护士长半年工作总结范文(新编版)
护士长工作半年总结精选6篇
护士长工作半年总结精选6篇半年总结是一个反思和总结的过程,可以让我们更好地规划未来的工作,半年总结是我们对过去工作的一次总结反思,有助于我们更好地提高工作水平,本店铺今天就为您带来了2024年护士长工作半年总结精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年护士长工作半年总结篇1在医院领导的正确指引下,护理部稳步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服务质量的同时,加大了对分级护理、护士长管理的考核力度,加强了对护理队伍的素质教育。
在上半年工作中,较圆满的完成了上级交给的各项任务。
汇报如下:一、强化护理质量管理,提高护士长管理水平1、为适应医院文化建设年的总体目标,5.12护士节期间护理部推出了护理专科建设年、五心同塑活动,把护理专科建设作为20XX 年的一项重要工作,提高服务质量,提高病人满意度。
2、组织了护士长管理理念、管理艺术和管理技巧拓展训练,通过培训增强了整体管理意识,凝聚了团队精神;举办了护士长管理知识培训班,通过不同形式、不同内容把所学知识利用护士长例会进行交流。
3、改变了月考核方式,每季度采取不同的办法,以科护士长为考核组长,所辖病区护士长为组员,并把考核结果与科护士长管理挂钩,极大地调动了科护士长的管理积极性。
4、组织了48岁以下护士长理论考试,严格兑现护士长管理考核;组织46岁以下护士长进行十六项技术操作的考核,把提高护士长自身素质作为护理管理的重要内容。
二、加强护理质量过程控制,确保工作安全、高效1、继续每1—2日进行一次护理夜查房;每周组织一次双休日质量控制;每月组织一次护理质量大规模考核,召集65名护士长对全院各临床科室、护理摊点进行全方位检查,各项考核均按要求拉开档次,每周利用护士长例会反馈,对每月考核排名后三名的科室给予书面反馈,并进行跟踪验证。
2、继续实行护理三级管理体系,增加科护士长的考核频率;护理质量管理委员会每月考核一次,每季度更换一项考核项目,拉开考核档次。
3、召开不同层次的护理人员座谈,就护理管理、质量控制、安全隐患排查等方面问题进行讨论。
最新护士长工作半年工作小结(6篇)
最新护士长工作半年工作小结(6篇)在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的最新护士长工作半年工作小结(6篇),一起来看看吧!最新护士长工作半年工作小结篇1一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动(一)制定标准、培训标准,理解掌握标准,进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动的理解1、根据《20xx年推广优质护理服务工作方案》的通知》精神,护理部制定了切合我院实际的推广优质护理服务工作方案和工作计划。
并将《医院实施优质护理服务考核评价细则》纳入20xx年绩效考核评价标准。
2、派出1名护理管理者外出参观学习,返院后对全院护士进行了“解读优质护理服务示范工程评价标准”、“优秀责任护士培训”等专题培训,使全院护士更加深刻理解优质护理服务内涵。
(二)重点落实好五项工作1、深化病房小组责任制工作模式。
修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责,指导科室根据护士层级、能力合理分组,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
2、全面落实护理职责。
(1)制定责任护士考核细则,使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解,引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。
(2)根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。
如在外科系统开展了护理集体小交班、风险点评,内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等,使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。
(3)规范患者口服药管理。
根据科室特点及患者需求,在口服药管理方面采取了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等办法,确保了患者口服用药安全。
护士长上半年工作总结(5篇)
护士长上半年工作总结转眼,____年上半年过去了。
我来到医院工作已有____年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了上半年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面在这半年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
____年上半年护士工作总结如下:三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这____年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。
”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
护士长半年度工作总结5篇
护士长半年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们护理团队在医院领导的正确指导下,不断深化优质护理服务,落实各项护理工作,完成了各项任务。
在这半年里,我们护士长也付出了很多努力,不断学习和提高自己的业务水平,为医院的护理工作做出了积极贡献。
现将这半年度的工作总结如下。
二、工作任务完成情况1. 护理质量提升我们护士长带领团队,认真执行各项护理操作规程,加强护理质量安全管理,严格执行“三查七对”制度,有效避免了医疗事故的发生。
同时,我们积极推行优质护理服务,加强与患者的沟通,提高患者满意度。
在护士长的带领下,我们的护理团队在业务水平和服务态度上都有了显著提升。
2. 护理安全保障护士长始终把护理安全放在首位,加强护理风险评估,制定针对性强的护理安全措施。
在护士长的带领下,我们团队严格遵守医院规章制度,认真执行各项护理操作规程,有效避免了护理差错和纠纷的发生。
同时,我们还定期组织护理安全培训,提高团队成员的安全意识。
3. 护理人才培养护士长非常重视护理人才的培养和发展,为我们提供了良好的学习平台。
在护士长的指导下,我们团队成员积极参与各类培训和学习活动,不断提高自己的业务水平。
同时,护士长还鼓励我们参加学术交流和论文撰写活动,为我们的职业发展提供了广阔的空间。
4. 护理服务创新在护士长的带领下,我们团队积极推进护理服务创新,为患者提供更加优质、便捷的护理服务。
我们开展了多项创新服务项目,如智能化护理、亲情化服务等,得到了患者的高度评价。
这些创新服务的开展,不仅提高了护理服务质量,还提升了医院的整体形象。
三、工作亮点与成果1. 提升护理质量,保障患者安全。
通过加强护理质量安全和优质护理服务,我们的护理团队在业务水平和服务态度上都有了显著提升,有效避免了医疗事故和纠纷的发生,为患者提供了更加安全、放心的医疗环境。
2. 推行护理安全措施,防范护理风险。
我们严格遵守医院规章制度和护理操作规程,加强护理风险评估和安全培训,有效防范了护理差错和纠纷的发生,保障了患者的权益和安全。
护士长半年工作总结
护士长半年工作总结护士长半年工作总结(精选6篇)护士长半年工作总结篇1光阴似箭,一晃眼,走进—X市医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。
自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。
接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。
六个月的使用期即将结束,但我对自己的要求会更加严格,特自我鉴定如下:在思想上,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
发现问题,及时上报,及时解决。
在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。
积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。
为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的尺度均衡的处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。
把有限的生命投入到无限的医护工作中。
在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。
护士长半年工作总结
护士长半年工作总结护士长半年工作总结范文(精选15篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。
那么总结有什么格式呢?以下是本店铺精心整理的护士长半年工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
护士长半年工作总结 1日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕以病人为中心,以质量为核心的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:一、加强病区管理,夯实基础护理,为患者创造良好的就医环境今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到三短、六洁;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施(一)转变服务理念,在科室里X主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切。
因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以阿姨、婆婆称呼,对产科病人更是用乖乖来作为对她的尊称。
(二)改变组织结构。
今年X月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性。
本年度担任责任护士的是:XX、XX,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8Am到4Pm的模式,改成让两名责任护士上8Am到4Pm的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
护士长半年度工作总结范文7篇
护士长半年度工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的半年里,作为护士长,我肩负着领导与管理的重任,致力于提高护理质量,加强团队建设,应对各种挑战。
在此,我对过去半年的工作进行全面的总结与反思。
二、工作内容及成果1. 护理工作管理在过去的半年里,我严格按照医院的规定和要求,全面管理护理工作。
制定并完善了各项护理制度,确保护理工作的规范化、标准化。
同时,加强对护理人员的培训和考核,提高了护理团队的整体素质和服务水平。
2. 护理质量提升为提高护理质量,我定期组织护理质量控制会议,分析存在的问题,制定改进措施。
通过加强护理过程中的细节管理,如严格执行查对制度、加强无菌操作等,有效降低了护理差错和纠纷的发生率。
3. 团队建设与协作在团队建设方面,我注重培养护理人员的团队协作精神,通过举办各类活动,加强团队凝聚力和向心力。
同时,加强与其他科室的沟通与协作,确保患者得到全面、高效的医疗服务。
4. 患者安全管理患者安全是护理工作的重中之重。
我加强对患者的安全管理,制定了一系列患者安全管理制度和应急预案。
通过加强患者识别、防止跌倒、坠床等措施,有效降低了患者安全风险。
5. 护理工作创新为应对医疗市场的变化和挑战,我积极推行护理工作创新,引入先进的护理理念和技术,如信息化管理、快速康复等,提高了护理工作的效率和质量。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺目前,护理团队面临人员短缺的问题,导致工作压力较大。
为解决这一问题,我计划加强与医院的沟通协调,争取增加护理人员编制。
同时,加强护理人员的职业规划和激励机制,提高工作积极性和满意度。
2. 护理工作细节需进一步优化尽管在护理质量方面取得了一定的成绩,但仍存在一些细节问题需进一步优化。
我将继续加强护理过程的细节管理,严格执行查对制度,加强无菌操作等,确保护理安全和质量。
3. 护理人员培训需加强随着医学技术的不断发展,护理工作需要不断更新知识。
我将加强护理人员的培训和学习,定期组织护理知识竞赛和技能比武等活动,提高护理人员的专业水平和服务能力。
2024年护士长个人半年工作总结范本(2篇)
2024年护士长个人半年工作总结范本一、工作任务及完成情况今年上半年,我担任护士长职务,主要负责协调护理团队的工作,提高医院护理质量和效率。
我的主要工作任务包括:1. 领导和指导护理团队的工作。
2. 制定并实施护理质量提升计划。
3. 处理和解决医疗纠纷和护理问题。
4. 组织和参与病例讨论和病例指导。
5. 开展护理培训和继续教育。
6. 参与编制并修订护理规范、制度和制度。
7. 积极参与院内患者安全管理工作。
在以上任务的指导下,我积极努力,认真履行职责。
上半年的工作中,我取得了以下成绩:1. 成功指导护理团队完成各项工作任务,保证了护理工作的顺利进行。
2. 落实护理质量提升计划,多次组织团队开展护理技能培训和病例指导,提高了团队成员的技术水平和护理质量。
3. 积极处理和解决医疗纠纷和护理问题,保证了患者权益的保障和卫生安全。
4. 组织并参与病例讨论和病例指导,提高团队成员的诊断和治疗水平。
5. 参与编制并修订护理规范和制度,规范和完善了护理工作的各项流程。
6. 带领团队积极参与院内患者安全管理工作,保证了患者的安全和稳定。
二、存在的问题及改进措施在工作中,我也发现了一些问题,主要包括:1. 团队协作不够密切,个别成员工作不主动,责任心不强。
2. 护理质量提升计划中的培训内容和方法有待进一步改进。
3. 对医疗纠纷和护理问题的处理和解决还不够成熟,需要继续学习和提高。
4. 病例讨论和病例指导的时间和频率有待优化,更好地发挥团队的专业技术优势。
5. 护理规范和制度的宣导和执行还需要加强。
针对上述问题,我制定了以下改进措施:1. 加强团队建设,通过定期会议和交流,增强团队成员的归属感和责任心。
2. 完善护理质量提升计划,设立更多实际操作的培训环节,提高培训的吸引力和实用性。
3. 加强与法律和人事等相关部门的联系,提高处理和解决医疗纠纷和护理问题的能力。
4. 调整病例讨论和病例指导的时间和频率,合理安排时间,提高效果。
2024年护士长工作总结参考范文(五篇)
2024年护士长工作总结参考范文自我担任病房护士长一职以来,至今已历经九个月,现将此期间的工作情况作以如下汇报,恳请各位同事、领导给予宝贵意见和建议。
初接该病房管理之时,我深感责任重大,压力空前。
一因我此前未曾涉足护理管理领域,缺乏实践经验;二因综合病房病人病情复杂且多样,加之病区环境简陋,护患比例失衡,使得我倍感挑战。
然而,我深知“事在人为”的道理,在夏院长及护理部领导的悉心指导下,我化压力为动力,逐步制定并实施了切实可行的管理方案。
首先,我根据科室现有护理人员数量,进行了合理分工与安排,并制定了详尽的岗位责任制和每周、每月工作重点,要求每位护理人员熟知并遵照执行。
同时,我加强了不定期的考核工作,确保奖罚分明,公平对待每一位员工。
其次,针对科室基础设施,我在现有条件下进行了合理的调整与完善,以确保为病人提供更为舒适的治疗环境。
在药品、器材及无菌物品管理方面,我进行了必要的补充与规范化管理,确保了临床使用的安全与便捷。
针对病房管理的特点与现有条件,我实施了合理的改进与规范,并推行了包干区责任制,将环境卫生责任落实到个人。
在安全护理方面,我深知其重要性,因此我不断强化安全意识,加强安全护理工作。
针对精神障碍病人可能出现的冲动、伤人、自伤等特殊行为,我要求每位护理人员必须熟练掌握病情,尊重病人,了解病人心理变化,加强心理护理和精神关怀,并严格执行各项护理常规制度。
同时,我加强了对病室设施、物品及家属的安全管理,确保病人与医护人员的安全。
为提高护理人员的业务水平,我定期组织业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术。
每月至少进行一次个案护理查房,加强科室业务学习,并定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
此外,我注重护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的不断改进与完善。
我深知护士长作为科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,因此我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出,对浪费现象及时提出批评并辅以必要的经济处罚。
护士长半年工作总结(5篇)
护士长半年工作总结(5篇)护士长半年工作总结(5篇)护士长半年工作总结篇1 在这半年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着一切以病人为中心,一切为病人服务的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人半年工作总结如下:一、政治思想、医德医风1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的十九大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!二、护理管理1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。
加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
护士长上半年工作总结(6篇)
护士长上半年工作总结半年来,护理部在医院领导班子的领导和支持下,紧紧围绕医院及护理部的工作目标,坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,加强护理质量控制,实行边查边纠,持续改进,不断提高护理服务质量,重视护理队伍的培养,积极开展工作。
在全体护士长及全院护士的共同努力下,在相关科室的密切配合下,完成了各项护理工作任务。
现将半年护理工作总结如下:一、认真贯切落实各项护理工作制度,确保护理安全1.严格落实护理管理制度,特别是查对制度及分级护理制度等,半年来无严重护理不良事件、护理纠纷及护理并发症发生。
2.做到年、季、月有计划,周有重点,并组织实施及按时进行总结。
____组织召开护理质量与安全管理委员会会议____次,通报每季度护理工作中存在的问题及安全隐患,分析原因,提出改进措施。
____组织召开护理不良事件讨论分析会____次,分析发生原因,提出了改进措施。
5.严格落实护士长夜查房制度;各节前均进行了安全大检查,查找护理安全隐患,保证了节日期间的医疗护理安全。
二、加强护士长管理,提高护士长管理能力和水平____组织检查考核护士长工作质量____次。
____组织召开护士长例会____次,反馈每月护理质量评价结果,提出相应整改措施,安排下月工作重点及要求。
____组织护士长及护理骨干外出参加学习____余人次。
4.选派护理骨干参加血液净化专科、急诊急救专科护士培训班,共计____名,均已取得了专科护理合格证书。
三、加强护理人员医德医风建设,促进护患关系健康发展____组织进行了护士职业素养培训____次,提高了护理人员的职业素质。
____组织进行了护理工作满意度调查____次,护理人员的服务态度受到病人、家属及医生的认可,满意率达____%以上。
____组织进行护士天使评选____次,共计____人次。
四、加强护理质量管理,提高护理服务质量和服务水平1.制定了《护理质量控制方案》及《护理人员培训计划》,并组织实施,且按照《护理质量与安全管理考核办法》进行了考核;对重点部门护理工作质量进行检查____次;组织进行护理质量控制检查共____次,并进行了反馈。
护士长半年工作回顾范文6篇
护士长半年工作回顾范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:在这半年里,我作为护士长,与科室全体护理人员共同完成了各项工作任务。
在这个过程中,我们不仅取得了可喜的成绩,也积累了宝贵的经验。
现在,我将对这半年来的工作进行全面回顾,希望能够在未来的工作中更好地发挥我们的优势,为患者提供更加优质的护理服务。
一、工作总结1. 患者满意度提升通过开展优质护理服务活动,我们不断优化护理流程,提高护理质量。
在科室全体护理人员的共同努力下,患者满意度得到了显著提升。
据统计,上半年患者满意度达到了98%以上,较去年同期提高了3个百分点。
2. 护理质量持续改进我们严格按照护理质量标准开展工作,并定期进行自查自纠。
通过持续改进,护理差错率明显降低,上半年护理差错率为1.5%,较去年同期降低了0.8个百分点。
同时,我们还加强了护理文档的书写规范,确保了护理记录的真实性和准确性。
3. 护理安全保障有力我们始终把患者安全放在首位,加强了护理安全教育培训。
通过定期组织护理人员学习相关安全知识,提高大家的安全意识。
同时,我们还完善了护理安全管理制度,确保了护理工作的安全有序进行。
4. 护理队伍建设取得新进展在领导的关心和支持下,我们积极引进优秀护理人才,充实了护理队伍。
同时,我们还加强了护理人员的业务培训和学习,提高了整体护理水平。
目前,我们的护理团队已经发展成为一支技术过硬、服务优良的队伍。
二、经验教训1. 团队协作至关重要在半年的工作中,我们深刻体会到团队协作的重要性。
只有团结一心,互相支持,才能共同面对工作中的挑战,取得优异的成绩。
2. 持续学习是关键护理工作需要不断学习和更新知识,才能跟上医学发展的的步伐。
我们将继续加强业务学习,提高自身专业素养。
3. 患者需求多样化随着患者需求的日益多样化,我们需要提供更加个性化的护理服务。
因此,我们将进一步加强与患者的沟通,了解他们的需求,提供更加满意的护理服务。
三、未来展望在未来的工作中,我们将继续发扬优点,克服不足,为患者提供更加优质的护理服务。
护士长半年工作总结15篇
护士长半年工作总结15篇护士长半年工作总结1劳碌而又充实的半年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下,顺当完成各项任务。
结合科室的实际,有打算的开展工作,合理支配时间,并总结如下:一、加强护理人员医德医风建立:1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语。
并实行淡妆上岗、微笑效劳。
2、连续开展安康教育。
3、对体检者发放满足度调查表,并对满足度调查中提出的看法进展整改,如加强导诊效劳等。
4、对新安排的护士进展岗前培训,内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理根底学问、专科学问、合格者赐予上岗。
二、提高护理人员业务素养:对门诊部导医人员按三基三严内容进展培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。
对护理制度、应急预案进展了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习:门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带着大家学习相关的传染病诊断预防学问,并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理,勇于创新,提升护理效劳实施“效劳在细处,帮人在急处”的效劳信条,落实优质护理,护理人员从微小处入手,点点滴滴为病人着想。
帮助年老体弱病人挂号,取药,关心行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者供给人性化效劳。
与此同时通过完善工作制度、优化效劳流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强平安管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作,根据“二级综合医院评审标准和细那么”标准了各项工作,使日常工作标准化标准化。
经过专家初评觉察了很多问题,针对存在的问题并结合实际进展整改。
每月按照PDCA 的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。
六、加强护理平安管理完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者供给优质、平安有序的护理效劳。
护士长半年工作总结(精选5篇)
护士长半年工作总结(精选5篇)护士长半年工作总结(精选5篇)护士除了要强调治疗,还要深入地去了解病人生活方面的需要。
社会的工作离不开护士工作者,经历了一段时间的护士工作,不妨写一篇护士工作报告。
你是否在找正准备撰写“护士长半年工作总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!护士长半年工作总结(篇1)在我成为护士长助理以来能够兢兢业业地履行好自己的职责,我明白自己工作的完成对医院护理事业的发展十分重要,因此一年来我能够做好助理的各项工作从而强化对护理人员的管理,从中我也积累了不少管理经验并在护理水平上有了较大的提升,能够有着这样的成就也是源于护士长对自己的教导,因此我很感激自己在工作中的际遇并决心要好好把握,以下是我在护士长助理工作中的简要总结。
注重基础护理工作的完成从而在能力方面达到护士长的要求,想要成为合格的助理自然要先成为优秀的护理人员,只有在诸多护理人员中做到脱颖而出才能够获得成为助理的机会,因此我很重视自己在工作中的表现并经常反思是否存在不足之处,这份严谨的态度在护理工作中为自己带来了很大的帮助,而我也因为护理工作中的良好表现从而得到了院领导的认可,在我成为护士长助理以后便能够协助对方完成对护理部的管理,只有在此时我才明白护士长为了管理好护理部付出了多少心血。
协助护士长管理好护理部并从中学习管理方面的经验,对我来说助理工作的完成既是自己的职责所在也是用以提升的机会,所以我能够协助护士长进行管理并了解在工作中有哪些注意事项,通过这种方式让我明白了管理人员在工作中需要肩负着哪些职责,而且当护理人员的工作能力有所提升以后才能够更好地为患者进行服务,对于患者的痊愈以及医院的声誉来说做好这方面的工作是很重要的,所以我会整理好资料并在汇总以后将其反馈给护士长。
注重对护理人员的培训以便于提升整体的护理水平,由于护士长会定期召开会议的缘故导致我们也会探讨工作中存在的问题,主要是针对护理技术中存在的难题并强化对这方面的了解,对于不熟悉的部分要强化记忆并在会议上做好相应的记录,而且对处于实习期的护士也要着重进行培训以便于对方具备正式上岗的能力,虽然工作内容比较简单却也因为繁琐性导致需要花费大量的精力,但只要在工作中保持一份细心便能够有效避免出现差错。
2024护士长上半年工作总结(四篇)
2024护士长上半年工作总结今年上半年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。
现将上半年的思想和工作情况总结如下:一、加强思想政治学习,提高自身素质本人在思想上,能够主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习,严格要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。
在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质:本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务:积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务3、建立检查考核制度,强化质量控制:在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的.调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
4、积极开展康复活动,落实全程康复理念:根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。
2024年护士长上半年工作总结模版(4篇)
2024年护士长上半年工作总结模版这段时间我确实认为自己的提高是很大的,这一年来我还是感觉非常有意义的,在这段时间以来的工作当中,我是深刻的体会到这些,作为一名员工我是觉得自己的工作是非常重要的,我认为个人的业务能力是比较重要的,在公司领导的带领下,结合同事之间的配合,我们也取得了一定的成绩,对于这一年来的工作,也需总结一番:一年来我是努力维持自己分内的制作,这一年在工作当中我是清楚的意识到了这一点,相对而言,我也是从中学习到了很多,在这段时间以来的工作当中,我确实还是做出了相关的判断,在第一季度的时候,我们公司收益还是不错的,对我而言我能够非常坚信这一点,工作当中,我是做的非常认真的,年终之际我是保持了足够好态度的,我和周围的同事虚心的学习,我每天认真完成了上级交待的任务,这一点是非常明确的,我也学习到了很多,在这个过程当中,这对我是非常有意义的,在这个岗位上面取得了一定的成绩,还是有非常多的东西是应该继续做好的,我习惯性的会梳理自己的工作,在这个过程当中也是做出了很多反省,钻研这方面的业务知识,提高自身职业素养。
虽然这一年的工作已经结束了,但是新的一年随之而来,还需要做好规划,这是非常重要的,现在回想起来真的是感觉很有动力的,在这个过程当中,我也把这一点端平了,我也努力的在提高自己个人能力的,在未来在工作方面,我会从自身出发去找出问题,所以我也希望在这个过程当中,接触更多的东西,也会虚心去学习更多的知识,在这儿过程当中,我是觉得这对我的锻炼是很大的,在新的一年里我会把业务放在第一位,过去的一年积累了很多的客户,我也会在这新一年的的工作当中,进一步的去调整好,我始终相信在工作方面我是可以坚持做的更加到位。
当然在新的一年当中,我确实是考虑到了很多,全新的一年我会认真的去做好的,不断的强化知识,时刻的做好准备,坚定按时的完成上级交待的工作,我也是做好了相关准备,更加注重对业务能力的提高,对自己的能力更加的上心,把更多的希望寄托在新的一年工作当中,我将会更加耐心的去做好这些工作,感激您对我的信任,我会继续努力的。
护士长半年工作总结精选(10篇)
护士长半年工作总结精选(10篇)护士长半年工作总结篇1转眼上半年即将结束,回望上半年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx上半年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的.是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了—解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、不足之处和努力方向尽管,回首往事,我能够毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;应对我的`病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
2024护士长个人半年总结模板(6篇)
2024护士长个人半年总结模板____年全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。
作为一名医院的护士长,我坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
一年来工作得到病人的肯定与好评,现将____年工作作如下总结。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业责任心。
3、加强重点患者的管理,如危重病人,把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起重视。
4、完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、真诚接待新入院病病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教。
2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
护士长半年工作总结【优秀16篇】
护士长半年工作总结【优秀16篇】护士长半年工作总结1自从升任护士长以来,我便一直在思考如何更好地管理整个护理团队,让每一位护士都能充分发挥自己的专业水平,为患者提供更好的护理服务。
半年时间不长,但对于一个管理者来说,这六个月的工作经历是宝贵的财富。
在这篇文章中,我将向大家详细介绍我的半年工作总结。
1、加强团队沟通团队的协作与配合是提高护理质量最为重要的因素之一。
我意识到,如果团队中出现沟通不畅的情况,卫生服务工作就会无法高效开展。
为解决这一问题,我采取了以下措施:定期组织团队会议、建立微信群组、开设护理沙龙以及定期组织学习讨论等。
这些措施为团队成员提供了一个良好的交流平台,促进了成员之间的积极互动,同时也协调了团队内部人员的职责与任务,确保了卫生服务工作的质量和效率。
2、完善护理流程每项任务都需要一定的流程和步骤,护理工作也不例外。
通过半年的工作实践,我发现当前我医院的护理流程仍存在不够完善的`情况。
为此,我积极与相关领导和专业人员沟通协商,采取了一系列改进措施,包括拟定全面详实的的护理标准、制定全院护理操作规范、开展护理质量管理与评估等。
这些措施为护理工作提供了正确的章程,明确了任务分工与流程,有效地提高了护理工作的质量和效率。
3、动员士气良好的士气是推动医疗卫生服务工作顺畅进行的必要条件之一。
因此,我通过多种途径激励团队成员,调动积极性和创造性。
例如,组织聚餐欢送会,为优秀成员颁发奖励,以及定期进行准时到岗、加班及工作表现的考核等。
通过这些措施,让团队成员充分体现自己的价值,受到了激励和鼓舞,并显著地提高了团队的整体士气。
4、坚持学习和交流医疗行业发展日新月异,护理工作的技术和理念也在不断升级。
为了跟进行业的发展,我提倡学习和交流的理念。
我们组织了多次研讨会、专题讲座及学习班,让每一位团队成员都有机会接受专业的培训和学习,提高护理技能和专业素质。
这不仅有助于团队内部人员的成长和提升,也为患者提供了更为全面且专业的护理服务。
护士长半年的工作总结3篇
护士长半年的工作总结3篇护士长半年的工作总结3篇护士长半年的工作总结篇1能力强,工作的担子也中,担任了护士长之后,需要考虑的工作也更多,因为我不是一个人工作,还需要带着手下的很多护士一起工作需要好好的分析和考虑,规划和带领他们一同走向更高的起点。
四月的时间,简单的结束,我们医院忙碌的工作也告一段落。
在四月时,工作非常紧张,为了加大工作的进展,我在工作前做好了安排规划,有了方向,工作没有了盲目感,同时也在给手下的护士规定和分派工作任务,让他们自己在岗位上发光发热。
对于手底下的护士,我不会严格惩罚,因为只要他们做好了自己的工作,不犯错我就会鼓励,但是对于那些偷懒耍滑的人,一次警告,一次记过,最后经过了多次告诫不知悔改当然要严厉处理了,毕竟在医院如果一个护士没有工作的觉悟,把工作当做了度假就不配称为一个护士。
护士不要看着简单,其实却是非常重要的工作,在其他人眼中,我们身穿白衣是白衣天使,我们每一个人都是其他人的福星,做的好可以就很多人做的不好却会伤害更多的人,所以在岗位上,除了每天完成基础的工作,我还会积极指点每一个护士的工作,让她们在工作中尽快的成长,长得更加健壮可以为更多的人服务这才是我所期待的。
所以我每天都会对她们进行动员,同时也都经常警告他们,上课学习都必须要鉴定的记住自己的任务,不要因为自己做的多就忘记自己的任务,不可轻易的放弃任何任务。
因为我们的担子很重,所以经常训话,让她们知道我们必须要做好字护士的职责,担当好自己的工作。
我从来不是一个优柔寡断的人,对于自己也更多的喜欢给自己增加更多的负担,每一次都要告诫他们多努力一点,多留意自己的任务,不懂的都问,多学。
在岗位上要做出成绩做出一份结果,经过我多番的告诫,四月工作结束,我们的工作任务没有遗憾,每个人都记住了我们的工作任务,也明白自己需要好好工作,不断的加大学习的压力和任务。
每天我除了工作还会自我反省,反省自己有什么地方做的不够,对于每一个护士,我都喜欢培养她们自主的学习能力,让他们在工作中躲坚持,多记住自己的工作和责任,不要忘记自己心中的责任和压力。
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护士长半年工作总结范文(新编版)Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work.( 工作总结 )部门:______________________姓名:______________________日期:______________________编号:MZ-SN-0406护士长半年工作总结范文(新编版)护士长半年工作总结范文【一】20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内二科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩,现将20xx年上半年护理工作做如下总结:一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。
每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。
并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。
提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。
陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。
定期的电话回访。
以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。
也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。
一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。
病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭) 护士长半年工作总结范文【二】在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:一、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度 95%以上。
我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。
为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。
科室坚持每周2-3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。
科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
(三)严格落实责任制整体护理(1)全面实行APN排班方法,弹性排班。
(2)全面落实护士职责。
整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(四)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(六)履行岗位职责(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
三、人员管理和培训方面20xx年普外科新增加护士4人,辞职2人,执业持证率达到了100%。
科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。
基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。
支持和鼓励护士的继续学习,前期有一名护士参加医院的机动护士培训,科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。
按计划9月有1人外出进修学习3个月。
四、三甲创建方面近两年来,我院一直在筹备晋升三级医院工作,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。
把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。
五、增收节支方面在前期进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识,存在不足:1、由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。
2、因个人原因,今年上半年一直在参加各类考试,所以科室管理工作有所下降,导致护理质量较去年有一定程度降低,上半年共发生护理不良事件例,其中导管脱例,其余例均由于人为因素造成。
3、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
4、个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。
5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
6、护理科研能力不强,习惯性思维严重,在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒惰思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。
下一步打算:1、修改学习计划,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结经验,开拓创新。
2、全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增强质量意识、安全意识,制定措施,总结经验,下半年里尽可能减少不良事件发生率。
3、继续加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,采取一定的激励机制进行2组评比,激发工作人员积极性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培养,将在每月底作考评讲评。
4、调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增强交流沟通,护士长对特殊时期特殊人员加强关心,逐步改变,使科室氛围更加和谐,工作中交流更为充分,提高病人满意度。
5、严格落实学习计划,按质按量学习培训,根据科室人员层次及实际情况,在半年考试结束后,继续制定每月晨间提问内容,按时考核,并将继续派出人员学习。
6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课,提高护士的学习积极性,通过面对面学习,一定程度提高护士书写文章能力,争取在下半年有文章发表。
护士长半年工作总结范文【三】作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。