中国电子口岸及单一窗口热线电话一览表
2018中国国际贸易“单一窗口”标准版-进出口货物申报报文介绍
序号
12 13 14 15 使用人信息
节点名称
标记号码附件信息 报关单自由文本信息 报关单签名
16
17
进口/出口转关单表头
进口/出口转关单提运单
18
19 20 21 22
进口/出口转关单集装箱表
进口/出口转关单集装箱商品装配表 补充申报单信息 报税单（报税单表头、表体、税费计征结果） 风险评估信息
中国电子口岸数据中心
联调测试 正式运行
中国电子口岸数据中心
#4
导入方式
原《海关总署公告2016年第16号公告》导入方式
（以下简称“原16号公告”）
单一窗口导入客户端方式
中国电子口岸数据中心
#4
单一窗口导入客户端方式——注册账户、申请开通客户端
中国电子口岸数据中心
#4
单一窗口导入客户端方式——下载客户端、获取配置信息
中国电子口岸数据中心
#
1 新报文清单——报关单回执报文
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
字段名称
版本号 数据中心统一编号 海关编号 通知时间 处理结果 审核备注 申报口岸 申报单位 报关单员代码 境内收发货人代码
序号
11 12 13
字段名称
货场代码 保税仓库 进出口日期
14
15 16 17 18 19 20
67 号 公 告
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
报关单表头 报关单表体 报关单集装箱 报关单随附单证 申请单证信息表 许可证信息表 许可证VIN信息表 其他包装信息表 企业资质信息表 使用人信息表 标记号码附件表 报关单自由文本 签名信息 转关单表头 转关单表体 转关单集装箱信息 转关单集装箱和商品装配表 补充申报单信息 电子随附单据关联关系信息 原产地证明项号关联关系 报税单信息 风险评估信息
最新中国国际贸易“单一窗口”标准版-关检融合统一申报
从“单一窗口”标准版门户网站() 进入登录界面
* 也可通过各地方电子口岸“单一窗口” 门户进入新版报关单
“互联网+海关”门户() 选择“进出口货物申报”
3#
新报关单 录入详解
新报关单录入详解—— 重点内容
对海关报关单申报项目和检验检疫原报检单申报项目进行梳理，按照“依法依规、去繁就简”的原则，进行优化整合
新报关单录入详解—— 新报关单表体(产品资质)
在报关单表体中如需编辑产品资质，可点击产品资质按钮触发弹出框
新报关单录入详解—— 新报关单表体(集装箱表体)
拼箱标识 商品项号关系 集装箱货重
下拉菜单中选择“是”或“否” 本集装箱对应的商品项号，半角逗号分隔。例如：“APJU4116601”箱号的集装箱中装载了项 号为1、3和5的商品时，应在“商品项号关系”录入“1,3,5”。 删除原箱货关联表。
原装货港字段，录入代码有变化
填报标记唛码中除图形以外的文字、 数字，无标记唛码的填报“N/M”也 可以上传图片文档
上传键
新报关单录入详解—— 新进口报关单表头
企业资质
点击图标后按系统提示录入相应内容，同原检务系统录入规则相同。
B/L号
原报检项目的提/运单号，录入要求无变化。
特殊业务标识
原有的特殊业务标识和特殊通关模式两个表合并。点击图标2选择相关申报内容。
新报关单录入详解—— 币制代码
参数现状
币制代码包括3位字母码和3位数字码。原海关币制的字母码采用国家标准，数字码为自行编制。原检 验检疫币制的数字码采用国家标准，字母码部分与国标有差异。
优化思路
整合原关检币制代码，统一采用现行国家标准GB/T 12406代码，参数代码表包含整合后的代码、国标字 母码、货币中文名称、货币英文名称、原海关代码、原检验检疫代码等数据项。具体见《参数代码表 (币 制)》。
中国(深圳)国际贸易单一窗口用户手册(关检融合统一申报篇)
图 新增有卡操作员账号注册界面续 在该界面中，字段前带红色星号的为必填项，填写完毕后，勾选下方“阅读并同意《中 国国际贸易单一窗口用户注册管理协议》”并点击下方蓝色按钮“确认注册”，完成有卡操作 员账号的新增操作。
用户登录
进入门户网站，已注册成功的用户，可输入用户名、密码、验证码（不区分大小写）， 点击“登录”。
9 / 52
中国（深圳）国际贸易单一窗口用户手册（关检融合统一申报篇）
操作员邮箱：非必填。 点击“取消”，不保存并取消当前的新增操作、关闭当前对话框。信息填写完毕后，点 击“保存”即可。
小提示： 默认密码为证件号码后八位（区分大小写），注册成功后，该无卡操作 员用户首次登录系统时，需要强制修改初始密码。
4 / 52
中国（深圳）国际贸易单一窗口用户手册（关检融合统一申报篇）
第四篇 用户管理
用户注册
打开“单一窗口”门户网站 （如图：门户网站），在页面 点击“立即注册”字样，进入“单一窗口”注册界面（如图“单一窗口”注册）。
图：门户网站 在注册方式选择内，根据需要选择“企业用户注册”或“个人用户注册”。
中国（深圳）国际贸易单一窗口用户手册
关检融合统一申报篇
深圳市南方电子口岸有限公司 2018 年 7 月
目录
第一篇 前言.................................................................. 1 第二篇 使用须知.............................................................. 2 第三篇 关检融合总体介绍...................................................... 3
国际贸易单一窗口注册
国际贸易“单一窗口”注册指南(无IC卡用户——船代、理货公司等)一、中国国际贸易“单一窗口”注册：网址/，点击“注册”。
二、管理员注册：选择企业用户注册—无卡用户注册，手动填写完成企业基本信息和管理员账号信息，即可完成注册。
三、操作员注册：管理员注册完成后，即可进行登录。
登录后点击页面上方用户名，进入管理系统，左边菜单栏选择我的操作员，页面右侧选择新增无卡操作员，并且填写操作员信息。
四、操作员激活：使用注册好的操作员用户名与密码登录网站，进行账号激活。
五、省单一窗口登录：网址/。
点击登录—标准版登录，输入用户名密码。
六、绑定：登录成功后，与浙江电子口岸用户名进行绑定。
七、运输工具/舱单申报业务进入：前往省单一窗口，选择登录—标准版，输入用户名密码登录后，出现业务选择模块，再选择标准版—运输工具/舱单申报—进入系统，可进行相应申报操作。
常见问题1. 网页无法打开，手机验证码无法获取。
电脑环境建议使用WIN7及以上系统，浏览器：IE10及以上，Chrome谷歌。
2.省单一窗口无法登录。
需核实电脑环境是否正常，卡控件是否下载安装，是否进行单一窗口用户名与浙电用户名绑定操作。
3.企业有浙江电子口岸ikey，选择哪种方式注册？ikey与IC卡不同，若有IC卡则选择有卡用户，若没有则选择无卡用户。
4.登录国际贸易单一窗口无法找到申报菜单。
业务申报企业需前往省单一窗口：/。
5.一家企业可否注册多个管理员账号？一家企业只能注册一个授权管理员账号。
6.如果使用账号登录单一窗口时忘记密码怎么办？可以通过手机找回密码。
7.新增操作员信息错误怎么办？可以进行修改，或者将其删除后，重新进行新增。
8.忘记浙电用户名，无法绑定企业可拨打客服热线967209获取用户名，再进行绑定9.法人卡未注册，是否可使用操作员卡注册？建议企业先使用法人卡，再使用操作员卡注册。
10.操作员使用用户名登录时，登录密码未知密码为注册操作员时身份证的后8位。
2018中国国际贸易“单一窗口”标准版-进出口货物申报报文介绍
参数表
监管方式代码表 计量单位代码表 计量单位代码表 计量单位代码表 币制代码表 国别代码表 国别代码表 集装箱规格代码表 随附单证代码表 随附单据代码表
中国电子口岸数据中心
#2
区别五：增加了标记号码图片附件上传
序号 1
所在位置 标记号码附件信息 （DecMarkLob）
属性
说明
1、计算机无法录入的标记及号码的图案， 附件 不超过1MB； （Attachment） 2、导入需对附件进行BASE64编码。
联调测试客户端 下载地址： http://updatetest.single /SWClientUp date/default.htm 运行环境客户端 下载地址:
http://update.singlewin /SWClientUpdate /default.htm
支持67号报文 及16号报文测试
支持67号报文 及16号报文导入
仅支持 67号报文导入
中国电子口岸数据中心
南京数据分中心官方网站： 南京数据分中心热线： 9688888 南京关区关检融合统一申报QQ群： 532043910
谢谢
#
1 新报文清单——响应报文
序号
1
中文名称
报关单服务响应代码
0：导入成功。
说明
其它值：导入失败，失败信息在ErrorMessage字段中。
2
3 4 5
报关单服务错误信息
客户端报关单编号 数据中心统一编号 转关单统一编号
报关单服务错误信息。 导入成功时为空，导入失败时为错误原因。 客户端对该票报关单的唯一标识。 数据中心生成的对报关单的唯一标识。 普通报关单为空 转关提前报关单填转关单统一编号，与转关提前报文字段对应
中国电子口岸IC卡业务办理须知
中国电子口岸IC卡业务办理须知一、中国电子口岸企业IC卡概念中国电子口岸企业IC卡是指需使用中国电子口岸的企业及其人员，通过备案申请取得存储有用户信息的CPU智能卡。
企业IC卡是企业在网上使用的身份证和印章，其内部存有企业用户的密钥和证书，可进行身份认证及数字签名，是企业办理网上业务时明确法律责任，保护企业合法权益的重要用具，必须妥善保存和管理。
中国电子口岸IC卡分为企业法人卡和企业操作员卡。
二、什么是中国电子口岸企业法人卡与企业操作员卡？以及各自的作用？企业法人卡又称公章卡，是指在中国电子口岸中唯一代表企业身份的IC卡。
该卡由企业的法定代表人或其指定的人员持有，可以为本企业人员申领操作员卡，并对本企业的操作员卡进行停用、注销等管理，并可以法人名义对本企业的电子文件进行数字签名。
企业操作员卡用企业内部人员身份认证，其持有者经法人卡申请和主管部门批准后可以在中国电子口岸进行具体业务操作，并对填写、修改的电子文件进行个人名义的数字签名，但经法人卡授权登记，操作员卡也可代表企业对授权范围内的电子文件进行数字签名。
三、需要办理中国电子口岸IC卡开展中国电子口岸业务的企业一般分为以下四类：进出口企业、外贸中介服务企业、加工贸易企业、外贸货主单位。
（1）进出口企业：指具有进出口经营权，从事进出口业务的境内法人；（2）外贸中介服务企业：包括专业报关企业、代理报关企业以及经营进出境快件、邮政快递等相关业务的企业；（3）加工贸易企业：指从境外保税进口全部或部分原辅材料、零部件、元器件、包装物料，经境内企业加工或装配后将制成品复出口的单位；（4）外贸货主单位：指进口货物在境内的最终消费、使用单位或出口货物在境内的生产、销售单位。
四、办理中国电子口岸IC卡（解锁、更新、延期）流程各企业需要依据张家港电子口岸制定的相关制度以及张家港电子口岸所规定的相关资料有序办理，并由企业委派的经办人员携带相关申请资料至张家港电子口岸有限公司现场办理。
企业与单一窗口货物申报系统接口说明
盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
企业与单一窗口货物申报系统接口说明2016年04月修订历史目录1. 文档说明...............................................................................................................................- 4 -1.1. 文档描述...................................................................................................................- 4 -1.2. 阅读对象...................................................................................................................- 4 -1.3. 报文传输说明...........................................................................................................- 4 -1.4. 交换说明...................................................................................................................- 4 -2. 数据接口定义.......................................................................................................................- 5 -2.1. 访问地址及参数.......................................................................................................- 5 -2.2. 报文编码...................................................................................................................- 5 -2.3. 报文节点说明...........................................................................................................- 5 -2.3.1. 报文节点概要...............................................................................................- 5 -2.3.2. 消息头定义...................................................................................................- 5 -2.3.3. 消息体定义...................................................................................................- 6 -2.4. 返回报文定义........................................................................................................ - 22 -2.4.1. 上传结果示例............................................................................................ - 23 -2.5. 例文........................................................................................................................ - 23 -2.5.1. 进口报关例文............................................................................................ - 23 -2.5.2. 进口报检例文............................................................................................ - 23 -2.5.3. 进口关检联合例文.................................................................................... - 23 -2.5.4. 出口报关例文............................................................................................ - 23 -2.5.5. 出口报检例文............................................................................................ - 23 -2.5.6. 出口关检联合例文.................................................................................... - 24 -3. 附件.................................................................................................................................... - 24 -4. 调用实例............................................................................................................................ - 24 -4.1. Java语言调用........................................................................................................ - 24 -1. 文档说明1.1. 文档描述为减少各企业在多套系统中重复填写进出口货物数据，实现企业应用系统将进出口货物数据直接上传到“广州国际贸易单一窗口货物申报系统”(以下简称货物申报系统)，对应“货物申报系统”中“暂存”功能，制定相应的数据交换平台和数据格式。
江苏国际贸易单一窗口出口退税办理系统-操作手册
江苏国际贸易单一窗口出口退税办理系统操作手册江苏省电子口岸有限公司目录1. 系统使用要求 (4)2. 用户注册及登陆 (4)3. 生产型出口企业申报流程 (8)基础数据采集 (8)进料加工抵扣明细录入 (8)免抵退数据录入 (9)单证证明采集 (16)自助办税 (19)自助办税反馈 (20)自助办税疑点处理 (21)征免申报 (23)正式申报 (23)正式申报反馈 (24)正式申报撤销 (25)免抵退通知书和批复 (26)4. 外贸型出口企业申报流程 (26)数据采集 (26)出口明细 (27)进货明细 (28)出口进货关联录入 (28)综服企业代办退税数据录入 (29)单证证明采集 (30)自助办税申报 (31)自助办税反馈 (32)自助办税疑点处理 (33)正式申报 (34)正式申报反馈 (35)正式申报撤销 (36)退免税通知书和批复 (37)5. 系统配置 (38)企业信息维护 (38)设置常用商品代码 (38)6. 客户服务及常见问题解决方法 (39)1.系统使用要求操作系统：windows xp 及以上。
浏览器：IE10以上2.用户注册及登陆（1）用户注册出口企业可通过访问江苏省电子口岸门户网站/，完成中国（江苏）国际贸易单一窗口的用户注册，如下图所示：然后点击“注册”按钮，见下图：据实录入用户信息和企业基本信息，黄色的输入框为必填内容。
如下所示。
注意：新用户务必勾选“出口退税”选项。
如果已有该平台账号的话，请联系江苏省电子口岸客服添加“出口退税”操作权限即可。
（2）用户登陆出口企业完成注册并通过审核后，可以正常登录，地址为/，操作如下图所示。
点击出口退税后，显示登录界面，如下图所示。
输入注册时的用户名和密码、选择企业，并点击登录按钮，系统登录成功，界面如下所示。
注意：首次登陆系统需要插入税盘，并安装税盘驱动，税盘驱动可以从系统下载获取。
见下图：3.生产型出口企业申报流程基础数据采集生产型出口企业免抵退录入的操作菜单如下所示。
中国(深圳)国际贸易单一窗口用户手册(保税物流管理申报篇)
中国（深圳）国际贸易单一窗口用户手册保税物流管理申报篇深圳市南方电子口岸有限公司2018年 6 月目录第一篇前言 (1)第二篇使用须知 (2)门户网站 (2)系统环境 (2)第三篇保税物流管理申报介绍 (3)功能简介 (3)重要提醒 (3)第四篇进入或退出系统 (5)第五篇通用功能 (8)第一章通用功能 (8)1.1 移动页签 (8)1.2 折叠/展开菜单 (8)1.3 关闭选项卡 (8)第六篇保税物流管理系统 (10)第一章物流账册 (10)1.1 物流账册备案 (10)1.2 物流账册变更 (16)第二章保税核注清单 (18)2.1 保税核注清单（进口）申报 (18)2.2 保税核注清单（出口）申报 (22)第三章业务申报表 (23)3.1 业务申报表备案 (23)3.2 业务申报表变更 (26)3.3 业务申报表结案 (27)第四章出入库单 (29)4.1 出入库单备案 (29)4.2 出库单作废 (30)第五章核放单 (33)5.1 核放单备案 (33)5.2 核放单作废 (34)第六章集中报关 (38)第七章车辆信息 (42)7.1 车辆信息备案 (42)7.2 车辆信息变更 (43)第八章数据查询 (45)8.1 物流账册数据查询 (45)8.2 保税核注清单数据查询 (48)8.3 业务申报表数据查询 (49)8.4 申报表货物进出情况数据查询 (50)8.5 出入库单数据查询 (52)8.6 核放单数据查询 (53)8.7 出入库单生成核放单数据查询 (54)8.8 核注清单生成核放单数据查询 (56)8.9 车辆信息数据查询 (57)第一篇前言目前，国际贸易通关过程中所涉及的大多数部门都开发了业务信息化系统，实现了各自部门业务申请、办理、回复的电子化和网络化。
但是在各部门系统间缺乏协同互动、未实现充分的数据共享，因此企业在口岸通关过程中需要登录不同的系统填报数据，严重影响了口岸通关效率。
受理场所一览表
0532-58706267
日照海关
“一个窗口” 设置 受理地点 受理的行政审批事项 工作时间 联系电话
23001：报关企业注册登记 23003：出口监管仓库、保税仓库设立审批 23005：海关监管货物仓储审批 日照海关行政 日照市北京路277 23017：保税物流中心（A型）设立审批 审批 号航贸中心2楼通 26003：口岸卫生许可证核发 “一个窗口” 关大厅 26004.3：出境动物及其产品、其他检疫物的生产、加工、存放单位注册登记 26004.4：出境植物及其产品、其他检疫物的生产、加工、存放单位注册登记 26014.2：出口食品生产企业备案核准
工作日：9:0012:00、13:3017:00
0535-2291817
23001：报关企业注册登记 23003：出口监管仓库、保税仓库设立审批 烟台海关驻莱 23005：海关监管货物仓储审批 莱州市玉山街 州办事处 23017：保税物流中心（A型）设立审批 1568号1楼办公大 行政审批其他 26003：口岸卫生许可证核发 厅 办理地点 26004.3：出境动物及其产品、其他检疫物的生产、加工、存放单位注册登记 26004.4：出境植物及其产品、其他检疫物的生产、加工、存放单位注册登记 26014.2：出口食品生产企业备案核准
工作日：9：0012:00、13:3017:00
0535-8819626
烟台海关驻龙 龙口市港城大道 口办事处 府东二路广电大 行政审批其他 楼12楼办公大厅 办理地点
23001：报关企业注册登记 23003：出口监管仓库、保税仓库设立审批 23005：海关监管货物仓储审批 23017：保税物流中心（A型）设立审批 26003：口岸卫生许可证核发 26004.3：出境动物及其产品、其他检疫物的生产、加工、存放单位注册登记 26004.4：出境植物及其产品、其他检疫物的生产、加工、存放单位注册登记 26014.2：出口食品生产企业备案核准
中国电子口岸说明及操作
中国电子口岸简介中国电子口岸是海关总署等国务院十二个部委共同开发建设的公众数据交换平台，它依托国家电信公网，实现了工商、税务、海关、外汇、外贸、质检、银行等部门和进出口、企业加工贸易企业的联网，将进出口管理流信息、资金流信息、货物流信息集中存放在一个数据库中，供国家各行政管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和联网核查，并向企业提供网上办理报关、结付汇核销、出口退税、网上支付等实时在线服务。
中国电子口岸是由网络体系、安全和交换系统、网上支付平台以及相配套的应用系统组成，日前入网企业数量已达到18万家，一大批国家经济运行管理重点应用项目已在全国X围得到推广应用。
中国电子口岸的建立，一方面增强了国家行政管理部门的管理综合效能，通过采用"电子底帐+联网核查"的管理模式，从根本上杜绝了不法分子造假的机会，有效防止了国家税款流失,同时促进了国家政务公开和电子政务的发展；另一方面也为入网企业办理相关业务提供了充分的便利，极大地提高了贸易效率，降低了贸易成本。
入网企业目前只要通过互联网登录中国电子口岸，就可以在网上向海关、质检、外贸、外汇、工商、税务、银行等国家行政管理部门办理报关、出口退税、结付汇、进口增值税确认、加工贸易备案以及网上支付、电子数据查询等相关业务。
减少了企业直接到政府部门办理业务的次数，节省了办事时间，提高了贸易效率，从而真正实现了政府对企业的"一站式"服务。
许多以往需要企业在各部委间来回奔波往复的手续，现在通过网络登录中国电子口岸就可以完成。
电子口岸数据中心XX分中心中国电子口岸数据中心在全国各省市自治区共设有41个分支单位，XX分中心（以下简称分中心）作为中国电子口岸在XX的分支机构，系经中编办批复、海关总署批准成立的，实行XX海关、中国电子口岸数据中心双重领导，以XX海关领导为主的体制，是XX海关新设直属事业单位，具有独立法人资格，经费独立核算。
中国国际贸易“单一窗口”标准版-出口退税(外贸全国版) (1)
#4 退税数据采集—— 发票采集
在Excel模板中填写发票信息完毕后，在发票导入中的文件选择中选择该文件读入发票信 息。
#4 退税数据采集—— 数据匹配
采集了报关单数据和发票数据后，需要在数据匹配模块将报关单数据和发票数据进行匹配。
#4 退税数据采集—— 数据匹配
在右侧添加对应的发票。
#4 退税数据采集—— 数据匹配
#4 退税数据申报—— 待申报数据管理
可以对数据的批次进行合并或调整
#4 退税数据申报—— 申报数据自检管理
#4 退税数据申报—— 自检审查结果
提交远程自检的数据后，企业可进入“退税数据申报”中的“自检审查结果”模块，先点击刷新，更新自检 数据的状态；当操作一栏变为“自检结果查询”，用户点击蓝色“自检结果查询”，系统自动读入疑点反馈。
#4 退税数据申报—— 申报数据自检管理
读入疑点后返回“申报数据自检管理”模块，在右侧查看该条数据的疑点反馈， 如果存在疑点可以对应修改数据或添加相关表单。
修改调整过数据后需要重新进行数据检查，并在汇总表模块 中重新生成汇总。数据修改无误后重新进行数据自检。
#4 退税数据申报—— 申报数据自检管理
2# 业务流程
#2 业务流程—— 基于单一窗口
出口退税(外贸版) 申报业务流程
单一窗口
税务局
获取单证数据信息进行配单、管理及自检申报
税务局接收自检申报数据
接收审核结果 读入疑点反馈
税务局反馈审核结果
转正式申报、打印报表
税务局接收正式申报数据
3# 系统功能
#3 系统功能——退税功能架构
退税数据采集
#4 系统配置信息
#4 系统参数设置与修改
#4 退税数据采集—— 报关单采集
“单一窗口”标准版用户手册
第一篇 前言
目前，国际贸易通关过程中所涉及的大多数部门都开发了业务信息化系统， 实现了各自部门业务申请、办理、回复的电子化和网络化。但是在各部门系统间 缺乏协同互动、未实现充分的数据共享，因此企业在口岸通关过程中需要登录不 同的系统填报数据，严重影响了口岸通关效率。
近年来部分发达地区的口岸管理部门已经尝试在地方层面建立“单一窗口”， 实现企业一次录入数据后向多个管理部门的系统进行申报，并取得了良好的应用 效果。为贯彻落实党中央、国务院关于我国国际贸易单一窗口（简称“单一窗口”） 建设的一系列决策部署，统筹推进“单一窗口”建设，在总结沿海地区“单一窗 口”建设试点成果基础上，结合我国口岸管理实际，并充分借鉴国际上单一窗口 成熟经验， 建设“单一窗口”标准版。
“单一窗口”标准版依托中国电子口岸平台，申报人通过“单一窗口”标准 版一点接入、一次性提交满足口岸管理和国际贸易相关部门要求的标准化单证和 电子信息，实现共享数据信息、实施职能管理，优化通关业务流程。
通过“单一窗口”标准版可以提高申报效率，缩短通关时间，降低企业成本， 促进贸易便利化，以推动国际贸易合作对接。
4
2.3.2 关于界面
光标置于字段内，界面下方有红色字体简要提示录入方法。界面各字段不同 底色的填写要求如下：
黄底色字段： 必填项。因相关业务数据有严格的填制规范，如在系统录入过程中，字段右 侧弹出红色提示，代表您当前录入的数据有误，请根据要求重新录入。 灰底色字段： 返填项。不可录入，由系统返填。 白底色字段： 选填项。根据实际需要填写。
谷歌 Chrome 20 及以上版本 若用户使用 windows 7 及以上操作系统（推荐使用 Chrome 50 及以上
版本） 若用户使用 windows XP 系统（推荐使用 Chrome 26 版本的浏览器） IE 9 及以上版本（推荐使用 IE 10 或 11 版本）
电子口岸IC卡办理流程(天津)
2.按照流程指引，进行IC卡申手续。如有不明白的问题，可以电话咨询85194004（电子口岸部门）。
3.注意事项：
1已注册过单一窗口账户的企业，直接使用单一窗口账户登录电子口岸网站
5“商务部备案申请”也要上传附件“对外贸易经营者备案登记表”
6“海关备案申请”中“企业报关类型”建议打电话咨询，如果企业找代理公司报关，可以选择01自理报关。最后也需要上传附件“海关进出口货物收发货人备案回执”。
7“操作员预录入”也需要上传操作员正反面身份证。
4.填报完以上材料就等待接收IC卡。
2填报完“三证合一信息界面”后，也要进行“商务部备案申请”、“海关备案申请”、“操作员预录入”信息填报。
3“三证合一信息界面”中发证日期填最新营业执照的日期，备注内容要填好邮寄信息，上传营业执照，法人和经办人正反面身份证，企业法人授权书都要加盖公章，扫描上传即可。
4企业法人授权书下载路径：打开“中华人民共和国天津海关”官网，点击“在线服务”，选择“电子口岸”，点击“电子口岸业务表格下载”，附件4为企业法人授权书。
中国国际贸易“单一窗口”标准版-税费办理-功能介绍
中国电子口岸数据中心
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2 前期工作——三方协议签约
填写三方协议签约的关区信息 在“关区名称”字段 输入直属关区名称或直属关区 的4位或者前两位数字代码 “关区代码”字段自动返填 点击“下一步”蓝色按钮
中国电子口岸数据中心
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2 前期工作——三方协议签约
中国电子口岸数据中心
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2 前期工作——三方协议签约
阅读协议
勾选“我同意协议条款”
完成签约 等待协议通过
*说明：签约的三方如下 甲方：海关 、乙方：企业、丙方：商业银行
中国电子口岸数据中心
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2 前期工作—— 签约流程
单一窗口发 送成功
海关处理 成功
国库/银行处 理成功
图2-1
图2-2
中国电子口岸数据中心
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2 前期工作—— 法人卡登录
登录成功后，点击“税费办理”，进入“税费支付”。在该模块中，法人用户可以查看企业信息、关区备案信息 、三方协议签约以及对操作员卡的业务权限授权等操作。点击左侧菜单栏“税费支付（法人）”，即可展开业务 菜单。如图2-3、2-4所示：
图2-3
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中国国际贸易“单一窗口”标准版推广培训
中国国际贸易单一窗口 (标准版)
China International Trade Single Window (Standard)
税费支付
2019-03
中国电子口岸数据中心
中国电子口岸数据中心
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功能介绍 税费支付
中国电子口岸数据中心
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4 常见问题-4
海关原产地证申报常见问题及解答
海关原产地证申报常见问题及解答1、单一窗口必须用电子口岸IC卡/IKey登录才能申请产地证吗？答:不是必须的，使用用户名密码方式登录也可以申请证书。
创建单一窗口用户名和密码的简便方法为：（1）、使用法人卡登录原产地申报系统或自助打印系统，点击右上角企业名称，点击“我的操作员”菜单，在界面中上部点击“新增无卡操作员”，根据提示完成操作，即可用新增的无用用户登录了；（2）、如果操作员卡登录过单一窗口，则卡号就是无卡的用户名，默认密码为8个8，首次用卡号作为用户名登录时，要点击“海关原产地申请”系统，在弹出的页面中输入用户名和密码，第一次需要用该操作员卡激活并修改密码。
2、CO原产地证HS编码打印时仅显示4位？答：HS编码默认显示4位且要求格式XX.XX，如要显示6位或8位，请在原产地标准辅助项中录入想要显示的HS编码。
3、原产地证申报状态为海关入库失败，回执内容里面没有其它信息，请排查原因？答：检查进口商、货物描述、出口商，是否有特殊字符、空格；唛头是否超长，控制在1000字符左右。
4、请问证书货物表体，不按序号排列，是什么原因？答：打印时序号是按去除非货物项后排列，因为非货物项不打印序号。
5、回执中出现此证书已审核正确；此证书已作废不能重复使用时应该怎么修改？答：证书号已经在海关申报过了，把证书号的后四位流水号修改大一点，注意证书号不能与其他申报端发送过的重复。
6、单一窗口做的产地证，审核通过后用针式打印机打印出来很模糊，请问有什么解决办法。
答：1.在打印维护新下的证书打印功能窗口中右键导出为emf图片格式文件进行打印；2.将本地打印机当前打印质量设为最大dpi。
7、中智原产地证签发后需要在第五栏修改信息，于是点了“更改证”，申报之后，海关关员在更改证书里能看到修改的信息，但是打印预览里第五栏没显示出来，请问为什么？答：中智证书不打印唛头，第五栏打印的是证书备注信息，修改的时候把证书备注信息修改了就打印出来了。
海关总署关于印发《“12360”海关统一服务热线建设指导意见》的通知-署厅发[2010]308号
![海关总署关于印发《“12360”海关统一服务热线建设指导意见》的通知-署厅发[2010]308号](https://img.taocdn.com/s3/m/5c848636443610661ed9ad51f01dc281e53a56ef.png)
海关总署关于印发《“12360”海关统一服务热线建设指导意见》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 海关总署关于印发《“12360”海关统一服务热线建设指导意见》的通知（署厅发〔2010〕308号）各直属海关：为了切实做好“12360”海关统一服务热线建设工作，总署研究制定了《“12360”海关统一服务热线建设指导意见》，现印发你们，请结合本关区实际，认真贯彻执行。
特此通知。
二○一○年七月二十二日“12360”海关统一服务热线建设指导意见为进一步畅通海关与社会各界的交流沟通渠道，优化海关监管和服务，促进海关执法的规范统一，树立海关良好形象，总署决定在各关原有对外服务热线的基础上，建立全国海关“12360”海关统一服务热线（以下简称为“12360”热线），并就建设、推进工作提出以下指导意见：一、“12360”热线建设的目标、任务和原则（一）总体目标建设以“12360”为统一服务号码的全国海关服务热线体系，统一全国海关热线服务的名称、标识和服务规范，按照“统一受理、后台协作、统一回复”的工作模式，为社会各界提供咨询投诉、信访举报、通关协调等公共服务，打造海关服务社会的、有一定影响力的品牌。
（二）建设任务1．在全国海关统一推广使用“12360”热线号码。
按照“单一窗口”的理念和原则，对各地海关原有的业务咨询、走私廉政举报、通关协调等对外服务电话进行整合，统一使用“12360”号码，同时以“12360”作为统一标识，逐步提供短消息等延伸服务。
2．完善“12360”热线的后台支撑机制和管理制度。
总署将组织开发热线工单管理系统，各关按照总署关于“12360”热线的总体服务要求，组织整理“12360”热线问答知识库，建立本关区“12360”热线的联络员和专家制度，完善业务和技术后台支撑机制，为热线前台提供有效支持。