旅游电子商务试题A
旅游电子商务复习题答案
旅游电子商务复习题答案一、单项选择题1. 旅游电子商务是指通过电子方式进行的旅游交易活动，其主要交易方式不包括以下哪一项？A. 在线预订酒店B. 通过旅行社预订机票C. 电子支付D. 虚拟旅游体验答案：B2. 旅游电子商务中，B2B模式指的是？A. 商家对商家B. 商家对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A3. 在旅游电子商务中，以下哪个不是在线旅游代理（OTA）的主要功能？A. 提供旅游信息B. 提供在线预订服务C. 提供线下旅游服务D. 提供客户服务支持答案：C二、多项选择题1. 旅游电子商务的优势包括以下哪些方面？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加旅游产品的多样性D. 减少旅游体验的个性化答案：ABC2. 旅游电子商务中，消费者可以通过哪些方式进行支付？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABC三、判断题1. 旅游电子商务的发展完全依赖于互联网技术的进步。
（对）2. 旅游电子商务只能提供标准化的旅游产品，无法满足个性化需求。
（错）3. 旅游电子商务可以提高旅游企业的市场竞争力。
（对）四、简答题1. 简述旅游电子商务对传统旅游业的影响。
答案：旅游电子商务通过提供在线预订、支付等服务，降低了交易成本，提高了交易效率，增加了旅游产品的多样性，同时也促进了旅游业的信息化和全球化发展。
它改变了消费者的购买习惯，促使传统旅游业进行数字化转型，以适应市场变化。
2. 描述旅游电子商务中消费者进行在线预订的一般流程。
答案：消费者首先通过搜索引擎或直接访问旅游电子商务平台，浏览并选择感兴趣的旅游产品。
然后，消费者根据个人需求对产品进行筛选，比如日期、价格、评价等。
确定产品后，消费者将产品加入购物车，并进行个人信息填写，包括联系方式、支付方式等。
最后，消费者完成支付，收到预订确认信息，完成在线预订流程。
五、案例分析题某旅游电子商务平台推出了一项新的旅游产品，该产品结合了虚拟现实技术，允许用户在家中就能体验到世界各地的旅游风光。
《旅游电子商务》2017-2018期末试题及答案
《旅游电子商务》2017-2018期末试题及答案《旅游电子商务》2017-2018期末试题及答案一、名词解释：（每题5分，共20分）1、旅游电子商务2、B2B3、CRM4、DMS（目的地营销系统）二、正误判断题（你认为表述正确的在题后括号里打∨，错的打×，每题 2 分，共 20 分）5、最早出现的旅游电子商务应用系统是GDS 全球分销系统。
（）6、目前网络中已经出现了 IPv4 的替代产品 IPv6 。
（）7、旅游电子商务体系只涉及到了旅游企业和旅游者。
（）8、旅游电子商务网站的运行只需要自己有台电脑即可。
（）9、目前互联网使用的HTML 语言是一种超文本链接标识语言。
（）10、目前网易收益的最大一部分是网络游戏。
（）11、旅游产品具有的特性使旅游业非常适合电子商务化。
（）12、携程网是目前国内最大的旅游电子商务网站。
（）13、电子商务系统规划中，无需对测试提出要求。
（）14、中小企业在实现旅游电子商务化时第一步就是建立网站。
（）三、多项选择（每小题2分，共20分）15、下列属于旅游电子商务交易模式的是（）A．B2C B.B2B C.B2E D.B2G16、电子商务的主要业务包括（）A.网络银行B.网络广告C.EDID.网上购物17、旅游电子商务的含义包括（）A．旅游商务活动各环节的电子化 B.网络发布旅游基本信息C. 旅游企业内部的信息化D.旅游宣传促销18、网络营销中 4C 包括（）A．Cost B.Customer C.Careful D.Convenience19、搜索引擎推广一般包括（）A.搜索引擎登录B.关键字竞价排名C.SEO 搜索引擎优D.发送电子邮件20、目前常见的 web 系统模式包括（）A. C/S 模式B.B/A/S 模式C.P2 模式D. B/S 模式21、旅游电子商务在以下行业中应用较广（）A．旅游饭店 B.旅行社 C.旅游交通 D.旅游景区景点22、旅游电子商务的应用主体包括（）A.旅游目的地营销机构B.旅游企业C.旅游信息化组织D.旅游者23、旅行社电子商务体系所依托的网络信息系统可分为（）A.互联网B.内联网C.增值网D.物联网24、酒店的电子商务网站包括（）A .酒店内联网B .酒店外联网C .酒店互联网D .物联网四、简答题。
旅游电子商务综合复习题及参考答案
旅游电子商务综合复习题及参考答案一、选择题1．电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A电子B 微波C 多媒体D 计算机2．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。
A数据流B资金流C 知识流D 企业流3.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
ABBS B 电子邮件C 在线商店D 电话定购4.电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程。
A短暂B 漫长C 无法确定D 无法实现5.（）是最早应用EDI的国家。
A欧洲B 日本C 英国D 美国6.美国在（）制订了商业文件的传输格式。
A20世纪50年代初期B 20世纪60年代初期C 20世纪60年代末期D 20世纪70年代初期7.协作型竞争战略中，一个企业要与其他企业进行协作发展，必须有自己独到的（），否则可能被排斥在合作阵营之外。
A创新能力B 发展潜力C 知识产权D 核心竞争能力8.现代营销管理追求 ( ) 四个方面的组合。
A产品、价格、渠道、促销B 产品、价格、方便、沟通C 顾客、成本、方便、沟通D 顾客、价格、方便、促销9.“电子货币的使用者x向电子货币的发行者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并请求发行电子货币，A接受了来自X的有关信息之后，将相当于—定金额电子货币的数据对X授信” 是描述电子货币发行和运行流程中的（）。
A发行 B 流通 C 回收 D 支付10.“电子货币的使用者X接受了来自电子货币的发行者A的电子货币，为了清偿对电子货币的另一使用者Y的债务，将电子货币的数据对Y授信”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。
A发行 B 流通 C 回收 D 支付1．Dell经营模式的核心就是（）。
A买卖公平 B 实时生产 C 大规模按单定制 D 与客户进行直接沟通2．目前，人们所提及的电子商务多指在（）上开展的商务活动。
A 手机B 网络C 计算机D POS机3．拉拉手电子商务网站采用了（）类型电子商务交易模式。
旅游电子商务A卷
旅游电子商务考核内容与评分标准（A卷）适用专业：旅游管理121 课程编号：D0*******一、考核内容互联网带来了很多新的商业模式，也为人们带来了很多的创业机会。
不甘平庸的你决定利用这个大好时机，建立一个基于互联网的企业或商业模式。
（1）选择合适的业务（2）提供高质量的在线服务（3）网络营销基于上述步骤，充分挖掘你们的创新意识，撰写一个电子商务创新的构想方案。
在撰写过程中，不断和你的伙伴进行交流，分享彼此的创新思路。
要求构想方案必须包含以下几个部分内容：项目背景、项目介绍、项目功能和商业模式、市场分析、营销方案、技术方案、项目管理方案、财务计划。
项目背景在触手可及的网络时代，一台电脑足以征服万千财富，一部手机足以掌握天下商机，最新调查数据显示，中国电子商务规模2015年将达到18万亿元规模，2013年移动交易规模达到1300亿元。
网上购物已经成为极为普通的购物方式，方便快捷，时尚，未来20年将是中国电子商务的急速发展时期项目介绍项目功能商业模式市场分析营销方案技术方案项目管理方案财务计划商城+分销+微店，三位一体，打通线上线下，庞大的物流配送体系，包罗万象的商品种类，细致精准的个性化订制服务，前所未有的购物体验。
只需一台电脑或一部智能手机，就可拥有和管理属于自己的独立B2C大型综合网上商城。
所有产品下单才进货，不必承担压货风险。
独家提供客服促单服务，当合作客户不在电脑旁，不方便上网，甚至没时间上网，商城上购物客户下单后，售后服务进行的跟踪服务，协助购买客户完成下单、付款，发货等流程。
真正让合作客户做甩手掌柜的。
暴利热门：足够的产品利润，保证盈利，均是当前热门火热甚至是独家销售商品。
精挑细选：所有货源以及合作商家均经过层层筛选，保证足够吸引客户眼光。
人人需要：我们选择的商品是生活、娱乐大众消费品；人人都可以是您的客户。
送礼佳品：逢年过节，走亲串友的送礼佳品，也是公司福利的首选！抢购模式：别人卖一件，我能卖百件，独有模式，创新领先！推广不愁：独有推广秘籍，让您卖的更疯狂，卖的更多！当前，在全球范围内，电子商城网站正在以前所未有的速度迅猛发展，不仅改变着传统的社会生产方式，而且对经济结构的调整产生了极为深刻的影响，成为经济新的增长点。
201903福建师范大学19年3月课程考试《旅游电子商务》作业考核试题
四、回答题（共35分）
1.我国旅游目的地电子商务存在问题是什么？（8分）
答：
1）.资金渠道单一，建设目标不明确
2）.系统设计不完善，网站缺乏独特性
3）.价格不具有优势，支付方式不丰富
二、中国旅游电子商务的未来展望
1.旅游网站智能化
目前人工智能技术日趋成熟，网络信息化的不断普及。旅游网站的运行将会呈现智能化的趋势。旅游网站通过大数据的采集，根据旅游者的性格、性别、兴趣爱好、消费力、购买力等的特点，筛选出有用的信息，为旅游者提供个性化的购买方案。与此同时，依托计算机的高效处理能力，旅游网站将实现售前售后的自动化。这将会省去传统、繁琐的人工操作，解放劳动力，提高工作效率。
答：计算机网络是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。
2.网络银行
答：
网络银行，又称网上银行或在线银行，英文为Internet bank或Network bank。指一种以信息技术和互联网技术为依托，通过互联网平台向用户开展和提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等各种金融服务的新型银行机构与服务形式，为用户提供全方位，全天候，便捷，实时的快捷金融服务系统。
方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
《旅游电子商务》试题
《旅游电子商务》试题考试方式:小论文字数要求3000字左右。
考评题目:在以下8个题目中任选一个。
只要选题是关于旅游电子商务方面的还可以自拟题目。
1(旅游电子商务给旅行社发展带来的挑战与机遇。
2(旅行社应当如何发挥自身优势，积极开展电子商务。
3(旅游电子商务安全问题。
4(旅行社电子商务网站规划初探。
5. 中国/广东省会展旅游电子商务发展现状及发展对策。
6. 广州旅游目的地/景点电子商务发展初探7. 广州地区饭店电子商务发展研究——以***酒店为例8. 广州会展企业电子商务发展研究格式:一、论文撰写规范一篇完整的论文由标题、中英文摘要和关键词、目录、论文主体(包括前言、正文、结论)、参考文献等组成。
中文摘要150,200字，关键词3,5个，并有英文摘要与关键词;参考文献不少于5篇。
(一)标题:标题应简明突出、有概括性，不宜超过20个字，必须时可加副标题。
(二)摘要和关键词:摘要以浓缩的形式概括研究课题的内容。
(三)目录:目录按三级标题编写(即:1……、1.1……、1.1.1……)，目录中的标题应与正文中的标题一致，附录也应依次列入目录。
(四)论文主体1. 前言:2. 正文:3. 结论:结论是对整个研究工作进行归纳和总结，对所得结果与已有结果的比较，提出课题尚存在的问题和进一步开展研究的见解与建议。
结论要写得概括、简短。
(五)参考文献:参考文献(即引文出处)反映毕业论文的取材来源、材料的广博程度和可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
一份完整的参考文献可向读者提供一份有价值的信息资料。
参考文献书写格式要按国家标准GB7714,87规定, 用阿拉伯数字连续编号，序码宜用方括号括起。
参考文献的类型以单字母方式标识:M—专著，C—论文集，N—报纸文章，J—期刊文章，D—学位论文，R—报告，S—标准，P—专利;对于不属于上述的文献类型，采用字母“Z”标识。
分列格式如下:1. 专著:[序号]作者.书名[M].出版地:出版社，出版年份.2. 论文集:[序号] 作者(篇名[C] 出版地:出版社，出版年份。
《旅游电子商务》期末试卷A卷
浙江横店影视职业学院《旅游电子商务实务》期终考试A卷（开卷）一、判断题：（每题1 分，共10 分）1．旅游电子商务实质还是商务，与技术没有太大关系。
（）2．旅游电子商务是“现代信息技术”与“商务”两个子集的交集。
（）3．旅游电子商务是一种技术，可以简单的理解成一种互联网的在线销售模式。
（）4．电子货币与信用卡的不同之处在于，银行是将资金贷给每个持卡人。
（）5．传统支付是基于一个开放的平台（因特网）进行。
（）6．旅游电子商务体系只涉及到了旅游企业和旅游者。
（）7．携程网是目前国内最大的旅游电子商务网站。
（）8．目前网易收益的最大一部分是网络游戏。
（）9．因特网、国际互联网、万维网都是指Internet。
（）10．数字证书采用公钥体制。
（）二、单选（每题1分，共10分）1．关于商流和物流，说法不正确的是（）。
A、商品的流通包括商流和物流两部分B、旅游电子商务中，无需物流活动即可完成交易C、商流实现商品所有权的转移D、传统交易中，商流的结果必须由相应的物流活动执行完成2．互联网最初的发展目的是应用于（）。
A、教育B、商业C、军事D、新闻出版3．企业生存的基础是（）。
A、客户B、业务C、企业自身的优势D、政府4．目前网络银行对安全支付所提出的解决方案不包括（）。
A、U盾B、口令卡C、密码验证D、电话确认5．EDI 网络主要应用于（）商务。
A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G6．企业间网络交易是旅游电子商务的哪一种基本形式（）。
A、G2BB、G2CC、B2CD、B2B7．目前国内最大的客户端软件是（）A、百度B、QQC、360安全卫士D、阿里旺旺8．网上银行卡支付系统在计算机网络上使用（）验证身份。
A、身份证B、驾驶证C、户口簿D、认证中心提供的数字证书9．以下IP 地址表示方法，正确的是（）。
A、211.211.188.188B、202.256.160.9C、192.168.100D、255 255 255 010．旅游电子商务相对应于电子商务，（）的功能发生了弱化。
旅游酒店12《旅游电子商务》试题
旅游管理与酒店管理专业12级14-15学年第一学期《旅游电子商务》试题一、必答题（每题15分）1.浏览携程旅行网、芒果网、艺龙旅行网等旅游电子商务网站，分析这几个网站内容构成的相同点和不同点，并谈谈你心目中较完美的旅游电子商务网站的构成。
P38答案：携程旅行网、芒果网、艺龙旅行网等基本上都是同质的旅游网公司都是通过网站、预订热线及手机三大平台向注册会员提供包括酒店预订、度假预定、商旅管理、特惠商户以及旅游咨询在内的全方位旅行服务。
用户还可以在网上获取广泛信息做出最佳的旅行决定。
定位可能不同但你追我赶的竞争使得大家的提供信息的方式、收集信息的方式、联系合约商家和用户等等都很相像网站营销都是主要通过广告链接、搜索引擎注册、传通媒体广告及电子邮件。
只不过有的一些理念和服务特色不同而产生了一些差异。
而我心中比较完美的旅游电子商务网站。
可以根据我所想的旅游地点做出我想要的旅游路线为我提供我所想要的一些服务。
不象现在一些旅游活动只是有个走马观花的过程我想要的是自主旅行为我提供一些更多的自主旅游活动但是可以享受团队旅游价格。
2.简述酒店CRM的含义，阐述酒店实施CRM的必要性以及可行性措施。
答案：摘要：面对入世后酒店业新的竞争形势，国内酒店业对CRM增强认识、贯彻实施势在必行。
本文首先简单介绍了国内外酒店CRM的发展情况，其次，简述了我国酒店业实施CRM的必要性。
再次，通过对酒店业实施CRM的环境分析，总结了我国酒店业实施CRM的现状、存在的问题及酒店业实施CRM的具体方案。
在“以客户为中心”的企业文化前提下，酒店根据客户的各种个性化需求为其提供满意的服务。
为不同的顾客量身定做各种差异化的营销方案，最终实现顾客、企业双赢的目的。
最后，本文对骊宛酒店在客户满意度、酒店员工对CRM的熟悉程度，“以客户为中心”的服务理念等方面的调研数据进行了分析，并对骊宛酒店实施CRM的最终效果进了总结。
关键词：客户关系管理；酒店；环境分析；实施；营销酒店CRM的系统构建如图4所示为简单的酒店企业实施客户关系管理系统构架。
《旅游电子商务》 试题
旅游电子商务试题1. 背景介绍随着互联网的快速发展，旅游电子商务在旅游行业中发挥着越来越重要的作用。
通过电子商务平台，消费者可以在线预订机票、酒店、旅游景点门票等旅游产品，方便快捷地安排自己的旅行计划。
本文将介绍旅游电子商务的基本概念、发展现状以及未来趋势，帮助读者了解该领域的重要性和发展机会。
2. 旅游电子商务的定义和特点旅游电子商务是指利用互联网和相关技术手段，通过电子商务平台进行旅游产品的在线交易及相关服务的提供的商业活动。
旅游电子商务具有以下特点：•可远程预订：消费者可以通过电子商务平台在任何时间、任何地点远程预订旅游产品，无需前往实体门店或旅行社。
•快捷方便：在线预订能够节省消费者的时间和精力，方便快捷地安排旅行计划。
•多样化的选择：电子商务平台提供了各种各样的旅游产品，消费者可以根据自身需求选择合适的产品。
•透明度高：通过电子商务平台，消费者可以获取到旅游产品的详细信息，包括价格、行程安排、酒店设施等，使消费者能够做出更加明智的选择。
3. 旅游电子商务的发展现状在过去的几年中，旅游电子商务在中国快速发展。
根据数据显示，中国旅游电子商务市场规模从2015年的5000亿元增长到2019年的10000亿元。
这一增长趋势表明旅游电子商务已经成为旅游行业的重要组成部分。
具体而言，旅游电子商务在以下几个方面取得了显著进展：3.1 在线旅游平台在线旅游平台是旅游电子商务的核心。
目前，中国市场上有众多在线旅游平台，如艺龙、携程、去哪儿等。
这些平台提供了酒店预订、机票预订、旅游产品预订等服务，为消费者提供了便利。
3.2 移动端应用随着智能手机普及和移动互联网的发展，移动端应用成为旅游电子商务的重要入口。
通过移动端应用，消费者可以方便地进行在线预订和支付，随时随地查看订单信息。
3.3 旅游电子商务产业链的完善随着旅游电子商务的不断发展，相关产业链也在不断完善。
旅游电子商务涉及到酒店、旅行社、航空公司等多个领域，各个环节之间的合作越来越紧密，形成了一个完整的产业链。
旅游专业《旅游电子商务》复习题.doc
检索服务、 促销功能、 信A. B. C. D . 行业层次、 行业层次、 行企业层次、业务流程层次、信息层次 企业层次、信息层次、业务流程层次 信息层次、业务流程层次、 业务流程层次、企企业层次 答：D7. _________________________ 电了商务的卞要内涵不包括 ___________ A.信息运营 B.网络维护C.集成信息资D.协作交&旅游企业的信息化包括（）。
A.企业内部信息化改造和企业信息化营销C.企业机构重组和企业信息化改造 B. 企业内部信息化改造和企业业务流程冉造D.企业业务流程再造和企业信息化营A. 信息服务、 B. 咨询服务、 C. 促销服务、 信息服务、 《旅游电子商务》复习题一、单项选择题1. 电子商务交易的三个阶段不包括 __________ 。
A. 支付中B.交易前C.交易中D.交易后 答:A2. 下列 ______ 是划分网络经济的重要标准之一。
A. 网络经济的参与者B.网络经济的四个层面C.电了商务的普及程度D.政府对电了商务的支持力度答:B3. ____________________________________________ 按照开展电子交易的范围分类，电子商务可分为 __________________________________________________ oA. 完全电子商务和非完全电子商务B. 本地电了商务、远程国内电了商务和全球电了商务C. 间接电子商务和直接电子商务D. 基于'EDI 网络电子商务、基于Internet 电子商务和基于'Intranet 电子商务 答:B4. 以下不属于旅游电子商务应用主体的是（）。
A.旅游目的地营销机构B.旅游企业C.旅游信息化组织D.旅游者答：C5. 以信息服务为核心的电了旅游中间商一般提供（）功能。
咨询服务、信誉评估 网络服务、虚拟交易市场 电子支付、检索服务 旅游批发、咨询服务 答:A 6.以下层次中，电子商务的实施难度逐渐增高的顺序是（）。
《旅游电子商务》试题及答案完整版
《旅游电子商务》试题及答案完整版项目一：电子商务概述（试题及答案）一、单选题1. 在B2G 模式中，G 代表的是（）。
A. 企业B.公益组织C.政府D.线下商家答案：C 2. 阿里巴巴是哪一种电商模式（）。
A. C2CB.B2GC.O2OD. B2B 答案：D 3. 更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付答案：D 4. 下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是 A.支付宝B.银联电子支付C.快钱D.汇付天下答案：A 二、多选题1. 电子商务的特性有哪些（）。
A.高效性B. 方便性C. 集成性D.安全性答案：A，B，C，D 2. 下列哪些是电子商务的交易模式有哪些（）。
A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P 答案：A，B，C 3. 电子商务在企业中的应用有（）。
A. 广告宣传B. 咨询洽谈C. 电子交易D. 物流管理答案：A，B，C4. 下列哪一项不是将从主营3C 业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C 网站是A．京东商城B．凡客诚品C．携程网D．当当网答案：B，C，D 三、判断题1. 在电子商务中，安全性是不需要考虑和解决的重要问题。
错2. 电子商务服务平台还可以实现网上广告、网上零售电子支付、电子认证、商业信息安全传送等功能。
对四、填空题 1. 一般来说，在一个具体的商贸交易过程中，实际操作步骤和处理的过程如果按照组织内部的管理活动可分为以下物流、（）、资金流。
答案：事物流2. 电子商务的基本框架主要包括电子商务应用、电子商务平台、信息发布与传输和（）四个层次和电子商务应用的两个支柱。
答案：网络基础设施与信息高速公路五、名词解释1. 电子商务答案：电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动。
2. 资金流答案：是指交易过程中资金在双方单位（包括银行）中的流动过程。
3. 电子支付答案：电子支付是电子商务过程中的一个重要环节，客户和商家之间可采用信用卡、电子现金、电子支票等进行支付。
福师18秋离线《旅游服务电子商务》试卷A卷
福师18秋离线《旅游服务电子商务》试
卷A卷
第一部分：单选题（共40分）
1. 以下不属于旅游电子商务特点的是？
- A. 时间弹性性
- B. 地域限制性
- C. 交互性
- D. 一对一传播性
- 答案：B
2. 旅游电子商务平台通过以下哪种方式获取收益？
- A. 广告费
- B. 会员费
- C. 数据销售
- D. 手续费
- 答案：D
...
第二部分：填空题（共30分）
1. 旅游电子商务的缺点之一是缺乏 __________，无法提供真实的触感和感官享受。
- 答案：实体性
2. 数字化旅游产业链中，旅游企业需要使用 __________ 进行市场推广和销售。
- 答案：数字营销工具
...
第三部分：简答题（共30分）
1. 请简要解释旅游电子商务的概念和特点。
- 答案：旅游电子商务是指利用互联网和电子商务技术手段，进行旅游产品和服务的在线交易和信息传播。
其特点包括时间弹性性、交互性、一对一传播性等。
2. 请列举并解释旅游电子商务的应用领域。
- 答案：旅游电子商务的应用领域包括在线旅游预订、旅游产
品销售、旅游目的地推广等。
通过旅游电子商务平台，用户可以在
线预订机票、酒店、景点门票等，旅游企业可以使用电子商务进行
市场推广和销售。
...
以上是福师18秋离线《旅游服务电子商务》试卷A卷的内容。
祝您考试顺利！。
旅游点子商务选择题
1、旅游企业参与电子商务活动的首要原因是AA.降低交易成本B.判断产品交易机会C.考虑产品的市场份额和品牌知名度D.比较采购量和供应量2、实现旅游产品在线交易，最重要的是解决交易中的（B）问题。
A.信誉B.安全C.法律D.同步3、计算机病毒产生的原因是（A ）。
A、人为制造B、计算机硬件故障C、计算机系统软件有D、用户程序有错误4、与传统现金相比电子现金的优势为（ A ）A、方便、快捷B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题D、不可能被伪造5、旅游企业开展网络营销的根本目的是（ C ）。
A、满足顾客需求B、实现利润最大化C、销售商品D、增加流量6、网络营销比传统营销的优势包括（ A ）。
Ａ、可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求。
Ｂ、虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的Ｃ、可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系Ｄ、可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销7、“鼠标加水泥”的旅游产品零售商指的是（D ）。
A、独立的旅游企业加入互联网，共同开发旅游市场。
B、把多种旅游产品打包，以较低价格销售。
C、网上直销D、在线业务与实体店结合8、是一个_____A_。
A、域名B、IP地址C、URLD、物理地址9、具有与IE软件相似功能的软件是___A___。
A、Google ChromeB、Outlook ExpressC、Word D、fireworks10、静态网页( D )A、内容相对灵活，需要后台数据库支持，更新简单B、内容相对稳定，不需要后台数据库支持，更新简单C、内容相对灵活，需要后台数据库支持，更新麻烦D、内容相对稳定，不需要后台数据库支持，更新麻烦11、旅游电子商务相对应于电子商务，（ A ）的功能发生了弱化。
A、物流B、信息流C、资金流D、商流12、旅游团购是（B ）交易模式的典型应用。
A、C2CB、C2BC、C2GD、B2C13、旅行社的业务处理过程实质就是（B）处理过程。
电子商务期末试题(A)及答案
桂林旅专 2010 ——2011学年下学期《电子商务》（课程代码：0000407）期末考试 A 卷（闭卷笔试）开课系部：旅游外语系适用班级：10级商日1、2、3班本卷满分：100分考试用时：90分钟命题老师：王祖良班级：学号：姓名：分数：一、填空题（每空1分，共10分）1、参与电子商务活动的主体除了买家、卖家外，还包括、、及工商税务等商务活动管理机构。
2、网站推广的基本方法是、、、。
3、电子商务的四要素分别是、、资金流、。
二、单选题（每题2分，共60分）1、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
（D）A.B2CB.B2BC.G2GD.C2C2、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（A）A.数字证书B.数字签名C.电子印章D.CA3、EDI的含义是（）。
（B）A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子资金转账D.电子销售系统4、（）是提供身份验证的第三方机构。
（C）A.网上交易中心B.支付平台C.认证中心D.网上工商局5、（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
（A）A.网上问卷调研B.新闻组讨论C.电子邮件D.网上问答6、（）是商店生成系统的核心。
（D）A.前台商务系统B.后台数据系统C.站点管理系统D.店面管理系统7、客户的购买记录属于（）信息。
（D）A.客户的静态B.客户的操作C.客户的动态D.客户的行为8、在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。
(B)A.产品策略B.定价策略C.分销策略D.促销策略9、下列哪项是通信安全最核心的部分（B）。
A.计算机安全B.密码安全C.网络安全D.信息安全10、B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。
D.A.“公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”11、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
旅游电子商务A
2015级旅游管理151/152班酒店管理152/154班 2016-2017学年第二学期《旅游电子商务》期末考试试卷（A卷笔试闭卷）班级：学号：姓名：一、判断题（每小题1分，共10分）（）1.携程网是目前国内最大的旅游电子商务网站。
（）2.阿里巴巴是属于B2C类型的网站。
（）3.中小企业在实现旅游电子商务化时第一步就是建立网站。
（）4.旅游电子商务体系只涉及到了旅游企业和旅游者。
（）5.旅游电子商务的信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道实现的。
（）6.旅游电子商务的基本信息流是开放的、不涉密的、多对多或一对多的。
（）7.旅游电子商务实质还是商务，与技术没有太大关系。
（）8.最早出现的旅游电子商务应用系统是GDS全球分销系统。
（）9.旅游经营商属于旅游中间商中的一种。
（）10.旅游电子商务是“现代信息技术”与“商务”两个子集的交集。
二、单项选择题（每小题1分，共15分）1.旅游电子商务一般不包含（）。
A.旅游产品试用B.在线预定旅游产品C.在线支付D.旅游目的地营销2.旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是（）。
A.电子邮件B.搜索引擎C.广告宣传D.即时通讯3.下面不属于B2C旅游电子商务门户网站的盈利模式的是（）。
A.旅游广告B.旅游产品销售C.服务销售D.旅游交易费4.以下哪一家企业不属于在线旅游中间商中的交易平台（）。
A.携程网B.途牛网C.同程网D.到到网5.以下不属于旅游电子商务应用主体的是（）。
A.旅游目的地营销机构B.旅游企业C.旅游信息化组织D.旅游者6.以信息服务为核心的电子旅游中间商一般提供（）功能。
A.信息服务、检索服务、咨询服务、信誉评估B.咨询服务、促销功能、网络服务、虚拟交易市场C.促销服务、信息服务、电子支付、检索服务D.信息服务、检索服务、旅游批发、咨询服务7.目前网络银行对安全支付所提出的解决方案不包括（）。
A.密码验证B.U盾C.电话确认D.口令卡8.旅游电子商务在以下行业中应用较差（）。
旅游电子商务本科试题及答案
旅游电子商务（本科）试题及答案一、填空题（每空1分，共15分）1、旅游电子商务最终的目的是服务于旅游商务活动,简言之，（）是手段，（）是核心。
2、世界旅游业的发展趋势表现为（）发生变化；（）发生变化；（）加强，优势互补；信息技术的发展极大地促进旅游业的发展。
3、旅游电子商务体系的特点是在经济学“三流”中没有或者只有较少的（）。
4、旅游电子商务的网站与单纯的旅游资讯网站的最大区别是不提供（）服务功能。
5、旅游电子商务（）为连锁酒店或酒店企业的集团化提供了技术支持，促进了旅游企业基于网络的（），推动旅游企业职能分化和专业化，为企业的发展创造了机遇。
6、CRM是（）的缩写，是一种旨在改善（）和（）之间关系的管理机制。
7、旅行社电子商务是指一整套的、基于互联网技术的、有着规范的业务流程的（），是指专业从事（）服务的企业组织建立并实施一整套基于规范业务流程的，以先进的计算机技术、互联网技术及通信技术为基础的（）模式体系。
二、单选题（每题2分，共10分）1、旅游企业间网络交易是旅游电子商务的哪一种基本形式（）。
A、 G2BB、 G2CC、 B2CD、 B2B2、不是旅游电子商务的应用主体的为（）。
A、旅游目的地营销机构B、旅游企业C、旅游者D、旅游信息化组织3、旅游电子商务营销的功能不包括（）。
A、树立网络形象B、网络发布旅游基本信息C、旅游企业内部的信息化D、建立良好客户关系4、下列不属于营销4C理论的是（）。
A 、消费者C 、企业 5、不属于旅游电商网站的是（）。
A 、同程B 、去哪儿C 、携程D 、阿里巴巴三、名词解释（每题5分，共20分）1、O2O2、旅游电子商务3、智慧旅游4、 Internet5、 OTA四、简答题（每题5分，共20分）1、目的地旅游信息分为哪些？2、旅游购物电子商务的模式有哪些？3、酒店移动自助入住系统的功能有哪些？4、客户关系管理CRM 的功能有哪些五、判断题：（每题2分，共10分）1 .旅游电子商务实质还是商务，与技术没有太大关系。
《旅游电子商务》试题A
《旅游电子商务》试题A第一篇：《旅游电子商务》试题A专科旅游专业《旅游电子商务》试题A一、单项选择（每题2分）1.消费者对产品的需求有两种，它们是。
A.使用需求和市场需求B.使用需求和生理需求C.心理需求和使用需求D.心理需求和生理需求2.网络旅游消费者的购买过程按顺序排列分别是（）a.购后评价b.寻找信息c.认识需求d.判断选择e.购买决策 A.a-b-c-d-e B.b-c-d-e-a C.c-b-d-e-a D.b-e-d-c-a 3.电子商务交易的三个阶段不包括。
A.支付中 B.交易前 C.交易中 D.交易后 4.旅游电子商务所依托的网络信息系统包括（）。
A.互联网、内联网、外联网B.内联网、外联网、增值网C.内联网、互联网、移动网D.增值网、内联网、互联网5.旅游企业内部电子商务的主要内容不包括（）。
A.尽量应用网络手段进行内部和外部沟通B.旅游产品的电子支付C.产品信息与客户信息共享D.增强企业的团队合作二、是非题（每题2分）1.（）电子商务降低了市场交易成本，提高了市场交易效率。
2.（）电子商务将消除全球性贫富差异。
3.（）定制是根据消费者对产品的部分使用特性和外观方面进行改造。
4.（）政府的行为是政党领导的，不会因为电子商务而改变。
5.（）电子商务由于安全需要，电子商务系统一般不能构建在公共数据通信网络上。
三、填空题（每题2分）1.世界旅游业的发展趋势表现为发生变化；发生变化；加强，优势互补；信息技术的发展极大地促进旅游业的发展。
2.EDI电子商务就是按照商定的，将标准化和格式化，并通过，在商务伙伴的计算机网络系统间进行和自动处理。
3.麦特卡夫定律是指。
4.旅游企业的信息化步骤四个演变阶段是阶梯式的，从第一个台阶到第四台阶分别是、、、。
5.电子商务与互联网相关的特点包括、、和。
四、名词解释（每题6分）1、商务活动：2、电子商务：3、计算机网络：4、Internet：5、搜索引擎：五、简答（每题10分）1、简述网络间接市场调查的方式：2、简述计算机病毒的特征：3.电子商务对世界经济的影响有哪些方面？六、分析题（每题10分）4、试分析B2C电子商务应用策略。
电大旅游电子商务题A
电⼤旅游电⼦商务题A《实⽤旅游电⼦商务》考试题（A卷）⼀、名词解释（每题2分，共10分）1、TEC2、B2C3、EDI4、DMS5、ERP⼆、单选题（将你认为正确答案前的字母填写到题⽬后的括号内，每题1分，共15分。
）1、B2C旅游电⼦商务是指（）。
A、旅游企业对旅游企业的电⼦商务B、旅游企业对⾮旅游企业的电⼦商务C、旅游企业对旅游消费者的电⼦商务D、旅游企业对政府的电⼦商务2、电⼦商务的业务流程包括三个阶段（）。
A、售前、售中、售后B、查询、预订、付款C、购物、付款、送货D、建站、发布、交易3、直接电⼦商务指的是（）。
A软件订购 B计算机配件订购 C⽆形货物和服务 D有形货物的电⼦订货（）指企业与政府之间的电⼦商务。
A、B2CB、B2BC、B2GD、C2C 4、电⼦市场简称（）。
A、ECB、EMC、EBD、EN5、在电⼦商务的基本组成要素中，（）是企业内部商务活动的场所。
A、EDIB、InternetC、IntranetD、Extranet6、在电⼦商务模式中，交易双⽅信息的沟通都是通过双⽅的⽹址和⽹络主页完成的，具有（）的特点。
A、快速和⾼效率B、快速和精确C、⾼效率和精确D、安全和⾼效率7、在社会经济领域，⽹络安全主要是（）A、党政机关⽹络安全问题B、国家经济领域内⽹络安全问题C、国防计算机⽹络安全问题D、军队计算机⽹络安全问题8、SSL协议是属于⽹络（）标准协议A、对话层B、⽹络层C、应⽤层D、传输层9、SET协议⼜称为（）A、安全套接层协议B、安全电⼦交易协议C、信息传输安全协议D、⽹上购物协议10、效率最⾼、最保险的杀毒⽅式是（）A、⼿⼯杀毒B、⾃动杀毒C、杀毒软件D、磁盘格式化11、下⾯关于防⽕墙的说法正确的是（）A、防⽕墙的安全性能是根据系统安全的要求⽽设置的B、防⽕墙的安全性能是⼀到的，⼀般没有级别之分C、防⽕墙不能把内部⽹隔离为可信任⽹络D、⼀个防⽕墙只能⽤来对两个⽹络之间的互相访问实⾏强制性管理的安全系统12、在电⼦商务的基本组成要素中，（）在Internet上实现传统银⾏的业务，为⽤户提供24⼩时实时服务。
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专科旅游专业《旅游电子商务》试题A
一、单项选择（每题2分）
1.消费者对产品的需求有两种，它们是。
A.使用需求和市场需求
B.使用需求和生理需求
C.心理需求和使用需求
D.心理需求和生理需求
2.网络旅游消费者的购买过程按顺序排列分别是（）
a. 购后评价
b. 寻找信息
c. 认识需求
d. 判断选择
e. 购买决策
A. a-b-c-d-e
B. b-c-d-e-a
C. c-b-d-e-a
3.电子商务交易的三个阶段不包括。
A.支付中
B.交易前
C.交易中
D.交易后
4.旅游电子商务所依托的网络信息系统包括（）。
A. 互联网、内联网、外联网
B. 内联网、外联网、增值网
C. 内联网、互联网、移动网
D. 增值网、内联网、互联网
5.旅游企业内部电子商务的主要内容不包括（）。
A. 尽量应用网络手段进行内部和外部沟通
B. 旅游产品的电子支付
C. 产品信息与客户信息共享
D. 增强企业的团队合作
二、是非题（每题2分）
1.（）电子商务降低了市场交易成本，提高了市场交易效率。
2.（）电子商务将消除全球性贫富差异。
3.（）定制是根据消费者对产品的部分使用特性和外观方面进行改造。
4.（）政府的行为是政党领导的，不会因为电子商务而改变。
5.（）电子商务由于安全需要，电子商务系统一般不能构建在公共数据通信网络上。
三、填空题（每题2分）
1.世界旅游业的发展趋势表现为发生变化；发生变
化；加强，优势互补；信息技术的发展极大地促进旅
游业的发展。
电子商务就是按照商定的，将标准化和格式化，并通
过，在商务伙伴的计算机网络系统间进行和自动处理。
3.麦特卡夫定律是指。
4.旅游企业的信息化步骤四个演变阶段是阶梯式的，从第一个台阶到第四台阶分别是、、、。
5.电子商务与互联网相关的特点包括、、和。
四、名词解释（每题6分）
1、商务活动：
2、电子商务：
3、计算机网络：
4、Internet：
5、搜索引擎：
五、简答（每题10分）
1、简述网络间接市场调查的方式：
2、简述计算机病毒的特征：
3.电子商务对世界经济的影响有哪些方面？
六、分析题（每题10分）
4、试分析B2C电子商务应用策略。