临沂市人民医院急诊就诊流程
门诊就诊流程
一、门诊就诊流程就诊人员一临床科室诊疗一划价、交费一取药一医保补偿窗口办理补偿一回家二、急诊就诊流程1、急诊患者来院后先在预检分诊处进行预检分诊、配合登记等；2、病情危重患者直接走急诊绿色通道先进抢救室进行抢救治疗，病情平稳后转相关科室进一步治疗，病情不改善或者加重，进行抢救治疗的同时联系转上级医院；3、发热患者走发热患者通道进入发热哨点诊室进一步治疗；4、普通患者请携带电子医保码或身份证到相关科室找医生挂号就诊；5、当医生检查结束会开相关辅助检查时，患者到收费处交款后到相关科室做检查（检验科、B超、心电图室门诊楼二楼、影像科在门诊楼一楼最西侧）；6、检查结果出来后到医生诊室进行分析诊断，由医生开具处方取药或留观输液或办理住院。
三、住院服务流程：1、病人住院，持有效证件、住院押金及生活必需品到护理科办理入院手续（患者或家属要保存好有关收据）。
2、接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病室内，对急诊或危重病人，须立即做好抢救的一切准备工作。
3、病人安置好后，医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项，并签字。
同时协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。
4、护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量减少病人的痛苦。
5、病人入院后应及时通知负责医师检查病人，及时执行医嘱，制定整体护理计划。
四、急诊留观服务流程1.根据病情需要，必须急诊观察的患者，可在留观室进行留观，观察时间不超过72小时。
留观期内未解决主要病症时应及时收住院诊疗。
2.有下列病情可选择急诊留观：(1)暂不能确诊，病情有不允许返回者；(2)诊断明确短期内可治愈者；(3)符合入院条件病区暂无床者；(4)其他需要留观者。
3.凡留观的患者，应由经诊医师开机留观通知单，办理相关手续后，入急诊留观室或抢救室。
4.留观的患者，医师及护士严格按照住院患者诊疗标准进行诊治。
门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程
门诊、急诊、住院服务流程和便民服务举措及流程一、门诊服务流程门诊开诊时间：专家门诊：周一至周五：上午：8:00 —11:30下午：14：30 — 17:30一般门诊：周一至周日：上午：8:00 — 11:30下午：14 ： 30 — 17:30急诊门诊：每日24 小时为各样抢救患者服务。
夜门诊：周一至周日：19:00—21：00门诊挂号：1、挂号：在门诊楼一、二楼、医技楼一楼、二号楼一楼均设有挂号收费窗口，可同时达成挂号和收费。
2、挂号时间：门诊一楼：周一至周日及节假日全天门诊二楼、医技楼一楼、二号楼一楼：周一至周五上午： 7:30 —11:00 下午： 14:00 —17:003、挂号费及诊断收费标准：挂号费： 0.5 元；诊断费：一般医生： 4.00 元；副主任医师： 7.00 元；主任医师：10.00 元；挂号须知：依据规定，凡在我院就诊的门急诊病人挂号当天有效，已挂号未达成诊断程序的门诊病人，当天因同一疾病复诊免挂号；已挂号的门诊专科病人需要专科复诊时应从头挂号。
初诊与复诊：初诊：您需要购置新病历本并填写好您有关的信息，而后按流程挂号就诊。
复诊：您需要出示从前在我院看病的就诊条码（多是粘贴在病历本上）此条码是记录你看病时的有关信息，以便输入电脑查找您的有关信息。
就诊：1、挂号后请您到各楼层相应就诊科室处的候诊厅登记、排队、等待就诊。
2、就诊次序是以挂号单上序号为准。
3、请您注意分诊护士的叫号次序进入诊室就诊。
4、医生看诊后，将在电脑上为您处理。
检查：医生开出处方和申请单时请您认真查对您的姓名及相关信息，申请单左下方有该项检查的地点，拿到检查后可先到检查地点处咨询预定，预定时请认真核实该项检查的注意事项并准时检查。
门诊注射、抽血须知：1、门诊注射开放时间：周一至周日8:00 —22:00, 门诊注射请凭处方、病历和收费清单到注射室接受治疗；2、请勿空肚注射（特别状况外），注射时期若有不适请立刻知护士；3、采血时间：周一至周五7:30 至 10:00 ，周六、周日7:30 至 9:30 为采血时间，急诊采血上午7:30 至 11:00 ，下午 14:30 至 17:00 ，其他时间在门诊化验室采，节假日不休。
急诊服务流程与服务时限
急诊服务流程与服务时限Revised at 2 pm on December 25, 2020.急诊服务流程与服务时限拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救）（或）/自行来院患者→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人→查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观、好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术或转上级医院。
服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。
血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤2小时。
急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。
2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。
3、急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。
4、急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。
5、急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。
6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。
危重病人抢救流程急诊患者就诊→初步判断病情→急诊抢救室↓初步抢救治疗（开通静脉通道、吸氧、按病种进行常规抢救措施等）↓转上级医院救治←向陪护人交代病情及签署危重通知单↓记录（医师记录抢救病历）（护士记录抢救项目清单）↓请相关科室专家会诊↓进一步抢救或收入病房↓抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，陪护人去收费处初步结算）↓留观室抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，护士或陪护人去收费处初步结算）留观室。
急诊病人就诊流程及绿色通道制度
1.建立急诊科监督机制，对急诊救治流程、绿色通道制度执行情况进行定期检查。
2.设立急诊科考核指标，对医护人员的工作质量、服务态度、患者满意度等方面进行全面评估。
3.实施奖惩制度，对表现优异的医护人员给予表彰和奖励，对违反规定的行为进行严肃处理。
4.定期召开急诊科质量分析会议，总结经验教训，持续改进工作。
3.强化急诊科内部质量控制，提高急诊救治成功率。
4.鼓励急诊科医护人员参加学术交流，引进新技术、新项目，提升科室整体实力。
5.对表现优秀的急诊科医护人员给予表彰和奖励，提升团队凝聚力。
十二、急诊科信息化建设与推进
1.加强急诊科信息化建设，实现急诊患者信息的电子化管理。
2.建立急诊科患者数据库，提高数据统计和分析能力，为决策提供依据。
四、急诊病人就诊管理（续）
6.强化急诊预检分诊制度，确保患者根据病情紧急程度合理分流。
7.定期对急诊科医护人员进行急救技能培训，提高急救水平和应急处理能力。
8.建立急诊患者病历档案管理制度，确保病历资料的完整性、真实性和及时性。
9.加强急诊药品和医疗物资的管理，保证急诊救治过程中药品和物资的充足与及时供应。
4.加强急诊科信息化建设，提高就诊效率。
5.定期对急诊科就诊流程及绿色通道制度进行评估，持续改进。
五、结语
本急诊病人就诊流程及绿色通道制度的实施，旨在提高急诊病人就诊效率，保障患者生命安全。全体医护人员应严格遵守相关规定，为患者提供优质、高效的医疗服务。同时，患者及家属应积极配合，共同维护急诊就诊秩序。
3.推广使用电子病历系统，确保急诊病历的实时记录、存储和查询。
4.实施急诊科远程会诊系统，提高救治效率，降低患者转运风险。
急诊服务流程与服务时限新版
急诊服务流程与服务时限拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同送住院、手术、重症监护。
服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。
大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤1小时。
血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1．急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤5分钟。
2．急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。
3．急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。
4．急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。
5急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。
6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。
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急诊医疗流程规定
急诊医疗流程规定
在急诊医疗流程规定中，医疗人员需遵循一系列规定和程序，以确保患者能够及时得到有效的医疗救治。
以下是急诊医疗流程规定的内容：
1. 患者就诊登记
患者到达急诊科后，首先需要进行登记。
登记时，患者需提供个人基本信息和病情描述，以便医护人员能够初步了解患者的状况。
2. 快速初步评估
医护人员会对患者进行快速初步评估，了解患者症状的严重程度，并根据情况决定优先次序。
重症患者将被优先救治。
3. 医学检查
根据患者症状，医护人员会进行相应的医学检查，如血常规、心电图、影像学检查等，以便更准确地判断患者病情。
4. 诊断和治疗方案制定
医护人员根据初步评估和医学检查结果，为患者制定诊断和治疗方案，确保患者能够得到及时有效的治疗。
5. 重症患者转移
对于病情危重的患者，医护人员需及时进行稳定处理，并安排转移到重症监护室或其他适当治疗环境。
6. 后续治疗和康复
患者在急诊科接受治疗后，医护人员会根据患者病情和需要制定后续治疗和康复计划，确保患者能够尽快康复出院。
急诊医疗流程规定的建立和优化，旨在提高急诊科医疗救治效率，保障患者的生命安全和健康。
医护人员在执行急诊医疗流程规定时，需严格遵守规章制度，做到精准快速救治，提高急救成功率。
希望通过完善的急诊医疗流程规定，能够为患者提供更好的医疗服务，缓解患者的痛苦，促进患者早日康复。
急诊病人就诊流程doc-急诊病人就诊流程图
病人就诊 急诊科护士预检分诊
非急诊病人
一般急诊病人
危重病人
门诊就诊（详见门
挂号诊病人就诊流程）源自测量生命体征、做好各种登记
指引至相应诊室就诊
开通绿色通道 护送入抢救室 按抢救程序全力抢救并做好记录
是否需做检查 是 挂号收费处付费
否
医生开处方
检查后回原就诊医生
工人或护士护送检查 回抢救室进一步治疗
否 注射室皮试 是 是否需皮试
否
是否阴性
是 挂号收费处付费
药房取药
住院治疗
家属付费
是 护送入院
是否住院 否
是否注射/输液 是 门诊注射室/急诊输液室
否 就诊结束
急诊留观 回家或其他
最新急诊服务流程及规范
精品资料急诊服务流程及规范........................................急诊服务流程与服务拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救）（或）/自行来院患者→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人→查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观、好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术、重症监护。
服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。
血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤2小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。
2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。
3、急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。
4、急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。
5、急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。
6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。
（题目：急诊服务流程与服务时限；制定日期：2013年1月20日;制定部门:医务科；校对：曲刚。
）危重病人抢救流程（护士记录抢救项目清单）或收入病房会诊检查结果进一步评估抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，护士或陪护人去收费处初步结算）留观室（题目：危重病人抢救流程; 制定日期：2013年1月20日;制定部门:医务科，校对：曲刚）创伤的急诊服务流程1、2、3、（题目：创伤的急诊服务流程; 制定日期：2013年1月20日;制定部门:医务科，校对：曲刚。
医院急诊接诊流程
医院急诊接诊流程医院的急诊科是为了应对突发疾病或紧急伤害而设立的，为患者提供紧急救治和初步诊断的服务。
急诊接诊流程的设计和执行对于保障患者生命安全以及提供高效的医疗服务至关重要。
本文将详细介绍医院急诊接诊流程。
一、患者到达急诊科患者在到达医院之后，需直接前往急诊科寻求医疗救助。
通常会有明显的标识指示患者前往急诊科。
抵达急诊科后，患者会被接待员引导到候诊区等待接诊。
二、挂号登记在急诊科的候诊区域，患者将需要进行挂号登记。
挂号登记可由接待员或者自助终端完成。
患者需要提供个人基本信息和相关医疗记录，包括姓名、性别、年龄、联系方式等，并描述病情或伤情的大致情况。
三、初步评估完成挂号登记后，患者会接受急诊医生的初步评估。
急诊医生会根据患者的主诉和症状，对患者进行简要的问诊和观察，以便初步判断患者的病情紧急程度，并决定接下来的处理方式。
四、安排优先级根据初步评估结果，急诊医生会将患者分为优先级不同的情况，以确保紧急病例能够优先得到救治。
通常采取的优先级分级是根据病情紧急程度和患者的稳定性来判断。
比如，重度创伤、严重出血等被认为是高优先级。
五、治疗与观察根据患者的病情和优先级，急诊医生会决定相应的治疗和观察措施。
对于优先级高的患者，医生可能会立即安排进一步的救治，如快速输液、止血等。
对于优先级较低的患者，医生可能会决定观察一段时间，进行相关检查或等待进一步处理。
六、进一步检查某些情况下，为了进一步明确患者的病情，急诊医生可能会安排一些必要的检查，如血液检验、X光检查、CT扫描等。
这些检查能够提供更具体的诊断依据，帮助医生做出正确的治疗决策。
七、诊断与治疗方案确定在初步评估、观察和检查的基础上，急诊医生将做出尽可能准确的诊断，并确定相应的治疗方案。
医生会向患者或家属解释诊断结果，并详细说明治疗方案、用药说明以及可能的风险与注意事项。
八、治疗执行与护理急诊医生将按照制定的治疗方案进行治疗执行，并在治疗过程中进行必要的监测。
医院急诊科工作流程规定
医院急诊科工作流程规定尊敬的医务工作者：随着生活节奏加快，突发疾病的需求越来越急切，民众对于医疗急诊的需求也越来越高。
为了更好地满足社会对于医疗保障的需求，各级医院纷纷设立了急诊科。
为了保证急诊科工作顺畅、高效，特制订本规定，供全体医务工作者遵循。
一. 急诊科工作职责1. 接收急诊病人，及时进行初步处理。
2. 开具相关的医嘱，指引病人接受进一步的检查或治疗。
3. 急救诊断、抢救危急病人。
4. 为医院紧急转运提供技术支持与服务。
5. 承担医疗急救救援工作，服务于社会。
二. 急诊科的工作流程1. 急诊病人登记患者到达急诊科后，需先登记，填写病历。
登记需要提供身份证明、医保卡等文件，工作人员应仔细核对信息确保准确无误。
2. 接诊和初步诊断工作人员接到患者后，需了解患者的症状、体征等情况，进行初步的诊断，根据患者的情况进行初步治疗。
同时，工作人员还需仔细询问患者过去的病史、身体状况等方面的情况。
3. 医生的诊疗医生根据患者的病情，安排医学检查、治疗和药物应用，同时在日常护理中维护患者的良好心态，减轻患者的痛苦。
4. 病情评估和处理在医生的治疗之后，需要对患者的病情进行评估，判断是否需要住院治疗。
在此期间，医生需要认真评估患者的病情，并实时向患者进行病情通报。
5. 出院或转诊对于复杂病情或需要进一步治疗的患者，需要通过转诊或者住院等方式继续治疗。
而对于治愈或病情稳定的患者，将根据医生的判断进行出院处理。
三. 急诊科重要流程1. 输液治疗流程1.1 工作人员登记并核对患者身份证明和医疗卡号。
1.2 医生询问病史，安排适当的输液治疗。
1.3 护士取出相关医疗器械和药品进行输液治疗，同时进行诊疗观察，确保病情稳定。
2. 急救流程2.1 接到急救电话后，工作人员立即组织进行急救处理。
2.2 工作人员根据病情紧急抢救，尽快进行初步处理，同时争取时间进行抢救。
如需要进一步治疗，需依照规定进行转诊或住院治疗。
四. 急诊科员工守则1. 工作人员要严格遵守急诊科工作规定，以最快的速度为患者提供科学有效的护理服务。
急诊服务流程与服务时限最新版本
急诊服务流程与服务时限拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。
大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤1小时。
血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1．急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤5分钟。
2．急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。
3．急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。
4．急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。
5急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。
6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。
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急诊服务流程 急诊服务时限
急诊服务流程1、拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院2、急诊科护士接诊挂号3、测T、P、R、BP观察神志4、立即通知值班医生6、医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。
服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。
大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。
血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟。
生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时。
细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。
急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。
2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。
3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。
4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。
5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。