社会心理学访谈提纲

访谈提纲

实验人班级学号

2012—2013 学年第1 学期实验日期2012.9.16 实验地点

实验课程名称社会心理学实验指导教师

实验项目名称：运用观察法、访谈法了解商场中的顾客

访谈提纲：

自我情况介绍：

您好，我是***的学生，现在正在超市进行一项心理调研活动，想对您进行访问，可能会耽误您几分钟，同时我也向您保证调查结果只用于课题研究绝不透露您个人隐私。

访谈内容情况：

顾客在购物过程中的真实的需要、想法、困难以及顾客对营销员和商场的建议等。

正式访谈的问题：

1您是否会选择打折商品？

2您在超市购物时最关注哪方面？

3个人的心情会对您的消费数额产生的影响么？

4对超市店员推销的商品怎么看待？

5购物时您喜欢怎样的购物方式？

6一般超市有特价商品，您现在不需要，可能将来会需要，您会购买么？

7您为何会选择这家超市购物？

8这家超市的长处以及不足之处？

9您在购物过程中的困难？

10 您对这家超市及其营销员的建议？

访谈结束后的致谢：

非常感谢您的配合以及对我工作的支持，这个小礼品留给您做纪念，再次感谢您！