执行：对结果负责,而不是对任务负责
学习《锡恩4R执行力系统》要点与启示
学习《锡恩4R执行力系统》要点与启示提记：4R管理系统是北京锡恩公司的核心产品，是一套以结果为核心，以个人的自我承诺与责任为管理基点，以组织的检查与即时奖励为管控工具，个人与组织相结合的执行力管理系统。
企业通过开展4R项目，可以打造卓越的执行力，建立法治化的管理平台与科学化的考核体系。
第一章 4R经营观核心内容：百年老店的根基在于有强大的制度和不依赖能人的机制，只能靠“法治管理”系统打造，不能凭“能人管理”系统产生。
“法治管理”系统就像“红绿灯系统”，一套简单的系统可以管住所有路口的车辆；“能人管理”系统就像“交通警察体系”，一个交通警察只能管住一个路口的车辆。
为什么有的企业家可以管几万人，有的只能管几十人，区别就在这里。
一、内容要点1、伟大的公司在于其拥有一套伟大的系统，让那些平凡的员工也能做出不平凡的贡献。
2、制度存在不叫法治，只有制度的真正应用才叫法治。
法治的根本首先在于自觉，而自觉的前提是建立起每个人对自己行为结果负责的机制，即“谁做的结果，谁承担后果”，让员工自我对结果负责。
有了这种机制，员工出于保护自己，才会有真正的自觉，成为遵守制度的第一动力。
3、企业家的执行能力与企业的执行能力，是两个完全不同的概念。
企业家的执行能力是个人能力，企业的执行能力是组织能力，或制度性的能力。
企业家执行能力太高，反而会导致企业执行能力太低，甚至使员工无所适从，如同父母对子女包揽过多，孩子就会缺乏自立能力。
作为企业家要放下“老板的架子”，制度提前，自我退后，耐心地将企业的业务流程制度化，耐心地让员工按制度要求工作而不是按你的指令行事。
因为企业的执行力是组织能力，是集体的能力，它来自于每一个员工对组织目标的承诺，靠权力强迫和金钱诱惑是得不到或者靠不住的。
4、4R执行力系统是从组织与员工两个层面，把“说的变成做的”，“把做的变成结果”，“把结果变成效益”的执行系统。
4R执行力系统由4部分构成，即结果、责任、检查、奖励。
我要结果,执行是要结果而不是完成任务.
《我要结果》心得体会
执行是要结果而不是完成任务
1如果你所在的团队存在一种怪现象:”功劳大家争,责任大家推”.可能原因就是你的团队存在很多”完成任务”这样的”阴谋”。
如果你作为这个团队的领头人,不能及时制止这一“阴谋”。
的蔓延,那么你就会被这一“阴谋”所淹没,就会造成整个团队的执行力丧失。
2.我们要懂得一个基本道理:对结果负责是对我们工作价值负责,而对任务负责是对工作的程序负责。
公司大了就出现大家都在忙,但我们想要的结果迟迟出不来,或无结果。
公司大了职位多了,员工多,部门多,职位和部门一多,程序就往往会代替结果,组织层级就会代替客户价值,于是任务往往就会迷惑我们的眼睛,于是就有了无数可以开脱责任的理由:“你看他已经尽力,他已经努力,没有功劳也有苦劳等等。
如果我们致力打造一个具有强大执行力的团队,那么请记住,执行永远都只有一个主题:“执行是要结果而不是完成任务。
我们永远都有锁定“结果”这一目标,而不是“任务”这一程序。
我要结果——“对结果负责人的人,就是对自己负责任的人”
《我要结果》心得体会“对结果负责人的人，就是对自己负责任的人”，美国西点军校培养出那么多的企业精英，他们成功的共同点是一种强烈的责任感。
对自己负责，对他人负责，对工作负责，对企业的生存发展负责。
我们工作时要找准自己的位置，制定目标，锁定责任，做到信守承诺，做到勇于承担责任。
我们不要沉迷于现状，安逸于现状，这是不求上进消极的一种表现，是一种不负责任的表现，我们要明确结果导向。
我们更不能因为我们的工作没有结果就逃避责任，甚至推卸责任。
无论遇到什么困难我们决不放弃，决不放弃是对自己负责的一种人生态度。
其实承担责任也是一种磨练，积累创造人生。
我们每个人只要想要权、要利就要必须承担责任，因为权、利、责是对等的。
不要热衷形式主义，提倡行政问责制，学会较真。
企业兴衰，匹夫有责。
企业的发展是靠我们这些有责任感的员工们的。
只要我们每个人勇敢地承担责任，并没有因为“这是不可能完成的任务”而放弃努力，那么我们就能给公司描绘出美好的蓝图。
在车间经常出现返修现象，这种品质问题不仅造成员工加班的的主要原因，同时也造成了成本的浪费。
无论从管理者还是普通员工思维方式如果改变一下，要从商业化去考虑结果。
把自己工段，班组设定公司外包的情况，你是客户，你要求外包公司怎样做，他的产品怎样才能使你满意，如果产品的品质或做工令你不满意，那么你肯定要求赔付或退单。
那么我们的产品出现问题了又有谁来给我们买单呢？大家要按着客户这种心态和要求水准去工作，去要求下属，结果就不言而喻了。
所以我们平时工作不要敷衍了事，抱着没有结果的心态去工作，试想在这竞争激烈的时代你会给公司提供什么结果？会给客户提供什么结果？我想大家一定知道优胜劣汰的生存法则吧！公司要发展，我们不仅要提供最好的结果而且还要用积极的心态创造行动，用我们的行动创造结果，我们要时刻感觉自己有一种被淘汰压力，树立一种能够激发行动的“商业心态”，才会产生一种新的的动力，公司的产品才会能够顺应市场的不断变化，我们才能够顺应时代的潮流。
执行力培训心得体会范文(精选6篇)
执行力培训心得体会范文（精选6篇）执行力培训心得体会1作为一个中层管理人员，如何来提升执行力呢？一、角色定位和角色移情。
每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。
只有清楚的理解了自己的角色，才能角色移情，才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业，才能很好地进入角色，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
二、提高自身素质和能力。
包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。
作为中层管理人员，必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。
所以我们要加强学习，不断充实自己、提高自己，丰富自己。
一要转变思想，充分认识学习的重要性。
二要培养兴趣，不断增强学习的主动性。
三要讲究方法，切实提高学习的实效性。
三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。
工作态度是影响执行力的重要因素。
态度是内心一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。
作为中层管理人员，要切实本着对企业负责，对员工负责的态度，充分调动员工积极的心态来面对工作，使每位员工都工作当事业来做。
四、要重人品讲操守。
良好的人品和高尚的操守，是立身做人之本。
作为中层管理人员，应该站在团队的最前面，身先士卒、率先垂范，积极帮助下属解决问题。
一是要有气节。
敢于担当，要带头维护集团的形象和利益。
二是要厚道。
踏实做人，认真做事，讲诚信，讲方法。
五、要坚持。
我们无论在工作或是生活中，想做的事情都应该坚持，要对自己有信心，对团队有信心，对集团有信心，对社会有信心。
在自己的角色里，不管是生活角色还是工作角色，我们在遇到困难时都要坚持，不舍弃、不放弃，才能达到最理想的境界。
提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题，而提高执行力的决定因素是多方面的，与企业人自身有关，还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。
当这些都达到一定的统一平衡的时候，执行力就会发挥出独特的魅力！让我们从现在起，振奋精神，完善自我，以提高全员执行力为动力，把我们集团建设得更好！我相信，有我们远东人的共同努力，我们远东集团的未来将更加辉煌！执行力培训心得体会2通过执行力的学习，使我认识到什么是执行力，执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作。
责人者远,责己者半,不责者达的意思
责人者远,责己者半,不责者达，是一句流传千古的至理名言。
它告诉我们，一个做事负责的人会获得更远的成功，责任在于自己的人会得到一半的成功，不负责任的人将无法达到成功。
这句话激励着人们要对自己的行为负责，才能够取得更好的成就。
责人者远。
意思是说，负责任的人会得到更多的成功。
一个对自己的行为负责的人，不但会为自己的行为付出更多的努力，也会对其行为的结果负责。
一个团队的领导者，如果他能够对整个团队的工作负起责任并积极解决问题，那么这个团队很可能会取得更好的成绩。
责任心强的人往往会去思考如何更好地完成任务，如何更好地帮助他人，如何更好地解决问题。
这样的人才能够在工作中得到更多的认可，也更容易获得更大的成功。
责己者半。
意思是说，对自己负责的人会得到一半的成功。
一个对自己的行为负责的人，首先要能够承认自己的错误，然后才能够想办法进行改进。
负责的人会在失败或错误面前勇敢地站出来，并承担自己的责任。
只有这样，他们才能够从错误中吸取教训，学到更多的经验，进而取得更多的成功。
一个对自己的行为负责的人，会更容易吸引他人的信任和支持。
这种信任和支持也是成功的重要因素。
不责者达。
意思是说，不负责任的人将无法达到成功。
一个不肩负责任的人，往往不会认真对待工作或生活中的问题，对自己的行为也不会有清醒的认知。
这样的人很难去做出一个正确的判断，也很难获得他人的信任和支持。
没有能力承担责任的人，很难获得最后的成功。
责人者远,责己者半,不责者达这句话告诉我们，责任心是取得成功的前提。
一个负责任的人，会得到更多的成功，对自己的行为负责的人会得到一半的成功，而一个不负责任的人将无法达到成功。
责任心是每个人在工作、学习和生活中都要具备的品质。
在追求成功的道路上，我们应该时刻铭记责人者远,责己者半,不责者达的意义，不断提醒自己要对自己的行为负起责任，才能够取得更大的成功。
责人者远,责己者半,不责者达这句至理名言，深刻地反映了对责任的态度对个人和团队的成长和发展的影响。
对结果负责
对结果负责，对自我负责----------------------------------------------------------------------------对结果负责，对自我负责读了《请给我结果》这本书，我的心一次次的被震撼着。
书中举出的一个个鲜明的故事例子，让我看了爱不释手，久久不肯放下。
尤其是下面这条列子，我唯情有独钟。
在一次奥运会的马拉松比赛中，在众多选手已经顺利完成了比赛之后，人们发现，塔桑尼亚选手艾克瓦里仍坚持着，吃力地跑进了奥运体育场。
他是最后一名抵达比赛终点的选手，而这场比赛的优胜者早就已经领导了奖杯。
此时的艾克瓦里的双腿已经是沾满血污，但他没有放弃，还是忍着伤痛，努力跑到了终点。
于是有人好奇的问他：“比赛不是早就结束了吗，你为什么还要跑到终点啊？这位年轻人轻声的回答说：“我的国家送我来这里，不是只叫我起跑的，而是派我来完成这场比赛的。
”听他的这番回答，我想大家也应该想到其中的含义了吧。
其实这位年轻人心中装的不是成败，而是结果，他的结果就是必须跑完这场比赛，这是他的祖国希望他做到的结果，所以对他来说，“跑完这场比赛”是他努力的方向。
尽管他不是马拉松比赛里跑得最快的选手，但是他一定是一位优秀的选手。
因为只要如此执着地追求结果，只要不放弃，他就有希望成大器。
《请给我结果》一书让我读懂了“结果”的真实意义：做任何事情如果没有“结果”是一件多么可怕的事情，这就意味着我们在“过程”中付出的辛劳都将变为无用功，就算过程多么艰辛，这种艰辛也是徒劳。
对结果负责，是对我们工作的价值负责，面对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果，使我们痛苦的，必使我们强大。
对结果负责，对自我负责，等待我的将是成功。
我们靠结果生存，没有结果，就意味着我们将重新回到起点，一起都要从零开始。
只有抓住结果，才能实现我们的愿望。
读完这本书后，总的来讲，《请给我结果》通过大量的例子来说明大道理，尤其是比较明确了一条主线：结果→心态→行动→中层→责任感→面对失败→执行力，可见这条主线的每一个环节组成了过程，过程的每一个环节都很重要，只是在这条主线里，把最后的“结果”提到了第一步。
请给我结果(第1章)
《请给我结果》第一章完成任务≠结果任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。
但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年不会有这么大的差距？”总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。
公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们表现，就可以知道答案了。
”总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。
船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。
”一小时后，他们三人都回来了。
小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。
我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。
“接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。
轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。
然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。
于是，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。
此时，总经理会心一笑，老师恍然大悟。
执行力学习心得体会（精选19篇）
执⾏⼒学习⼼得体会（精选19篇） 执⾏⼒问题是每⼀个企业都⼗分关注的事，如何提⾼执⾏⼒，这是每⼀个企业或是⽼板最为关注的问题，提⾼执⾏⼒是需各⽅⾯、各级管理⼈员努⼒去做的⼀件事。
下⾯是店铺为⼤家整理的执⾏⼒学习⼼得体会，仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
执⾏⼒学习⼼得体会篇1 为了全⾯提⾼党员领导⼲部的领导⽔平和执政⽔平，增强⼲部的执⾏⼒，按照县委的统⼀部署，委局机印发了《开展“提⾼执政能⼒增强执⾏⼒”⼤讨论活动实施⽅案》的通知，并组织⼲部认真的学习了⼤讨论活动实施⽅案和刘春茂书记在动员会上的讲话，我个⼈还通过⽹络学习了⼀些关于执政能⼒和执⾏⼒相关资料。
通过学习，使我充分认识到县委开展“提⾼执政能⼒增强执⾏⼒”⼤讨论活动的重要性和必要性，现结合⾃⾝⼯作，谈谈个⼈的学习体会。
第⼀，通过学习，加深了对执⾏⼒的理解。
对于执⾏⼒的概念，虽然早就看到过、听说过，但是理解上很⽚⾯和肤浅，对执⾏⼒的内涵和提⾼执⾏⼒的重要性和必要性理解不深，掌握不透。
通过这次学习，我明⽩了执⾏⼒的含义。
政府执⾏⼒在不同学科中具有不同的含义。
⽐如，从法学⾓度看，执⾏⼒代表政府依法⾏政的能⼒。
从经济学⾓度看，执⾏⼒代表政府⾏政效率的⼤⼩和效益的多少。
从社会学⾓度看，执⾏⼒代表政府处理社会事务、解决社会⽭盾、化解社会纠纷的能⼒。
执⾏⼒分为⼴义和狭义两种理解：⼴义是指为达到既定⽬标，通过贯彻实施党的路线⽅针政策、法律法规、决策、战略计划等⾏为，对各种资源进⾏使⽤、调度和控制，有效处理政府⽇常事务所表现出来的政府内在的能⼒和效⼒。
狭义是指各级政府决策、执⾏决策、监督决策执⾏所表现出来的⾏动、操作和实现能⼒及效⼒。
通过学习，我了解到政府执⾏⼒其实是多种能⼒的综合，各种能⼒贯穿于政府执⾏活动的始终，在不同的时期表现为不同的形式。
第⼆，通过学习，明确了⼲部素质和能⼒上的要求。
提⾼⼲部的素质和能⼒，是提⾼执⾏⼒的关键要素。
通过学习，明确了政府在⼲部素质和能⼒上的要求，从⽽找到⾃⼰的差距，明确今后努⼒的⽅向。
执行个人总结5篇
执行个人总结5篇为了保证个人在后续的工作中有更优秀的表现，对这一阶段的工作必须做好全面的个人总结，提笔写下个人累积到的经验，记录个人总结会让工作更好的完善，网作者今天就为您带来了执行个人总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
执行个人总结篇1光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望。
然而，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。
务实、求实、抓落实，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题。
其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是我财务部门应尽的职责。
在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。
只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!执行个人总结篇2我是xx市中级人民法院执行局法官助理#，进入法院第一天就被分配至执行局工作，已有4个年头了。
对于执行工作具有一定感情，执行工作相对于审判工作而言，具有其独特的一面，执行法官在很多案件中要展现不同形象，对法律以外的工作都要有所了解。
既要知晓法律，又要了解生活。
计算机、金融、心理学、擒拿格斗等各种知识都要掌握，不然执行工作还真不易开展。
九段秘书--职场人必读
风云企业必读 -九段秘书任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果！同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。
但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年不会有这么大的差距？”总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。
公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们表现，就可以知道答案了。
”总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。
船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。
”一小时后，他们三人都回来了。
小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。
我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。
“接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。
轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。
然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。
于是，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。
此时，总经理会心一笑，老师恍然大悟。
对执行力的认识和理解
对执行力的认识和理解1.引言1.1 概述在当今竞争激烈、快节奏的社会中，拥有良好的执行力已经成为成功的关键。
执行力指的是一个人在面对任务或目标时，能够有效地采取行动并坚持到底的能力。
它涉及到时间管理、目标设定、决策制定和行动实施等多个方面。
良好的执行力不仅可以帮助人们高效地完成任务，还可以增强个人的自信心和竞争力。
然而，现实中我们常常会发现，许多人在执行任务时会出现种种问题，如拖延症、懈怠情绪、无法集中注意力等。
这种缺乏执行力的现象不仅影响了个人的工作效率，也对整个团队的协同工作产生了负面影响。
因此，对执行力的认识和理解变得尤为重要。
我们需要深入探讨什么是执行力，它为什么如此重要以及影响执行力的因素有哪些。
只有通过对执行力的深入理解，我们才能更好地提升自身的执行力，实现个人和团队的成功。
在本文接下来的章节中，我们将逐步展开对执行力的探究。
首先，我们将给出执行力的定义，解释其具体涵义和内涵。
接着，我们将阐述执行力的重要性，探讨它如何对个人和团队的发展产生积极的影响。
此外，我们还将剖析影响执行力的因素，包括个人素质、环境因素以及心理因素等。
通过深入研究这些影响因素，我们将更好地把握执行力的提升途径。
总之，本文将通过系统化的逻辑框架和详尽的论述，帮助读者全面认识和理解执行力。
我们相信，通过读完本文，读者将能够更好地认识自身的执行力水平，并通过实践中提升自身的执行力，为自己和团队的未来发展打下坚实基础。
1.2文章结构1.2 文章结构该篇文章主要分为引言、正文和结论三个部分，以便系统地介绍对执行力的认识和理解。
以下是文章结构的详细说明：引言部分（Section 1）：在引言中，我们将概述执行力的概念和重要性，以及本文的目的。
通过引入这个话题，我们将为读者提供一个整体的背景，并激发他们对于执行力的认知和理解的兴趣。
正文部分（Section 2）：在正文中，我们将从三个方面深入探讨执行力：定义、重要性和影响因素。
执行力--做结果
一切为了结果
结果是执行力的唯一评价标准！
一、要功劳、不看苦劳
价值观：价值观就是对重要事务的排序：
*一个高效的组织不能同时有两个或以上价值观并存。 例：企业在功劳与苦劳之间徘徊不定，认为只问苦劳不看 功劳，在逻辑上过不去；只看功劳不问苦劳，在情感上过 不去。但归根结底，拥有苦劳之人收获的只是失败的教训， 只有获得功劳的人才能完成任务，促进企业的发展。
步骤：我要的结果是？——我有哪三个备选方案？——哪个方案性价比最 高？——行动步骤1、2、3，结果检查。——我下次怎样做得更好？
七、执行结果的评价指标
• 1，实效性：要求执行必须快速、执行必须坚决果断，在规定的时间内
完成任 务是执行在实效性方面的底线。不能在规定时间完成任务的人，也就 是没有在规定时间内取得结果的人，这样的人即使表现再开
• 如果公司的制度会因为“好心”而不同，就会出现没人对结果负责，就会出现下一个 好心的员工犯了更大的错，然后就会出现我们在好心与假好心之间难以判定的局面， 从而导致制度失去权威。每个人都应该对结果负责——使我们痛苦的，必使我们强大 ！
• 故事分享
• 一个人在屋檐下躲雨，这时看见一个和尚打伞走过，这人说：“大师，普度一下众生 吧！带我一段如何？” 和尚说：“我在雨里，你在屋檐下，而屋檐下无雨，你不需 要我度。”听罢，这人立刻跳出屋檐，站在雨中，“现在我也在雨中了，该度我了吧 ？” 和尚却说：“我在雨中，你也在雨中。我没有被雨淋，是因为有伞，而你被雨淋 ，是因为无伞。所以不是我度自己，而是伞度我。你不必找我，请自找伞！”和尚说 完便走了。 这人很气愤，心想不就是被雨淋吗？又不会死人！怕什么，一气之下，就冲到雨中， 昂头前进。 谁知道，这时有很多人看到一个人在大雨中冒雨前行，毫不畏惧，心想一 定是这人有急事要回去，于是纷纷有人走上前来，要与他一起伞下同行。
以结果为导向的执行力
管理不在于“知”，而在于“行”。 ——现代管理学之父 彼得.德鲁克
在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行
力！
—— 比尔.盖茨
执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。 ——通用电器公司总裁杰克.韦尔奇
每天前进1%! ——质量管理理论创始人 戴明
任何完美的管理制度都是以 市场为导向的，仅仅停留在 完美的管理体系、层级严密 的控制为基础的管理制度， 脱离了市场，脱离了顾客， 其业绩结果就已经预示了。
什么是执行力？
执行是把目标变成结果的行动! 执行力是把目标变成结果的能力!
结果是什么？ 结果是一种商品，是用来交换的，可以满足客户需求的一种价值。
重要结论一：态度不等于结果！
没有功劳，也有 苦劳！
挥汗如雨
这些都不是结果 • 拼命≠结果 • 苦劳≠结果 • 加班≠结果
……
买火车票
• 五一节，X公司要派10个人去青岛参加一个展会。 • 铁路客运非常紧张，旅游旺地更是如此。车票预售的第一天，
做结果是企业的生存底线
结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生 存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。
顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的是结果，不是理由！
如何做一个持续提供结果的执行者？
1、100%责任！
做好结果要有三大原
2、问题意识和问题导向 3、用事实和数据说话
强大的结果文化造就西点
西点军校 ➢美国的象征、骄傲！年轻人向往的圣堂！西点毕业生到 500强的企业去找工作，通常不用面试就直接录取…… ➢西点结果训练从“报到日”到“毕业日”，对学员的评价和座位的排序都是以结果为评价标准， 不是以社会关系来衡量! ➢这就是明确告诉学员：请给我结果！
客服员工执行力培训
Paaart 3
执行力三个核心
01
02
03
人员
用正确的人
战略
做正确的事
运营
把事做正确
Paaart 3
执行人才的特点
特 点
Paaart 3
执行人才共有的特点 对自己负责！
对结果负责！
Paaart 3
执行人才三大标准
信守承诺
信守承诺，就是说到就 做到，拿出结果。
结果导向
结果定义清楚，行动之前 明确最终的结果和目标。
客服员工执行力培训
团队管理
○ ***** ○ *****
目录
一 什么是执行力？ 二 关键的两个因素 三 执行力三个核心 四 结果与任务 五 做结果的好方法
什么是执行力？
执行力是有效利用资源， 保质保量达成目标的能力。
Paaart 1
什么是执行力？
执行力就是
战斗力
团队
执行力就是
办事能力 个人
执行力就是
有检查就必有奖罚
一对一责任 Responsibility
有结果就必须落实到“我”
过程检查 Review
对“我”不相信就必须检查
Paaart 5
R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！
是什么
事前定义做事的结果
结果定义合格标准
有时间、有价值、可考核
01
04
02
03
有什么用
结果一致，下属主动
方法
执行人重复一遍结果定义
➢ 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ ➢ 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ ➢ 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ ➢ 为什么都是同龄人，工资差异那么大？
对事情结果负责
任何团队的核心骨干，都必须学会在没有鼓励，没有认可，没有帮助，没有理解，没有宽容，没有退路，只有压力的情况下，一起和团队获得胜利。
成功，只有一个定义，就是对结果负责。
如果你靠别人的鼓励才能发光，你最多算个灯泡。
我们必须成为发动机，去影响其他人发光，你自然就是核心！第五讲100%执行:对事情结果负责（上）为什么执行难?无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功!有无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功!1.执行是什么？为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王?《三国演义》中有三个主要角色，一个是曹操，一个是孙权，一个是刘备。
当曹操挟天子以令诸侯的时候，当孙权拥有江东一片沃土的时候，刘备还在大街上卖草鞋。
就是这样一个卖草鞋的刘备，通过赤壁之战和曹操、孙权形成了三足鼎立的局面。
刘备就是一个执行性的人，曹操挟天子以令诸侯建立一个国家是在情理之中的事情，孙权拥有江东一片沃土，建立一个国家也不出人们的意料之外。
破落地主刘备用现在的话可以形容为一个三无皮包公司，他依靠什么建立国家呢？刘备的战略是得人才者得天下。
为了执行这个战略，刘备做了两件事，第一件是桃园三结义，历史上没有哪一个君王和下属拜把子称兄道弟，只有刘备；第二件是三顾茅庐。
【案例】有一次打仗张飞把刘备的老婆弄丢了，张飞气得要自杀，刘备说：“兄弟不可，老婆衣服也，兄弟手足也。
衣服破了尚能补，手足断了安能续？”长坂坡之战，赵云把刘备的儿子阿斗从战火里救了出来，刘备接到孩子之后一下子把孩子摔到地上，因为这个孩子差一点损失一员大将，实际上刘备这么做是在收买人心。
徐庶可以称之为是一个职业经理人，他跟着刘备打仗，曹操看中了徐庶，要挖徐庶，让他跳槽到自己这边，可是徐庶不愿意跳。
曹老板亲自把徐庶的母亲接到了曹营，模仿徐庶的母亲给他写了一封信。
徐庶是孝子，无奈之下给刘备老板写了辞工报告，刘备接到这封辞工报告以后找所有中高层管理干部商量，有人建议不能放徐庶走，他是企业的高层管理人员，掌握了太多的企业机密，应该把他杀掉。
我要结果,对结果负责,是对我们工作的价值负责
读<我要结果>有感昨天的会上，王总给大家推荐了一本书《我要结果》，下午书便到了我们的手中，惊叹王总做事的效率的同时，也对这本书充满了好奇。
单纯的读那些句子，似乎很难懂，但是因为书中加入了一些具体的例子，就变得好懂了不少。
工作是任务，完成工作才是结果。
我们绝大多数的人在工作中，以为你是在执行的时候，其实是在完成任务，因为你没有结果。
我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果。
如果我们要任务，那么我们多半得到的是借口，因为完不成的借口有成千上万。
如果我们要结果，那么我们多半得到的是方法，办不到是因为你没有执著的去办。
有一句名言说：成功者永远找方法，失败者永远找借口。
刚刚参加工作，一切都比较茫然，不知道从何下手。
每次总是被动的等待工作，而一旦有任务安排下来，首先想到的是我刚接手，不会做，要试探性的去做，就算做不好，也不要紧，毕竟自己还是新手，尽力了就好了。
有了这样的心理，虽然比较忙碌，但是心理上没有丝毫的压力，只是在苦恼没有更多的时间与家人们相处。
半年过去了，忙忙碌碌，却看不到工作的成绩，一些常规性的工作没有得到顺利地开展。
自己经手的一些任务也仅仅是完成任务而以，距离想要达到的结果还有很远一段距离。
今天看到这本书，心理上确实很震撼，一整天都在不停的问自己：我尽力了吗？我做的事情是否达到了想要的结果。
对自己前一段时间的工作做了反思，领导对自己的信任，而自己却在为做不好工作找借口。
就像学生学习，记得以前布置识记字词，总有学生记不住，而家长总是回答孩子写了，写了多少遍，于是我告诉他们不要管写了多少遍，关键是你记住了没有？想像以前要求别人的时候，总是想要这个好的结果，教育孩子也是说：不管你写几遍，哪怕一遍也不写也不要紧，只要你记住你会了就可以，我要的是结果。
完成这个结果可能会很痛苦，但是没有经历过这个痛苦的过程，又怎么会得到成功的经验。
(完整版)行动手册
《请给我结果》-行动手册请注意：《请给我结果》是一本练就企业与个人高效能的执行手册，因此，如果你不愿付诸行动，而只把本书背得滚瓜烂熟，抱歉，对你来说，它毫无价值！阅读《请给我结果》只需花一周的时间，但是它需要你在整个职业生涯进行对照练习。
在阅读的一周内，每天阅读一章，每天花两个小时，对照《请给我结果》以及《行动手册》内容，了解修炼高执行力的条件和方法。
随身携带一支笔和一个记事本，如果可能的话，带上可以随时录音和回放的录音笔或者MP3，让他们在阅读的每一个环节中尽力发挥效用。
首先，快速浏览本章内容，在触动自己的内容下面画线，无论它们是令你振奋的宣言，还是让你惊呼“我怎么没想到”的好办法。
每个人的实际情况有所不同，因此，每章内容触动你的全部和篇幅也会大有不同。
但是记住，尽可能多地补捉让你振奋的内容，因为这是一本经受了上千家企业检验的“结果导向指南”，你可以信赖它，让她发掘你在执行力方面的细微问题，并提供解决的思维方案。
因此，在结束第一遍阅读之后，再快速浏览一遍，以发现那些在初次浏览中遗漏掉的精彩内容。
第二遍，阅读时请聚焦画线的内容。
请逐字逐句地阅读这些词句，你的选择证明这些词句对你来说具有重要的意义，它们能提醒你，或者你在这方面有所缺失，或者你未对其产生重视。
书中内容将让你发现，那些具有强大执行力的人们在同样的情况下采取了怎样的方法，实现了怎样的结果，也让你得以关照他们的心态，了解他们为什么会有这样的动机，他们采取行动的源头思维是怎样的。
这一点很重要，因为不了解他们的心态，你的行动只能成为东施效颦。
也许你偶尔也能实现同样的结果，但是却忽略了心态与结果之间的客观规律。
而尊重规律是一切执行力的前提。
第三遍，大声阅读书中的词句，反复大声诵读，并将自己的声音录进MP3和录音笔中，这不仅将在你的大脑中刻下实现强大执行力的秘诀，还能使你在无法看书诵读的时候（例如下班回家的地铁上）用反复回放的方式加深书中重点语句的印象。
结果导向
结果导向
一、完成任务≠结果
任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当我们认为自己在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果。
对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责；完成任务≠结果。
要改变观念和思路，思路决定出路，要充分理解完成任务≠结果，而企业要的是结果。
为什么说企业要的是结果而不是任务，因为企业是一个商业组织，员工和企业之间是一个商业交换的关系。
举个例子，我们要快递公司送一封信，10块钱，无论刮风下雨，甚至下大雪也是10块钱，如果送信的员工运气差，信没有送到，我们就不会付钱，因为10块钱交换的是把信送到的结果，信送不到，无论有多辛苦，都不会付钱。
劳动不值钱，只有劳动的结果才值钱。
为什么企业要这样，因为只有每个人提供的是结果，企业才有钱赚，才能够生存。
我们不可以用上班来交换工资，上班结果才可以交换工资。
这就像睡觉，睡觉没有价值，睡着才有价值，睡觉睡不着叫失眠，失眠不仅没有价值，还要看医生。
请给我结果2读后感2022请给我结果读后感文档
请给我结果2读后感2022请给我结果读后感文档通过读《请给我结果》这本书，我从中受益匪浅，书中的每一章节的内容细细的“咀嚼”都会发现它蕴含着很深道理。
教我们改变行动思维，教我们成功的秘诀，教我们实现自己的人生价值，教我们如何做一名优秀的员工，教我们如何去管理。
它就像航海中的灯塔指明我们向成功迈进的道路，它像一面镜子能折射着我们工作的不足。
完成任务并不等于取得结果，这是本书一直在强调的重点，当然也就是核心所在。
我们干任何事并非仅仅是为了完成任务，我们是希望通过我们的努力看到我们想要的结果或者说是价值。
其实关于这点，我自己也不是很懂，我想这个道理还得需要自己以后去慢慢领悟。
我们现实生活中很多人都被导入只要我尽力就可以了的误区，还有没有功劳有苦劳等等，这是一些员工的通病，并不太关注结果，这种不负责任的心态是非常可怕的。
其实完成任务只是过程，关注的是结果，没有结果自身就得不到提高，没有结果就不能发展。
结果是靠我们每位员工来提供的，只有我们无数员工不断地努力才能构成企业结果。
所以说我们的命运和公司是捆在一起的，我们和公司是血脉相连的。
我们必须把完成任务和结果的关系划分清楚，上级所分配的任务，不管你怎样去完成，只要你没结果，你就没有任何理由和借口为自己辩解。
如果我们每一位员工都追求结果，那么我们的公司一定会日益强大。
锁定责任，才能锁定结果。
美国西点军校培养出那么多的企业精英，他们成功的共同点是一种强烈的责任感。
对自己负责，对他人负责，对工作负责，对企业的生存发展负责。
我们工作时要找准自己的位置，制定目标，锁定责任，做到信守承诺，做到勇于承担责任。
我们不要沉迷于现状，安逸于现状，这是不求上进消极的一种表现，是一种不负责任的表现，我们要明确结果导向。
我们更不能因为我们的工作没有结果就逃避责任，甚至推卸责任。
无论遇到什么困难我们决不放弃，决不放弃是对自己负责的一种人生态度。
其实承担责任也是一种磨练，积累创造人生。
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我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们工作 的价值负责，而对任务负责只是对工作的程序负责。
摘自《真正的执行》
姜汝祥 著
新华出版社任务并不是结果。许人完成了我们要求他做的任务，但却没有达到我们想要的结果。 只完成任务：安排下属电话通知销售部长参加紧急会议， 实际上上司需要的是销售部长来参加会议；但是对于接 受任务的人看来，只要打了电话，就算是完成了任务， 至于来不来开会就是别人的事情了。 对结果负责：下属电话通知了销售部长，因无法确定销 售部长一定会来开会，所以在开会前再行确认销售部长 的时间安排是否有变动，最后在开会前十分钟提醒销售 部长该来开会了。
真正执行：对结果负责，而不是对任务负责
之所以说任务是一个假象，是因为我们绝大多数的 人在实际工作中，当你以为自己是在执行的时候，其实 是在完成任务，而不是执行。 也许有人会感到迷惑：完成任务不就是执行了吗？ 这就是任务这一假象迷惑人的地方：完成任务不是执行， 不仅不是执行，而且是执行的大敌。 其实我们从执行的基本逻辑出发，就不难发现“完 成任务”的欺骗之处：当你安排一个任务的时候，你实 际上是想要一个结果；但你忽略了一个心理学上的小陷 阱：接受任务的人事实上并不会这么认为，既然接受的 是任务，那么他就对任务负责，而不是对结果负责。