人生四大管理培训资料
大学生职业生涯规划知识点
职业生涯规划知识要点1。
职业生涯规划的内涵职业生涯规划，简称职业规划,也可叫职业生涯设计,是指个人和组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。
借此，可以把个人利益与组织利益有机结合起来。
最新意义上的职业生涯规划,实际上已经包括了人生规划的概念,即包括工作、学习、休闲、爱和家庭四大块。
2. 职业生涯规划类型职业生涯规划，分个人职业规划(设计）和组织职业规划（设计）两个方面.在任何社会、任何体制下,个人职业规划更为重要，它是人的职业生涯发展的真正动力和加速器，其实质是追求最佳职业生涯发展道路的过程。
职业生涯规划按照时间的长短来分类，可分为人生规划、长期职业规划、中期职业规划与短期职业规3。
大学生职业生涯规划内涵大学生职业生涯规划，就是大学生在自我认知的基础上,根据自己的专业特长、知识结构，结合社会环境与市场环境，对将来要从事的职业以及要达到的职业目标所做的方向性设计。
4. 大学生职业生涯规划基本类型根据大学生职业生涯规划的特点以及一般职业生涯规划的时间维度划分方法,我们可以把大学的职业生涯规划大致分为两种类型：⑴远期规划远期规划是指规划年限在5年以上的大学生职业生涯规划，即一般职业生涯规划中的长期规划和人生规划.对职业生涯进行远期的规划,能够使大学生明确各个阶段的职业目标，保持整个职业生涯发展的连贯性和持续性，使总体目标（比如说最终希望成为某上市公司的董事）更容易循序渐进地达成和实现,进而产生最大的职业动力。
大学生如果有条件的话,应该进行这种远期的职业生涯规划，激励自己为达到各个阶段的目标而不懈努力。
⑵近期规划近期规划是规划时间年限与大学生涯年限基本符合的大学生职业生涯规划,即一般职业生涯规划中的短期规划和中期规划，这种规划一般在5年以内.大学时期正处于职业准备和探索阶段，职业生涯探索阶段的主要目的,就是通过选择、尝试与磨合,找到最适合自己的职业。
《高效能人士的七个习惯》
我 • 寻求自己的利益也照顾别人的利益
要 • 得到更佳的成果，我以互赖合作代替独立竞争
人际交流的六种思维
一．利人利己（赢赢） 四．两败俱伤（输输)
二．损人利己（赢输）
五．独善其身（独赢）
三．损己利人（输赢）
六．好聚好散（无交易）
人对输赢的六种观念
你能给每一种观念找到一个例子吗？ ¨ 赢/输 - 我赢你输 永远在比与争之中，自己的赢以他 人的输为代价
选择生活重心，发掘人生终极目标 选 • 择不同的生活重心
个 • 人及组织的使命宣言
选择不同的生活重心
一．以配偶为重心 二．以家庭为重心 三．以金钱为重心 四．以工作为重心 六．以享乐为重心 七．以朋友为重心 八．以敌人为重心 九．以宗教为重心
五．以名利为重心
十．以自我为重心
以原则为重心
使命宣言的益处
•不知不觉的人不知为何工作，他得过且过， 做一天和尚敲一天钟，浑浑噩噩虚度年华。 •后知后觉的人仅仅把工作当成谋生的手段， 落入工作的痛苦里面，每天奔波劳碌。 •但先知先觉的人不一样，他是在为自己工 作，有明确的目标，他是在享受工作，因 为工作正是他生命成长的一个契机、机遇。
先知先 觉的人
他在别人都放弃时仍努力不懈； 在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑； 他不仅仅维持工作或恪尽职守； 他更深入内在，寻求更多东西； 他对工作有一种非做不可的使命感，并为之孜孜不倦乐此不疲。 世界将给他们以殊荣，既有名望也有财富。
细琐的工作* 浪费时间的闲聊 不关紧要的信件 看太多的电视
第二讲
人际关系的成功
从独立到互赖
习惯四：双 赢 思 Think Win-Win
一般人看事情多持二分法
维
人 际 关 系 领 导 的 习 惯
个人成功九大要素
生活中常见的人
勤恳努力，事业上一败涂地； 不甘示弱，生活费却没着落； 能说会道，被别人连骗带泡 认认真真，体检时百病缠身…… 人生四大目标——事业、金钱、感情、健康， 一个又一个满是忧伤。 我相信-只要思路对，把握住门道，就一定会 成功！
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想象-要注意几个问题
现实性、合理性、可操作性和周密性。思想 有多远，我们就能走多远。 创业或成功其实是简单的事情， 第一设定目标， 第二开始行动，
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碰到什么问题解决什么问题 不要还没开始就设想会出现什么问题，要怎 么解决，要先去向谁请教、学习、充电，要 查资料，调查等等徒劳无益的事情，这样会 大大减弱你迈向成功的步伐甚至削弱、消耗 磨灭你的斗志，你永远只能看着别人成功。 摒弃一切无谓的市场调查，无益的数据，只 搜集对自己有用的信息。
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听讲座、看书、学习一定要注意吸取自己能 够用得着的，有商业价值的信息你再吸纳， 无关的半句也不听、不看、不记！ 信息爆炸时代，更要注意这个习惯—— 日报——一个人将本地的报纸全读，可能真 的需要一日； 月刊——一个人将全国月刊全读，恐怕不吃 不喝也读不完； 电视——频道多多，换频道就要好长时间， 更何况人在时间坐标上只能看一个台；
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比方，一个人拿杯子去接别人的水，但你的 杯子永远比别人的高，这水是永远也倒不进 你的杯子，只有在低处才能接到水。位置是 否正确也是关键的。 想要成功，一定要先找到“明师”，恭恭敬 敬的去面对……
成功人生,从情商培养开始)
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3.假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但 是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么 办呢？ A.制定一个详细的学习计划，并决心按计划进行。 B.决心以后好好学。 C.告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精 力集中在其他可能考得好的课程上。 D.去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数。
曹高举－－情商修炼
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第一单元 了解情商，与情绪亲密接触
曹高举－－情商修炼
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一、情绪的影响
游戏
1、负面情绪的消极作用 恐烦森、焦郁碌 表情暴力、爱尔玛实验
2、正面情绪的积极作用 微笑训练
曹高举－－情商修炼
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二、情商及其重要性
1、情商（EQ）定义：指人在情绪、情感、意志、耐受挫 折等方面的品质。（蛋糕实验）
时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂。
曹高举－－情商修炼
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9.您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对 陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。 您该怎么办呢？
A.接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的 环境。
B.带他去看儿童精神科医生，寻求帮助。 C.有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，
曹高举－－情商修炼
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2.带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于 别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么 办呢？ A.置身事外--让孩子们自己处理。 B.和这个孩子交谈，并帮助她想办法。 C.轻轻地告诉她不要哭。 D.想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的 东西让她玩。
曹高举－－情商修炼
克服他的恐惧心理。 D.设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付
的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。
完成人生的四大需求培训素材
完成人生的四大需求培训素材健康的定义世界卫生组织1948年对健康的定义：一个人的健康是精神的、物质的、心理的以及社会文化的平衡，包括心理健康、精神健康、物质健康、社会文化的健康。
生理、心理、社会文化以及精神达到了一种完善，而且是一种非常安适的状态，这叫做健康。
图3-3 健康的图解人生的需求1．人生的四种需求心理的需求，物质的需求，精神的需求，还有一种社会文化的需求，是人生的四种需求。
这四种需求产生一种互补的作用，带给人们的是内在的和谐、满足与快乐。
图3-4 人生的四种需求示意图在学习时间管理的过程中，首先要建立一个全方位的概念，就是你的心理层面、社会文化层面、精神层面一定要健康，同样物质层面也是能够满足的。
只有这种健康满足了，才能够提升到和谐、快乐，所以要学习从工作中去寻找工作的意义。
例如，为什么要做销售工作，销售工作是除了那种物质的满足外，还有什么？你可能学到的是人际关系的拓展，学到了怎么样去跟别人沟通，同时也学到了怎么样去表达自己，如何去安排时间等等。
也就是说，要从工作中去找到它的意义。
从人际关系中，使自己能够成熟或者成长；在人与人之间相处的过程中，学会接纳别人，学会尊重别人。
【自检】描述一下你的工作，从工作中你获得哪些收获？是否满足了你的物质需求、精神需求、社会文化需求以及心理需求？___________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ _________2．宁静的心灵人生的四种需求，是相互依存的。
把物质的需求、精神的需求、心理的需求、社会文化的需求，四个重叠，找到最重叠的那部分，就是心灵。
销售人员培训课程(完整篇)
销售人员应明确自己是 公司与客户的中介。其主 要职能是：把公司经营理 念、产品与服务传递给客 户，达到销售成功目的。
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
3、客户销售的引 导者、采购的顾 问
销售人员要利用专业的 熟悉为客户提供咨询便利 服务，激发客户对公司产 品的兴趣，从而引导顾客 购房。
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
③、有效的时间管理造就成功的销售员
• 做行动者、做时间的主人 时间对每个人都是公平的，同样做 销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否 一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户……
• 学会在工作点滴中体味成就 利用目标分解与时间管理将每天 的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时 检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就！
项目优劣势分析表
一、成功销售人员应掌握的知识（2）
时间安排
13:0014:00
第 14:10一 15:30 天
培训内容
讲义
三、关于吉姆玉米狗项目的统一
说词
销售价格表、销控表
4、营销策略，包括：价格、付 付款办法(优惠政策)
款方式、策略定位、销售 广告设计方案 目标、推广手段等
主讲人
四、竞争对手优劣势分析
客户喜欢什么样的销售人员？
工作专业 知识丰富 关心客户
仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人； 有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。
掌握产品知识； 介绍产品的优点和适当缺点； 能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。
记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择
竞争对手调查情况表
酒店人力资源管理培训课件(PPT 39页)
❖ 留才：通过薪金、待遇、感情、事业等留住组织所需要的各类人才， 维持员工队伍的稳定。（控制 、调整）
四、饭店人力资源管理概述 ❖ 概念 ❖ 特点 ❖ 重要性 ❖ 基本原理
五、饭店人力资源管理的基本原理
❖ 投资增值:投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值， 而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大。 人力资源投资的主要途径：营养保健投资、教育培训投资。有了健康 的身体才有可能形成较高的劳动能力。有了教育投资，才能学习掌握 科学文化知识，才能大大提高劳动者的劳动能力水平，从而使人力资 源增值。 投资增值原理告诉我们：任何一个人，要想提高自己的劳动能力，就 必须在营养保健及教育培训方面进行投资；任何一个国家，要想增加 本国人力资源存量，都必须加强教育投资，完善社会医疗保健体系。
❖ 个体差异:人力资源存在着个体差异。这种差异包括两方面：一是能力性 质、特点的差异，即能力的特殊性不同；二是能力水平的差异。承认人 与人之间能力水平上的差异，目的是为了在人力资源的利用上坚持能级 层次原则，大才大用，小才小用，各尽所能，人尽其才。在人力资源管 理中，能级层次原理指的是：具有不同能力层次的人，应安排在要求相 应能级层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水 平与岗位要求相适应。 实现能级对应，必须做到以下几点： 1、组织中的所有职位，都要根据业务工作的复杂程度、难易程度、责 任轻重及权力大小等因素，统一划分出职位的能级层次。 2、不同的能级应该有明确的责权利。做到在其位，谋其政，行其权， 取其利。 3、人所对应的能级不是固定不变的，随着人的能力水平的提高，能力 层次会不断上升，他所对应的职位能级必然发生变化。
广东省干部培训网络学院 类 和谐人生的四大智慧考试 标准答案 (分)
广东省干部培训网络学院 2类和谐人生的四大智慧考试答案 (100分)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2和谐人生的四大智慧（100分）一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)1. “人皆知有用之用，而莫知无用之用也”，出自于（）A.《论语》B.《老子》C.《孟子》D.《庄子》2. “少则得，多则惑”，是下列哪位先哲的话？A.老子B.孔子C.庄子D.荀子3. “方以类聚，物以群分，吉凶生矣”，出自于（）A.《论语》B.《老子》C.《孟子》D.《周易》4. “故物或损之而益，或益之而损”，是下列哪位先哲的观点？A.老子B.孔子C.庄子D.荀子二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些？A.“为无为，则无不治”，语自老子。
B.“为无为，则无不治”，语自庄子。
C.“人法地，地法天，天法道，道法自然”，出自《道德经》。
D.“人法地，地法天，天法道，道法自然”，出自《论语》。
2. 下列各项表述中正确的有哪些？A.其耆欲深者，其天机浅，是庄子的话。
B.其耆欲深者，其天机浅，是孟子的话。
C.“不敢为天下先，故能成器长”，语自孟子。
D.“不敢为天下先，故能成器长”，语自老子。
三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)1. 《道德经》有言，天下难事必作于易，天下大事必于细。
正确错误2. 《道德经》有言，为之于未有，治之于未乱。
正确错误3. 李清泉教授指出，“无用之用”的启示之一是，要时刻明白人最重要的是生命。
正确错误4. 心在人民，原无论大事小事，语自陈毅。
正确错误。
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财务提醒
经营安利要有一个专户，专款专用. 要不钱在，要不货在， 自用产品要把自用的钱放在这个帐户当中，始终保持本钱不
能少．
切记！！！
目标管理
目标要根据你前进的方向而不是目前你所处的位置来做决定 ―――掌握命运的方法
如果要获得成功，那么有两个条件是必须具备的， • 一个是目标的明确性，即清楚自己想要什么， • 一个是实现目标的迫切愿望
(2)时间设限 (3)重点工作先做 (4)立刻做
4,时断时续
*走走停停的油耗比持续开油耗大
●为什么:<1>这山望着那山高
<2>毅志力弱
<3>没目标,目标感不强
<4>没重点
●解决办法:<1>排除干扰
<2>做完整一件事
<3>整块时间留给重点工作
<4>提高效率
5,单干 ●为什么:<1>非常忙碌
<2>不快乐 <3>很疲劳 <4>心累 <5>效率低 ●解决方法:<1>溶入人群,走进会场
调查发现： ２７％的最底层人没有目标． ６０％的中下层人，目标模糊． １０％的中上层人，有清晰但比较短的目标．
３％的行业精英人，有清晰且长期的目标
想法决定活法
今天你的生活，由过去的目标决定， 未来的生活，由今天的目标决定.
播下思想的种子，你会收获行动． 播下行动的种子，你会收获习惯． 播下习惯的种子，你会收获性格． 播下性格的种子，你会收获命运．
<2>帮助他人 <3>与人合作 <4>珍惜资源,善用资源 6,突发事件 (意外\意内) ●为什么:<1>没有准备 <2>没有计划 <3>不能转换 <4>抱怨(浪费时间) ●解决方法:<1>将活随时带在身边 <2>事前做准备 <3>开动脑筋找事件 <4>积极面对
7,空想 ●为什么: <1>白日做梦 <2>叹息过去 <3>有理想、没信心 <4>有理想、没规划 ●解决办法:<1>计划+实干: *每天做五件事 <2>做好眼前 <3>勤奋 <4>与踏实勤奋的人在一起
时间 / 金钱 / 目标 / 情绪
人生我们到底要什么？
快乐
自由
健康
自我实现
财富
尊重 朋友
事业 家庭
同样是人,咋差距就那么大呢?!
我们能做什么?
要达成人生的追求需要一定的条件 • 我们已经拥有什么?
健康,时间,学习力,人际关系,有限的财富 ……
• 如何使用?
学会管理
时间管理
面对时间我们能做的只有两件事：
• 生涯规划 • 事业\职业规划 • 家庭生活规划 • 学习规划
我们有规划吗?
１――３个月上１２％ ３――６个月上２７％台阶 ５---１０年上高级经理
安利事业规划
情绪管理好的人的共同特质： １良好的内在修养． ２均衡的处世态度． ３真诚待人 ４热忱 ５幽默 6 正确应对压力
积极正面的思考： １换角度思考―――柳暗花明 ２培养幽默感―――人际关系润滑油 ３心存感恩―――停止抱怨 ４自我激励―――生命无限
金钱管理
1富人善于管理他们的金钱，穷人则不会管理自己的金钱． 2宇宙规则：直到证明你能控制你已经拥有的，你才能得到更多． 3管理金钱习惯，比你拥有的金钱多少更为重要． 4将自己每月的收入按以下比例分到相应账户当中：
– 财务自由帐户１０％ – 玩乐帐户 ５％ – 长期储蓄帐户１０％ – 教育帐户 ５％ – 给予帐户 ５％ – 必需品帐户 ５５％ – 其它帐户 １０％ 无论你有多少钱，现在都要开始管理，不要等明天，即使你只有一元钱， 都要管理它．因为钱是四条腿的! 5要么你控制金钱，要么金钱控制你！
10,莽撞: ●有那些现象:<1>充分理解
<2>做好计划 <3>跟着做 <4&g2O分钟规划时间 2,设定年、月、日目标 3,每日要做事,按重要程度列出 4,条件成熟,立刻做 5,有紧迫感 6,设时限 7,养成看秒针的习惯 8,同时做两件以上的事 9,用简单的方法做与人一起合作 10,零碎时间不浪费
8,主次不分 ●如果没有主次会: <1>打乱仗
<2>没头绪 <3>很累 <4>效率低 ●解决方法:<1>我是否非要做 <2>是否与目标有紧密的联系 <3>是否很重要 <4>事件排序
9,消极 ●有那些现象:<1>报怨 <2>嫉妒
<3>评论 <4>脾气大 <5>小气 ●解决办法:<1>与积极的人在—起 <2>走出现有圈子 <3>走进会场和人群 <4>别人对自己的鼓励
– Ｂ是重要的，花２０％――２５％的时间
– Ｃ是一般的事情，５％―――１０％的时间
切记：学习永远是最重要的工作！！
"十大时间窃贼"
1,找东西:据调查,我们每年都要花6周时间浪费在寻找乱放的东西上面,这意味着,每 年要损失10%的时间
●解决办法: (1)常用的东西放在顺手的地方 (2)随手放回原地 (3)不用的东西扔掉(头脑陈旧的东西也要拿走) (4)不扔掉的东西分门别类保管好
2,懒惰 ●为什么: (1)心中无目标
(2)没有进取心 (3)没有责任心 (4)无规划 ●解决办法:<1>做好每天计划(会约束我们的行为) <2>在居家之外的地方工作 <3>得早开始 <4>将行动化于纸上
3,拖延 *其实我们不懒,但是我们喜欢拖延 ●为什么:<1>只做容易的,不做重点的
<2>花许多时间思考要做的事 <3>担心这个担心那个 <4>找借口推迟行动 <5>动作太慢(慢意味着效率不高) ●解决办法:(1)大工作分成小单元
*幸亏我们做了安利,我们做的很多事都能创造生产力,连打电话、搞卫生 都赚钱
*很多时间都流逝了,希望我们以后的时间运用得更好
时间管理
１减少浪费时间 ２合理利用时间
养成做任何事情之前询问自己下面这个问题的习惯，有人可以 为我做这件事吗？
３把最重要的变成紧急的，实施ＡＢＣ法则管理．
– Ａ紧急的工作是必须完成，把７０％的时间放在Ａ上．
花掉 投资
如果你花掉它，它就永远消失了．当你把自己的时间作为 一种投资，你就创造了这一生可以储存的财富．
时间统计
睡觉:25年 工作:14年 卫生:7年 吃饭:6年 走路:6年 学习:4年 排队:3年 开会:3年 打电话:3年 找东西:2年 娱乐:2年 发呆:1年 聊天:1年 其它:3年
●真正能创造人生价值的只有18年(工作14年加 学习4年)
情绪管理