4.5%B. 0.27%C. 0.45% D2.7%3（）以下哪几种说明测量系统分辨力不足（a）A极差图上1／3的极差为零；B数据分级数为6 C 量具精度为公差的百分之一；D 以上都不对4.( ) 以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为：CA. 样件控制计划B. 样件制造C. 产品和过程特殊特性D 以上都对5.( ) 以下对控制计划描述正确的是:CA. 控制计划可以根据检验指导书来制定B. 控制计划制定后就无需再更改了C. 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。

D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。

6（）某工厂在计算一产品的控制上下限时，共抽取了25组数据，每组为5个，现计算得出X的平均值为50.16，极差平均值为4.8，则UCL 和LCL为BA 52.93/40.27B 52.93/47.39C 53.66/46.66 D53.66/47.397（）用小样法分析测量系统时，人数至少为CA 3B 1C 2D 以上都对8.( ) 以下对FMEA的说法不正确的是: BA. 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C. PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析。

D PFMEA应将DFMEA作为重要输入。

9 （）对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（D）件的零件。

A. 30B. 50 C 100 D. 30010（）若顾客无明确规定,公司应按(C )级提交准备相关资料。

五大工具培训考试试题(含答案)MSA和SPC培训测试题共15页

五大工具培训考试题卷单位：姓名：总分300分得分：产品质量先期策划和控制计划部分（共30分）一、填空题：（每空1分，共15分）1、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是：计划和确定项目，产品设计和开发，过程的设计和开发，产品与过程确认，反馈、评估和纠正措施。

2、PFMEA是在试生产之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个表格化文件。

3、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

4、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

5、控制计划内容包括的要素有：过程/工序、特性、特殊特性分类、控制方法、反应计划。

6、特殊特性是指可能影响安全性或法规的符合性、产品的配合、功能、性能，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。

二、简答题（每题5分，共15分）1、编制APQP进度计划表的作用是什么？它必须由谁来负责主持制订？确定每一事项的任务、安排及其它事项，并给策划小组提供了跟踪进度和制订会议日程的格式。

它由产品质量策划小组负责主持制订。

2、在产品质量策划的每一个阶段结束时都要由谁主持召开评审会议？并将结果报告给谁？以获得支持。

产品质量策划小组的组长主持召开评审会议，并将结果报告给管理者已获取支持。

3、反馈、评估和纠正措施阶段的输出有哪些内容？减小变差、顾客满意、改善交付和服务、有效的经验总结及最佳实践。

潜在失效模式及后果分析部分（50分）一、选择题（每空1分，共35分）1、潜在失效模式及后果分析的目的是发现、评价过程中潜在的失效与可能的B，找出能够避免或减少这些潜在失效发生的E，并将上述过程G化。

A 现象B 后果C条件D原因E措施F格式G文件2、PFMEA是在B阶段进行的活动。

A设计和开发B过程设计和开发C产品和过程确认3、潜在失效模式及后果分析使用的表格上的“关键日期”是指B的日期。

IATF16949基础试题答案

IATF16949:2016基础知识考试（参考答案）姓名：部门: 得分：一、选择题：（共50分，每题5分）1．IATF 16949:2016标准取消并替代了（）。

a.ISO9001：2015b.ISO/TS16949：2009c.ISO9001：2008d.ISO9000：2015 2．IATF16949:2016是什么时候发布的?( )a. 2016.01.01b. 2016.02.15c. 2009.06.15d. 2016.10.1 3．IATF16949中16949的指的是( )。

a. 技术规范b. 技术标准化c. 标准编号d. 汽车标准4．IATF16949：2016是以（）为基础。

a. ISO9001：2000b. ISO9001：2015c. ISO9004：2009d. ISO9001：1994 5．IATF16949：2016主要是由（）制定的, 名为国际汽车推动小组。

a. JAMAb. IATFc. AIAGd. FORD6．国际标准化组织的简称是（）。

a. GBb. QCc. ISOd. SA7．IATF 16949：2016主要以（）管理循环为基本管理思路。

a. PDCAb. TQMc. TQCd. TPM8．IATF 16949：2016管理体系要求以（）个板块要素为主导。

a.五b.六c.七d.八9．IATF16949：2016以（）质量管理原则为中心。

a.八大b.七大c.五大d.四大10．IATF16949以汽车行业（）工具书为核心技术来实施。

a.八本b.七本c.五本d.四本二、问答题：（共50分，每题10分）1．我公司的质量方针是什么？IATF16949的三类过程分别是什么？答：质量方针：按自己公司的质量方针回答IATF16949的三类过程是：COP（客户导向过程）SP（支持过程）MP（管理过程）2．IATF16949：2016所关注的七项质量管理原则是什么?答：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；改进；循证决策）；关系管理。