质量目标分解一览表

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工程质量目标分解表

4
建筑屋面
合格
★所有分项工程必须符合质量验收规范的规定；
★屋面防水层施工完成后，对整个屋面进行蓄水试验，时间大于24小时，然后进行渗漏观察;
5
建筑给、排水及采暖
合格
★所有分项工程必须符合
6
建筑电气
合格
★所有分项工程必须符合质量验收规范的规定；
★成套配电柜（盘）及动力开关柜安装，避雷针（网）及接地装置安装分项工程必须合格。
7
通风及
空调
合格
★所有分项工程必须符合质量验收规范规定的合格要求；
工程质
分项工程目标要求
1
地基与
基础
合格
★基础分部所含分项工程质量必须满足质量验收规范的规定；
2
主体结构
合格
★主体结构分部所含分项工程必须符合系列标准要求;
★主体结构合格;
3
建筑装
饰装修
合格
★按中建总公司标准严格组织施工；
★所有分项工程必须全部合格；
★装饰每一道工序先做样板，验收合格后，方可大面积施工。

质量环境安全目标分解表样本

01月-12月质量目的分解表
01月-12月环境目的分解表
编制人：批准人：
01月-12月职业健康安全目的分解表
编制人：批准人：
附表一、
项目施工现场环境保目的：
一、场地燥声排放：
1.1 昼间65db,夜间55db（普通状况在早上6 :00到晚上22点后不进行施工作业）
1.2在如下不同施工阶段规定符合，规定GB12348—90《建筑施工公司场界燥声限值》：
二、场界废水达原则排放：
ss（悬浮物）≤70mg/L COD（化学需氧量）≤100mg/L 石油类≤10mg/L PH控制在6—9 氨氮≤25mg/L 色度≤50倍
三、粉尘控制：
在无组织条件排放下保证场界空气中颗粒物≤1.0mg/L。

四、土石方、房屋建筑及设备安装基本不使用具有氨混凝土抗冻剂；
五、固体废物按《固体废物污染环境防止法》分如下规定进行控制：
普通废弃物：设立分类区域/垃圾桶等统一收集，密闭后外运解决达到指定地点解决
危险废弃物：统一收集设立分类垃圾桶等，定期清理密闭后外运外单位集中统一解决；保证分类放置危险废
弃物回收移送率为100%
六、装饰、装修重要物资不采购和使用有毒有害物质和放射性超标装饰材料，重要建筑产品中危害物含量符合国标，交付时室内各种污染物浓度符合环保指标规定。

六、节能指标：水、电、周转材料消耗量在预算基本上节约0.5% 。

七、装修吊车、升降机等 65 55
01月-12月质量目的实行状况检查表
检查人员：
01月-12月环境目的分解表
01月-12月职业健康安全目的分解表
检查人员：
()
目标分解表。

建筑工程质量目标分解表

4、阴阳角面砖搭接方式合理，非整砖使用部位有讲究，墙面突出物周围整砖套割吻合且边缘齐整，有排水要求的部位滴水线（槽）顺直，坡向正确。
幕墙
1、幕墙材料、构件、组件、附件的品种、材质、规格符合设计要求。
2、幕墙与主体结构连接的埋件、连接件、紧固件安装牢固，其位置、数量、规格、连接方法、防腐处理符合设计要求。
4、块材铺贴刚性层的块材排布合理、美观，阴阳角处理得当，块材尺寸规矩、色泽一致，块材粘接牢固、无空鼓，表面平整、缝隙均匀平直、勾缝细腻。
5、天沟、檐口、泛水、变形缝、水落口、伸出屋面管道等节点部位的防水构造符合设计要求，做工精致、细腻、美观。
6、屋面排气管排布合理、高度一致，纵横成线，出气口朝向正确且一致。
3、护栏的位置、高度及栏杆间距符合设计要求，安装牢固，护栏玻璃为12mm厚钢化玻璃或钢化夹层玻璃，扶手转角弧度符合设计要求，接缝严密、表面光滑、色泽一致，无裂缝、翘曲、损坏。
4、各类材料制作的花饰，其材料、式样、安装位置、固定方法符合设计要求，安装牢固，表面洁净、色泽协调、拼缝严密、无裂缝、翘曲。
分部分项工程及质量评价项目
7、上人屋面临空面栏杆或女儿墙高度不应小于1.05m,不宜超过1.2m，且栏杆下部0.10m不应留空。
分部分项工程及质量评价项目
质量目标或质量要求
装饰装修工程
性能检测
外窗传热性能及建筑节能检测（设计有要求时）
外窗传热性能及建筑节能检测结果满足设计要求。
幕墙工程与主体结构连接的埋件及金属框架的连接检测
4、饰面板上孔洞套割吻合、边缘齐整。
分部分项工程及质量评价项目
质量目标或质量要求
装饰装修工程
观感质量
饰面砖
1、饰面砖的品种、规格、颜色、图案、性能及饰面砖粘接方法符合设计要求。

质量目标分解、考核统计表

生产设备完好率≥95%
完好状态在用设备数/在用设备总数×100%
/
每季度
/
产成品及维修产品短节MTBF不低于3000h
产品总工作时间/总故障次数
84782/15=5652
每月
完成
研发部
研发项目按时完成率不小于80%
按时完成研发项目数量/研发项目总数×100%。
/
每年
/
技术图纸人为差错，部门人均不超过6次
/
每年
/
销售合同评审率100%
经评审的合同数量/签订合同数量×100%
/
每年
/
综合部
培训计划执行率不小于90%
按期开展的培训数量/公司月度计划培训数量×100%
2/2=100%
每月
完成
培训计划完成率100%
已完成的培训数量/公司年度计划培训数量×100%
/
每年
/
人员离职率＜10%
离职总人数/员工总数×100%
质量目标分解、考核统计表
项目
部门
质量分目标
统计方法
统计数据
统计
周期
完成情况
生产部
产品加工过程一次检验合格率≥95%
入库成品检验合格数/申请入库成品总数×100%
1012/1012=100%
每月
完成
生产计划达成率100%
Байду номын сангаас按时完成的生产计划数量/下达的生产计划总数×100%
180/180=100%
每月
完成
部门技术图纸认为差错总数/研发人员总数
/
每年
/
技术部
工艺文件输出正确率98%
正确签发的工艺文件任务数量/签发的工艺文件任务总数×100%

质量目标及计划分解表

序号
分部工程
质量目标
质量计划
责任部门
责任人
备注
1
浮式沉井
质量合格
使用钢材、焊材、高性能混凝土
物机部、试验室
2
使用分段制作，整体吊装施工工艺
工程部
3
作业人员培训，特种作业人员持证上岗
安质部
4
投入大型门吊、大吨位浮吊、拖轮
物机部
5
就地制作沉井
质量合格
使用高性能混凝土
物机部、试验室
6
使用整体式钢模板，模板脚手一体化施工工艺
工程部
安质部
8
混凝土工程
混凝土工程(工序)一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
混凝土拌合、输送设备
物机部
9
混凝土配合比
试验室
10
每批混凝土进场原材料质量达标
物机部
质量目标和质量计划分解汇总表（续表）
分部工程名称
承台
质量总目标
1、按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%，单位工程一次验收合格率达到100%，工程竣工达到设计速度目标值条件，创国家优质工程。
项目领导班子成员的配备、施工技术管理人员的配备和生产工人的配备，严格按照公司《人力资源控制程序》的要求执行
综合办公室
5
严格按照规范的要求进行施工设备的配置，设备到场验收和安装过程控制，严格按照《设备管理制度》的要求进行管理。
物机部
6
明确需进场复检的材料、物资名录和各相关的检测项目及执行的验收标准和抽检批次。并在实施过程中严格按计划进行控制。
2、在合理使用和正常维护条件下，桥梁工程结构的施工质量，满足不少于100年设计使用寿命期内正常使用维护时的运营要求。

质量总目标及各部门质量目标分解表

梁铭新
2011.4-2012.3
100%
梁铭新
2010.4-2011.3
问题解决率资讯科技部
每月已解决发生电脑故障的次数÷每月实际发生电脑故障总次数× 100%
>98%
周炽良
2010.4-2011.3
数据安全性
(1－已丢失公司电脑数据的数量/公司电脑数据的总数量)× 100%
>98%
周炽良
>85%
冯秀霞
2011.4-2012.3
交货及时率金版部品质合格率
客货 >95%
陈耀雄何结仪
2011.4-2012.3
客货 >97%
陈耀雄
2011.4-2012.3
配石及时率
1.根据PMC提供的物料需求报告提前准备石料； ≥95% 2.每日按提前3个工作日的目标方向进行安排生产； 3.安排专人跟踪每日实际期的配石达标情况。 1.根据分袋新运作做法的要求进行分袋，减少点粒数出错率。 2.每周召开技术性的交流会议，控制石料的品质保证； 3.安排专人抽检员工GRADE石的质量状况； 4.新上石要求先用白布擦干净，控制一次的筛石量不能超出 30CT，需量度尺码的石料选用电子数字卡表，使显示的尺码更准确。
2010.4-2011.3
生产工程部
货品及时寄货的件数÷ 交货及时率当月应寄总件数 × 100% 成品合格率当月产品合格件数÷当月产品完成总件数× 100% 以销售部发出之顾客满意度问卷计算
1.优化工艺流程；＞96% 2.利用工程技术，提升生产作业效率，增强生产柔性； 3.生产常规性设备的研发及改良,以提高生产效率。 1.通过对产品不良率的问题分析,从机器,物料,以及工艺方面进行＞97% 改善； 2.与定期的每周项目跟进会议保证改善效果达到预期目标。 1.顾客满意度是客人对公司整体的满意程度，问卷会从多方面进行调查，如产品开发、生产周期、价格及服务等，均需要公司各部门积极配合。国际销售部将致力在与各部门沟通，协周运作流程，务求将客户的需要及讯息传达，以符合客人预期要求，提升客人满意度。

质量目标及各部门分解表

2）员工满意
度≥80分
3）产品检验
合格率≥99％(今后三年平均每年增加0.2％）
4）员工培训
合格率100%
生产部
订单按期交付率100％
按期交付批数/月物流部发货通知批数*100％
物流部
月考核
物流部
生产计划完成率99。5%
生产完成数/月生产计划数*100%
生产部
月考核
生产部
设备完好率
设备完好数/实际总数量＊100%
订单按时下达数/订单实际下达总数*100%
生产部
月考核
生产部
订单评审及时率100%
订单按时评审数/订单实际评审总数*100%
物流部
月考核
销售部/市场部
发货差错率≤1‰
错发货数/发货总数＊1000‰
物流部
月考核
销售部/市场部
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生产部
月考核
生产部
产品送检合格率≥99。2%
产品合格数量/月产品送检总数量＊100％
品管部
月考核
品管部
各车间现场6S管理评分≥85分
各车间每月评分总分数/评分总次数
企管部
月考核
企管部
企管部
新员工培训及上岗前合格率100％
新员工上岗前培训合格数/上岗前总数＊100％
企管部
月考核
企管部
安全事故处理及时率100％
事故及时处理数/事故发生总数＊100％
各部门
年考核
企管部
人员招聘及时到达率≥96%
人员招聘到达数/人员计划招聘数*100％
企管部
月考核
企管部
员工对公司满意度≥80分
被调查员工对公司满意总分/被调查员工总数

质量目标分解一览表

95%以上
认真编制月度生产计划，协调生产调度会，合理安排生产，搞好设备维护保养和工艺装备的制造
按期交货率成品合格率 6 技术部工艺设计准确率
7 预算部
预算准确率
8 开关厂生产产品合格率
9 安装公司工程安装合格率
10 轻钢厂
工程合格率
90%以上按订单约定日期准时交货。
98%以上 100%
加强生产过程的控制，管理控制产品标识，保证不合格品不转序，不入库。
制订培训计划并按时进行实际培训，做好培训记录及考核记录。
根据生产需求的数量及质量和规格，要在需求时间范围内及时采购入库。采购产品应严格按照生产需求的规格型号及产品质量要求采购，并与供应商签订采购合同，有质量问题时及时处理。
对配套物资的供方进行调查和评审，保证供应商提供产品质量合格证书及相关资质证明
设计、审图、拆图、提料执行相应行业规范或国家标准，制作图纸与原设计图纸一致性，技术资料应存档。
100% 98%以上
100%
项目工作流程及竣工资料和预算清单，招投标报价准备无误。
提高人员素质和装配技术水平，严格执行工艺规程，重点工序做好控管，做好报检流程及记录，产品安装需完整并符合规范要求。
2
综合办公室
目标名称顾客满意率培训计划完成率材料采购及时率
3 供应部
材料采购合格率
供应商资料完整率
入库产品合格率 4 质检部
产品检验记录完整率
资料完整率
5
工程部项目部
生产计划完成率
目标值 100%
90%以上 100%
98%以上 100% 100%
100%
采取措施
项目竣工资料按相关法律要求配备齐全，与客户保持联络，定期做客户满意度调查。

ISO9001质量目标和质量目标分解表

德信诚培训网质量目标和质量目标分解表部门目标内容目标值测量方法检查时间职责总目标船舶建造一次交验合格率99%船舶建造出厂数量/船舶建造检验合格数量×100%每年一次技术部定期检查统计总目标船东满意度90分统计顾客满意度和投诉的统计结果每年一次技术部定期检查统计总目标船东投诉次数≤5次记录船东投诉的次数每年一次技术部定期检查统计供应部材料批次采购合格率99% 采购产品检验合格批次/应交付的采购产合格批次×100%每三月一次技术部定期检查统计供应部采购材料来自合格供方100% 实际采购原料的供方/来自合格供方×100%每年一次技术部定期检查统计技术部船舶修建工序检测合格率（综合）95%船舶修建工序检验合格数量/船舶修建工序检验数量×100%每年一次技术部定期检查统计办公室年度培训计划完成率95% 实际培训次数/年度计划培训次数×100%每年一次技术部定期检查统计技术部船舶建造技术问题处理及时率95%船舶建造技术问题处理数量/船舶建造和建造技术问题数量×100%每三月一次技术部定期检查统计生产部船舶建造工艺完成及时率95%船舶建造方案完成数量/船舶建造维修方案数量×100%每三月一次技术部定期检查统计生产部生产计划完成率95% 生产计划完成数量/生产计划数量×100%每三月一次技术部定期检查统计生产部船舶建造及时交付100% 订单准时完成数量/订单数量×100%每三月一次技术部定期检查统计生产部船东投诉处理及时率100% 船东投诉及时处理数量/船东投诉及时处理数量×100%每三月一次技术部定期检查统计生产部合同评审及时率100% 船东合同及时处理数量/船东合同及时处理数量×100%每三月一次技术部定期检查统计生产部设备完好率95%生产设备完好数量/生产设备数量×100% 每年一次技术部定期检查统计生产部设备维护保养及时率95%生产设备及时维护保养数量/生产设备维护保养数量×100% 每年一次技术部定期检查统计车间焊接工序检验合格率95% 焊接工序检验合格数量/焊接工序检验数量×100% 每月一次技术部定期检查统计车间涂装工序检验合格率95% 涂装工序检验合格数量/涂装工序检验数量×100% 每月一次技术部定期检查统计。

质量目标分解一览表

发号处质量目标分解一览表
编制：
审核：
审批：
XX工程有限公司
二O一六年三月二十日
工程处质量目标
工程处质量目标分解到工程处各职能部门一览表
统计上报时间要求：
工程处各职能部门应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。

工程处质量目标分解到各项目部一览表
统计上报时间要求：
各项目部应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。

工程处质量目标分解到各项目部一览表（基本目标）
统计上报时间要求：
1、以上是工程处要求各项目部建立的基本质量目标，各项目部可结合业主合同要求进行增加或修订。

2、各项目部应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。

站场项目部“单位工程质量验收合格”目标分解表
备注：该项报表作为“公司/工程处质量目标分解到各项目部一览表”的支持性报表，由项目部负责统计分部、分项工程的合格率情况，每月或每季以质量月报、质量季报形式报到工程处技术质量部。

本季度质量开展情况
本季度，项目部制定了一系列的质量管理规定，编制质量计划书，定期组织质量大检查，其检查内容包括现场质量、管理资料、管理行为等。

并对在检查做所出现的问题进行限期整改，对存在的问题，编制整改措施经技术部门审核。

审核合格后严格执行整改措施，项目部每周还组织召开一次质量专题会议，对施工过程中的难点、重点进行严格监控，杜绝出现任何质量问题。

11。

质量目标分解一览表

订单评审传递准确率100%
订单评审传递及时率100%
产品交付准确率100%
产品交付及时率≥98%
每种产品设计的重缺陷为0，
轻缺陷不超过2个
采购产品(主要)合格率≥95%
采购产品交付及时率≥98%
产品一次交验合格率≥98%
产品报废率≤0.3%
设备完好率≥98%
产品错检、漏检、错判率为0
物料帐物相符率≥99%
2.成品帐物相符率100%
仓库
相符物料÷物料品种总数×100%
相符成品÷成品品种总数×100%
每月统计
行政部:
培训计划有效完成率≥98%
办公室
有效完成项目÷计划培训项目×100%
每年统计
编制/日期：批准/日期：
质量目标统计汇总表
年月
质量目标
年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
顾客满意率≥95%
顾客投诉≤2次/月
每月统计
生产部：
1. 产品一次交验合格率≥98%
2．产品报废率≤0.3%
5.设备完好率≥98%
品管部
品管部
生产部
合格数÷交验总数×100%
报废数÷生产总数×100%
完好数÷设备总数×100%
每月统计
品管部：
产品错检、漏检、错判率为0
品管部
错检/漏检数÷检验总数×100%
每月统计
仓库：
1.物料帐物相符率≥99%
成品帐物相符率100%
培训计划有效完成率≥98%
备注：
统计人/日期：核准人/日期：
及时数÷订单总数×100%
实际交付数

质量管理表格大全-质量方针与质量目标管理-质量目标分解实施评审表

11
仓库账、卡、物“三一致”率达98%以上
季/次
12
每月检查一次库存产品质量状况
年/次
13
进货检验率达100%
季/次
编制：审核：
书面投诉在24小时内答复，5天内给出措施
季/次
4
供方的交付能力的监控，监控有效率达100%
季/次
5
检验员处的技术文件的有效率达100%
季/次
6
现场的工艺文件、作业指导书的有效性达100%
季/次
7
设备完好率≥95%
年/次
8
车间工艺贯彻率达100%
季/次
9
无批量质量事故
季/次
10
成品交付率达100%
季/次
质量管理表格大全-质量方针与质量目标管理-质量目标分解实施评审表
部门：考核日期：年月日～年月日
序号
目标内容
频次
1季度
2季度
3季度4季度1按计划对 Nhomakorabea方进行评价
年/次
2
开展顾客满意度调查，顾客满意度≥85%
季/次
3
顾客意
见处理
顾客意见处理率达100%
季/次
顾客的口头投诉当即反馈给各有关部门，及时解决
季/次

质量目标分解表

质量目标分解表交货率高于98%在与供应商签订合同时，明确交货期限，加强与供应商的沟通和协调，及时解决物料短缺和延迟交货等问题，确保供应商准时交货率高于98%。

五金科注塑科移印科加工科装配科自检合格率高于98%加强对员工的技能培训和操作规程的培训，提高员工的自检意识和纠正措施的执行力度，确保自检合格率高于98%。

XXX产品合格率高于98%对不合格品进行及时的处置和追溯，确保产品合格率高于98%。

并且加强对生产过程中的质量控制和监督，及时发现和解决质量问题。

总经办准时交货率高于98%及时确认订单，下达生产指令，并加强对生产排期和物料需求的计划和跟踪，确保准时交货率高于98%。

同时，加强与客户的沟通和协调，及时解决客户的问题和需求。

存备品方面，建立完善的管理制度，确保备品供应充足；服务意识方面，加强员工培训，提高服务水平，确保客户满意度。

我们的交货率高于98%，这得益于我们在物料需求及时下达《订货单》的同时，与供应商进行有效的沟通和确认。

跟单员及时跟进和反馈，经常对供应商的共货情况进行分析评价，对于失信供应商采取果断措施。

我们的仓库帐物相实准确率高于98%，对重要物料每月、主要物料每季度、仓库全部每年分别进行盘点一次。

同时，根据物料需求及时列出欠料单和帐物不实的说目，并反馈到相关部门。

发现仓库物料有严重虚脱异常现象时，及时反馈和解决。

我们的五金、注塑、移印、加工等科室的准时交货率高于99%，每单生产严格按照生产排期进行，根据现有生产能力进行调整，做到心中有数，合理安排生产量和生产时间，遇到问题及时反馈解决。

我们的系统部计划实施率达到98%，系统部培训合格率达到95%，认证机构审核率达到100%，品检部措施跟进率达到100%。

我们的人事科人力资源配置及时率达到96%，工程部每年突破技术难题不少于6项，每年开发新技术不少于3项，系统部每年进行重大体系改善不少于2项。

我们的生产部准时交货率高于98%，每单生产严格按照生产排期进行，合理安排生产量和生产时间，遇到问题及时反馈解决。

质量目标分解进度一览表--实用.docx

？年度质量目标分解一览表NO 部门1公司人力行2政部资材部3部4销售部项次目标内容计算方式数据提供考核方式1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份累计平均部门/ 频次1.1产品交付用户合格率≥销售99.5%1.2顾客满意率≥ 98分目标分解至各职能部门销售管理评审1次/ 年1.3合同履约率 100%销售2.1培训计划完成率≥培训次数 / 培训计划数× 100%人力月/ 次95%；行政部2.2员工流失率≤ 15%流失员工数 / 在职员工× 100%人力月/ 次行政部2.3重大安全事故发生率0造成人员伤亡及财产损失 5万人力月/ 次元以上为重大安全事故行政部2.4员工就餐 / 住宿满意度员工调查满意度人力月/ 次≥85%；行政部2.5保安工作缺失数 0实际保安工作失识数计算人力月/ 次行政部3.1交货达成率≥ 95%物料采购准时交货数 / 交货总资材部月/ 次数×100%3.2供货合格率≥ 95%供货合格批数 / 供货总批数×品质部月/ 次100%3.3合格供方评价完成率合格供方评价数 / 合格供方数资材部月/ 次100%×100%3.4盘点准确率 99.5%账实相符财务月/ 次4.1客户建档率 100%客户档案 / 客户总数× 100%销售月/ 次4.2客户反馈处理率 100%顾客反馈处理数 / 顾客反馈数销售月/ 次×100%4.3订单执行率 100%订单执行数 / 总定单数× 100%资材部月/ 次NO部门项次目标内容计算方式5.1生产计划完成率≥ 98%实际完成数 / 计划完成数×100%5.2产品生产交检合格率单交检合格数 / 交检总数× 100%晶≥92%，多晶≥ 87%5生产部5.3技能、管理岗人员培养实际合格培训管理与持能力数3名以上人才数5.4培训合格率≥ 95%培训人员合格数 / 培训人数×100%5.5人为造成设备故障数0设备部数据损失 3000元以上进行统计5.6工伤事故数09级以上为工伤事故6.1设备完好率≥ 95%设备及时检修 / 维护/ 设备总数×100%6设备部6.2模具使用寿命≥ 45根据生产模具使用次数6.3设备稼动率 95%开启设备数 / 总设备部× 100% 6.4设备维修成本率≤设备维修成本 / 生产产值×0.72%100%7.1新规格送样成功率≥新品送样成功数 / 总送样数×90%100%7.2生产异常处理率≥ 98%生产异常处理数 / 生产异常总数×100%7技术部7.3专利申请书 3项/ 年已实际专利申请数计算7.4新产品开发 3项/ 年已新产品开发数计算7.5新技术导入 4项/ 年已新技术导入数计算7.6客户投诉处理率 100%客户投诉处理数 / 客户投诉数×100%8.1产品出厂合格率≥ 99%退货数 / 产品出厂总数× 100%8品质部8.2量规仪器合格率 100%量规仪器合格数 / 量规仪器总数×100%8.3客户投诉率≤ 5%投诉批数 / 出货总批数× 100% 8.4异常结案率≥ 94%异常结案数 / 总异常数× 100%数据提供考核方式/部门频次资材部月/ 次品质部月/ 次品质部人力年/ 次行政部人力月/ 次行政部设备部月/ 次人力月/ 次行政部生产部月/ 次品质部月/ 次生产部月/ 次财务部月/ 次销售部月/ 次品质部月/ 次人力年/ 次行政部技术部年/ 次技术部年/ 次销售部月/ 次资材部月/ 次资材部品质部月/ 次销售部月/ 次品质部月/ 次8.5文件管理控制率100%有效文件数/文件总数× 100%品质部月/次。

质量目标分解表

质量目标分解表
质量目标分解表是一种用于分解和管理项目质量目标的工具，它将总体质量目标分解为具体的子目标和可测量的指标，以便更好地评估和控制项目的质量。

以下是一个质量目标分解表的示例，对于一个项目来说，这个表可能会更长，包含更多的具体子目标和指标。

项目名称：xxx
总体质量目标：提高产品质量，确保符合客户需求和标准要求。

子目标1：提高产品可靠性
-指标1：故障率在2%以下
-指标2：MTBF（平均无故障时间）超过1000小时
子目标2：提高产品的安全性
-指标1：符合国际安全标准要求
-指标2：事故率降低50%
子目标3：提高产品的性能
-指标1：速度提高10%
-指标2：功耗降低20%
子目标4：提高产品的可维护性
-指标1：平均维修时间不超过1小时
-指标2：维修成功率达到90%
子目标5：提高产品的可用性
-指标1：产品可用性达到99%
-指标2：平均故障间隔时间超过500小时
子目标6：提高产品的用户体验
-指标1：产品符合用户界面设计规范
-指标2：用户满意度调查得分不低于80分
以上是一个简化的质量目标分解表，其中列出了总体质量目标和每个子目标的指标。

在实际项目中，可以进一步细化每个子目标，定义更具体的指标和测量方法，以便更好地跟踪和评估质量目标的达成情况。

质量目标分解表是项目管理中的重要工具，它帮助项目团队清晰地了解和管理项目质量目标，并提供了可操作的指标用于评估和控制项目的质量。

通过实时跟踪和分析指标，可以及时发现和解决潜在的质量问题，确保项目按时交付高质量的成果。

年度质量目标分解

次月第1周
技术部
技术资料编制、发放正确率
100%
按实际统计
每季度一次
技术部
销售部
顾客满意率
≥90%
全部调查得分/调查厂家数量×100%
12月底
销售部
顾客抱怨处理及时处理率
100%
按顾客规定处理投诉次数/总次数×100%
次月第1周
销售部
注：在每月规定的时间内将本部门质量目标达成情况交综合部，每月5-10号召集会议检讨。
≥90%
实际招聘到位人数/计划招聘到位的人数×100%
次月第1周
管理部
品质部
计量器具周期检定计划完成计量器具总数×100%
次月第1周
品质部
来料错检率
100%
来料进厂实际检验批次数/来料进厂总批次数×100%
次月第1周
品质部
来料检验及时率
100%
过程实际检验次数/生产实际生产次数×100%
次月第1周
品质部
检验工作被投诉次数
≤1
成品实际检验批次数/成品报检总批次数×100%
次月第1周
品质部
生产部
生产计划完成及时率
≥95%
准时完成批次数/生产计划完成批次数×100%
次月第1周
生产部
设备完好率
≥96%
生产设备完好台数/生产设备总台数×100%
次月第1周
生产部
生产设备检修计划完成率
100%
实际检修设备台数/计划检修的设备台数×100%
质量目标统计汇总表
编制：
批准：
总质量目标
各部门分解质量目标
指标值
计算公式
统计时间
统计部门
备注