2015优质护理服务计划泌尿外科
泌尿外科护理工作计划
泌尿外科护理工作计划泌尿外科护理工作计划篇一：2016年泌尿外科护理工作计划2016年泌尿外科护理工作计划2016年，护理部根据医院“三甲复审、信息化建设、绩效改革”等工作重点，在医院统一领导下，带领全院护理同仁，遵循医院“仁爱济世，精诚行医”宗旨，践行“尊重、关爱、认真、细致”护理理念，按照国家三甲医院评审标准，继续全面改进护理工作，提升护理品质，保证护理安全，提供优质护理服务。
根据2016年护理部制定的全院护理工作计划结合科室情况，制定泌尿外科护理工作计划如下。
一、工作目标1、按照国家三甲医院评审标准，继续全面改进护理工作，提升护理品质，顺利通过三甲复审。
对照《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》、《优质护理服务评价细则（2014版）》、《四川省医院护理质量管理评价标准（试行）2014版》以及护理部更新后各项制度标准，加强培训学习，按照PDCA循环，追踪检查，全面改进护理工作，不断促进护理质控管理、护理质量安全的版高。
2、深入开展优质护理，进一步改善护理服务，为病患提供安全、专业、全程、优质的整体护理服务。
实施责任制整体护理，实施护理岗位管理。
进一步加强科学管理，全面落实护士职责，为患者提供全面、全程、专业、人性化的优质护理服务，提高患者满意度。
3、落实“护理学省重点专科建设规划”第一年工作，积极创新，进一步提升临床护理、教学、科研水平。
4、加强学科建设，泌尿外科省重点专科提前申请验收，围绕省重点专科加强护理队伍人才培养和储备，持续提高科研、教学水平。
5、提升新住院大楼护理单元管理水平，保证护理质量和安全。
二、具体计划与措施（一）对照《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》，找出存在问题，制定改进措施组织落实，全面提高护理质量。
1、科室对照《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》，再次组织学习，各级护士对照标准要求，寻找存在问题，制定改进措施实施。
组织学习医院修订更新护理人员岗位职责、护理工作制度及流程，加强现场指导与检查确保落实到位。
泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划
泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划1、11月下旬，召开护士会，组织学习“优质护理服务示范病房”活动实施方案及“优质护理服务示范病房”评价要点。
2、11月下旬，成立科室活动小组，小组名单:组长:阮巧副组长:李燕凤成员:周瑜岑靖容谢冬萍梁秀娟刘良姬陈宇谭梅谭春妮3、11月25日，对入院病人实行跌倒、压疮危险性评估、告知。
4、11月底，做好特殊导管标识，分高危管道(红色)、低危管道(蓝色)。
5、11月底，做好基础护理、健康教育质量考核标准。
6、11月底，重新修订紧急状态下护士调配方案。
7、11月下旬，做好分级护理、基础护理服务内涵和项目并在病房公示。
8、12月1日，开始“优质护理服务”活动。
临床护士护理患者实行整体护理包干责任制，责任到人，分管到床，每个病房根据病人数设立责任护士人数，每个责任护士分管5-8个病人。
分管护士对患者情况八知道:?姓名?诊断?主要病情(症状和体征、目前主要阳性结果、睡眠、排泄等)?心理状况?治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)?饮食?护理措施(护理要点、观察要点及康复要点)?潜在危险及预防措施。
9、11月底，做好专科表格式护理记录单，及时、准确、完整。
出入量记录准确。
体现出细致、连续观察患者生命征及病情变化、发现问题及时处理。
10、护士长每天至少3次检查基础护理执行和落实情况，对存在问题分析原因、及时改进。
泌尿外科2010-11-22下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!!谢谢!!!!!1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。
岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。
水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。
2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。
3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。
4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。
5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。
6. 我不是我你转身一走苏州里的不是我。
7. 几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用目的：探讨优质护理服务在泌尿外科护理中的临床效果。
方法：从我院2013年3月至2015年3月诊断与接收泌尿外科患者中随机性抽取38例进行临床护理疗效观察，并将研究对象随机的分为研究组和对照组，每组各19例。
对照组的患者采用一般护理方法。
而研究组患者在一般互利基础上给予优质护理方法，比较两组患者的临床治护理疗效果和满意程度。
结果：患者在进行护理干预后，研究组的护患纠纷、护理缺陷及满意度明显优于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）；研究组住院时间为（9.7±4.6）明显短于对照组（12.03±3.6），组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：给予泌尿外科患者优质护理服务，有助于改善和缓解患者的忧郁、焦虑、紧张、恐惧等负面情绪，缩短患者住院时间，提高患者对护理服务的满意度和生活质量，值得临床推广应用。
标签：泌尿外科；优质护理；临床效果泌尿外科是各大医院常见的科室之一，泌尿外科疾病发病率在老年群体中居多，主要症状包括各种肾结石与尿结石、膀胱与肾脏肿瘤、前列腺炎和前列腺增生、睾丸附睾肿瘤与炎症、泌尿损伤、泌尿先天性畸形等病症[1]。
随着人们生活方式的改变和老龄化增长，泌尿外科疾病已经成为临床治疗中比较常见的疾病，几年来泌尿外科疾病发病率呈逐年上升趋势，已经严重影响患者身心健康和生活质量[2]。
为缓解泌尿外科疾病患者精神和生活压力，提高患者生活质量，加强对泌尿外科患者的护理干预工作对手术治疗以术后康复意义重大，本研究选取2013年3月到2015年3月我院确诊并收治的38例泌尿外科疾病患者予以心理、生理上优质护理干预服务，现将研究结果报道如下：1.资料与方法1.1一般资料（1）从2013年3月到2015年3月我院确诊并收治的泌尿外科疾病患者中随机性抽取38例作为研究对象，并将研究对象随机的分为研究组和对照组，男32例（84.21%），女6例（15.79%）；年龄36～70岁，平均年龄为（53.2±6.8）岁；泌尿外科疾病病程在10～24年，泌尿系结石24例，良性前列腺增生14例。
2015优质护理服务计划泌尿外科
2015年泌尿外科优质护理工作计划我科自2010年开展“优质护理服务”至今，并且取得“全国优质护理服务病房"的光荣称号，使我科护理服务质量有了很大的进步，在护理人员思想意识也得到质的转变，根据优质护理评价细则(2014版)的要求,结合我科实际情况特制订2015年优质护理工作制定如下工作计划：一、指导思想充分领会国家卫计委开展“优质护理服务”评价工作的精神，坚决服从医院优质护理服务领导小组的正确领导,紧跟护理部2015年全年工作计划的步伐,以“优质护理服务评价细则（2014年版）”为标准，结合我科开展“优质护理服务"的实际工作情况及2014年的优质护理服务工作中存在的问题进行2015年度“优质护理服务”工作计划的制定。
二、工作目标巩固优质护理服务工作成效，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，持续改进护理质量，充分调动护士积极性,做好人力资源管理，开展层级管理，将绩效考核做的更为细致；三、实施方案1、人力资源管理具体措施（1)严格责任制护理针对我科临床护理工作实际情况设定岗位及岗位数，根据全科护理人员各自的专业职称、工作年限、业务水平进行分级,按护理部制定的岗位标准严格上岗并认真履行其职责，使不同的患者能得到更加专业的护理服务。
(2)低年资护士培训与考核，根据护理部的年度计划结合专科护理特色，对于11名低年资护士，科室理论带教老师与操作带教老师共同制定带教计划,并且必须考核合格（3）专科护士充分发挥专科护士积极性,对于科内涉及到专科护士学习专业方面的患者必须由专科护士进行护理诊断，并且做好相应登记，回访，同时在科内培养专科护士接班人队伍。
（4）继续坚持弹性排班,根据护士意愿以及科室工作安排，在月度年度、节假日均由护士列出休假计划，根据病人数以及工作安排最大限度满足护士休假需要.2.实施以患者为中心责任制护理，护理安全管理意识,落实各项护理安全措施具体措施(1)护士结合患者病情开展“个性化护理”提供专业，规范的专科护理。
专科护理服务项目(泌尿外科)
健康
宣教
1、适当休息，1—2月避免过度劳动。
2、进行膀胱括约肌训练。
3、进易消化、含纤维素多的食物。
出院
指导
1、
2、
3、
4、
内科专科护理服务项目（样式）
项目
项目内容
备注
入
院
1、入院宣教；心理护理
入院
当日
2、相关检查
3、药物过敏试验
4、
住
院
1、心电监护
根据医嘱
2、血压监测
根据医嘱
3、观察尿量、膀胱冲洗液的颜色、性质。
前列腺增生症专科护理服务项目（外科样式）
项目
项目内容
备注
术前
Байду номын сангаас护理
1、入院宣教；心理护理
术
前
一
日
2、术前检查
3、备皮
4、药物过敏试验
5、训练床上排大小便
6、术前戒酒戒烟，预防急性尿潴留
术后
护理
1、心电监护
术后24小时或根据医嘱
2、血压监测
术后24小时或根据医嘱
3、观察尿量、膀胱冲洗液的颜色、性质。
4、防止导管滑脱、折叠、扭曲
4、防止导管滑脱、折叠、扭曲
5、预防感染
健康
宣教
1、适当休息，1—2月避免过度劳动。
2、进行膀胱括约肌训练。
3、进易消化、含纤维素多的食物。
出院
指导
1、
2、
3、
4、
前列腺增生症专科护理服务项目（一院样式）
项目
项目内容
备注
术
前
护
理
1、心理护理
术
前
一
优质护理服务在泌尿外科护理中的实践与体会
优质护理服务在泌尿外科护理中的实践与体会2010年以来，全国各级医院先后贯彻国家卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的部署，积极开展以“夯实基础护理，提高满意服务”为主题的活动，旨在切实加强临床护理工作，改善护理服务，从而提升患者和社会的满意度[1]。
本科从2011 年1 月开始开展优质护理服务，患者从入院到出院全程实施，取得了满意效果，现总结如下。
1 资料与方法1.1一般资料本科室床位65张，护士20名。
职称：主管护师4名，护师6名，护士10名。
学历：中专6名，大专12名，本科2名。
1.2优质护理服务方法1.2.1积极动员组织培训，转变传统思想和观念树立优质护理服务理念,端正态度，注重仪表，端庄、大方、文雅，以给患者留下温和、善良、仁爱的“白衣天使”形象，温和的接受和回答患者的问题，同时建议患者提出问题及意见，增进护患关系[2]。
1.2.2加强基础护理按级别护理服务要求，专人负责晨晚间护理质量，巡视病房时随时清理病房，保持病房的清洁、整齐。
对生活不能自理的患者，协助患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲、剃胡须。
1.2.3 健康宣教落实到位要求管床护士熟练掌握患者“八知道”，了解患者病情的动态变化，分阶段进行健康宣教，为每位患者制订计划，如术前检查、术前准备，手术或治疗方法，术后需留置管道的观察、保护方法，所用药物的作用，术后康复指导等。
使患者在住院期间对疾病的治疗、护理有全面地了解[3]。
并把健康教育资料用图画加文字的方式做成画报挂在走廊，方便患者及家属了解病情。
1.2.4 规范培训，简化护理文件书写设计以表格为主的特护记录单；对各类护理评估表进行了简化，有效提高临床护理效率。
每周四晚上固定组织全科护理人员学习泌尿外科的专科护理知识及操作、最新护理知识、优质护理服务新举措等，以提高护理人员的护理水平。
1.2.5优化服务流程对急需抢救患者，开辟绿色通道，简化服务流程，以争取最佳治疗时间；手术的病人由护士陪同送至电梯口，并祝他手术顺利。
泌尿外科护理工作计划
泌尿外科护理工作计划
护理工作计划对于泌尿外科护理是非常关键的，以下是一个可能的泌尿外科护理工作计划的示例：
1. 早晨的准备工作：
- 检查患者的病历，了解患者的病情和手术计划。
- 协助患者进行术前准备，包括清洗和穿戴手术服。
- 安排患者进入手术室，并协助手术人员准备手术器械和设备。
2. 术中护理：
- 协助医生和手术人员在手术期间注视患者的生命体征，并及时报告异常情况。
- 协助医生进行手术操作，包括提供所需的器械和药物。
- 观察患者的手术伤口，保持伤口干净，并更换必要的敷料。
3. 术后护理：
- 将患者转移到恢复室，并监测患者的生命体征。
- 提供必要的止痛药物，并观察患者对药物的反应情况。
- 协助患者进行恢复训练，包括活动和饮食。
- 教育患者如何正确进行术后护理，包括伤口清洁和更换敷料。
4. 日常护理：
- 定期观察患者的尿液排出情况，注意尿液的颜色和气味。
- 帮助患者进行排尿和排便，并记录相关的数据。
- 监测患者的液体摄入量和排出量，并及时通报医生。
5. 家庭护理指导：
- 向患者和家属提供关于术后护理的指导，包括药物使用、伤口护理和饮食调整等方面的知识。
- 解答患者和家属的疑问，并提供必要的支持和建议。
以上仅为一个示例，实际的泌尿外科护理工作计划可能会根据具体的工作环境和患者病情的不同而有所调整。
重要的是要保证护理的全面性和协调性，以提供最佳的护理结果。
优质护理服务在泌尿外科护理中的应用
优质护理服务在泌尿外科护理中的应用发表时间：2015-10-08T16:08:27.110Z 来源：《医药前沿》2015年第20期供稿作者：李小英马玲廖玲利[导读] 广州市中医药大学第二临床医学院在各项改革紧锣密鼓继续深化发展的时期，医疗卫生的改革发展备受关注。
李小英马玲廖玲利（广州市中医药大学第二临床医学院广东广州 510006）【摘要】优质护理服务是医院诊疗活动中的一项重要内容。
在泌尿外科护理实践中开展优势服务，要求医护人员具有较高的专业水平和职业道德。
护理工作是考察医护人员工作实绩的重点标准。
护理是一项复杂而连续的工作，对于护理人员而言，优质护理服务的顺利开展，是医疗卫生行业升级进步的表现，是医护工作实事求是发展的基础。
本文根据实际体会，以泌尿外科的护理工作为参考蓝本，从四个方面阐述了优质护理服务的相关内容。
【关键词】优质护理；泌尿外科【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）20-0271-02 我国正处于经济和社会发展的关键时期，在各项改革紧锣密鼓继续深化发展的时期，医疗卫生的改革发展备受关注。
在体制和机制进行更新的同时，医疗服务受到人民群众的推崇。
倡导优质服务就是要从细节入手，从医疗活动的本质出发，通过医护人员的具体操作实现医疗卫生事业的大踏步发展，实现医疗卫生对社会稳定发展的积极作用。
护理工作是医疗工作的重点，护理工作直接体现了医院的整体水平，护理工作开展的效果，决定了医院的软实力。
1.运用专业的知识，减轻患者的病痛任何一个患者，都要经历病痛的折磨，病痛给人的身体造成损害。
护理工作的核心任务就是要从患者的身体痛楚出发，以专业的技术保障患者早日康复。
成功的关键，从细节开始。
针对前列腺术后的病人细心呵护，天气凉的时候，会为病人预热冲洗液提高病人的舒适度，且可以减少冷刺激引起的膀胱痉挛；针对留置尿管的男病人使用男用卫巾，让不适和尴尬不再有；针对结石病人，制作廉价实用过滤网，用于体外碎石后，排石效果的观察和取石进行结石分析；针对有管道的病人，我们派发带有布袋的裤子，让病人把袋子放在其中，行走方便、好看；针对包皮术后患儿，制作专用保护罩，预防包皮环切术后患儿抓挠术口及术口摩擦衣裤引起疼痛；针对阴囊水肿患者，制作阴囊托，减轻阴囊水肿等[1]。
2015年泌尿外科护理工作总结
2015年泌尿外科护理工作总结2015年，我科积极申报省级县重点专科，在医院党委和护理部的正确领导下，在科室主任的带领下，紧紧围绕科室今年工作计划与重点，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将护理工作总结如下:一、深入开展优质护理优质护理服务不断的深入开展，做好基础护理和专科护理，加强护患沟通和健康宣教，提供主动服务理念，加强了护士的责任心，让护士深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度达到 96%以上。
认真做好出院患者随访登记工作，不断提高患者对科室的满意度。
二、护理质量持续改进为了提高护理质量，总结以往工作经验，充分发挥质控小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。
对检查中存在的不足之处进行具体分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。
1.严格落实责任制整体护理，把心理护理应用到临床工作中。
对患者开展健康教育和康复指导，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责。
2.加强患者健康教育。
护士每天进行健康宣教，常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解及指导。
3.加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。
对护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，提出防范措施与改进措施。
4.重点对实习护士、轮转护士及新上岗护士护理安全管理相关知识教育，提高他们的风险意识及能力，使实习生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
5. 严格执行各种规章制度及操作规程，全年未发生较大的护理差错事故。
6.血液透析室顺利通过湖北省血液透析质量安全专项督导检查验收，透析病人数量不断增加，全年无重大医疗事故发生。
7.积极配合科室新业务、新技术的开展如：输尿管镜检钬激光碎石，经皮肾镜钬激光碎石术，前列腺电切术，后腹腔镜肾上腺肿瘤摘除术，科室同志不断学习，不断探索和总结术前术后护理经验教训，未出现一例护理并发症。
“优质护理服务示范工程”活动在泌尿科的实施及体会
［ 关键词 ］ 基础护理 ； 院患者 ； 住 护理管理
ｆ ｒ ｂ ｅ ｏ ａ ｅ ｔ ａ ｄ ｃ ｅ ｎ． ｉ ｎ ｅ ｏ ｏ ｐｔ ｏ ｍ ｅ ｅ ｐ ｏ ｔ ｄ Ｃｏ ｃｕ ｉ ｎ Ｔ ｅ ｓ ｔ ｆｃｉ ｎ ｏ ａｉｎ ｓ ｗ ｔ ｕ ｓｎ ｏ ｋ ａ ｅ ｉ－ ｏ ｔ ｌ ｆｐ ｔ ｎ ｓ ｎ ｌ ａ ｓｌ ｃ ｈ ｓ ｉ ｒｏ ｗ ｒ ｒ ｍｏｅ ． ｎ ｌ ｓｏ ｈ ａｉ ａ ｔ ｐ ｔ ｔ ｉ ｎ ｒｉ ｇ ｗ ｒ ｒ ｎ ａ ｉ ｅ ｆ ｌ ａ ｓ ｏ ｆ ｅ ｈ
时 以疾病护理 为主 ， 少涉及 生活护理 。当了解 临床护理 工 很
份在全院及护 理大会 上多次传达 《 卫生部 ２１ ００年“ 优质护理
—
Ｚ Ｅ ＧＸ Ｈ Ｎ ｉ
ｃｕ ， Ａ Ｇ． Ｄ Ａ ｕ ，ｔ ｌ Ｄ ｐｒ ｅｔｆＵｏ ｇ ，ｉｎＯｌｅ ｅｅａ ｏ ｉ ｌＳｎ ｙａ ３０ ０ Ｃ ｉ ） ｈｎ Ｗ Ｎ ＾ — ｎ ， Ｕ Ｎ Ｙｅｅ ａ （ ｅａｔ ｎ ｒｌ ｙＪ ｉ ｉ ｌ Ｇ ｎｒｌ ｓ ｔ ，ｏｇ ｕ ｎ１８ ０ ，ｈｎ ｍ ｏ ｏ ｌ ｆ ｄ ｉ Ｈ ｐａ ａ
ｍ ｃａｉ ａ ｅｔ ｌ ｈｄｔｅｑ ａｔ ｏ ｏ ａ ｅｓｒｄ ｉ ｏｄｒｏａｈｅｅ ｈ ａｓ ｃ ｏ ｆｎ ａｅｔ ａｄｆｅｂｃ ｄｕｔ ｎ ｔ ｅ ｅｈ ｎｓ ｗ ｓ ｓ ｂｉ ｅ ， ｕ ｉ ｆ ｒ ｗ ｓ ｎｕｅ ， ｒｅ ｃｉｖ ｅ ｔｆ ｔｎｏ ｉ ｔｎｓ ｎ ｄａｋａｊｓ ｔｉ — ｍ ａ ｓ ｈ ｌｙ ｗ ｋ ｎ ｔ ｔ ｓ ｉａ ｉ ｐ ｉ ｅ ｍｅ ｍ
优质护理服务在泌尿外科中的应用
P优A质R护T理5服务在泌尿外科的未
来发展趋势
智能化护理
智能化护理系统的应用，提高护理效率和质量。 借助大数据和人工智能技术，实现个性化护理方案。 智能设备在泌尿外科中的普及，减轻医护人员工作负担。 智能化护理将为患者提供更加便捷和舒适的就医体验。
个性化护理
定义：根据患者的年龄、性别、病情等因素，制定个性化的护理方案，以 满足患者的特殊需求。
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优质护理服务在泌 尿外科中的应用
XX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XX
时间：20XX-XX-XX
目录
01
02
03
04
05
优质护理服务的 概念和重要性
优质护理服务在 泌尿外科的具体 应用
优质护理服务对 泌尿外科患者的 影响
如何提升优质护 理服务在泌尿外 科的应用效果
术前准备：协助医生进行手术前的各项检查，确保手术顺利进行。
术中护理
监测生命体征：在手术过程中，密切监测患者的生命体征，确保手术安全。 心理护理：关注患者的心理状态，及时给予心理支持，缓解紧张情绪。 术中配合：与手术团队密切配合，确保手术顺利进行。 并发症预防：采取措施预防术中并发症的发生，如出血、感染等。
术后护理
监测生命体征：定期记 录患者的血压、心率、 呼吸等指标，确保术后 恢复顺利。
疼痛管理：评估患者的 疼痛程度，采取适当的 止痛措施，如药物治疗、 物理治疗等。
预防感染：严格执行无 菌操作，定期更换敷料， 保持伤口清洁，预防术 后感染。
康复指导：指导患 者进行适当的康复 训练，如肢体功能 锻炼、呼吸训练等， 促进术后恢复。
P优A质R护T理3服务对泌尿外科患者
泌尿外科优质护理工作计划
泌尿外科优质护理工作计划泌尿外科优质护理工作计划时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候认真思考工作计划如何写了。
好的工作计划是什么样的呢？以下是小编精心整理的泌尿外科优质护理工作计划，希望能够帮助到大家。
泌尿外科优质护理工作计划1一完成科室的筹备工作。
1、按计划领取科室的基本物品及各种仪器。
2、制定科室工作职责，落实护理核心制度。
3、学习护理管理及专科护理相关知识。
二迎接三级医院复审。
1加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新护士、低年资护士的培养和带教工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核，每日晨间学习10分钟，每两个月对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。
4、专科护理知识的学习和考核，注重理论考试内容与临床护理工作相结合，要求踏踏实实工作于学习，不流于形式。
5、组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规，提高法律意识，增强科室的抗风险能力。
6、计划下半年积极开展优质护理服务。
7、积极学习及准备三级医院复审的工作。
三护理质量管理工作与安全管理1、根据《内蒙古自治区护理工作规范》的要求进行护理工作，积极准备迎接等级医院的复审。
加强护理操作规范，严格无菌操作及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、严格执行卫生部下发的《医院消毒供应供应管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、《医院隔离技术规范》、《医院感染监测规范》、《医务人员收卫生规范》6项卫生行业标准。
3、强化核心制度的落实，达到全员知晓。
4、认真做好基础护理工作，要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
根据科室运营情况，积极完善优质护理服务工作。
5、成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。
将护理制度落实到各工作环节中，要求全科人员知晓核心制度。
泌尿外科优质护理服务
• 调整班次：实行三班倒班制，责任班实行中午连班 制。
.
16
更新护理模式 落实基础护理
.
2
科室护理简介：
• 泌尿外科全体护士以提高护理质量，提高病 人满意度为宗旨，树立“以病人为中心”的人性 化服务理念，护理中提倡“优质护理服务”，致 力于构造和谐的护理团队，力争使每个护士拥有 诚挚的心灵，健康的身体，真诚的微笑，优雅的 举止，让每个病人在泌尿外科都得到高质量的护 理，从而使我们做到“以一流的质量使病人放心， 以一流的服务使病人称心、以一流的环境使病人 舒心”。
.
24
专科知识的学习：
• 以多种形式组 织全科护理人员 进行专科知识的 学习，提高护理 人员的知识水平。
.
25
专科知识的学习：
• 每日晨会进行医护 大交班，阅读交班后， 科主任护士长进行工 作安排，并进行各项 制度职责的学习；护 士同时阅读当日欠费 患者的清单，由主管 医生及责任护士同时 对患者进行催费及解 释工作！
按专业要求规范各种服务规范各种工作制度和操作常规规范各种工作制度和操作常规规范各种护理活动和操作流程每个流程都能规范各种护理活动和操作流程每个流程都能体现人性化护理所有的工作均有流程每个体现人性化护理所有的工作均有流程每个疾病每个操作疾病每个操作到位的专业服务到位的专业服务22护理到位护理到位所做事情不在大小而在于是否到位只要是所做事情不在大小而在于是否到位只要是病人需要的就尽可能予以满足病人需要的就尽可能予以满足不论基础护理还是专科护理全是有专业知识不论基础护理还是专科护理全是有专业知识指导的工作护士应全权负责指导的工作护士应全权负责到位预示无陪或有陪无护病人最终舒适到位预示无陪或有陪无护病人最终舒适安全放心安全放心到位的专业服务到位的专业服务44严格按流程常规制度进行护理严格按流程常规制度进行护理按程序进行工作按程序进行工作低年资护士助理护士严格按护嘱内容工作低年资护士助理护士严格按护嘱内容工作无过失无事故无护理过失无过失无事故无护理过失每日在晨交接时做到进门一声问候微笑面每日在晨交接时做到进门一声问候微笑面对每一位患者认真听取患者的主诉及时解决对每一位患者认真听取患者的主诉及时解决患者提出的问题
优质护理服务泌尿外科工作计划3篇
优质护理服务泌尿外科工作计划3篇优质护理服务泌尿外科工作计划篇1转眼，我们又迎来了金色的_月，为了更好地把工作做好，现将_月份的工作计划如下：一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
优质护理服务泌尿外科工作计划篇2我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订二月份护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，要定期组织护士授课，实行轮流主讲，要进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
泌尿外科优质护理服务实践
泌尿外科优质护理服务实践泌尿外科是一个涉及到膀胱、尿道、肾脏和前列腺等器官的较为复杂的医疗领域。
尽管这些手术程序现在越来越普及，但是对于患者和他们的家人来说，这仍然是一个非常挑战性的过程。
维护高质量和精细的护理是确保手术成功和术后恢复的关键因素之一。
以下是一些常见的泌尿外科优质护理服务实践：1.个性化的护理计划：每位患者都是独特的，因此需要根据其具体健康状况和需要设计个性化的护理计划。
护理人员需要与患者和他们的家庭密切合作，了解他们的需求和偏好，并提供最具专业性、高效性和有效性的服务。
2.及时的止痛管理：泌尿外科手术后，患者可能会经历疼痛和不适。
护理人员需要根据患者的痛苦水平监测和调整疼痛缓解药物的剂量和频率。
可以使用多种止痛治疗方法，包括口服、局部和静脉注射等，以减轻患者的不适症状。
3.应对并发症并及时处理：尽管泌尿外科手术是相对安全的手术，但仍然存在某些并发症的风险。
护理人员需要密切关注患者的体征和症状，及时发现并处理可能的并发症，如感染、出血等。
4.意外事件的紧急处理：对于任何状况下急需处理的紧急情况，护理人员需要了解各种紧急情况的处理方式，并尽快启动合适的救治程序。
有可能出现以下情况：心中风险、突发性情况、过敏症状等等。
5.康复计划和支持：泌尿外科手术后，患者可能需要一个完整的康复计划并且需要定期随访。
护理人员应该与患者保持沟通，并为患者提供康复方面的指导、建议和支持，以帮助他们尽快恢复健康和生活的质量。
总之，泌尿外科患者需要专业的、个性化的、全面的和温暖的护理服务，以帮助他们尽快康复和回到日常生活中。
医疗团队应该密切合作，保证在整个医疗过程中持续提供高质量的护理服务。
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用
优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用发表时间：2015-03-17T16:22:45.293Z 来源：《世界复合医学》2015年第2期供稿作者：李继群[导读] 进行了优质护理临床效果的相关研究，取得了较为满意的结果。
李继群合江县人民医院四川泸州 646200 【摘要】目的在对泌尿外科患者的临床护理中采取优质护理服务，并分析其护理效果。
方法选取我院2013年6月至2014年6月一年中我院收治的的泌尿外科患者120例，在患者知情并同意的前提下随机分为普通护理组和优质护理组组，患者在年龄、性别、患病时间时间、临床症状等因素相比差异不显著，无统计学意义（P＞0.05）对两组患者分别进行常规护理和优质护理，对其护理结果进行统计和研究。
结果采取优质护理的60例泌尿外科患者中，护理有效者42例（70%），普通护理组60例患者的护理有效者35例（58.33%）。
采取优质护理的60例泌尿外科患者中，对于护理感到满意的患者55例（91.66%），普通护理组60例患者中，对于护理感到满意的患者40例（66.66%）。
数据差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。
结论在临床实践中，对于泌尿外科患者进行优质护理可以极大的促进患者的康复，并且有效的提高患者的满意度，值得进一步研究和临床推广。
【关键词】泌尿外科；优质护理；护理效果；患者满意度泌尿外科疾病在临床中是极为常见地疾病之一，其症状严重，会使患者出现尿频、尿痛等程度不一的症状，对于患者的正常生活造成了极大地影响。
如今，随着我国老龄化社会的日益严重和膳食结构、生活方式的改变，我国泌尿系统疾病的发病率不断增高[1]。
本次研究选取我院2013年6月至2014年6月一年中我院收治的的泌尿外科患者120例，进行了优质护理临床效果的相关研究，取得了较为满意的结果。
现将结果报道如下：1 资料与方法1.1 一般资料选取我院2013年6月至2014年6月一年中我院收治的的泌尿外科患者120例，其中男性患者72例，女性患者48例，患者年龄最大76岁，最小33岁，平均51岁，所有120例患者中，患泌尿系统结石的患者62例，良性前列腺增生的患者40例，肾结核18例。
泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划
泌尿外科创建“优质护理服务示范病房”工作计划
1、11月下旬，召开护士会，组织学习“优质护理服务示范病房”活动实施方案及“优质护理服务示范病房”评价要点。
2、11月下旬，成立科室活动小组，小组名单：
组长：
xx副组长：
xx
成员：
周瑜岑靖容谢冬萍梁秀娟刘良姬陈宇谭梅谭春妮
3、11月25日，对入院病人实行跌倒、压疮危险性评估、告知。
4、11月底，做好特殊导管标识，分高危管道（红色）、低危管道（蓝色）。
5、11月底，做好基础护理、健康教育质量考核标准。
6、11月底，重新修订紧急状态下护士调配方案。
7、11月下旬，做好分级护理、基础护理服务内涵和项目并在病房公示。
8、12月1日，开始“优质护理服务”活动。
临床护士护理患者实行整体护理包干责任制，责任到人，分管到床，每个病房根据病人数设立责任护士人数，每个责任护士分管5-8个病人。
分管护士对患者情况八知道：
①姓名②诊断③主要病情（症状和体征、目前主要阳性结果、睡眠、排泄等）④心理状况⑤治疗（手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项）⑥饮食⑦护理措施（护理要点、观察要点及康复要点）⑧潜在危险及预防措施。
9、11月底，做好专科表格式护理记录单，及时、准确、完整。
出入
1/ 2
量记录准确。
体现出细致、连续观察患者生命征及病情变化、发现问题及时处理。
1
0、"护士长每天至少3次检查基础护理执行和落实情况，对存在问题分析原因、及时改进。
泌尿外科
2010-11-22
2/ 2。
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2015年泌尿外科优质护理工作计划
我科自2010年开展“优质护理服务”至今，并且取得“全国优质护理服务病房”的光荣称号，使我科护理服务质量有了很大的进步，在护理人员思想意识也得到质的转变，根据优质护理评价细则（2014版）的要求，结合我科实际情况特制订2015年优质护理工作制定如下工作计划：
一、指导思想
充分领会国家卫计委开展“优质护理服务”评价工作的精神，坚决服从医院优质护理服务领导小组的正确领导，紧跟护理部2015年全年工作计划的步伐，以“优质护理服务评价细则（2014年版）”为标准，结合我科开展“优质护理服务”的实际工作情况及2014年的优质护理服务工作中存在的问题进行2015年度“优质护理服务”工作计划的制定。
二、工作目标
巩固优质护理服务工作成效，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，持续改进护理质量，充分调动护士积极性，做好人力资源管理，开展层级管理，将绩效考核做的更为细致；
三、实施方案
1、人力资源管理
具体措施
（1）严格责任制护理针对我科临床护理工作实际情况设定岗位及岗位数，根据全科护理人员各自的专业职称、工作年限、业务水平进行分级，按护理部制定的岗位标准严格上岗并认真履行其职责，使不同的患者能得到更加专业的护理服务。
（2）低年资护士培训与考核，根据护理部的年度计划结合专科护理特色，对于11名低年资护士，科室理论带教老师与操作带教老师共同制定带教计划，并且必须考核合格
（3）专科护士充分发挥专科护士积极性，对于科内涉及到专科护士学习专业方面的患者必须由专科护士进行护理诊断，并且做好相应登记，回访，同时在科内培养专科护士接班人队伍。
（4）继续坚持弹性排班，根据护士意愿以及科室工作安排，在月度年度、节假日均由护士列出休假计划，根据病人数以及工作安排最大限度满足护士休假需要。
2.实施以患者为中心责任制护理，护理安全管理意识，落实各项护理安全措施
具体措施
（1）护士结合患者病情开展“个性化护理”提供专业，规范的专科护理。
（2）科内针对不同病人需要提供多样化的健康宣教包括入院、住院、出院等。
（3）严格落实危重患者护理常规、工作流程以及各类应急预案，坚持做好护理数据统计工作。
（4）严格执行不良事件上报制度，并定期在科内开展讨论与学习分析，制定切合实际的整改计划。
（5）护士长每周不定期抽查各级护理人员各项核心制度执行情况以了解护理人员落实情况。
（6）正确评估各类高风险患者易发生意外事件的危险因素并采取行之有效的防范措施。
对发生的意外事件进行数据分析，提高护士的认识，从而更好地防范其再发生。
3、加强专科建设与特色护理，提升专科护理质量
具体措施：
（1）针对明年科室进行重点专科申请这一契机，对于科内开展的手术以及科室诊治疾病范围请高年资医师进行授课学习，提高护士的专业知识。
（2）对于已经开展的特色护理如：膀胱癌造口病人的护理坚持执行下去，对于今年的双J管居家护理在通过组织护士学习的同时，减少代管病人并发症的发生，减轻病人经济负担。
（3）充分调动科内N4、N3级护士开展科研活动的积极性，带动科内护理人员进行科研工作，更好地解决各种疑难问题。
（4）总结科内特色护理开展的经验，进一步做好管道护理以及在造瘘口延伸护理。
制定详细的延伸护理实施计划，专人负责。
通过专科护理质量的提升，患者在得到高质量服务的同时也使护理人员的个人社会价值得以体现，使患者、家属满意，也使护士满意。
4、定期开展满意度调查
具体措施：
（1）每月举行科室工休座谈，加大对患者及家属进行优质护理服务的宣传力度，尽可能多的得到患者及家属的配合。
认真听取患者及家属对护理工作的意见和建议，对于患者及家属不满意的工作要认真调查、分析，及时改进，给予反馈；对合理化的建议及时采取，持续改进我们的工作。
（2）每月进行患者满意度调查，向患者发放调查表，从护士的仪容仪表、服务态度、操作技术、健康宣教内容是否全面等方面进行调查，及时整改，让患者
从心里满意。
（3）向医生征求意见，加强医护沟通，加强医护合作，不断改进护理工作。
（4）护士长在每月一次的护士例会上认真听取护理人员的意见及建议，日常生活、工作中善于发现护士可能遇到的困难并给予帮助，及时了解护理人员的心理动态变化，解除护士的后顾之忧，使护士以良好的身心投入到护理工作中，更好的为患者服务。
5、坚决执行全面、科学的绩效考核与分配制度，提高护士自身职业认可的满意度
具体措施：
（1）以医院绩效考核与分配制度为蓝本，结合我科实际情况实施各项绩效考核与分配制度。
（2）定期征求护士对各项绩效考核与分配制度的意见，做到公正、公平、透明化。
6.持续改进
针对我科去年优质护理存在的问题，如对于病区环境不满意，墙面不整洁，护士穿刺技术较差、护士对于病情以及结果解释不清等问题，今年准备做出整改方案。
（1）向后勤部门申请装修，保持病区整洁并保持好“6S”病区管理。
（2）开展一次低年资护士静脉输液穿刺比赛，提高护士穿刺水平。
（3）随机抽查护士对于病情了解情况，
2015年，我科护理团队将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，在持续改进中进一步深化“优质护理服务”工作内涵，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务，以提高患者的满意度，。