HR打电话预约面试技巧
hr电话面试技巧
hr电话面试技巧hr电话面试会节省一些时间，下面小编整理hr电话面试技巧，希望对大家有帮助!hr电话预约面试常见步骤及问题处理一、确认对方身份，询问是否能接听电话hr问：“您好，请问是xx吗，我是xx企业人力资源部招聘负责人xxx，您现在方便说话吗?”hr问：“我们在xx网站上收到一份您的简历，应聘的是xx岗位，还有印象吗?x企业是一家……(优势)……，我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通hr问：“您之前主要做哪方面呢?我们这个岗位是做xx方面工作的。
我们收到简历之后给xx部门经理做了一个推荐，所以想跟你约个时间，做个面谈……”四、预约面试时间，告知面试地点hr问：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便?我待会儿给你xx邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。
我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。
如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话。
”五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的问题有：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司*质、用工方式。
hr问：“我们有底薪制度，具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。
我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，相信如果能力符合，公司也会满足你的需求。
”电话面试技巧注意事项注意语气语调：在通知求职者面试的电话里，应该表现出*的态度，并注意语气和语速。
注意措辞：措辞要注意礼貌和尊重。
注意细节：细节决定成败，在电话中hr最好能以关怀的态度和对方沟通。
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HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全
H R常用的电话邀约面试话术与技巧大全标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全-在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，小编大致列出如下几种电话邀约话术：针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术;;; 先生或小姐你好，我们是;;;公司人力资源部的，在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，想约你;;;时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢主管级以上职位;;; 经理或;;;总你好，我们是;;;公司人力资源部的，方便听电话吗？如果是自动投递的，可以说：在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，方便和你聊聊吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。
常见的电话邀约面试话术大全1、你好，请问你是;;;吗？ (确认对方身份)2、我是;;;公司;;部门的招聘专员，我叫;;; (让对方知道你是谁)3、现在和你通话方便吗？ (确保对方有时间在注意你说话)4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话)6、面试时间安排在;;;，地点在;;;(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗？ (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。
hr电话邀约面试话术
hr电话邀约面试话术关于hr电话邀约面试话术对求职者进行面试，是每个HR必经的工作。
HR如何问面试问题，有什么面试技巧呢?邀约面试应该如何说?下面就和店铺一起了解一下吧。
1、上一任职公司的基本情况2、离职原因3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求面试考察：1、STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性4、影响力：外表、风度、语言5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性6、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识?7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是怎么样看你?8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时间学习和积累)你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格?你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能?谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处，如果你被聘承担该职务，你将如何尽快进入角色?9、继续学习能力：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么，你是如何应对未来的变化的?10、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?11、目标定位：哪些原因导致你考虑离开目前的公司?12、时间观念：请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的.?13、管理能力：过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的?14、服从意识：你喜欢被人管着吗?15、价值观：你的管理理念是什么，这些理念是如何引导你以前的工作的?16、 SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战)面试自我介绍：你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。
电话通知面试：先生你好!我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗，是这样的，我们XX公司现正招聘*****，网上仔细阅读了你的简历，想约你来公司作进一步的了解和沟通，不知你*****有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，谢谢。
HR注意，电话邀约面试这样才最成功！
HR注意，电话邀约面试这样才最成功！HR注意，电话邀约面试这样才最成功！1 HR电话邀约面试技巧注意声音语调虽然隔着电话，但是你的声音和语调可能会出卖你。
而且声音越接近客户的频道、注意语速和语调，两个人越容易达成共识。
除了保持微笑之外，还有就是说话千万不能太公式化。
像很多话务员都会有专门的“您好，是的，嗯，好的”之类死板公式化的言语，一定一定一定要减少使用频率。
电话邀约说得太公式化，容易让候选人对该企业存在一种主观的死板气氛不够活跃的印象。
不打无准备之仗当候选人问到你们公司的优势在哪，未来职业规划，岗位的工作职责等等这些信息都不清楚的话，还能让候选人相信这是一家有发展潜力的公司吗？肯定是没法相信的，这就需要HR提前准备好候选人有可能会问到的面试问题。
当然除了要准备候选人可能会问到的问题之外，还需要准备一下候选人的主要信息，除了了解基本资料之外还需要了解一下上一份工作经历和大概具备的能力等。
挖掘候选人的需求电话邀约虽是简单的让候选人了解我们，但HR有必要在简短的谈话中深入挖掘候选人的需求，获取越多的信息越好，这样才能为更加打动候选人。
在邀约构成中可以使用开放式问句，关于候选人的经历等信息可以提出新的问题。
一方面可以拉长沟通时间，更重要的是了解候选人真正的想法（心仪薪酬、工作能力、工作需求等等）。
关注候选人的生活点滴邀约电话结束后，可以要求加一下对方的微信，有可能这次不能合作，说不定通过微信成为好友，留意候选人他们的朋友圈的点点滴滴，以便后续的合作。
要注意的是：没有什么关系是一个赞不能拉近的，如果不行，那就天天几个赞。
为了拉近候选人与你之间的亲密度，让候选人关注到你，点赞一定是最好的一个办法。
这个也是一种储备人才的手段，当然了，对于哪个岗位哪个地区的候选人储备，建议在备注上标明，到时候需要的时候容易找到所需。
不要急于求成有些HR急于求成，打通电话之后，还没问候选人有没有时间过来，也没有确认候选人是否有意向，就忙着去敲定面试时间。
人力资源邀约面试技巧
人力资源邀约面试技巧《人力资源邀约面试那些事儿》嘿呀，咱今儿个就来唠唠人力资源邀约面试的那些技巧，这可真是一门大学问呀！作为人力资源，打电话邀约面试就像是一场奇妙的“相亲”之旅。
咱得找对那个“意中人”，也就是适合岗位的候选人，然后使出浑身解数把他们约过来。
首先，你得有个好“开场白”。
可别一上来就干巴巴地说：“喂，你好，我们这儿有个岗位，你来面试吧。
”这不得把人吓跑了呀！咱得幽默点儿，比如：“嘿，亲，有个超棒的工作机会，就像天上掉馅饼一样砸到你面前啦！我们这儿等你来哦！”这样一开口，是不是就让人感觉亲切了不少呢？然后，得把岗位的亮点给兜出来。
咱得像个“销售大师”一样，把岗位的好处说得天花乱坠。
比如说：“亲，咱这岗位啊，福利超好，茶水间的零食随便吃，团队氛围那叫一个和谐，时不时还能一起出去团建嗨皮呢！”听到这些，候选人说不定就心动啦。
接着，还得注意语气语调。
千万不能像个机器人一样，得有感情！偶尔再来点小调侃，让对方觉得咱这人好相处，不是那种死板的HR。
比如对方说没时间的时候，咱可以开玩笑说：“哎呀呀，那你可得调整下时间咯，错过了这个村可就没这个店啦！”在邀约的时候，还得有耐心。
有时候会遇到各种奇葩的情况，比如对方一直在问些奇奇怪怪的问题，或者干脆就是不说话。
这时候咱可不能急，得保持微笑，耐心解答，就当是锻炼自己的“好脾气神功”。
另外，时间上也得注意。
别大晚上或者大清早的打电话打扰人家休息，不然人家不拉黑你才怪呢！邀约面试成功后，也不能放松警惕呀！得随时和候选人保持联系，万一人家有啥变动，咱得第一时间知道，好调整安排。
总之呢，人力资源邀约面试就像是一场游戏，咱得玩得转，玩得好，才能找到最合适的“队友”。
这其中的技巧和乐趣，只有真正做过的人才知道呀！希望大家都能邀约到心仪的候选人，为公司招揽到优秀的人才哦！。
电话预约面试技巧
电话预约面试技巧一、确认对方身份示例：“您好，请问是XX吗，我是北京鼎瑞汇银投资基金管理有限公司人事部的。
”二、说明简历来源，简介公司及岗位示例：1、主动投递的简历。
“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗?2、搜索的简历。
“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们的”，我们公司是一家……(全是优势)……，我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”PS:要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释。
三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通示例：1、主动来电应聘。
“您之前主要做哪方面工作呢?有金融方面的经验吗？2、去电预约招聘。
“简历我们经理已经看过了，觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈。
”四、预约面试时间，告知面试地点示例：“您明天有时间吗，您看什么时间点比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，包括公司名称、具体位置、联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。
如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话，我看能不能跟经理沟通协调一个其他的面试时间。
”五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式回答策略1、薪资福利：“具体薪酬需要和经理的面试才能确认。
不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。
”2、工作内容、所需技术：简要回答，面试官事先做好功课。
3、是否出差：判断候选人出差倾向，如实回答，顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的)。
4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工。
HR电话邀请面试技巧和注意事项
HR电话邀请面试技巧和注意事项职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么，而是忽略了企业一方的HR邀请电话。
大多数企业HR都面临一个困惑，为什么人才如此难求? 甚至大部分人接到了面试电话，并且答应在约好的时间内面试，最终也是放HR鸽子。
要提高面试邀请率，以及对企业的信任度，首先要从面试电话说起，作为企业HR，电话邀请求职者时要注意些什么?第一：注意语气语调作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚诚恳恳，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍（这就要求HR要对公司有充分的了解）。
第二：注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三：注意细节细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。
再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机上。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是负责招聘，从你的简历上分析你的条件比较符合我司岗位的需求，详细情况可以在初试时面试主管会有详尽的解答。
”如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问我司面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。
总结：企业HR打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
打电话约人面试话术_hr打电话通知面试话术_1
打电话约人面试话术_hr打电话通知面试话术电话约人来面试的话术在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，我大致列出如下几种电话邀约话术：1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：“先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好，我们是公司人力资源部的，在人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是，想约你时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：“(如果对方不方便记录，你可说”先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“2、主管级以上职位：“经理或总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好，我们是公司人力资源部的，方便听电话吗? 如果是自动投递的，可以说：在人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：“(如果对方不方便记录，你可说”先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。
一、致电前的准备①读准应聘者的姓名中国姓氏名字多样，而且读音多变，稍不注意就会对错，读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。
作为面试官或招聘人员，在有应聘者的求职资料的基础上，还读错应聘者的姓名，这是很不应该的事情。
所以在遇到陌生的姓氏或字词不能正确把握读音时，不要想当然。
这时桌面上准备一本新华字典是十分有必要的。
②选择合适的时间拨打电话拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间，下午在2点—5点之间打电话。
尽量不要占用应聘者的私人时间，如用餐、午休、周六日时间等。
人力资源电话邀约面试的技巧
人力资源电话邀约面试的技巧对人力资源来说打电话邀约候选人是首要步骤，但最令人头疼的事情是，已经约好10个人来面试，结果只来了2个。
下面小编整理了一些人力资源常用电话邀约技巧：拿到简历后的准备工作1、分析面试者的属*，所面试的职位、之前的工作经历、所学*、是否在职等情况。
在电话邀约面试之前对投递职位和公司资料详细了解并准备。
2、用得体的语言交流，并在轻松愉悦氛围下沟通。
3、做好被拒绝被质疑的准备。
电话通知的技巧：1、主动者，这类求职人员已经明确了择业意向，并且准备好参加公司面试，一般在上午10点至下午17点通知面试为宜。
2、被动者，通过网络搜索简历、猎头招聘搜寻到的人。
此类人员求职意向不明确，电话沟通可以在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保*短暂沟通。
打电话时一定要准备好清晰明确的提纲，尽可能介绍公司的突出特点来吸引人，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
在沟通后将公司的信息、岗位的信息传递给沟通者。
打电话注意事项1、打招呼，并询问通话是否方便。
2、介绍自己和公司，把公司情况做个简单的描述。
3、表明招聘职位，并简单介绍所招聘职位的工作内容。
4、在学历、工作经历等方面给予通话者肯定。
5、语速适中，态度诚肯积极。
6、邀约，完成通话后获取通话者邮箱等联系方式进行面试邀请函发送。
电话结束后要做的工作当通话者同意参加本公司面试邀请的时候，要给对方发一个短信或者邮件，告知对方面试时间、地点、公司名称、联系人等信息。
并且将公司的情况，面试职位和基本工作内容进行简单的描述，并留下联系电话和联系人姓名，便于正式参加面试当天出现不便时及时沟通。
一封正式的面试邀请函，对面试者来说会感觉受到重视，可通过发送公司简单介绍来判断出面试者准备工作是否到位，以及检阅对面试的重视程度。
投诉。
多年资深HR电话邀约面试技巧心得总结
人力资源培训学习心得总结针对电话如何邀约，如何提高邀请面试成功率说一说自己的五点心得体会。
1.时间很重要：选择合适的时间电话，一般选在10:00-11:30，14:30-16:00打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。
虽会遇到开会的时候，可再约时间，详情可看后面。
2.问候寒暄：电话接通，礼貌问候是必须的，体现的是公司集团的素养；HR：您好，请问是某某吗？得到确认后，HR：请问现在通话方便吗？如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间3.自报家门，集团公司简单介绍，岗位介绍，薪资介绍等，通过介绍必须要引起候选人足够的重视，确认求职意向，这是最关键的一步HR：您好，我这边是某某集团，我们集团是福建省百强…..（关键是引起对方重视）是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗？只要引起求职者足够的重视，相信求职者一定回答是，如回答否，那礼貌道别，后续保持联系。
HR：请问您是处于在职状态还是离职状态？不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗？我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样？/我留意到您住在某某地，离我们这边要一个小时的车程。
)在上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。
如在一开始说明上班地点，有些求职者会先放弃，往往会排除掉一部分人，这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。
4.如应聘者对路程无异议，时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。
HR：您好，现在天气比较热，过来一趟又比较远，我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容，需要三分钟的时间，您看可以吗？如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概影响，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。
HR：是这样的，我已经约好们管理层的时间，不知道您最近这2天是否有时间可以安排来一趟公司。
我们引荐您与我们管理层见个面，进一步面谈，您看是上午方便还是下午？我们面试的流程是。
招聘预约话术
招聘预约话术
背景介绍
在招聘过程中，与候选人进行预约面试是十分关键的一环。
良好的预约话术可以有效提高候选人的参与度，确保面试过程的顺利进行。
以下是一些可供参考的招聘预约话术。
预约话术示例
1. 预约面试一
•场景：
–招聘人员打电话给候选人，确认面试时间。
•话术：
–招聘人员：您好，我是XXX公司的HR，我们很高兴收到您的简历并对您的经验和技能印象深刻。
我们希望邀请您来参加一场面试，
您觉得哪个时间段比较合适呢？我们提供了周一至周五上午10点和下
午2点各两个时间段供您选择。
•反馈：
–候选人：我更倾向于下周二下午2点的时间。
•回复：
–招聘人员：好的，下周二下午2点，我会将您的预约记录在日程表上。
请问您方便来公司面试吗？还需要我们提供什么信息吗？
2. 预约面试二
•场景：
–招聘人员发送邮件给候选人，确认面试地点和注意事项。
•话术：
–招聘人员：尊敬的XXX先生/女士，您好！感谢您对XXX公司的关注并提交简历。
我们希望邀请您参加面试，面试地点位于公司总
部A栋10楼。
请您提前15分钟到达以便安排登记手续。
•反馈：
–候选人：好的，我已经记下了地点和时间。
•回复：
–招聘人员：非常感谢您的配合。
我们将有专人接待您，如有其他疑问，请随时联系我。
结语
以上是两种招聘预约话术示例，需要根据实际情况进行适当调整。
通过友善、专业的话术，可以为顺利进行招聘面试奠定基础，有助于营造良好的招聘体验。
祝您招聘顺利！。
hr电话邀约面试技巧
hr电话邀约面试技巧在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。
从某种程度上来说，应聘者对HR的认可是企业成功招聘的第一步，一个优秀的HR也应该是一个优秀的营销者，他首先要成功的把自己销售给应聘者，无论招聘的结果怎样，这种影响将是长期且积极的。
电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。
我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。
打电话前的准备工作：1、对企业的招聘信息进行包装。
应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。
良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧：A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。
预约好面试时间后及时发邮件或短信。
需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。
此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。
打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。
此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
电话预约面试技巧
电话预约面试技巧篇一：招聘电话预约技巧如何提高电话预约面试的成功率：关于电话预约面试话术的注意事项HR电话预约的同时，也是公司形象的一个展示，大方得体的话术可以有效增加电话预约面试的成功率。
1、确认对方身份，询问是否方便接听电话示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?”确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小告知候选人，您是XX企业人力资源部的，大概也就明白来电来意了告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重2、说明简历来源，简介公司及岗位示例：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……，我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”如果是搜索的简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免。
如何提高电话预约面试的成功率：HR需要提前做的一些工作在预约面试中，HR极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式等，如果回答不当，会对电话预约面试成功率有较大影响。
回答策略：1、薪资福利：“我们岗位采用宽带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。
不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。
”2、工作内容、所需技术：简要回答，面试官事先做好功课3、是否出差：判断候选人出差倾向，如实回答，顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的)4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工。
如何提高电话预约面试的成功率：一些需要注意的地方1、一般在电话预约面试时，我们建议都用您字而不用你字，表示尊重。
HR电话邀请面试技巧
HR电话邀请面试技巧这是一篇由网络搜集整理的关于HR电话邀请面试技巧的文档，希望对你能有帮助。
第一：注意语气语调作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。
第二：注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三：注意细节细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。
再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。
”如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。
总结：企业HR打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
一、总论“面试的全过程是一个整体”。
面试过程一般可以分为三个环节：一、自我介绍，二、老师提问，三、让你提问，回答你提出的问题。
第三个环节有时候有，有时候没有，取决于老师的习惯和他对你兴趣，当然也不能说他不问这个问题就表明他对你不感兴趣，总的来说，这个环节不是每个人都会遇到，前两个环节是面试的重头细和容易出彩的地方，可以说，“得环节一二者得天下”老师在提问环节所提的问题，一是根据你的书面简历和你的自我介绍提出，比如，你说你做过电子设计大赛，老师就会请你介绍一下你们的作品，你做的哪部分，遇到些什么问题，怎么样解决的。
hr电话邀约面试技巧话术
hr 电话邀约面试技巧话术
hr 电话邀约面试技巧话术 在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的 HR 报怨电话邀约时对方的反应很正常，也容许要来面试，但到达率却很 低,下面为大家共享了 hr 电话邀约面试的技巧话术，一起来看看吧！
让候选人冷静下来，或许你需要的关键信息，确认你需要他知道的信 能回面时见招吧。
既然是初步甄选，就集中在候选人的职业价值观、()择业意
5、训练有素型
愿及个人因素方面，专业技能考察和潜能考察是 FTF 环节的考察项。电话
电话响起，候选人精神饱满，声音高低和缓有致，谈吐得体，让你感 甄选环节气氛应是轻松舒适的，通过聊天的方式考察候选人的素养。
电话沟通是目标性很强的活动，针对不同的目标，其场景和话术有较 大的差异。
二、职位推介 在 HR 打出冷电话(CC)或候选人对企业、岗位并不熟识时，推介企业、 岗位内容是第一步。 拿着听筒，照纸宣科明显没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是
生疏人。此时应语气柔软而坚决，柔软是为了融洽关系，消除生疏;坚决
是直线吗〞等等正面主动的答复。
建议过段时间联系。
假如你遇到对方仍旧油盐不进，“淡定自若〞：“嗯，那好吧〞。那
4、兴奋过度型
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电话接通，对方一听公司名字或意识到你来意，如启动了兴奋按钮，
四、初步甄选
无论你说什么，都会说：“好的好的〞，或者说：“没问题〞，言辞间多
“某某先生，请问我刚刚所说的时间和乘车路线，你能复述下吗?〞 司的关注度比较高，或者是他选择的意向岗位比较明确。
“请问，你确认已经知悉这个岗位的要求吗?可不行以讲下我们做下
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首先，电话预约面试的重要性1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源：多为主动搜寻的简历)2、通过招聘专员的讲解，给企业一次展示的机会3、说明公司对候选人的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸”4、合理协调面试时间，给用人部门和候选人提供方便5、争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本其次，招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理一、确认对方身份，询问是否接听电话示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?”——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小——告知候选人，您是XX企业人力资源部的，大概也就明白来电来意了——告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重二、说明简历来源，简介公司及岗位示例：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……，我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”——如果是搜索的简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿；说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通示例：“您之前主要做哪方面呢？计划以后从事哪方面的工作？我们这个岗位也是做XX方面工作的。
我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……”——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，候选人讨厌企业的“大海捞针”或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象四、预约面试时间，告知面试地点示例：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便？XX点可以吗？我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。
我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。
如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话，我看能不能跟技术部门经理沟通协调一个其他的面试时间。
”——面试时间先定一个范围(封闭式选择)，既让候选人有个选择，也可以适当控制面试时间的安排——需要跟候选人确认邮箱地址，以免邮件无法顺利到达；——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突，放弃了面试机会，我们告知候选人可安排其他时间，给予他多一次的面试机会五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式回答策略1、薪资福利：“我们岗位采用带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。
不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。
”2、工作内容、所需技术：简要回答，面试官事先做好功课3、是否出差：判断候选人出差倾向，如实回答，顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的)4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工人才是企业发展的先进生产力，所以招聘官在打电话预约面试的时候，掌握相应的话术技巧，也是必不可少的职业素质。
HR您好请问是李先生吗候选人是的我是。
HR您好我是000000公司人事部的林先生。
候选人您好。
HR您好我在网站上收到您投给我们公司的简历您应聘的岗位是拓展专员。
候选人是的我投了。
HR很高兴您应聘我们公司我这次打来电话想跟您进行一次简单的电话沟通您现在讲话方便吗候选人嗯方便。
HR请问李先生您住在哪里候选人我住在厦门。
HR我们公司在晋江距离有些远您对工作地点有什么要求吗候选人这个不是多大的问题。
HR李先生我看您的简历上从事了这几份工作能说一下您的职业目标吗最近是想找什么岗位的工作HR通过这几份工作您感觉您有哪些该职业的专长呢HR能不能简单讲一讲你从事该职业时所遇到的困难HR能说明一下您最突出的专长吗HR最后一个问题李先生您在进行工作变更时所期望的待遇在一个什么样的范围HR您的简历我们已经仔细阅读过了我们觉得从您发过来的简历上内容及与您的沟通来看和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通我们再详细交流同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解我们公司的网址是…您看明天上午10点可以吗如果对方不方便可以改个时间候选人好的没问题。
HR我们公司的具体地址是……您可以乘坐多少路车到什么站下车……XX先生/ 小姐过一会我把我们公司的地址发到您的手机上请您查收谢谢。
如果您有其他事情或不明白的地方可以直接电话联系我。
候选人好的。
HR记得来的时候带上您的毕业证还有个人简历HR最近天气比较热出门请注意防暑我们明天上午10点见。
如确定该应聘者不符合应聘职位, 可参考以下两种方式:•说明公司将综合考虑应聘者的条件, 并于XX日前通知合格的应聘者面试。
•诚恳地解释虽然应聘者的条件非常好, 但背景与该应聘职位不太相符, 公司将保留其简历并欢迎应聘者继续关注公司的招聘信息, 申请其他职位。
• HR您好请问是李先生吗•候选人是的我是。
——先确定接听电话的人是不是简历上的人避免问了半天才发现搞错了闹出笑话• HR您好我是……分公司人事行政部的刘小姐。
•候选人您好。
——先自我介绍让对方知道自己的身份。
• HR您好我在网站上收到您投给我们公司的简历您应聘的岗位是销售专员。
•候选人是的我投了。
——说明自己的来意。
• HR我这次打来电话想跟您进行一次简单的电话沟通您现在讲话方便吗•候选人嗯方便。
——确定对方是否方便接电话。
如果不方便再约时间如果可以可以直接询问。
• HR请问李先生您住在哪里•候选人我住在番禺。
——现在人的离职很大原因是上班离家太远因此在沟通前双方先达成距离的共识。
• HR我们公司在天河北路距离有些远您看这会给您上班带来不便吗——距离问题实在不能协调就不要安排面试了。
如果距离不成问题可以接着问以下问题。
• HR某先生我看您的简历上从事了这几份工作能说一下您的职业目标吗——这个问题很重要。
英才具有明确的职业目标和职业定位并且会毫无畏惧地告诉你。
职业目标模糊不清或者自己还没考虑清楚要干什么这种人往往是做事情有头无尾效率低下。
电话沟通后应好不犹豫地取消面试。
• HR通过这几份工作您感觉您有哪些该职业的专长呢——既然有了职业目标了解一下候选人所具备的职业目标的专长并考察一下对方的专长是否与所招岗位的要求相匹配。
• HR能举例说明一下您最突出的专长吗——优点必须由实际事例证明如果候选人说的事例条理混乱不清不楚或者说出来的事情微不足道都足以说明这个所谓最突出的专长是候选人编造的这种情况可以毫不犹豫地取消面试。
另外如果对方所说的专长与岗位需求相差十万八千里那在电话沟通后也可取消面试。
• HR能不能简单讲一讲你从事该职业时所遇到的困难——这个问题可以测试出候选人两方面的内容。
如果候选人说没有遇到过什么困难可以判断出候选人平时做的只是一些表面的事情很少深入地开展工作如果候选人说的困难是一些微不足道的小事说明候选人必存在严重的工作能力缺陷这两种都可以取消面试。
• HR最后一个问题某先生您在进行工作变更时所期望的待遇在一个什么样的范围——最后问一下候选人的收入期望。
经过前面几个问题的询问可以大概知道候选人的职业目标及目前的职业定位。
这个时候问一下收入期望双方都能够接受。
如果候选人的期望值与你所能开的数字相差太大候选人低于一万月薪免谈你最多能开五千还是趁早取消面试免得双方尴尬。
• HR聊了这么多您看您明天上午十点能到公司进行面试吗候选人好的没问题。
——与所选岗位差不多匹配的候选人及时安排面试。
• HR我们公司的具体地址是……您可以乘坐多少路车到什么站下车……Linda说“这个我还真不清楚。
”我说“我们换位思考一下假设现在你是候选人王小姐有几种可能会让你拒绝这个陌生来电”Linda思考了一下说“可能我手机没有带在身上所以开始没接到后来当我拿到手机再次看到这个号码时我不清楚是谁打来的所以先摁掉然后再打回电查询。
”“问题是后来你也没有接到她打的回电你用的电话是直线而且我们公司的电话机提供未接来电显示所以可以排除掉这种可能。
”“第二种可能是我以为这是骚扰电话所以就不接。
”“骚扰电话惯用的是非实名制手机号码或声讯号码没有见过用座机打的所以也可以排除掉这第二种可能。
”Linda答不上来了。
为了让Linda有一个直观的认识我让Linda配合我做一个情景再现。
因为我的手机号码是上海的我让Linda用座机打我的手机。
不一会儿在我的手机上显示出以“0512”为区号的我们公司的电话号码。
我问Linda“你看一下这个来电显示号码有什么奇怪的吗”Linda一脸疑惑“这就是我们公司的号码没有什么奇怪的呀”我笑答“假如现在你是上海的这位王小姐你看到这个号码后第一反应是什么”Linda若有所思“外地电话”“对从简历上看王小姐的户口和居住地都在上海而我们公司在江苏省T市因为王小姐使用的是上海的手机当你用公司座机拨打她的手机时她的手机上会显示这个江苏省的陌生来电这个既不是她的亲戚朋友或者客户的电话也不是在上海的某个招聘单位的电话所以这个王小姐就选择了拒接。
你用手机打她的手机再试试看。
”Linda问“你刚才说手机也可能是骚扰电话她难道不会拒接吗”我说“有这个可能性但手机号码不会暴露机主所在的位置而一般人都有好奇心会先接通听一下是谁打来的确认是骚扰电话则立即挂断。
”Linda又问“我担心她一听我们公司是江苏省的她又要挂电话怎么办”“我们知道手机通话按分钟计费你一定要充分地掌握主动在前50秒内控制住她的情绪你的话要非常精炼和职业化第一自报家门和来历第二询问她现在通话是否方便第三到这个时候她会问你公司在什么地方她如果觉得公司远你就问她家的具体地址在哪里看我们公司的班车是否方便接到她最后告诉她面试的地址、时间、联系电话和交通并发送一份面试通知和职位描述到她的电子信箱。
如果在整个过程中感觉她有焦躁的情绪就询问她固定电话的号码再打电话给她。
”Linda恍然大悟。
她马上反应出来第二个候选人周先生也是上海人说不定也是这种情况。
我又补充了一句“我们在给候选人打陌生电话的时候会遇到各种各样的情况但不管怎样作为招聘方我们必须把主动权掌握在自己手里比如周先生说要开会你不能等他开完会打回电给你而要逼他控制时间由你打电话给他。
最好的方法就是二择一法。
”“什么是二择一法”Linda问。
“二择一法其实就是一个心理小游戏打个比方说你现在打电话给周先生他说现在又在开会你问他什么时候有空他肯定会说等有空了打电话给你那你就一直等下去吧等到天黑都不知道他什么时候有空那么你就被他左右了。