执行:对结果负责,而不是对任务负责

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

任务并不是结果。许多人完成了我们要求他做的任务,
但却没有达到我们想要的结果。 只完成任务:安排下属电话通知销售部长参加紧急会议, 实际上上司需要的是销售部长来参加会议;但是对于接 受任务的人看来,只要打了电话,就算是完成了任务, 至于来不来开会就是别人的事情了。 对结果负责:下属电话通知了销售部长,因无法确定销 售部长一定会来开会,所以在开会前再行确认销售部长 的时间安排是否有变动,最后在开会前十分钟提醒销售 部长该来开会了。
真正执行:对结果负责,而不是对任务负责
之所以说任务是一个假象,是因为我们绝大多数的 人在实际工作中,当你以为自己是在执行的时候,其实 是在完成任务,而不是执行。 也许有人会感到迷惑:完成任务不就是执行了吗? 这就是任务这一假象迷惑人的地方:完成任务不是执行, 不仅不是执行,而且是执行的大敌。 其实我们从执行的基本逻辑出发,就不难发现“完 成任务”的欺骗之处:当你安排一个任务的时候,你实 际上是想要一个结果;但你忽略了一个心理学上的小陷 阱:接受任务的人事实上并不会这么认为,既然接受的 是任务,那么他就对任务负责,而不是对结果负责。
wenku.baidu.com
我们要懂得一个基本道理:对结果负责是对我们工作 的价值负责,而对任务负责只是对工作的程序负责。
摘自《真正的执行》
姜汝祥 著
新华出版社
相关文档
最新文档