人生四大管理培训资料
大学生职业生涯规划知识点
职业生涯规划知识要点1。
职业生涯规划的内涵职业生涯规划，简称职业规划,也可叫职业生涯设计,是指个人和组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。
借此，可以把个人利益与组织利益有机结合起来。
最新意义上的职业生涯规划,实际上已经包括了人生规划的概念,即包括工作、学习、休闲、爱和家庭四大块。
2. 职业生涯规划类型职业生涯规划，分个人职业规划(设计）和组织职业规划（设计）两个方面.在任何社会、任何体制下,个人职业规划更为重要，它是人的职业生涯发展的真正动力和加速器，其实质是追求最佳职业生涯发展道路的过程。
职业生涯规划按照时间的长短来分类，可分为人生规划、长期职业规划、中期职业规划与短期职业规3。
大学生职业生涯规划内涵大学生职业生涯规划，就是大学生在自我认知的基础上,根据自己的专业特长、知识结构，结合社会环境与市场环境，对将来要从事的职业以及要达到的职业目标所做的方向性设计。
4. 大学生职业生涯规划基本类型根据大学生职业生涯规划的特点以及一般职业生涯规划的时间维度划分方法,我们可以把大学的职业生涯规划大致分为两种类型：⑴远期规划远期规划是指规划年限在5年以上的大学生职业生涯规划，即一般职业生涯规划中的长期规划和人生规划.对职业生涯进行远期的规划,能够使大学生明确各个阶段的职业目标，保持整个职业生涯发展的连贯性和持续性，使总体目标（比如说最终希望成为某上市公司的董事）更容易循序渐进地达成和实现,进而产生最大的职业动力。
大学生如果有条件的话,应该进行这种远期的职业生涯规划，激励自己为达到各个阶段的目标而不懈努力。
⑵近期规划近期规划是规划时间年限与大学生涯年限基本符合的大学生职业生涯规划,即一般职业生涯规划中的短期规划和中期规划，这种规划一般在5年以内.大学时期正处于职业准备和探索阶段，职业生涯探索阶段的主要目的,就是通过选择、尝试与磨合,找到最适合自己的职业。
《高效能人士的七个习惯》
我 • 寻求自己的利益也照顾别人的利益
要 • 得到更佳的成果，我以互赖合作代替独立竞争
人际交流的六种思维
一．利人利己（赢赢） 四．两败俱伤（输输)
二．损人利己（赢输）
五．独善其身（独赢）
三．损己利人（输赢）
六．好聚好散（无交易）
人对输赢的六种观念
你能给每一种观念找到一个例子吗？ ¨ 赢/输 - 我赢你输 永远在比与争之中，自己的赢以他 人的输为代价
选择生活重心，发掘人生终极目标 选 • 择不同的生活重心
个 • 人及组织的使命宣言
选择不同的生活重心
一．以配偶为重心 二．以家庭为重心 三．以金钱为重心 四．以工作为重心 六．以享乐为重心 七．以朋友为重心 八．以敌人为重心 九．以宗教为重心
五．以名利为重心
十．以自我为重心
以原则为重心
使命宣言的益处
•不知不觉的人不知为何工作，他得过且过， 做一天和尚敲一天钟，浑浑噩噩虚度年华。 •后知后觉的人仅仅把工作当成谋生的手段， 落入工作的痛苦里面，每天奔波劳碌。 •但先知先觉的人不一样，他是在为自己工 作，有明确的目标，他是在享受工作，因 为工作正是他生命成长的一个契机、机遇。
先知先 觉的人
他在别人都放弃时仍努力不懈； 在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑； 他不仅仅维持工作或恪尽职守； 他更深入内在，寻求更多东西； 他对工作有一种非做不可的使命感，并为之孜孜不倦乐此不疲。 世界将给他们以殊荣，既有名望也有财富。
细琐的工作* 浪费时间的闲聊 不关紧要的信件 看太多的电视
第二讲
人际关系的成功
从独立到互赖
习惯四：双 赢 思 Think Win-Win
一般人看事情多持二分法
维
人 际 关 系 领 导 的 习 惯
个人成功九大要素
生活中常见的人
勤恳努力，事业上一败涂地； 不甘示弱，生活费却没着落； 能说会道，被别人连骗带泡 认认真真，体检时百病缠身…… 人生四大目标——事业、金钱、感情、健康， 一个又一个满是忧伤。 我相信-只要思路对，把握住门道，就一定会 成功！
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想象-要注意几个问题
现实性、合理性、可操作性和周密性。思想 有多远，我们就能走多远。 创业或成功其实是简单的事情， 第一设定目标， 第二开始行动，
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碰到什么问题解决什么问题 不要还没开始就设想会出现什么问题，要怎 么解决，要先去向谁请教、学习、充电，要 查资料，调查等等徒劳无益的事情，这样会 大大减弱你迈向成功的步伐甚至削弱、消耗 磨灭你的斗志，你永远只能看着别人成功。 摒弃一切无谓的市场调查，无益的数据，只 搜集对自己有用的信息。
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听讲座、看书、学习一定要注意吸取自己能 够用得着的，有商业价值的信息你再吸纳， 无关的半句也不听、不看、不记！ 信息爆炸时代，更要注意这个习惯—— 日报——一个人将本地的报纸全读，可能真 的需要一日； 月刊——一个人将全国月刊全读，恐怕不吃 不喝也读不完； 电视——频道多多，换频道就要好长时间， 更何况人在时间坐标上只能看一个台；
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比方，一个人拿杯子去接别人的水，但你的 杯子永远比别人的高，这水是永远也倒不进 你的杯子，只有在低处才能接到水。位置是 否正确也是关键的。 想要成功，一定要先找到“明师”，恭恭敬 敬的去面对……
成功人生,从情商培养开始)
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3.假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但 是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么 办呢？ A.制定一个详细的学习计划，并决心按计划进行。 B.决心以后好好学。 C.告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精 力集中在其他可能考得好的课程上。 D.去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数。
曹高举－－情商修炼
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第一单元 了解情商，与情绪亲密接触
曹高举－－情商修炼
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一、情绪的影响
游戏
1、负面情绪的消极作用 恐烦森、焦郁碌 表情暴力、爱尔玛实验
2、正面情绪的积极作用 微笑训练
曹高举－－情商修炼
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二、情商及其重要性
1、情商（EQ）定义：指人在情绪、情感、意志、耐受挫 折等方面的品质。（蛋糕实验）
时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂。
曹高举－－情商修炼
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9.您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对 陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。 您该怎么办呢？
A.接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的 环境。
B.带他去看儿童精神科医生，寻求帮助。 C.有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，
曹高举－－情商修炼
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2.带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于 别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么 办呢？ A.置身事外--让孩子们自己处理。 B.和这个孩子交谈，并帮助她想办法。 C.轻轻地告诉她不要哭。 D.想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的 东西让她玩。
曹高举－－情商修炼
克服他的恐惧心理。 D.设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付
的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。
完成人生的四大需求培训素材
完成人生的四大需求培训素材健康的定义世界卫生组织1948年对健康的定义：一个人的健康是精神的、物质的、心理的以及社会文化的平衡，包括心理健康、精神健康、物质健康、社会文化的健康。
生理、心理、社会文化以及精神达到了一种完善，而且是一种非常安适的状态，这叫做健康。
图3-3 健康的图解人生的需求1．人生的四种需求心理的需求，物质的需求，精神的需求，还有一种社会文化的需求，是人生的四种需求。
这四种需求产生一种互补的作用，带给人们的是内在的和谐、满足与快乐。
图3-4 人生的四种需求示意图在学习时间管理的过程中，首先要建立一个全方位的概念，就是你的心理层面、社会文化层面、精神层面一定要健康，同样物质层面也是能够满足的。
只有这种健康满足了，才能够提升到和谐、快乐，所以要学习从工作中去寻找工作的意义。
例如，为什么要做销售工作，销售工作是除了那种物质的满足外，还有什么？你可能学到的是人际关系的拓展，学到了怎么样去跟别人沟通，同时也学到了怎么样去表达自己，如何去安排时间等等。
也就是说，要从工作中去找到它的意义。
从人际关系中，使自己能够成熟或者成长；在人与人之间相处的过程中，学会接纳别人，学会尊重别人。
【自检】描述一下你的工作，从工作中你获得哪些收获？是否满足了你的物质需求、精神需求、社会文化需求以及心理需求？___________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ _________2．宁静的心灵人生的四种需求，是相互依存的。
把物质的需求、精神的需求、心理的需求、社会文化的需求，四个重叠，找到最重叠的那部分，就是心灵。
销售人员培训课程(完整篇)
销售人员应明确自己是 公司与客户的中介。其主 要职能是：把公司经营理 念、产品与服务传递给客 户，达到销售成功目的。
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售人员的自我形象定位
3、客户销售的引 导者、采购的顾 问
销售人员要利用专业的 熟悉为客户提供咨询便利 服务，激发客户对公司产 品的兴趣，从而引导顾客 购房。
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
③、有效的时间管理造就成功的销售员
• 做行动者、做时间的主人 时间对每个人都是公平的，同样做 销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否 一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户……
• 学会在工作点滴中体味成就 利用目标分解与时间管理将每天 的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时 检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就！
项目优劣势分析表
一、成功销售人员应掌握的知识（2）
时间安排
13:0014:00
第 14:10一 15:30 天
培训内容
讲义
三、关于吉姆玉米狗项目的统一
说词
销售价格表、销控表
4、营销策略，包括：价格、付 付款办法(优惠政策)
款方式、策略定位、销售 广告设计方案 目标、推广手段等
主讲人
四、竞争对手优劣势分析
客户喜欢什么样的销售人员？
工作专业 知识丰富 关心客户
仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人； 有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。
掌握产品知识； 介绍产品的优点和适当缺点； 能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。
记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择
竞争对手调查情况表
酒店人力资源管理培训课件(PPT 39页)
❖ 留才：通过薪金、待遇、感情、事业等留住组织所需要的各类人才， 维持员工队伍的稳定。（控制 、调整）
四、饭店人力资源管理概述 ❖ 概念 ❖ 特点 ❖ 重要性 ❖ 基本原理
五、饭店人力资源管理的基本原理
❖ 投资增值:投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值， 而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大。 人力资源投资的主要途径：营养保健投资、教育培训投资。有了健康 的身体才有可能形成较高的劳动能力。有了教育投资，才能学习掌握 科学文化知识，才能大大提高劳动者的劳动能力水平，从而使人力资 源增值。 投资增值原理告诉我们：任何一个人，要想提高自己的劳动能力，就 必须在营养保健及教育培训方面进行投资；任何一个国家，要想增加 本国人力资源存量，都必须加强教育投资，完善社会医疗保健体系。
❖ 个体差异:人力资源存在着个体差异。这种差异包括两方面：一是能力性 质、特点的差异，即能力的特殊性不同；二是能力水平的差异。承认人 与人之间能力水平上的差异，目的是为了在人力资源的利用上坚持能级 层次原则，大才大用，小才小用，各尽所能，人尽其才。在人力资源管 理中，能级层次原理指的是：具有不同能力层次的人，应安排在要求相 应能级层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水 平与岗位要求相适应。 实现能级对应，必须做到以下几点： 1、组织中的所有职位，都要根据业务工作的复杂程度、难易程度、责 任轻重及权力大小等因素，统一划分出职位的能级层次。 2、不同的能级应该有明确的责权利。做到在其位，谋其政，行其权， 取其利。 3、人所对应的能级不是固定不变的，随着人的能力水平的提高，能力 层次会不断上升，他所对应的职位能级必然发生变化。
广东省干部培训网络学院 类 和谐人生的四大智慧考试 标准答案 (分)
广东省干部培训网络学院 2类和谐人生的四大智慧考试答案 (100分)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2和谐人生的四大智慧（100分）一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)1. “人皆知有用之用，而莫知无用之用也”，出自于（）A.《论语》B.《老子》C.《孟子》D.《庄子》2. “少则得，多则惑”，是下列哪位先哲的话？A.老子B.孔子C.庄子D.荀子3. “方以类聚，物以群分，吉凶生矣”，出自于（）A.《论语》B.《老子》C.《孟子》D.《周易》4. “故物或损之而益，或益之而损”，是下列哪位先哲的观点？A.老子B.孔子C.庄子D.荀子二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些？A.“为无为，则无不治”，语自老子。
B.“为无为，则无不治”，语自庄子。
C.“人法地，地法天，天法道，道法自然”，出自《道德经》。
D.“人法地，地法天，天法道，道法自然”，出自《论语》。
2. 下列各项表述中正确的有哪些？A.其耆欲深者，其天机浅，是庄子的话。
B.其耆欲深者，其天机浅，是孟子的话。
C.“不敢为天下先，故能成器长”，语自孟子。
D.“不敢为天下先，故能成器长”，语自老子。
三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)1. 《道德经》有言，天下难事必作于易，天下大事必于细。
正确错误2. 《道德经》有言，为之于未有，治之于未乱。
正确错误3. 李清泉教授指出，“无用之用”的启示之一是，要时刻明白人最重要的是生命。
正确错误4. 心在人民，原无论大事小事，语自陈毅。
正确错误。
对人生四大象限的感悟
以上为各大象限的解释。日常的工作人群中都会处于上述的不同象限中，有些人会在四个象限中轮回的生活着，也有些人一辈子是在一个象限中苦苦的挣扎着，因为他们害怕去改变自己的所属象限，也害怕改变自己的工作生活方式，通常这群人是每天处于一种无奈的状态生活着的。但有些人却有着特有的智慧和勇气，他们愿意去通过努力付出，以改变现状及以后的生活。这群人非常的有创业激情，非常的有梦想也很有马上形动的能力。当然在选择该在那个象限努力时他们也往往会进行周密的考查与研究，最终也会快速的做出选择。在选择象限的改变时会有很多种情况的发生，不同的象限所带来的结果是不同的，正如佛学里所讲的凡事都会有因果关系。所以在我们日常的工作生活中所看到的每个人的生活方式都不可能相同的，下面我来解释一下各自象限转换所发性的情况，比如从Ｅ象限到Ｓ象限的人群，也就是说从打工一族转到生意人（无系统的）转换：如下图如示：
这其中还有一点需要指出的是市场归属性的问题，因为有些朋友是任职于公司做业务工作的。记得上个星期和我的叔叔喝茶聊天，他的业务做得非常好，目前己经是其公司江西市场的销售总监了。我们当时深入的聊起市场归属性及心灵自由的话题，当时他并未去思考过这些，其实很简单，我是这样问的：我说你现在帮公司市场做得很大了，到了你离开公司的那一天起，你幸幸苦苦建立的这个市场最终是否会因你离开公司而每月继续发放收入给你。他说这当然不会了。我们又聊起另一个心灵自由的话题：你现在人经常在外地出差，是否想过可以很自由的常回家看望家人就回家的工作方式，他说这不可能，我在外面跑市场平时应酬多得不得了,时间也不可能这样自由的，难道世上有这样的好事吗？朋友们你们从这句话感悟到什么？对，因为我叔叔并未建立起可以产生现金流的管道，以至不可能离开工作岗位。
管理者的角色认知教学提纲
四、中高层管理者的定位与特点
4、中层承上启下的基本特点
承上——参与决策
决策层
中层管理者
注意： 不同规模的企 业中层参与的 程度差异
——一般在决策形成之前的讨论和争求意见阶段
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四、中高层管理者的定位与特点
4、中层承上启下的基本特点
启下——指导操作
中层管理者
员工执行层
注意： 不同类型中层管 理者行使指挥权 时的不同特色
——从以职责为中心，向内部客户的需求 为中心转变 “ ——让内部客户满意
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三、管理者角色的三个维度
3、作为同事的管理者（平级）
内部客户服务的四个特性 ——内部客户服务无形性 ——内部客户服务的不可分性 ——内部客户服务的可变性 ——内部客户服务的易消失性 平级关系协调特点 ——平等关系 ——态度真诚友好 ——信息沟通 ——协商、协调、协助
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二、管理概念的基本认知
1、管理层次的演进过程
管理优秀的企业特征 ——制度健全，纪律严明 ——员工训练有素，综合能力强 ——系统化管理，职责分明 ——合理分权，充分授权 ——最大化地发挥人力资源的价值 从优秀管理到卓越管理
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二、管理概念的基本认知
2、怎样给管理下定义？
管理大师Peter Drucker说： ——“管理是为组织提供指导，领导权并决定 如
系统
金融资源
建筑、陈设品、 机器、电脑、设备、 原材料和供应品等
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现金、资 本和债权
（商品、服务、 就业、顾客满意 度、福利和 所有者的回报）
二、管理概念的基本认知
4、管理的层次划分
高级
职
管理层 （总裁、CEO、
责
权
主管、主席）
企业培训案例库大全-精品培训讲义资料
《企业培训视频工具库大全》——最有效的培训工具集我们相信学员记不住空洞的理论却能记住那些精彩的案例！我们本着让培训案例视频化！让管理理论直观化！让培训形式简单化！让培训课堂生动化！我们目的为困惑的工作者——奉献启迪和方法为企业内部培训师——送来工具和素材为企业大学——配套精彩的内化课程为中小企业——构建组织学习框架在工作中看电影在电影中看工作让娱乐多一分思考让工作多一分精彩因生动而吸引因吸引而思考因思考而感悟因感悟而行动因行动而改变最大的特色每门课程都有对应的PPT，立刻就能用来讲课培训！视频案例产品目录1、看影视——新晋职场人必备能力和禁忌2、看影视——看《士兵突击》做职场精英十二堂课3、看影视——如何做决策4、看影视——提升企业执行力5、看影视——改变习惯做好时间管理6、看影视——打造高绩效团队7、看影视——做一个让下属信服的领导8、看影视——学会召开高效会议9、看影视——管理者如何识人用人10、看影视——乔家大院感悟马荀的职业成功和孙茂才的失败11、看影视——提高员工沟通能力12、看影视——中高层辅导下属成长的技巧13、看影视——如何做好客户服务14、看影视——建设优秀的企业文化15、看影视——提升演讲口才的技巧16、看影视——剩男如何追女孩秘籍17、看影视——经营爱情和家庭的好方法18、看影视——看《穿普拉达女王》转变职业心态4部曲19、看影视——人生中的感悟和感动20、看影视——打造顶尖销售人才21、看影视——快速学会项目管理22、看影视——了解80后与90后23、看影视——面试案例教你如何选人24、看影视——看看这些逆境中的人，永不放弃25、看影视——缓解每天的压力，做好情绪管理26、看影视——销售管理四大思维27、看影视——从新科技新创意找灵感培养创新思维28、看影视——学会谈判技巧29、看影视——营销无处不在30、看影视——通过肢体语言来判断一个人31、看影视——企业里隐藏的危机32、看影视——如何留住你的优秀员工33、看影视——看《奋斗》从徐志森那里学到的人生智慧34、领导力---绩效管理、领导风格、处理员工抱怨35、细节管理 ---从闻香识女人、挑战号感悟细节决定成败一、新晋职场人必备能力和禁忌职场必备1、像阿甘一样简单的去做事不要想的太多2、不满足现状有进取心3、只有主动才能得到领导的注意4、技能是不断重复苦练出来的5、学会管理好自己的时间6、如何面对工作压力7、做事多想一些8、学会团队配合9、学会推销产品和自己10、超越自我11、好的职场心态职场禁忌1、挨时间2、不尊重他人3、职场老好人不会说不4、东西乱放5、受贿6、职场人际关系迟钝症7、乱传闲话8、做人有问题二、看《士兵突击》做职场精英十二堂课第一堂课：工作先从了解企业，认识同事开始第二堂课：做有意义的事第三堂课：有了目标就有了一切第四堂课：相信自己，你也能做到第五堂课：只有付出才有回报第六堂课：好的习惯是成功的开始第七堂课：完成任务从没有借口开始第八堂课：融入团队，从“诚”开始第九堂课：做一个有责任感的人第十堂课：寂寞不可怕，怕的是不知道为何而寂寞第十一堂课：做最好的自己第十二堂课：不抛弃、不放弃，坚持就是胜利说明：课程包含有17个精彩视频片段，56页的课程PPT，无需加工直接就可以讲课使用。
关于个人管理职业规划【五篇】
关于个人管理职业规划【五篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年员工心态培训内容
2023年员工心态培训内容篇一：2023年员工心态培训内容一、平常心态的十三棱镜。
1、得失平常心。
2、进退平常心。
3、贫富平常心。
4、功利平常心。
5、成败平常心。
6、是非平常心。
7、褒贬平常心。
8、善恶平常心。
9、恩怨平常心。
10、顺逆平常心。
11、悲喜平常心。
12、真爱平常心。
13、生活平常心。
二、平常心态的七大要素。
1、学业，分数不代表一切。
2、恋爱，分手不是坏结果。
3、婚姻，经典的爱情电影。
4、家庭，成就两代人基础。
5、事业，并不一定当老板。
6、朋友，相交淡如凉白开。
7、健康，心适胜过无病痛。
三、七剑下天山，赢在平常心！1、立足实际，拒绝职场的大跃进。
2、认清自我，知道自己能做什么。
3、认真规划，知道自己要做什么。
4、付诸行动，莫让梦想成为空谈。
5、坚持到底，竭尽全力实现目标。
6、专注工作，抛却工作中的杂念。
7、发挥主动，不为拖延寻找借口。
四、平常心态的六大修炼。
1、用积极武装希望。
2、用知足遏止欲望。
3、用放弃代替悔恨。
4、用勇敢创造生活。
5、用豁达解释你我。
6、用乐观彩绘人生。
篇二：2023年员工心态培训内容一、积极心态，源于哪里？1、积极的心态，源于正面经历。
2、积极的心态，源于美好憧憬。
3、积极的心态，源于心理暗示。
4、积极的心态，源于交际圈子。
5、积极的心态，源于积极情绪。
6、积极的心态，源于积极心锚。
7、积极的心态，源于身份定位。
8、积极的心态，源于积极信息。
9、积极的心态，源于充分准备。
10、积极的心态，源于感恩的心。
二、积极态度十大准则。
1、放松精神。
2、随心所欲。
3、积极思考。
4、不要攀比。
5、把握现在。
6、忘掉细节。
7、运动身体。
8、注意形象。
9、关心他人。
10、好好睡觉。
三、积极心态七步走。
1、态度积极，乐观面对。
2、远离被动，小事做起。
3、对己负责，把握命运。
4、多做尝试，邂逅机遇。
5、充分准备，把握机遇。
6、努力争取，创造机遇。
7、推销自己，积极主动。
四、积极心态的自我训练计划。
中层突破性管理提升训练营.精讲
中层突破性管理提升训练营香港人文比佛利五大核心价值观：1、重复旧的做法,只会得到旧的结果;环境，行为,能力(情商、智商）,信念,身份。
孩子:0—3岁：印制期3-7岁:模仿期7—14岁：互动期14岁以上：独立期/叛逆期人要形成世界观，先要观世界（最好形成世界观,时间是7岁以前）。
教练——策略-—技术--支持-—运动员——意愿度——做事情—-金牌对孩子伤害最大的话：我一切都是为了你好，我所做的一切都是为了你。
我们不是替代、妨碍、阻止孩子成长而是支持、协助孩子成长!孩子资源停止开发：（1）贴标签--对与错（2）贴标签—-聪明与笨蛋人性非常重要要想结果不同，必须打开信念的框框.凡事都具有可能性；凡事都具有三个或者三个以上的可能性！凡事都具有无限的可能性!过去不等于未来，没有办法,坐困愁一个办法,孤独一掷；两个办法，左右为难；三个办法，得心应手。
预见方能遇见！2、每个人都会为自己做最符合自身利益的选择；3、决定人生并非环境，而是态度；态度+问题=结果环境论、遗传论、宿命论第一身:自己；第二身：对方；第三身：旁观者;第四身：系统的角度入口点：人生四大思维:(1)人生思维——快乐：快乐的去做,快乐的去拥有。
（2）哲学思维：共性与个性，凡是属于共性的问题就是谁能够超越谁的问题！（3）宗教思维:渡人，利众之人--天命;利他之人—-信命；利己之人——阴命.（4）商业思维：核心——交换--结果；有结果有报酬，无结果无报酬；有结果有报酬；无结果就是剥削其他有结果同事的结果！七个凡是:（1）凡是工作必有目标;（2）凡是目标必有计划；（3）凡是计划必有执行——宏观管理（4）凡是执行必有结果;（5）凡是结果必有责任；（6）凡是责任必有检查；（7）凡是检查必有奖罚—-微观管理事前:年度经营目标,经营计划，经济责任事中：执行事后:结果结果是具有价值，可以量化，用于交换的劳动产品,企业需要的是结果，而不是任务和过程，更不是理由和借口。
人生的四大象限[最新]
![人生的四大象限[最新]](https://img.taocdn.com/s3/m/2018a33e657d27284b73f242336c1eb91a3733fb.png)
人生的四大象限人的生活分为工薪族象限、自由职业者象限、生意拥有人象限、投资者象限四个部分。
人要想创业也离不开这四个象限，你赚的每一分钱都是从这里面赚取的。
下面我将分三个方面来详细讲解一下。
*这四个象限的定义和每个象限的优点和缺点，也就是每个象限的好处与不好处。
*从工薪族象限进入其它三个象限的四大误区，你这样创业是否是对的。
*正确创业的方式，你应该怎样循序渐进地进入其它象限。
一、下面我来讲第一部分四个象限的定义及它的好处与不好处工薪族象限，简称E象限，定义：出租自己的劳动力，被别人雇佣来换取生活费用的人群，就叫工薪族。
好处：1、相对比较省心。
因为你赚不到很多钱，所以相对比较省心。
2、相对较稳定。
每月你耗坐30天，耗到月底你就可以拿钱了，相对比较稳定。
不好处：1、相对不自由。
你有很多创意没法发挥，你有很多意图无法实现，你要按照别人的意图去做事，你相对不自由，使你的潜能不能发挥出来。
2、付出与获得一定不成正比。
3、今天是信息化社会，无固定化职业社会已到来，官方机关也需要扁平化管理，所以没有一个岗位是稳定的，今天所有的工薪族相对也不稳定，也没有保障感。
自由职业者象限，简称Ｓ象限，那什么是自由职业者象限呢？自己雇佣自己进行个人创业的人群，就是自由职业者。
好处：1、相对比较自由。
你的意图啊、潜能啊、时间啊，可根据自己的安排去发挥。
2、收获与付出成正比，多劳多得，充分体现了个人价值。
不好处：1、在职收入。
有风险，不稳定，干就有，不干没有。
酒楼开门就有，不开门就没有；出租车出活就有，不出活就没有；歌唱就有，不唱就没有。
所以说他不稳定，也没有什么保障感。
2、他受三方面的限制很厉害。
①受技能因素限制很厉害。
你发现没有，所有靠自由职业谋生的人，能够过的比较好的人、创业比较好的人，他往往是有一门技能。
你今天能踢甲Ａ，过一阵子轮落到甲Ｂ，你知道这是为什么，就是技能不行了，再过几年就淘汰了。
所以技能因素非常重要。
②就是人际关系因素的限制非常大，所有在这里做比较好的，一定有广泛的人际关系，没有关系你很能难促成，可见关系的重要。
2020年职业素养培训六：时间管理
小案例
如果银行每天早晨向你的帐号拨款8.64万元。你 在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用 途也没有任何的规定。条件只有一个：用剩的钱 不能留到第二天再用，也不能节余归自己。前一 天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又 有8.64万元。请问：你如何用这笔钱？
32
公共道德 人人遵守
温馨提示： 请将门窗关好！ 把课桌里的东西带走！
15
时间管理四大法宝之三 韵律原则
韵律原则包括两个方面的内容：
一是保持自己的韵律 二是要与别人的韵律相协调
17
73岁的美国人对时间是怎么花的
睡 觉：21年
工作：14年
个人卫生：5年
吃饭：6年
旅 行：6年
排队：4年
学 习：8年
开会：3年
打 电 话：2年
找东西：1年
其它：3年
崔西定律：
任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方 成正比。
第6章 时间管理
1
本讲目标
时间与时间管理 时间管理四大法宝 时间管理的原则 改善学习方法 实践课
“我没有时间”
因为我们不知道 究竟什么对我们最重要， 所以每件事好像都很重要。
因为每件事好像都很重要 所以我们不得不每件事都做。
有些人看到我们每件事都做， 所以，他们期望我们什么都做。
每件事都做让我们非常忙碌， 所以我们没有时间去考虑， 究竟什么对我们最重要。
被揉皱的一百美元 ——不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色
29
实践课内容
a时间管理计划书 b寻找适合自己的学习方法
30
实践课一
a时间管理计划书
31
实践课二
物业管家基础介绍
国内管家的培训
荷兰国际管家学院 The International Butler Academy 位于荷兰首都阿姆斯特丹， 世界上最富有的家族、企业和五星级酒店都把优秀的员工送到该院学习并获得认 证或是雇佣毕业于这所荣誉学校的学生 在中国的分校设在四川成都，并在国内各地都有安排培训课程
国内管家的培训
物业管家的一天
我是物业公司客服部的一名管家，负责A座日常物 管理工作，让我们的业主能有一个温馨舒适的工作环境就是我最大的使命。 所以，我每天勤勤恳恳工作，忙绿并且乐在其中。 可能有太多人对我们物业工作不了解从而产生误会，希望带您走进一 个物业管家普通的一天…
离及摆放的位置都有严格的要求，力求完美。
至门口迎宾，带位，上菜、服务
晚宴结束后的送客，收拾现场
成為管家的條件
得体的举止与展示能力。 成熟的服务技能 细心且能处理突发事件 良好的沟通社交能力。 严谨的信息处理能力 敏锐的观察思考能力 专业的各项技能 较强的组织策划能力 良好的协调能力 博学多文 忠诚务实 语言能力 幽默风趣
资料来源搜狐教育网 2016.07.14
管家的發展
酒窖管理。 庄园管理。 皇室贵族御用家务管理。 富商名流家务管理
高级五星酒店
高級会所
2001年英式管家进入中国
私人管家
豪车管家 游艇管家 红酒管家 与房地产做结合并进入物业服务
物业管家服务
私人订制管家服务。 （临时或长期） 管家日常工作。（生活秘书）
管家的技能与养成
国际高级管家专业需学习的有：现代国际社交礼仪、餐饮技巧与摆盘、 家务服务、咖啡与茶艺、插花、营养饮食、各式酒类、高尔夫球训练、 西式调酒、游艇管理、豪车鉴赏、珠宝鉴赏、精品鉴赏、传统道德及 哲学、谈吐与身份、音乐美感训练、人事心理学、公共关系学、医疗 保健急救、护理基础、安全与消防、行程规划、雪茄的收藏与保养、 葡萄酒的鉴别和品尝、服饰搭配、家居饰品的保养、奢侈品了解与鉴 赏、世界历史、世界地理、电脑操作、各国语言 …等等192门课程， 这里面几乎包含着一切知识类别
人生四大良方
点， 不遗余力 、 踏踏实实地做好本职工作 ， 为创造更
加美好 的明天贡献 出自己的力量 ，促进企业职业安 全健康的可持续发展。④
宁静 心 灵 记 住快 乐
提升 到一 个新 的水平 。
大学生挂职锻炼实施方案 ，即青年大学生下车间挂 职锻炼一年 ，各部 门也可将新担任 的安全员送到安 保处进行锻炼。 通过双 向挂职锻炼 ， 提高安全管理人 员的管理水平 。此外 ， 安保处实施了对管理、 工作质
量 的督 查 。 保处 成立 督查 组 ， 安 先从 内部 开始 对安 全 监察人 员 的工 作质 量 进行督 查 ，包 括 查 日常监 察 记
会 找到新 的求知载体和捷径。
上锅公司每年都会举办班组演讲 比赛 ，通过演
讲这个舞台既展现 了自身的风采 ，又与公司其他部
门班 组 进行 交 流 、 习 ， 他人 之 长补 自己之 短 。在 学 取 学 习 中寻找 快乐 、 学 习 中追求 变 化和 创新 ， 在 不断 提
目涉及工艺工装制作 、 设备设施改进 、５ ” “Ｓ 管理 、 焊
安全和健康 ， 让职工得到了实实在在的利益 ， 安全工
作 从 职能 部 门的 “ 唱 ”到全 员共 同参 与 的 “ 合 独 大
唱”为企业创造了和谐 的安全生产环境氛 围。 ，
三 、 弃畏 难 情绪 ， 理创 新 动力 无 限 摒 管
在安全管理工作上 ，很多难题和挑战将不断呈
现 。我 们不 能被 眼 前 的困难 所 吓退 ， 须迎 难 而上 ， 必 化 压力 为 动力 ，不 断增 强在 挑 战 中抓住 机 遇 的意 识 和 能力 ， 认认 真 真地 应对 好 、 解决 好 每一 个 困难 和 挑
识 丰 富 ， 实 际经验 不 足 的特点 ， 而 安保 处 制 订 了青 年
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财务提醒
经营安利要有一个专户，专款专用. 要不钱在，要不货在， 自用产品要把自用的钱放在这个帐户当中，始终保持本钱不
能少．
切记！！！
目标管理
目标要根据你前进的方向而不是目前你所处的位置来做决定 ―――掌握命运的方法
如果要获得成功，那么有两个条件是必须具备的， • 一个是目标的明确性，即清楚自己想要什么， • 一个是实现目标的迫切愿望
(2)时间设限 (3)重点工作先做 (4)立刻做
4,时断时续
*走走停停的油耗比持续开油耗大
●为什么:<1>这山望着那山高
<2>毅志力弱
<3>没目标,目标感不强
<4>没重点
●解决办法:<1>排除干扰
<2>做完整一件事
<3>整块时间留给重点工作
<4>提高效率
5,单干 ●为什么:<1>非常忙碌
<2>不快乐 <3>很疲劳 <4>心累 <5>效率低 ●解决方法:<1>溶入人群,走进会场
调查发现： ２７％的最底层人没有目标． ６０％的中下层人，目标模糊． １０％的中上层人，有清晰但比较短的目标．
３％的行业精英人，有清晰且长期的目标
想法决定活法
今天你的生活，由过去的目标决定， 未来的生活，由今天的目标决定.
播下思想的种子，你会收获行动． 播下行动的种子，你会收获习惯． 播下习惯的种子，你会收获性格． 播下性格的种子，你会收获命运．
<2>帮助他人 <3>与人合作 <4>珍惜资源,善用资源 6,突发事件 (意外\意内) ●为什么:<1>没有准备 <2>没有计划 <3>不能转换 <4>抱怨(浪费时间) ●解决方法:<1>将活随时带在身边 <2>事前做准备 <3>开动脑筋找事件 <4>积极面对
7,空想 ●为什么: <1>白日做梦 <2>叹息过去 <3>有理想、没信心 <4>有理想、没规划 ●解决办法:<1>计划+实干: *每天做五件事 <2>做好眼前 <3>勤奋 <4>与踏实勤奋的人在一起
时间 / 金钱 / 目标 / 情绪
人生我们到底要什么？
快乐
自由
健康
自我实现
财富
尊重 朋友
事业 家庭
同样是人,咋差距就那么大呢?!
我们能做什么?
要达成人生的追求需要一定的条件 • 我们已经拥有什么?
健康,时间,学习力,人际关系,有限的财富 ……
• 如何使用?
学会管理
时间管理
面对时间我们能做的只有两件事：
• 生涯规划 • 事业\职业规划 • 家庭生活规划 • 学习规划
我们有规划吗?
１――３个月上１２％ ３――６个月上２７％台阶 ５---１０年上高级经理
安利事业规划
情绪管理好的人的共同特质： １良好的内在修养． ２均衡的处世态度． ３真诚待人 ４热忱 ５幽默 6 正确应对压力
积极正面的思考： １换角度思考―――柳暗花明 ２培养幽默感―――人际关系润滑油 ３心存感恩―――停止抱怨 ４自我激励―――生命无限
金钱管理
1富人善于管理他们的金钱，穷人则不会管理自己的金钱． 2宇宙规则：直到证明你能控制你已经拥有的，你才能得到更多． 3管理金钱习惯，比你拥有的金钱多少更为重要． 4将自己每月的收入按以下比例分到相应账户当中：
– 财务自由帐户１０％ – 玩乐帐户 ５％ – 长期储蓄帐户１０％ – 教育帐户 ５％ – 给予帐户 ５％ – 必需品帐户 ５５％ – 其它帐户 １０％ 无论你有多少钱，现在都要开始管理，不要等明天，即使你只有一元钱， 都要管理它．因为钱是四条腿的! 5要么你控制金钱，要么金钱控制你！
10,莽撞: ●有那些现象:<1>充分理解
<2>做好计划 <3>跟着做 <4&g2O分钟规划时间 2,设定年、月、日目标 3,每日要做事,按重要程度列出 4,条件成熟,立刻做 5,有紧迫感 6,设时限 7,养成看秒针的习惯 8,同时做两件以上的事 9,用简单的方法做与人一起合作 10,零碎时间不浪费
8,主次不分 ●如果没有主次会: <1>打乱仗
<2>没头绪 <3>很累 <4>效率低 ●解决方法:<1>我是否非要做 <2>是否与目标有紧密的联系 <3>是否很重要 <4>事件排序
9,消极 ●有那些现象:<1>报怨 <2>嫉妒
<3>评论 <4>脾气大 <5>小气 ●解决办法:<1>与积极的人在—起 <2>走出现有圈子 <3>走进会场和人群 <4>别人对自己的鼓励
– Ｂ是重要的，花２０％――２５％的时间
– Ｃ是一般的事情，５％―――１０％的时间
切记：学习永远是最重要的工作！！
"十大时间窃贼"
1,找东西:据调查,我们每年都要花6周时间浪费在寻找乱放的东西上面,这意味着,每 年要损失10%的时间
●解决办法: (1)常用的东西放在顺手的地方 (2)随手放回原地 (3)不用的东西扔掉(头脑陈旧的东西也要拿走) (4)不扔掉的东西分门别类保管好
2,懒惰 ●为什么: (1)心中无目标
(2)没有进取心 (3)没有责任心 (4)无规划 ●解决办法:<1>做好每天计划(会约束我们的行为) <2>在居家之外的地方工作 <3>得早开始 <4>将行动化于纸上
3,拖延 *其实我们不懒,但是我们喜欢拖延 ●为什么:<1>只做容易的,不做重点的
<2>花许多时间思考要做的事 <3>担心这个担心那个 <4>找借口推迟行动 <5>动作太慢(慢意味着效率不高) ●解决办法:(1)大工作分成小单元
*幸亏我们做了安利,我们做的很多事都能创造生产力,连打电话、搞卫生 都赚钱
*很多时间都流逝了,希望我们以后的时间运用得更好
时间管理
１减少浪费时间 ２合理利用时间
养成做任何事情之前询问自己下面这个问题的习惯，有人可以 为我做这件事吗？
３把最重要的变成紧急的，实施ＡＢＣ法则管理．
– Ａ紧急的工作是必须完成，把７０％的时间放在Ａ上．
花掉 投资
如果你花掉它，它就永远消失了．当你把自己的时间作为 一种投资，你就创造了这一生可以储存的财富．
时间统计
睡觉:25年 工作:14年 卫生:7年 吃饭:6年 走路:6年 学习:4年 排队:3年 开会:3年 打电话:3年 找东西:2年 娱乐:2年 发呆:1年 聊天:1年 其它:3年
●真正能创造人生价值的只有18年(工作14年加 学习4年)
情绪管理