谈执行力不足的八大原因及改善措施

跟踪检查；其二是约定执行者在什么时候，什么情况 下应该汇报工作进度与相关情况及相关原因；其三是 下工序或相关职能人员（跟单员、助理、品管员等） 应在什么时候进行跟踪监控与回馈信息或递交报告等。 4 监督结果的处理：好的结果要给予表扬、肯定甚至 奖励和总结成功经验；对于坏的结果则要及时纠正， 要总结经验教训，同时要追究责任。追究当事人责任 包括两个层面：其一是为什么会是这种结果，是什么 原因导致的，下次怎么去预防和改善，要当事人做出 承诺；二是依情轻重给予适当的处分。对表现不佳者 纵容几乎是所有公司大部份管理者的通病，这将导致 这种坏习惯像“瘟疫”一样四处扩散传播和复制。这 种现像导致的破坏性影响是极为深远的，一定要认真 对待才行。
2、企业只有通过严格的制度管理，打破“人管人” 的旧框架，实行“制度管人”的管理方式，才能将管 理职能化、制度化，明确管理者的责、权、利，从而 避免“多头领导”，提高管理效率和管理执行力。 3、制度对执行力的作用： （1）用制度规范执行力 的标准：只有通过规范化的制度来完善整体策略规划， 员工必须按照制度的要求规范行为，不能按各自的理 解来做事，用制度来达到调动企业员工工作状态的目 的。（2）用制度统一员工与组织的执行力：执行力 的表现就必须在个人和组织之间形成一种平衡和统一 的关系，既不因过分强调个人执行力的提高而忽视了 组织的力量，又不会违背了个人的特性和价值体现。 （3）用制度建立一个执行力激励机制：执行力的激 励机制包括：薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力 制度，等等。
（4）错误选择参加培训的人员：一般来说影响员工 培训效果的因素包括三个方面，即员工的学习能力、 员工的工作态度以及员工个人技能与工作岗位要求 之间的差距。（5）培训方法选择不当：企业培训的 对象是成年人，成年人的学习与青少年的学习特点 有很大的不同许多企业在培训时采用千篇一律的讲 授方法往往达不到预期的效果。（6）培训效果缺乏 监督和评估：大部分的企业只是对于当时培训的现 场状况，如培训的组织、培训讲师的表现等最为表 面的东西进行考评，而该培训对员工行为的影响， 甚至对于公司的影响不去跟进。 以上种种原因最终都导致了企业的培训费用被白白 地浪费了，或者没有达到预期的目的。
三、制度本身不合理 1 制度不合理执行的危害 制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于繁 琐不利于执行。经常遇到一些企业企图通过各种报表 的填写来约束员工的行为，或通过各种考核制度企图 达到改善企业执行力的目的，但往往是事与愿违。 2 制定合理制度的规则，要使得公司的规章制度制定的 合理，一定要遵循一定的规则。（1）制度与实施过程 的区别：出于保护雇员和雇主利益的制度需要包括两 个方面：行为准则和实施这些准则的规则。对于各个 部门而言，必须制定出切实可行的实施条款，这也就 是所说是实施过程。制度和实施过程的区别在于制度 列出各种条条框框的行为准则，而实施程序则是说明 实施这些行为准则的流程。（2）做好计划并得到批准： 制定合理有效的制度的关键在于尽可能的使之简单、
总之，细节把握程度越高，做得越细，执行 效果越好，反过来，执行动作越清晰细致， 有助于员工对策略本身更深地理解，能理解 得越透彻，能保证团队上下对战略战术策略 的理解的一致性和清晰性，从而形成合力， 提升绩效。 2 制定工作分解结构（WBS）的方法 以咨询公司为例，通常我们遇到的公司在作 业的时候会组建一个项目小组，然后把工作 进行分解，ABCD每人负责一摊活，然后进行 汇总。
由此产生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激励和 团结员工，共同实现企业目标。领导要明白一个道 理：领导力就在执行之中，领导就是要领导执行。 2、要专注，抓住重点。将军如果分散兵力就容易被 逐个击败，一个时间关注一件事情，专注就是力量， 专注做事情就会成功。 3、要以身作则，亲自参与，亲力亲为，成为带动全 局的发动机。要认真研究现状、项目的执行、员工 的状态，执行各具体情况和预期之间的差距，并进 行正确深入的引导。 4、要明确管理层的责、权、利。管理层责、权、利 是否明晰对执行力的影响较大，不同层次的管理者 应拥有权力、利益，应与其相承担的责任密切相关。
七、培训中的浪费 1 培训资源浪费的原因：（1）企业管理者或老板对 培训的重视程度和认识程度有些管理者也会认为培训 很重要，但这种重要性仅仅是在员工技能方面的培训， 而对于培训在其他方面的作用。（2）培训的目的不 明确：培训不同于教育，培训的最终目的是为了企业 现在和将来的经营目标，如果不抓住这点，培训最终 变成元的之矢，其效果也就可想而知了。（3）培训 的计划性和系统性差：培训的计划性差表现在企业的 培训没有考虑到每个培训之间的互相协调和补充，东 一锤子，西一棒子，而孤立地看待培训，致使员工对 于参与培训没有积极性，培训也就达不到应有的效果。
（4）选择正确的人参与培训：前面我们曾提到影 响员工培训效果的因素是三维的：员工的态度、学 习能力和技能差，根据这些差距来选择培训对象。 （5）监控培训结果：在进行企业培训时，对于效 果层次的培训则可以从两方面进行，一方面是从员 工的工作完成情况、准确度和工作或项目被接受和 采用的程度来评价，另一方面是从整个公司的培训 产出方面来评估，如通过员工满意度或敬业度的改 进情况、企业凝聚力百度文库员工精神面貌的情况、管理 者对企业员工整体素质和能力提高情况的评价等等 来进行。（6）利用公司内部培训资源 培训不仅 要考虑培训的效果，还要考虑如何采用不同的培训 方式来节约培训成本
四、执行过程过于繁琐或囿于条款 1 执行过程繁琐对企业的危害 有研究显示，处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中 间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门 进行审批，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行 的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁 琐，他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时 间。缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率， 进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要 措施。 2、业务流程重组的基本原则有三：（1）以顾客为中 心，全体员工建立以顾客而不是“上司”为服务中心 的原则。顾客可以是外部的，如在零售商业企业，柜 台营业员直接面对的是真正的顾客；
清晰、全面。当制定公司的规章制度时，你首先得把各 个部门的要求和建议文档化。这也许是一个很简单的事 情，但是，你必须知道公司所有员工的期望，这是最基 本的；你必须文档化所有的工作规程、部门之间的联系， 等等。（3）正式地制定制度和实施的程序：首先，你制 定一套工作制度，规定完成哪些工作，如何完成，达到 什么效果。应该注意这一制度必须包括所有事情发生的 可能性。（4）不要反复制定制度，制度一旦建立起来， 必须力求于完整全面。制度应该包含所有团队、部门、 公司的所有。（5）制度的制定和更新必须遵循相应程序， 在制度的实施过程中很容易走向极端，但是你应该清楚 如果不实施这些制度时所带来的风险和危害。只有掌握 所有员工的详细信息，你才能有效地保护每一个人的利 益，提高自己的管理水平。
谈执行力不足的八大原因 及改善措施
一、管理者没有常抓不懈 大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎 头蛇尾。小的方面是有布置没检查，检查工作时前 紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做 好表率等等，古人云：己身不正，虽令不行，就是 这个意思。中国还有句俗话说“上梁不正下梁歪”。 所以企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时 引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面 一定要率先示范，做出表率才行。 1、管理者决定了整个团队的执行力强弱，一个企业 的管理者决定着一个企业的执行力，一个部门的管 理者决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是 管理者与员工之间的沟通和示范来推动的，因此作 为一个优秀的管理者，必须身先士卒、百折不挠，
二、管理制度不严谨，朝令夕改 制度对经济发展和组织效率提升的意义不言而喻。 西方经济的发展最主要的得益于制度的变迁。他这 里讲的“制度”，不仅包括国体、政体在内的“大 制度”，也包括了商业机制、企业制度、信用制度 在内的“小制度”；不仅包括了各种由长期习惯而 形成的明文规则等正式制度，也包括了社会风俗、 文化等隐性的非正式制度。 1、企业推行一种规章制度的原因在于企业期望获得 最大的潜在利润，而最直接的原因则在于提高组织 的协调性和管理的有效性。企业创立一种制度是企 业自身组织的一种形式，目的是协调企业内各部门 之间协作效果和企业与外部衔接的有效性，就是为 了追求“收益递增”和克服交易费用过高等市场不 完备的问题。
五、缺少将工作分解和汇总的好方法 1 工作分解的重要作用 要想提高企业的执行力，首先要让每一个员工都 有明确的目标，“三个和尚没水吃”，其根本原 因是群体承担责任，而成员总是认为别人不会尽 全力，自己也就不会去努力，社会惰性导致团队 效率低下。因此除了员工必要的角色定位，确保 事事有人做，人人有事做以外；还必须提出衡量 个人努力程度的指标，这样才能使员工的努力能 更科学地量化出来，以有效激励先进者，鞭策落 后者。
2 杜绝培训浪费的方案 （1）重新认识培训：培训是企业人力资源管理中的一 个重要环节，人力资源在企业中能否发挥作用取决于两 方面的因素：员工的能力和员工的态度。提高员工的能 力和改善员工的态度都可以通过培训来达到。（2）紧 扣企业目标任何一项工作任务都是为了完成某一个目标， 培训也是一样。作为企业培训，它最终的目的是为了实 现企业的经营目标，因此在培训前有必要对企业的战略 和经营目标有一个清晰的认识。如果从一份培训计划可 以使人窥视到公司的发展目标，这份培训计划则是一个 成功的培训计划。（3）强化其他人力资源管理活动的 支持。在对员工进行培训时，要制定一系列的人力资源 政策以配合培训活动，如可以考虑将员工的晋升、调动、 加薪与培训结合起来，使员工真正重视培训。
六、没有人监督，也没有监督的方法 监督就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。 1 监督对于执行的作用：监督是执行力的灵魂，所有 善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情况。 监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实现 目标。不断地监督和跟进，就能够有效地暴露出规划 和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相 应的行动来协调和纠偏整个工作的进展，以期完成阶 段性和整体性的目标。 2 缺乏监督对执行的影响：工作的监督如果得不到严 肃的对待，清晰而简洁的目标并没有太大意义。很多 事情就是因为没有及时监督与控制而错过了解决问题 的有效时机，小问题变成了大问题。监督控制的方式： 工作监督控制通常有三种方式：其一是管理者依据工 作计划进度与事先预计判断安排自己在合适的时间去
也可以是内部的，如商场的理货员，他的顾客是卖场 的柜台小组。每个人的工作质量由他的“顾客”作出 评价，而不是“领导”。（2）企业的业务以“流 程”为中心，而不以一个专业职能部门为中心进行。 一个流程是一系列相关职能部门配合完成的，体现于 为顾客创造有益的服务。对“流程”运行不利的障碍 将被铲除，职能部门的意义将被减弱，多余的部门及 重叠的“流程”将被合并。（3）“流程”改进后 具有显效性改进后的流程的确提高了效率，消除了浪 费，缩短了时间，提高了顾客满意度和公司竞争力， 降低了整个流程成本。流程重组重要目的是优化工作 流程。流程是由一系列工作活动所组成的。
八、缺乏形成凝聚力企业文化 公司的企业文化没有形成凝聚力，或者说公司的 企业文化没能有效地取得大家的认同。 1 企业文化的作用：文化是一种认同，假如一个企业已 经形成了良好的风气，如果有员工的行为和企业的文 化不符，就会有人提醒他，告诉他应该怎么做，这种 善意的提醒就是一种融入日常生活中的监督。特别是 在企业困难的时候，有良好企业文化的员工，绝对不 会在企业下滑的时候说：老板你有困难，我要走了。 2 如何培育执行力文化：要想使企业达成和提升执行力， 将企业塑造成一个执行力组织，就必须首先在企业内 建立起一种执行力文化。 （1）倡树理念：理念已经成 为企业人格化的一种根本体现；理念是企业员工共同 信守的企业哲学。 （2）关注细节：中国伟大的思想家