电话邀约面试被放鸽子
【推荐下载】HR该如何面对求职者爽约行为
[键入文字]
HR该如何面对求职者爽约行为
如何面对求职者爽约,大概是每一位HR都会遇到的问题,其实也没有必要特别刻意找原因,毕竟这是双方的事情,给求职者足够的尊重,问心无愧就好。
不少HR表示,打了很多电话给求职者预约面试,却总是被放鸽子,给招聘工作带来了一定的影响。
遇到这种情况时要怎么办呢?HR如何提高面试到场率?
求职者爽约原因分析:
1.企业没有在电话中与求职者进行较充分交流而仅仅是电话通知求职者前来参加面试。
其实,电话通知的时候可以与求职者有一定的沟通也可以称作是电话面试,不仅可以让求职者更了解企业,增加企业对其的吸引力,而且企业可以对求职者进行初步的面试,可以了解求职者是否适合企业。
如果不适合,也避免了浪费双方的时间。
2.求职者个人的问题。
很多求职者在找工作的时候有一定的盲目性,所以投递简历并不一定了解企业,企业给他们电话的时候,他们可能根本不记得是否给该企业投递过简历。
对于陌生的电话,他们为了获得更多的机会,就先口头答应了企业。
事后再考虑或者了解了其他情况可能就最终放弃了。
而每个人都不想面对拒绝的尴尬,所以就选择了毫无反应的不参加面试。
而大多数企业也因为他们的这样的态度不再联系他们。
1。
如何应对应聘人员放鸽子
如何应对应聘人员放鸽子应聘人员放鸽子是一种常见但令人不快的行为,对于招聘方来说,这种情况可能会浪费时间和资源,给招聘工作带来不必要的困扰。
然而,我们可以采取一些措施来应对这种情况,最大限度地减少因应聘人员放鸽子而带来的不便。
首先,了解原因。
有时候,应聘人员放鸽子可能是因为临时变故或者其它不可预测的情况出现,例如突发疾病、家庭紧急事情等等。
在这种情况下,我们需要保持理解和宽容,给对方一些时间和空间,等待他们的回应。
可能他们会重新安排面试或提供合适的解释。
相比之下,也有些应聘人员只是出于不负责任或者缺乏诚信等原因而放鸽子。
但在没有明确了解到原因之前,我们不应过早下结论。
第三,赋予充分的信息。
在面试之前,我们应尽可能地在招聘广告或者初步筛选过程中提供详细的职位要求和公司背景等信息。
这样一方面有助于应聘人员根据自身情况和职位需求作出准确的判断,避免因为自身条件不符合而在后续过程中放鸽子。
另一方面,也能筛选出对公司和岗位有兴趣并且适合的应聘人员。
第五,合理利用预选过程。
在初步筛选的过程中,我们可以让应聘人员提供更详细的个人信息和资料,以便进行更全面的评估。
另外,我们也可以将面试的过程进行分阶段,逐步放量和缩小范围,以减少因应聘人员放鸽子而带来的不便。
这种预防性的做法有助于提高招聘的效率和准确率。
第六,构建候选人储备库。
当面试过程顺利进行但应聘人员放鸽子时,我们可以将此人添加到候选人储备库中。
这样,当未来有岗位的空缺时,我们可以优先考虑这些曾经对公司有兴趣并且可能适合的应聘人员。
综上所述,应对应聘人员放鸽子的情况需要我们保持冷静和理智,通过建立有效的联络渠道和充分提供信息,及时了解原因,细心观察和记录等一系列措施来减少不必要的困扰。
此外,我们还可以利用预选过程和构建候选人储备库等方法来提高招聘的效率和准确率。
面试时放HR鸽子的五大
面试时放HR鸽子的五大“虎人”时下正值求职、招聘旺季,可求职者和招聘官纷纷陷入了不同的尴尬:求职者为没有适合的职位而伤透脑筋,而招聘方为见不到约好的面试者而郁闷不已。
面对越来越多的求职者爽约、迟到的现象,很多企业的HR不禁感慨——当下的求职者太“虎”了!向阳生涯结合当下求职者在面试环节屡放HR鸽子的现象,特别总结出五大类型的“虎人”。
同时面临多个选择的“魅力虎”Anger大四暑假接受过专门的求职就业特训,所以手上持有一份颇具战斗力的简历,个性化突出、用数字说话,深得HR青睐,于是在扔出简历这块敲门砖头时,几家目标企业同时向她敞开了欢迎的大门。
但是在众多的面试机会中,只能取其中一个。
考虑到自己的长远发展,Anger 选择了薪资水平一般但非常具有发展前景、人职匹配度最高的A公司,而其他以工资高、福利好等优势发出面试邀约的公司皆被他放了鸽子。
问及原因,她说:“因为对自己有着清晰的职业定位和规划,会循着已经设定好的求职发展路径前进,轻松地选出最适合自己的平台,减少走弯路的机率。
”盲目乐观明显自大的“傲慢虎”James英国著名高校财务硕士生毕业后,去年底留学归来计划在国内知名企业找份高薪的工作,他认为出国时期望值很高,自己花了那么多钱,吃了那么多苦,回来一定要“物有所值”。
于是他把求职目标统统锁定在全球500强外资企业,希望能尽快弥补自己之前的出国投资。
但是求职近三个月,他只得到几家不知名的中小型外企和几家大型国企的面试邀约,可都被他一一爽了约,理由是:此次跳槽,非500强名外企坚决不入!缺乏定位没有目标的“迷茫虎”当初考大学选专业时,Helen不知道自己喜欢什么,也没有人告诉她该如何选,所以凭感觉就草率地选择了堪称“万精油”专业的工商管理。
可是进了大学才知道,所学的东西自己压根就不喜欢。
能怎么办?熬着呗!转眼四年过去,毕业在即的她却一天天焦虑不安起来:自己适合做管理吗?该找一份怎样的工作?哪里才是适合我的平台?找不到答案!她只能像其他同学一样,在网上荡个简历模版填好后,一股脑群发投递。
面试被放鸽子
1、遇到被求职者"放鸽子",通常你会怎么做?冷静的处理,不急不躁,通常我们会打电话再确认一下原因,也许有特殊情况呢,我们仁至义尽就好了。
2、如何尽量避免和减少这种情况的发生?请具体分享你的成功经验和做法。
分析被放鸽子的原因当”悲剧“发生时我们找到背后的原因,换位思考一下,我为什么要放鸽子?我觉得被放鸽子有几种情况:1、求职者对我们的职位不太感兴趣,当时只是试试或网络委托代投的。
2、与自己更感兴趣的面试冲突了3、临时有重要的事处理4、我们通知不够清楚。
选好面试通知的时间我们要尽量避开早高峰、午餐、晚高峰时段,因为这些时段求职者可能在坐车或用餐,周围比较吵,很难很难听清面试通知。
一般建议上午9:30-11:30,下午14:00-16:00时段通知面试面试通知的形式面试可以采用邮件通知、短信通知、电话通知,我觉得可以采用电话+邮件或者电话+短信的方式,这样可以方便求职者清晰的知道面试的公司、应聘职位、时间、地点等信息,也便于求职者回去查阅信息了解公司。
面试邀约话术我们在邀约前要组织好邀约话术,另外规划好几个面试时段。
邀约的时候要礼貌,表达清楚信息,确认好面试时间,我们要给与求职者预留可选择的时间。
举例:您好,请问是某某先生吗?这里是某某公司人力资源部,请问您现在说话方便吗?很高兴收到您应聘我公司某职位的简历,想跟您预约在某时间的面试,不知道您是否方便?如果不方便您看这个时间怎么样?面试地点是----,稍后我们会将面试的时间和和地点以及乘车路线发到您手机上,您要是找不到可以给我们打电话,再见。
被放鸽子后的回访我们一般对于放鸽子的都会做一个回访,尤其是我们看好的人才。
举例:“某某先生您好,我们是某公司人力资源部,跟您约好的面试您没有来,是不是忘记了?”一般求职者都会解释并表示歉意。
”没关系,这样吧我们再约个时间吧“。
回访的时候要给求职者台阶下,如果还不来就彻底放弃了。
坦然的面对。
HR如何应对“爽约”的求职者
HR如何应对“爽约”的求职者以下再省略365个理由(每天一个,看心情用哪个)。
各位HR小伙伴,这会是不是打死我的心都有了?我们将通过两个方面来讲述被“放鸽子”的解决方案:▪一、被“放鸽子”的常见原因及解决方案;▪二、避免被“放鸽子的方法”。
我们来看一下求职者爽约的原因及解决方案。
我们常见的爽约人员有两,一种是初次面试就没有来的,另一种是已经确定了入职时间却不来的。
对于初次面试就爽约的求职者,共计有以下7种常见的原因:企业缺乏吸引力经过调查,这个原因是全部爽约原因当中占比最高的一个。
假如,招聘的公司是华为、腾讯、百度、阿里巴巴等知名企业的话,那么应该没有几个求职者会随随便便爽约的吧。
但是现实情况却是我们所在的企业,毕竟不像世界500强一样知名。
距离不要小看这个原因,不少求职者就是因为距离问题而爽约的。
如果不是薪酬福利特别好,或者是知名上市企业,没有几个求职者会愿意每天花费2个小时以上的时间在上班的路上。
收到多家企业面试邀请一个求职者不会只投一家公司简历,在同一时间内,很可能会收到多家企业的面试邀请。
特别是一些紧俏的岗位,一天接到的面试邀约电话可以高达几十通。
这也可以解释为什么在给求职者打电话的时候,总是占线或者无人接听了。
因为对方不是在面试,就是在去面试的路上。
解决方案:各位HR同学们不妨反思一下,为什么选择了别家企业,而没有选择你呢?原因很简单,因为对你所在的企业还不是很了解。
我们在打面试预约电话的时候,可以简单的向求职者介绍公司的优势和发展前景,这样也可以让求职者感觉到公司相对比较正规,大大增加求职者的到访率。
看似可能会增加电话邀约的时间,但是却提升的面试到访率,还是很值得的。
求职者目前还未离职对于此类的求职者,只不过是骑着驴找马而已。
由于还未离职,当然不能随时去面试了。
解决方案:我们在打面试预约电话的时候,可以询问一下求职者,目前是否已经离职。
如果对方还在职,或者求职意向不是特别的明确,那么我们就无需投入过多的精力。
邀约面试经常被放鸽子如何解决呢
邀约面试经常被放鸽子如何解决呢邀约面试经常被放鸽子如何解决呢篇一一、应聘者因突发事件赶不上或者临时有事来不了出现这个情况一般来说还是情有可原的,另外,为了方便及时沟通,HR要主动给应聘者留下公司相关的信息,地址,联系电话。
对于主动告知原因的应聘者是否再接纳参与面试,可以根据电话沟通的情况,结合公司岗位需求,候选人的匹配度来综合判断,考虑再约时间面试。
二、应聘者忘记了面试因为这个原因爽约的,公司的这个职位很有可能就不是应聘者的“菜”,应聘者显然不够重视,所以这类应聘者也不会是公司录用的对象。
但是如何避免此类情况的出现,就需要HR们明察秋毫,在与应聘者通话的时候,需要仔细聆听应聘者的反应,千万不要像完成任务一样的把公司所有的信息都塞给对方,期间注意节奏停顿并倾听对方的想法,从而观察判断对方的面试意向是否强烈,一般这样的应聘者比较盲目,没有方向和目的性,但仍不排除有个别潜在候选人。
三、应聘者仍在职,求职意向并不是很强烈现在很多人找工作都是骑驴找马,所以这一现象也很普遍。
对于这类应聘者,他们都有自己很明确的目标和需求,所以在电话沟通的时候就需要了解应聘者的求职意向,包括他对职位和薪资的期望值,以及为何要换工作的真实原因,把应聘者需求作为切入点。
如果经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,就不必再约面试,更高效率的工作。
四、应聘者同时有几家公司的面试通知,你的公司已经被pass掉了这种情况,可能是因为公司已经不具备竞争力,也可能是因为应聘者还不太了解公司的优势以及这个岗位在公司的发展机会。
每个公司都应该有自己的邀约话√★√术,邀约话术中可以突显公司的优势和发展前景等有利的地方,并且对于应聘者的实际疑惑或者困难进行收集,定期总结,不断完善,形成更专业的话术,,从而更大程度上帮助求职者作出决定。
如果公司优势不明显,HR可以尽量找那些需求和本公司相契合的应聘者。
五、应聘者表示要考虑一下,稍后回复一般这样的应聘者是需要先了解企业的'实际情况后再回复的,这说明应聘者对于自己的工作是比较慎重的,不轻易做决定。
如何应对处理应聘人员放鸽子(五篇材料)
如何应对处理应聘人员放鸽子(五篇材料)第一篇:如何应对处理应聘人员放鸽子看到这个题目,首先体会到三茅团队的贴心。
说到放鸽子,我相信每位HR都曾经遇到过,不管是站在企业还是个人的角度,放与被放都是失信的表现,弘一大师说过:“内不欺已,外不欺人”,说的就是这个问题。
一、遇到求职者放鸽子,首先会直接联系对方,问清原因;另外寻找备胎及时更换。
二、老实说,因为求职者这种没有诚信可言的行为给我们的招聘工作带来了很多难处。
好不容易经过层层筛选批准入职的员工却来不了,本质上是抹杀了我们招聘工作的成绩,作为以结果为导向的招聘工作而言,没有入职,你的工作就是零。
不管你的过程多么崎岖多么困难重重,都不能掩盖在招聘周期内人员不到岗的失职。
为了避免我们工作出现无用功,我们也是做了多方面的准备和预防工作。
1、对于应聘人员的通知。
一般来讲,为了避免面试人员数量不多,造成我方准备工作的浪费,招聘专员一般会打两次电话,第一次电话至少提前两天打,主要用于通知具体面试时间和地点以及注意事项;第二次电话主要是面试前一天下班前,用于再次确认面试者是否能来、是都能按时来;如果有人表示不能参加,招聘专员会另外通知其他的面试者替补进来,总之要保证第二天的面试数量。
2、对于应聘人员的面试安排。
为了充分体现以人为本的管理思想,我们一般都是“宁让面试官等面试者,不让面试者等面试官”的方针政策。
现在的求职者都很个人主义,尤其是90后的小弟小妹们,他们看重个人得失,在面试中多等一分钟都会烦躁不安,甚至转身离去。
我们一般会错峰安排。
每位求职者的面试时间间隔20分钟左右,在电话通知的时候会明确告诉他不要迟到。
普通的职员20分钟足够初面了,这样,不但能保证求职者不会过多的等待,浪费他们的时间,还能避免求职者扎堆等待,面试官着急上火影响面试效果的情况发生,综合来讲,这点的实际应用也是广受好评。
最重要的一点是,错峰面试,还能减少求职者之间互相打探互相传递公司信息的问题(当然如果公司口碑很好的话,这也错失了一次绝佳的宣传机会,不过利弊皆有吧)2、人才库的储备。
求职者放鸽子的理由
求职者放鸽子的理由被求职者放鸽子对招聘官而言,似乎是家常便饭。
他们对这件事习以为常,但是并不意味着他们不在意这件事,只是他们并没有找到更好的办法解决这个问题。
腾讯微博上曾有一个关于招聘官的话题调查,触动了无数招聘官。
该调查的具体内容是:作为招聘官的你,最让你揪心、最欲哭无泪、最欲言又止、最想骂人但又不得不平息心中怒火的时刻是在什么时候?点赞量最高的答案是:被求职者放鸽子的那一刻。
招聘官被放鸽子无非两种情况:一种是面试邀约的时候被求职者放鸽子,另一种则是答应入职的时候被求职者放鸽子。
无论哪种情况,都是招聘官不愿意看到的。
那么,为什么求职者总是喜欢放鸽子?这个问题的答案有很多种。
下面,我们就对求职者放鸽子的理由进行盘点。
根据求职者常用的放鸽子的理由,可以将他们分为4类。
(1)故作矫情这类求职者在放鸽子的时候,通常会给出以下理由:我今天心情莫名其妙不好,不想去面试了;外面天太热/外面下雨了/天太冷了,不去面试了;和男朋友/女朋友分手了,心里难过,不想去面试了;昨晚喝多了/睡过头了,不能去面试了;自己也不知道为什么,反正就是不想去了;今天没有合适的衣服穿,不想去面试;…………很多招聘官在听到求职者这样的理由时,会觉得有些无厘头。
因为这些理由都是些无关紧要的理由,完全可以克服。
但是不得不承认的是,对有个性的新生代求职者而言,这么说完全符合他们的个性。
(2)喜欢耍大牌这类求职者在放鸽子的时候,通常会给出以下理由:公司位置太偏僻,环境不好,不想去面试;岗位太闲或者太忙,担心容易无聊或身体吃不消,不能去面试;需要等待面试官超过十分钟的,不可能去面试;单休/没有公积金/下班晚,不想去面试;公司没有人性化管理方式、没有人性化福利,不想去面试;…………这类求职者大多数是经验比较丰富的人。
他们有了几年的工作经验,能力也还可以,认为自己当下是在挑选工作,而不是工作在挑选他们。
只要稍微有不满意的地方,他们随时都会放鸽子。
(3)放鸽子专业户这类求职者在放鸽子的时候,通常会给出以下理由:我这边上午/下午收到其他公司的offer(录用通知)了,不用去面试了;综合对比了下,感觉工资有点低就不去面试了;综合考虑了下,感觉不太适合公司的岗位,不去面试了;和家人商量了下,意见不太统一,不去面试了;今天家里来客人/身体不舒服,不能去面试了;之所以说这类求职者是放鸽子专业户,是因为他们这些理由是拒绝面试最常见的,也是招聘官最无法反驳的理由。
被客户放鸽子应对话术
被客户放鸽子应对话术在商业交流中,偶尔会遇到客户放鸽子的情况。
客户放鸽子意味着他们没有按照约定的时间或地点出现,这可能会给我们的工作和计划带来一些麻烦。
然而,作为专业人士,我们需要学会应对这种情况,并保持冷静和专业。
下面是一些建议,以帮助您应对客户放鸽子的情况。
1. 深呼吸,保持冷静:当您意识到客户放鸽子时,首先要做的是保持冷静。
不要过于激动或生气,这只会让情况变得更糟。
深呼吸几次,告诉自己保持冷静,并开始制定应对方案。
2. 沟通并确认:在采取任何行动之前,与客户进行沟通是非常重要的。
给客户打电话或发送短信,询问他们为什么没有出现,并确认新的约会时间或地点。
确保您的语气友好和专业,以避免任何冲突或争吵。
3. 理解客户的原因:客户放鸽子可能有各种原因。
他们可能有突发情况或者遇到了一些紧急问题。
尽量理解客户的处境,并给予一定的宽容。
这样可以维护客户关系并增加他们的信任度。
4. 提供解决方案:在确认客户的原因后,尽量提供一个解决方案,以避免类似情况再次发生。
例如,如果客户在原定时间无法出席会议,您可以提议使用视频会议或电话会议等替代方式进行沟通。
这样不仅能够满足双方的需求,还能展示您的灵活性和专业能力。
5. 重新安排计划:客户放鸽子可能会打乱您的工作计划。
在重新安排计划时,要确保与客户协商,并尽量找到一个适合双方的时间。
灵活性和合作态度是处理这种情况的关键。
6. 提醒客户约定:在与客户重新安排约定之后,提醒他们准确的时间和地点。
这可以避免再次发生客户放鸽子的情况,同时也表明您对约定的重视和专业性。
7. 保持积极态度:无论发生什么情况,都要保持积极态度。
不要过度强调或责备客户的行为,而是专注于解决问题和提供高质量的服务。
积极的态度会产生积极的影响,并有助于建立良好的客户关系。
8. 学习经验教训:每次遇到客户放鸽子的情况,都是一次宝贵的经验教训。
回顾整个过程,思考是否有什么可以改进的地方。
通过不断学习和提高自己的应对能力,可以更好地应对类似的情况。
如何避免求职者放鸽子小技巧
如何避免求职者放鸽子小技巧
求职者放鸽子是指在约定好的面试或工作试用时,他们临时取消或缺席。
对于雇主来说,这种行为会给招聘过程带来很大的不便和浪费资源。
为了避免求职者放鸽子,雇主可以采取以下几个小技巧:
1.清晰的沟通和约定
2.提供详细的信息
3.发送提醒
在面试或工作试用前,发送一份提醒信息给求职者,以确保他们记得这个约定。
提醒信息可以包括面试或试用的时间、地点、重要事项和所需准备。
这样可以提醒求职者,并让他们知道雇主对此事的重视。
5.提供灵活的时间安排
有时,求职者无法按照原定计划出席面试或工作试用,例如由于突发的紧急情况或其他临时安排。
在这种情况下,作为雇主,可以提供一些灵活的时间安排,以便尽量满足求职者的需求。
这可以表明雇主对求职者的理解和支持,并减少求职者放鸽子的可能性。
7.分阶段的招聘流程
对于长期招聘过程或有多个面试环节的企业,可以采取分阶段的招聘流程。
通过将不同的面试环节分散在不同的时间和日期,可以减少求职者放鸽子的风险。
8.常规性提醒。
被放鸽子怎么办?
被放鸽子怎么办?答应赴约而未遂的女生,一般是这几种情况:一.谁约都答应去不去,不知道,她自己也不知道。
这种情况一般会发生在年纪比较小的女生,比较娇惯,比较缺乏教养,除了有点漂亮;和一些模特。
等时间到了你打过去催促,不是不接就是已经不知道在哪里海劈,根本不记得这回事。
我以前不知道,总是屁颠屁颠去准备,结果换来无尽空余恨,后来我接触到一些组织拍摄的朋友约模特拍照,情况也是一个鸟样,才知道她们中一些人,无论生活还是工作,都是一团乱糟。
二.不好意思拒绝,先答应还有一两个小时的时侯,她就会告诉你,“不好意思,临时有事,去不了了”。
有些女生是不太好意思拒绝人的,这样的拒绝会尽可能婉约一点,我有时侯也是这样。
包括那种约几天之后的事情:“周六有一个叉叉活动……”,“好啊,到时侯看有没有其他事”,获得了这种模棱两可的答复,大多也是这种情况。
三.答应之后,有了更好的,更亲近的邀约,放你飞机这是我比较喜欢情况。
试想一下,如果你是一个女生,一个百无聊赖的下午,一个样子可能你记不太清,但总体印象干净整洁,彬彬有礼,勇敢自信的男生飞来短信,相谈甚欢,发来邀约,而你刚好昨天买了双好看的新鞋子,今天也刚好想出去,对那个男生又还有那么一点点好奇,就答应了。
半个小时后,你的闺蜜发来了更好的,更诱惑的邀约,或者与你关系更亲近的,发展中的,或者男朋友又来约,而对于今天第一个出场的,那个记忆深处中相对模糊的男生,不放他的飞机放谁的?四.答应的时侯想去,要去的时侯,不想去了没啥,就是不想去了。
对于善变的女生,这也是一个充足的理由。
而对于生活中的朋友,我却没有这样宽容,经历中,最喜欢这样干的是双子座,不论男女,偏偏我这一卦的朋友非常多,在这里的稍微谴责一下。
这样分析下来:太被动了!在有些我拿不准的情况,我会同时约两个。
注意,不是“群约”,群约是:“……我这和朋友有一个party,你有空可以过来,带朋友来也可以……”,逐个打过去,来多少收多少。
猎头面对候选人入职前放鸽子的解决办法
猎头面对候选人入职前放鸽子的解决办法
对于猎头来说,候选人经过层层筛选通过客户企业面试拿到Offer,并且确认入职日期是件非常高兴的事。
但世事难料:有些候选人会在入职之前突然变卦爽约不去,那将是猎头最头疼的事了!猎头要怎么处理这种情况?
一、调节好心态,冷静处理
对于被应聘者放鸽子的事情一定要冷静处理,面试从邀约到正式录用的过程中总会遇到各种各样的问题,作为一名专业的猎头要调节好自己的心态,多做总结冷静处理。
‘失败乃成功之母’没有被应聘者放过鸽子的猎头不是好猎头,从失败中总结、提升才是王道。
二、问清变卦的原因
候选人突然变卦肯定是因为什么原因导致的,作为一名专业猎头,要马上问清楚候选人为什么没来入职,是什么原因,但切记不要太强势,礼貌有加。
知道原因之后,有针对性的优化客户企业劣势,问清楚候选人选择的那家公司,是哪里比之前的公司好,是薪资还是福利,还是上班时间或者其他问题,能挽回是再好不过的了。
三、多备候选人
资深猎头有着丰富的招聘经验,候选人放弃offer的事情遇见过不少,有点甚至候选人入职几天之后还会离开。
所以大多数都懂得从中筛选最符合客户企业的作为第一人选之后在可能的前提下预留1-2个替补。
要是出现上述所说的变故,都能快速的为客户提供合适的人选,解决问题。
四、表达祝福
人往高处走,任何人都有做出对自己更好选择的权利,候选人选择另一家福利好的企业自然太正常不过了。
要是无法挽回的时候就大方的祝福吧。
毕竟沟通回访的目的,是要了解候选人放弃我们的主因是什么,避免下次招聘在出现这样的问题,我们能做的,就是大方的表达我们的祝福。
如何应对放鸽子1
爽约的N种原因及HR应对之策原因1求职者确实临时有事,但不知如何告知HR。
反思:作为HR,你是否留下随时可以找得到你的电话?方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。
如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。
原因2求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后作出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个。
反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。
需要提醒的是,此环节不宜过长,五分钟左右就足够。
原因3求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。
反思:他或她,真是企业目前需要的人吗?方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资。
切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了,不如把精力放在真心应聘的候选人那里。
原因4求职者要求先查看企业网站,是否面试再作回复。
反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。
方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
原因5求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。
反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。
方法:热心的HR会提前提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。
原因6求职者事后发现面试地点太远,主动放弃。
反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢?方法:发布招聘信息时,HR应注明公司位置。
若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。
除此之外,HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作:第一招、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应。
如何应对处理应聘人员“放鸽子”
如何应对处理应聘人员“放鸽子”
应聘人员“放鸽子”是指在约定的时间和地点没有出现,或者在前一
天突然通知不参加面试或工作的行为。
这种情况对于雇主或招聘方来说是
非常令人沮丧和浪费时间的,因此需要采取一些措施来应对和处理。
首先,以下是一些能够减少应聘人员放鸽子的方法,可以在面试过程
中采取:
1.合理安排面试时间和地点:尽量考虑应聘人员的时间安排和距离,
选择合适的时间和地点,减少他们因为情况变化而放鸽子的可能性。
3.留出时间空隙:在制定面试或工作日程时,尽量将面试或工作时间
安排在一个较大的时间范围内。
这样,如果应聘人员放鸽子,您还可以在
其他时间段内安排替代人选。
然而,如果应聘人员放鸽子的情况已经发生了,以下是应对和处理的
方法:
3.重新安排面试或工作:如果没有其他合适的人选或时间,需要与应
聘人员重新协商安排另一个面试或工作时间。
在这个过程中,需要与他们
沟通并了解他们的意见和建议,以便找到一个适合所有人的时间。
4.录取备选人选:如果无法找到新的替代人选或重新安排面试时间,
那么可能需要考虑录取备选人选。
这可能需要重新评估之前被淘汰的候选人,或者重新发布招聘信息并进行筛选。
最后,为了减少应聘人员放鸽子的情况,可以考虑建立一个完善的招
聘流程和标准化的面试和工作安排。
通过明确的沟通、合理的时间安排和
适当的提醒,可以增加应聘人员出席的可能性,减少放鸽子的情况的发生。
如何应对处理应聘人员“放鸽子”?
如何应对处理应聘人员“放鸽子”?我们之前曾经遇到过应聘者“放鸽子”的情形,但是经过制度的完善和采取相关的措施后,现在已基本减少了。
下面谈谈当遇到应聘者“放鸽子”时我们的做法:1、调查了解原因:当我们遇到应聘者“放鸽子”情形后,招聘专员会及时和应聘者取得联系,询问了解其中原因,看是否还有挽回的机会,并将调查了解的结果汇总后报告给人事经理,人事经理根据调查报告,决定是否再次和应聘者联系。
2、启动“备胎”计划:应聘者不来了,或者放弃了公司给予的机会,我们会马上启动“备胎”计划,就是我们在招聘面试时一般会按照应聘岗位的招聘人数和最终决定的要offer 通知的人数的比例是1:2 或者1:3(根据岗位的性质决定,有的甚至是1:4,比如特殊技术人才),这些最终入围的人选中某一人发了offer 通知后,如果在一定期限(时间最短5 天,最长1 个月)没有回复,立即电话通知其他入围的人员来公司面谈入职录用事宜。
3、重新进行招聘:如果“备胎”计划失败,那就只能重新招聘,再次按照招聘面试的流程进行人员招聘。
如果遇到应聘者放“鸽子”,我们采取的措施有以下几点:1、加强简历的筛选辨认工作:对应聘者的简历在面试前看仔细,尤其是年龄、性别、学历、工作经历、单位更换频率、住址情况、薪资待遇要求等均要看清楚,要结合招聘岗位的要求认真辨别,找到和岗位匹配度非常高的应聘者来参加面试。
2、提高面试效率:简历筛选好之后,先电话沟通,有意向的,来公司面谈,面谈后对于能当场决定录用的,当场决定人选,还需要复试的,最好就当天进行完毕,完了之后,根据复试结果决定最终人选,然后告诉所有的面试者,公司会在5 天之内通过快递,向被录用者发放offer 通知,这样做的好处就是,可以让我们的“备胎”计划有实施的可能。
3、增加补贴计划:面试复试结束后,告诉所有的应聘者,只要接到offer 通知的人员能在规定的时间来公司报到,面试结束后返回和来公司报到的往返汽车票、火车票给予全额报销,并且行李的托运或者快递费用公司也给予报销,通过这样的办法,提高了报到的入职率,减少了放“鸽子”的现象。
作为一名销售 经常被客户放鸽子怎么办
作为一名销售经常被客户放鸽子怎么办作为一名销售,工作中你是不是经常这样被客户放鸽子:好不容易邀约到的客户,见面时间却一延再延;谈好了的合同,却被客户一拖再拖;更难堪的是,签好了的合同,客户却把钱打到了竞争对手的腰包。
其实,被客户放鸽子是销售员经常会遇到的事情,也是一种很正常的现象。
在工作中,我们经常会遇到一些客户,以各种奇葩的理由放鸽子。
前天,公司和我要好的一个销售员也出现了一次这种情况。
她跑来向我诉苦:“客户跟我约好了周二下午在办公室谈爱客CRM的合同,结果我等了一下午他都没回来,第二天也不接电话,不知道什么情况?”其实想说,客户放鸽子,多半是这两个原因:一是客户不想来;二是客户真的来不了。
而其中客户不想来,占绝大多数。
客户不想来,多半是因为不相信销售员。
假设客户是与你很熟识的朋友,那可能就不会有这么多问题。
所以销售员最需要解决的问题,就是信任问题。
销售员要花90%的时间去培养客户对你的信任,再花10%的时间去和客户谈价格,不要想着一见面成交。
成功邀约客户的前提,就是让客户认为你是一个很负责、很专业、值得信赖人。
客户不想来的另一种情况,就是客户还没有做好决定。
可能他还在对比,同时在多家公司咨询,而且对手很强大,甚至比你厉害,客户一时难以决定;也有可能客户自己也没想清楚要不要,目标性不强。
这种情况下,可能产品都差不多,销售员要做好服务,挖掘客户的真实需求,以此来引导客户,达成成单的目的。
当然,客户来不了的情况也是存在的,比如说客户可能临时有事,或者资金不足,抑或是受限于身体因素。
万一被客户放鸽子了,怎么处理才好呢?稳住自己的心态。
你要知道,不是所有的人都是你的客户,比如说我们每天都会收到很多淘宝卖家给我们的优惠券,但你不一定会去每一家店里买东西。
客户也一样,他们可能收到了很多相关产品的信息和优惠,但是买不买又是另一回事。
所以,你要做好被放鸽子的准备。
你的心态不好,很大程度上是你的利益心在作祟。
当你打电话给你的朋友时,他放你鸽子,你可能只会说骂一句“死鬼”;但是如果是客户,你就会觉得很紧张,怀疑自己是不是什么地方没做好,怀疑客户有没有别的动向。
如何应对处理应聘人员“放鸽子”?(几个案例)
如何应对处理应聘人员“放鸽子”?(几个案例)作为一名HR,如果在招聘过程中从来没被发过鸽子,那你要么是太幸运,要么是你刚入行。
在招聘过程中被求职者“放鸽子"是太正常不过的事,特别是近年信息越来越发达,信息越来越对称,尤其是90后加入就业大军后,被放鸽子再正常不过,他们可能因为心情不好,可能因为昨晚喝醉了,也可能是今天约了朋友聚会,各种不可思议的理由都会成为他们放鸽子的原因。
如果被放鸽子了,但这个人比较适合岗位要求,那无论是初试还是入职,我都会及时打电话与对方沟通,了解真实情况,如果有特殊原因,对方也希望另约时间,那我一般都会满足其要求;但如果放鸽子的是90后或者与岗位需求的匹配度不是非常高,我一般不会主动跟他联系。
无论什么原因,放鸽子的求职者都会进入我的黑名单,下次再投递简历时我就能识别出来。
虽然被放鸽子是经常的事,也很难避免。
但如果我们能做一些有效预防,还是能减小放鸽子的概率,个人的经验通常会从以下几个方面着手:一、广种薄收。
因为有被放鸽子的经历,因此不会把所以的希望寄托在某个求职者身上,即使他的条件再符合岗位要求。
在筛选简历时适当降低条件,以保证足够的候选人,同时要根据招聘经验判断对方求职的意愿和诚意。
即使在已经发了offer后,也不能掉以轻心,还是要继续对职位进行招聘和简历筛选,甚至候选人入职一个月内都要继续发布和更新招聘职位信息,以保证当候选人放鸽子后第一时间能找到人顶上。
二、事先电话沟通,面试时间由他定。
对筛选出来的候选人,不要直接发短信通知面试,一定要进行简短的电话沟通,对公司情况进行介绍,了解对方求职的意愿是否强烈,最近是否有其他面试预约,并尽量让对方选择面试时间以确保不被放鸽子。
确定面试时间后一定要在挂电话前再次确认面试时间是否有问题,如果预定的时间不能过来请对方一定来电话预约时间,并同时将公司地址和联系电话发到对方手机上。
对重要的求职者或者非常符合岗位要求的求职者,最好在预约时间前一天再次发短信提醒对方面试时间并要求对方回信确认。
再次放鸽子怎么办
再次放鸽子怎么办1、无视,继续下一个邀约。
不要发脾气和郁闷,不要让女人影响你的心情,无视她,很平淡的接受就行了。
接续下一个女人的邀约,如果你没有下一个女人做备胎,说明你还需要多多拓展自己的资源。
我们无视被放鸽子,其实对女人的这个事情表示淡定,不去包容她,会更加的展示出价值。
2、采用多对多的群体约会。
在早期要多采用群体性约会,这样你无须为和她寻找话题而发愁,有自己的朋友做僚机,和自己的主场会让你更加的放松。
3、不给她放鸽子的机会。
当她打过来电话的时候,不要等她说,就先展示自己的快乐,提供吸引力,调高吸引力之后,说,我今天有事能不能晚半个小时,自己先行提出台阶和借口,女人会改变主意的。
4、不要做太长远的计划。
最好不要做超过24小时的计划。
为什么?因为你很忙!如果她想要得到你的注意,她最好随时准备好等待你有空的时候。
然后她最好在那儿。
短时间的框架同样能防止一些“啊,我突然想起来我要XXX”的出现。
如果如果你做了5天的计划,所有的事都有可能发生,被放鸽子的几率大大增加。
“帅哥,真不好意思,我后天不能去了,我要在家照顾我家的金鱼~ ”。
如果你提前做了5个小时的计划,好事发生的可能性会上升。
5、总是先说你什么时候很忙,再说你什么时候有空。
这二句胜过你说一句。
“我今晚有事,而且星期四我也不能去。
我们明天下午4点钟去吧、、、但是我只有几个小时时间,别迟到咯~”这样能减少被女生放鸽子的几率。
6、不要说什么“随时都可以”或者“为你我可以把其他任何事情推一推”之类的。
这类话言外之意是说你在追她,你希望得到她的认可,等等。
而且那样你就太没P事儿干了。
7、把思念你作为一个礼物送给她。
不要老打她电话。
不要总是老是要粘她。
如果她打你电话,别总立马回。
总而言之,你要有自己的生活。
9、让她知道放你鸽子是不行的。
这尤其需要一点勇气,当你在面对你很喜欢的美女的时候。
要想说出“我不同意你老是浪费我时间改计划、、、就算你最好的朋友今天晚上很难过因为她的猫有点精神崩溃需要你陪”并不是那么容易。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电话邀约面试被放鸽子,我该怎么办
现在招聘非常难,好不容易约到几个人,最后都不来了。
大多数HR 都经历过被求职者放鸽子,不仅影响招聘进度,而且还很伤自信心。
求职者为什么放鸽子,提对问题就已经解决了一半问题。
解决放鸽子的问题,首先要搞清楚求职者为什么放鸽子。
根据以往的招聘经验,罗列出以下常见情形:
1、HR没有发送短信或邮件通知,导致求职者不记得哪家公司和地址。
求职者每天都会接到不同面试通知,有时候还是在地铁或路上。
由于周围环境嘈杂,所以可能根本没有听清楚电话,事后又忘记了是哪家公司;
2、HR在电话中表现得不够专业,或者没有解决求职者在电话中的疑问,或者解释得太多,导致求职者对公司不信任,因此直接拒绝面试,或者暂时答应下来,但心里却打定主意不去面试。
这是一个很容易被忽略的问题,很多HR都认为自己很专业,事实或许不是如此;
3、求职者不能通过职位描述和网络信息准确判断这次面试的必要性,比如薪资面议、职责模糊等。
因此,为了避免产生不必要的面试成本(交通、时间),干脆放弃面试;
4、很少有求职者能听到公司名称就能判断出这次面试的重要程度,大多数选择答应接受面试,然后上网了解。
如果合适再去,如果不合适就不去。
即使合适,如果出现更好的面试机会,而且与原先的冲突,也会抛弃原先的机会;
5、暴雨、堵车等客观因素导致求职者无法参加面试或者无法准
时参加面试;
6、求职者出于自身原因,比如睡懒觉迟到干脆不去,比如不急着求职,比如已经找到工作等。
打电话前的准备工作
1、充分了解招聘的岗位,包括工作内容、要求、薪资、福利、晋升、上级风格等。
如果这步没做好,电话中就无法回答问题,或者听不懂求职者在问什么。
2、判断简历与岗位的匹配度,不要为了冲人数通知匹配度很低的求职者。
求职者比HR更关心人岗匹配度,如果发现匹配度很低,求职者很容易拒绝面试或者放鸽子。
比如对方想做招聘,你通知薪酬。
对方要求5000,你只能给4000。
3、尽量准确和真实描述岗位职责、要求和薪资范围。
HR喜欢夸大其实吸引求职者,或者隐瞒缺点。
但是,往往求职者比HR更了解岗位正常的职责、要求和薪资。
因此,虚假信息和太少信息导致求职者担心付出不必要的面试成本而放弃面试。
真实信息还有过滤功能,帮助企业吸引到真正适合的人;
4、确定这次电话是面试通知还是面试邀请。
如果简历很多,岗位级别低,应该是通知。
如果简历很少或者岗位级别较高,应该是邀请。
通知和邀请采用的话术不一样,通知理想时间是30秒,邀请理想时间是2分钟。
5、查看最近几天的天气,避开暴雨天。
6、准备好邮件通知模板,必须包括面试时间、面试地址、交通
路线、联系人、职位名称、职责、薪资范围、工作地点、公司名称、官网。
打电话的注意事项
1、使用标准的通知话术。
如何开头、如何通知、如何处理问题、如何收尾等。
标准不仅给人印象专业,而且节省时间。
由于篇幅关系,这里不详谈话术模板,有兴趣的HR可以参加我们的线下活动。
2、不说废话。
比如这个、那个、额、哦、恩等口头禅都是废话。
提问简历上已有且无争议的问题,比如年龄、户籍等也是废话。
废话给人印象不专业,而且没有耐心听你说话。
3、控制谈话主动权。
有的HR为了体现亲和力,对于求职者的问题是有问必答,一问一答。
我不提倡这种做法。
求职者对公司的第一印象取决于HR在电话里留给他的印象,亲和力不是求职者找工作时在乎的,他在乎的是公司是否规范。
一个有亲和力,但是软弱无力的HR,求职者会认为这家公司也不怎么样。
反过来,一个强势(强势指气场强大但不惹人讨厌)的HR,虽然给求职者不舒服的感觉(被HR牵着鼻子走),但却传递了规范的信息。
因此,HR在面试通知过程中,应该随时掌握主动权,而不是做一个回答问题的机器。
控制主动权不是不回答求职者的问题,或者表现得高傲自大。
这样只会惹人讨厌。
表现得强势但又不惹人讨厌是一种艺术。
对于必须回答的问题,HR应该主动说明,不要等求职者提问。
一旦对方提问,你再回答,主动权就不在你手里。
如果求职者一定要提问,应该耐心倾听。
如果对方有很多问题,应该请对方一次性提问,一次性回答,
并且最多回答三个。
4、捕捉求职者的信息,判断对方对这次面试的重视程度。
不需要特意提问,只需要耐心倾听和感知语气,就能判断对方的意向。
如果感觉对方可能不会参加面试,HR应该提出来并予以确认。
5、语速、语调、语气、普通话标准程度也有讲究,可以参考10086等客服人员。
6、确认简历上的邮箱,每个字母都要拼出来,避免求职者无法收到面试通知。
打完电话,还要及时发送面试通知。
必发邮件通知,选发短信通知。
并且,面试前一天打电话确认是否能准时参加面试。
7、统计和改进
做一份简单的面试统计表,每天、每周、每月都统计数据。
数据可以帮助HR发现问题、验证改进方案,还可以用来说明工作成绩。