外包公司保安考核表
保安绩效考核表(Word表格)
交接岗清楚,有详细、准确的交接班记录,
无记录一次扣5分,记录不全一次扣2分
6
严守岗位,按时巡逻,在岗期间不得闲聊、睡觉,发现一次扣2分
6
发现问题及时报告相关领导。迟报、漏报、不报者一次扣2分。
6
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
个人和部门投诉,合理投诉,每次扣1分
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)
5
总经理评
小计得分
80
关键事件
±20分保安绩效考Fra bibliotek表考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
说明
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
工作质量
80分
按公司要求对车辆、物品放行,相关单据及时上交财务核查。
保安管理绩效考核表
保安管理绩效考核表考核项目1. 守时出勤:保安是否能按时到岗,是否能按时下班。
2. 巡逻巡查:保安是否能完成规定的巡逻巡查任务,是否能发现异常情况并及时报告。
3. 安全防范:保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作,是否能提高安全意识。
4. 协助服务:保安是否能积极协助服务人员,提供帮助和指导。
5. 纪律遵守:保安是否能遵守公司的各项规章制度,是否有违纪行为。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度。
考核标准1. 守时出勤:按时到岗或按时下班为优秀,有偶尔迟到或早退为合格,经常迟到或早退为不合格。
2. 巡逻巡查:能完成规定的巡逻巡查任务,能发现并及时报告异常情况为优秀,偶尔遗漏报告为合格,经常遗漏报告为不合格。
3. 安全防范:按照规定的安全防范措施进行工作,提高安全意识为优秀,偶尔违反规定为合格,经常违反规定为不合格。
4. 协助服务:积极协助服务人员,提供帮助和指导为优秀,有时无法提供有效帮助为合格,经常无法提供有效帮助为不合格。
5. 纪律遵守:遵守公司的各项规章制度为优秀,偶尔违纪为合格,经常违纪为不合格。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。
考核方法1. 定期考核:每月对所有保安进行一次绩效考核,根据绩效考核表进行评分。
2. 抽查考核:每季度进行一次抽查考核,随机选取部分保安进行绩效评定。
绩效考核结果及奖惩措施1. 绩效考核结果:根据每个项目的考核标准,对保安进行评分,累计总分。
2. 奖励措施:优秀表现的保安将获得奖励,如发放奖金、提升岗位等。
3. 惩罚措施:不合格表现的保安将受到惩罚,如警告、降低岗位级别等。
以上为保安管理绩效考核表的说明,希望所有保安能够按照要求积极履行职责,提升工作效率和安全水平。
外包保安评定表
保安服务评审表
评审项目 评分标准 分值 得分 理由
一、对现场管理的评估(100) 1.0 员工管理(15分) 1.1 编制及考勤 全勤 缺勤未及时补充(30分钟内) 无客户投诉及内部整改单 1.2 仪容仪表 客户投诉或内部整改单小于3次 客户投诉或内部整改单大于等于3次 2.0 设备使用(12分) 正确使用与摆放,状态完好,报修及时 未按规定操作,记录不全及报修不及时1次 2.1 安保系统管控(巡更) 未按规定操作,记录不全及报修不及时2次 未按规定操作,记录不全及报修不及时或误操 作导致数据丢失 操作使用正常,收费及票据记录完整清晰 失误操作或可查证收费及票据记录差错小于等 于2次,或报修不及时小于等次 失误操作或可查证收费及票据记录差错大于2 次,或报修不及时大于2次 无违纪违规现象 3.1 各级员工的职责履行情况 违纪现象小于等于3次 违规现象大于等于4次 无客户投诉及内部整改单 3.2 车辆管理 (车辆通行及停放秩序) 客户投诉及内部整改单小于等于2次 客户投诉及内部整改单大于等于3次 各类单据填写齐全,归档完整 3.3 物品出入管理 未按要求填写及内部整改单小于等于2次 未按要求填写及内部整改单大于等于3次 大厦内无消防隐患 3.4 消防管理 存在消防隐患1-2项未上报整改 存在消防隐患大于3项未上报整改 4.0 工作报告及记录( 20分) 4.1 日常工作记录(人员登记、工作 日志、巡更、装修巡查、月底物 资盘点等) 安保及消防设备设施运行相关记 录(设施检查、报警处理、故障 报修等) 安全检查报告(空置单元、公共 设施、消防器材、节前及专项 等) 工作记录详细完整 操作不规范、记录不全、内部整改单1次 所有记录完整并能及时跟进后续工作 记录不全,或接报警处理3分钟未到达现场1次 记录不全,或接报警处理3分钟未到达现场2次 按时进行且记录详细完整 操作不规范、记录不全、内部整改单1次 7 4 7 4 0 6 3 6 3 1 0 6 3 0 5 2 10 5 0
保安绩效考核表
保安考核评分表(月度)考核期间:年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1 车辆及物品管理30%每次携带物品进出人员及车辆登记;对进出车辆和停放车辆要严格管理,严禁乱停乱放;严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入公司A)每日检查无问题30分B)月度检查问题2次以内,无事件发生15分C)月度检查问题2次以上,或由此发生意外事件0分2 检查火险10%每隔一小时对公司周围进行治安防范巡视和防火等安全检查检查无问题,无事件发生10分检查发现问题0分3 突发事件20%坚持原则,明辨是非,确保宾客及公司人员人身安全,及时制止斗殴等违反公司规章制度行为,敢于同违法犯罪分子作斗争无伤害事故发生,事故未造成伤害20分宾客事故,不可抗因素造成伤害 10分宾客事故,因未及时制止造成伤害 0分4 火警10%一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施按规定程序有效控制10分由于未按程序,或造成损失损害0分5 逃生渠道15%熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法;熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等考核得分100,15分考核得分95以上8分考核得分95以下0分6 交接班15%做好各项登记及交接班记录信息记录完整,15分信息记录缺失,0分加权合计行为序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果考核1 主动性25% 1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2 人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3 承担责任25% 1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4 团队合作25% 1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和包容2级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进3级:支持团队领导者的决定,即使自己有不同意见4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助5级:跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=考核人签字:年月日更多详情可以联系厨禾商用电磁炉专业提供。
保安外包单位 度考评表
2
8
服从配合我方管理规定,严禁违反安全规章制度。
2
1、服从指挥,服务符合规范,能起到秩序维护效果。
9
2、按规定时间、顺序报岗,使用报告用语;领导检查工作时,按规定主动汇报。
4
3、突发事件及时报告,规范处置。
10
人员及车辆进出按规定登记、指挥、放行,并有来访登记;严查大件物品、危险品等。
2
11 岗上服务 监控室24小时有专人专业值守;如有可疑、突发情况可做到及时报知、跟踪、处理和记录。
保安外包单位月:
评测结果: 考核类别
□优秀/□合格/□不合格
评分考核时间: 考核内容
1
按规定着装、配备装备工具,统一、整洁;
考核 人:
自
年
月
日至
年
月
日
建议配 分
得分
扣分原因简述
4
2 仪容仪表 仪表端正无不良表现;举止文明大方,精神饱满,用语文明。
4
3
服务态度热情、主动、耐心。
4
4
按规定实施请销假制度;不得擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗;按规定时间上下班,不 迟到、早退。
8
5
工作期间不出现串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗等违反劳动纪律事项,不做与工作无关的事情 。
8
6 劳动纪律 遵循项目内部有关交通规定,驾车巡逻时符合驾车巡逻规范要求。
4
7
节约使用电、水等公共资源;爱护公共设施财产,严禁偷盗损;遵循保密规定要求。
3
点
23
岗点周边(50米范围内)环境干净整洁;执勤物品放置妥当;周边无小贩,无车辆乱停放。
3
24
企业标准其它要求、业主其它要求。
其他
保安考核表格
备注:1、考核满分100分,实行倒扣分制度。2、警告一 次扣10分,小过一次扣30分。3、连续3月不足70分的即 是能不胜任本职工作,公司可以单方面予以辞退。4、本 考核与公司处罚条例、保安管理制度并存。在违规处罚 时同时扣除考核分。5、本考核100分以上为A级 93-100 分为B级 83-92为C级 70-82分为合格E级 70分以下为不 合格,不能胜任本职工作。
1、失窃 值班期间生产、宿舍、岗亭财 务丢失,扣2-5分/次。 2、紧急情况 当班期间紧急情况没救护 、上报/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣 5分/次,造成严重后果的扣10分/次。 安全防范 3、安全、消防 执勤期间消防等公共设 施检查保养不到位,对违纪员工或公司 安全、消防隐患不采取适当措施制止、 上报的扣5分/次,事情重复发生或情况 蔓延的扣10分/次。 1、对辖区人员纠纷/可疑事件视而不见/ 不上报不处理的扣5分/次。 2、遇到斗殴、盗窃等危害公司安全的行 治安调解 为不即时处理、记录/上报的扣10分/ 次;包脏、或隐瞒盗窃事实的扣20分/ 次,并按公司相关制度处理。 1、对错误有明显改进者视情况加1-5分 。 2、遭员工投诉 视情况 扣1-5分/次。 3、私拿车场停车费或者包庇私拿停车费 特殊奖惩 /有偷盗行为者扣30分。并按公司相关制 度处理。 4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾 身、拼力抢救者/尽心尽责阻止公司利益 受损者视情节加10-30分。
总扣分:_______总得分:_______等 级:______被考核者签字:________ 领导审批:________________备注: 被考核者签字并不表示同意以上内 容,只表示被考核者已经看过考核结 果。
外保执勤考核表
部门 岗位 姓名 考核时间 月
考核项目
考核内容
保安绩效考核表格
能发掘有潜能的下属,但培养与指导不够
能发掘有明显潜能的下属,但培养与指导方式不适合
不能发掘有潜能的下属或不给与培养与指导
10
8
6
4
2
廉洁自律
廉洁公正、从严律己、公心为上,敢于同不良作风斗争
廉洁公正、从严律己,公心为上,敢于揭露不良作风
廉洁自律,公心为上
能廉洁自律,基本出于公心
工作在下属之间分配不合理,很少关心下属工作,造成下属不满、犯错率高
10
8
6
4
2
控制与沟通
能很好地控制局面;掌握沟通的艺术,能顺畅地与上下级协调、沟通
能有效控制局面,避免出错;与上下级协调、沟通顺畅
能及时控制局面,减少出错;能正确理解与表达
能控制一般局面,但对于紧急情况难以应付;有时不能正确理解他人意思/准确传达信息
工作无序,做事无计划,影响工作进度
10
8
6
4
2
工作分配与督导
工作在下属之间分配合理,恰当督导下属工作,使工作高效完成,下属犯错率极少
工作在下属之间分配合理,适时督导下属工作,使工作顺利完成,有效减少下属犯错
工作督导方式、工作分配大致合理,下属偶有犯错
工作督导方式大致合理,但工作分配尚欠合理,下属常有犯错
工作认真负责,做事严谨,从不拖拉敷衍。
工作偶有拖拉,只重视上级交办的工作,对日常工作不大重视
工作散漫、拖拉,对上级要求整改的项目无动于衷
10
8
6
4
2
管
理
工
作
工作计划
工作计划及建议合理有效,具有一定的前瞻性
工作计划合理有效,能很好地协助指导工作
保安人员绩效考核表
1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次,并按公司相关制度处理。
卫生清扫
分担区卫生及时清扫,不合格一次扣5分。
合计
绩效工资为200元,以上绩效考核标准每分为2元,扣分总和≥100分,绩效工资为零。
保安员绩效考核表
Hale Waihona Puke 部门行政管理部岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
考评者
扣分
工作态度
1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~30分钟扣5分/次,30分钟以上扣10分/次,并记为旷工半天;每旷半天工扣10分.
2、仪表着装不整/工作相关器具不按规定摆放,使其情节扣5分/次。
3、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域,扣5分/次.
4、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见,视其情节扣2~3分/次。
5、突发事件发生紧急事件没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次,造成严重后果的扣20分/次。
6、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次.
安全防范
1、失窃机密、机关办公室失窃,扣5分/次。
2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果的扣10分/次。
3、安全、消防设施检查、保养不到位,对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次,事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次.
保安员考核表
安全管理
Hale Waihona Puke
外包公司保安考核表
13
保安队员是否有因表现不佳,被业主投诉者
8
14
保安队员是否在在岗期间离岗、私自串岗、串点者
7
15
保安队伍是否对保安部下达的工作任务,没有正当理由未能如期完成者
8
合计
外包单位现场负责人:
外包公司保安考核表
外包保安队伍工作考核表
检查时间: 检查人:
序号
检查内容
分值
扣分
扣 分 原 因
备 注
1
是否服从命令,听从安保部人员指挥,做好安保工作
5
☆此考核表,按月考核。以每日安保部人员巡查数据为基准,最终由安保主管按统计汇总评分;
☆满分为100分。每发现一名违反以上事项的队员扣分一次。扣分多少视情而定。每月85分为合格;
☆如果当月考核不合格,按海航物业外包保安队伍考核制度执行。
2
保安队员是否能够按时上下班,无迟到早退现象
5
3
保安队员是否能够认真完成本职工作且无违纪行为
5
4
保安队员是否能够认真参加本单位组织培训,无特殊原因不得无故缺席
5
5
保安队员是否能够按规定着装,佩戴整齐,仪容仪态整洁
5
6
值班岗位物品摆放是否整齐无关的行为
5
8
保安队员不得在在岗期间,擅离职守,工作怠慢
7
9
保安队员不得在本馆吸烟、玩手机、嬉戏打闹
5
10
保安队员是否在岗期间不得饮酒
10
11
保安队员是否存在如下行为:扣留物品不登记、不上交,拾检物品不报告、不上交或者向物品人索要好处费、物品者
10
12
保安队员是否有与业主、顾客发生口角、肢体冲突甚至与观众对殴的行为
保安员考核表
3
岗亭物品摆放:工作记录本整齐放在岗亭桌面右上方,其他物品放入抽屉内。
4
4
礼仪:站岗时保持跨立姿势,敬礼时应马上立正,待领导或嘉宾距离自己3米左右距
4
离时,面向领导和嘉宾敬礼,敬礼时目视受礼者。
5
岗位礼仪基本要求:在岗位值勤时不得吃零食、抽烟,手插裤兜、挖耳朵等
4
19
责任区域内有打斗、喧哗等扰乱公共秩序行为未及时制止的,或上报的。
4
20
值班、巡逻、报警处理记录不正确或不健全不如时的。
4
21
对公司及客户方下达的各项任务,未能如期完成又无正当理由者;无故不参加学习、
4
培训,开会时间无故缺席、不参加集体活动者、外出不请假者。
保安员考核表
项目名称: 姓名: 日期:
保安员考核表
项目名称: 姓名: 日期:
序号
考 核 标 准
分值
得分
1
着装:上班时间按公司规定统一穿工作制服,着黑色皮鞋,黑色长袜,仪容:整洁,精
4
神饱满、无鼻毛外露,齿间无杂物、不得有长胡须。
2
工牌佩戴:上班时间必须佩戴工牌或吊牌,佩戴端正。对讲机佩戴:对讲机随身
4
携带,对讲机挂在右侧腰间。对讲机使用:如遇到需要使用对讲机的,尽量避开
拾金不昧的加10分(金额大于1000元)
10
总分:考核标准100分,加分项50分;实际得分:
本人确认签名: 考评人签字:
总评:
序号
考 核 标 准
分值
得分
22
值班时睡觉者,无精打采,昏昏欲睡、打盹者;
10
23
值班时未经请示擅自离岗者,串岗聚众闲聊者;
外包公司保安考核表完整版
7
保安队员上岗时是否存在与工作无关的行为
5
8
保安队员不得在在岗期间,擅离职守,工作怠慢
7
9
保安队员不得在本馆吸烟、玩手机、嬉戏打闹
5
10
保安队员是否在岗期间不得饮酒
10
11
保安队员是否存在如下行为:扣留物品不登记、不上交,拾检物品不报告、不上交或者向物品人索要好处费、物品者
10
12
保安队员是否有与业主、顾客发生口角、肢体冲突甚至与观众对殴的行为
外包公司保安考核表
外包保安队伍工作考核表
检查时间: 检查人:
序号
检查内容
分值
扣分
扣 分 原 因
备 注
1
是否服从命令,听从安保部人员指挥,做好安保工作
5
☆此考核表,按月考核。以每日安保部人员巡查数据为基准,最终由安保主管按统计汇总评分;
☆满分为100分。每发现一名违反以上事项的队员扣分一次。扣分多少视情而定。每月85分为合格;
☆如果当月考核不合格,按海航物业外包保安队伍考核制度执行。
2
保安队员是否能够按时上下班,无迟到早退现象
5
3
保安队员是否能够认真完成本职工作且无违纪行为
5
4
保安队员是否能够认真参加本单位组织培训,无特殊原因不得无故缺席
5
5
保安队员是否能够按规定着装,佩戴整齐,仪容仪态整洁
5
6
值班岗位物品摆放是否整齐,卫生是干净。
10
13
保安队员是否有因表现不佳,被业主投诉者
8
14
保安队员是否在在岗期间离岗、私自串岗、串点者
7
15
保安队伍是否对保安部下达的工作任务,没有正当理由未能如期完成者
保安员考核表
项目
内容及标准பைடு நூலகம்
分值
情况描述
扣分原因
得分
工
作
纪
律
1、考勤情况,是否有迟到早退
5
2、上班时间有无私自离岗,脱岗现象,
10
3、是否在岗位上看书、吃东西、玩手机等做与工作无关的事情。
10
3、上班期间闲聊、睡觉、不服从工作安排、对要求整改之事项无动于衷等现象。
10
4.值班有无饮酒现象(包括酒后值班)
10
5.上班期间责任心,对接受任务处理问题是否及时
10
行
为
规
范
1、岗容岗姿情况,执勤文明情况
10
3、语言是否规范,对待业主是否语言文明
5
4、礼节礼貌,主动服务意识,言行举止
5
6.对待同事是否融洽,工作中是否互相帮助。
5
日
常
工
作
1交接班情况
5
2、考勤签到情况,巡逻签到情况
5
3、各种登记情况,当班记录情况
5
4、能否及时纠正违章行为
5
考核时间:总分:说明:总分为100分。低于90分每分扣20元。每月由组长测评一次,公司随机测评一次,取平均分,高于98分奖励20元。连续3次低于90分月工资降低50元。5次以上要求离
保安考核表
姓 名 工 号 所属部门 考核时间
项
目
工作效率是否ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ勤文明 无对工作斤斤计较的现象
考核内容
权重100% 队長评分 主管评分
2 5 4 3
6
工作态度 能将发现的问题及时向上级汇报反映 (28分) 爱护公司财物,正确使用和保养各种器械 偶尔发生错误,但尚能细心,并虑心接受. 经常出现错误,而且需要时常提醒. 发现员工违规时能一视同仁, 不循私包庇, 依照规定上报 值班保安是不擅离岗位,打瞌睡、吸烟、 值班保安人是否提前十分钟到岗,做好交接班手续, 工作责任 发现他人滥用物品的现象及时制止和举报 心主动性 保管好公司配给的工具及钥匙 (27分) 是否会维护公司利益,尽忠职守; 是否遵守公司制定的各项规章制度,服从上级的指令 执勤是否着装整齐,仪容端正: 不做任何有损公司形象和破坏公司声誉的事情 遵章守纪 符合公司着装要求,并正确佩戴员工证 仪容仪表 工作状态中精神饱满,保持良好的工作仪态 (23分) 正确使用礼貌用语,语言文明、礼貌、简明、清晰 随时保持保安室内的整洁,物品摆放有序, 工作适应 工作情绪稳定,能与公司同舟共济,提醒同事执勤缺失 具备本职工作所需的基础知识、业务知识和理论水平 能力 应变能力 实事求是,不搬弄是非或扰乱公司秩序 (14分) 能按照公司规定处理自身权限范围内的日常事宜 安全意识 了解突发事件处理程序,能采取应急措施,减轻或避免意外造成的损失 (8分) 懂得并能使用各类安全、消防设施和各种灭火器材 合计得分
5 3
7 5 2 3 4 6 4 3 4 3 4 5 5 3 3 3 4
4 100
总分 当事人: 部门主管: 参评人:
保安外包服务质量月验收考核评估表
本栏评估结果
□合格□基本合格□不合格
整体服务满意度计算公式
(№A+№B+№C)÷3×100%=%
说
明
⑴M满意度,Y是,N否,NA不适用:*%=所得到Y之数目总和÷适用题目之数目总和×100%,№A、№B、№C三部分都必须同时基本合格才达到整体评估基本合格标准。
⑵服务评估等级:满意度79%↓为不合格(包括79%)、80%至84%为基本合格、85%↑为合格(包括85%)。本表每月底由各种检查考核依据认定评估并签字后与服务费结算挂钩联系。
2014年9月份秩序维护供应方服务质量验收考核评估表
№A
秩序维护员仪容仪表、肢体语言验收评估项[√]
Y
N
NA
1
秩序维护员着装统一并整洁(包括值勤靴、帽子、袖标、手套等)
2
秩序维护员仪容仪表端正(无胡子,发不盖耳)
3
定点立岗、车库岗形象:跨立姿势标准、自然,礼仪与交通指挥手势规范
4
巡岗、步伐自信(眼正视前方,余光警惕左右,无拖步散漫等现象)
3f评估公式my45nax100本栏评估结果合格基本合格不合格noc秩序维护服务质量指标验收评估项jynxa1服勤人数到岗率100按服务合约之约定派遣到岗人数2无酒后上班或服勤时打瞌睡窜岗看书报吸烟吃零食等违规行为3无吃拿卡要之违纪现象4对干扰妨碍广场正常工作运营秩序之事件能迅即到场维护与处理5本月无违法犯罪有效投诉案例无因失职而导致的火灾事故或盗案等发生h评估公式my45nax100本栏评估结果合格基本合格不合格整体服务满意度计算公式noanobnoc43x100说明1m满意度y是n否不适用
10
秩序维护人员没有因出言不逊而引发的与业户(宾客)吵嘴、打架事件
保安员绩效考核表
5
合计
ABCDE ABCDE ABCDE
8
熟悉本职岗位任职要求与任务安全,消除安全隐患
8
ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE
定期检查消防系统,防范于未然
8
ABCDE
严格执行公司规定,确保辖区0事 故
6
ABCDE
对本职提出合理化建议
5
ABCDE
遵守工作操作规范,发扬团队精神 5
职业技
能
廉洁自律
5
具备分析和解决问题的能力,与他 人协作能力
处理工作纠纷时能理性沟通
4
遵守规章制度
3
ABCDE ABCDE ABCDE
不断提升和完善自我
3
ABCDE
对待工作认真负责、有责任心
4
ABCDE
不迟到早退 工作态
度 能主动完成工作任务
4
ABCDE
4
ABCDE
积极配合其他部门工作
4
ABCDE
仪表端庄,礼貌待人、文明执勤
8
自觉维护公司在外形象,遵守职业 道德
保安员绩效考核表
填表日期: 年 月 日
被考核 人
入职时 间
考核项 目
细分指标
所属部门
岗位名称
考核区间 年 月 日至
年月 日
权重
评分标准 A B C D E 自我评分 考核得分 100% 80% 60% 40% 20%
诚信、有责任感、团队协作能力
4
ABCDE
积极应对工作中面对的困难和挑战 4
职业素 养
外包公司保安考核表
检查时间: 检查人:
序号
检查内容
分值
扣分
扣 分 原 因
备 注
1
是否服从命令,听从安保部人员指挥,做好安保工作
5
☆此考核表,按月考核;以每日安保部人员巡查数据为基准,最终由安保主管按统计汇总评分;
☆满分为100分;每发现一名违反以上事项的队员扣分一次;扣分多少视情而定;每月85分为合格;
☆如果当月考核不合格,按海航物业外包保安队伍考核制度执行;
2
保安队员是否能够按时上下班,无迟到早退现象
5
3
保安队员是否能够认真完成本职工作且无违纪行为
5
4
保安队员是否能够认真参加本单位组织培训,无特殊原因不得无故缺席
5
5
保安队员是否能够按规定着装,佩戴整齐,仪容仪态整洁
5
6
值班岗位物品摆放是否整齐,卫生是否干净;
10
13
保安队员是否有因表现不佳,被业主投诉者
8
14
保安队员是否在在岗期间离岗、私自串岗、串点者
7
15
保安队伍是否对保安部下达的工作任务,没有正当理由未能如期完成者
8
合计
外包单位现场负责人:
5
7
保安队员上岗时是否存在与工作无关的行为
5
8
保安队员不得在在岗期间,擅离职守,工作怠慢
7
9
保安队员不得在本馆吸烟、玩、嬉戏打闹
5
10
保Hale Waihona Puke 队员是否在岗期间不得饮酒10
11
保安队员是否存在如下行为:扣留物品不登记、不上交,拾检物品不报告、不上交或者向物品人索要好处费、物品者
10
12
保安团队绩效考核表
保安团队绩效考核表1. 背景信息为了提高保安团队的绩效以及保障企业的安全,我们制定了以下的保安团队绩效考核表。
2. 考核指标2.1 保安人员技能- 巡逻能力:巡逻路线合理安排,发现问题并及时上报。
- 应急处理:能够在突发事件发生时迅速反应并采取适当的措施。
- 沟通能力:与员工和访客之间的沟通表达能力良好。
2.2 保安团队工作效率- 值班准时:能够准时上岗并保持良好的工作状态。
- 工作纪律:按照规章制度进行工作,不迟到、早退或旷工。
- 任务完成:能够按时、高质量完成工作任务。
2.3 保安团队警觉性- 监控能力:能够熟练操作监控设备,观察异常情况。
- 策略应对:在紧急情况下能够冷静思考并采取适当的策略。
- 风险防控:能够及时发现和预防潜在的安全风险。
3. 考核标准3.1 技能考核标准- 优秀(Excellent):在巡逻、应急处理和沟通能力方面表现出色,得分85分以上。
- 良好(Good):在巡逻、应急处理和沟通能力方面表现良好,得分70-84分。
- 一般(Average):在巡逻、应急处理和沟通能力方面表现一般,得分50-69分。
- 需改进(Needs Improvement):在巡逻、应急处理和沟通能力方面表现不佳,得分50分以下。
3.2 工作效率考核标准- 优秀(Excellent):值班准时、工作纪律良好、任务完成质量高,得分85分以上。
- 良好(Good):值班准时、工作纪律良好、任务完成质量一般,得分70-84分。
- 一般(Average):值班准时、工作纪律良好、任务完成质量差,得分50-69分。
- 需改进(Needs Improvement):值班不准时、工作纪律不良、任务无法按时完成,得分50分以下。
3.3 警觉性考核标准- 优秀(Excellent):监控能力强、策略应对恰到好处、风险防控措施到位,得分85分以上。
- 良好(Good):监控能力较强、策略应对较好、风险防控措施基本到位,得分70-84分。
保安外包单位月度考评表
*本表通用于所有项目外包保安单位月度考核,可作为分包单位月结服务费时的附件使用。考核对象为外包单位整体,日常考核及具体内容仍需参考《保安服务分包项目考核细 则》。 *此表基础分值为100分,采取扣分计算为主要评测计算方式。“评测结果”只分为三类:0分-60分以下(不合格),60分-90分以下(合格),90分—100分(优秀)。
4
20
设备设施
操作流程规定执行,流程完善、责任到人;有完善档案、台帐;日常维护操作符合标准要求 。
2
21
、物品、 工器具等
设备工具及岗上物品是否遗失,损坏。及时检查,清点交接,做好交接记录。物品不私用。 对于损坏和遗失及时上报,按规定处理。
4
22
岗点/值班
岗点卫生整洁,窗明几净;物品摆放规范;个人物品严禁乱放;不乱拉电线,不私接大功率电 器;环境防护措施适当。
4
4
按规定实施请销假制度;不得擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗;按规定时间上下班,不 迟到、早退。
8
5
工作期间不出现串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗等违反劳动纪律事项,不做与工作无关的事情 。
8
6 劳动纪律 遵循项目内部有关交通规定,驾车巡逻时符合驾车巡逻规范要求。
4
7
节约使用电、水等公共资源;爱护公共设施财产,严禁偷盗损;遵循保密规定要求。
4
12
巡逻按规定班次进行,及时有效,检查设施设备,处理人员问题,并做准确巡查记录。
4
13
交接班、来访登记、巡逻登记等所有服务记录均有迹可循,且有效真实。
2
14
暴风雨、雪、跑水、火情等应急处理等报告及时、处理正确。
2
15
人员基本条件符合服务合同要求,形象岗重点要求。
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检查时间:检查人:
序号
检查内容
扣分
扣分原因
备注
1
是否服从命令,听从安保部人员指挥,做好安保工作
☆此考核表,按月考核。以每日安保部人员巡查数据为基准,最终由安保主管按统计汇总评分;
☆满分为100分。每发现一名违反以上事项的队员扣分一次。每月85分为合格;
☆如果当月考核不合格,按江苏省美术馆保安队伍考核制度执行。
Байду номын сангаас合计
8
保安队员不得在在岗期间,擅离职守,工作怠慢
9
保安队员不得在本馆吸烟、玩手机、嬉戏打闹
10
保安队员不得坐在消防器材上
11
保安队员是否在岗期间不得饮酒
12
保安队员是否存在如下行为:扣留物品不登记、不上交,拾检物品不报告、不上交或者向物品人索要好处费、物品者
13
保安队员是否有与观众发生口角、肢体冲突甚至与观众对殴的行为
☆凡是发现一人在本馆吸烟者,整个保安队伍当月分数全部扣完。
2
保安队员是否能够按时上下班,无迟到早退现象
3
保安队员是否能够认真完成本职工作且无违纪行为
4
保安队员是否能够认真参加本单位组织培训,无特殊原因不得无故缺席
5
保安队员是否能够按规定着装,佩戴整洁、整齐
6
保安队员是否仪容仪态整洁
7
保安队员上岗时是否存在与工作无关的行为
14
保安队员是否有因表现不佳,被观众投诉者
15
保安队员的集体宿舍是否不整洁、衣服杂乱放置
16
保安队员的集体宿舍是否留宿外单位人员
17
保安队员是否在集体宿舍打架斗殴、赌博或者从事其他非法行为
18
保安队员是否在在岗期间离岗、私自串岗、串点者
19
保安队伍是否对保安部下达的工作任务,没有正当理由未能如期完成者