物业管理需求分析说明书
物业管理市场需求分析
物业管理市场需求分析随着社会经济的发展和城市化进程的加速，物业管理行业逐渐崭露头角，成为一个充满潜力和竞争的市场。
本文将对物业管理市场的需求进行分析，并探讨其发展趋势。
一、市场背景物业管理是指对房地产物业进行规划、建设、营运、维护和改造等全过程的管理工作。
随着房地产的快速发展，物业管理行业的需求不断增加。
城市的迅猛扩展和住宅小区的快速建设，使得对物业管理的需求日益旺盛，市场潜力巨大。
二、市场需求分析1. 住宅小区需求随着城市化进程的加快，住宅小区的快速建设和扩大成为现代城市的重要组成部分。
小区业主对外部环境的要求不断提高，对物业管理服务的需求呈现出多元化和个性化的趋势。
例如，小区居民对绿化环境、公共设施和安全措施等方面的需求不断增加，物业公司需根据居民的需求提供有针对性的服务。
2. 商业综合体需求商业综合体是现代城市商业发展的重要形式，集购物、娱乐、餐饮等多种功能于一体。
商业综合体对于物业管理的需求从之前的基础维护型逐渐转化为更为专业化和高附加值的服务。
物业管理公司除了要进行常规的设施维护和安全管理，还要提供更多的增值服务，如运营管理、品牌推广等，以满足商业综合体的多样化需求。
3. 办公楼宇需求随着经济的发展，办公楼宇数量逐年递增，对物业管理的需求也不断增强。
办公楼宇的物业管理要求相对较高，包括日常维护、保洁、空调管理、安全等方面。
同时，随着智能科技的应用，物业管理公司需要提供更多的技术支持，提高楼宇的智能化水平，提供更智能化、便捷化的服务。
三、市场发展趋势1. 专业化、多样化服务随着市场竞争的加剧，物业管理公司需要根据客户的需求提供专业化、个性化的服务。
例如，增值服务方面可以提供多样的增值服务，如会所服务、健身中心管理等，以满足客户的多样化需求。
2. 智能化发展物业管理行业也受益于智能科技的发展。
智能化设备和系统的应用，如智能停车系统、智能安防系统等，将极大提高物业管理的效率和服务水平。
未来的物业管理市场将更加注重智能化的发展，为客户提供更便捷、高效的服务。
小区物业管理系统需求分析报告详细过程
一、需求分析1、系统需求功能概括经过调研与可行性分析,出于对人们生活住房考虑,设计了这套小区物业管理系统,本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求,小区物业管理系统主要包括：<1>、对小区、楼栋、单元的录入和增、删、改、查询等功能实现,在基于这些小区的房产资源对小区进展管理.<2>、对小区内住户的详细资料的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现,这些也是一个小区的根本资源,毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的.<3>、在具有了所有的根本资料信息后,需要实现实质性的物业管理.主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表〔水、电、气表〕数据管理、收费管理.<4>、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理.括增、删、改、查询等功能的实现.这些与用户资料、小区缴费信息将成为小区物业管理的主体.<5>、对小区各部门负责人的资料、限权的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现.2、系统操作设计内容根据以上的操作需要研究设计内容如下：<1>、模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以与先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用现有资源,提高系统开发水平和应用效果的目的.系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定,满足对房产信息与住户信息、仪表信息管理等工作需要,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求.通过调研情况进展需求分析,进展模块的划分和功能的界定,并对各个模块的具体管理流程进展控制和编码实现.<2>、完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要,在查询根底上应具备一定的统计功能.<3>、后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法,收到既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果.以上是对本信息管理系统进展的根本的需求分析,也就是本系统所要实现的根本功能.但是,这并不是整个系统的全部需求,对系统不断出现的新需求,需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现.这样,断的完善,功能更加强大,与用户的交互性更强.二、功能分析根据系统功能的要求,小区物业系统分为七个主要模块.即住户与房产信息管理、住户投诉管理、住户报修管理、缴费管理、停车场管理、小区仪表管理,新闻管理.可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计.如图1图1 功能模块对于小区物业系统,根据系统功能分析,仅有一个单一的流程化页面.所以从欢迎页面到登录页面,如果登录成功,如此进入相应的功能页.<1>、系统用户的添加,包括用户名、密码、、限权等信息.<2>、系统用户密码的修改.2. 小区住户信息管理功能<1>、住户根本信息的录入,包括住户编号、住户某某、物业地址、使用面积、入住时间等信息.<2>、住户根本信息的修改.<3>、住户根本信息的删除.<4>、住户根本信息的查询.3. 小区房产信息管理功能<1>、房产根本信息的录入,包括小区名称、单元设置、房间编号、物业地址、.<2>、房产根本信息的修改.才能使系统得到不<3>、房产根本信息的删除.<4>、房产根本信息的查询.<1>、仪表根本信息的录入,包括仪表编号、本月用量、单价、本月费用、上月抄表日期、本月抄表日期等信息.<2>、仪表设备根本信息的修改.<3>、仪表设备根本信息的删除.<4>、仪表设备根本信息的查询.<1>、停车场根本信息的录入,包括停车编号、车位位置、停车住户、物业地址、使用日期、备注信息.<3>、停车场根本信息的删除.<4>、停车场根本信息的查询.6. 小区收费管理功能<1>、其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入,包括收费名称、上次数值、本月数值、收费项目、应收总额、已交金额等信息.<2>、收费根本信息的修改.<3>、收费根本信息的删除.<4>、收费根本信息的查询.<1>、住户投诉根本信息的录入,包括投诉编号、投诉日期、接待人员、处理日期、处理人员、投诉内容等信息.<2>、住户投诉根本信息的修改.<3>、住户投诉根本信息的删除.<4>、住户投诉根本信息的查询.<1>、住户报修根本信息的录入,包括报修编号、报修日期、接待人员、完成日期、维修人员、报修内容、维修情况等信息.<2>、住户报修根本信息的修改.<3>、住户报修根本信息的删除.<4>、住户报修根本信息的查询.<1>、新闻根本信息的录入,包括报作者、发表时间、题目、内容等信息.<2>、新闻根本信息的修改.<3>、新闻根本信息的删除.10. 退出<1>、退出小区物业管理系统.〔1〕、用户注册功能、根据后台录入的某某某某等信息注册〔2〕、登录功能、查询数据库中用户密码和账户判断用户是否合法〔3〕、新闻列表显示.显示新闻标题.〔4〕、个界面超〔5〕、显示用户欠费情况<1> 、住户投诉根本信息的录入,包括投诉编号、投诉日期、接待人员,并显示处理日期、处理人员、投诉内容等信息.<1>、住户报修根本信息的录入,包括报修编号、报修日期、接待人员,并显示完成日期、维修人员、报修内容、维修情况等信息.<1>、显示住户各项欠费项目、金额、车位提前七天通知.<1>、退出小区物业管理系统三、数据流图顶层：第一层：二层图：住户投诉管理：住户报修管理：停车场管理：第8 / 12页缴费管理：第9 / 12页新闻管理：第10 / 12页仪表管理：住户与房产信息管理：第11 / 12页。
小区物业管理系统需求规格说明书
一、引言1、立项背景随着计算机应用的普及，作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。
例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
小区物业管理系统正式为了配合计算机在现代管理工作中的应用而开发！2、立项原因概述在现代小区中，物业管理的范围和各种物业设施也越来越广，由于业主对自身生活质量要求越来越高，小区物业管理业必须随着人们生活水平的提高而改变。
伴随着小区规模的不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉，对业主的收费项目等都将越来越复杂，小区物业系统的自身的管理工作量也将越来越大。
如果继续使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
本项目的出发点力在解决这一困难！二、项目概述1、面向的用户小区物业管理办公室：作为该系统的使用、管理和维护者；小区物业管理处其它部门的相关人员可以使用系统对与其工作内容相关模块的操作。
2、实现目标（1）、建立一个具有友好界面、操作简单的小区物业管理系统；（2）、能够提供一种更加方便、高效的小区物业管理方式；（3）、实现对小区各种住户基本信息、综合服务及收费的管理；（4）、实现对小区物业管理处员工信息、工作、工资以及各部门行政上的管理；（5）、实现对小区各种设施个规范化管理；（6）、实现对小区重大事件的管理；（7）、系统能够体现人性化的管理方式和设计理念。
3、项目开发要求（1）项目开发规范统一：模块划分，代码编写均遵照小组命名规范文档；（2）程序优化、安全并要有良好的可扩展性；（3）用户界面简洁明了、操作简单实用；（4）与用户保持良好的沟通，及时根据用户新的需求改善系统功能。
小区物业管理项目需求分析说明书
小区物业管理系统项目需求分析说明书文档作者： Orange小组项目组长：杨明华批准人：批准日期：2013年11月2日版本状态审阅者分发目录1 引言 (4)1.1 编写目的 (4)1.2 读者对象 (4)1.3 术语解释 (4)1.4 参考资料 (4)2 项目概述 (5)2.1 项目背景 (5)2.2 项目目标 (5)3 系统总体功能 (6)4 系统需求优先级 (6)5 系统功能需求 (7)5.1 小区物业管理系统 (7)5.2 子系统 (10)5.2.1 基础信息设置 (10)5.2.2 住户信息管理.............................................................................. 错误！未定义书签。
5.2.3 收费管理...................................................................................... 错误！未定义书签。
5.2.4 维修管理...................................................................................... 错误！未定义书签。
5.2.5 员工管理...................................................................................... 错误！未定义书签。
5.2.6 用户管理...................................................................................... 错误！未定义书签。
5.2.7 仪表管理...................................................................................... 错误！未定义书签。
UML小区物业管理系统需求分析
6）房屋维护模块
主要完成对楼宇的添加，修改，删除，查询。
7）日常管理模块
完成对日常数据的管理。ຫໍສະໝຸດ 8）费用管理：完成对小区中各种费用的管理。
2.2.1
操作系统：WINDOWSXP。
CPU：没有很高的要求，只要能够顺利运行WINDOWS系列操作系统就可以了。当然，CPU的处理速度越快，运行JAVA代码的效率越高。
内存：WINDOWS XP建议使用128MB以上内存。
硬盘空间：至少需要100MB以上的硬盘空间来安装所需的组件。
2.2.2
软件：MyEclipse 5.1、JDK1.6、Tomcat5.5、Oracle9i等。
第三章
3.1
功能模块：（第二章以对子模块进行分析，这里不做说明）。
3.2
使用Oracle开发非常方便，适合于java项目的开发。
1.3
1.4
组名：目的
设计一个小区管理系统，能够迅速、正确地解决各种问题，并能做到合理收费，真正为居民排忧解难，服务周到。而且该系统不需要一个专业的计算机工作人员，只要安排会简单操作人员即可；节省了大量的数据统计处理时间。
第二章
2.1
本系统源自物业管理的发展需求，设计本系统根据实地调研情况主要包含了几大模块（见图2-1）。这几大管理模块归纳了基本的业务流程的主要功能，具体的模块功能描述如下：
图（2-1）小区物业管理十大模块
1）操作员管理模块
主要完成操作员（管理员、普通操作员）的添加，修改，删除，查询等。
该目录只是管理员身份可见。
2）修改密码模块
主要完成修改当前操作员的密码。
3)关于本软件模块
主要完成对本软件的基本介绍。
小区物业管理系统需求分析说明书
小区物业管理系统需求分析说明书小区物业管理系统需求分析说明书一、引言1.1 目的本文档旨在详细描述小区物业管理系统的功能需求，以指导相关开发工作。
1.2 背景随着城市化的不断进程，小区物业管理工作变得越来越复杂。
为了提高小区物业管理的效率和便捷性，开发一套小区物业管理系统势在必行。
1.3 范围本系统主要包括业主信息管理、维修报修管理、投诉建议管理、费用管理、保安管理、设备设施管理等模块。
二、业务概述2.1 业主信息管理该模块主要负责小区业主的个人信息管理，包括业主基本信息、房产信息、车辆信息等。
具体功能包括：- 业主信息的录入、修改和删除- 业主信息的查询和统计- 业主认证管理2.2 维修报修管理该模块主要用于管理小区内的维修报修事项，包括故障报修、维修人员派遣、维修进度追踪等。
具体功能包括：- 报修单的录入、修改和删除- 维修单的分派和跟踪- 维修进度的统计和分析2.3 投诉建议管理该模块主要用于管理小区业主的投诉和建议事项，包括投诉登记、处理过程跟踪、投诉结果反馈等。
具体功能包括：- 投诉单的录入、修改和删除- 处理过程的记录和跟踪- 投诉结果的统计和报表2.4 费用管理该模块主要用于管理小区的费用收取和管理，包括物业费、停车费、水电费等。
具体功能包括：- 费用的录入、修改和删除- 费用的收费、退费和统计- 缴费通知和收费提醒2.5 保安管理该模块主要用于管理小区的保安工作，包括出入登记、巡逻管理、安全预防等。
具体功能包括：- 出入记录的录入和查询- 巡逻任务的派发和跟踪- 安全事件的处理和报警2.6 设备设施管理该模块主要用于管理小区的公共设备设施，包括物业设备、电梯、门禁等。
具体功能包括：- 设备信息的录入和修改- 设备维保计划的制定和执行- 设备故障报修和维修记录的管理三、附件本文档附带以下附件：- 原型设计图- 数据库表设计文档- 系统开发进度计划四、法律名词及注释- 业主：指小区的产权人或租赁人- 物业费：指小区业主按照合同约定支付给物业公司的费用，用于小区公共设施的维护和管理- 停车费：指小区业主按照合同约定支付给物业公司的车辆停放费用- 水电费：指小区业主按照合同约定支付给物业公司的用水和用电费用- 安全预防：指小区为了预防安全事件发生而采取的各种措施和规定。
小区物业管理系统需求分析
小区物业管理系统需求分析一、项目背景随着城市化的进程不断加快，越来越多的人选择在小区内居住。
而小区的物业管理工作也变得越来越复杂，传统的纸质管理方式已经无法满足需求。
因此，开发一套小区物业管理系统是非常必要的。
二、系统目标1.提高小区物业管理的效率和质量，减少人为操作错误和遗漏；2.信息的自动化和数字化管理，提供数据报表和统计功能，方便管理者了解小区的运营情况；3.方便业主和租户进行投诉和反馈，并能够及时处理和回应；4.实现小区公共设施的预约使用和管理。
三、系统功能需求2.物业费用管理：记录业主缴纳的物业费用，并按照一定规则进行结算和通知；3.事务处理：记录并处理小区内的各类事务，如报修、保洁、巡逻等；4.公共设施管理：对小区内的公共设施（如电梯、停车场、园区）进行管理，包括预约、维护、安全等；5.工作统计与报表：根据数据生成各类统计报表，如收入支出、投诉处理情况等；6.业主投诉管理：接收和处理业主的投诉，并及时回应和解决；7.安全管理：对小区内的出入口、监控等进行管理，确保小区的安全；8.通知公告管理：发布小区内的通知公告、活动信息等；9.数据备份和恢复：定期对系统数据进行备份，以防数据丢失。
四、系统非功能需求1.安全性：系统应具备良好的安全性能，包括用户身份验证、数据加密等；2.稳定性：系统需要具备良好的稳定性和可靠性，能够长时间运行不崩溃；3.用户友好性：系统界面应简洁明了，易于操作；4.可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，能够随着需求的变化进行功能的扩展和升级；5.性能要求：系统应具备较高的性能要求，能够快速响应用户的操作请求；6.兼容性：系统应能在不同操作系统和浏览器上进行良好的兼容；7.可靠性：系统需要具备较高的可靠性，经受起重负荷情况下的操作。
五、系统开发计划1.需求分析与设计：对系统的功能需求进行明确和规划，并进行系统设计；2.系统开发：根据系统设计，进行系统开发和编码；3. 系统测试：进行系统测试，发现和解决可能存在的问题和Bug；4.系统调试和优化：对系统进行调试和优化，提高系统的运行效率和稳定性；5.上线运行和发布：对系统进行上线运行和发布，由用户开始正式使用；6.售后服务和维护：提供系统的售后服务和维护，解决用户在使用中遇到的问题。
物业管理方案需求分析
物业管理方案需求分析一、市场需求分析1.人口增长和城市化进程随着人口不断增长和城市化进程的加快，对物业管理服务的需求也在不断增加。
大量的居民需要安居乐业，并对住宅环境和物业管理的质量有着更高的要求。
2.小区管理的自动化需求现代社会，人们生活节奏加快，希望通过科技手段来提高生活质量。
因此，对小区管理的自动化需求也越来越大，如智能门禁系统、智能楼宇管理系统等。
3.物业服务标准化需求人们对物业服务的要求越来越高，他们希望物业服务可以遵循一定的标准，保持高质量的服务水平。
因此，提供标准化的物业服务已成为市场需求。
二、用户需求分析1.居民对物业管理的期望居民对物业管理的期望主要体现在以下几个方面：安全、舒适、卫生、便捷。
他们希望小区环境干净整洁，安全有保障；希望设施设备能够满足日常生活需求，如供水供电等；希望物业服务人员能够及时、热情地为他们解决问题。
2.业主对物业管理的期望业主更注重物业管理的长远规划和维护保养工作。
他们希望物业管理方案可以为小区长久的发展规划，提出合理的财务方案和物业维护方案。
三、政府监管要求分析政府在物业管理方面有一定的监管要求，包括对物业管理公司的证照要求、对小区环境的卫生安全要求等。
物业管理方案需要符合相关法律法规，并能够满足政府的监管要求。
四、技术需求分析1.信息化技术需求随着信息技术的不断进步，物业管理也需要与时俱进，引入信息化技术来提高管理效率。
包括智能化管理系统、物业管理APP等。
2.安全技术需求安全是物业管理的首要任务之一，因此需要引入先进的安全技术，如视频监控系统、智能门禁系统等，保障小区居民的安全。
3.绿色环保技术需求随着环保意识的不断提高，物业管理方案也需要考虑引入绿色环保技术，如节能减排技术、环保设施建设等。
五、专业管理需求分析1.专业管理团队需求物业管理需要一个专业的管理团队来保障服务质量，管理团队需要具备专业的管理知识和经验，能够有效地协调各方资源，提供高质量的服务。
物业管理专业人才需求状况及现状分析,管理科学范文.doc
物业管理专业人才需求状况及现状分析,管理科学-物业管理专业人才需求状况及现状分析徐爱民摘要：在房地产快速发展的过程中，物业行业也快速发展起来，物业行业的人才需求也就大大增加，在现在这种状况下，各类院校都要把握住这个机会，为社会培养出大量合格人才。
关键字：物业管理专业人才需求现状分析2011年上半年，我们对京津冀三地的物业公司进行为期半年的调研，通过对物业管理专业的现状、发展前景、物业专业毕业生需求情况、人才缺口等情况进行调研，了解到具体情况如下：一、行业分析（一）行业背景住宅是城市最基本的原素，居住环境的改善和管理对城市的管理起着重要的作用。
城市房屋是城市的重要标志和组成部分，城市房屋的管理是城市管理的重要内容。
城市房屋管理的好坏直接影响城市整体面貌和管理水平。
我国30年的物业管理实践证明，由于物业管理的迅速发展，使城市原有的面貌发生了巨大的变化，缩短了和发达国家城市管理的距离。
（二）物业管理行业概况自1981年我国第一家物业管理公司在深圳成立以来，物业管理在推进城市化进程中起到了积极的作用。
据资料显示，目前全国物业管理企业已超过6万家，从业人员突破300万人。
但同时，我国物业管理还存在着覆盖率偏低、地区间差距较大等不足。
（三）唐山市物业发展趋势唐山市城乡规划局委托编制的《唐山市住房建设规划（2008—2012年）》已经唐山市人民政府批准，日前正式发布实施。
《唐山市住房建设规划（2008—2012年）》（以下简称《规划》）由市城乡规划局委托唐山市规划建筑设计研究院编制，适用唐山市中心区。
在规划期内，规划期末，将实现常住人口户均拥有或租住一套住房，完全解决双困家庭的住房问题，人均住房面积达到30平方米。
按平均1万平方米大致需要3.3个物业管理人员算，到2012年总住房面积为24000万平方米，需物业人员79200人，而到时至少有几万个物业行业人员的空缺。
这些宏观背景因素，为我们担负这方面人才培养、技术培训的基地──唐山职业技术学院物业管理专业提供了十分广阔的发展空间。
天津、南京和武汉老旧小区物业管理需求分析
【专题聚焦】FOCUS解读老旧小区物业管理天津、南京和武汉老旧小区■文│刘冰心刘寅坤部分城市早些年就陆续开展了老旧小区的整治改造工作，但由于在具体实施过程中只侧重于小区环境的美化，并没有引入物业管理或引入的物业管理不到位，出现了“第一年环境还不错，第二年开始问题百出，第三年便又恢复了原样”的尴尬局面。
2007年5月，住房和城乡建设部颁发《关于开展旧住宅区整治改造的指导意见》，强调“为了巩固旧住宅区整治改造成果，维护良好的居住环境，要在尊重群众意愿、考量居民支付能力的基础上，逐步建立整治改造后住宅区的维护管理长效机制。
”因此，调查旧住宅区居民对引进物业管理的需求和意愿，也就成为基础性工作之一。
本文以天津、南京和武汉三个城市的调查数据为依据进行分析。
受调查小区基本情况1.数据来源2004年，天津城市建设学院采用问卷形式对天津市旧居住区居民对小区实行物业管理的需求进行了抽样调查。
共抽取小区样点30个，居民样点520个，收回有效问卷513份。
2007年，南京市采用问卷与访谈相结合的方式，对玄武区、鼓楼区、白下区、秦淮区、建邺区和下关区等12个主要街道居住在不同时期改造出新后的旧住宅区的成年居民进行调查。
发放问卷300份，收回有效问卷294份。
2008年，武汉华中师范大学湖北城市社区建设研究中心课题组，随机抽取了8个老旧小区作为样本社区，发放问卷190份，收回有效问卷182份。
2.老旧小区的特点一是硬件条件相对落后。
老旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题，小区的规划方案比较简单。
随着城市居民生活水平的提高，硬件设施主的不足也陆续体现出来，如绿化面积较小、机动车停车位缺少、体育健身设施不足和文化活动空间较小等。
二是产权形式多样。
老旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点，住房产权形式有全产权商品房、房改售房、回迁房、农转居的承租房、居民承租房。
住房的产权人多样，有居民个人、房管局、单位产权人（包括中央单位、市属单位、区属单位）、公共设施产权人（如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产）、托管房、二手房产权人等。
物业工作的情况说明
物业工作的情况说明作为一名物业管理人员，我每天都要面对各种各样的工作情况。
物业工作涉及到管理、维护和改善房地产，确保居民和商户的生活和工作环境良好。
在这篇文章中，我将详细介绍我的日常工作情况，以便让大家更好地了解物业管理工作的内容和挑战。
首先，我每天都要进行巡视和检查物业设施的工作。
这包括检查楼宇的电梯、消防设备、水电设施等，确保它们的正常运行。
我还要检查公共区域的清洁情况，如走廊、楼梯间和花园等。
如果发现有损坏或需要维修的地方，我会立即联系相关的维修人员进行处理，以确保居民和商户的安全和舒适。
其次，我还要处理居民和商户的投诉和问题。
有时候居民会对公共设施的问题提出投诉，比如水压不够、停车位不足等。
我需要及时响应他们的需求，协调相关部门进行处理。
另外，商户也会有各种各样的问题，比如租金支付、装修要求等。
我需要耐心倾听他们的需求，协调解决问题，确保他们的经营顺利进行。
除了日常的巡视和问题处理，我还要参与物业项目的规划和实施。
比如，小区的改造升级、设施的更新、安全设施的增加等。
这需要我与物业管理公司、业主委员会、设计师、施工队等多方进行沟通和协调，确保项目按时按质完成。
此外，我还要负责物业费的管理和收取工作。
这包括编制物业费预算、向业主解释物业费用的构成、收取物业费等。
我需要与财务部门和业主委员会密切合作，确保物业费的合理使用和收取。
最后，我还要参与物业管理政策的制定和执行。
比如，小区的停车管理政策、垃圾分类政策、安全管理政策等。
我需要与相关部门和业主委员会一起商讨和执行这些政策，确保小区的管理更加规范和高效。
总的来说，物业工作是一项综合性的工作，需要我们具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
每天都要面对各种各样的工作情况，需要我们随时保持警惕和灵活应对。
希望通过这篇文章，大家能更加了解物业管理工作的内容和挑战，也希望能够得到大家的理解和支持。
社区物业管理的需求分析
社区物业管理的需求分析社区物业管理是指对小区内的公共设施、绿化、安全等进行维护和管理的工作。
随着城市化进程的加快，越来越多的人选择在社区居住。
因此，社区物业管理的需求也日益增长。
本文将从居民需求、社区环境、安全保障等角度进行分析，探讨社区物业管理的需求。
一、居民需求社区物业管理的首要目标是满足居民的需求。
居民对于一个舒适、安全的居住环境有着迫切的需求。
他们希望小区内的公共设施齐全，如停车场、健身设施、儿童游乐场等。
此外，居民还希望社区提供便利的生活服务，如快递代收、家政服务等。
因此，社区物业管理需要根据居民需求提供相应的服务，提高居民的居住满意度。
二、社区环境社区环境是居住质量的重要指标之一。
一个良好的社区环境能够提高居民的生活质量。
社区物业管理应该注重绿化、清洁和噪音控制等方面的工作。
通过加强绿化管理，提高小区的绿化覆盖率，可以改善空气质量，增加居住舒适度。
同时，定期进行清洁工作，保持社区的整洁和卫生，也是社区物业管理的重要任务。
此外，社区物业管理还应该采取措施减少噪音污染，提供一个安静的居住环境。
三、安全保障社区物业管理的另一个重要职责是保障居民的安全。
社区安全是居民关注的焦点之一。
社区物业管理应该加强对小区的安全监控和巡逻，及时发现和处理安全隐患。
此外，社区物业管理还应该建立健全的安全管理制度，加强对居民的安全教育，提高居民的安全意识。
通过这些措施，可以有效提升社区的整体安全水平，保障居民的人身和财产安全。
四、社区活动社区物业管理还应该积极组织各种社区活动，增强居民之间的交流与互动。
社区活动可以丰富居民的业余生活，增加社区的凝聚力。
例如，组织居民参加健身活动、文艺演出、社区义工等，可以增加居民之间的交流，培养社区的归属感。
此外，社区物业管理还可以组织各种培训班，提供学习机会，满足居民的学习需求。
综上所述，社区物业管理的需求分析主要包括居民需求、社区环境、安全保障和社区活动等方面。
通过满足居民的需求，提供良好的社区环境，保障居民的安全，并组织丰富多样的社区活动，可以提高居民的居住满意度，增强社区的凝聚力。
小区物业需求分析文档
小区物业管理需求分析（一）系统结构模块分析一：小区物业管理模块图这系统用于小区物业费用管理，系统功能概要：1、对于物业：对户主信息管理、对户主房屋信息管理、物业水电费设置及收取打单、发布一些信息通知、短息通知户主费用信息、社区论坛管理；2、对于小区户主：查看自己个人信息、房屋信息、水电物业费缴费情况、社区论谈交流；总体模块划分如下：分析二：各个大模块内部小模块·报表查询子模块用于物业对户主信息及户主房屋信息的统一管理，对户主水电物业费用的查询，当前水电物业费未缴纳的户主查询并提醒其及时缴费；·社区服务子模块对小区社区论坛进行统一的管理，查看户主建议意见；给户主短信提示小区通知及问候；小区户主一些故障报修管理及打单；·收费管理子模块物业管理人员对小区户主用电、用水、物业等费用的设置及设置收费周期；·日常管理子模块对小区户主信息、房屋信息、用水、用电、收费信息等数据的备份；（二）表结构的设计：一、公司对物业公司的一些基本信息的操作1、（亿华公司添加小区物业）公司需要对小区物业进行添加、删除、修改、查询信息，涉及的参数:2、小区物业管理员信息表：所属小区编号、管理ID、管理帐号、登入密码、姓名、地址、联系方式、备注信息；物业管理员（administrator）表（2）二、小区物业对小区业主信息、设施管理、清洁管理、维护管理、社区服务；1）小区户主信息表：所属小区编号、编号、密码、昵称、姓名、性别、联系方式、QQ、Email、入住时间、证件号、所属栋别、备注信息；2)小区房屋信息表：小区编号、门牌号、房主状况、楼宇名称、单元号、所属楼层、户型、房屋朝向、房屋面积、备注信息；3)物业管理发布信息及通知表：编号、小区编号、标题、内容、管理员ID、发布时间；信息发布与通知（messages）表（5）4）物业管理故障维护登记表：编号、申报户主、户主楼层信息、故障类型、报修单号、报修日期、物资费用、服务费用、维修员工、完工日期、备注；故障申报维护登记(repair) 表（6）5)水电物业费用表：包括水费（水量）、电费（电量）、物业费用表；5.1）水费用量及费用表：户主编号、水单编号、上月水表刻度、本月水表刻度、差额、单价、费用统计、上月抄表时间、本月抄表时间、备注；5.2）电费用量及费用表：户主编号、电单编号、上月电表刻度、本月电表刻度、差额、单价、费用统计、上月抄表时间、本月抄表时间、备注；电费（powerRates）表（8）5.4)费用信息清单表：打印单号、户主名字、水费、电费、总费用、备注信息；打印费用信息（cost）表（10）5.5）户主月度欠费表：欠费编号、小区名称、户主名字、欠费费用、操作员、是否补交、日期；欠费表（owe）表（11）6)意见反馈：小区住户对小区的意见及物业反馈信息表；6.1）住户建议表：意见编号、标题、内容、小区名称、户主名、日期；6.2）物业管理反馈表：回复编号、意见编号、回复内容、回复时间；7）情感交流区：小区住户日常生活情感、学习、娱乐、工作、健康、信息交流；7.1）小区交流平台类型表：编号、主题类型、备注；交流类别所属（talkType）表（14）容、发布时间；7.3）交流回复表：回复编号、交流编号、回复内容、回复时间；编号标识：小区信息表编号：nId----10 001 000物业管理员编号：aId----20 000 000业主信息表编号：oId----20 001 000房屋信息表编号：hId----30 000 000故障申报维护登记表编号：rId----40 001 000水费编号表：wId----50 000 000电费编号表：pId----60 000 000物业费编号表：pmfId----70 000 000打印费用信息表编号：cId----80 000 000欠费表编号：oweId----90 000 000信息发布与通知表编号：mId----11 000 000 意见表编号：fId----12 000 000反馈表编号：rofId----13 000 000交流类别所属编号：tId----14 000 000交流表编号：lId----15 000 000交流回复编号：rolId----16 000 000 （三）业务流程分析。
物业管理服务需求调研与分析
物业管理服务需求调研与分析一、背景介绍物业管理是指通过对房屋及其周边环境进行规划、组织、协调和控制，为业主和居民提供安全、舒适、高效的生活和工作环境的管理活动。
随着社会的不断进步，物业管理服务也在不断发展和完善。
本文将对物业管理服务需求进行调研与分析，以便更好地满足居民的期望和需求。
二、物业管理需求的调研1. 问卷调研通过制定问卷，对居民进行调研，了解他们对物业管理服务的满意度和需求。
问卷内容可以包括以下几个方面：（1）物业服务品质：居民对物业服务的满意度如何，是否需要进一步提升服务品质。
（2）公共设施维护：居民对公共设施的维护是否满意，是否有需要改善的地方。
（3）安全与保障：居民对小区安全的感知程度、对安全设施的需求。
（4）环境卫生管理：居民对小区环境卫生管理的满意度、是否有进一步需求。
通过问卷调研可以深入了解居民的期望和需求，为提供更好的物业管理服务提供依据。
2. 居民意见收集会议定期组织居民意见收集会议，邀请居民代表参与，听取他们的意见和建议。
会议的内容可以包括物业服务改善、公共设施升级、安全保障等方面。
通过与居民进行面对面的交流，可以更直观地了解他们的需求，并及时作出改进与调整。
三、物业管理需求的分析根据对物业管理服务需求的调研结果，可以得出以下几点分析：1. 服务品质提升调研结果显示，部分居民对物业管理服务的满意度不高，希望提升物业服务的品质。
因此，物业管理公司应该加强内部管理，提高员工服务意识和专业技能，并建立居民投诉反馈机制，及时解决居民的问题和意见。
2. 公共设施维护与升级部分居民对公共设施的维护不满意，认为有些设施破损严重。
因此，物业管理公司需要加强公共设施的维护工作，及时修缮翻新老旧设施，并根据居民的需求，适时进行设施升级，提升居住环境的品质。
3. 安全与保障加强调研结果显示，居民对小区的安全需求较高，希望加强安保措施。
物业管理公司应该加强小区的安全巡查工作，完善监控设备，加强安保人员的培训，提升小区的整体安全水平。
物业管理——需求分析
系统需求分析3.1 系统概述随着房地产业的发展、人们生活水平的提高，物业管理所要处理的业务量、数据量也越来越大，一个物业管理公司往往要同时对几个小区进行物业管理，广阔的市场需求对物业管理公司的管理水平要求越来越高，先进的、现代化的管理是物业管理公司在未来市场竞争中致胜的关键。
因此建立一个适应当今不断发展的小区业务需要的物业管理系统，采用先进的计算机信息管理技术和手段，对小区的物业进行综合管理是小区物业管理发展的必然选择[5] 。
据国家统计局 2022 年国民经济和社会发展统计公报统计，全年房地产开辟投资 25280 亿元，比上年增长 30.2% ，其中商品住宅投资 18010 亿元，增长 32.1% 。
商品房竣工面积58236 万平方米，增长 4.3% 。
商品房销售面积 76193 万平方米，增长 23.2%，其中商品住宅 69104 万平方米，增长24.7% 。
各项指标增速均较大,这从一个侧面反映出物业管理及小区物业管理系统具有非常大的市场需求空间。
虽然近年小区物业管理系统的应用比较普遍，但这些系统功能相对简单，服务内容较少，且多是单机版管理软件，没有接入Internet,已经无法满足物业信息的共享、管理和服务。
于是，需要设计和开辟基于 Web 技术的物业管理系统以适应网络化的发展及住户的需要[1] 。
特殊是网络技术、数据库技术、多媒体技术的飞速发展，为多功能、大型小区管理提供了技术支持，利用这些集成技术对有关物业管理信息进行采集、加工、组织、存贮、传输和发布，从而可以更好地、更全面地为用户提供物业服务。
基于 web 的小区物业管理系统，可以概括出其应该具有以下特点：①网络化：通过网络连接起住户和物业管理者之间的信息传输、交流沟通，信息传输即时，快速，使住户“足不出户”就能完成各项物业需求。
②人性化：系统功能即符合住户的需要又能满足物业管理企业的管理要求，操作简便，人机界面友好。
③综合化：系统功能强，能覆盖普通小区物业管理的各个方面，应用面广，可扩展性好，安全性高。
智慧物业需求分析报告
智慧物业需求分析报告智慧物业需求分析报告一、引言智慧物业是指利用物联网、大数据、人工智能等技术手段，将传统的物业管理方式与先进的信息技术相结合，实现对物业资源的全面管理和优化。
智慧物业的发展为社区居民提供了更加便利、高效的生活环境，提升了物业管理的效益和服务质量。
本报告旨在对智慧物业的需求进行分析，为相关物业管理机构提供参考。
二、市场需求分析1. 提升居住品质：随着城市化进程的加快，人们对居住环境的要求越来越高，需要智慧物业提供更加舒适、安全、便捷的居住条件，包括智能门禁、智能照明、智能家居等。
2. 降低管理成本：智慧物业可以通过自动化、数字化、网络化的管理方式降低人力成本，提高工作效率，减少资源浪费，实现管理成本的降低。
3. 提升服务水平：智慧物业可以通过技术手段提供更加精准、高效的服务，如在线报修、智能巡检等，提高物业管理的服务水平。
4. 构建良好社区氛围：智慧物业可以通过信息化、互联网等手段激活社区生态，促进社区居民之间的沟通交流，构建和谐、有温度的社区文化。
三、智慧物业需求分析1. 智能安防系统：为了提升居住环境的安全性，智慧物业需求智能门禁系统、视频监控系统、智能烟感报警系统等设施，实现对社区内各个区域的安全监控和管理。
2. 智能能源管理系统：为了提高资源利用效率，智慧物业需求智能电表、智能用水监测系统等设施，实现对能源的实时监测和管理，减少能源浪费。
3. 智能环境监测系统：为了提供更加舒适的生活环境，智慧物业需求智能照明系统、智能空调系统等设施，实现对室内环境的监测和自动调节，提高居住品质。
4. 智能设备管理系统：为了提高工作效率，智慧物业需求智能设备管理系统，实现对设备的维护保养、巡检等工作的自动化管理。
5. 智能服务平台：为了提升服务水平，智慧物业需求建立智能服务平台，实现居民的在线报修、投诉建议、缴费等服务的便捷化和高效化。
四、智慧物业发展建议1. 加强技术研发：智慧物业的实施需要依托先进的信息技术手段，因此，相关企业和机构应加强技术研发，提升自主创新能力，推动智慧物业的发展。
物业管理需求分析报告
物业管理需求分析报告物业管理需求分析报告一、背景介绍随着城市化的不断发展，物业管理作为城市建设的重要组成部分，起着至关重要的作用。
物业管理的主要任务是负责维护和管理物业资源，为业主提供高质量的居住和工作环境。
然而，由于物业管理的特殊性质，必须充分了解业主的需求，才能提供有效的服务。
因此，进行物业管理需求分析是非常必要和重要的。
二、需求分析1. 维护与保养：业主经常需要物业管理人员提供维护和保养服务，包括修复房屋设施、维护公共区域、清洁卫生、管道疏通等。
因此，物业管理需要建立完善的维修团队，并提供快速响应和高质量的服务。
2. 安全与保安：业主对物业安全和保安的需求很高。
物业管理需要加强安保措施，包括安装闭路电视监控、门禁系统、安保人员等，用以确保小区的安全。
3. 环境卫生：业主对小区的环境卫生有较高的要求。
物业管理需要定期进行垃圾清理、绿化养护，确保小区环境整洁美观。
4. 社区活动：业主希望能够举办一些社区活动，以加强业主之间的交流和凝聚力。
物业管理可以积极组织一些社区活动，如篮球比赛、文化展览等。
5. 投诉处理：业主在使用物业服务过程中，可能会遇到一些问题和纠纷。
物业管理需要建立一个投诉处理机制，及时处理和解决业主的投诉，维护良好的业主关系。
6. 公共设施：业主对小区的公共设施有一定的需求，如健身房、游泳池、花园等。
物业管理需要根据业主的需求，合理安排公共设施的使用和维护。
三、解决方案1. 建立专业服务团队：物业管理需要建立一支专业的服务团队，包括维修师傅、保安人员、清洁工等，以提供全方位的服务。
2. 提供24小时服务：物业管理需要实行24小时值班制度，确保能够随时响应业主的需求和投诉。
3. 建立投诉处理中心：物业管理应建立一个专门的投诉处理中心，负责处理和解决业主的投诉，并及时反馈处理结果。
4. 加强安保措施：物业管理需要加强小区的安保措施，如增加闭路电视监控、安保人员巡逻等，确保小区的安全。
小区物业管理系统需求分析
202X
小区物业管理系统
案例分析
1.项目背景 ● 随着市场经济的发展，小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式; ●小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素； ●客观需要小区物业管理系统。
2.小区物业管理特点 ● 规模多样 园林化小区 豪华型小区 普通住宅小区 别墅型小区 案例分析
案例分析
案例分析
楼宇管理::房间信息编辑 编号：01-04 参与者：管理员 说明：工作人员在房间信息管理下面，可以“增加房间”，“删除房间编号：01-02 参与者：管理员 说明：功能： 1、工作人员在房间信息管理下面，按“查询房间”可启动此项功能。 2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需的条件进行查询。 输入信息： 查询条件（按房间、编号等）。 输出信息： 输出满足要求的房间信息。
案例分析
楼宇管理::输出房间报表 编号：01-03 参与者：管理员 说明：功能： 1、工作人员在房间信息管理下面，按“输出房间报表”可启动此项功能。 2、系统弹出一个打印窗口，工作人员可以选择模式。 3、按确认键，打印房间信息。 输入信息： 管理员调整报表的格式以及一些设置 输出信息： 输出房间的报表
案例分析
(2)业主及住户管理 ●业主管理 ●住户管理 案例分析 小区业主管理 小区住户管理
案例分析
(3)住户车辆管理： ●停车场管理 ●车辆管理
小区车辆管理
(4) 费用管理： ●物业收费管理 ●交费管理 ●水电消耗统计 案例分析 物业收费管理
案例分析
(5) 来访管理： (6) 人员管理： (7) 维修管理：
楼宇管理::楼房信息编辑 编号：01-01 参与者：管理员 说明：工作人员在楼房信息管理下面，可以“增加楼房”，“删除楼房”，“修改楼房”以编辑楼房信息。
物业管理需求
物业管理需求一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一系列服务，旨在保障业主的权益并提供舒适、安全、便利的居住和工作环境。
随着城市化进程的不断推进，物业管理需求日益增长，为提高物业管理服务质量和效率，我们制定了以下标准格式的文本，详细描述了物业管理需求的内容和要求。
二、物业管理需求描述1. 社区设施维护- 绿化养护：每周对社区内的花坛、草坪、树木进行修剪、浇水、施肥等养护工作，保持社区环境整洁美观。
- 道路清洁：每日对社区内的道路、人行道进行清扫，及时清除垃圾、落叶等杂物。
- 照明设施维护：定期检查社区内的路灯、景观灯等照明设施，确保正常运行并及时更换故障灯具。
- 垃圾处理：每日定时采集社区内的垃圾，并进行分类处理，确保垃圾不堆积，环境卫生。
2. 安全管理- 24小时安保巡逻：确保社区内的安全，安排专业的保安人员进行24小时巡逻，及时发现并处理安全隐患。
- 门禁管理：安装高效的门禁系统，对进出社区的人员进行身份验证，确保社区内的安全。
- 摄像监控：在社区内安装摄像头，全天候监控社区的安全状况，及时发现异常情况并采取措施。
- 火灾防护：定期检查社区内的消防设施，确保其正常运行，组织火灾演练，提高居民的火灾防护意识。
3. 设备设施维护- 电梯维保：定期对社区内的电梯进行维护保养，确保其正常运行，及时处理故障。
- 水电设施检修：定期检查社区内的水管、电线等设施，及时修复漏水、短路等问题，确保供水供电的正常使用。
- 空调维护：定期清洗社区内的空调设备，更换滤网，确保空调的正常运行，提供舒适的环境。
- 公共设施维修：对社区内的公共设施如门禁系统、停车场设备等进行定期检修和维护，确保其正常使用。
4. 居民服务- 报修服务：建立便捷的报修渠道，居民可通过电话、APP等途径提交报修请求，物业及时响应并派人处理。
- 社区活动组织：定期组织社区活动，如健身活动、文化娱乐等，增进居民之间的交流和互动。
小区物业管理系统详细说明书
小区物业管理系统详细说明书一、概述小区物业管理系统是一款专门为物业管理公司设计的软件，旨在提高小区物业管理的效率和质量，提升客户满意度。
该系统基于B/S架构，使用Java语言开发，采用MVC模式，具有可扩展性和可维护性。
本说明书将详细介绍该系统的功能、操作流程及使用注意事项。
二、功能介绍1、住户管理（1）添加住户信息：管理员可以添加新的住户信息，包括姓名、号、方式等。
（2）编辑住户信息：可以修改已有住户的信息，包括姓名、号、方式等。
（3）删除住户信息：可以删除不再需要管理的住户信息。
2、费用管理（1）收取物业费：管理员可以收取住户的物业费，包括水费、电费、燃气费等。
（2）费用统计：管理员可以对各项费用进行统计，方便了解小区的能源消耗情况。
3、维修管理（1）添加维修单：管理员可以添加新的维修单，包括维修内容、维修人员等信息。
（2）编辑维修单：可以修改已有的维修单信息。
（3）删除维修单：可以删除不再需要维修的单据。
4、安全管理（1）巡逻管理：管理员可以安排巡逻计划，记录巡逻人员的工作情况。
（2）监控视频：通过与监控系统对接，管理员可以查看小区的实时监控视频。
5、报表管理（1）住户缴费报表：管理员可以查看每个住户的缴费情况。
（2）费用统计报表：管理员可以查看各项费用的统计数据。
三、操作流程1、登录系统：管理员输入用户名和密码，点击登录按钮进入系统主页。
2、选择功能：在系统主页，管理员可以选择需要使用的功能模块，如住户管理、费用管理、维修管理等。
3、添加/编辑/删除数据：根据选择的功能模块，管理员可以添加、编辑或删除相应的数据。
数据填写完成后，点击保存按钮将数据保存到数据库中。
4、查看报表：在报表管理模块，管理员可以查看住户缴费报表和费用统计报表等数据报表。
四、使用注意事项1、管理员应妥善保管用户名和密码，避免泄露给无关人员。
如发现密码泄露，应及时修改密码。
2、管理员应按照操作流程进行系统操作，避免误操作导致数据错误或丢失。
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一、可行性研究报告
1.1．引言
编写目的
俗语说的好“小康不小康，关键看住房”。
随着人们生活水平的提高，人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等，而且还要看有无靠的居住环境，家居生活是否安全和方便，而后者则必须有好的物业管理作保证。
因此，搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量，改善人民生活，推进住宅产业化的发展，尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要。
就中国的实际情况来看，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。
又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。
本软件适用于小型小区的物业管理。
项目背景：
a. 软件名称：小区物业管理系统
b.项目的任务提出者、开发者：谷凯、高雪莉、李倩。
用户：中小型小区的物业管理。
参考资料
1：《DELPHI7管理信息系统实例教程》——丁国栋马世奎籍亚云编着北京希望电子出版社。
2：《物业管理概论》——王秀云主编高等教育出版社。
3：《数据库系统概论》——萨师煊王珊编着高等教育出版社。
4：《软件工程》——李芷窦万峰任满杰编着电子工业出版社。
5：着入门经典
6：着Beginning C# Objects
7：着SQL Server 2005数据库管理入门经典
2.2．可行性研究的前提
要求
a.功能：
1．业主信息的录入，编辑与管理，此处包括小区物业的基本单位住户，又包括住户的家庭成员
2．物业费的收取，提供人工收入，然后再系统内记账
3．业主的报修，追踪进度，与服务评价
4．小区商铺管理
5．小区车位管理
6．业主信息交流平台，类似BBS供业主在线交流
7．物业公司相关信息的公告
b.性能：优良
c.输出：查询的结果和各种类型的报表。
d.输入：住户管理的各种信息。
e:模块划分
f.安全与保密要求：系统对不同权限的用户提供不同的功能模块，对历史数据的更改和新数据的添加只有一定权限的用户才能进行操作，一般的用户只能进行查询操作。
对数据库的关键数据应要求保密。
g.完成期限：
目标
a.人力与设备费用的节省；
b.处理速度的提高；
c.控制精度或生产能力的提高；
d.管理信息服务的改进；
e.决策系统的改进；
f.人员工作效率的提高；
g.并且通过实现本软件，能够让我们体会到以软件工程的思想开发软件，进而提高自身的
软件开发规范化的意识
条件、假定和限制
a.建议开发软件运行的最短寿命：系统运行寿命的最小值应为两年。
b. 进行系统方案选择比较的期限：系统方案选择比较的时间为一个月。
c. 经费来源和使用限制：无
d. 法律和政策方面的限制：
e. 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：在windows环境下开发，在windows
环境下运行。
f. 可利用的信息和资源：可参考已有的应用程序和数据库管理系统。
可行性研究方法
可行性研究采用的方法如下：
（1）住户调查
（2）教师咨询
（3）网上相关产品、同类产品调查，参考。
决定可行性的主要因素
1：技术可行性：我们学习过相关知识，有一定的开发基础。
2：经济可行性：每人都有一台电脑，开发环境的软件也有。
3：时间可行性：1－2个月。
4：信息可行性：我们可以通过到小区实际调查，或参考书本，上网查看相应的资料，有丰富的信息来源。
3.3．对现有系统的分析
处理流程和数据流程
数据流程图为：。