销售部组建、职责分工和岗位职责

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销售组织架构与职责划分

销售组织架构与职责划分
02
销售部门的业绩直接关系到公司 的盈利状况和市场占有率,因此 其组织架构和职责划分需科学合 理。
销售部门与其他部门的关系
01
02
03
与市场部门
市场部门负责市场调研、 品牌推广和营销策略制定 ,与销售部门共同协作实 现销售目标。
与产品部门
产品部门负责产品研发、 设计和改进,销售部门根 据市场需求和产品特点制 定销售策略。
产品定价与促销策略
总结词
根据产品成本、市场需求和竞争状况,制定合理的定价策略,并通过促销活动提 高销售量。
详细描述
首先,基于产品成本、市场需求和竞争状况等因素,制定具有竞争力的定价策略 。然后,根据市场变化和销售目标,灵活运用各种促销手段,如折扣、赠品、捆 绑销售等,以吸引客户并提高销售量。
客户关系维护与拓展
客户关系管理
建立客户档案,定期维护和跟进客 户关系,提升客户满意度和忠诚度 。
销售团队激励与绩效评估
激励措施
制定合理的薪酬体系和奖励政策 ,如提成、奖金、晋升机会等,
激发销售人员的工作积极性。
绩效评估
定期对销售人员进行绩效评估, 包括销售额、客户满意度、团队 合作等方面,为激励和晋升提供
依据。
反馈与改进
客户关系维护
与客户保持良好关系,了解客 户需求,提供解决方案,提升 客户满意度。
销售数据分析
收集和分析销售数据,了解市 场动态和竞争情况,为销售决
策提供支持。
销售专员职责
客户开发与维护
积极寻找潜在客户,建 立客户关系,维护现有 客户,提高客户满意度

产品销售与推广
了解产品知识,掌握销 售技巧,积极推销产品
销售组织架构与职责划分

销售部职责与岗位职责

销售部职责与岗位职责

销售部职责与岗位职责
销售部是公司的重要部门,负责实现公司的销售目标和业绩。

销售部的岗位职责包括但不限于以下内容:
1. 制定销售计划和目标,根据公司的战略规划和市场需求,制
定销售计划和目标,并确保销售团队能够达成这些目标。

2. 管理销售团队,领导和管理销售团队,包括招聘、培训、指
导和激励销售人员,确保团队的高效运作和业绩的达成。

3. 开拓市场,负责开拓新的市场和客户资源,寻找新的销售机会,扩大公司的业务范围和市场份额。

4. 客户关系管理,与重要客户建立良好的关系,了解客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度和忠诚度。

5. 销售报告和分析,定期编制销售报告和分析,跟踪销售业绩
和趋势,提出改进建议,确保销售目标的实现。

6. 协调部门合作,与市场部、生产部、客服部等其他部门协作,
共同推动产品销售和服务的提升,实现整体业务目标。

7. 遵守公司政策和流程,遵守公司的销售政策和流程,确保销
售活动的合规性和透明度。

销售部的岗位职责涵盖了销售计划制定、团队管理、市场开拓、客户关系管理、销售报告和分析、部门协作和合规性要求等多个方面,是公司实现销售目标的关键部门之一。

销售部门岗位分工明细

销售部门岗位分工明细

销售部门岗位分工明细销售部门作为企业的重要组成部分,其高效的运营对于企业的成败具有决定性作用。

为了明确各岗位的职责与任务,提高工作效率,特制定本岗位分工明细。

一、销售总监1.1 岗位职责- 负责整个销售部门的工作计划与战略部署。

- 监督并指导销售团队完成销售任务。

- 负责销售部门的团队建设与人员培训。

- 负责销售业绩的汇总与分析,为销售决策提供数据支持。

- 维护客户关系,开拓新客户。

1.2 岗位要求- 具备丰富的销售管理经验。

- 具备良好的团队领导能力与沟通协调能力。

- 具备敏锐的市场洞察能力。

二、销售经理2.1 岗位职责- 负责所属销售团队的工作计划与任务分配。

- 监督并指导销售代表完成销售任务。

- 负责所属团队的业绩汇总与分析。

- 负责客户关系的维护与开拓。

2.2 岗位要求- 具备一定的销售管理经验。

- 具备良好的团队领导能力与沟通协调能力。

三、销售代表3.1 岗位职责- 负责指定区域或产品的销售工作。

- 负责客户关系的维护与开拓。

- 负责销售数据的收集与反馈。

- 执行销售策略,完成销售任务。

3.2 岗位要求- 具备良好的沟通能力与市场营销意识。

- 具备一定的销售经验。

四、销售助理4.1 岗位职责- 负责销售数据的整理与汇总。

- 协助销售代表进行客户资料的管理。

- 负责销售部门文件的打印与分发。

- 负责销售部门的日常行政工作。

4.2 岗位要求- 具备良好的沟通协调能力。

- 具备基本的办公软件操作能力。

以上为销售部门岗位分工明细,各岗位需严格遵守,共同努力,以实现销售部门的高效运营。

销售部职能及岗位说明书

销售部职能及岗位说明书

销售部职能及岗位说明书一、部门介绍销售部是公司中最重要的业务部门之一,主要负责公司的产品销售和市场开拓。

销售部门通过与客户建立起良好的业务关系,完成公司的销售计划和提高市场份额,为公司的发展提供强有力的支持。

二、职能分析2.1 销售代表销售代表是销售部门中的基本职位,主要职责是负责开发新客户、维护老客户、了解客户需求、协调配合内外部资源,为客户提供专业的产品和服务,并完成销售目标。

2.2 大客户经理大客户经理负责公司重要客户的管理和开发工作,包括与客户建立亲密的业务关系,了解客户需求,协调内外部资源,提供专业的产品和服务,协调处理客户问题,及时回应客户要求等。

2.3 渠道经理渠道经理负责公司产品销售渠道建设工作,包括为渠道合作伙伴提供全面的支持,协助渠道商销售并指导其成长,了解渠道商的市场反馈及动态,及时调整策略和方针,实现销售目标。

2.4 市场经理市场经理负责公司市场调研、分析和策划工作,包括制定并实施市场推广策略及相关营销活动,了解市场需求及竞争情况,研究和分析市场变化趋势,提供决策和支持,推动销售目标的实现。

三、任职资格3.1 销售代表本科以上学历,广泛的人际交往能力及销售技巧,有一定的产品和市场知识,对客户服务、销售管理及谈判有一定的了解和实践经验。

3.2 大客户经理本科以上学历,3年以上大客户管理经验,熟悉大客户管理流程,有良好的谈判技巧和沟通能力,能够处理复杂的客户与内部沟通问题,熟练掌握产品知识和市场情况。

3.3 渠道经理本科以上学历,3年以上渠道管理经验,熟悉渠道商运营及经销商管理,有一定的市场营销及销售技巧,熟练掌握渠道软硬件资源和运作流程,能够为渠道合作伙伴提供良好的支持。

3.4 市场经理本科以上学历,5年以上市场营销/产品管理经验,熟悉销售渠道和市场调研等工作,了解广告和公关的规范流程,熟练掌握市场数据库的应用及相关软件,具备深度分析与策划能力。

四、总体要求销售部门是公司的核心部门之一,需要具备扎实的专业技能和较强的团队合作精神。

销售部组织架构及岗位职责(办)

销售部组织架构及岗位职责(办)

销售部组织架构及岗位职责一、组织架构二、部门职能1、策划1)掌握市场动态,收集市场信息,做好市场预测;2)根据公司的发展战略制订项目推广策划方案;3)负责房地产广告的制作及实际操作;4)根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作;5)收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息,并及时向公司传递市场动向、市场信息。

2、销售1)做好销售服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业知名度;1)根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划;2)拟定房地产销售方案,提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行;3)拟定各种销售合同、协议及相关文本,负责公司销售合同的会签;4)组织、完成各类物业的销售、租赁、招商工作;5)实施销售管理,对销售情况及时进行汇总分析。

3、办理手续1)负责办理各种销售(预售)手续;2)协助客户办理银行按揭手续;3)协助客户办理产权证书;4)协助办理交房入住手续。

4、行政管理1)负责销售现场的日常管理;2)负责各项销售用品、销售道具的维护管理;3)建立客户档案,收集整理客户信息,并及时反馈给上级领导。

三、岗位职责1、销售总监的岗位职责直属上级:总经理直属下级:策划经理、销售经理1)服务宗旨①负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施;②组织协调、指导监督本部门日常管理工作;③监督执行销售计划,完成销售任务和销售目标。

2)岗位职责①贯彻执行公司经营策略、方针及各项管理制度,制定本部门管理规章制度及业务流程,并组织实施、监督;②组织制定项目营销体系及各项营销策划方案,并加以监督指导;③制定项目整体销售策略和销售计划,报批并督导实施;④编审销售预算,并对预算进行过程控制,降低销售费用;⑤汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;⑥组建高绩效的工作团队,落实本部门的人员安排及调动;⑦负责本部门日常管理工作,处理部门日常事务;⑧处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷;⑨加强各部门之间的沟通协调和合作;⑩完成公司下达的各项销售指标和任务;11 完成上级领导交办的其他工作。

销售部组织机构、分工、职责

销售部组织机构、分工、职责

销售部组织机构、分工、职责一、销售部组织机构:(一)销售部下设2个部门1、业务室2、开票室(二)销售部人员的设置销售部设:销售总经理、销售副总经理、业务经理、经理助理、开票室主管、开票员。

二、销售部工作分工1、销售总经理段洪江(1)销售部的全面管理工作(2)各业务经理、科室人员的补充调整,销售价格和促费用支出等具体工作的管理。

2、销售副总经理穆清涛(1)业务室管理工作(2)客服管理工作3、业务经理李怀申、崔婷、张红军(1)所辖区域销售工作(2)所辖区域调研、跟踪服务工作4、经理助理徐明明(1)后勤行政工作(2)客服工作(3)网络平台工作5、开票室主管崔玉珍开票室的日常财务及统计工作6、开票员:陈亚芳开票室日常开票及统计工作三、销售部各岗位工作职责:(一)销售总经理工作职责1、执行公司整体销售目标。

2、围绕公司整体的销售目标对业务经理下达任务指标,拟定销售政策和市场营销计划。

3、管理销售团队,对业务经理进行市场指导及销售政策(价格执行、促销政策、返利政策等)的执行、落实、监督、调整。

4、及时了解把握市场情况,结合业务经理、经销商为公司确定产品品种及价格提供依据。

5、销售部进行日常调度。

6、研究市场,结合市场业务经理的申请制定营销产品、促销、广告、形象、推广会、订货会等企划案,实施前论证,论证策划方案的适应性、可操作性,以及预期的实施效应。

7、销售部印章的管理。

8、业务经理、后勤人员的学习、培训及考核的管理。

9、销售部月、季、年销售、回款任务指标的分解、监督执行、完成情况、分析原因、制定措施,建立图表、报告制度。

10、监督指导业务经理月、季、年销售、回款任务目标的分解。

11、重点客户的定期回访,建立牢固的供销关系。

12、协调处理产品质量问题及相关帐务工作。

13、运输合同的签定及管理。

14、运费支付情况的监督。

15、定期对市场资金运转情况进行审计和监督,检查购销合同、收据等资料的情况。

16、对公司投入市场促销费用、广告费、促销品、礼品等的使用情况及效果进行落实和跟踪反馈。

销售部门分工方案

销售部门分工方案

一、前言为了提高公司整体销售业绩,优化销售团队的组织结构,提升销售效率,特制定本销售部门分工方案。

本方案旨在明确各部门职责,合理分配资源,激发员工潜能,实现销售目标。

二、部门设置及职责1. 销售部经理负责销售团队的整体管理,制定销售策略,监督销售计划的执行,协调内外部资源,确保销售目标的达成。

2. 销售主管负责所属销售团队的日常管理工作,执行销售策略,指导下属完成销售任务,定期向上级汇报工作进度。

3. 销售代表负责具体客户关系的维护,拓展新客户,挖掘客户需求,提供产品解决方案,完成销售目标。

4. 客户服务专员负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作,提高客户满意度,维护公司形象。

5. 市场调研员负责市场信息的收集、整理、分析,为公司制定销售策略提供依据。

6. 市场推广专员负责市场推广活动的策划、执行、跟踪与评估,提升品牌知名度和美誉度。

7. 数据分析员负责销售数据的收集、整理、分析,为销售团队提供决策支持。

三、销售部门分工明细1. 销售部经理(1)制定销售团队年度、季度、月度销售目标;(2)组织销售团队培训,提升团队整体素质;(3)协调内外部资源,保障销售活动的顺利进行;(4)定期召开销售会议,分析销售数据,调整销售策略;(5)监督销售代表的业绩,进行绩效考核。

2. 销售主管(1)制定所属销售团队的月度、周度销售计划;(2)指导销售代表完成销售任务,解决销售过程中遇到的问题;(3)组织销售团队进行客户拜访、产品演示等活动;(4)定期向上级汇报工作进度,向上级领导提出建议;(5)监督销售代表的业绩,进行绩效考核。

3. 销售代表(1)维护客户关系,拓展新客户;(2)挖掘客户需求,提供产品解决方案;(3)完成销售目标,实现业绩增长;(4)定期向上级汇报工作进度;(5)参加公司组织的培训活动,提升自身能力。

4. 客户服务专员(1)处理客户咨询、投诉,提供满意的解决方案;(2)跟进售后服务,确保客户满意度;(3)定期向上级汇报工作进度;(4)参加公司组织的培训活动,提升自身能力。

11、销售部人员组成及销售人员的角色与职责

11、销售部人员组成及销售人员的角色与职责

销售部人员组成及销售人员的角色与职责一、销售部的组成:销售部由销售经理、销售助理、销售人员组成。

他们之间是一种既相互联系又相互制约的关系。

1、销售经理销售经理是一个非常重要的角色。

他既要懂策划与广告,又要懂销售实践,既要会管理激励销售人员,又要能调和对外关系,既要执行命令不走样,又要根据实际情况提出有价值的建议。

2、销售助理销售助理要成为经理的得力助手,协助经理做好案场的各项管理工作,同时还要做好与销售主任的沟通、协调。

具体的工作职责如下:1)业务规范与监督;2)客户管理;3)财务审核。

3、销售人员销售人员的招募是很重要的。

招人时,不能追求高标准,刚好够格就可以,不要觉得学历、能力越高越好,这样的人往往做不长;也不要认为长相越漂亮越帅越好,你会发现麻烦多多。

要什么样的人呢,能长期发展、兴趣广泛、亲合力强、知识面广这四个条件加上五官端正足够了。

销售人员要具备职业礼仪、一颗平常心及服务观念,不能觉得客户不买就热情大减,心胸要宽广一些,不要斤斤计较。

有的销售人员,喜欢玩抓特务,感觉到这个人像市调的就开始审,当然不是真的审问,不要去问那些,哪怕你认识他也要当客户认真对待,用你的专业作风感动他,让他去传播某某楼盘的人员素质真高。

销售人员应不断的加强业务素质与道德素质的提高,应具备以下八大素质:1)高尚的敬业精神;2)顽强的士兵意识,螺丝钉精神,协调意识,团队精神;3)高档次的顾问意识;4)知识营销意识;5)精湛的销售技巧;6)宽泛的知识面;7)对楼盘品质的顶尖认可;8)良好的公关意识,交际能力,组织能力,业务能力。

她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。

大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。

销售部部门工作职责及各岗位职责-销售部职责制度

销售部部门工作职责及各岗位职责-销售部职责制度

销售部部门工作职责及各岗位职责-销售部职责制度一、部门工作职责销售部门是公司的核心部门之一,负责推动公司产品销售和市场占有率的增长。

以下是销售部门的主要工作职责:1. 制定销售战略和目标,并确保其与公司整体战略一致。

2. 拓展新客户并维护现有客户关系,提高客户满意度。

3. 确定销售计划和预算并有效执行,监测销售绩效。

4. 开发销售团队的能力,培训和指导销售人员,提高团队业绩。

5. 分析市场趋势和竞争对手,提供市场调研和竞争情报。

6. 协调与其他部门的合作,确保销售活动与供应链、市场营销等相关部门的协调与配合。

二、各岗位职责销售部门中有多个岗位,每个岗位都承担着不同的职责。

以下是销售部门各岗位的职责:1. 销售经理- 负责制定销售策略和目标,并监督销售团队实施。

- 开发并维护重要客户关系,促进销售增长。

- 分析销售数据,提供销售报告和预测。

- 带领销售团队参与客户谈判和签订大额合同。

2. 销售代表- 开拓新客户,并与客户建立良好的业务关系。

- 完成个人销售目标并实现销售业绩。

- 提供产品和服务的相关信息和咨询。

- 协助销售经理进行市场调研和竞争分析。

3. 售后服务- 负责解答客户关于产品和服务的问题。

- 处理客户投诉和纠纷,并提供解决方案。

- 跟进客户满意度和售后服务质量。

- 向销售团队提供售后支持和培训。

4. 销售助理- 协助销售人员处理销售订单和合同。

- 维护客户联系信息和销售记录。

- 准备销售报告和业绩统计数据。

- 协助销售团队进行市场研究和活动组织。

5. 销售数据分析师- 收集和分析销售数据,制作销售报告和统计分析。

- 提供市场趋势和销售预测分析。

- 协助销售团队优化销售策略和决策。

- 开发和维护销售数据分析工具和系统。

以上是销售部门的工作职责及各岗位职责的概述,每个岗位的具体职责可以根据公司的实际情况进行调整和补充。

销售部门的有效运作对公司的业务发展至关重要,每个岗位的员工应积极履行职责,共同为公司的销售目标而努力。

销售部部门及各职位职责

销售部部门及各职位职责

销售部部门及各职位职责销售部门是一个组织中至关重要的部门,负责公司产品或服务的销售和推广。

该部门下面有不同职位,各职位有不同的职责和责任。

以下是销售部门各职位的职责说明:销售经理- 负责制定销售部门的整体销售策略和目标,并确保其与公司整体战略一致。

- 管理销售团队,指导销售人员的日常工作,并检查他们的销售业绩。

- 跟踪市场趋势和竞争对手,为销售策略的调整提供建议。

- 协助制定销售预算和销售计划,并确保达到或超过销售目标。

销售代表- 负责与潜在客户和现有客户建立联系,并推销公司的产品或服务。

- 开发新客户并与他们建立良好的业务关系,以实现销售目标。

- 提供产品或服务的详细信息,回答客户的问题,解决客户的疑虑。

- 跟踪销售进展并定期向销售经理汇报销售活动和客户反馈。

销售支持人员- 协助销售代表与客户沟通,提供必要的技术支持和产品知识。

- 处理客户的查询和投诉,并及时转达给相关部门进行处理。

- 准备销售报告和销售数据,为销售活动提供支持和建议。

- 跟踪订单的处理和交付,确保客户满意度和交付准时性。

销售管理人员- 负责销售流程的管控和优化,确保销售流程的高效性和合规性。

- 提供销售培训和指导,提高销售团队的销售技巧和专业知识。

- 定期评估销售团队的绩效,并提出改进建议。

- 与其他部门合作,协调并推动销售工作。

以上是销售部门各职位的主要职责和责任。

每个职位在实际工作中还可能有其他相关任务,具体根据公司的具体情况而定。

不同职位之间需要密切合作,共同努力,以实现销售和公司的目标。

销售部部门职能及职责

销售部部门职能及职责

销售部部门职能及职责
销售部是一个关键部门,负责为公司创造销售业绩并实现利润目标。

销售部门的职能及职责通常如下:
1.销售策略的制定和执行:
- 研究市场并分析市场趋势,制定适应市场的销售策略。

- 建立销售目标和计划,并监督执行以确保实现预期的销售业绩。

2.市场开发和客户关系管理:
- 搜寻和开发新客户,扩大公司的市场份额。

- 维护现有客户关系,提供优质的售后服务,以增加客户满意度和忠诚度。

3.销售团队管理:
- 招聘、培训和管理销售团队,确保团队成员具备必要的销售技能和知识。

- 设定销售目标和绩效标准,激励团队成员实现业绩目标。

4.销售数据分析和报告:
- 收集、整理和分析销售数据,提供对销售绩效和市场趋势的洞察。

- 编制销售报告,向管理层提供定期销售业绩和市场分析的信息。

5.协调和合作:
- 与其他部门合作,共同推动产品开发和市场推广活动。

- 与供应商和分销渠道合作,建立合作伙伴关系,确保产品的畅销和分销渠道的良好运营。

6.公司形象和品牌推广:
- 代表公司参加行业展览和销售活动,提升公司形象和品牌知名度。

- 积极参与市场营销活动,并制定相应的推广策略和计划。

销售部门在公司的成功中扮演着重要角色,他们的工作对于公司的销售业绩和利润目标至关重要。

通过有效的销售策略、市场开发和客户管理,以及协调和合作,销售部门能够为公司带来持续的销售增长和市场份额提升。

各部门组织架构及岗位职责

各部门组织架构及岗位职责

各部门组织架构及岗位职责
一、销售部
1、组织架构
销售部负责公司的全部销售活动,包括市场开拓、销售业务、售后服
务等任务。

在销售部架构中,有销售经理、市场营销主管、客户服务主管、销售助理四个职位。

(1)销售经理:负责公司产品销售的整体管理,制定销售有效策略,指导团队进行市场开拓活动,完成公司产品销售的目标,营造良好的客户
体验,确保客户满意度。

(2)市场营销主管:负责公司的市场营销策略的制定及其执行工作,指导下属进行宣传活动,编写市场营销方案,并分析营销数据,提高公司
市场营销效率。

(3)客户服务主管:负责公司客户服务及售后工作,维护和改善客
户关系,实施有效的客户投诉处理程序,负责人员培训及督导工作。

(4)销售助理:负责帮助销售经理完成日常销售工作,参加营销会议,收集市场情报,跟踪客户订单,解答客户查询等工作。

2、岗位职责
(1)销售经理:
1)分析市场环境,提出有效的销售策略,开拓新市场,增加客户群体;
2)发挥团队协作的精神,高效整合企业资源,完成销售业务;。

销售岗位职责与分工

销售岗位职责与分工

销售岗位职责与分工销售岗位职责与分工是指在销售部门中,不同的销售人员根据其职责和分工进行工作的内容和范围。

销售岗位职责与分工的合理性和明确性是一个高效销售团队成功的关键。

在销售工作中,人员的职责和分工不仅与个人的能力和特长相关,也与团队的目标和销售策略相联系。

以下是针对销售岗位职责与分工的一些常见要点:1. 销售代表:销售代表是销售团队中最基本的角色之一,他们负责与客户进行沟通、了解客户需求、推销产品和服务、达成销售目标。

销售代表需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户关系管理能力。

他们一般负责个人客户的销售工作,主要职责包括寻找潜在客户、进行销售谈判、签订销售合同等。

2. 销售经理:销售经理是销售团队中的管理者,负责制定销售策略、管理销售团队、监督销售业绩等。

销售经理需要具备良好的团队管理能力、市场分析能力和战略决策能力。

他们一般负责团队整体的销售目标和业绩,协调和指导销售代表的工作,同时与其他部门进行协调合作。

3. 大客户经理:大客户经理负责公司重要客户的销售工作,他们需要与客户进行深入的合作和沟通,理解客户需求,提供个性化的解决方案,维护和发展客户关系。

大客户经理需要具备较强的谈判和协商能力、客户服务能力和项目管理能力。

他们一般与销售代表共同完成大客户的销售任务,同时关注客户的满意度和项目的进展。

4. 市场拓展经理:市场拓展经理负责寻找新的销售机会和市场,制定市场拓展策略,与潜在客户进行沟通和洽谈。

市场拓展经理需要具备市场研究和分析能力、商务谈判能力和业务拓展能力。

他们一般与销售代表合作,共同完成销售任务和开拓新市场的目标。

除了以上几个常见的销售岗位,不同的公司和行业还可能设立其他特定的销售岗位,如预售工程师、售后服务经理等。

每个销售岗位的职责和分工都应根据公司的实际情况和销售策略进行设立,并且要与其他相关部门进行协调合作,实现整体销售目标。

在销售团队中,销售岗位职责与分工的合理性和明确性非常重要。

销售部职能及岗位说明书

销售部职能及岗位说明书

销售部职能及岗位说明书一、销售部职能销售部是企业中负责实现产品或服务销售、拓展市场份额、建立和维护客户关系的关键部门。

其主要职能包括以下几个方面:1、销售目标制定与达成根据企业的总体战略和市场情况,制定合理的销售目标,并将其分解到各个销售团队和个人。

通过有效的销售策略和行动计划,确保销售目标的顺利达成。

2、市场调研与分析持续关注市场动态、竞争对手情况以及行业发展趋势,收集相关信息并进行深入分析,为企业的产品研发、市场定位和销售策略调整提供依据。

3、客户开发与维护积极寻找潜在客户,建立客户档案,与客户保持良好的沟通与合作关系,提高客户满意度和忠诚度。

及时处理客户投诉和问题,维护企业的品牌形象。

4、销售渠道拓展与管理开拓多元化的销售渠道,如线上销售平台、经销商、代理商等,并对各渠道进行有效管理和评估,确保销售渠道的畅通和高效运作。

5、产品推广与销售制定并执行产品推广计划,通过各种营销手段和活动,提高产品的知名度和市场占有率。

向客户准确介绍产品特点和优势,促成销售交易。

6、销售团队管理与培训负责销售团队的组建、管理和培训,制定合理的激励机制和考核制度,提高团队的销售能力和工作积极性。

7、销售数据统计与分析收集、整理和分析销售数据,为销售决策提供准确的信息支持,评估销售业绩和销售策略的效果,及时进行调整和优化。

二、销售部岗位说明书(一)销售经理1、岗位职责(1)制定并执行销售部门的整体发展战略和销售计划,确保销售目标的达成。

(2)管理和指导销售团队,组织培训和提升团队成员的销售技能和业务水平。

(3)建立和维护与重要客户的良好合作关系,拓展业务渠道和资源。

(4)分析市场趋势和竞争对手情况,制定相应的市场营销策略。

(5)负责销售部门的预算编制、费用控制和成本管理。

(6)协调与其他部门的合作,确保销售工作的顺利进行。

2、任职要求(1)本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。

(2)具有 5 年以上销售管理经验,熟悉所在行业的市场情况。

销售部人员编制构架及岗位职责

销售部人员编制构架及岗位职责

销售部人员编制构架及岗位职责随着项目销售工作的展开,销售部即将组建销售团队,按照项目销售基本情况和周期等因素我部门汇总和编制了销售部人员构架。

一、部门人员编制构架二、岗位要求及职责营销策划总监职责:1、指导、审定代理项目的整体营销策划方案;2、负责部门的组建及管理培训工作,根据业务发展状况,配合人力资源部制定部门人力资源规划(招聘、培训、调配、评估、激励)工作;3、进行项目业务公关联络,与开发商建立良好的合作关系;4、配合项目代理合作洽商,并提出市场性策略意见;5、依据公司管理制度建立部门管理细则,进行部门内部管理工作。

根据工作计划及岗位进行工作部署调整,负责部门内各级员工的工作业绩考评工作;6、负责部门费用预算审核提报工作;7、部门文化建设工作;8、公司各协作部门间的协调工作。

销售经理职责:1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的会议,负责完成公司下达的销售任务;2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划;3、销售价格的制定和执行;4、监督和协调广告策划公司工作,并审核其执行和完成情况;5、监督并执行各类销售广告的发布和监控;6、对销售案场的整体监督、管理与控制;7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案;8、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准;销售人员的培训及业绩考核;9、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题;10、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成;11、负责售出单位认购书的签收与审核;12、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作;13、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作;14、行使公司和上级授予的其他权利。

销售主管职责:1、协助经理搞好销售案场日常管理工作;2、自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好销售团队考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;3、协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;4、严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;5、在自己熟记销讲和答客问、熟悉本项目产品的基础上,按要求配合销售经理完成专项培训,带动团队熟练业务;6、带领销售人员进行前期市场调研,编写调研报告;7、完成销售经理下达的销售任务及其他工作任务;8、督促销售人员催缴房屋余款;9、培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;10、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。

公司销售部部门及岗位职责

公司销售部部门及岗位职责

公司销售部部门及岗位职责销售部门是公司的重要组成部分,其职责是负责推广和销售公司的产品和服务,促进销售业绩的增长。

销售部门通常由多个岗位组成,每个岗位有各自的职责和任务。

以下是销售部门常见的岗位以及他们的职责:1. 销售经理销售经理是销售部门的负责人,主要职责包括:- 制定销售部门的发展战略和销售计划。

- 领导和管理销售团队,确保团队成员达成销售目标。

- 监督销售活动的执行情况,并及时进行调整和优化。

- 协调销售部门与其他部门的合作,促进良好的内部沟通和协作。

- 分析市场趋势和竞争动态,提供销售策略和建议。

2. 销售代表销售代表是销售部门的核心力量,主要职责包括:- 开发新客户,建立并维护良好的客户关系。

- 根据客户需求,向潜在客户介绍公司的产品和服务,并进行销售。

- 跟进现有客户的订单和需求,并及时解决客户问题和投诉。

- 定期拜访客户,了解并反馈市场信息,提供销售数据和报告。

3. 销售支持人员销售支持人员是销售部门的后勤支持,主要职责包括:- 协助销售代表完成销售活动,提供必要的信息和支持。

- 负责处理销售文件和合同,确保销售过程的顺利进行。

- 跟进销售订单的交付进度,与物流部门和客户保持沟通。

- 协助销售经理进行销售数据的收集和分析,提供相关报告。

4. 客户服务代表客户服务代表是销售部门与客户之间的桥梁,主要职责包括:- 接听客户的咨询电话和邮件,并提供满意的解答和服务。

- 处理客户的投诉和问题,解决客户不满意的情况。

- 跟进客户订单的交付进度,确保及时和准确的交付。

- 定期与客户保持联系,了解客户需求和反馈。

以上是销售部门常见的岗位职责,每个岗位都有其独特的职责和重要性。

销售部门的协同工作可以帮助公司实现销售目标,提高市场竞争力。

销售部工作内容及部门职责

销售部工作内容及部门职责

销售部工作内容及部门职责第一部分:销售部工作职责一、部门工作职责1.贯彻执行公司销售方针。

2.确定产品市场定位。

3.制定营销方案。

4.组织销售实施。

5.保证销售回款速度。

6.办理交房入住。

二、人员组成销售总监(1人)、策划经理(1人)、销售经理(1人)、销售代表(4—5人)、办事文员(1人)第二部分:销售部工作内容工作内容分为三个阶段。

第一阶段产品市场定位阶段负责人:销售总监、策划经理职责:♦在市场调研的基础上,提出书面报告,为项目定位奠定基础。

♦根据市场竞争、市场需求提出产品市场定位建议。

一、区域市场信息搜集与研究1.市场竞争个案的调研♦竞争各案市场定位♦区域市场产品特征♦区域市场价格区间2.畅销与滞销楼盘分析♦分析市场需求♦分析市场阻力二、产品定位建议1.户型♦户室比例♦户室面积♦户室功能2.配套设施♦绿化与景观♦社区服务设施3.立面设计♦立面色彩♦立面材料♦阳台、外窗风格4.装修标准与设备♦公共部分♦室内部分♦配套服务设备三、锁定目标客户群体1.客户群特征描述2.客户群来源预测第二阶段销售前期准备阶段负责人:销售总监、策划经理、销售经理职责:♦在明确产品定位的前提下,对项目优、劣势充分整合、归纳本案销售卖点。

♦撰写项目全程销售构想方案。

♦准备销售条件。

一、营销推广策略1.销售阶段划分及制定相应销售任务根据工程进度计划、市场销售规律,确定内部认购期、开盘期、强销期、延续期等各时期销售周期和销售任务。

2.入市时机与姿态确定开盘时间,选择最佳开盘方式。

3.广告策略♦广告费用比例♦广告媒体组合♦各销售阶段广告投放比例4.价格策略♦确定全程均价目标♦确定各阶段均价目标5.活动策略♦开盘活动♦展会活动♦客户联谊活动6.销售控制策略制定各销售阶段房源控制范围,确保项目整体均价的实现。

7.VI策略根据客户群特征及本案的产品市场定位,制定体现项目形象的视觉VI系统设计要求。

二、销售工具准备1.VI系统♦楼书♦LOGO♦案名♦名片♦胸牌♦服装♦现场看板2.售楼处装修建议♦功能分区♦风格要求3.样板间装修建议♦选择样板户型♦设计要求4.现场看板及引导系统建议根据客户来源方向、交通情况选择选择引导系统的设立位置。

销售部组建、职责分工和岗位职责

销售部组建、职责分工和岗位职责

销售部组建、职责分工和岗位职责本资料由豆丁若莲文档搜集更多文档请点击一、销售部组建、职责分工和岗位职责(一)、销售经理职责1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度,制定部门各种管理规章制度,处理部门日常管理事务。

2、制定销售策划方案;销售策划方案的具体实施与监控;销售工作的组织和安排;对销售效果进行分析,调整相应的销售策略;对所调整的策略进行重新讲解和培训3、根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。

4、制定销售培训计划,提高销售人员的整体素质。

5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权,承担对其工作的指导、培训、考核等任务。

6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法,以鼓励部门人员努力达成其销售目标,依照员工考核奖惩办法,公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。

7、处理项目突发事件及重大纠纷。

8、合理调配部门的人力资源,运用有效的领导方法,激励部门员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,从而提高工作效率。

9、加强各部门之间的沟通协调与合作。

10、重要客户的业务洽谈工作。

(二)、销售助理岗位职责1、协助销售经理制定产品及价格策略,2、负责制定区域阶段性销售计划及目标,、协助销售经理制定销售方面的制度和流程,并监督执行, 34、对本项目区域内推广活动提建议,5、负责做好销售案场的监督管理工作,6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导,7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。

(三)、销售助理岗位职责1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作,2、负责制定部门各种管理规章制度、流程,3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行,4、负责客服工作,5、负责制定销售培训计划,提高销售人员的素质,6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门,7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作,8、销售部会议的组织,部门人员工作的督导。

公司销售部结构与其岗位职责描述

公司销售部结构与其岗位职责描述

公司销售部结构与其岗位职责描述一、公司销售部结构1.销售部总监/销售副总裁销售部总监/销售副总裁负责全面领导和管理销售部门,制定销售策略和目标,并监督销售团队的工作表现。

他们与其他高级管理人员合作,确保销售部门的运营与公司整体战略的一致性。

2.区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理负责指导和管理特定地区或特定市场的销售团队。

他们与销售代表合作,制定销售目标,并跟踪销售业绩。

区域销售经理/国内销售经理/国际销售经理还负责与客户建立和维护良好的关系,开发新的销售渠道和市场。

3.销售代表/销售顾问4.销售支持销售支持团队的主要职责是为销售人员提供支持和辅助工作。

销售支持人员负责处理销售订单、跟踪交付情况、处理客户投诉、准备销售报告和分析数据等。

他们与销售人员合作,确保销售流程的顺利进行。

5.销售运营销售运营团队负责销售团队的日常运营和管理。

他们负责制定销售流程和销售政策,以确保销售团队的高效运作。

销售运营人员也负责管理销售团队的数据和业绩报告,并与其他部门合作,确保销售目标的达成。

6.销售培训与发展销售培训与发展团队负责为销售部门的员工提供培训和发展机会。

他们制定培训计划,提供销售技能和知识的培训,并帮助销售人员发展其职业生涯。

销售培训与发展人员也负责评估销售人员的培训需求,并提供相应的培训方案。

-制定销售部门的战略和目标。

-监督销售团队的工作表现。

-合作制定公司整体战略并落地。

-管理销售预算和资源分配。

-协助解决销售团队的问题和挑战。

-指导和管理销售团队,确保达到销售目标。

-制定销售计划和销售策略。

-与客户建立和维护良好的业务关系。

-开发新的销售渠道和市场。

-跟踪销售业绩并提供销售报告。

-与客户沟通,了解他们的需求。

-推销公司的产品或服务。

-协助客户解决问题和提供解决方案。

-建立并维护良好的客户关系。

-达到个人销售目标。

-处理销售订单和跟踪交付情况。

-处理客户投诉。

销售部职能及岗位说明书

销售部职能及岗位说明书

销售部职能及岗位说明书销售部在企业中扮演着十分重要的角色,是企业收入的重要来源。

本文将从销售部门职能及岗位介绍两个方面,为大家详细介绍销售部门在公司中的重要性以及各个岗位的职责。

一、销售部门职能1、销售计划制定销售部门所负责的第一个职能就是销售计划制定,通过对市场和客户的分析,制定合理的销售计划,以达到企业的销售目标。

2、客户开发及维护在市场上寻找潜在客户并推销产品以及为客户提供优质的服务,是销售部门不断扩展市场份额和增加收入的重要手段。

另外,客户对公司形象及品牌的认可和满意度,对于公司持续稳定的发展也是不可或缺的。

3、产品推广和营销销售部门通过策划和执行产品营销推广活动,提高企业的市场占有率和品牌影响力,提高产品的认知度和用户的购买欲望。

二、销售部门岗位说明书1、销售总监岗位职责:(1)负责销售部门的整体规划和管理,制定销售战略和计划;(2)制定销售团队的工作标准和流程,监督员工的工作,并领导团队实现销售目标;(3)与其他部门协调合作,制定销售策略,并为公司的发展提供建议和支持;(4)负责客户的重要问题和投诉处理,以及在销售过程中的问题协调和解决;(5)负责公司销售政策的制定与执行,以确保公司的销售能力和绩效发挥。

2、销售经理岗位职责:(1)制定团队年度销售计划,负责团队销售目标的完成;(2)制定制定销售政策,为客户提供最优质的服务;(3)指导团队成员客户拓展和维护工作,并为客户提供专业的咨询和服务;(4)合理安排并监控销售团队的工作时间与计划,提高团队工作效率与完成销售指标。

3、销售总监岗位职责:(1)根据公司产品与市场的特点,制定相应的销售计划,执行销售策略;(2)与销售团队合作,完成团队销售目标,并不断优化销售流程和方法提升销售业绩;(3)定期与客户进行沟通,了解意见和需求,提供个性化的服务和解决方案;(4)针对市场变化和竞争情况,制定应对策略及销售政策,并有效地推销公司产品并实现商业利益;(5)维护与客户的良好关系,增强客户满意度和公司形象。

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销售部组建、职责分工和岗位职责本资料由豆丁若莲文档搜集更多文档请点击一、销售部组建、职责分工和岗位职责(一)、销售经理职责1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度,制定部门各种管理规章制度,处理部门日常管理事务。

2、制定销售策划方案;销售策划方案的具体实施与监控;销售工作的组织和安排;对销售效果进行分析,调整相应的销售策略;对所调整的策略进行重新讲解和培训3、根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。

4、制定销售培训计划,提高销售人员的整体素质。

5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权,承担对其工作的指导、培训、考核等任务。

6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法,以鼓励部门人员努力达成其销售目标,依照员工考核奖惩办法,公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。

7、处理项目突发事件及重大纠纷。

8、合理调配部门的人力资源,运用有效的领导方法,激励部门员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,从而提高工作效率。

9、加强各部门之间的沟通协调与合作。

10、重要客户的业务洽谈工作。

(二)、销售助理岗位职责1、协助销售经理制定产品及价格策略,2、负责制定区域阶段性销售计划及目标,、协助销售经理制定销售方面的制度和流程,并监督执行, 34、对本项目区域内推广活动提建议,5、负责做好销售案场的监督管理工作,6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导,7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。

(三)、销售助理岗位职责1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作,2、负责制定部门各种管理规章制度、流程,3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行,4、负责客服工作,5、负责制定销售培训计划,提高销售人员的素质,6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门,7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作,8、销售部会议的组织,部门人员工作的督导。

9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜 10、部门经理交办的其他工作。

(四)、案场销售经理(主管)职责1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。

2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。

、严格执行销售管理制度,指导、监督置业顾问的销售工作。

34、主动协助置业顾问促进成交。

5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。

6、负责销控,成交程序的管理,营造现场的销售气氛。

7、处理客户投诉。

8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。

9、监督置业顾问当值工作的完成情况,及时向上反馈。

10、主持案场例会,调动人员的积极性。

11、协调同事之间的纠纷、争佣等,润滑上下级之间和同事之间的关系,增加集体凝聚力。

(六)、置业顾问岗位职责1、主要职责:负责每日客户的接待工作并促成成交。

2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。

3、当日销控的核实工作,并在规定时间内完成客户的后续跟进。

4、提交日报、周报及月报。

6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。

7、提出本人的业务培训需求。

8、根据客户洽谈情况,针对销售中出现的问题及时提出改进建议。

二、项目销售阶段、预销售期(内部认购期) 1目标:在业内扩大知名度;拦截其他楼盘客户;塑造产品形象,引发客户欲望;累计客户以利公开发售。

(1)地点:公司本部或现场售楼处(2)阶段工作安排和销售目标的确定(3)进现场的详细的准备(包括协助策划人员的具体工作) (4)部分收受定金,不足部分于公开销售期补齐(5)销售培训和答客问的反复练习2、公开销售期目标:造成公开即畅销的场面,收获前期工作成果;将销售成绩迅速传播并告之客户;创造热烈的销售气氛;评价销售目标并予以调整。

(1)销售人员进场;(2)老客户的信息传播和已联络的客户的邀约,以创造人流; (3)通知引导期已定的客户,并于公开期补足定金,扩大气氛; (4)各种现场活动的组织;3、强销期目标:加强客户的介绍;动员客户返回参加各种现场活动(1)客户追踪、补足和签约;利用已定客户介绍客户成交; (2)(3)现场活动的组织;4、销售后期目标:加强有潜力地区宣传;电话跟踪有成交欲望的客户;加强补足和签约工作(1)延续销售气氛;(2)通过客户资料过滤客户,追踪客户; (3)以利益加强客户追踪客户;(4)持续跟踪客户补足和签约;(5)研讨未售出户数之原因,加以改进; (6)激励现有人员士气,达成销售目标;三、目的总结1、项目总结(1)项目操作过程回顾;(2)项目操作中的问题与创新;(3)形成文字留档备案;2、项目档案的归档(1)项目销售全套销售工具(2)将上门客户的登记表和咨询等内容存入电脑备案管理。

四、更改认购书及合同条款的规定目的:严肃执行(一)认购书与合同条款,保障公司的利益。

(二)具体规定:1、本规定包括客户提出的要求:更名、换房、更改合同成交价、更换付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘。

以上要求在签署正式预售合同前按照规定可以更改,原则上签署正式预售合同后不能更改任何一条条款。

2、更名客户更名书面申请是,直接更名是否直属亲属不是,书面原因证明销售经理签字认可财务部业务处理管理员注意事项:客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。

3、换房客户换房书面申请按现价格表计算销售经理签字认可财务部业务处理单管理员注意事项:客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。

4、更改合同成交价客户提出折扣要求公司领导特批折扣按折扣权限上报销售经理财务部业务处理单总经理批核管理员注意事项:A、更改合同成交价必须在签定正式预售合同之前。

B、折扣权限按"销售政策"规定,在推广期公开折扣无须报审批申请。

C、在现场销售中,销售经理可按现场客户的反映促成销售,折扣的批核先电话总经理批核,再后补充手续。

5、更换付款方式客户更换付款方式书面申请据已付款项、付款计划提出相应意见销售经理复核财务部业务处理单总经理批核管理员注意事项:A、客户须提交书面申请陈述更换付款方式的理由B、实际成交价应以所签署认购书中的总价为基准,根据重新选择的付款方式进行相应调整,但必须注意若因某种特殊情况拖欠房款的缴交,新成交价须考虑折扣的形式。

6、退房客户退房书面申请业务处理单财务部计算罚金总经理批核注意事项:A、客户因为特殊原因提出退房,应提交书面申请陈述原因。

B、财务部在总经理批核后10天内安排付款。

7、没收楼盘:根据认购书或预售合同条款,客户因违约而由公司须没收楼盘,销售办须以"业务处理单"形式报公司总经理批准,通知财务部扣款,由销售经理把单位(含退房)标为可售,同时,以电话或书面知会客户。

五、签署认购书、合同的注意事项(一)目的:规范认购书、正式预售合同及补充协议,使期具有有效的法律效力,保障公司的合法利益。

(二)具体注意事项:1、认购书、正式预售合同的起草,由销售部根据项目的实际情况草拟草案,送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核,形成一套正式的签署范本。

2、对认购书、正式预售合同的正式签署范本,必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。

3、对认购书的内容条款注意以下几方面:A、认购面积:必须注明"该面积为暂定面积,应以政府测定面积为准,合同总价因此多除少补"等字眼。

B、价格及币种:注明原价总价,以统一规范注明折扣率(如95%折),写明实际成交价,注明币种(如"人民币")。

C、付款方式及付款时间:清楚注明客户选择的付款方式,付款方式的具体付款时间可在附件上注明。

D、更改条款的注意事项:换房、更换付款方式、换名的费用及相关规定。

E、善用备注(或补充栏):对未交清定金的时间及没收定规定,对付款时间的弹性规定,及其他双方协商后补充的事项。

F、对乙方未能按时交纳首期款的违约罚则。

G、双方有效的通邮地址和通讯电话、传真号码。

H、认购书的签字和盖章,必须经过总经理办公室确定,法人授权指定人(销售经理)签署认购书,指定专用章(如销售专用章),这需要在工商局取得合法证明。

4、对正式预售合同的内容条款注意以下几个方面:A、必须交纳首期款后才能签署该合同。

B、补充协议的双方约定,必须注明大楼或小区内那部分是不属于购房者的。

C、平面图注意要与所购单位实际摆放方位一样。

D、就银行按揭方式中由于首期款分期支付,必须由乙方签署一份向甲方无息借款但须按期不款的协议。

E、预售合同得签字和盖章,必须法人授权指定人(总经理)签署合同,指定公司章或合同专用章),这需要在工商局、公证处取得合法证明。

专用章(六、办理按揭的程序及注意事项1、由专人负责按揭手续的办理,其他销售人员熟悉办理的过程,在必要时协助按揭负责人的工作。

2、注意事项:A、在客户交付首期款并签署正式预售合同后,向其详细介绍按揭办理的手续,但介绍时注意不要把按揭事情复杂化,要简单明了与客户说清楚,为客户作投资参谋和分析。

B、注意律师审核客户按揭资料时,若客户资料不合要求,必须与客户进行沟通,解说情况,请客户补充资料。

3、附件(样式由财务部准备,并提供相关按揭银行资料):(售楼现场张贴)。

A、按揭收费一览表B、银行贷款客户资信调查表C、《银行贷款客户资信调查表》D、《银行个人住房按揭贷款申请审批表》E、《楼花抵押登记表》、按揭明细表 FG、贷款合同销售现场管理条例一、售楼中心纪律管理条例1、售楼员必须严格遵守现场考勤及值班时间,每天上班于考勤记录薄上签到。

不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。

2、项目经理负责记录考勤填写考勤记录表。

项目经理积极配合公司对现场考勤的不定时抽查,主动将考勤报知公司,公司有权对销售人员做考勤抽查,如发现有项目经理所考勤与实际不相符的情况,则根据具体事实对项目经理和当事人作出严肃处理。

3、项目经理负责安排售楼员轮休,售楼员请假或补休必须提前两(三)天向项目经理请假并填写请假单,项目经理必须提前一天告知销售经理且安排好售楼现场工作。

否则,公司有权计当事人旷工并对项目经理作出处理。

4、项目经理请假或补休必须提前一天向销售经理请假,并填写请假单,报人事部。

否则,视为旷工。

5、售楼员不得于售楼中心范围进食任何零食或饮料(中、晚饭除外),不得阅读任何与售楼无关的书本、刊物,不得倾谈私人电话--"煲粥",不得做其他与售楼无关的任何事情。

6、全体成员必须团结一致,互帮互敬,严禁拉帮结派,背后拆台。

不得在售楼处内向客人推介其他公司的楼盘。

7、售楼现场人员必须遵守工地的安全管理规定,一律不得操作未经有关部门检察合格的和未正式交付使用的电梯带领客户进入工地。

看房时自己和客户必须头戴安全帽,并提醒客户注意脚下建筑杂物。

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