超市会员卡规范标准范本
超市会员卡规则和制度策划三篇
超市会员卡规则和制度策划三篇篇一:超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式:会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员,发放VIP会员卡,享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定:1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准,多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张;2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为VIP会员,同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途:1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。
积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。
按购物凭证金额计算,满100元积1分,多张可累计,零头不计。
2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时,可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。
每兑换一次礼品,计算机将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累计。
登陆本公司网站查询积分情况。
(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例:新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等,VIP贵宾可优先参加。
超市会员卡章程
超市会员卡章程
一、目的
本章程旨在明确超市会员卡的使用条款,规范会员卡的申请、
使用和管理,提供更好的购物体验和优惠服务。
二、会员资格
1. 任何年满18周岁的个人均可申请超市会员卡。
2. 申请人需要提供有效的身份证明文件,并填写相关申请表格。
三、会员权益
1. 持有有效会员卡的会员可享受超市指定商品的优惠价格。
2. 会员可获得额外的购物积分,积分可用于兑换礼品或抵扣购
物金额。
3. 会员可优先参与超市举办的促销活动或会员专属活动。
四、会员卡的使用
1. 会员卡仅可由持卡人本人使用,不得转借他人。
2. 会员卡仅限在超市指定门店使用,不可在其他门店使用。
3. 丢失或受损的会员卡需及时向超市客服部门申请补办,超市
将收取一定的补办费用。
五、会员卡管理
1. 超市将妥善保管会员的个人信息,不会向第三方透露或出售。
2. 会员有义务保管好自己的会员卡,不得将会员卡泄露给他人。
3. 会员有义务及时更新自己的个人信息,如有变动需及时通知
超市客服部门。
六、章程修改
1. 超市有权根据实际情况对本章程进行修改和完善,并在超市
官方网站上进行公示。
2. 会员在继续使用会员卡的同时,视为已接受并同意修改后的
章程。
七、其他
1. 本章程的解释权归超市所有。
2. 对于无法确认的内容,不会在本章程中做出引用。
以上为超市会员卡章程的内容,请会员在使用会员卡前仔细阅读并遵守相关规定。
如有任何疑问或需要进一步了解,请咨询超市客服部门。
会员储值卡使用细则模板
工作行为规范系列会员储值卡使用细则模板(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-87795会员储值卡使用细则模板Member stored value card usage rules template说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
会员储值卡使用细则,大家了解这个细则吗,下面是会员储值卡使用细则范文,欢迎大家阅读。
会员储值卡使用细则【1】1、供销超市会员卡是供销超市会员的有效标志,在供销超市服务台填写会员登记表后直接购买即成为供销超市会员。
2、只有凭供销超市会员卡方可购买会员价商品和参与会员活动。
3、消费金额累积到一定级别可领取返利。
4、供销超市会员卡适用于供销超市,请您在收银台前主动出示。
5、供销超市会员卡不记名、不挂失、丢失不补,过期作废。
6、会员卡使用期限一年,积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。
会员卡最终使用解释权归属西坡供销超市供销超市储值卡使用细则1、供销超市储值卡属于电子货币,只限供销超市使用,不予兑换现金。
2、供销超市储值卡只能在发售店使用,有效期内消费清帐后收回。
4、供销超市储值卡不记名、不挂失、丢失不补,过期作废。
储值卡最终使用解释权归属西坡供销超市印制DM快讯:快讯(背后下方写)为什么要办会员卡持卡可购买会员商品购物消费有积分多惊喜,累积积分送好礼免费获得促销快讯怎样办理会员卡凭当日一次性购物满30元小票.身份证及电话缴费单到服务台办理导医会员卡使用细则【2】实名注册:用户需先实名注册成为导医会员方能使用。
注册会员包括以下方式:网上注册:新用户凭卡号、密码登录导医网,按页面提示完成注册。
为确保您顺利享受导医的各项服务,请保证资料的准确性。
电话注册:用户拨打导医客服电话010-,(按常规市话资费收费),由客服人员协助完成注册。
就诊人登记:为了配合各医院挂号方式及杜绝“票贩子“现象,本卡实行“实名制“预约方式,先要通过网上或电话进行实名制注册(注册信息包括:身份证号、姓名、联系电话、性别、家庭住址、年龄),成功注册后方可预约。
华联超市会员卡操作细则范本
工作行为规范系列华联超市会员卡操作细则(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-92045华联超市会员卡操作细则Hualian Supermarket Membership Card Operation Details说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
联华超市会员卡操作细则现行世纪联华各门店流通的会员卡种类及功能简介A联华会员卡功能:1联华会员卡在可在联华超市/世纪联华/快客便利/联华电商以及有关协作单位消费积分,达到一定积分就可以友参加会员活动。
2消费者如在世纪联华下属卖场办理会员卡的,世纪联华公司享有会员的相关息信;反之,世纪联华将不享有会员的相关信息。
B联华电子商务会员卡、功能:1联华电子商务会员卡在可在联华超市/世纪联华/联华电商以及有关协作单位消费积分,达到一定积分就可以参加会员活动。
2世纪联华下属卖场不享有消费者相关信息。
C长城一联华电子借记卡功能:1“中行长城一联华”联名会员卡可在各联华门店(包括上海地区的世纪联华)及联华OK网上购物消费享受特有的联华会员待遇。
2“中行长城一联华”联名会员卡同时享有中国长城电子借记卡的所有功能,具有同城和民地存、取款及消费等功能,存款帐户不得透支。
DOK会员充值卡功能:会员可将购得的或受赠的充值卡上的密码通过电话或网上平台将物采用储值支付,或凭会员卡到指定的卖场购物消费后刷卡结算,如世纪联华的大卖场。
目前已停止发售,以前购入的允值依然有效,消费者会员卡如需充值,可通过联华电商网络平台,以银行转帐形式实现。
积分获得方式:1、会员一次性购买常规商品满20元志开始积分,满20元积20分(1元1分)以此类推,多买多积分。
单张收银条不满20元不享受积分,不同收银条不、累计积分;2、香烟和电器单独积点,以购物金额的1/5积分,例:单件家电零售价为1000元时点数按200分计入会员卡以此类推。
超市会员卡章程
超市会员卡章程一、总则会员卡类别为了更好的服务于各界的顾客,本超市决定制定超市会员卡,超市会员卡可在本超市各连锁店使用,购物可积分,参加返利优惠等会员特享活动。
会员优惠1)持卡会员在本超市各连锁店可参与消费积分返利2)持卡会员可享受本超市会员价商品、享受本超市会员专享优惠活动。
二、发放规定申办条件1)顾客当日累计消费满100元即可免费办理会员卡一张2)当天消费金额不满100元,需办会员卡的付工本费2元。
申办规定1、凡满足申办条件的顾客可凭当日购物凭证至本超市各连锁店总服务台办理会员卡。
2、会员卡凭居民身份证办理,一张身份证只能办理一张会员卡。
3、请准确,真实填写《会员卡登记表》,否则会员系统将默认放弃积分机会,错过我们给您的优惠奖项。
三、使用规则1、××超市会员卡可在本公司享受积分等各项优惠,积分不可转让。
(团购商品、特殊商品不得参加积分)2、凭卡积分,每1元积1分,一次性购物买常规物品满1元起开始积点,不同会员卡不可累计积点。
3、会员购物付款、查询积分或参与优惠活动需先出示会员卡,如结帐时未刷卡积分,概不可补积分。
4、会员卡购物如产生退货,需扣减相应点数,如已兑换返利或参与优惠活动,必须退回礼金、礼品或同等价值现金。
5、部分明示特价商品恕不参与积分。
6、会员可独享相应的会员印花特价商品,享受前所未有的超低价格。
7、会员将享受大宗购物的优先配送权,收到订单后12小时内给客户配送确认货物;如会员客户所要货物有库存,则最晚1个工作日内发货;若无库存需采购,则5个工作日内发货。
四、挂失、补办与资料变更1)如持卡会员遗失本超市有效会员卡,请至各门店总服务台凭有效身份证件进行挂失,办理补办手续。
并收取工本费每张2元,原卡作废。
2)补办的新卡沿用原卡的有效期限及已累计积分。
3)持卡会员如联系方式或其他资料变更应凭本人有效证件及时至超市各连锁店总服务台办理资料变更手续,否则由此造成会员未能享受到各项优惠活动的责任由持卡会员自行承担。
XX商贸有限责任公司购物中心(超市)会员卡管理规定
XX超市会员卡手册一、目的与适用范围为了规范会员卡管理,特制订本手册。
本手册适用于XX商贸有限责任公司下属各门店。
二、会员卡申办条件1.凡在XX超市各门店当日消费满58元,即可凭电脑小票及个人有效证件(有效证件包括:身份证、驾驶证、护照、户口本、军人证),到服务中心免费办理会员积分卡一张。
2.可直接至各门店办理,但须交纳工本费10元/张(到期后不退费用)。
3.本商场保留所有相关活动的最终解释权。
三、会员享受待遇1.享受超值会员价的同时还可优先参加本商场举办的其他各种优惠活动(以商场告示为准)。
2.会员积分卡在每次消费时,电脑会自动累计消费金额及积分,而积分将会在每笔电脑小票体现本次积分。
3.本商场将会为会员提供免费的商品及服务信息。
4.开通绿色收银通道,使会员享受便捷的结帐服务。
5.成立顾客委员会,优质会员可参与公司DM商品决策。
6.在卡的有效期内,您可到服务中心查询您的消费次数、累计消费金额及积分的情况,以便更灵活地制定您的积分计划。
7.会员积分卡使用过程中可免费更换,(更换范围:1、卡身折断、严重损坏;2、不能正常过机、失磁等均可免费更换),非质量问题更换需交工本费5元。
8.每年评出优秀会员进行奖励。
四、会员卡使用范围龙南XX商贸有限责任公司广场店龙南XX商贸有限责任公司购物中心龙南XX商贸有限责任公司汶龙店龙南XX商贸有限责任公司金塘店龙南XX商贸有限责任公司桑园店龙南XX商贸有限责任公司文化店龙南XX商贸有限责任公司人民店龙南XX商贸有限责任公司新都店龙南XX商贸有限责任公司仙岩店龙南XX商贸有限责任公司金新店龙南XX商贸有限责任公司新生店龙南XX商贸有限责任公司滨江店龙南XX商贸有限责任公司龙泽居店龙南XX商贸有限责任公司亲水湾店龙南XX商贸有限责任公司金水店龙南XX商贸有限责任公司母婴专柜(可享受会员价,不参与积分)龙南XX商贸有限责任公司家电部(可享受会员价,不参与积分)五、会员卡积分规则1.每消费1元积1分。
超市会员卡使用规则
会员卡使用规则
非常欢迎您加入**生活超市的大家庭!非常感谢您对我们的支持和信赖。
一、**生活超市会员卡设置三个类别
1.储值会员卡:开业活动以后,设每周二为会员日,享会员日部分商品九五折优惠,积分兑好礼活动。
2.积分会员卡:消费享积分,积分兑好礼。
3.限量优惠卡:面值100元,单次消费满78元可直接抵扣5元,不累计,不叠加,不记名,不挂失,不充值,积分不兑换.不支持与其他卡同时使用。
4.积分方式:每消费1元即可积1分。
二、发卡方式
1.储值会员卡:在办理处进行储值办理,如有遗失拨打店里电话进行挂失,或来本店直接补卡。
2.积分会员卡:在办理处进行登记办理。
3.限量卡:参加店里赠送活动获取,不记名不挂失,数量有限,送完即止。
三、特别说明
1. 会员日期间,会员价不生效,以会员日为准。
2. 活动期间,会员日不生效,以活动为准。
会员价正常。
3. 其它时间,储值卡会员正常享受会员价。
4. 特价商品不参与打折。
**生活超市。
超市会员卡守则
超市会员卡守则超市会员卡是为了给会员提供更好的服务和优惠,同时确保超市的正常运作而设立的。
为了维护会员权益和超市利益,以下是超市会员卡的守则:1. 会员资格超市会员卡仅适用于超市的正式注册会员。
只有持有有效会员卡的顾客才能享受会员专属权益和优惠。
2. 会员卡使用会员卡是个人专属,仅限持卡人使用。
禁止出借、代用他人的会员卡,一经发现,超市有权取消会员资格或采取其他必要措施。
3. 会员卡绑定每位会员只能绑定一个会员卡。
绑定后的会员卡将与该会员的个人信息关联,包括姓名、联系方式等。
如个人信息有任何变动,请及时通知超市进行修改,以确保会员权益得到有效保障。
4. 会员卡有效期会员卡有一定的有效期,有效期结束后,会员资格将自动失效。
超市将提前提醒会员有效期的到来,会员可以按要求进行续费或更新会员卡,以继续享受会员权益和优惠。
5. 会员权益和优惠会员享有超市特定商品的优惠价格和其他会员专属活动。
具体的优惠信息将通过超市官方渠道进行发布,会员可及时了解和参与。
6. 会员卡丢失和挂失如会员卡丢失,请及时联系超市进行挂失处理。
在挂失期间,会员资格暂时停止使用。
超市将重新发放一张新的会员卡,并与之前的个人信息进行关联,确保会员权益得到保障。
7. 会员卡使用限制会员卡不能用于其他用途,包括但不限于购买、赠送商业行为、作为抵押或担保。
超市保留取消会员资格和采取法律手段的权利,以维护超市的正常运作和会员权益。
请注意,超市保留随时修改和解释超市会员卡守则的权利。
任何关于会员卡使用的争议都将依法解决。
谢谢合作!> 以上为超市会员卡守则,供会员参考。
如有疑问,请及时咨询超市管理部门,以获得准确的解答和指导。
便利店的会员制度范本
便利店会员制度范本一、会员资格1. 凡在本便利店消费的顾客,均可免费办理会员卡。
2. 会员卡分为普通会员、银卡会员、金卡会员三个等级,分别对应不同的消费额度和优惠力度。
3. 会员等级晋升:根据会员积分和消费额度,自动晋升相应等级。
积分和消费额度达到一定标准,即可晋升为更高一级会员。
二、会员权益1. 普通会员:(1)享受店内商品9折优惠。
(2)积分累计,积分可兑换商品或抵扣现金。
2. 银卡会员:(1)享受普通会员权益。
(2)生日当天享受额外8折优惠。
(3)积分累计速度翻倍。
3. 金卡会员:(1)享受银卡会员权益。
(2)全年享受店内商品8折优惠。
(3)积分累计速度翻倍。
(4)优先享有店内新品、促销活动信息。
三、会员积分规则1. 会员消费金额每满10元,即可获得1积分。
2. 积分可在会员中心兑换商品或抵扣现金,兑换比例为1积分=1元。
3. 积分有效期为一年,过期自动作废。
四、会员升级与降级1. 会员升级:积分累计达到一定数额,自动晋升为更高一级会员。
2. 会员降级:积分低于一定数额,降为更低一级会员。
3. 会员等级升级降级规则如有变动,敬请关注店内公告。
五、会员退卡与挂失1. 会员如需退卡,请持会员卡及有效证件至店内办理。
2. 会员卡丢失或损坏,请及时至店内挂失并补办。
六、其他说明1. 本会员制度最终解释权归本便利店所有。
2. 本会员制度如有变动,敬请关注店内公告。
3. 店内其他优惠活动与会员权益不可同时享受。
4. 会员卡仅限于本便利店使用,不得转让、出租或用于其他商业用途。
通过以上会员制度,本便利店旨在为顾客提供更加优质、便捷的服务,同时增加顾客的忠诚度和消费频率。
我们期待每一位顾客成为我们的会员,共同创造美好的购物体验。
连锁店会员卡管理制度范本
第一章总则第一条为加强本连锁店会员管理,提升顾客满意度,促进连锁店业务发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本连锁店所有分店及员工。
第三条本制度旨在规范会员卡的发放、使用、积分、权益及售后服务等环节,确保会员管理工作的有序进行。
第二章会员卡种类及等级第四条本连锁店会员卡分为以下几种:1. 准会员卡:未购买公司产品,但已在会员管理系统中登记建档的客户。
2. 正式会员卡:已购买公司产品,并注册成为会员的客户。
第五条根据购买行为及消费金额,会员卡分为以下五个等级:1. 普卡会员2. 银卡会员3. 金卡会员4. 白金卡会员5. 钻石卡会员第三章会员卡积分及权益第六条本连锁店采用积分制,会员购买公司产品或转介绍购买可获得相应积分。
积分规则如下:1. 每消费1元人民币,可获得1积分。
2. 转介绍购买可获得额外积分,具体积分比例由公司根据实际情况制定。
第七条会员卡等级升级条件:1. 普卡会员:累计积分达到1000积分,自动升级为银卡会员。
2. 银卡会员:累计积分达到3000积分,自动升级为金卡会员。
3. 金卡会员:累计积分达到5000积分,自动升级为白金卡会员。
4. 白金卡会员:累计积分达到10000积分,自动升级为钻石卡会员。
第八条会员卡权益:1. 会员可享受不同等级的折扣优惠。
2. 会员享有积分兑换产品、礼品或服务的权益。
3. 会员可随时查询本人的积分情况,随时预约兑换积分。
4. 会员在公司一卡通用,会员购买产品所享受的折扣优惠不受地域和店面限制。
第四章会员卡使用及管理第九条会员卡使用:1. 会员在购买产品时,出示会员卡,享受相应折扣优惠。
2. 会员在积分兑换时,出示会员卡,按照积分规则兑换产品、礼品或服务。
第十条会员卡管理:1. 会员卡遗失或损坏,应及时向本连锁店客服人员报告,并办理挂失或补办手续。
2. 会员卡如有违规使用,本连锁店有权取消会员资格。
第五章奖励与惩罚第十一条会员在享受会员权益的同时,应遵守本连锁店的各项规定,如有违反,将进行以下惩罚:1. 会员卡积分将被清零。
会员卡规章制度
会员卡规章制度一、总则为了给广大顾客提供更优质、更便捷的服务,同时规范会员卡的管理和使用,特制定本规章制度。
本制度适用于所有持有本店会员卡的顾客。
二、会员卡的种类1、普通会员卡凡在本店消费一定金额即可免费办理,享受基本的会员优惠和服务。
2、贵宾会员卡消费达到更高金额或通过特殊活动获得,可享受更多的优惠和专属服务。
3、至尊会员卡针对本店的高端客户推出,需满足严格的条件方可办理,享受顶级的优惠和个性化服务。
三、会员卡的办理1、顾客可在店内收银台填写申请表格,提供个人有效信息(姓名、联系方式等)。
2、普通会员卡办理时需消费满_____元,贵宾会员卡需消费满_____元,至尊会员卡的办理条件另行规定。
3、办理会员卡时,顾客需出示有效身份证件。
4、工作人员在核实信息无误后,为顾客办理会员卡,并当场激活。
四、会员卡的权益1、积分累计消费每满_____元可获得_____积分,积分可用于兑换礼品或现金抵扣。
2、折扣优惠普通会员卡享受_____折优惠,贵宾会员卡享受_____折优惠,至尊会员卡享受_____折优惠。
3、生日特权会员生日当天可享受额外的优惠或赠品。
4、优先服务在店内繁忙时段,会员享有优先排队和服务的权利。
5、专属活动不定期举办会员专属的促销活动、新品体验活动等。
6、定期回馈根据会员的消费情况,定期提供回馈礼品或优惠券。
五、会员卡的使用1、结账时请主动出示会员卡,以便享受相应的优惠和积分累计。
2、会员卡仅限本人使用,不得转借他人。
3、若发现会员卡被冒用,本店有权冻结该卡的使用。
六、积分规则1、积分不可转让、不可兑换现金,仅用于在本店消费时抵扣或兑换指定礼品。
2、积分有效期为_____年,过期未使用的积分将自动清零。
3、如发生退货,相应的积分将从会员卡中扣除。
七、会员卡的升级与降级1、会员在一定时间内消费达到更高等级的标准,可申请升级会员卡,享受更高级别的权益。
2、若会员在一段时间内消费未达到当前等级的最低要求,将根据情况进行降级处理。
超市会员卡管理制度范文
超市会员卡管理制度范文超市会员卡管理制度第一章总则第一条为了加强超市会员管理,提高会员满意度,促进超市经营发展,制定本制度。
第二条超市会员卡是超市为顾客提供的一种优惠、方便快捷的消费工具,用于购物、积分、折扣、优惠券等功能。
第三条超市会员卡管理制度适用于超市内的所有会员卡的使用、发放、管理和注销等工作。
第四条超市会员卡的有效期为三年,到期后可申请延期。
第二章会员卡种类和发放第五条超市会员卡主要分为普通会员卡、金卡和钻石卡三种类型。
第六条普通会员卡是超市发放给普通顾客的会员卡,具备基本的积分、折扣等功能。
第七条金卡是超市根据会员消费情况和积分综合考量,向会员提供的更优惠的会员卡。
第八条钻石卡是超市向经常消费高额顾客发放的最高级会员卡,享受最优惠的折扣和服务。
第九条超市会员卡的发放主要依据会员申请、消费情况、积分等因素进行评估和发放。
第十条超市会员卡的发放形式包括实体卡和电子卡两种。
第三章会员卡的使用、管理和优惠政策第十一条会员卡必须注册并绑定本人的有效身份证件,确保会员卡仅限持卡人使用。
第十二条会员卡可用于超市购物结账时享受积分、折扣、优惠券等服务。
第十三条会员卡对于积分具有赠送、兑换、查询等多种功能,积分可用于换购商品或享受其他优惠服务。
第十四条会员卡持卡人应妥善保管自己的会员卡,禁止出租、共享和转让。
第十五条会员卡丢失或损坏时,持卡人应及时向超市客服中心或相关部门进行挂失、补办。
第十六条会员卡失效时,持卡人可申请延期,提供相关证明材料,并缴纳相应的延期费用。
第四章管理与服务第十七条超市应建立健全会员卡管理系统,确保会员卡的发放、使用、查询等功能正常运行。
第十八条超市应定期对会员卡的积分和使用情况进行统计和分析,制定相应的营销策略和优惠政策。
第十九条超市应通过会员卡为会员提供个性化的服务,包括生日礼物、节日祝福、消费记录查询等。
第二十条超市应定期开展会员活动,如会员专享折扣日、积分翻倍日等,提升会员活跃度。
超市会员卡规范标准范本
编号:QC/RE-KA3777超市会员卡规范标准范本In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.(管理规范示范文本)编订:________________________审批:________________________工作单位:________________________超市会员卡规范标准范本使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。
文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。
超市会员卡规范1. 0目的:为明确会员卡、DM的发放,特制定规范。
2. 0适用范围:公司全体员工3. 0相关文件:(无)4. 0名词解释:(无)5. 0职责:(无)6.0工作程序6.1 制卡6.1.1指导:由电脑组提供设备、技术6.1.2人员:录入员工10名6.1.3流程:会员登记表审核分类录入审核、确认制卡存储统计6.2 发卡6.2.1 团体卡6.2.1.1人力需求:由团体招募人员担任发卡任务。
6.2.1.2发卡方式:人工送达。
6.2.1.3拜访要求:6.2.1.3.1会员卡交到会员手中;6.2.1.3.2核实会员通讯地址,保证DM邮寄准确率。
6.2.2个人卡6.2.2.1发卡方式:邮寄人工6.2.2.2注意事项核实邮寄是否成功;如不成功,致电会员,更改通讯地址。
6.3 DM发放DM可采用与会员卡一样的形式由人工送达顾客的手中,或以邮寄到的形式送到顾客手中。
超市会员卡管理章程
XX购物中心会员卡管理操作规范一、目的:明确会员资料管理作业,以确保资料之完整性与可用性。
二、适用范围:XX各分店。
三、会员资料人员配置:专管人员1名(人资处负责)。
四、会员资料专管人员职责:1、会员资料准确地输入与办卡。
2、及时修正会员资料,维护会员基本资料正确性。
3、报表资料及查核统计。
4、会员资料定期检查。
5、会员资料异动与更新。
6、每周会员资料数据统计与分析。
五、办理XX会员卡优点:1、XX购物中心是牡丹区连锁零售企业(牡丹区大部分乡镇均有连锁网点),一般居民均可申请本公司会员卡,并在所有XX 旗下零售店可以使用。
2、每个促销期会员独享商品(每档期要求5个至10个超值民生商品,80-100个其它商品)同时清除上期会员价商品。
3、全场5%会员价由采购经理每月更换一次商品,要求至少进价让利2%,由采购与供应商谈判进行销售补差。
商品会员价定价建议:正常零售价20元以下的会员价让利0.5元~1.5元;20元至50元的会员价让利1.5元~3元;50元至100元会员价让利3元至5元;100元以上会员价让利5元至8元)4、会员积分兑换礼品A、普通会员卡积分到一定等值后可参加会员积分换商品,领取积分奖品后,积分自动扣减,重新消费累积。
B、VIP会员卡积分到一定等值后除享受A项权利外,积分达500分以上还可以享受积分*5%的现金返利。
会员兑换商品选择原则上以应季家庭日用民生商品为主,并参考性价比值,所有奖品以本公司指定的奖品为主,如因特殊情况未能提供相应奖品时,以其它的奖品代替。
5、每季度的会员购日。
7、忠实会员免费DM发送与会员短信讯息传递。
8、金牌会员特别待遇:无条件退换货。
六.会员卡级别说明XX会员卡分为普通会员卡和VIP会员卡两个级别。
七、办理会员卡须知:(一)、资料填写资料要求1、顾客需填写<会员申请单>持当地居民身份证及本人家庭电话号码、移动手机号码、地址及邮政编码。
2、店内人员填写内容:A、顾客分类B、地区分类C、经办人:填写人。
超市会员卡规则和制度策划三篇.doc
超市会员卡规则和制度策划三篇第1条超市会员卡规则和系统规划 1 、会员系统运行模式会员系统实施后,将按照相关规定招募会员。
会员发行会员卡,作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主,根据客户积分进行升级。
当客户积分达到规定限额时,升级为贵宾会员,并发放贵宾会员卡,享受更多增值服务。
三、会员卡发行规定1、当日在本超市消费的所有商品以当日购物小票和所售商品的信用保证卡为准。
累计金额超过* * *元的,在优惠活动期间将降低标准。
他们都可以在服务台凭有效身份证件申请超市会员卡。
2、对于符合申请条件的客户,在申请会员卡时需要出示有效身份证件。
一张身份证只能申请一张会员信用卡。
阅读此卡的使用细则并如实填写会员卡档案表,包括我的真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实施消费促进系统。
积分卡积分达到300分的客户可以自动升级为贵宾会员,享受更多增值服务。
4 、会员卡使用和使用1、在这家超市购物和消费时,您可以使用您的会员信用卡到服务台办理消费信贷。
积分应以当日购物收据和所购商品的信用保证卡为准。
按购买凭证的金额计算,满100元的产品为1分,可累计多份,不含分数。
2、积分有效积分从卡的生效日期起一年内有效。
如果持卡人连续一年没有消费记录,原卡积分将自动失效。
3、当会员积分卡的积分积累到一定程度或超市在年底举行定期或不定期的活动和年度店庆时,会员积分卡可以根据积分、服务卡和其他礼品或特价商品与超市交换不同等级的优惠券。
对于每次礼品交换,计算机将自动减去已享受的积分,剩余的积分将保留以备下次累积。
请访问我们的网站查询分数。
兑换、兑换方式和礼品以当前公告为准。
4、当超市举办会员折扣日活动或大型促销活动时,会员卡持有人可享受会员价格或优先购买权。
5、该超市将不时为其成员举办相关体验活动。
示例:新型号的体验会议、****体验会议、***试用,等等。
、相关会员联谊活动等。
贵宾可以先参加。
6、如果您成为该超市的贵宾会员,您每年至少可以享受一次该超市客服中心提供的免费技术咨询服务。
会员卡制度11.215篇范文
会员卡制度11.215篇范文第一篇:会员卡制度11.21会员卡制度1、普卡:单次消费满200元。
(享受1元兑1分的政策,应时推出积分奖励政策。
)2、银卡:单次消费大于1000—小于3000元或累计储值到3000元。
(享受1元兑1.5分的政策,应时推出积分奖励政策。
)3、金卡:单次消费大于3000-小于8000元或累计储值到8000元。
(享受1元兑2分的政策,应时推出积分奖励政策。
)4、钻石卡:单次消费大于8000元或累计储值到20000元。
(享受1元兑2.8分的政策,应时推出积分奖励政策。
)礼品卡1.普通套餐卡(A+B)(没有积分。
享受店内搭配的超值家庭组合。
适合3口之家的)2.精品商务卡(A+B)(没有积分。
享受店内搭配的超值精品组合。
)第二篇:会员卡制度L.C 24小时超市会员积分卡制度为了回报广大顾客朋友的厚爱和支持,L.C 24小时超市推出会员积分卡兑奖活动。
会员卡活动:1.顾客可以凭当日购物小票(单张销售金额在人民币30元以上)到服务台免费办理L.C 24小时会员积分卡;单张小票消费不足30元顾客如需办理会员积分卡,须缴纳1元工本费。
2.顾客凭L.C 24小时超市会员积分卡在本超市购物,可以享受会员积分。
请在付款前向收银员出示会员卡,顾客每消费1元获得1个积分。
过期不予追加积分。
3.会员积分累计达到一定数量后,可到本超市服务台兑换对应奖品,同时扣除相应积分。
积分卡有效积分顾客可到服务台进行查询。
4.积分兑换奖品细则本超市根据季节不同做出调整,具体请参见积分奖品兑换表。
5.会员卡如有遗失,请持身份证到本超市办理挂失、补办事宜。
补办须缴纳工本费1元。
6.对于本制度,L.C 24小时超市拥有最终解释权。
重庆L.C 24小时超市2007-4-26L.C 24小时超市会员积分卡制度为了回报广大顾客朋友的厚爱和支持,L.C 24小时超市推出会员积分卡兑奖活动。
会员卡活动:7.顾客可以凭当日购物小票(单张销售金额在人民币30元以上)到服务台免费办理L.C 24小时会员积分卡;单张小票消费不足30元顾客如需办理会员积分卡,须缴纳1元工本费。
好的会员制度范本
好的会员制度范本一、宗旨我们致力于打造一家拥有完善设施和卓越服务的会员制俱乐部,为会员提供全新的购物体验和个性化的导购服务,满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种需求。
同时,通过定期举办各类促销活动,为会员节省开支。
二、会员资格1. 凡在俱乐部超市区内当日消费满100元的顾客,即可获得俱乐部会员资格。
2. 符合条件的顾客可随时向俱乐部提出入会申请。
三、入会手续1. 符合条件的顾客可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至俱乐部客服中心办理领卡手续。
2. 申请者须按规定填写信息登记表,并同意遵守俱乐部相关管理规定。
3. 每人仅限申请一张俱乐部会员卡,严禁一人多卡行为。
四、会员权益1. 持会员卡在俱乐部内购物消费可享受积分累计。
2. 会员购物时请主动出示会员卡,未能出示会员卡导致积分无法累计的情况,视为会员自动放弃本次积分。
3. 会员积分可用于兑换俱乐部内的商品、礼品或服务。
4. 会员享有俱乐部举办的各类促销活动的参与资格。
5. 会员可随时查询本人的积分情况,并预约兑换积分。
五、会员等级1. 普通会员:消费积分累计达到1000分。
2. 银卡会员:消费积分累计达到3000分。
3. 金卡会员:消费积分累计达到6000分。
4. 白金卡会员:消费积分累计达到12000分。
5. 钻石卡会员:消费积分累计达到18000分。
六、积分兑换1. 积分兑换商品、礼品或服务时,需出示会员卡及有效身份证件。
2. 积分兑换商品、礼品或服务时,按照积分兑换规则进行。
3. 积分兑换商品、礼品或服务时,积分不足或兑换商品、礼品、服务库存不足时,视为兑换失败。
4. 积分兑换商品、礼品或服务时,一经兑换,积分不予退回。
七、会员管理1. 俱乐部有权对会员进行管理,包括但不限于查询、修改会员信息,暂停或取消会员资格等。
2. 会员需妥善保管好会员卡,如有丢失、损坏等情况,应及时向俱乐部报告,并办理补卡手续。
3. 会员如有违规行为,俱乐部有权依据相关规定进行处理。
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编号:QC/RE-KA3777
超市会员卡规范标准范本
In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.
(管理规范示范文本)
编订:________________________
审批:________________________
工作单位:________________________
超市会员卡规范标准范本
使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。
文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。
超市会员卡规范
1. 0目的:为明确会员卡、DM的发放,特制定规范。
2. 0适用范围:公司全体员工
3. 0相关文件:(无)
4. 0名词解释:(无)
5. 0职责:(无)
6.0工作程序
6.1 制卡
6.1.1指导:由电脑组提供设备、技术
6.1.2人员:录入员工10名
6.1.3流程:
会员登记表
审核
分类
录入
审核、确认
制卡
存储
统计
6.2 发卡
6.2.1 团体卡
6.2.1.1人力需求:由团体招募人员担任发卡任务。
6.2.1.2发卡方式:人工送达。
6.2.1.3拜访要求:
6.2.1.3.1会员卡交到会员手中;
6.2.1.3.2核实会员通讯地址,保证DM邮寄准确率。
6.2.2个人卡
6.2.2.1发卡方式:
邮寄
人工
6.2.2.2注意事项核实邮寄是否成功;如不成功,致电会员,更改通讯地址。
6.3 DM发放
DM可采用与会员卡一样的形式由人工送达顾客的手中,或以邮寄到的形式送到顾客手中。
第一期DM应在开业前三天发送到会员手中
此处可填写公司名称/地址/位置
Company name / address / location can be filled in this location。