青年文明 考核细则

6分 一项不符合扣1.5分。
无领导小组扣2分；无党 5分 政领导主管扣2分；经费
不落实扣1分。
无创建计划扣1分；无定 5分 期检查、总结扣2分；措
施不得力酌情扣1-2分。
无创建主题、创建标志
6分
扣2分；无创建标准和制 度扣2分；未实行目标责
任管理扣2分。
听汇报，查看
有关文件、资
不符合条件的新申报集 料，调查了解
江苏省卫生系统省级“青年文明号”考核细则
（试 行）
被考核“青年文明号”全称：
总分：
项目
考核标准
分值 评 分 标 准
考核办法 考评得分
综合 指标 34分
1、单位团组织设置健全，按团章规 定定期换届，团组织生活规范化， 团费收缴正常。 2、单位有创建“青年文明号”活动 领导小组，一名党政负责人主管创 建活动，有创建经费。
考核办法 考评得分
1、本集体或成员在突发公共事件或
获市（厅）级嘉奖加1
重要急救抢险工作中表现突出，受 2分 分，获省（部）级及以
到嘉奖。
上的嘉奖加2分。
2、本集体或成员在省级以上知识竞 赛、技术比赛中获奖。
1分
若符合加1分。
附加分
5分
3、服务对象对本集体综合满意度超 过95%。
1分
若符合加1分。
查看有关文件 、资料、证书 、锦旗、信件 、报刊、杂志 或录像带等
3分
无措施或措施不得力扣 1-3分。
备注
项目
考核标准
分值 评 分 标 准
考核办法 考评得分
1、坚决拥护党的基本路线方针政 策，坚持开展时事政治理论学习、 爱党爱国教育和职业文明教育、专 业知识培训。
每周开展一次学习活 4分 动，每少一次扣1分，扣
完为止。
2、 依法执业，遵守职业道德规 范，有职业道德教育和奖惩措施， 无举报、投诉等现象。
4、年度内本集体工作受到新闻媒体 5篇以上正面宣传报道或得到服务对 1分 若符合加1分。 象较多表扬。
一票 否决
“青年文明号”集体或成员发生下列情况之一，将实行一票否决制，摘下牌匾，取消称号： 1、违法或受党、政、团纪处分。 2、发生医疗事故或安全生产、综合治理等重大事故。 3、查实有收受“红包”、“回扣”，“开单提成”等问题。 4、在社会上造成不良影响的事件等。
及学术刊物等
分，扣完为止。
4、鼓励青年积极参与科研，学术气
氛浓厚。经常参与或举办专题学术
讲座每月少于一次扣1
讲座，35岁以下青年撰写并发表在 4分 分；论文每降低0.1篇扣
市级以上刊物论文每人年均0.3篇以
1分，扣完为止。
上。
1、完成年度业务工作任务。
4分 没有完成任务不得分。
岗位 效益 14分
2、定期向服务对象发放征求意见 表，服务对象对本集体综合满意度 ≥90%。
3、本集体至少有1名市（省级机 关）级青年岗位能手或获得相当荣 誉称号。
5分
综合满意度每降低1%扣1 分，扣完为止。
查看有关文件
、资料、明查
暗访、征求服
2分 没有扣2分。
务对象意见等
4、年度内本集体或成员在新闻媒体 上正面宣传报道不少于2篇。
3分
少1篇扣1.5分。
备注
项目
考核标准
分值 评 分 标 准
岗位 技能 16分
2、加强对青年专业技术人员业务知 识培训和业务水平考核，并达到相 关规定要求。
3、有支持青年继续深造的措施，鼓 励青年参加学术交流和继续医学教 育活动。
4分 达不到要求各扣2分。
听汇报，查看
有关文件、资
无措施或措施不得力扣 料、各类记录
4分
1-2分；每1人未达到年 度继续医学教育要求扣1
考核人：
考核组长：
青年志愿者活动每季度 4分 少于一次扣2分，扣完为
止。
8、注重创新，推出有独创性的特色 服务活动。
2分
服务活动无创新或无特 色酌情扣分。
备注
项目
考核标准
分值 评 分 标 准
考核办法 考评得分
1、单位有培训青年人才或岗位能手 的规划、计划和措施。
4分
无规划、计划扣2分；无 措施或措施不得力扣1-2 分。
3、有创建活动计划，定期对创建工 作进行总结、检查，措施得力。
4、有明确的创建主题、醒目的创建 标志，有切实可行的创建标准和制 度保证，实行目标责任管理，分工 明确、责任到人。
5、 创建“青年文明号”的科室、 岗位（班组）35周岁以下青年比例 ≥60%，创建集体负责人中至少有 一人年龄不超过35周岁，参加过省 级青年文明号号长培训班学习。
每发现查实一例投诉扣2
4分
分，扣完为止；一年少 于2次职业道德教育的，
每少一次扣1分。
3、服务流程合理，环境优美，秩序 良好。
4分
有一项不符合要求扣2 分，扣完为止。
岗位 文明 36分
4、服务态度良好，服务用语规范， 无生、冷、硬、顶、推现象。
5、推行“青年文明号”服务卡，有 Hale Waihona Puke Baidu质服务措施并公开向社会作出承 诺，有便民、利民措施并落到实处 。
备注
考核 要求
1、考核要组成三人以上的考核小组，依照考核标准，按照公平、公正的要求，坚持实事求是的原则，逐条对所查“青年文明号”进行考核、评 分； 2、总分合计为105分。在符合“青年文明号”基本条件的基础上，总分达到90分以上者，可推荐申报认定全省卫生系统“青年文明号”； 3、考核方式可多种多样，如听汇报、查阅材料、征求服务对象意见，发放问卷调查，明察暗访等； 4、综合满意度、业务水平考核等指标以省或市卫生行政部门明查暗访及考核的结果为据。
6分
有一项不符合要求扣2 分，扣完为止。
6分 有一项不落实扣2分。
听汇报，查看 有关文件、资 料、各类记 录，明查暗 访，征求服务 对象意见等
6、有健全的群众和社会监督制度， 实行挂牌服务，对群众的意见有反 6分 有一项不落实扣2分。 馈和整改措施。
7、 每季度开展一次青年志愿者活 动，志愿服务受到当地政府、群众 和社会舆论的好评。
体，不得被评为省级“ 等
青年文明号”。复核集
6分
体不符合条件的项目依 次各扣2分，并给予一年
的整改期，整改期满仍
不符合条件则给予摘牌
。
6、创建“青年文明号”活动的主要 负责人政治素质好，业务能力强， 3分 不符合条件视情扣分 能自觉带领青年争先创优。
7、单位对受到上级组织表彰的“青 年文明号”、“青年岗位能手”有 具体的奖励措施。