自来水公司规章制度

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自来水公司章程(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范自来水公司的组织行为，明确公司宗旨、经营范围、组织机构、经营管理等事项，保障公司合法权益，促进公司健康发展，根据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规，特制定本章程。

第二条自来水公司（以下简称“公司”）系依法设立的经营自来水供应业务的企业法人。

第三条公司的宗旨是：坚持人民至上，全心全意为人民服务，确保供水安全，提高供水质量，促进经济社会发展。

第四条公司的经营范围为：自来水供应、水质检测、供水设施建设、维修、改造、技术服务、咨询等。

第五条公司的经营理念是：以人为本，科技创新，服务至上，安全第一。

第二章股东和股权第六条公司股东应当遵守法律、行政法规和公司章程，依法行使股东权利，履行股东义务。

第七条公司股东分为发起人股东和公众股东。

第八条发起人股东是指在公司设立时认购公司股份的股东。

第九条公众股东是指在公司设立后通过公开募集方式认购公司股份的股东。

第十条股东的股权证明为股份证书。

第十一条股东享有下列权利：（一）出席股东大会，参与公司重大决策；（二）选举和被选举为董事、监事；（三）查阅公司章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告；（四）公司利润分配；（五）公司终止或者清算时的剩余财产分配；（六）法律、行政法规及公司章程规定可以享有的其他权利。

第十二条股东承担下列义务：（一）遵守公司章程；（二）依其所认购股份和入股方式缴纳股金；（三）除法律、法规规定的情形外，不得退股；（四）法律、行政法规及公司章程规定应当承担的其他义务。

第三章组织机构第十三条公司设立董事会，董事会是公司的最高权力机构。

第十四条董事会由董事组成，设董事长一人，副董事长若干人。

第十五条董事会行使下列职权：（一）决定公司的经营方针和投资计划；（二）选举或者更换非由职工代表担任的董事、监事；（三）决定公司内部管理机构的设置；（四）决定公司的经营计划和投资方案；（五）制定公司的年度财务预算方案、决算方案；（六）制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（七）对公司增加或者减少注册资本作出决议；（八）对发行公司债券作出决议；（九）对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；（十）修改公司章程；（十一）公司章程规定的其他职权。

自来水公司规章制度

自来水公司规章制度自来水公司规章制度【篇1】1、目的：为迅速处理、管理客户投诉，维护公司信誉，改善服务质量、促进服务水平，特制订本制度。

2、范围：本制度主要适用于本公司在经营活动中各种投诉的处理，包括：2.1与供水质量有关的投诉。

2.2与服务质量有关的投诉。

2.3客户提出的各类提案、建议、批评与意见。

3、职责3.1营业服务部负责客户投诉案件的登记，确定投诉案件是否受理，确定具体的受理部门和受理负责人，责任归属的判定。

协助有关部门进行关于客户投诉的调查，投诉发生原因的分析，改善对策的检查、督促。

3.2相关责任部门负责处理客户投诉案件的调查，处理方式、改善对策的拟定，报批及具体实施。

4、工作程序4.1营业服务部客户服务中心接到用户投诉，每项投诉要以书面形式详细记录，立即填制《顾客投诉记录卡》，内容应包括投诉人、投诉地址、投诉时间、投诉对象、投诉内容及投诉要求等，并统一编号。

4.2营业服务部客户服务中心了解客户投诉的内容后，首先要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理，必要时呈报营业服务部部长裁定是否受理。

如果投诉不能成立，即可以婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。

如果投诉成立,安抚客户，承诺投诉答复时间。

4.3按照客户投诉内容分类，确定客户投诉的类别；确定具体的受理部门和受理负责人,下达《三来处理反馈单》，责成有关部门具体办理解决。

4.4提出解决办法。

有关部门接到《三来处理反馈单》，针对客户投诉内容，参照顾客投诉要求详细调查情况，并拟定处理对策，提出解决投诉的具体方案，提交主管负责人批示。

对于客户投诉问题，主管负责人应予以高度重视，应对投诉处理方案一一过目，及时做出批示，根据实际情况，采取一切可能的措施，挽回已经出现的损失。

4.5投诉解决办法经主管负责人同意后，迅速地通知客户。

4.6有关部门实施处理方案完毕，经投诉人在《三来处理反馈单》上签字确认后，将《三来处理反馈单》填写完处理结果后返回客户服务中心。

县级自来水公司规章制度范本

县级自来水公司规章制度范本尊敬的用户，感谢您对我们的咨询，对于县级自来水公司规章制度的范本，我们为您提供以下的内容作为参考，希望能够对您有所帮助。

县级自来水公司规章制度范本（二）第一章总则第一条为了规范县级自来水公司的管理行为，保障公司的正常运作和消费者的合法权益，根据国家相关法律法规和上级管理部门的要求，制定本规章制度。

第二章公司组织结构及职责第一节公司总体组织结构第二节公司内部职责分工第三章生产与运营管理第一节生产规范要求第二节水质安全管理第三节设备设施管理第四节物资采购与库存管理第五节运营管理第六节工程建设管理第四章服务与维修第一节客户服务第二节投诉处理第三节维修与故障处理第五章财务与资产管理第一节财务管理第二节资产管理第三节预算与核算管理第四节资金管理第六章人力资源管理第一节人力资源规划第二节用工管理第三节员工培训与发展第四节员工考核与激励第五节奖惩与纪律第七章安全与环境保护第一节安全管理第二节环境保护第三节突发事件应急管理第八章法律与合规管理第一节法律意识培养第二节合规管理要求第九章监督与纪律第一节内部监督第二节纪律管理第三节违规行为处理第十章附则第一条本规章制度由县级自来水公司领导小组负责解释和修订。

第二条本规章制度自发布之日起生效。

附件：县级自来水公司规章制度范本-草稿本规章制度由县级自来水公司领导小组负责解释和修订。

联系方式：xxx-xxxxxxx以上是县级自来水公司规章制度的一个简要范本，具体内容可以根据实际情况进行调整和修改。

希望能够对您有所帮助。

如果您还有其他问题，可以继续咨询。

自来水公司管理规章制度

自来水公司管理规章制度在充满活力,日益开放的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

制度到底怎么拟定才合适呢?下面是由作者给大家带来的自来水公司管理规章制度7篇，让我们一起来看看!自来水公司管理规章制度篇1一个时期以来，公司的管理制度执行不力，特别在作息，考勤方面游玩形式，散、乱现象盛行。

为了充分体现劳资双方平等权利和义务，十分必要对目前的作息、考勤方法进行改进，以达到平等、规范，高效的生产、工作新秩序特制订本办法。

一、考勤办法自六月一日开始，每天上午、下午公司设兼职考勤员在一楼大厅守候考勤。

在一个小时之内，每迟到一分钟，扣工资1元，迟到一个小时扣工资60元。

满一个小时未到岗者，作为旷工半天考勤。

并按月累计旷工天数乘以日工资标准计扣工资。

二、当班人员去向管理当班人员到岗后，如需外出(所有因工作业务)必须在公司设置的“人员去向目视板”中对应自己姓名栏后填写去向，否则作早退处理。

早退的考核办法按第一条执行。

三、特殊事项不能因上班(如去甲方、总包方、政府部门开会，出差赶车以及工地急事等)报到而贻误工作的必须与公司领导讲事由，有公司领导告知考勤员按出勤记考。

四、关于休假与加班自20__年元月1日以前进公司工作的每个每年5天带薪假，同时废除公司管理制度中第七章第四十二条第一款关于“每月病、事假三天以内(含三天)不扣工资”的规定。

具体规定如下：1、5天带薪假非特殊情况不要集中休完，避免影响工作;2、国家法定假日公司原则上予以保障，因工作需要加班，按两倍的日工资计必加班费;3、双休日仍采取上一休一的办法，但公司春节期间的延长假日不扣工资;4、实行年薪制的同志所有加班不计加班费;5、加班考勤由安排加班的公司领导以书面证明递交考勤员记入当月考勤;6、加班要求：加班时超过2个小时的按半天计算，超过5个小时的按一天计算。

五、本办法适应于公司全体干部员工。

六、本办法在实施过程中如有不妥之处，进一步修正完善。

自来水运行规章制度

自来水运行规章制度第一章总则第一条为了保障城市居民饮水安全，维护自来水设施的正常运行，制定本规章制度。

第二条自来水运行规章制度适用于城市居民的自来水供应系统。

第三条自来水运行规章制度执行机构为城市自来水公司。

第四条城市自来水公司应按照相关法律法规、标准规范和本规章制度的要求运行自来水供应系统。

第二章自来水水质监测第五条城市自来水公司应定期对自来水水质进行监测，确保自来水水质符合相关标准。

第六条城市自来水公司应建立水质监测站点，定期对自来水样品进行采样和检测。

第七条城市自来水公司应向居民公布自来水水质监测结果，并及时采取措施改善水质问题。

第八条如发现自来水水质不符合相关标准，城市自来水公司应立即停止供水，进行水质处理，并及时通知居民。

第三章自来水设施维护第九条城市自来水公司应定期对自来水设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。

第十条城市自来水公司应建立设施维护记录，记录维护情况和维护人员信息。

第十一条如发现自来水设施存在问题，城市自来水公司应及时修复，并做好相关记录。

第十二条城市自来水公司应定期对自来水设施进行清洗和消毒，确保自来水的卫生安全。

第四章自来水供应管理第十三条城市自来水公司应按需求对居民提供稳定的自来水供应服务。

第十四条城市自来水公司应建立供水计划，根据居民的用水需求，合理安排供水时间和供水量。

第十五条城市自来水公司应建立自来水供水紧急预案，保障自来水供应系统在突发情况下的正常运行。

第十六条城市自来水公司应建立自来水供应服务投诉处理机制，及时解决居民的投诉和建议。

第五章自来水费用管理第十七条城市自来水公司应根据居民的用水情况合理制定自来水费用标准。

第十八条居民应按照规定的自来水费用标准及时缴纳自来水费用。

第十九条城市自来水公司应建立自来水费用账目清晰管理制度，确保费用的使用合理透明。

第二十条如居民有关于自来水费用的投诉，城市自来水公司应及时处理。

第六章自来水安全管理第二十一条城市自来水公司应加强自来水设施的安全防范工作，确保设施的安全运行。

自来水公司各项制度范文(5篇)

自来水公司各项制度范文尊敬的用户：我们自来水公司非常注重为用户提供优质的服务，为了规范公司的运营和保障用户权益，制定了以下各项制度，特此通知：1. 用水收费制度：根据国家和地方相关规定，我公司以计量收费为主要方式，按照实际用水量进行计费，通过电子表计进行抄表和计费，确保公平公正。

2. 报修处理制度：用户发现自来水设备出现故障、漏水等问题，应及时向公司报修。

用户可通过拨打客服热线电话或登录我公司官方网站进行报修。

我公司将安排专业技术人员及时前往现场处理，并尽快解决问题。

3. 用水安全制度：为了保障用户的用水安全，我公司会定期对水质进行监测和检验，确保水质符合国家相关标准。

用户如发现水质问题或疑似水源受到污染，请立即向我公司报告，我们将及时处理和解决。

4. 用户投诉处理制度：对于用户的投诉，我公司高度重视，设立了专门的投诉处理部门，用户可通过客服热线电话或官方网站查询并提交投诉。

我公司将在收到投诉后进行调查和处理，并及时反馈结果给用户。

5. 用户信息保护制度：我公司承诺严格遵守相关法律法规，保护用户的个人信息安全和隐私，不会将用户的个人信息泄露或滥用。

用户有权随时查询、修改自己的个人信息，并可以选择是否接收公司的推广信息。

以上是我公司的各项制度，希望能够为用户提供更好的服务和保障。

如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。

谢谢！此致自来水公司自来水公司各项制度范文（2）主要负责人安全生产责任制公司董事长和总经理是公司主要负责人，对公司的安全生产工作全面负责。

1、认真贯彻执行各项安全生产法律、法规和安全标准及有关规定；2、建立健全岗位安全管理工作职责，包括单位领导职责、各部门领导职责、班组长职责和员工岗位职责；3、公司结合具体情况建立健全安全生产管理制度和安全生产操作规程；4、根据公司安全生产情况，____开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术管理方法，审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急处理预案；5、建立、健全安全管理____机构，配备公司安全管理专业人员，提高安全管理人员的专业素质；6、主持召开公司安全管理专题会议，及时通报公司安全生产工作情况，解决有关安全生产的重大问题；7、____开展安全生产大检查，督促公司员工学习遵守安全生产法规，整改事故隐患和不断改善安全生产条件；8、发生重大安全生产事故时，及时____抢险，并参与事故调查处理工作，及时向上级有关部门报告。

自来水公司规章管理制度

第一章总则第一条为加强自来水公司的规范化管理，提高供水服务质量，保障供水安全，确保公司健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于自来水公司全体员工，包括但不限于公司总部、水厂、供水所、维修中心等相关部门。

第三条本制度遵循国家法律法规、行业标准，结合公司实际情况，明确各部门、各岗位的职责，规范公司内部管理。

第二章组织机构与职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各职能部门和基层单位，形成科学的组织架构。

第五条董事会负责公司重大决策，监督公司经营管理，确保公司合法合规运营。

第六条监事会负责监督董事会、高级管理人员履行职责，维护公司及股东合法权益。

第七条总经理办公室负责协助总经理处理公司日常事务，协调各部门工作。

第八条各职能部门根据公司总体发展战略，负责本部门职责范围内的工作。

第九条基层单位负责本辖区内的供水、维修、服务等工作。

第三章职责与权限第十条公司员工应严格遵守国家法律法规、行业标准，认真履行岗位职责，服从公司管理。

第十一条各部门、各岗位应根据本制度及公司其他相关规定，明确职责和权限。

第十二条员工有权向公司提出合理化建议，对公司的工作提出批评和监督。

第四章供水管理第十三条公司应严格按照国家标准和行业规范，保证供水水质，确保用户用水安全。

第十四条公司应加强供水设施建设，定期进行维护保养，确保供水设施正常运行。

第十五条公司应建立健全供水应急预案，应对突发事件，保障供水安全。

第五章服务质量第十六条公司应提高服务水平，为用户提供优质、高效、便捷的供水服务。

第十七条公司应建立健全客户服务体系，及时处理用户投诉，确保用户满意度。

第十八条公司应加强员工培训，提高员工业务技能和服务意识。

第六章安全生产第十九条公司应严格遵守安全生产法律法规，落实安全生产责任制。

第二十条公司应定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。

第二十一条公司应加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。

第七章奖惩与考核第二十二条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

自来水公司管理规章制度

自来水公司管理规章制度自来水公司管理规章制度内容(精选六篇)规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

下面是作者精心整理的自来水公司管理规章制度内容(精选六篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。

自来水公司管理规章制度篇11、收费员是负责区域内用户水费收缴工作，现金收费员要做到日收月结，当日收缴当日存入银行，当日向财务报帐，接到欠费清单后，及时催收，当月水费必需在当月25日前按时入帐。

2、收费员要做到钱票相符，退票要签字作废，交财务科统一处理。

3、收费员所备用零钱不能超出规定限额，要妥善保管，造成损失的要自负，同时要把备用的.零钱每日都要做记录。

4、收费员不得挪用、拖存、挤占所收的款项。

5、收费员要及时领销发票，每天交班要清点票据，达到钱票相符，同时对领取的发票要有专人保管。

6、营业所所长要对大厅管理规定负总责，要及时督促、检查、管理。

自来水公司管理规章制度篇2第一条vv湖水源地保护区范围：一级保护区：南、北清水库、沉砂池等库区正常水位线以上200米范围内陆域范围。

二级保护区：一级保护区外的水域范围和水库外延20__米的陆域范围。

第二条所有单位和个人必须遵守以下规定：（一）一级保护区内1、禁止在大坝上取土、打井、挖坑、埋葬、耕种、放牧和毁坏护坡、林木草皮等其它行为；2、禁止损坏联通涵闸、泄水闸、泵站、水文、通讯、供水、观测等设施；3、禁止在库区滩地上圈埂、堆放垃圾、堆土或堆放其它物料；4、禁止未经管理部门批准的.车辆在大坝上行驶，禁止机动车辆雨天在水库大坝的泥泞路面上行驶和停靠；5、禁止擅自新建、改建、扩建与供水设施、保护水库工程和水资源无关的建设项目，在水库附近进行生产、建设的爆破活动，不得危害水利工程安全；6、禁止直接或间接向水库排放污水、废液、倾倒垃圾、渣土和其它固体废弃物；7、禁止在水库水面开设游泳、水上训练及其它水上体育娱乐活动，禁止直接在水库内洗刷车辆、衣物和其它器具；8、禁止设置畜禽养殖场和其它一切污染水质的行为；9、禁止在水库内电鱼，炸鱼、毒鱼及毒杀禽类。

县级自来水公司规章制度(3篇)

县级自来水公司规章制度县级自来水公司的规章制度主要包括以下几个方面：1. 客户用水管理：规定客户用水的程序和要求，包括如何申请用水、用水计量和计费、用水费用的缴纳方式等。

2. 供水设备管理：规定供水设备的维护、保养和更新等工作，并制定相应的巡检计划和检修程序，确保供水设备的正常运行。

3. 抄表抄表管理：制定抄表的时间和频率，明确抄表的方法和标准，并规定如何处理抄表中出现的问题和纠纷。

4. 供水质量管理：制定供水质量的监测和检测计划，确保供水符合相关的卫生和环保标准，并规定如何处理供水质量问题和投诉。

5. 用水安全管理：制定用水安全的措施和要求，包括确保供水设备和供水管网的安全可靠，防止水质污染和泄漏等情况的发生。

6. 用水违规处理：规定客户用水违规行为的种类和处理方式，包括未经许可接水、私拉乱接水管、恶意损坏供水设备等，以及相应的处罚措施。

7. 应急处理措施：制定应急供水计划和处置措施，包括供水中断的应对措施、突发事件的处理和紧急维修等，以确保供水的正常运行。

8. 法律法规遵守：明确公司及其员工在供水过程中应遵守的法律法规和相关规定，包括环保法、卫生法、消防法等，以确保合法合规运营。

9. 公司内部管理：包括公司组织架构、工作职责和权限划分，以及员工的考核评估、培训和福利待遇等，保证公司内部的正常运作。

以上仅是县级自来水公司规章制度的一些常见内容，具体情况还会根据实际情况进行调整和补充。

县级自来水公司规章制度（2）主要包括以下内容：1. 公司的组织结构和职责分工：明确公司的组织层级、各部门的职责和权限，保证公司正常运营和管理。

2. 公司员工管理：包括招聘、培训、考核、晋升、薪资福利等方面的规定，确保员工按照规定履行职责。

3. 工作纪律和行为规范：明确员工的工作时间、打卡制度、请假制度等，规范员工的工作纪律和行为规范。

4. 安全生产和劳动保护：制定安全生产和劳动保护相关规定，保障员工的人身安全和健康。

县级自来水公司规章制度

县级自来水公司规章制度第一章总则第一条为了规范县级自来水公司的运行和管理，保障水资源的合理利用，提高水务服务的质量，根据国家相关法律法规和县级自来水公司的实际情况，制定本规章制度。

第二条县级自来水公司是指在县一级组织，负责自来水的生产、供应、销售和管理的公司，包括水源建设和维护、自来水厂的建设和管理、自来水管网的建设和维护、自来水的供应和接收等职能。

第三条本规章制度适用于县级自来水公司的所有员工和相关人员，包括公司领导、管理人员、技术人员、营销人员、运输人员等。

第四条员工必须严格遵守本规章制度的各项要求，任何违反本规章制度的行为将会受到相应的纪律处分。

第二章组织机构第五条县级自来水公司设有总经理、副总经理、财务部、技术部、营销部、人力资源部、生产部等职能部门。

第六条总经理是公司的最高行政负责人，负责公司全面的管理工作。

第七条副总经理是总经理的助手，协助总经理管理公司各项工作。

第三章规范行为第八条员工应遵守国家的法律法规，遵守公司的规章制度，不得从事违法犯罪等违背公司利益和员工职业道德的行为。

第九条员工在工作时间内必须认真履行自己的职责，不得私自离岗、转岗、旷工等。

第十条员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

第十一条员工应遵守公司的安全生产制度，保护自己和他人的生命财产安全，严禁发生火灾、爆炸、漏气等事故。

第四章岗位职责第十二条各部门的员工必须严格遵守各自的岗位职责，做好本职工作。

第十三条技术部门的员工负责自来水的生产和供应工作，包括水源建设和维护、自来水厂的建设和管理、自来水管网的建设和维护等。

第十四条营销部门的员工负责自来水的销售工作，包括市场调研、客户拓展、合同签订、用户管理等。

第十五条人力资源部门的员工负责公司员工的招聘、培训、考核等工作，保障公司的人力资源需求。

第十六条生产部门的员工负责自来水的生产运输工作，包括水质检测、装车运输、用户配送等。

第五章奖惩措施第十七条对于在工作中表现出色的员工，公司将给予表彰和奖励，例如奖金、荣誉称号等。

自来水厂运行管理制度(五篇)

自来水厂运行管理制度第一条为了规范水厂工作，提高效率，保证供水安全，根据公司制度建设规划，结合水厂管理实际，制定本制度。

第二条水厂是自来水生产部门，履行以下职能：1、认真贯彻执行供用水有关政策、法规和公司各项制度，加强内部管理，保证各项供水生产工作有序开展，同时完成各项生产技术和经济指标，不断提高社会和经济效益。

2、负责公司供水生产计划的落实，根据市区用水需要与供水设备的生产能力，科学合理调度水生产。

3、负责管理使用水厂供水生产设备，根据生产需要和设备运行情况，进行新技术、新工艺、新设备研发，提交每年的设备小修、大修、技术改造计划，定期对各类设备进行维护保养，保障各类设备安全运行。

4、定期和不定期对供水生产环节和供水设施进行安全检查，保证供水生产工作正常运行。

5、负责水厂净化工艺等工作，与化验部门加强配合，严格抓好出厂水的水质，保证出厂水和管网水水质符合国家生活饮用水卫生标准。

6、负责水源潜水泵提水、输水管道输水、一级曝气、铁锰过滤、加氯、蓄水池蓄水、二级加压配水等生产全过程的协调运行，保证供水生产安全，努力提高生产效益。

7、负责用电、水厂绿化、锅炉供热、水源管理工作。

8、负责水源地和水厂的安全保卫工作。

9、完成公司交办的其它工作任务。

第三条水厂各个岗位职工要保持高度责任心，加强业务学习，提高业务技术，熟练掌握各种生产工艺及操作规程，严格遵守劳动纪律，搞好安全生产和文明生产。

第四条水厂实行厂长负责制，履行全面管理职责。

车间班组长负责____当班期间的各项生产工作，水厂相关岗位要服从值班班长的统一调度。

第五条水厂工作人员要坚守岗位，工作期间不得擅离职守或酗酒闲聊、睡觉，不得容留闲杂人员进入水厂。

第六条水厂实行轮班岗位的，接班人要提前十分钟到岗，做好值班的准备工作;交接班时，双方共同巡视设备的运行情况，清查交接班室内财物;记录交接班情况，并双方签名;如果接班人员未能准时到岗，交班人不得离开岗位;接班人醉酒或身体明显有病不适，交班人应拒绝交班;凡领导指令事项、其它工序要求事项以及供电部门要求事项，需要接班人员知道的，交班人应口头向接班人交待清楚，并在交班记录中写明。

供水公司行业规章制度

供水公司行业规章制度第一章总则第一条为了加强供水公司行业管理，规范供水公司行为，保障供水安全和人民群众生活用水，根据《城市供水条例》、《自来水供水企业资质管理规定》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内从事自来水供水活动的企业、单位和个人。

第三条供水公司应当遵守国家法律法规，坚持公开、公平、公正、诚信的原则，提高供水服务质量，确保供水安全。

第四条供水公司应当建立健全内部管理制度，加强对供水设施的建设和维护，提高供水设施的运行效率和供水能力。

第二章供水企业管理第五条供水企业应当依法取得供水许可证，并在许可范围内从事供水活动。

第六条供水企业应当建立健全水质检测制度，定期对供水水质进行检测，确保供水水质符合国家生活饮用水卫生标准。

第七条供水企业应当建立健全供水应急预案，提高应对突发事件的能力，确保供水安全。

第八条供水企业应当加强供水设施的建设和维护，定期对供水设施进行巡查和检修，确保供水设施的正常运行。

第三章供水服务第九条供水企业应当提供优质、高效的供水服务，建立健全用户服务制度，提高用户满意度。

第十条供水企业应当严格执行国家规定的供水价格，合理制定供水收费标准，并向用户公示。

第十一条供水企业应当建立健全用户投诉处理制度，及时、公正、有效地处理用户投诉，保障用户合法权益。

第十二条供水企业应当加强供水宣传教育，提高用户的节水意识和科学用水知识。

第四章供水设施建设与维护第十三条供水企业应当根据城市供水规划，合理布局供水设施，确保供水设施与城市发展相适应。

第十四条供水企业应当严格执行供水设施建设标准，确保供水设施的质量。

第十五条供水企业应当定期对供水设施进行维护和检修，确保供水设施的正常运行。

第五章法律责任第十六条违反本规章制度的，由相关部门依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十七条供水企业的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

自来水服务规章制度

自来水服务规章制度第一章总则第一条为了规范自来水服务的管理，提高服务质量，保障居民用水安全和健康，特制定本规章制度。

第二条自来水服务指的是由水厂向居民、单位供应的生活饮用水，包括自来水的生产、输送、分配、供应等全部环节。

第三条自来水服务应当遵守国家相关法律法规，保障水质可靠，供水稳定，服务经济合理。

第四条自来水服务的管理应当坚持“以人为本，服务为先”的原则，服务质量第一，服务态度亲切，服务质量过硬。

第五条自来水公司应当建立健全服务保障体系，开展24小时值班制度，确保有人及时处理用户投诉和紧急事件。

第六条自来水公司应当定期进行水质监测，确保供水水质符合国家标准，保障居民用水安全。

第七条自来水公司应当建立健全应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应，保障供水稳定。

第八条自来水公司应当建立完善的用户投诉处理机制，及时处理用户投诉，提高服务质量。

第二章自来水服务的生产、输送和分配第九条自来水公司应当加强自来水生产设施的维护和管理，确保生产设备正常运转，保障供水稳定。

第十条自来水公司应当定期清洗和消毒水管网，确保输送过程中水质清洁，避免细菌滋生。

第十一条自来水公司应当建立完善的供水管网统计制度，记录管网运行情况，及时发现和解决问题。

第十二条自来水公司应当制定合理的供水计划，根据用户需求调整供水压力，确保供水充足。

第十三条自来水公司应当建立完善的用户用水量监测机制，及时掌握用户用水情况，提高供水效率。

第十四条自来水公司应当加强供水管网的安全防护，确保供水管网不受外部干扰，避免水质污染。

第十五条自来水公司应当加强对供水质量的监测和检测，定期向用户公布水质检测结果，保障用户用水安全。

第三章自来水服务的供应第十六条自来水公司应当建立完善的水费收费制度，确保费用公开透明，避免乱收费现象。

第十七条自来水公司应当建立完善的用户档案管理制度，准确记录用户用水情况，杜绝漏收费现象。

第十八条自来水公司应当定期对用户收费进行审计，及时发现并纠正收费错误，保障用户权益。

自来水公司上班管理制度

第一章总则第一条为了加强自来水公司的管理，提高工作效率，确保供水服务的质量和安全，根据国家有关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于自来水公司全体员工，包括正式员工、合同工、临时工等。

第三条本制度遵循依法治企、以人为本、公平公正、奖优罚劣的原则。

第二章工作时间与休息第四条公司实行标准工作时间，即每日工作8小时，每周工作40小时。

第五条员工需按时上下班，不得迟到、早退。

迟到超过30分钟视为旷工，早退超过30分钟视为迟到。

第六条员工享有国家法定节假日、休息日、年休假等带薪休假。

第七条公司根据业务需要，可安排加班。

员工加班需经部门经理批准，并按规定支付加班费。

第三章工作纪律与要求第八条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，维护公司利益。

第九条员工需服从领导，听从指挥，积极参与各项工作。

第十条员工应保持工作场所整洁，爱护公共设施，不得损坏公司财产。

第十一条员工需保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

第十二条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保供水安全。

第四章奖励与处罚第十三条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第十四条员工有下列行为之一的，给予警告、记过、降职、解聘等处罚：（一）违反国家法律法规，给公司造成损失的；（二）违反公司规章制度，给公司造成不良影响的；（三）在工作中玩忽职守，给公司造成损失的；（四）泄露公司机密信息，给公司造成损失的；（五）违反操作规程，造成供水事故的。

第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。

第十七条本制度未尽事宜，按照国家法律法规及公司相关规定执行。

自来水规章制度管理办法

自来水规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强自来水设施的管理和维护，确保供水安全，提高供水服务质量，根据《城市供水条例》和《自来水管理办法》，制定本办法。

第二条本办法适用于城市自来水供水企业和农村自来水供水企业（以下简称供水企业）以及自来水用户的用水行为。

第三条供水企业和自来水用户应当遵守国家有关法律、法规和本办法的规定，保障自来水的正常供应和安全使用。

第四条供水企业应当建立健全自来水设施的管理和维护制度，确保自来水设施的正常运行和供水安全。

第二章供水企业管理第五条供水企业应当建立健全企业内部管理制度，包括水质管理、设施维护、安全生产、服务质量等方面。

第六条供水企业应当加强水质管理，定期进行水质检测，确保供水水质符合国家规定标准。

第七条供水企业应当加强设施维护，定期检查自来水设施，发现问题及时进行维修，确保自来水设施的正常运行。

第八条供水企业应当加强安全生产管理，制定安全生产制度和应急预案，防范安全生产事故的发生。

第九条供水企业应当提高服务质量，设置供水服务窗口，提供供水咨询、用水申请、水费缴纳等服务，并及时处理用户反映的问题。

第三章自来水用户管理第十条自来水用户应当遵守用水规定，合理使用自来水，不得有浪费、窃水等行为。

第十一条自来水用户应当按期缴纳水费，逾期未缴纳的，应当按照规定加收滞纳金。

第十二条自来水用户有权要求供水企业提供供水服务，并对供水企业的供水服务质量进行监督。

第四章罚则第十三条供水企业有下列情形之一的，由相关部门责令改正，并处一万元以上十万元以下的罚款：（一）未按照规定进行水质检测的；（二）未按照规定进行设施维护的；（三）未按照规定处理用户反映的问题的；（四）其他违反本办法规定的行为。

第十四条自来水用户有下列情形之一的，由相关部门责令改正，并处五百元以上五千元以下的罚款：（一）浪费自来水的；（二）窃水的；（三）其他违反本办法规定的行为。

第五章附则第十五条本办法自发布之日起施行。

自来水公司各项制度(6篇)

自来水公司各项制度公司各项规章制度工作守则1、严守公司____，保护公司财产。

2、自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的____荣誉感，共同提升公司的品牌形象。

对工作要协调合作，对同事要互相帮助，有敬业和奉献精神，____知识与技术。

3、勤奋工作，达到做事快节奏、高效率。

4、员工的一切工作均应以实现公司目标为目的，对于上级的指示，应予以遵守和从速执行。

明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

一、礼____范(一)员工仪容、仪表要求1、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。

2、员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱发型怪异。

3、员工应经常修剪指甲。

4、员工上班前不得喝酒。

5、提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。

(二)着装要求1、员工上班必须穿着公司统一正装上班。

2、男员工上班严禁穿短裤上班。

3、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐，不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。

4、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。

5、女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。

(三)员工行为举止要求1、严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

2、禁止随地吐痰。

3、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。

4、站姿挺拔，腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。

5、行走快捷，避免脚步迟缓、拖拉，避免鞋跟发出太大声响。

6、进入公司时必须佩戴厂牌。

7、公事外出时要和部门领导请示。

8、不准造谣生事，不得在网上论坛随意发表言论，对公司进行恶意攻击。

9、不得通过网络或任何途径泄露公司____。

(四)礼仪要求1、讲普通话，语音清晰，在公共办公环境应保持安静，不大声喧哗、说笑、争吵、嬉闹或举止粗鲁，保持自身及公司良好形象。

2、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让，不能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。

3、同事间、上下级间相互打招呼、问好。

自来水公司报装规章制度

自来水公司报装规章制度第一章总则第一条为加强自来水公司报装工作管理，维护自来水公司的形象，提高服务质量，根据相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度面向全体自来水公司报装工作人员及相关部门，所有报装工作必须按照本规章制度执行。

第三条报装工作人员应遵守国家法律法规，诚信守法，认真履行职责，严格执行公司规章制度，维护公司利益，保护客户权益。

第四条自来水公司报装工作人员应保守客户信息，严禁泄露客户隐私，不得利用职务之便谋取私利。

第五条自来水公司报装工作人员应保持良好的工作态度，积极为客户提供优质服务，解决客户报装需求。

第六条自来水公司报装工作人员在工作中应当勇于担当，积极学习提升业务水平，不断提高服务品质和效率。

第七条自来水公司报装工作人员在工作中如有违反法律法规或公司规章制度的行为，将按照公司规定进行处罚并追究责任。

第二章报装流程第八条客户申请报装需提供真实有效的证明材料，并填写报装申请表，方可进行报装。

第九条报装工作人员应及时与客户联系，确定好报装时间，并按照规定的时间到达客户家中进行安装。

第十条报装工作完成后，需及时向客户进行报装验收，确保客户满意后方可交接。

第十一条报装工作完成后，需将相关资料及时登记并归档，保留备案。

第三章报装标准第十二条报装工作人员在进行报装时必须按照公司规定的标准进行操作，做到规范、高效。

第十三条报装工作人员在进行报装时必须保持设备的清洁，保证水质的安全。

第十四条报装工作人员在进行报装时必须保持仪表的准确，确保客户用水的准确计量。

第四章报装服务第十五条报装工作人员在进行报装时必须主动为客户提供解答疑问，协助客户解决问题。

第十六条报装工作人员在进行报装时必须文明礼貌，遵守相关礼仪，维护良好的客户关系。

第十七条报装工作人员在进行报装时必须保持周到细致，确保客户满意。

第五章报装管理第十八条自来水公司应建立健全的报装工作管理制度，确保报装工作的正常运行。

第十九条自来水公司应定期对报装工作进行检查和评估，及时发现问题并加以解决。

自来水公司的规章制度

自来水公司的规章制度第一章总则第一条为规范自来水公司的管理和运作，保障社会公共利益和用户权益，制定本规章制度。

第二条自来水公司为公共事业单位，依法享有经营自来水业务的权利和义务，不得侵犯用户权益。

第三条自来水公司须严格遵守国家相关法律法规，坚决维护公共安全和水质安全，不得以任何形式违法违规。

第四条自来水公司要求全体员工认真履行职责，服务用户，确保自来水质量和供应稳定。

第五条自来水公司管理人员应具备相关资格证书和管理经验，维护公司利益，提高业务水平，做好公司日常管理工作。

第六条自来水公司员工应遵守公司的各项规章制度，不得违规操作，造成不良后果。

第七条自来水公司员工应保守公司机密，不得泄露公司资料和业务核心信息。

第八条自来水公司员工应遵守职业道德规范，不得擅自处理公司业务或者违规收受礼金、回扣等。

第九条自来水公司员工应积极学习，提升业务水平，努力为公司发展做出贡献。

第十条自来水公司员工应遵守公司的工作纪律，服从领导，配合同事，共同维护公司的形象和声誉。

第二章经营管理第十一条自来水公司应依法办理注册登记手续，经营期间应不断完善公司的制度和管理体系。

第十二条自来水公司应勤勉尽责，提供优质的自来水服务，确保供水质量符合国家标准。

第十三条自来水公司应定期进行供水设施的维护保养，确保供水设施安全可靠，保障供水质量。

第十四条自来水公司应建立自来水水质监测体系，提高供水质量监控能力，确保供水质量安全。

第十五条自来水公司应加强水源保护工作，维护水源地的环境卫生，防止水质被污染。

第十六条自来水公司应建立健全自来水质量举报机制，鼓励社会监督，及时回应用户投诉和举报。

第十七条自来水公司应制定应急预案，做好自来水供水设施的抢修工作，确保紧急情况下供水正常。

第十八条自来水公司应建立自来水服务评价体系，不断改进服务质量，提升用户满意度。

第十九条自来水公司应定期开展内部审计，加强内部监督，规范公司运营，防止违规行为。

第三章用户管理第二十条自来水公司应建立用户档案，做好用户信息的登记和管理，确保用户权益。

自来水公司各项制度范文（三篇）

自来水公司各项制度范文一、公司概况制度自来水公司成立于XXXX年，是一家专业从事自来水供应和管理的公用事业公司。

公司致力于为广大市民提供高质量、可靠的自来水服务，确保市民饮水安全和生活便利。

公司拥有先进的水处理设备和技术，持续改进管理方案，以提高水质和供水效率。

自来水公司具有以下主要职责和任务：1. 提供高质量的饮用水供应服务，确保水质符合国家和地方的相关标准。

2. 维护、管理和更新供水设施，确保供水系统稳定运行。

3. 加强与相关部门的合作，保护水源地和水库的环境，确保水源地的水质安全。

4. 加强公众教育，提高市民对自来水的认识和重视，促进节水和环保意识的培养。

二、公司人事管理制度1. 人员招聘和录用公司按照需求计划，通过公开招聘、内部选拔等方式，确保招聘程序的公开、公正、公平。

招聘标准和条件根据相关职位的要求确定，以各项能力和素质作为评选的主要依据。

招聘程序包括简历筛选、面试、考察等环节，录用决定由公司高级管理层做出。

2. 人员培训和发展公司注重人才培养和发展，建立员工培训制度，定期组织各类培训和学习活动，提高员工的专业技能和管理能力。

公司鼓励员工参加业内的培训课程和学习交流，提供相关的学习资源和资金支持。

3. 人员考核和晋升公司建立完善的绩效考核制度，根据员工的工作成果、工作质量和工作态度等综合因素，进行绩效评估和考核，对表现优秀的员工给予适当的奖励和晋升。

公司鼓励员工积极向上，提供广阔的晋升渠道和发展空间。

4. 人员福利和待遇公司按照相关法律法规和规定，提供合理、公正的薪酬福利，包括基本工资、绩效奖金、补贴和福利等。

公司为员工购买全员福利保险，提供完善的医疗保障和其他福利待遇，关心员工的身心健康。

三、公司财务管理制度1. 财务预算和管理公司制定年度财务预算和计划，按照企业发展需要和市场环境变化，进行合理的经营安排和财务预测。

财务管理包括资金管理、成本控制、费用核算、审计监督等方面，提高财务效益和公司的经济效益。

自来水公司各项制度范文(4篇)

自来水公司各项制度范文第一章绪论第一节总则第1条为规范自来水公司的管理，提高工作效率，保障用户权益，制定本制度。

第2条自来水公司是一家以供应自来水为主营业务的企业，依法设立并经营，在本市范围内提供自来水供应服务。

第3条自来水公司的制度适用于全体员工，包括公司领导层、各级管理人员和普通员工。

第二节总则原则第4条自来水公司的制度遵循以下原则：（一）依法经营，合规运行；（二）服务至上，用户满意；（三）公平公正，秉公执法；（四）高效专业，创新发展；（五）依法办事，廉洁奉公；第三节目标任务第5条自来水公司的目标任务是：确保安全供水，提高供水质量，提升用户满意度，推进厂网一体化建设，实现公司的可持续发展。

第6条自来水公司的重点工作包括：（一）加强供水设施建设，提高供水质量和供水能力；（二）加强管理能力培训，提高员工素质和工作效率；（三）加强用户服务，满足用户需求，提高用户满意度；（四）加强内部管理，提升公司的整体管理水平。

第四节权责划分第7条自来水公司的权责划分如下：（一）公司领导层负责公司的决策和战略规划；（二）各级管理人员负责落实公司的决策和战略规划，管理本部门的日常工作；（三）普通员工负责履行自己岗位上的职责，完成工作任务。

第五章员工管理第一节用工管理第8条自来水公司的用工管理原则是公开、公平、公正。

第9条自来水公司进行人员招聘时，应按照国家有关法律法规招聘人员，并且按照招聘程序进行，确保招聘公正透明。

第10条自来水公司应对员工进行系统培训，提高他们的专业素质和综合能力。

第11条自来水公司应建立完善的员工档案，包括员工的基本信息、工龄及其相应的工资、培训记录等。

第二节岗位管理第12条自来水公司应根据岗位的性质和要求确定员工的任职资格和技能标准。

第13条自来水公司应对员工的工作进行岗位分工和任务分配，明确工作职责和工作目标。

第14条自来水公司应定期对员工的工作进行考核和评估，根据考核结果采取相应的激励措施和奖惩制度。