酒店管理可视化综合解决方案

酒店管理可视化综合解决方案
智慧酒店管理可视化综合解决方案
杭州海康威视系统技术有限公司-楼宇事业部
方案编号：SLN-LY-L5-B1-1602_007
版本号V2.1
密级级别：内部公开
生效时间：2016年03月23日
保密期限：2年
阅读提示
一、文档类别
基线方案
二、适用性简述
为酒店用户提供一套综合安防解决方案。
而随着我国旅游经济从大众旅游的初级阶段逐渐向度假的阶段过渡，同时本土的商务出行住宿需求为中端酒店业态提供了坚实的市场基础，随着国家出台限制“三公”消费对高星级酒店的严重影响，给中端酒店市场带来了良好的发展机遇。另外中等收入阶层的崛起，顾客消费水平的提高，高性价比、略带设计感的中端酒店产品刚好可以满足该部分群体的消费升级，住宿个性化需求，中端酒店竞争定位从市场细分到产品的差异化。
无法配置全局预案，无法实现统一平台下的优化管理；
各系统一般情况下均需要安装配置软件及操作软件，造成机房软硬件的冗余；
系统管理员需熟悉多种不同风格、不同控制逻辑的管理客户端，容易造成业务不精或工作疏漏；
无法实现远程查看整个系统的运行数据，大部分系统信息不离管理机房，不利于上层管理；
为此，海康威视通过多年的研发积累与产品线的不断扩充，使产品涵盖了视频、一卡通、报警等全系列产品，并提供各类产品的多种扩展接口，通过综合管理平台（iVMS-8700），为管理者提供便捷、易用的系统管理服务，为建设一套先进实用的综合管理系统管理体系提供最佳方案。鉴于以上分析，现行综合管理系统管理迫切需要一套统一的管理平台，对各系统资源进行整合，优化业务管理，降低投资成本及运维成本。
系统硬件资源零散、同类功能没有在硬件上进行整合利用；
无法对监控设备进行无缝接入，实现视频资源调用与共享；
系统联动多数局限于硬件联动，增加实施与维护的复杂度；
软件结构采用封闭模型，不利于系统扩展与升级；
缺乏更多地标准接口，影响系统接入实现业务整合；
没有统一的数据库，无法在内部实现信息共享，以及系统数据的统一管理与维护；
整个酒店行业趋势就在一个变字，独到的服务永远是在竞争中独树一帜的筹码。但是当前的客户对酒店服务的要求已远远不仅限于服务生和客房服务或者是装饰装潢。而是酒店的信息化综合能力是否能够将他们的工作和家庭生活延伸到旅途环境中，在享受舒适房间的同时自如地使用各种领先的技术和服务，而酒店将可以从这些多样化的服务中赚取更多利润，同时服务和更高的生产率意味着更高的宾客满意度，这些将最终推动整体利润的提高。
（4）可靠性和安全性的统一
采用具有高可靠性的总体设计，选用的设备自身具有较高安全可靠性，关键设备或关键部件采取备份冗余设计，选用安全机制完善、安全级别较高的系统软件，使用具有可靠功能的专用网络安全产品。
（5）易管理性和易维护性的统一
系统应易于管理和维护，网络等信息基础设施的设计适用于简洁易用的体系结构，以降低系统运行维护费用。为确保产品的售后服务，选用技术成熟的国内品牌产品
第4章设计依据
设计依据国家相关法律规章、国家和行业相关标准、相关研究成果等资料进行，具体如下：
1）城市联网监控报警系统设计方面：
《城市监控报警联网系统技术标准》（GA/T669-2008）
《跨区域视频监控联网共享技术规范》DB33/T629-2007
2）安防视频监控系统设计方面：
《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94）
《视频wenku.baidu.com防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）
《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)
而海康威视酒店管理可视化综合解决方案的目的在于，采用同一套软硬件平台，对各个分项系统进行集中控制和管理，统一数据库对所有分项系统前端的采集数据进行存储与分发，并提供统一的操作界面，实现各系统的资源共享、业务整合与联动等。
第2章需求分析
酒店项目的综合管理系统涵盖的子系统越来越多，常见系统包括视频监控系统、报警系统、门禁系统、酒店门锁等。这些系统在功能实现上各自分工，系统资源因此而具备单一属性，在资源共享、业务整合上存在以下迫切改善的方面：
三、关联可参考文档
智慧酒店管理可视化综合解决方案_参考清单
智慧酒店管理可视化综合解决方案PPT
文档控制
序号
修订内容
修订时间
修订人
审核人
1
新建
2015-12
王正伟
2
修订
2016-03
郑一林
第1章应用背景
截止2015年，我国有限服务酒店总数已达到16375家，其中中端酒店936家，经济型酒店15439家，同比共增加了3648家，客房总数为1525471间，同比增加了289638间，增长幅度为23.44%。其中经济型酒店面临产品老化、成本上升、品牌弱化的发展瓶颈，几大经济型酒店集团普遍遭遇盈利下滑的困境，故一方面继续拓展加盟店跑马圈地，通过品牌加盟费等获利，另一方面积极探索多品牌战略，渗透中高端市场以及提升价值，以此来寻找突破口和出路。
第3章设计原则
系统的建设将遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。力图使该系统成为真正符合连锁行业实际应用的信息平台。并综合考虑维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。系统设计时追求“五个统一”，努力寻找统一的最佳结合点和切入点：
（1）实用性与经济性的统一
坚持实用性第一的原则。系统应能最大限度地满足超市内各项监控业务要求、满足系统管理人员和使用人员的业务需求，能适应新技术的发展，同时还应努力降低建设费用,选择技术成熟和性能稳定、性价比高的产品，并尽可能地利用好现有设备，减少浪费。
（2）合理性与先进性的统一
系统方案的设计严格遵循系统工程的设计准则，在系统的合理性与技术的先进性之间取得均衡。努力追求整个系统功能的科学合理性，防止片面追求某一局部的高指标与先进性。在保证整个系统功能和性能的前提下，最大限度地采用成熟、可继承、具备广阔发展前景的先进技术。
（3）标准化与开放性的统一
设计尽量采用标准化、模块化设计并严格遵守相关技术的国际、国内和行业标准，以确保系统之间的开放透明性和系统之间的互连互通。设计时对有扩展要求的子系统，在设计和选用设备时,在对未来业务增长和扩容进行科学预测基础上进行余量设计,预留扩容和发展的空间。