智能化项目市场营销计划清单
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(三)市场营销计划
1、市场拓展目标
为扩大公司市场,在未来我公司除维护目前客户资源外,还需加大步伐发展其他客户资源,以实现预期的销售目标,目前公司市场主要集中在XX、XX、XX 等地,计划在未来一年内把市场覆盖到XX/XX两个州市,并实现签合同总额比去年提高50%,为了完成本目标,公司特制定本方案计划作为该项工作的指导。
2、市场营销计划
(1)前期准备工作
①、营销团队建设
现我公司销售部有员工X名,分部各区域开展业务推销工作,根据公司发展现状,X名销售人员已跟不上公司发展的要求,公司计划把市场部人员从担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,参与到市场营销中,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场开发等基本的岗位职能,使得营销团队逐步壮大,以让公司市场营销稳步发展。
目前市场部人员有X人,加入到市场营销第一线后,一线销售人员达到了X 人,但是还远远达不到公司的要求,为了公司战略目标的达成,公司计划在原有市场部及销售部人员基础上增加X名专业销售策划人员,使得营销人员达到X 名,从而进一步的加强营销团队的队伍建设,具体如下:
1)、在原有团队基础上合理增加配置人员:
A 增加市场信息员X名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
B 增加策划人员X名负责新产品及设计方案的推广策划和资料汇编。
C 增加宣传员X名负责宣传方案制定、宣传资料编排等。
2)、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3)、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展销售部的工作,努力提高管理水平使销售部逐步成为执行型的团队。
4)、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
②、开展目标市场调研分析
1)、竞争
公司成立以来,公司各位同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销体系,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于其它同行业成功的市场开发,使我公司在竞争中变的前进艰难。
2)、整合资源
我公司依托强有力的技术支持,有一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
公司经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们所占市场的份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从形象、定位、市场建设、市场推广等四个方面系统规划推广策略。
a、形象
为了打造公司形象,建议我们公司的所有系列产品中优先选用品牌度高的产品,以提高我公司的信誉度,以赢得用户的信任。
b、定位
据目前市场现状,随着产品及技术的更新换代、新系列产品及技术的推出和销售区域的情况变化,为提高与同行业的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整价格,采用中、低价格策略,增加竞争力
c、市场建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强现有市场建设,积极发展新市场,使销售更趋稳定。进一步开发重点行业,以扩大市场范围。
d、市场推广
积极利用公司各种有价值的资料,如已完成的各种项目业绩、用户评价、公司宣传册等大力向潜在用户宣传企业。
(2)营销策略
根据市场分析的情况。销售的策略是必须要从主动寻找客户开始,能洞察出
潜在的市场机会,并非单纯去探听客户或者客户的顾客之需求,而是要求对客户业务的战略思想、客户本身以及客户所面对的市场有一个深入的了解。要有分析、研究和策划的技巧,开放的思想,对未知事物的好奇心以及开拓创新的精神,同时还要对客户的灵活性、创造性和经验充满信心。挖掘潜在的市场机会要耗费大量的精力。正因为如此,只能有选择性地针对重点客户进行。在执行时,必须与客户结成团队,发掘出对其具有重要价值的机会,并帮助付诸实施,因此,制定了以下几个方面来达到营销目的。
①销售准备
没有妥善的准备,你无法有效的进行如产品介绍,在销售准备的步骤中要学会:1、市场分析能力及对公司整体的认识。2、销售区域的准备。3、开发准客户的准备。
②接近客户
有好的接近客户的技巧能带给自己好的开头,所以在这里要找到能入引入客户兴趣主问题。在这里要搞清楚电话拜访、直接拜访客户的技巧。
③进入销售主题
掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让你的销售有一个好的开始。在这里要搞清楚抓住进入销售主题的时机及开场白的技巧。
④销售过程中
我们要给客户合理的市场建议。要让客户知道做我们的产品能给他带来什么利益,有什么好处,与竞争对手的同类产品相比,或与替代产品相比,有什么优点。你要让客户坚信:做我们的产品肯定是最好的。
要让客户转变传统的理念,接受新的“产品”就方案,以往合乎品质要求的产品,不一定能够满足客户的实际需求,只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。
⑤合约的签订
与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。在这里要知道合约的签订以后收款及以后的跟进发展问题。
(3)具体营销实施方案
①明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场开发等基本的岗位职能,以客户需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
其次要明确公司的发展目标,在维护好现有客户资源的情况下,如何有效进行新市场的开发,目前公司市场主要集中在昆明、大理、文山、红河、丽江、普洱等地,计划在未来一年内把市场覆盖到曲靖、楚雄两个州市,并实现签合同总额比去年提高50%,为了完成公司制定的目标,需要销售团队积极有效的一点一点向前推进。
②驻点营销计划
驻点市场的推行既锻炼、提升人员自身,又贴身服务了一线业务人员,只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
驻点必须完成下面几个方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集市场竞争和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出开发新客户思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施公司产品及方案宣传,对费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场;
3、与销售部强强联合,成立金牌小组,市场部要在市场一线真正发挥作用,积极调整市场部定位及提升市场部自身服务水。
市场的成果离不开销售部门的支持和配合,如果得不到市场一线的认可和有