采购员谈判技巧
采购员的谈判技巧6篇
采购员的谈判技巧6篇采购员的谈判技巧 (1) 在我们的生活中,处理人际关系时,要与对方进行交流,达成正确的共识,从而一起努力做成某事,这一过程,就是沟通.拥有很强的沟通能力可以使自己与人合作更加顺利,反之,较弱的沟通能力可能会把美好的梦想变成白纸一张。
可见,人与人之间的沟通会使他们之间关系更融洽,更美好,可是,如何成功的与人沟通呢?一般来说,与他人沟通的内容决定成功的几率其实不大,而沟通的方式与沟通时的动作才是成功的关键。
与人沟通的方法其实很简单,第一,不要过于直接的向对方进行交流,比如,你想要一张白纸,不能直接的向对方说“这里没纸了”,而应该恭敬地向对方说“请问有没用白纸呢?”经过上面的两个对比,相信你一定感觉到第二种说法比较委婉,更容易让对方接受,而且,沟通是要用通俗易懂,大方而幽默的向对方谈话,但是过于复杂且难理解的专业名词会让对方感到陌生,让人晕头转向,之后毫无效果,没有达到沟通的目的,这对己方很不利。
采购员的谈判技巧 (2) 索尼爱立信并购谈判甲方:索尼公司乙方:爱立信公司20xx年8月,瑞典电信设备制造商爱立信与日本电子消费品巨头SONY达成协议,合并其全球行动电话业务,成立新的合资企业。
新成立的SONY ERICSSON将负责为SONY和爱立信手机用户提供售后服务。
而爱立信在和索尼合并之前手机方面的亏损就达162亿瑞典克朗。
就在索爱刚刚并购完成后的几个月内,大面积的亏损导致合资企业濒临危机,这个时候,并购的双方企业也是索爱的大股东,索尼和爱立信共伸援手,再度投资,使合资公司起死回升,最终步入良性循环。
请双方代表切实代表自己公司利益进行谈判、并达成并购协议。
谈判考核目标:甲乙双方在谈判中如何解决并购过程中的财务问题采购员的谈判技巧 (3) 北京市皇家制鞋厂,是一家专门生产出口地毯鞋的厂家。
20xx年3月份因扩大生产规模需要欲购买100台缝纫机。
为了能以较低的价格买到缝纫机,该厂采用制造竞争对手策略和投石问路策略进行谈判。
采购员谈判技巧
采购员谈判技巧1.不要过分热情采购方谈判时不要太热情,过于热情就会让对方看出“非他莫属”,这样在定价时就会失去优势。
作为采购方,要装作漫不经心、可有可无的样子,使对方产生“我需要你”的强烈意愿,供应商就会主动把价格往下调。
2.先信任后谈判谈判时最好不要直奔主题,可以先通过闲聊取得对方的信任,这样对方在价格上容易做出让步。
谈判往往不是一次能够成交的,要经过多回合的谈判才能成功。
3.重视闲聊在与对方闲聊的过程中,能够掌握对方的信息,甚至能看出对方的价格底线。
闲聊时要注意三个原则:聊对方感兴趣的话题能够建立起双方的感情和信任。
每个人的价值观不一样,对问题的看法也不同,有争议性的话题不利于谈判的进行。
所以,不要谈有争议性的话题,特别是一些政治性话题。
不要习惯性地反对别人的观点,当别人表达一种观点时一定要说“非常好”,“我完全同意你的观点”,“我也是这么认为的”等。
这样可以拉近彼此的感情和距离,没有必要在非原则性的问题上与对方一争高下。
4.遵守等级制度谈判一定是对等的,这才能显出对方的诚意。
比如谈判的双方一个是采购部经理,一个是销售员,这在礼仪上是极其不礼貌的,说明对方没有诚意。
5.注意礼节谈判时要注意礼节,例如,要注意着装,接到别人名片时,一定要把名片拿在手里默念一下,谈判时把名片放在桌子上,随时记住对方的名字等。
这些细节往往能够反映一个人的素质,为了谈判成功,一定要注意礼节。
6.注意谈判环境一般来说,谈判环境要选在比较安静的地方,这样谈判效果会比较好。
7.不过分依赖律师如果第一次谈判就带律师,会使人产生生意没做就准备打官司的不良感受,所以不要带着律师去谈判。
8.通过和谈解决矛盾谈判会有冲突、矛盾,切记千万不要发脾气,要通过心平气和的协商来解决问题。
9.准确记住对方提供的信息准确记住对方提供的所有信息,在对方讲话时要做好记录,以便谈判时运用。
其中很重要的信息是,一定要记住对方的姓名和职务,表示对对方的尊重,下次见面时让人感觉非常亲切1.主观价格与客观价格价格谈判中,人们往往追求“物美价廉”,总希望货物越优越好,而价格越低越好,这就是主观价格。
实用文_采购员谈判技巧-采购员谈判技巧锦集
采购员谈判技巧-采购员谈判技巧锦集最新采购员的谈判技巧1.永远不要试图喜欢一个销售代表,但需要说他是你的合作者。
(对策:永远不要试图欣赏一个采购代表,但需要说我们是利益共同体。
)2.要把销售代表当作我们的头号敌人。
(多么可怕的心理!对策:千万不要把采购代表当作我们的朋友。
)3.永远不要接受对方的第一次报价,让销售代表乞求,这将为我们提供一个更好的机会。
(对策:不要轻易报价,不要指望一次报价就能成交。
)4.随时使用口号:你能做得更好!(这句口号既用来激励采购代表自己,也用来鼓动销售代表作出更大的让步。
对策:我们的口号是“让我们双方共同做到更好!”)5.时时保持最低价的记录,并不断要求的更多,直到销售代表真正停止提供折扣。
(对策:不断提醒采购代表我们作出的哪怕很小的每一个让步。
)6.永远把自己当作某人的下级,而认为销售代表始终有一个上级,这个上级总是有可能提供额外的折扣。
(对策:尽早让采购代表明白,我们自己有着足够的授权,上级根本不会关心任何折扣的事情。
)7.当一个销售代表轻易接受条件,或到休息室去打电话并获得了批准,可以认为他所做的让步是轻易得到的,进一步向他提要求。
(对策:很显然,任何时候不要轻易接受哪怕是很小的一个条件;在休息室打电话获得批准以后,一定要拖一段时间后再很为难地表示我们勉强接受。
)8.聪明点,要装得大智若愚。
(此条有点可笑,不必理会他。
)9.在对方没有提出异议前不要让步。
(对策:无论对方是否会让步,应该及时地坚决地提出异议。
)10.记住:当一个销售代表来要求某事时,他肯定会准备一些条件给予的。
(对策:尽可能使采购代表把我们提的“要求”本身就理解为一种“给予”。
)11.记住:销售代表总会等待着采购代表提要求。
(对策:让自己不去等待,而要让采购代表找机会来提要求。
)12.要求有回报的销售代表通常更有计划性、更了解情况。
应花时间同无条件的销售代表打交道。
(对策:每一个销售代表都应该使自己更有计划性、了解更多的背景资料。
采购议价谈判技巧
采购议价谈判技巧1.做足准备工作:在谈判之前,采购人员应该对市场行情、供应商的情况以及产品的价格做足够的了解。
这将帮助采购人员在谈判中更有底气和信心。
2.确定最低限价:在谈判之前,采购人员需要明确产品的最低限价,即自己必须获得的最低价格。
这样一来,当供应商报价过高时,采购人员就能有底气地拒绝。
3.发挥竞争优势:采购人员应该通过多方面的询价和比较来找到多个供应商,以增加自己在谈判中的竞争优势。
多个供应商之间的竞争将迫使他们提供更好的价格和条件。
4.采用象征性拒绝:在谈判开始时,采购人员可以采用象征性拒绝的方式,即暗示他们准备选择其他供应商。
这对于引起供应商的注意并促使他们降价是非常有效的。
5.以合作关系为基础:在谈判过程中,采购人员应该强调与供应商建立长期的合作关系的重要性。
通过强调合作的好处,采购人员可以获得更好的价格和条件。
6.制定多个议价策略:采购人员应该制定多个议价策略,以备不时之需。
例如,可以采用逐步降价的方式,逐步逼近自己的最低限价,或者采用分批议价的方式,将谈判分成几个阶段进行。
7.适度让步:在谈判中,采购人员也要适度地做出让步,以表明自己的诚意和合作态度。
适度让步有助于增强供应商的信任感,并为后续的谈判创造更好的氛围。
8.充分利用信息优势:采购人员可以通过收集和分析市场、行业和供应商的信息,来增强自己在谈判中的信息优势。
了解竞争对手的价格、产品质量和服务等方面的信息,将有助于采购人员在谈判中更好地与供应商交锋。
9.保持沟通畅通:在谈判过程中,采购人员要保持与供应商的良好沟通。
及时回应供应商的询问和建议,并提出自己的要求和意见。
良好的沟通有助于建立信任和合作,促使谈判达成成功。
10.永远保持专业:无论谈判的进展如何,采购人员都要始终保持专业的态度。
不要被情绪左右,要理智地分析和决策。
只有保持专业,才能使谈判更有效地进行,并最终达成良好的结果。
总之,采购议价谈判是一项复杂而重要的工作。
采购谈判技巧
采购谈判技巧(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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采购谈判的个技巧完整版
采购谈判的个技巧HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】采购谈判的17个技巧一,谈判前要有充分的准备知己知彼,百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
二,只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
三,尽量在本企业办公室内谈判生産商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
四,对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。
五,不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。
让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。
对供应商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。
采购谈判的技巧7篇
采购谈判的技巧7篇采购谈判的技巧 (1)1、永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。
2、要把销售人员作为我们的一号敌人。
3、永远不要接受第一次报价,让销售员乞求,这将为我们提供一个更好的交易机会。
4、随时使用口号:你能做得更好。
5、时时保持最低价的记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。
6、永远把自己作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能提供额外的折扣。
7、当一个销售人员轻易接受,或要到休息室或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求。
8、聪明点,可要装得大智若愚。
9、在没有提出异议前不要让步。
10、记住当一个销售人员来要求某事时,他会有一些条件足以给予的。
11、记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。
12、注意要求建议的销售人员通常更有计划性,更了解情况,花时间同无条件的销售人员打交道,他们想介入,或者说他们担心脱离圈子。
13、不要为销售人员感到抱歉,玩坏孩的游戏。
14、毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的,例如:竞争对手总是给我们提供最好的报价,最好的流转和付款条件。
15、不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。
你越多重复,销售人员就会更相信。
16、别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担心他将输掉。
17、别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求。
18、随时邀请销售人员参加促销。
提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。
进行快速促销活动,用差额销售某赚取利润。
19、要求不可能的事来烦扰销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他,让他等,确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置,威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定。
即使是错的,自己进行计算,销售人员会给你更多。
20、注意折扣有其它名称,例如:奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等,所有这些都是受欢迎的。
采购员的高效谈判技巧
采购员的高效谈判技巧采购员的谈判技巧1、以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。
此时不妨以退为进,请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。
草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者总是深思熟虑,再作决定。
古语云:“三思而后行”或“小不忍而乱大谋”,不事情拖到下次解决可能会更好——要知道往往我们能等而供应商不能等。
这样,在谈判要结束时,你就声称须由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。
2、交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率、成长等)上告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热枕、有兴趣。
不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以削减你的强项。
在肯定供应商企业的同时,指出供应商存在的弱点,告诉供应商:“你可以,而且需要做得更好”。
不断重复这个说法,知道供应商开始调整对他自己的评价为止。
3、以数据和事实说话,提高权威性无论什么时候都要以事实为依据。
这里说的事实主要是指:充分运用准确的数据分析, 如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
用事实说话,对方就没办法过分夸大某些事情,从而保护住你的原则。
首先,作为零售商的采购人员,在谈判前,你明确自己的目标是什么你一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则,而且这原则是有数据和分析支持的。
你要永远保持职业化的风格,让对手在无形中加深“他说的是对的,因为他对这方面很内行”的感觉。
采购员实用的谈判技巧(1)准确易懂。
在谈判中,所使用的语言要规范、通俗,使对方容易理解,不致产生误会。
(2)简明扼要,具有条理性。
由于人们有意识的记忆能力有限,对于大量的信息,在短时间内只能记住有限的、具有特色的内容,所以,我们在谈判中一定要用简明扼要而又有条理性的语言来阐述自己的观点。
采购谈判策略和技巧
采购谈判策略和技巧采购谈判是在各方拥有共同利益或冲突利益的情况下,为达成一项协议而进行的相互协调和沟通,它既是一门科学,又是一门艺术,是通过沟通与妥协来实现企业利益最大化的购销行为。
下面店铺整理了采购谈判策略和技巧,供你阅读参考。
采购谈判策略和技巧011.避免争论策略谈判中出现分歧是很正常的事。
出现分岐时应始终保持冷静,防止感情冲动,尽可能地避免争论。
◆冷静倾听对方的意见当对方说出你不愿意听或对你很不利的话时,不要感情冲动或生气地立即打断以及反驳对方,应耐心地听完对方的发言,必要时还可承认自己某方面的疏忽。
◆婉转地提出不同意见不应直接了当地提出自己的否定意见,这样会使对方在心理上产生抵触情绪,反而迫使对方千方百计维护自己的意见;而应先同意对方的意见,然后再作探索性的提议。
◆谈判无法继续时应马上休会如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石,使谈判无法再顺利进行,应在双方对立起来之前就及时地马上休会,从而避免引起更进一步地僵持和争论。
休会的策略为固执型的谈判人员提供了请示上级的机会,也可借机调整双方思绪,以利于问题在心平气和的友好氛围中得以最终的圆满解决。
2.抛砖引玉策略抛砖引玉策略是指在谈判中,一方主动提出各种问题,但不提供解决的办法,让对方来解决。
这一策略不仅能尊重对方,而且又可摸清对方的底细,争取主动。
这种策略在以下两种情况下不适用:◆谈判出现分歧时,对方会误认为你是故意在给他出难题;◆若对方是一个自私自利、寸利必争的人,就会乘机抓住对他有利的因素,使你方处于被动地位。
3.留有余地策略在实际谈判中,不管你是否留有余地或真的没留什么余地,对方总认为你是留有余地的,所以在外商最看重的方面作了让步,可在其它条款上争取最大利益。
例如你的报价即使分文不赚,对方却还是总觉得你利润不薄,你不作让步,他便不会签约。
因此在价格上适当的做些让步,你就有可能为自己争取到最好的付款条件。
在以下两种情况下尤其需要这种策略:◆对付寸利必争的谈判方;◆在不了解对方的情况下。
采购谈判技巧15篇
采购谈判技巧15篇项内容时,要首先关注最重要的。
7.采购谈判方法和技巧之说服+举证在与供应商的谈判过程中,用语言说服,或者利用大量的先例论证使供应商让步或不同意供应商的条件。
这种技巧尤其适合供应商有关涨价的谈判。
8.采购谈判方法和技巧之提问技巧在进行谈判时,提问技巧也很重要。
提问技巧主要包括借问式提问、强迫选择式提问以及引导式提问这三种技巧。
当这三种提问技巧使用得当的时候,可以使自己在谈话中占据先锋位置。
借助式提问例如:“我们请教了某某顾问,对该产品的价格有了较多了解,请您考虑,是否把价格再降低一些?”强迫选择式提问例如:“销售扣点是符合惯例的,我们从其他供应商那里一般可得到百分之三到百分之五的销售扣点,请贵方予以注意。
”引导式提问例如:“销售这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。
”“谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之三,你一定会同意的,是吗?”协商式提问“你看给我方的折扣定为百分之三可以吗?”9.采购谈判方法和技巧之倾听时需注意的三大障碍障碍之一:在对方讲话时,只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题,而无意去听取对方讲话的全部内容。
障碍之二:精神不集中,或思路跟不上对方,或在某种观点上与对方的看法不同时而对对方讲话内容少听、漏听。
障碍之三:不听对方讲什么,只管自顾自的发表个人看法,在谈判之前已经完全把自己的底牌告诉了对方。
总结1).永远不要接受第一次报价。
2).当你的谈判对手轻易接受你的条件,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,要进一步提要求。
3).在对方没有提出异议之前千万不要让步。
4).记住当你的供应商来要求某事时,往往是可以给予一些条件的。
5).毫不犹豫的使用论据,即使论据是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。
”6).别忘记来拜访我们的供应商,虽然你不需要去喜欢他,但是,你需要经常说他是一个好的合作伙伴。
采购谈判压价技巧+案例
采购谈判压价技巧+案例采购价格谈判是采购人员与供应商业务人员讨价还价的过程。
采购人员要想办法压价,而业务员则会固守报价。
在压价时,采购员应掌握五种技巧。
第一种技巧是还价技巧。
在价格谈判中,还价要有弹性,不要一开始就还出最低价,也不要漫天乱还价格。
采购人员可以将价格集中开来,化零为整,这样可以在供应商心理上造成相对的价格昂贵感,会比用小数目进行报价获得更好的交易。
采购人员还可以善用上级主管的议价能力,若采购金额巨大,甚至可进而请求更高层的主管邀约卖方的业务主管面谈,或直接由买方的高层主管与对方的高层主管直接对话,此举通常效果不错。
采购人员还可以在卖方处于产品销路欠佳,或竞争十分激烈,以致发生亏损和利润微薄的情况下,采用压迫降价的方式要求供应商降低价格,并不征询供应商的意见。
当然,此种激烈的降价手段会破坏供需双方的和谐关系;当市场好转时,原来委曲求全的供应商,不是“以牙还牙”抬高售价,就是另谋发展,因此供需关系难能维持良久。
在价格谈判中,巧妙地暗示对方存在的危机,可以迫使对方降价。
通过巧妙运用还价法的技巧,可以让供应商在价格问题上处于被动,从而有利于自己提出的价格获得认同。
但是,必须注意“点到为止”,并且要让供应商感到你是真心想合作、想给予帮助,而不是趁火打劫。
这样才能实现双方互惠互利的合作,也才能让还价变得天经地义。
在采购过程中,杀价和让步技巧都是非常重要的。
对于让步技巧,采购人员需要谨慎让步,让对方意识到每次让步都是艰难的,同时每次让步的幅度也不能过大。
此外,还要尽量迫使对方在关键问题上先行让步,而本方则在次要方面或者较小的问题上让步。
在让步的过程中,也需要对方用一定的条件交换,同时要了解对手的真实状况,在对方急需的条件上坚守阵地。
最后,让步也需要事先做好计划,所有的让步应该是有序的,将具有实际价值和没有实际价值的条件区分开来,在不同的阶段和条件下使用。
讨价还价技巧也是非常重要的一种技巧。
在采购过程中,由于买卖双方势力均衡,任何一方无法以力取胜,因此必须斗智。
采购谈判技巧(精简版)
8)签---签定采购合同;或下采购订单;
9)录---将采购情况录入<采购记录表>;
10)跟---跟进物料到厂情况与申请部门协调;
11)对---对帐的进行;及付款申请;完成采购工作;
12)协---物料品质的反馈;设备维修联系等协调工作;
其实,谈判只是12个采购过程中的”议”的过程.
主要的五个采购过程:
的要求与情况;了解对方的情况,进行优势与劣势的对比,明确自
己的目标,且要预估下对方的目标.但一定要把各种条件列出优先
顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
8.2 只与有决定权的人谈判:
谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的
对象有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚
制作详细的 询价单/报价单
11
阐述对方定价中不 合理的成份
询价/ 报价
价格 解释
价格 分析
价格 评论
有些企业采用分段式采购作业的优点:
1)每位采购员只负责采购过程中的一
部分,熟能生巧,可减少错误的机会, 比价并找出
并提高办事效率。
对方定价的水准
2)一方面是分工合作,另一方面则是
内部牵制。
谈判(价 格,交期
② 过关斩将——高层出马
③ 直捣黄龙——源头购买
④ 动之以情——感恩图报
8
⑤ 釜底抽薪——原始单据
第五刀 砍预算资金;建立预算制度
利润是要求出来的
向供商要求20% 向领导干部要求20% 向员工要求 向财务要求20% 向采购要求20% 向所有花钱的人要求削减20%
第六刀 砍库存; 库存是利润的杀手 先客户,后产品; 先感应,后回应;
税费包括:营业税、所得税等. 企业的使命就是赚钱;企业如果不赚钱就是犯罪---松下幸之助
采购与供应商的谈判技巧
采购与供应商的谈判技巧解决采购方和供应商之间的争议。
这些对于企业的发展来说,是很重要的,因此掌握采与供应商的谈判技巧是至关重要的,下面第一范文我整理了采购与供应商的谈判技巧,供你阅读参考。
采购与供应商的谈判技巧01一、明确所谈价格的种类一般来说,订购方与供货商谈判时要明确以下价格种类:1.到厂价到厂价就是产品到厂时的价格,如果是国际采购,叫做到岸价。
到厂价包含运费以及途中的损失费用。
2.出厂价出厂价就是一种产品或商品在加工厂加工完之后,根据生产成本卖出去的价格。
出厂价只含产品的成本再加上合理的应得的利润,不含运费以及途中的损失。
3.现金价现金价就是以现金进货的价格。
这是备受供应商青睐的价格种类。
目前,与中国企业做生意有两大苦恼:第一,价格压得过低以至基本无钱可赚;第二,拖欠货款。
因此,很多企业宁愿利润低一些,也想要现金价。
否则,财务上体现有利润,但实际利润在客户那里,供应商拿不回现金。
4.期票价期票价就是客户开期票给厂商,进行定期兑换的价格方式。
5.净价净价就是不包含损耗的价格。
6.毛价毛价包括损耗以及手续费用等。
7.现货价现货价就是拿现货的价格。
8.合约价合约价就是通过合同所约定的价格。
合约价是有风险的,原材料价格的上涨或下降都会对合约价造成影响。
9.订价订价即一口价,没有讨价还价的余地。
10.实价实价就是最后供应商能够拿到的价钱。
比如,现在很多商家进行的促销活动等,都是由供应商买单,供应商最后拿到的钱是减去活动发放的商品剩下的实际商品的价钱。
价格有很多种,谈判时一定要写清楚价格的种类,以免发生纠纷。
二、搜集大量相关的信息企业在谈判之前一定要做好充分的准备,收集大量的相关资料。
收集的资料有两种:容易得到的信息和不容易得到的信息。
1.容易得到的信息谈判模式及历史资料订购方要掌握供应商谈判技巧的趋势、供应商上次谈判的方式,知己知彼,百战不殆。
比如日本人谈判就是拖延战术。
曾经一个美国采购团到日本采购,日本人事先知道了美国人回程机票的日期。
采购谈判的技巧6篇
采购谈判的技巧6篇采购谈判的技巧 (1) 1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。
同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!采购谈判的技巧 (2)1、开场阐述谈判入题后,接下来就是双方进行开场阐述,这是谈判的一个重要环节。
采购员谈判有什么技巧
采购员谈判有什么技巧采购谈判是采购员在完成采购工作时不可避免的一项重要任务。
在谈判中,采购员需要与供应商进行良好的沟通,以达成理想的采购合作。
为了帮助采购员更好地进行谈判,以下是一些重要的技巧和建议。
1.充分准备:在进入谈判前,采购员应该研究供应商的背景资料,了解他们的产品、服务和市场定位。
此外,采购员还应仔细研究市场价格,并与部门内的其他同事沟通,以确保能够提出具有竞争力且合理的要求。
2.设定明确的目标:在谈判前,采购员应知道自己的目标是什么。
这可以包括所希望达到的价格水平、供货时间、产品质量或其他一些特殊要求。
明确的目标使采购员在谈判过程中更加专注和自信。
3.保持灵活性:尽管设定了明确的目标,但在谈判中采购员也应该保持灵活性。
可能会出现一些意外情况或供应商的不同意见,因此采购员需要适应情况,并可能在目标上进行一些调整,以更好地达成双方的合作。
4.懂得听和理解:一个好的采购员应该是一个好的倾听者。
通过倾听供应商的观点、意见和需求,采购员可以更好地了解他们的利益和限制。
这样,采购员可以跳过争论和冲突的阶段,更容易找到解决问题的方法。
5.建立合作关系:采购谈判不仅仅是一次交易,更是为了建立长期的合作关系。
采购员应该积极寻找供应商合作的机会,包括提供更多的订单、长期合同、共同发展新产品等。
通过建立合作关系,可以为采购员和供应商双方创造更多的机会和利益。
6.善于使用信息:在谈判中,信息是一种强大的武器。
采购员应该利用市场信息、竞争对手的报价和产品特点等来支持自己的立场。
采购员还可以提供供应商的市场份额、市场趋势和竞争状况等信息,以增加自己的议价能力。
7.寻找共同利益:谈判应该是双赢的。
采购员可以尝试找出与供应商共同的利益点,并通过合理的协商方法来实现它们。
通过强调合作的重要性和长期利益,可以增加供应商的信任度,并更容易达成共识。
8.舍得说“不”:在谈判中,采购员应该学会说“不”。
无论是供应商的报价不合理,还是供货时间无法满足要求,如果与公司的目标不符合,采购员都应坚决拒绝。
采购谈判的技巧6篇
采购谈判的技巧6篇采购谈判的技巧 (1) 谈判双方刚进入谈判场所时。
难免会感到拘谨,尤其是谈判新手,在重要谈判中,往往会产生忐忑不安的心理。
为此,必须讲求入题技巧,采用恰当的入题方法。
1、迂回入题为避免谈判时单刀直入、过于暴露,影响谈判的融洽气氛,谈判时可以采用迂回入题的方法,如先从题外话入题,从介绍己方谈判人员入题,从“自谦”入题,或者从介绍本企业的生产、经营、财务状况入题等。
2、先谈细节、后谈原则性问题围绕谈判的主题,先从洽谈细节问题入题,条分缕析,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,也便自然而然地达成了原则性的协议。
3、先谈一般原则、再谈细节一些大型的经贸谈判,由于需要洽谈的问题千头万绪,双方高级谈判人员不应该也不可能介入全部谈判,往往要分成若干等级进行多次谈判。
这就需要采取先谈原则问题,再谈细节问题的方法入题。
一旦双方就原则问题达成了一致,那么,洽谈细节问题也就有了依据。
4、从具体议题入手大型谈判总是由具体的一次次谈判组成,在具体的每一次谈判中,双方可以首先确定本次会议的谈判议题,然后从这一议题入手进行洽谈。
采购谈判的技巧 (2) 答复不是容易的事,回答的每一句话,都会被对方理解为是一种承诺,都负有责任。
答复时应注意:①不要彻底答复对方的提问;②针对提问者的真实心理答复;③不要确切答复对方的提问;④降低提问者追问的兴趣;⑤让自己获得充分的思考时间;⑥礼貌地拒绝不值得回答的问题;⑦找借口拖延答复。
采购谈判的技巧 (3) 例如:“销售这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。
”“谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之三,你一定会同意的,是吗?”采购谈判的技巧 (4)①讨论先易后难;②多向对方提出要求、传递信息、影响对方意见;③强调一致、淡化差异;④先谈好后谈坏;⑤强调合同有利于对方的条件;⑥待讨论赞成和反对意见后,再提出你的意见;⑦说服对方时,要精心设计开头和结尾,要给对方留下深刻印象;⑧结论要由你明确提出,不要让对方揣摩或自行下结论;⑨多次重复某些信息和观点;⑩多了解对方、以对方习惯的能够接受的方式逻辑去说服对方;先做铺垫、下毛毛雨,不要奢望对方一下子接受你突如其来的要求;强调互惠互利、互相合作的可能性、现实性。
采购员跟供应商说话的技巧
采购员跟供应商说话的技巧采购员与供应商之间的沟通和合作是采购工作中至关重要的一部分。
良好的沟通技巧能够帮助采购员更好地与供应商合作,确保采购流程的顺利进行。
以下是一些采购员与供应商之间进行有效沟通的技巧:1. 监控沟通频率:与供应商保持经常性的沟通是非常重要的。
经常与供应商保持沟通,可以及时了解市场情况、产品变动和供应状况等信息,有助于采购员制定更有效的采购计划。
2. 清晰明确的需求说明:采购员在与供应商沟通时,需要清晰明确地说明采购需求,包括数量、质量要求、交付时间等。
确保供应商明白采购的具体要求,避免出现误解和不必要的麻烦。
3. 提前预期风险:采购员在与供应商沟通时,需要提前预期潜在的风险,并就如何应对这些风险进行讨论。
与供应商建立风险预警机制,可以有效地控制潜在风险,确保采购计划的顺利进行。
4. 有效听取:与供应商沟通时,采购员需要主动倾听对方的需求和建议。
有效听取供应商的观点,可以更好地了解市场动态和供应商的情况,从而制定更好的采购策略。
5. 立即回复:采购员应尽可能及时地回复供应商的来信或来电。
及时回复可以展现采购员的专业度和敬业精神,同时也有助于保持采购流程的顺利进行。
6. 调整沟通方式:与供应商之间的沟通可以采用多种方式,包括电话、电子邮件、面对面会议等。
采购员需要根据实际情况选择合适的沟通方式,并保持及时高效的沟通。
7. 有效解决问题:在采购过程中,难免会出现一些问题和纠纷。
采购员需要与供应商积极合作,寻找解决问题的最佳途径,并确保问题能够及时妥善地解决,以维护采购关系的稳定。
8. 建立互信关系:与供应商建立互信关系是非常重要的。
互信关系可以使双方更加愿意合作,减少沟通中的误解和矛盾。
采购员可以通过定期派遣员工到供应商处进行实地考察,了解供应商的生产能力和质量控制能力等,建立起双向的信任。
9. 尊重和理解供应商:采购员与供应商之间的沟通需要尊重和理解对方。
采购员应尽量避免以命令的方式与供应商沟通,而是以合作和共赢的方式进行交流,以建立良好的合作伙伴关系。
采购谈判的议价技巧方法
采购谈判的议价技巧方法采购价格谈判是采购与供应商讨价还价的过程。
对于采购来说,是想办法压价的过程;而对于供应商来说,是固守报价的过程。
下面店铺为你整理了一些采购谈判的议价技巧方法,希望对你有帮助。
采购谈判的议价技巧一、杀价技巧,列举三个供参考。
百般挑剔。
即把产品数落一番,指出毛病一箩筐,借此挫低供应商的士气,杀价目的或许可以得逞。
循循善诱。
即施以哄劝,希望供应商提供较便宜的价格,保证给他介绍大客户,予以利诱,使其立场软化,降低价格。
考验耐力。
死缠不放、疲劳轰炸,不断唇*舌剑磨价钱,谁能坚持,谁就是最后的胜利者。
二、退让技巧采购人员应知的退让技巧详细如下:●慎重退让,要让对方认识到你的每一次退让都是困难的,使对方比充溢等待;并且每次退让的幅度不能过大。
●尽量迫使对方在关键问题上先行退让,而本方则在对手的激烈请求下,在次要方面或者较小的问题上退让。
●不做无谓的退让,每次退让都需求对方用一定的条件交流。
●理解对手的真实情况,在对方急需的条件上据守阵地。
●事前做好退让的方案,一切的退让应该是有序的。
并将具有实践价值和没有实践价值的条件区另别开来,在不同的阶段和条件下运用。
采购谈判的6种讨价方法一、欲擒故纵由于买卖双方权力平衡,任何一方无法以力取胜,因而必需斗智。
采购人员应该设法掩藏购置的意愿,不要明显流露非买不可的心态;否则若被供给商识破非买不可的处境,将使采购人员处于优势。
所以,此时采购人员应采取“不即不离”的姿势,从试探性的询价着手。
若能判别供给商有激烈的销售意愿,再请求更低的价钱,并作出不容许即行放弃或另行寻求其它来源的意向,通常,若采购人员出价太低,供给商无销售的意愿,则不会请求采购人员加价;若供给商虽想销售,但利润太低,即请求采购人员酌情加价。
此时,采购人员的需求若相当急切,应可同意略加价钱,疾速成交;若采购人员并非迫切需求,可标明绝不加价的意义,供给商则极可能同意买方的低价请求。
二、差额均摊由于买卖双方议价的结果,存在着差距。
采购谈判话术精要
采购谈判话术精要采购谈判是商业活动中非常重要的一环,涉及到各种资源的获取和交换。
在谈判过程中,采购方和供应方常常需要进行充分的沟通和协商,以达成双方满意的交易。
而谈判的过程中,合适的话语和沟通技巧是非常关键的。
下面将介绍几点采购谈判话术的精要。
1. 互惠互利:在谈判中,采购方和供应方都希望获得利益。
因此,互惠互利是一种重要的谈判策略。
在采购方提出自己的需求和利益时,可以强调双方的互利关系,即通过满足采购方的需求,供应方也能获得相应的回报。
这样可以增加合作的可能性。
例如,采购方可以说:“我们对贵公司的产品非常感兴趣,如果能够达成合作,不仅可以满足我们的需求,同时也能够推动贵公司的业务增长。
”2. 理性分析:在谈判过程中,采购方需要进行理性的分析,并提出自己的观点和建议。
针对供应方的报价和条件,采购方可以提出一些问题,要求供应方进行解释或提供更多的信息。
通过这样的方式,采购方可以更好地了解供应方的产品和服务,并做出更准确的决策。
例如,采购方可以说:“请问贵公司的产品和服务具体包含哪些内容?能否提供更详细的说明或案例,以便我们进行进一步的评估和比较?”3. 灵活变通:在谈判中,双方可能会面临一些问题和困难,例如价格、交货期限等方面的差异。
在这种情况下,采购方需要保持灵活变通的态度,并与供应方寻求共同解决方案。
双方可以通过协商和妥协来达成共识,以实现双方的利益最大化。
例如,采购方可以说:“我们理解贵公司的定价有一定的合理性,但是我们的预算有限。
能否考虑在价格上做出一些让步,以便我们能够更好地合作?”4. 透明沟通:在谈判过程中,采购方和供应方之间需要建立透明的沟通渠道,以便更好地传递信息和理解双方的需求。
双方应该坦诚相待,避免故意隐瞒或扭曲事实。
透明沟通有助于建立信任和共同的合作基础。
例如,采购方可以说:“我们希望能够建立长期的合作关系,因此我们需要获得更多关于贵公司的信息和背景。
贵公司是否可以提供相关的资料和参考信息?”5. 强调竞争优势:在谈判中,双方都希望通过谈判达成最有利的交易结果。
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新手必知的采购员谈判技巧大全内容简介:采购谈判是一项很重要的商业行为,此时学会点采购员谈判技巧会让我们在谈判过程中取得决定性胜利。
本文分享一些采购员谈判技巧,供大家参考学习。
如何进行一次成功的采购谈判一个成功的谈判应做好两个部分工作,第一部分是了解谈判的过程,第二部分是进行谈判准备。
作为一个采购谈判我们有需要了解什么呢?成功谈判的阻碍。
(1)个人风格与谈判抵触(2)以前和对方有过矛盾(3)认为谈判是输和赢的关系(4)为了赢将谈判延续得太长(5)谈判方权限不足以达成协议(6)将复杂的问题简单归结为输赢问题。
推动谈判的技巧。
第一个是吸取以往的教训,对刚完成的谈判进行小结,哪里成功,哪里不对,哪里要改,对方如何,这对以后都有帮助。
第二是小组会议,它可用以解决谈判小组内的分歧,对战略战术修订。
如是一人的谈判,你可安排让人叫你接听电话,或告诉对方时间有限,晚点再答复。
第二部分:谈判的准备这里要指出的是与对方以往的接触以及将来的合作前景都是重要的考虑因素。
另外,如果没有充分地准备,即使口齿伶俐、能说会道也只能收效甚微。
下面列出谈判准备的八个步骤。
1. 分析对方的方案。
评估价格、运送、规格、付款和任何与你的要求有出入的地方。
记住对方的方案往往是对他们有利的。
2. 确立自己的目标。
具体定下你的价格、质量、服务、运送、规格、支付等要求并写在纸上,而不是跟对方说你尽量……。
3. 定下方案。
对每个问题要定出最佳方案、目标方案、以及最坏的方案,这可帮你制定相应策略。
4. 分析对方的地位。
你同样可估计一下对方可能的地位,这易于预测其谈判策略。
至此你可以大致感觉出谈判的尺度范围。
5. 确定和组织问题。
现在可以组织问题,并列出双方在各个问题上的相同和不同之处。
要记住每个争论点都要有可靠的资料加以支持。
6. 计划你的战略和战术。
三个实用战略是a)避谈本方立场,先是试探对方观点。
这往往用于对方很想达成协议,而自己又缺乏足够信息。
b)直接讲出你的最理想方案。
这通常用于你已了解对方的方案。
c)讲出你的最理想方案,紧接着讲出你的目标方案。
这往往用于当你处在弱势但又有能力说服对方的时候。
战术的合理利用能使计划成功实施。
这些战术包括:1)将问题安重要性排序2)聪敏的提问以得到尽量多的信息,而不是是或不是的回答3)有效地听4)保持主动5)利用可靠的资料6)利用沉默,这可使对方感到紧张而进行进一步的讨论7)避免情绪化,这会使谈判对人而不是对事8)利用谈判的间隙从新思考,避免给对方牵制8)不要担心说不9)清楚最后期限10)注意体态语言11)思路开阔,不要被预想的计划束缚创造性12)把谈判内容记录下来以便转成最终合同。
7. 选择谈判团队。
选出队长,其他成员必须明确自己的任务并支持队长。
8. 定出谈判的议程。
哪些问题要讨论、谁来讨论以及会议的流程都要预先确定。
记住把主场设在自己一方总是有利的。
而且要确定谈判对手有否决定权,必要时可以直接问对方的权限。
采购员谈判技巧15条:1. 知已知彼,百战百胜采购员必须了解商品知识,品类市场现有价格,品类供需状况,本企业情况,供应商情况,本企业所能接受的价格底线与主限,以及人谈判的目标。
2. 只与有权决定的人谈判谈判之前最好先了解和谈判对方和权限采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透雾。
3. 尽量在本企业办公室谈判采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务,除了提高采购活动的透明度杜绝个人交易得为之外最大的目的的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。
4. 对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判这样对自己不利,也就是说,我方的人数与级别应与对方大致相同,如果对方极想集体谈先拒绝,再研究对策,5. 不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法,让供应商得到一个印像费九牛二虎,终于获取了你的一点宝贵的让步永远不要忘记在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。
6. 放长线钓大鱼采购员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对方会利用此弱点要求采购人员先做出让步。
7. 必要时转移话题若买卖双方某一细节争论不休无法谈判有经验的采购人员会转移话题或暂停讨论喝茶,缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判机会。
8. 谈判时要避免破裂,同时不要草率决定有经验的采购人员不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判他总会给对方留一点退路,另一方面采购员须明了没有达成协议总比勉强达成协议好,勉强协议可能后急无穷。
` 9. 尽量成为一个好的倾听者采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。
10. 尽量从对的立场说话成功的谈判者都是在彼此和谐气氛下进行才可能达成,在相同的交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,让对方感到达成交易的前提显双方都能获得预期的利益。
11. 以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不防以退为进,请示领导或与用事研究弄清事实情况后,再签复或决定也不迟,草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者意是先深用熟虑。
12. 交谈集中在我方强势点告诉对方我公司目前及未来的发展目标,让供应商再作决定对我公司有热忱有兴趣不要过多谈及我方弱势点一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点以消减你的强项。
13. 以数据事实说话提高权威性无论什么时候都要以事实为依据事实主要是指,充分协用准备的数据分析如销售额分析市场份额分析,品类表现分析毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
14. 控制谈判的时间预计的谈判时间一到就应真的结果谈判离开,让对方紧张做出更大的让步可能的话把他的竞争对手也约来谈让你的助理故意进来告诉下一个约谈的对象已经在等待。
15. 不要误认为最好谈双赢有些采购人员认为谈判的结果是最好条件,然后让对方也得到点好处能对他们的公交代所以说永远要求那些不可能的事情,对于要谈判的事要求越离越好,说不定和供应商的实际条件比较吻合篇二:采购实战谈判技巧采购实战谈判技巧【课程背景】采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。
从某种以上来说,拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。
但实际情况是,大多数采购员谈判技巧非常欠缺,在供应商面前非常不自信,严重影响个人、部门和公司绩效。
本课程高度互动,通过大量的采购谈判的案例分析,使参加者学完本课程回到工作岗位后,参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去,增加自己的采购绩效,为采购部和公司做出贡献。
通过课程学习,能够让参加者对自己有更加清醒地认识:谈判风格、谈判个性、目前的谈判力;能够知道谈判中的一些本质的东西,从而让参加者参加完培训后,获得洞察人性的许多东西,从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。
【课程收益】通过两天的课程,可以:知道,做为采购员,如何跟供应商进行成功的谈判学习到,一次完整的谈判流程是怎样的,并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术掌握高阶谈判技巧:如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判;如何管理采购谈判中的信息;谈判中如何有效沟通;如何让步;如何增强个人的力量;如何跟强大的供应商谈判学习到谈判中非常重要的心理学的知识:了解你自己的谈判风格;如何说服他人;如何控制情绪;控制情绪;如何建立关系知道,做为采购员,如何避免一些常见的错误,如何才能成为一个卓越的谈判高手 ? 建立起采购员谈判时候的应有的自信心有大量的谈判表单和工具,以及测试跟参加者分享。
【培训对象】采购总监、采购经理、采购主管、采购员、销售经理、合同经理、总经理等【课程大纲】一、采购谈判的综述采购谈判的规则谈判的5大心理基础采购谈判的一些“神话”采购谈判的7大要素采购谈判力大摸底优秀谈判者的11大特征采购谈判的一般流程案例分析:角色扮演案例二、采购谈判策划谈判的准备:采购如何从下列方面进行准备了解采购背景了解供应商了解谈判的人员,谈判性格大测试识别双方的谈判实力,了解采购方的筹码,和swot分析表分析价格和成本,了解价格和成本谈判的要点拟定谈判议题和目标,谈判目标矩阵设置制定谈判战略,制定谈判必备三张表导入开局:如何开局;开局的要点启动:如何启动及其要点;如何获取验证信息激烈的讨价还价:如何打破僵局,如何向协议迈进谈判结束:如何结束谈判;谈判结束清单谈判追踪和评估阶段:何谓成功的谈判;如何评估谈判是否成功;谈判力进步测试案例分析三、采购谈判战术-52种战术双赢战术:不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项对抗性战术:不同阶段的23种战术及其反制手段战术选择:你的战术倾向性测试,如何选择战术四、采购谈判技巧立场和利益:如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判 ? 管理信息的技巧:如何披露、获取信息,及其战略自我利益行为和伙伴关系行为:红蓝牌游戏;哈佛原则性谈判;普瑞特和鲁宾策略体系谈判中的有效沟通:倾听;说话的原则;说活的绝对技巧(soften技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语);过滤信息;如何阅读身体语言;如何识别对方在撒谎如何让步:让步的策略;让步的心理;让步技巧增强个人“形势”的手法:个人的12种权利;增强个人力量的9大技巧;跟单一强大供应商的2步谈判法五、采购谈判心理谈判中的冲突和谈判风格:谈判风格测试;如何应用风格说服他人:说服他人的心理基础;说服他人的aces和greek技巧控制情绪:坚持己见能力测试;如何控制消极/敌意攻击行为;控制愤怒的21大技巧;如何战胜谈判中的恐惧;控制你的生理反应的放松操关系建立:关系模型图;如何建立信任;跟供应商大交道的12大黄金定律案例分析:角色扮演游戏篇三:采购员谈判技巧采购知识&采购员谈判的技巧采购知识(一):采购的分类(一)按价格分类1.招标采购2.询价采购3.比价采购4.议价采购5.定价采购6.公开市场采购(二)按采购主体分类1.个人采购2.集团采购(三)按采购方法分类1.传统采购2.科学采购(1)订货点采购(2)mrp采购(3)jit采购(4)供应链采购(5)电子商务采购谈判不是球赛,更不是战争,在球赛或战争中只有一个赢家,别一个是输家,在成功的谈判里,双方应该都是赢家( 双赢), 不是一方可能比另一方多赢一些。
谈判不是绞死对方:很多采购员都误认为,采购谈判就是“讨价还价”。