上海市金融系统五星级“优质服务明星”名单

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璀璨的金融服务之星

璀璨的金融服务之星作者：中工银来源：《雷锋》2016年第02期“全国优秀共产党员”、“全国劳动模范”、“全国五一劳动奖章”获得者、“全国先进女职工”……她拥有着令人羡慕的荣誉;第十届、第十一届全国人大代表和党的十八大代表，她为经济社会发展奔走、建言。

她就是中国工商银行温州分行营业部总经理金颖颖，一位温柔漂亮的“70后”，一位立足本职工作、刻苦钻研最终脱颖而出的青年榜样，她负责的“金颖颖理财室”开创了工行系统以个人名字命名理财室的先河。

两米多高的荣誉证书1989年，17岁的她进入工商银行工作，被分到后台对账务进行监督、审核。

面对每天1000多笔凭证复核任务，她没有叫苦抱怨，更没有推诿畏难，暗下决心苦练业务技能。

拨算盘、按计算器、敲键盘、计利息、点现钞、输传票、微机打凭条、修编资产分析表……前台、后台的“十八般武艺”样样苦练。

为了更好地胜任本职工作，她还利用业余时间，上函授班读书学习，攻读中央党校经济学在职研究生。

梅花香自苦寒来，付出的辛勤劳动和汗水有了回报，1991年，她获得浙江省工商银行系统技术比武全能第二名，1992年，在浙江省百万职工操作比赛中获得金融赛区手工计息、计息器计息两个第一名，尔后的七年中，她更是连续斩获浙江省工行和浙江省金融系统技术比武冠军，并代表浙江分行参加总行比赛获团体第一名。

因为勤恳踏实的工作和突出的成绩，年轻的金颖颖相继被授予“全国优秀共产党员”“全国劳动模范”“全国先进女职工”“全国巾帼建功先进个人”“全国金融系统青年岗位能手”等荣誉称号，并当选2012年《中国妇女》“10大时代人物”。

这些证书、奖状叠在一起有2米多高，超出她身高一大截。

但面对沉甸甸的荣誉，金颖颖只是淡淡一笑：“我只不过是比别人多走了几步……”温州人最喜欢的理财室20世纪90年代，面对居民收入增长、社会对金融服务要求不断提高的形势，金颖颖以深远的眼光悄然“转身”，投向金融理财领域，开拓新的事业。

她勤奋学习金融理财和银行各项业务知识，成功考取了中国金融理财标准委员会认证的金融理财师证书（AFP），凭借扎实的专业知识和过硬的理财技能，为客户量身定做专业化和个性化的理财方案。

银行服务明星评选方案

银行服务明星评选方案一、项目背景近年来，随着银行业务的不断发展和市场竞争的加剧，为了提升银行的客户服务质量和用户体验，我行决定开展“银行服务明星评选”活动。

通过评选优秀的服务人员，激励员工积极向上，树立良好的服务形象，提升整体服务水平。

二、活动目标1. 发掘和表彰优秀的银行服务人员，树立行业标杆；2. 提高员工的服务意识和服务水平，培养一支专业、高效的服务团队；3. 增强客户对银行服务的信任和满意度，打造良好的品牌形象；4. 推动银行各项服务指标和客户关系的持续改进。

三、评选标准1. 服务态度：热情周到、耐心细致、主动回应客户需求；2. 业务能力：熟练掌握各项金融业务知识、业务办理准确高效；3. 解决问题能力：能够快速识别问题、积极主动解决疑难问题；4. 团队合作：善于协调合作，处理好与其他部门和同事的关系；5. 客户满意度：客户评价较好，反馈信息积极、满意度较高。

四、评选流程1. 推荐阶段：- 由各网点和部门推荐具备优秀服务表现的员工；- 推荐者需填写推荐表，详细描述推荐原因和员工表现；- 推荐表提交至评选委员会。

2. 初评阶段：- 评选委员会对推荐表进行初步评审，初选出优秀候选人；- 评选委员会将评选结果反馈给推荐人，征求意见和补充材料。

3. 终评阶段：- 推荐人补充材料回馈评选委员会；- 在评选委员会的组织下，进行面对面的评选面试和现场考察；- 评选委员会根据评选标准对评选对象进行打分和综合考评。

4. 结果公布：- 评选委员会根据综合评分，确定银行服务明星；- 公布评选结果，并给予获奖员工相应的奖励和表彰。

五、奖励措施1. 银行服务明星奖：表彰获得银行服务明星称号的员工，颁发荣誉证书、奖金等；2. 优秀服务团队奖：对团队综合表现优秀的网点或部门授予优秀服务团队荣誉称号，并给予奖金；3. 优秀服务员工个人奖：对表现突出的服务员工进行奖励，包括奖金、晋升机会等。

六、宣传和执行1. 宣传推广：- 制作宣传海报、横幅，张贴到各网点和办公区域；- 内部通知、邮件、微信等多渠道宣传活动信息；- 借助媒体资源，进行媒体宣传，扩大活动影响力。

上海市人民政府关于表彰2014年度上海金融创新奖获奖项目的决定

上海市人民政府关于表彰2014年度上海金融创新奖获奖项目的决定【法规类别】科技成果鉴定奖励【发文字号】沪府发[2015]2号【发布部门】上海市政府【发布日期】2015.01.15【实施日期】2015.01.15【时效性】现行有效【效力级别】XP10上海市人民政府关于表彰2014年度上海金融创新奖获奖项目的决定（沪府发〔2015〕2号）各区、县人民政府，市政府各委、办、局：为进一步推动上海金融改革创新，优化上海金融发展环境，增强上海金融机构综合竞争力，推进上海国际金融中心建设，根据《国务院关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业建设国际金融中心和国际航运中心的意见》（国发〔2009〕19号）、《上海市推进国际金融中心建设条例》以及《上海金融创新奖评审和组织实施办法》（沪府办发〔2011〕61号）精神，经单位推荐、专家评审、社会公示和评审工作领导小组审定，市政府决定，授予下列项目为2014年度上海金融创新奖并予表彰：一、授予“沪港股票市场交易互联互通机制（沪港通）”项目2014年度上海金融创新成果奖特等奖，“国际业务板块”等6个项目一等奖，“人民币利率互换集中清算”等12个项目二等奖，“市场服务中心综合服务平台”等17个项目三等奖，“上海地铁一号线列车车厢租金保理”等17个项目提名奖。

二、授予“上海自贸试验区金融改革方案”等7个项目2014年度上海金融创新推进奖。

希望参与上述获奖项目研发实施的单位和个人再接再厉、开拓奋进，争取更大成绩。

希望全市金融机构和广大金融工作者向参与上述获奖项目研发实施的单位和个人学习，紧紧把握经济新常态下的新机遇，坚持不懈，不断推进上海自贸试验区金融改革开放和上海国际金融中心建设。

附件：2014年度上海金融创新奖获奖项目名单上海市人民政府2015年1月15日附件2014年度上海金融创新奖获奖项目名单金融创新成果奖特等奖沪港股票市场交。

银行服务明星评选方案

银行服务明星评选方案一、背景介绍。

随着金融行业的不断发展，银行作为金融服务的主要提供者，其服务质量和水平对客户的吸引力和满意度起着至关重要的作用。

因此，为了激励银行业提供更优质的服务，我们决定举办“银行服务明星评选”活动，旨在发掘和表彰在服务质量、创新能力、客户满意度等方面表现突出的银行机构和个人。

二、评选范围。

本次评选活动将覆盖国内各大银行机构，包括国有银行、股份制银行、城商行、农商行等各类银行，并重点关注银行从业人员的服务表现。

三、评选标准。

1. 服务质量，包括但不限于银行柜台服务、网上银行服务、电话银行服务等各项服务的效率、准确性和专业性。

2. 创新能力，评估银行在产品、服务、技术等方面的创新能力和实际应用情况。

3. 客户满意度，通过客户满意度调查等方式，综合评估银行在客户关系管理、投诉处理等方面的表现。

四、评选流程。

1. 提名阶段，银行机构自荐或由行业协会、专业机构推荐候选对象。

2. 初选阶段，评委会对提名对象进行初步评审，确定入围候选名单。

3. 筛选阶段，对入围候选名单进行深入考察和评估，最终确定获奖对象。

4. 颁奖仪式，举办“银行服务明星评选”颁奖典礼，为获奖银行机构和个人颁发奖项，并进行宣传推广。

五、奖项设置。

1. 服务质量奖，表彰在银行服务质量方面表现突出的银行机构。

2. 创新能力奖，表彰在金融产品、服务、技术创新方面表现突出的银行机构。

3. 客户满意度奖，表彰在客户关系管理、投诉处理等方面表现突出的银行机构。

4. 个人荣誉奖，表彰在银行从业人员中表现突出的个人。

六、宣传推广。

通过媒体报道、网络宣传、行业交流会议等多种方式，对评选活动及获奖对象进行宣传推广，提升银行服务质量和水平，促进金融行业的健康发展。

七、总结。

“银行服务明星评选”活动的举办，旨在激励银行业提供更优质的服务，推动金融服务行业的发展。

我们期待通过这一活动，发现更多优秀的银行机构和个人，为行业的发展贡献力量，为客户提供更优质的金融服务。

上海金融职工立功竞赛活动主要事迹

上海金融职工立功竞赛活动主要事迹
近日，公司荣获由市金融工会、团工委评选的2019年度上海金融职工立功竞赛活动建功奖、优秀组织奖以及五星级优质服务窗口、五星级优质服务明星等五项奖项。

其中，经纪业务运营中心荣获立功竞赛“建功奖状”；海通期货工会荣获立功竞赛“优秀组织奖”；国际与金融事业部师琛荣获立功竞赛“建功奖章”；海通资源荣获金融系统五星级“优质服务网点”；国际与金融拓展部卢丹荣获金融系统五星级“优质服务明星”。

一直以来，公司积极响应上级号召，在集团领导下，紧紧围绕公司发展目标和任务，以党建促发展为引领，把提升专业技能素质、促进职工全面发展、提高营业网点和一线职工的服务能力能级作为工作重点，积极开展内容丰富、形式多样的岗位练兵和竞赛活动，引导广大职工立足本职岗位，学业务、练技能、展作为、建功业，以积极的创新成果和优质的金融服务有效支持推进上海国际金融中心建设。

上海市金融人才奖申报

上海市金融人才奖申报摘要：一、上海市金融人才奖申报背景及意义1.我国金融业发展迅速，人才需求旺盛2.上海市金融人才奖的设立，旨在选拔优秀金融人才，推动金融业发展二、申报条件与流程1.申报条件a.基本条件b.专业条件2.申报流程a.准备材料b.提交申请c.审核与评审d.表彰与奖励三、申报材料及要求1.个人简历2.业绩及成果证明材料3.推荐信及其他辅助材料四、奖励措施及激励机制1.奖金及荣誉证书2.人才政策支持3.职业发展机会五、上海市金融人才奖的展望与建议1.培养更多优秀金融人才，服务国家金融战略2.完善金融人才培养体系，提高人才质量3.营造良好金融生态，助力上海国际金融中心建设正文：上海市金融人才奖申报随着我国金融业的蓬勃发展，人才成为推动金融业发展的重要支柱。

为了选拔优秀金融人才，激发金融人才创新创业热情，上海市设立了金融人才奖，旨在为我国金融业的发展贡献力量。

一、上海市金融人才奖申报背景及意义近年来，我国金融业取得了举世瞩目的成就，金融市场规模已位居世界前列。

然而，金融人才短缺问题日益凸显，优秀金融人才成为各大金融机构争抢的焦点。

上海市金融人才奖的设立，正是为了选拔优秀金融人才，为金融业发展提供强大的人才保障。

二、申报条件与流程1.申报条件金融人才奖的申报者需具备一定的基本条件，如遵纪守法、品行端正等。

此外，还需满足专业条件，例如在金融领域具有较高造诣，取得一定的业绩和成果等。

2.申报流程申报金融人才奖需经过一系列流程，包括准备材料、提交申请、审核与评审等。

最后，通过表彰和奖励优秀金融人才，激发他们的工作热情。

三、申报材料及要求申报金融人才奖需提供个人简历、业绩及成果证明材料、推荐信及其他辅助材料等。

各类材料需真实、完整、规范，以保证评审的公正性。

四、奖励措施及激励机制金融人才奖的获得者将获得丰厚的奖金及荣誉证书，以表彰他们在金融领域的杰出贡献。

此外，政府还将为优秀金融人才提供一系列政策支持，如优惠的税收政策、住房补贴等。

金融青年服务明星推荐表_金融行业月总结

金融青年服务明星推荐表_金融行业月总结金融行业是一个非常庞大的行业，从传统的银行业到现在的互联网金融，涵盖了很多的领域。

而在这个行业中，有一些优秀的青年从业者，他们拥有优秀的专业素养、良好的创新意识和高超的服务能力，成为了行业内的明星。

下面列出了几位金融青年服务明星，他们的工作表现非常出色，也给其他从业者树立了榜样和标杆。

1、李春蕾，招商银行南京分行客户经理。

李春蕾从事银行业务多年，深入了解客户，针对不同客户的需求，提供个性化的金融服务方案。

在她的努力下，南京分行个人存款和贷款业务实现了双增长，让客户获得实际的经济收益。

2、李建华，中国平安保险股份有限公司。

李建华是平安保险的一名客户经理，他努力推广平安保险的产品，帮助客户解决问题，提供完善的售后服务。

在他的努力下，平安保险的客户忠诚度得到了很大的提高，社会效益也非常显著。

3、王林，上海证券股份有限公司。

王林是一名优秀的销售代表，在上海证券的工作表现非常出色。

他负责的客户群体涵盖了各个领域，他始终坚持服务至上，全心全意为客户提供更好的服务。

通过他的努力，上海证券的业绩得到了极大的提升。

4、张东，招商基金管理有限公司。

张东在基金公司拥有多年的从业经验，他非常懂得如何管理客户关系。

他总结出了自己的客户管理方法，即先关注客户的需求，然后提供精准的金融产品，最后提供全方位的服务，使客户对招商基金的服务满意度非常高。

5、杨佳琳，广发证券有限公司。

杨佳琳是一名十分优秀的研究员，她对行业和市场的洞察力非常高，能够准确地预判市场的趋势，为客户的投资提供了很好的指导和建议。

她的专业素养和独到的见解，为广发证券带来了巨大的效益。

总的来说，金融青年服务明星们共同的特点是有深入了解客户的能力、掌握领先的专业技能和创新思维，更重要的是他们对待客户的态度始终是以服务为中心，这也是他们获得客户信赖和支持的重要原因。

他们的工作表现证明了服务至上的理念是非常可行的，能够取得积极的效果。

上海市人民政府关于表彰2017年度上海金融创新奖获奖项目的决定

上海市人民政府关于表彰2017年度上海金融创新奖获奖项目的决定文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2018.08.10•【字号】沪府发〔2018〕29号•【施行日期】2018.08.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】金融综合规定正文上海市人民政府关于表彰2017年度上海金融创新奖获奖项目的决定沪府发〔2018〕29号各区人民政府，市政府各委、办、局：为进一步支持和鼓励上海金融改革创新，优化上海金融发展环境，增强上海金融机构发展活力，推进上海国际金融中心建设，根据《上海市推进国际金融中心建设条例》和上海金融创新奖组织评审规定，经单位推荐、专家评审、社会公示和市评审工作领导小组审定，市政府决定，授予下列项目2017年度上海金融创新奖：一、授予“信托登记系统”“债券通”2个项目2017年度上海金融创新成果奖特等奖，“首只中国（上海）自贸试验区债券发行及‘上海关键收益率SKY’发布”等5个项目2017年度上海金融创新成果奖一等奖，“首个国际金融行业协会落户上海并发布首个清算行业国际标准的创新实践”等12个项目2017年度上海金融创新成果奖二等奖，“再贴现业务系统”等16个项目2017年度上海金融创新成果奖三等奖，“公司债券登记上市电子化直通处理”等20个项目2017年度上海金融创新成果奖提名奖。

二、授予“医保个人账户资金购买商业健康保险”等9个项目2017年度上海金融创新推进奖。

希望获奖项目研发实施的单位和个人继续发扬开拓创新、锐意进取的精神，争取更大成绩。

希望全市金融机构和广大金融工作者以上述获奖项目研发实施的单位和个人为榜样，不断提高创新能力，推动金融服务实体经济发展，为推进上海国际金融中心、中国（上海）自由贸易试验区和具有全球影响力的科技创新中心建设做出更大贡献。

附件：2017年度上海金融创新奖获奖项目名单上海市人民政府2018年8月10日附件2017年度上海金融创新奖获奖项目名单一、金融创新成果奖特等奖1.信托登记系统（中国信托登记有限责任公司）2.债券通（中国外汇交易中心、银行间市场清算所股份有限公司、跨境银行间支付清算（上海）有限责任公司）一等奖1.首只中国（上海）自贸试验区债券发行及“上海关键收益率SKY”发布（中央国债登记结算有限责任公司上海分公司、中债金融估值中心有限公司）2.e企行综合服务平台（上海浦东发展银行股份有限公司小企业金融服务中心）3.君弘灵犀——基于人工智能的证券服务创新项目（国泰君安证券股份有限公司）4.农业扶贫综合保险项目（安信农业保险股份有限公司）5.基金化运作政策性融资担保业务新模式（上海市中小微企业政策性融资担保基金管理中心）二等奖1.首个国际金融行业协会落户上海并发布首个清算行业国际标准的创新实践（全球中央对手方协会、银行间市场清算所股份有限公司）2.大宗保险项目招投标平台——首创“保交所+公益+保险”精准扶贫模式（上海保险交易所股份有限公司）3.债券综合创新（上海证券交易所）4.中银“绿立方”——绿色金融体系（中国银行股份有限公司上海市分行）5.全功能型跨境双向资金池（中国工商银行股份有限公司上海自贸试验区分行）6.龙支付·米动手环（中国建设银行股份有限公司上海市分行）7.基于大数据融合架构的数据服务管理平台（富国基金管理有限公司）8.期货交割仓库（厂库）综合信息查询系统（新湖期货有限公司）9.O2O网络订餐平台“人工智能+”新型食品安全责任保险（中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司）10.华泰─中国商飞债权投资计划（1号）、（2号）（华泰资产管理有限公司）11.智能核保项目（平安健康保险股份有限公司）12.上海道路交通事故“快处易赔”管理信息系统（上海市保险同业公会）三等奖1.再贴现业务系统（上海票据交易所股份有限公司）2.FT跨境债转股（上海股权托管交易中心股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司上海分行）3.招银金融租赁两架A320飞机日税租赁融资项目（招银金融租赁有限公司）4.科创微单元融资体系（上海华瑞银行股份有限公司）5.电子联名卡移动支付项目（上海银行股份有限公司）6.交银通业——银银智道综合服务（交通银行股份有限公司）7.筑e贷——建筑行业在线供应链融资解决方案（中国农业银行股份有限公司上海市分行）8.渣打银行移动支付及“债券通”创新，“走出去+引进来”双向助力“一带一路”（渣打银行（中国）有限公司）9.华泰资管——京东白条应收账款债权资产支持专项计划（华泰证券（上海）资产管理有限公司）10.申银万国农产品场外期权——衍生品在服务三农与精准扶贫中的应用（申银万国期货有限公司）11.中保投中燃清洁能源发展基金（中保投资有限责任公司）12.“上海市职工自愿使用医保个人账户历年结余资金购买商业医疗保险”项目管理信息系统（中国保险信息技术管理有限责任公司上海分公司）13.骑行无忧意外伤害险（国泰财产保险有限责任公司）14.智能客服项目（太平金融科技服务（上海）有限公司）15.“阿尔法保险”智能保险顾问（中国太平洋保险（集团）股份有限公司）16.平安小微租赁——“小企业+小设备”融资租赁解决方案（平安国际融资租赁有限公司）提名奖1.公司债券登记上市电子化直通处理（中国证券登记结算有限责任公司上海分公司、上海证券交易所）2.天然橡胶“保险+期货”精准扶贫试点（上海期货交易所）3.中国银联反欺诈风险防控产品（中国银联股份有限公司）4.国债期货券款对付（DVP）交割业务（中国金融期货交易所股份有限公司、中央国债登记结算有限责任公司）5.“易金通”移动互联网黄金交易系统（上海黄金交易所）6.上海农商银行智能柜员机项目（上海农村商业银行股份有限公司）7.创新型全功能跨境资金池——依托自由贸易账户实现全球财资管理（花旗银行（中国）有限公司上海分行）8.南商助农贷（南洋商业银行（中国）有限公司）9.台商信保贷（富邦华一银行有限公司）10.南京金鹰天地2017年度第一期资产支持票据（上海国际信托有限公司）11.“一带一路”（陕西省）铁路建设基金（光大证券股份有限公司）12.设立国内首家全自然人“私转公”公募基金公司（凯石基金管理有限公司）13.现金宝APP——添富智投项目（汇添富基金管理股份有限公司）14.职域通平台“太平e家”项目（太平养老保险股份有限公司）15.省心赔为核心的移动客服终端整体解决方案（安盛天平财产保险股份有限公司）16.“步步保”基于智能设备和大数据的保险创新服务模式（众安在线财产保险股份有限公司）17.ICD编码转换项目（中国人寿保险股份有限公司上海市分公司）18.上海航运保险协会海事诉讼保全责任保险（上海航运保险协会）19.互联网金融行业自律管理集成信息系统（上海市互联网金融行业协会）20.基于人工智能的聚合身份鉴权系统（上海汇付数据服务有限公司）二、金融创新推进奖1.医保个人账户资金购买商业健康保险（中国保险监督管理委员会上海监管局）2.以自由贸易账户为载体，为科技创新搭建服务全生命周期的最优跨境金融服务环境（中国人民银行上海分行）3.构建支持上海科创中心建设的“4465”科技金融框架体系（中国银行业监督管理委员会上海监管局）4.上海市开展经营性租赁收取外币租金业务（国家外汇管理局上海市分局）5.推动上海证券期货行业深化全面风险管理、夯实创新服务实体经济的基础（中国证券监督管理委员会上海监管局）6.积极作为、主动服务，助推金融行业“营改增”试点顺利落地（财政部驻上海市财政监察专员办事处）7.人工智能配资账户识别系统（中国证监会上海专员办）8.消费者金融素养问卷调查制度（中国人民银行金融消费权益保护局）9.从国家审计角度发现并打击非法集资案件的审计创新和实施情况报告（中华人民共和国审计署驻上海特派员办事处）。

金融青年服务明星推荐表_金融行业月总结

金融青年服务明星推荐表_金融行业月总结
金融行业是一个充满竞争和机遇的行业，在这个行业中，有许多优秀的金融青年服务
明星值得推荐。

本文将结合这个月的情况，为大家推荐几位在金融行业内有着出色表现的
明星。

我要推荐的是张晓琳，她是一名来自某知名银行的金融业务员。

在过去的一个月里，
张晓琳表现出了出色的业务水平和卓越的服务态度。

无论是在客户咨询、产品推荐还是处
理客户投诉方面，她都能够给出专业的解答和满意的解决方案。

她在与客户的沟通中总能
够保持耐心和友好的态度，赢得了客户的高度赞扬和信任。

我要推荐的是李文斌，他是一位金融投资顾问。

李文斌在本月的工作中展现出了极高
的投资分析能力和决策能力。

他能够准确地把握市场动态，分析市场趋势，并根据这些分
析制定出有效的投资策略。

在为客户进行投资咨询时，他总是能够给出明晰的建议，并为
客户选择出最优的投资方案。

李文斌的专业知识和出色表现给客户带来了丰厚的投资回报，赢得了客户的高度赞扬。

我要推荐的是王婧，她是一名来自某保险公司的销售经理。

在这个月里，王婧通过积
极的市场开拓和有效的销售策略，成功地完成了本月的销售任务。

她在与客户进行销售洽
谈时总能够找到客户的需求，并给出合适的保险产品推荐。

她还能够为客户提供全方位的
售后服务，及时解答客户的疑问，并为客户提供理赔等支持。

在王婧的努力下，保险公司
的销售业绩在本月大幅度提升，获得了公司的嘉奖。

上海市人民政府关于表彰2011年度上海金融创新奖获奖项目的决定-沪府发[2012]50号

上海市人民政府关于表彰2011年度上海金融创新奖获奖项目的决定正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市人民政府关于表彰2011年度上海金融创新奖获奖项目的决定（沪府发〔2012〕50号）各区、县人民政府，市政府各委、办、局：为进一步支持和鼓励金融创新，形成以市场需求为导向、金融要素市场和金融机构为主体的金融创新机制，促进上海国际金融中心建设，根据《上海市推进国际金融中心建设条例》以及上海金融创新奖有关规定，经专家评审、社会公示和评审工作领导小组审定，市政府决定，授予下列项目2011年度上海金融创新奖：一、授予“期货保税交割”等5个项目2011年度上海金融创新成果奖一等奖，“股指期货投资者适当性制度”等10个项目2011年度上海金融创新成果奖二等奖，“票据市场利率监测系统”等23个项目2011年度上海金融创新成果奖三等奖，“金融便利店”等14个项目2011年度上海金融创新成果奖提名奖。

二、授予“促进与规范上海市第三方支付产业跨越式发展”等5个项目2011年度上海金融创新推进奖，“开拓多元化解保险纠纷工作新机制”等2个项目2011年度上海金融创新推进奖提名奖。

希望参与研发和实施获奖项目的单位继续围绕上海国际金融中心建设的发展目标，发扬成绩、再接再厉，积极推进金融改革创新，不断创造新的业绩。

希望全市金融系统各单位和广大金融工作者向参与研发和实施获奖项目的单位学习，围绕“创新驱动、转型发展”的要求，强化创新意识，加大创新力度，提高创新能力，以创新推动金融服务实体经济发展，为把上海建设成为与我国经济实力以及人民币国际地位相适应的国际金融中心做出更大的贡献。

2024年银行业文明规范服务明星评选方案

2024年银行业文明规范服务明星评选方案标题：2024年银行业文明规范服务明星评选方案一、背景：银行作为金融服务的核心机构之一，与广大客户保持良好的互动和服务模式至关重要。

为了进一步促进和弘扬银行业文明规范服务的理念，我们决定设置2024年银行业文明规范服务明星评选活动。

二、评选目的：1. 表彰在银行业文明规范服务中表现出色的个人和团队，树立行业标杆。

2. 推广银行业文明服务理念，努力提升服务质量和客户满意度。

三、评选标准：1. 行业影响力：候选人所在团队或银行在本年度内在银行服务领域具有一定的影响力和知名度。

2. 服务创新能力：候选人所从事的服务领域有新颖或创新的服务理念、方法或模式。

3. 客户满意度：候选人在服务过程中能够满足客户期望并提供高质量的服务，得到客户的积极反馈。

4. 专业素质：候选人在工作中展现出扎实的专业知识和技能，并能够提供准确、高效的服务。

5. 社会影响力：候选人的服务举措对社会产生积极影响，如公益活动参与、社区服务等。

四、评选流程：1. 提名阶段：银行各分支机构和团队可以提名候选人，填写提名表格并提交给评选组织委员会。

2. 初审评选：评选组织委员会对提名表进行初步筛选，选取出符合评选标准的候选人。

3. 客户满意度调查：评选组织委员会将联系候选人的客户进行满意度调查，了解他们对候选人服务的评价。

4. 终审评选：评选组织委员会根据初审评选结果和客户满意度调查结果，选出获奖的候选人。

5. 颁奖典礼：在一年度末或另行安排的时间和地点，组织颁奖典礼，表彰获奖的明星服务人员。

五、奖项设置：1. 杰出服务明星奖（1名）：表彰在多个评选标准中表现卓越的个人。

2. 优秀服务团队奖（3个）：表彰在多个评选标准中整体表现出色的团队。

3. 服务创新奖（2个）：表彰在服务理念、方法或模式上具有创新性的个人或团队。

4. 客户满意度奖（2个）：根据客户满意度调查结果，表彰在服务过程中得到客户高度认可的个人或团队。

上海金融系统优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组

上海金融系统优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织拟表彰名单一、优秀共产党员（151名）李国填上海浦东发展银行西宁分行城西支行行长张哲上海浦东发展银行天津分行消费及小微金融部总经理顾而洲上海浦东发展银行陆家嘴支行对公客户经理白文济（女）上海浦东发展银行北京分行金融市场部副总经理逄焕柏上海浦东发展银行青岛分行西海岸业务总部总经理兼分行营销总监王志辉上海浦东发展银行长春分行授信管理部总经理陈璐（女）上海浦东发展银行苏州分行零售业务管理部综合管理岗林荣丽（女）上海浦东发展银行深圳滨海支行会计主办陈泓（女）上海浦东发展银行资产管理部资产交易处处长助理(主持工作)王蕊（女）上海浦东发展银行总行办公室职员姚之俊上海银行总行营业部金融市场部总经理叶正翔上海银行市南分行漕河泾支行副行长吴胜标上海银行市北分行崇明支行公司业务一部经理田园（女）上海银行总行人力资源部高级经理王凌云上海银行成都分行审计部副总经理（主持工作）郑锦辉上海银行北京分行投资银行部总经理邱伟上海银行苏州分行公司业务部公司客户经理李华（女）临清沪农商村镇银行行长蒋光海上海农商银行亭林支行副行长（主持工作）彭林上海农商银行控江支行金融便利店店长顾颖蕾（女）上海农商银行黄浦支行市场一部副经理陆建峰上海农商银行崇明支行办公室副主任王冠上海农商银行信息科技部科员陈忠义国泰君安证券股份有限公司资产托管部总经理兰革儒（女）国泰君安证券股份有限公司甘肃分公司党总支副书记徐金胜国泰君安证券股份有限公司营运中心总经理俞枫国泰君安证券股份有限公司信息技术部总经理尹萍（女）国泰君安证券股份有限公司湖南分公司总经理王洪涛海通证券股份有限公司信息技术管理部副总经理兼软件开发中心主任林志松富国基金管理有限公司副总经理赵建祥海通证券股份有限公司江苏分公司总经理高敏海通证券股份有限公司泰安岱宗大街营业部总经理冷建国东方证券股份有限公司财富管理业务总部党总支书记、副总经理黄明海东方证券股份有限公司昆明白龙路证券营业部党支部书记、负责人王美文（女）东方证券股份有限公司合规法务管理总部高级主管叶柳含（女）东方证券公司东证资管公司合规与风险管理部高级经理齐伟山太平洋资产管理有限责任公司另类投资管理中心总经理李梦鸣（女）中国太平洋保险（集团）股份有限公司审计中心远程审计部资深审计师唐李华中国太平洋保险（集团）股份有限公司团委副书记（主持工作）陈蓉（女）中国太平洋保险（集团）股份有限公司转型办资深经理方鲁刚中国太平洋财产保险股份有限公司甘肃分公司车商业务部总经理、兰州中心支公司副总经理黄志强中国太平洋财产保险股份有限公司车险理赔作业部报价科组长刘敏（女）中国太平洋财产保险股份有限公司河南分公司副总经理孙瑞霞（女）中国太平洋财产保险股份有限公司内蒙古分公司高级经理祝正旭中国太平洋财产保险股份有限公司云南分公司保山中心支公司党委书记、总经理陆美琴（女）中国太平洋人寿保险股份有限公司常州分公司总经理梁敏（女）中国太平洋人寿保险股份有限公司深圳深南营业部总经理蒋文珍（女）中国太平洋人寿保险股份有限公司云南分公司丽江中心支公司党委书记、总经理王莹（女）中国太平洋人寿保险股份有限公司法律合规与风险管理部高级经理杨辉（女）中国太平洋保险（集团）股份有限公司信息技术中心需求规划与项目管理部资深项目管理师魏骄华太平洋保险在线服务科技有限公司互联网运营部总经理冯光胜太保安联健康保险股份有限公司核保部团体核保岗胡德雄安信农业保险股份有限公司战略发展部总经理助理沈耀家安信农业保险股份有限公司上海崇明支公司总经理马天驰长江养老保险股份有限公司职业年金部高级主管张洪太平洋保险养老投资管理有限责任公司投资开发部/合约管理部总经理台大春上海赛领维度投资管理公司副总经理吕劲新（女）上海国际集团有限公司投资管理部副总经理樊银芳（女）上海爱建集团股份有限公司经营管理总部总经理助理刘思思（女）上海股权托管交易中心股份有限公司党委办公室（纪检办公室）主任助理丁颖芳（女）上海股权托管交易中心股份有限公司中心报价管理部总监助理安力（女）中信兴业投资集团有限公司财务管理部副总经理李乐宁永诚财产保险股份有限公司企事业个人业务部、永鑫保险销售服务有限公司综合销售部总经理石珂（女）泰康人寿保险股份有限公司上海分公司总经理室运营系列负责人冯怡（女）中信泰富（中国）投资有限公司财务部出纳兼行政助理王顺平中信泰富（上海）物业管理有限公司老西门新苑管理处管理员石枫（女）中海信托股份有限公司审计监察部部门经理王俊银通联支付网络服务股份有限公司内蒙古分公司总经理闵栋快钱支付清算信息有限公司理财事业部助理副总裁王慧苗（女）东方财富证券上海营业部综合管理主管王玲（女）嘉实基金管理有限公司电商平台发展部总监姚凯国华人寿保险股份有限公司运营管理部总经理谢宝宇（女）上海新世纪资信评估投资服务有限公司公共融资二部分析师於子龙中国人民银行上海总部外汇管理部外汇检查处处长李东中国银行业监督管理委员会上海监管局办公室副主任童惟中国证券监督管理委员会上海监管局公司监管一处主任科员浦凡中国证券监督管理委员会上海专员办调查二处主任科员张英（女）中国保险监督管理委员会上海监管局监察处科长雷电发中国外汇交易中心研究部高级经理庄晓上海黄金交易所技术总监张策（女）银行间市场清算所股份有限公司会员服务部总经理冉卫银联国际有限公司机构服务部高级经理贾文玉中国银联股份有限公司产品部高级主管吴国栋上海证券交易所人事部助理经理陈亦聪（女）上海证券交易所法律部总监助理杨志明上海期货交易所办公室高级经理朱晖上海期货交易所人力资源部高级专员顾耀中国金融期货交易所办公室高级经理章皓上海金融期货信息技术有限公司系统保障部工程师毛剑峰中国工商银行上海嘉定支行营业厅主任欧阳菁（女）中国工商银行上海临港支行客户业务部经理任欲翔中国工商银行上海长宁延安西路支行对公客户经理施红（女）中国工商银行上海水产路支行行长孙梅（女）中国工商银行上海世博支行市场二部经理王嵘（女）中国工商银行上海地铁支行综合管理部高级经理王绍琴（女）中国工商银行上海市分行个人金融业务部经理张琪（女）中国工商银行上海卢湾复兴中路支行对公客户经理解芳（女）中国农业银行上海闸北支行第一营销团队经理林琳（女）中国农业银行上海长宁定西路支行行长朱兵中国农业银行上海宝山支行办公室主任孟洁（女）中国农业银行上海农银大厦支行运营主管苏茸中国农业银行上海静安支行个贷中心客户经理周羽丰中国农业银行上海五角场支行信贷管理部经理李韶华（女）中国银行上海市分行贸易金融部主管龚颖琦（女）中国银行上海鞍山路支行行长陆晓梦（女）中国银行上海市分行党务工作部宣传干事朱虹（女）中国银行上海浦东分行公司金融产品部主任刘晓思（女）中国银行上海虹口支行财富中心副总经理何纪红（女）中国建设银行上海体育场支行行长章建强中国建设银行上海奉贤支行营运管理部经理汪洋中国建设银行上海虹口支行业务二部客户经理李靖中国建设银行上海市分行办公室二级主办温婷（女）交通银行上海自贸试验区分行公司业务管理经理曾颖（女）交通银行上海期货大厦支行行长方彦交通银行上海市分行预财部高级预算及绩效管理顾宇炯交通银行上海市分行营业部大堂管理经理王荣中国农业发展银行上海闵行支行办公室主任续洋琳国家开发银行上海分行澳大利亚工作组二级经理王滔中国进出口银行上海分行经营管理处处长朱律（女）中国华融资产管理股份有限公司上海分公司业务七部经理易慧（女）中信银行上海打浦桥支行行长李佳静（女）华夏银行上海分行四平支行行长何锷扬（女）兴业银行上海天山支行行长褚洪珺（女）招商银行上海分行零售金融事业部常务副总裁陆传峰中国光大银行上海分行奉贤支行党支部书记、行长孙菁（女）广发银行上海分行金融市场部产品经理杜凯中国民生银行上海分行个人金融部总经理莫伟毅北京银行上海分行资产保全部总经理孔少杰浙商银行上海分行信息科技部职员包隽（女）南京银行上海普陀支行行长徐正良宁波银行上海分行党委书记、行长张舜申万宏源证券有限公司投资交易事业部高级投资经理毛晓宏申万宏源证券有限公司上海静安区余姚路证券营业部总经理童罗兴宏源汇智投资有限公司房地产金融部总经理余静（女）申万宏源集团股份有限公司和申万宏源证券有限公司团委副书记武助慧华金证券有限责任公司党委委员、副总裁石晓风中国人民财产保险股份有限公司上海分公司理赔事业部党支部委员、浦东分部经理任珊（女）中国人民财产保险股份有限公司上海自贸实验区支公司党支部委员、副总经理章晶（女）中国人寿保险股份有限公司上海分公司信息技术部高级主管封建英（女）中国人寿保险股份有限公司上海分公司银行保险部管理部经理赵林中国人民人寿保险股份有限公司上海分公司综合部职员陈维中国人寿财产保险股份有限公司上海市奉贤支公司总经理雷晏中国人寿养老保险股份有限公司上海市分公司市场与客户中心执行总经理沈伟中华联合财产保险股份有限公司上海分公司理赔中心查勘定损员陈为民中国大地财产保险股份有限公司上海杨浦支公司总经理吴骏太平人寿保险有限公司上海分公司黄浦支公司业务推动岗许清新华人寿保险股份有限公司上海分公司普陀支公司部经理王玮琪中国工商银行票据营业部纪委委员单慧宁（女）中国工商银行数据中心（上海）生产调度办副主任印金强中国农业银行上海管理部党委委员，私人银行部党支部书记、总经理刘佳杰中国农业银行数据中心环境设备部职能组经理二、优秀党务工作者（53名）曾少清上海浦东发展银行党建工作部（企业文化部）总经理李昊昱上海浦东发展银行郑州分行党委办公室主任池燕（女）上海浦东发展银行北京分行人力资源部总经理奚力铭上海浦东发展银行总行第二直属党委书记兼信息科技部副总经理林利群上海银行深圳分行党委书记、行长蔡光明上海银行现金中心第一党支部书记第1金库高级副经理姚高山上海农商银行高东支行支部委员、副行长毛爱民（女）国泰君安证券股份有限公司党委办公室副主任黄全国泰君安证券股份有限公司江西分公司党总支书记、总经理刘巍松海通证券股份有限公司上海分公司党委委员、副总经理胡海蓉（女）海通证券股份有限公司党群工作部主任潘鑫军东方证券股份有限公司党委书记、董事长李文汇添富基金管理股份有限公司党委书记、董事长陈朝辉中国太平洋保险（集团）股份有限公司党群部资深经理程尚华中国太平洋财产保险股份有限公司湖北荆州中心支公司党委书记、总经理程蕴（女）中国太平洋财产保险股份有限公司杭州市余杭支公司党总支书记、副总经理尹满红（女）中国太平洋人寿保险股份有限公司党务工作部部长余小磊（女）安信农业保险股份有限公司财务部党支部书记、总经理助理苏罡长江养老保险股份有限公司党委书记、总经理钱蕾（女）上海国际集团资产管理有限公司纪委副书记、党办主任李忠诚上海爱建集团股份有限公司党办副主任李明通联支付网络服务股份有限公司河北分公司党支部书记、总经理陶慧（女）快钱支付清算信息有限公司党委办公室秘书栗彦（女）东方财富证券党办副总监（负责人）俞伟强中国人民银行上海总部金融服务一部货币金银处党支部书记、处长张建设中国银行业监督管理委员会上海监管局人事处（党委组织部）处长（部长）王登勇中国证券监督管理委员会上海监管局第十党支部书记、投资者保护工作处处长贺俊博中国保险监督管理委员会上海监管局人教处组织科科长姜才康中国外汇交易中心工程运行部党支部书记、部门总经理何述东银行间市场清算所股份有限公司第二党支部书记、技术管理部总经理吴丹中国银联股份有限公司人力资源部主管林璐（女）上海证券交易所党办行政事务高级主管曹越上海期货信息技术有限公司党总支书记、董事长韩宁中国工商银行上海虹口支行党委组织员张杰中国工商银行上海市分行运行风险监控中心综合管理科主管朱彩娟（女）中国农业银行上海金山支行人力资源部经理刘闻湘（女）中国银行上海分行个人金融部、银行卡部党总支书记、总经理唐海琳（女）中国建设银行上海分行法律事务部（资产保全部）党支部书记、总经理俞晓东中国建设银行上海松江支行党委组织部部长、综合管理部经理郑志扬交通银行上海分行党委书记、行长张美娟（女）中国农业发展银行崇明支行党支部书记、行长胡志勇国家开发银行上海分行党委办公室（行政办公室）主任王明亿中国信达资产管理股份有限公司上海分公司党委办公室秘书胡雪梅（女）中信银行上海中信泰富广场支行党支部书记、行长庄琦华夏银行上海分行党委办公室主任助理徐益峰兴业银行上海分行党总支组织委员、人事监察部综合处经理汪伟招商银行上海分行人力资源部总经理（党委组织部部长）陈建华中国光大银行上海分行党务监察部党务监察中心经理朱明宝广发银行上海分行办公室党支部书记、办公室行政文秘团队主管杨文泽中国民生银行上海分行人力资源部总经理（党委组织部组织部长）赵杰俊申万宏源西部证券有限公司乌鲁木齐北京南路证券营业部党支部书记、总经理杨俊中国人民财产保险股份有限公司上海闸北支公司党支部书记、总经理于华龙中国工商银行数据中心（上海）党委组织部经理三、先进基层党组织（86家）上海浦东发展银行上海分行第一营业部党委上海浦东发展银行南京分行江阴支行党委上海浦东发展银行总行金融市场部党支部上海浦东发展银行总行信用卡中心第一联合党支部上海国际信托有限公司第四党支部上海浦东发展银行北京通州支行党支部上海银行浦西分行党委上海银行总行公司业务部党支部上海银行南通分行党总支上海银行深圳红岭支行党支部上海农商银行青浦支行党委上海农商银行崇明城桥支行党支部上海农商银行滨江支行党支部上海农商银行宝山支行机关第二党支部国泰君安证券股份有限公司北京分公司党委国泰君安证券股份有限公司上海分公司党委上海证券有限责任公司党委海通证券股份有限公司稽核部党支部海通证券股份有限公司大庆昆仑大街营业部党支部海通证券股份有限公司上海黄浦区福州路营业部党支部海通证券股份有限公司安徽分公司党总支东方证券股份有限公司营运管理总部党支部东方证券股份有限公司证券金融党支部东方证券股份有限公司广西党支部中国太平洋保险（集团）股份有限公司审计中心审计管理部党支部中国太平洋保险（集团）股份有限公司信息技术中心基础设施运行部党支部中国太平洋保险（集团）股份有限公司会计核算中心党支部中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司航运保险事业部及航港营销服务部联合党支部中国太平洋财产保险股份有限公司宁波分公司鄞州支公司党支部中国太平洋人寿保险股份有限公司河南焦作中心支公司党委中国太平洋人寿保险股份有限公司张家港中心支公司党支部安信农业保险股份有限公司业务运营部党支部上海国有资产经营有限公司第五党支部（国鑫公司党支部）上海爱建信托有限责任公司党委上海股权托管交易中心创新业务部与挂牌审核部联合党支部中信兴业投资集团有限公司第一党支部中海信托股份有限公司第四党支部通联支付网络服务股份有限公司上海分公司党支部中国人民银行上海总部综合管理部第一党支部中国人民银行上海总部跨境人民币业务部党支部中国银行业监督管理委员会上海监管局外资法人非现场监管处党支部中国证券监督管理委员会上海监管局第七党支部中国保险监督管理委员会上海监管局财险处党支部中国外汇交易中心工程运行部党支部中国外汇交易中心市场二部党支部上海黄金交易所第一党支部银行间市场清算所股份有限公司第五党支部银行间市场清算所股份有限公司第一党支部中国银联股份有限公司信息总中心党支部中国银联股份有限公司数据服务有限公司党支部上海证券交易所人事部（党委组织部）、党委办公室、纪检监察办公室联合党支部上海证券交易所技术公司开发总部党支部上海期货交易所技术党总支第三党支部中国金融期货交易所第九党支部中国工商银行上海北区分行现金营运科党支部中国工商银行上海市分行办公室党支部中国工商银行上海青浦分行第一党支部中国工商银行上海杨浦鞍山路党支部中国农业银行上海松江支行党委中国农业银行上海市分行人力资源部党支部中国农业银行上海浦东分行国际业务部党支部中国银行上海长宁支行党委中国银行上海恒隆广场支行党支部中国建设银行上海宝钢宝山支行党委中国建设银行上海黄浦支行营业室党支部交通银行上海徐汇支行党总支部交通银行上海市分行现金储运中心党支部中国农业发展银行上海分行浦东分行党支部国家开发银行上海分行党委中信银行上海静安支行党支部华夏银行上海松江支行党支部兴业银行上海分行第五党支部招商银行上海徐家汇支行党支部招商银行上海分行人力资源部党支部中国光大银行上海常德支行党支部广发银行上海分行虹桥支行党支部中国民生银行上海闵行支行、莘庄金融部党支部北京银行上海分行机关第四党支部浙商银行上海松江支行党支部申万宏源西部证券有限公司喀什克孜都维路营业部党支部申万宏源集团股份有限公司和申万宏源证券有限公司战略规划总部党支部中国人民财产保险股份有限公司上海闵行支公司党支部中国人民财产保险股份有限公司上海直属支公司党支部中国人寿保险股份有限公司上海宝山支公司党支部中国人寿保险股份有限公司上海分公司团体业务部党支部中国工商银行数据中心（上海）第四党支部。

银行优质服务明星女员工先进事迹材料

银行优质服务明星女员工先进事迹材料交通银行××分行××支行得交通银行及中央金融团工委（原）“青年文明号”、交通银行“女职工文明示范岗”、全国金融系统“女职工文明示范岗”、中国银行业“文明规范服务示范单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国五一劳动奖状”等称号荣誉。

支行有如此突出的表现,与各级领导的高度重视分不开，也与深入开展“女职工文明示范岗”创建活动使支行形成具有支行特色的一条经营发展途径密不可分。

一、围绕中心工作，开展“创建”活动支行自2003年开展创建“女职工文明示范岗”活动。

为加强创建活动的组织领导，专门成立了创建工作领导小组，由支行领导任组长，成员均由支行一线的女职工骨干组成。

按照“以创建为手段，以发展为目标”的工作宗旨，制订了创建活动计划，并根据工作实际，出台了创建活动考核方案，坚持考核到实处，责任落实到个人，确保创建活动始终围绕中心工作，突出发展主题，不流于形式、不走过场。

二、突出岗位建功，推进“创建”活动支行的女职工占比大，在各项工作中是业务骨干，为了持续保持这支队伍的战斗力和工作业绩，扎实推进创建活动，近年来，坚持把贴近女职工的各项“岗位建功，争优创先”活动与创建“女职工文明示范岗”活动有机结合起来，定期或不定期开展“好职工、好妻子、好女儿、好儿媳、好母亲”的五好女职工评比；在一线女职工中开展“三八”红旗集体和“三八”红旗手评选；开展“展巾帼风采，扬交行风貌”征文活动，坚持以正确的舆论引导人、以先进的事迹鼓舞人，激励女职工岗位建功，争先创优，极大地调动了女职工工作的积极性和主动性。

支行营业部综合员龚瑞琼同志，入行后工作兢兢业业，勤勤恳恳，把全部心思都扑在工作上，在她新婚的时候，正赶上新师大学费收缴工作，她毅然脱下婚装说服家人后投身于紧张忙碌的工作中，爱人称她“不爱红妆爱武装”；翁启玲同志作为一名优秀共产党员，在工作中一贯表现出吃苦在前、享受在后的风范，面对紧张的柜面工作，她不仅做好自身的本职工作，还主动承担一些接送库箱、日终轧帐等临时工作，常常是早出晚归；马月琪是一名新入行的储蓄员，在不到2个月的时间办借记卡几千张……，期间涌现出许多争先创优的先进典型，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。

上海市人民政府关于表彰2020年度上海金融创新奖获奖项目的决定

上海市人民政府关于表彰2020年度上海金融创新奖获奖项目的决定文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2021.11.13•【字号】沪府〔2021〕65号•【施行日期】2021.11.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】金融其他规定正文上海市人民政府关于表彰2020年度上海金融创新奖获奖项目的决定沪府〔2021〕65号各区人民政府，市政府有关委、办、局，各有关单位：为进一步支持和鼓励上海金融改革创新，优化上海金融发展环境，增强上海金融机构综合竞争力，深化上海国际金融中心建设，根据《上海市推进国际金融中心建设条例》和上海金融创新奖组织评审有关规定并报市委、市政府审定，市政府决定，授予下列项目2020年度上海金融创新奖：一、授予“发行全球存托凭证（GDR）并在伦敦证券交易所上市”2020年度上海金融创新成果奖特等奖，“跨境支付基础工具研究、创新与应用——CIPS标准收发器”等7个项目2020年度上海金融创新成果奖一等奖，“以‘双合约’提升‘上海铜’的价格影响力”等14个项目2020年度上海金融创新成果奖二等奖，“研究发布中债ESG系列产品”等22个项目2020年度上海金融创新成果奖三等奖，“上海金ETF”等22个项目2020年度上海金融创新成果奖提名奖。

二、授予“股票交易综合分析平台”等9个项目2020年度上海金融创新推进奖。

希望获奖项目研发实施单位和个人继续开拓创新、锐意进取，争取更大成绩。

希望全市金融机构和广大金融工作者以上述获奖项目研发实施单位和个人为榜样，强化创新意识，提高创新能力，积极投身上海金融改革发展事业，为深化上海国际金融中心建设做出更大贡献。

附件：2020年度上海金融创新奖获奖项目名单上海市人民政府2021年11月13日附件2020年度上海金融创新奖获奖项目名单一、金融创新成果奖特等奖发行全球存托凭证（GDR）并在伦敦证券交易所上市〔中国太平洋保险（集团）股份有限公司〕一等奖1.跨境支付基础工具研究、创新与应用——CIPS标准收发器（跨境银行间支付清算有限责任公司、交通银行股份有限公司）2.创立境内外ETF互通机制，拓展全球跨境投资新模式（上海证券交易所）3.保险数字化改革惠民生——健康保险交易平台创新（上海保险交易所股份有限公司）4.自贸“离岸+”——依托自由贸易账户体系构建服务中资“走出去”项目（中国工商银行股份有限公司上海自贸试验区分行）5.国内首单境外已上市红筹企业回归——中芯国际科创板上市项目（海通证券股份有限公司）6.伞状超赔在上海安全生产责任保险统保项目中的创新应用（中国财产再保险有限责任公司上海分公司）7.资金交易组合管控平台——衍生品定价及组合管理（建信金融科技有限责任公司）二等奖1.以“双合约”提升“上海铜”的价格影响力（上海期货交易所、上海国际能源交易中心）2.创建中国标准，助力对外开放——银行间外汇市场主经纪业务模式创新（中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心）3.中小投资者司法保护创新——证券纠纷示范判决机制（上海金融法院）4.跨境人民币贸易融资转让服务平台（上海票据交易所股份有限公司）5.信托行业数据标准构建——中国信登建成全国信托业数据标准化中心（中国信托登记有限责任公司）6.“走出去”项目跨境人民币综合金融服务方案——几内亚博法铝土矿矿山项目人民币银团贷款（中国农业银行股份有限公司上海自贸试验区分行）7.零售信贷智能反欺诈知识图谱（上海银行股份有限公司）8.“浦惠e融”数字化融资平台（上海浦东发展银行股份有限公司小企业金融服务中心）9.固收Warp项目——基于大数据和人工智能的债券定价及信用投研平台（嘉实基金管理有限公司）10.产融联动助力“碳达峰、碳中和”——上海申能融资租赁有限公司绿色资产支持商业票据（碳中和债）项目（东方证券股份有限公司）11.沪东中华造船（集团）有限公司出口四艘17.4万立方米LNG船项目类项目融资模式（中国出口信用保险公司上海分公司）12.智能跨境贸易保险平台〔三井住友海上火灾保险（中国）有限公司〕13.“融通保”中小微企业票据流转支持产品〔兴业数字金融服务（上海）股份有限公司〕14.释放数据资产价值，构建价值驱动的数据资产经营体系（上海浦东发展银行股份有限公司）三等奖1.研究发布中债ESG系列产品（中债金融估值中心有限公司）2.无界数字银行卡（中国银联股份有限公司）3.低硫燃料油期货跨境交收（上海国际能源交易中心）4.长三角支付清算一体化便民缴费通（城银清算服务有限责任公司）5.中证ESG评价在上海绿色金融枢纽建设中的应用研究（中证指数有限公司）6.便利化跨境支付红绿灯交易监测系统〔摩根大通银行（中国）有限公司上海分行〕7.交保直通车——保费跨行代收付项目（交通银行股份有限公司上海市分行）8.“宝岛债”发行项目（富邦华一银行有限公司）9.金融创新助力邮轮产业发展——首制国产大型邮轮综合金融解决方案（中船财务有限责任公司）10.跨国公司离岸转手买卖业务项下单据全流程服务（中国银行股份有限公司上海自贸试验区分行）11.持股行权——具有中国特色的中小投资者保护新机制（中证中小投资者服务中心有限责任公司）12.申银万国期货商品指数开发及应用（申银万国期货有限公司）13.科技保险“上海模式”——投保联动模式（中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司）14.“互联网平台+定制保险方案”——农村综合帮扶项目（太平洋安信农业保险股份有限公司）15.太平保宝（太平人寿保险有限公司）16.按用付费〔沃尔沃融资租赁（中国）有限公司〕17.基于大数据的商户服务平台——云商通（通联支付网络服务股份有限公司）18.智能风控决策平台（上海冰鉴信息科技有限公司）19.企业套期保值交易管理系统（上海金仕达软件科技有限公司）20.飞马开放柜台项目（上海金融期货信息技术有限公司）21.数字化一站式跨境电商聚合金融服务平台（上海汇付数据服务有限公司）22.分布式服务平台〔中汇信息技术（上海）有限公司〕提名奖1.上海金ETF（上海黄金交易所、富国基金管理有限公司、中银基金管理有限公司）2.创新上海自贸区融资担保机制，服务双循环新发展格局（中央国债登记结算有限责任公司上海分公司）3.QFII、RQFII结算模式创新项目（中国证券登记结算有限责任公司上海分公司）4.债券违约及风险处置项目（银行间市场清算所股份有限公司）5.异地电子缴税服务〔汇丰银行（中国）有限公司〕6.基于NLP技术的智慧信贷系统（中国工商银行股份有限公司上海市分行）7.运用FTF账户开展境内上市公司外籍员工股权激励服务新模式（上海浦东发展银行股份有限公司上海分行、国信证券股份有限公司上海分公司）8.基于“农民相对集中居住+”模式的贷款项目（中国农业发展银行上海市分行）9.“外贸复市贷”——抗疫金融综合支持方案（中国建设银行股份有限公司上海自贸试验区分行）10.中国金融消费纠纷网上调解平台（上海市金融消费纠纷调解中心）11.中国东方航空股份有限公司专项应急贷款项目（国家开发银行上海市分行）12.申通地铁2019年重大资产重组项目（国泰君安证券股份有限公司、上海地铁融资租赁有限公司）13.首单无信托单SPV商业不动产抵押贷款ABS〔华泰证券（上海）资产管理有限公司〕14.国内首只投资于法国的公募基金：法国CAC40ETF（华安基金管理有限公司）15.防消保项目（中国平安财产保险股份有限公司上海分公司）16.“复工保”项目（中国太平洋财产保险股份有限公司上海自贸试验区分公司）17.智慧理赔——大地雷达（中国大地财产保险股份有限公司）18.平安小微租赁——轻物联构建小微租赁生态（平安国际融资租赁有限公司）19.创新开展工业厂房融资租赁业务（上海云城融资租赁有限公司）20.智能反欺诈监控系统（上海黑瞳信息技术有限公司）21.“期现温度计”——打造大宗商品期现高速公路（光大期货有限公司）22.“融保通”农牧综合服务平台（海尔融资租赁股份有限公司）二、金融创新推进奖1.股票交易综合分析平台（中国证券监督管理委员会上海证券监管专员办事处）2.防控账户风险打击治理电信网络诈骗项目（中国人民银行上海总部）3.金融抗疫政策及监测体系（中国银行保险监督管理委员会上海监管局）4.创新推动完善疫情下不良资产监管政策（财政部上海监管局）5.推进上海证券基金经营机构开展基金投资顾问业务试点（中国证券监督管理委员会上海监管局）6.建立健全金融消费者保护基本制度切实保护金融消费者合法权益（中国人民银行金融消费权益保护局）7.推进上海银行业保险业扩大对外开放取得重大进展（中国银行保险监督管理委员会上海监管局）8.国家审计在提高贷款资金使用效益方面的审计创新和实施情况报告——以疫情专项再贷款为例（中华人民共和国审计署驻上海特派员办事处）9.上海自贸区租赁产业跨境收支便利化方案（国家外汇管理局上海市分局）。

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银行五心服务明星推荐材料（完整版）【银行五心服务明星推荐材料】亲爱的银行客户：感谢您一直以来对我们银行的支持与信任！我们诚挚推荐以下五位心系客户的优秀服务明星，他们是我们银行为您提供高质量服务的骄傲。

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每当面对客户的理财需求，他总是耐心倾听，根据客户的风险承受能力和目标制定个性化的理财方案。

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4. 张女士：快速高效张女士是我们银行的企业贷款经理，她以其高效快速的工作方式和卓越的业务能力，赢得了广大企业客户的赞赏。

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他的热情服务和周到关怀，为客户提供了温暖的银行体验，让每位客户感受到我们银行五心服务的特色。

上海市金融人才奖申报

上海市金融人才奖申报
【原创版】
目录
1.上海市金融人才奖简介
2.申报对象和条件
3.申报时间和流程
4.奖励措施和评审标准
5.注意事项
正文
【上海市金融人才奖简介】
上海市金融人才奖是由上海市政府设立的一项荣誉奖项，旨在表彰在金融领域做出杰出贡献的个人和团队。

该奖项旨在吸引和培养更多的优秀金融人才，推动上海市金融业的发展。

【申报对象和条件】
申报对象为在上海市金融行业从事金融工作，具备一定工作经验和业绩的专业人才。

具体条件如下：
1.具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规，无不良信用记录；
2.在上海市金融行业从业 5 年以上，具备本科及以上学历；
3.在金融领域取得显著成绩，具有较高的专业素养和业务能力；
4.具有较强的团队合作精神和领导能力，对所在单位发展作出积极贡献。

【申报时间和流程】
1.申报时间：每年 3 月 1 日至 3 月 31 日；
2.申报流程：个人或单位向所在区金融办提交申报材料，区金融办初审后推荐至市金融办，市金融办组织专家评审，评审结果报市政府审批。

【奖励措施和评审标准】
1.奖励措施：上海市金融人才奖设一等奖、二等奖、三等奖，分别给予 30 万元、20 万元、10 万元奖金；
2.评审标准：根据申报者的业绩、能力、贡献等方面进行综合评审。

【注意事项】
1.申报材料须真实、完整，如有弄虚作假，将取消申报资格；
2.申报过程中，如需提交补充材料，请及时与所在区金融办联系；
3.评审结果将在评审结束后的 30 个工作日内公布。

通过以上介绍，相信您对上海市金融人才奖申报已经有了一定了解。

特区金融的“服务明星”——记全国工行系统“学雷锋标兵”吴智富

特区金融的“服务明星”——记全国工行系统“学雷锋标兵”
吴智富
余航;林辉;郭姿评
【期刊名称】《福建金融》
【年(卷),期】1991(000)004
【摘要】说他是“明星”,却不能与影星、歌星、球星等比知名度,因为他不过是厦
门市工行湖里支行高崎分理处的一个年轻的会计员;况且在这样平凡的岗位上,他只
知道默默地奉献,并没有想过要出名。

然而,他的无私奉献、热诚服务的精神,赢得了
广大顾客和周围同志们的一致赞誉,并得到了组织上的充分肯定。

前年,他被评为厦
门市“百家窗口优质服务竞赛”的“服务明星”和省级金融先进工作者;去年,又荣
获工行总行授予的“学雷锋标兵”称号。

这里我们向读者展示的,只是他工作和生
活中的几个闪光的片段:求知识讲奉献他浑身有使不完的劲从踏进银行大门的第一
天起,小吴就在心里暗下决心,一定要练就过硬的业务本领,当一名称职的特区
【总页数】2页(P61-62)
【作者】余航;林辉;郭姿评
【作者单位】[1]本刊记者;[2]特约通讯员;[3]特约通讯员
【正文语种】中文
【中图分类】F8
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4.西安公交驾驶员吴逢英荣获全国岗位学雷锋标兵荣誉称号 [J],
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