工职位说明书的编制方法
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“Within”
“以何为目标With What Objectives”
市场 Market
业绩 Performance
•
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
利润 Profitability
•
效率 Efficiency
•
生产率 Productivity
•
质量 Quality
•
服务 Service
•
期限 Deadlines
•
安全 Safety
职位说明书
Position Clarification
职位说明书 (1)
Position Clarification (1)
IDENTITY 确立
Organization 机构
Position Title 职位名称
Supervisor 主管
Department 部门
Date 日期
Incumbent 任职者
Full 全部 Partial部分 Supporting 协助
公司总人数
Total no. of employees
下属人数
No. of subordinates: Direct - 直接
Indirect - 间接
类别 其他
经理
专业人员
Kind: Managers Specialists Other
William M. Mercer Companies LLC
•
持续性 Continuity
•
•
“有何限制 Within Which
Limit•s”作法 Practices
法律 Laws
• 习惯 Customs
价值观Values • 程序 Procedures
原则 Principles• 条件 Conditions
政策 Policies • 模式 Models
策略 Strategies• 规定 Rules
方针 Guidelines• 常规 Routines
模型 Patterns • 指示 Instructions
方法 Methods • 规则 Regulations
技术 Techniques• 准则 Criteria
体系 Systems
William M. Mercer Companies LLC
MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求 Education 教育 Experience 经验 Specific Knowledge 特别知识 Competencies 技能
William M. Mercer Companies LLC
12
职位说明书 (6)
Position Clarification (6)
任职者
INCUMBENT
职位名称
POSITION TITLE
日期
DATE
AREAS OF RESPONSIBILITY 责任范围
Headings 标题
Ranking 优先排列
下定义为了什么效果，做什么
Definition in order to achieve what results
IMPACT 影响级别
为了 在范围 做
William M. Mercer Companies LLC
3
职位存在的目的 Purpose
“该职位为什么存在 Why does this position exist ?”
动词
Verbs
责任 Role
在 Within
范围内 Framework
William M. Mercer Companies LLC
Approval 批准
Supervisor’s Name 主管名称 Approval 批准
William M. Mercer Companies LLC
2
职位说明书 (2)
Position Clarification (2)
目的 （职位存在的理由，限度和目标 )
PURPOSE (Why the position exists, within what limits and with what objectives)
职位目的之写法 (高级顾问)
为
为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留增加客户的目标，
在
在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下，
做
管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及 代理总经理职务。
William M. Mercer Companies LLC
6
职位目的之写法 (大区客户销售经理)
为
为最大限度地利用销售资源增加销售额, 扩大市场产品形象,
在
在指定的销售范围区域内, 和公司政策规定指导下,
做
计划销售策略, 观察, 监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。
William M. Mercer Companies LLC
7
职位目标、限制的一些例子 Examples of the Position Framework
10
职位说明书 (4)
Position Clarification (4)
互相影响的网络
NETWORK OF INTERACTION
内部
INTERNAL
外部
EXTERNAL
}
}
外部
EXTERNAL
William M. Mercer Companies LLC
11
职位说明书 (5)
Position Clarification (5)
8
职位存在的目的 Purpose
你本人职位存在的目的是什么 ？
William M. Mercer Companies LLC
9
职位说明书 (3)
Position Clarification (3)
规模
SIZE
机构规模
Size of organization
经济
Financial
非经济
Non financial
4
目的 (职位目标, 限制和存在的理由)
Purpose …...
为了 With What Objectives 目标?
在 Within Which Limits 限制?
做什么
Why Does The Position Exist
职位存在的理由?
William M. Mercer Companies LLC
Results 结果
$ Market Share 市场份额 Profit 利润 Sales 销售额 Quantity 数量 Quality 质量 Service 服务…... Policy 政策 Principles 原则 Guidelines 准则 Supervision 监督管理 Organize 组织 Direct 指导 Recommend 推荐 Plan 计划 Operate 操作活动 5
“以何为目标With What Objectives”
市场 Market
业绩 Performance
•
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
利润 Profitability
•
效率 Efficiency
•
生产率 Productivity
•
质量 Quality
•
服务 Service
•
期限 Deadlines
•
安全 Safety
职位说明书
Position Clarification
职位说明书 (1)
Position Clarification (1)
IDENTITY 确立
Organization 机构
Position Title 职位名称
Supervisor 主管
Department 部门
Date 日期
Incumbent 任职者
Full 全部 Partial部分 Supporting 协助
公司总人数
Total no. of employees
下属人数
No. of subordinates: Direct - 直接
Indirect - 间接
类别 其他
经理
专业人员
Kind: Managers Specialists Other
William M. Mercer Companies LLC
•
持续性 Continuity
•
•
“有何限制 Within Which
Limit•s”作法 Practices
法律 Laws
• 习惯 Customs
价值观Values • 程序 Procedures
原则 Principles• 条件 Conditions
政策 Policies • 模式 Models
策略 Strategies• 规定 Rules
方针 Guidelines• 常规 Routines
模型 Patterns • 指示 Instructions
方法 Methods • 规则 Regulations
技术 Techniques• 准则 Criteria
体系 Systems
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MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求 Education 教育 Experience 经验 Specific Knowledge 特别知识 Competencies 技能
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12
职位说明书 (6)
Position Clarification (6)
任职者
INCUMBENT
职位名称
POSITION TITLE
日期
DATE
AREAS OF RESPONSIBILITY 责任范围
Headings 标题
Ranking 优先排列
下定义为了什么效果，做什么
Definition in order to achieve what results
IMPACT 影响级别
为了 在范围 做
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3
职位存在的目的 Purpose
“该职位为什么存在 Why does this position exist ?”
动词
Verbs
责任 Role
在 Within
范围内 Framework
William M. Mercer Companies LLC
Approval 批准
Supervisor’s Name 主管名称 Approval 批准
William M. Mercer Companies LLC
2
职位说明书 (2)
Position Clarification (2)
目的 （职位存在的理由，限度和目标 )
PURPOSE (Why the position exists, within what limits and with what objectives)
职位目的之写法 (高级顾问)
为
为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留增加客户的目标，
在
在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下，
做
管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及 代理总经理职务。
William M. Mercer Companies LLC
6
职位目的之写法 (大区客户销售经理)
为
为最大限度地利用销售资源增加销售额, 扩大市场产品形象,
在
在指定的销售范围区域内, 和公司政策规定指导下,
做
计划销售策略, 观察, 监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。
William M. Mercer Companies LLC
7
职位目标、限制的一些例子 Examples of the Position Framework
10
职位说明书 (4)
Position Clarification (4)
互相影响的网络
NETWORK OF INTERACTION
内部
INTERNAL
外部
EXTERNAL
}
}
外部
EXTERNAL
William M. Mercer Companies LLC
11
职位说明书 (5)
Position Clarification (5)
8
职位存在的目的 Purpose
你本人职位存在的目的是什么 ？
William M. Mercer Companies LLC
9
职位说明书 (3)
Position Clarification (3)
规模
SIZE
机构规模
Size of organization
经济
Financial
非经济
Non financial
4
目的 (职位目标, 限制和存在的理由)
Purpose …...
为了 With What Objectives 目标?
在 Within Which Limits 限制?
做什么
Why Does The Position Exist
职位存在的理由?
William M. Mercer Companies LLC
Results 结果
$ Market Share 市场份额 Profit 利润 Sales 销售额 Quantity 数量 Quality 质量 Service 服务…... Policy 政策 Principles 原则 Guidelines 准则 Supervision 监督管理 Organize 组织 Direct 指导 Recommend 推荐 Plan 计划 Operate 操作活动 5