公司规章制度培训

改变自己
启示 如果你无法改变环境，唯
：
一的方 法就是改变你自己！！！
公司管理制度规范---员工言行管理规范
一．员工着装、仪表规范 二．员工礼仪规范 三．员工工作规范 四．5S管理规范
一、员工着装、仪表规范
着装规范标准
员工服饰妆容必 须符合岗位身份， 穿着整洁、大方、 得体。每周一到 周五，员工必须 穿工作服，禁止 穿奇装异服。 着西装时，打好 领带，扣好领扣， 上衣袋少装东西， 裤带不装东西， 并做到不挽袖口 和裤脚。 鞋袜保持干净、 卫生，在公共 场所不打赤脚， 不穿拖鞋，统 一穿公司规定 黑色皮鞋。
5S管理要求---清扫要求
公司全体人员必须认真执行办公室值日表，共同维护、保 持公司办公环境干净、整洁。 地面标准：无尘土、沙粒、纸屑，无污水、泥浆、痰迹等 杂物 花木标准：无枯叶、杂草、杂物、落叶。 窗户标准：玻璃光亮透明无污点，窗台无灰尘。 墙壁标准：无蜘蛛、蟑螂；墙角无灰挂，墙壁无残痕、无 污染等。 室内物品标准：桌面整齐无杂物、无灰尘；电脑、电话机 表面及其他柜面洁净，无污垢；纸篓椅子等物品摆放有序 。 水池标准：无污垢，水嘴、水阀不跑、冒、漏、滴。 洗手间标准：要随清、随整，做到无污物，无异味、无污 垢。
ห้องสมุดไป่ตู้
5S管理要求---素养要求
• 按公司规定着装和打扮 • 认真学习并严格执行办公室言行、礼仪规范。 • 严格遵守员工工作规范。 • 严格遵守公司的各项规章制度，养成良好的工作行为习惯 。
谢谢观赏！
再见！
公司管理制度的内容
公司各岗位职责
其 他 负 责
公司管理制度
公司管理规范
公 司 各 部 门 管 理 制 度
有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到 一只鸽子，双方停在一棵树上休息，鸽子看 见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：你要飞到哪 里去？ 乌鸦愤愤不平的说：其实我不想离开， 可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听， 所以我想飞到别的地方去！ 鸽子好心地告诉乌鸦：别白费力气了， 如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受 到欢迎的。 提问：通过这个故事我们得到了怎样的启示？
5S管理要求---整顿要求
1.办公桌、椅、柜等物品放置要规划有序，布 局美观。 2.办公桌面可以放置正在使用的物品，要求摆放 整齐有序。 3.办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。 4.笔、橡皮、尺子等办公文具应摆放整齐，分类 放置。 5.报纸杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存 的整齐放置于文件柜内或报架上。
四、5S管理规范
Ⅰ.夲规范适用于办公司各个部门 Ⅱ.本规范推行区域为： ①.个人办公桌； ②.公司公共区域。 Ⅲ.5S管理 ①.整理（SEIRI) ②.整顿（SEITON) ③.清扫（SEISO) ④.清洁（SEIKETSU) ⑤.素养（SHITSUKDE) Ⅳ.5S管理要求
5S管理定义
①.整理（SEIRI)：工作现场，区别要与不要的东西， 只保留有用的东西，撤除不需要的东西，目的是把“空间” 腾出来活用； ②.整顿（SEITON)：把要的东西，按规定位置摆放整齐， 并做好标识进行管理，目的是不浪费时间找东西； ③.清扫（SEISO)：将不要的东西清除掉，保持工作现场无 垃圾，无污秽状态，目的是消除“脏污”，保持职场干净、明 亮； ④.清洁（SEIKETSU)：将前3S实施的做法做到制度化、规 范化，维持其成果，目的是通过制度化来维持成果； ⑤.素养（SHITSUKDE)：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项 规章制度，养成良好的工作习惯，目的是提升“认得品质”， 成为对任何工作都讲究认真的人。
三、员工工作规范
1.禁止上班时间干与工作无关的事情。 2.女员工工作时间不允许当众化妆，需要化妆应在洗手间或 更衣室进行。 3.工作时间不得带亲友、熟人等无关人员进入公司的工作区 域。 4.工作时间禁止擅自离岗、串岗、脱岗。 5.禁止上班时间饮用含酒精的饮料。 6.禁止工作时间在办公区域抽烟。 7.不得在办公室因任何问题发生争吵、打架现象。 8.办公室电话铃声响起时，必须及时接起。 9.员工外出工作时，须穿工作服，不允许出现松散、怠慢心 理，应保证工作质量，及时做好外出总结汇报。
公司的规章制度
你知道多少？
提问？
什么是公司制度？
• 公司制度是关于公司组织、运营、管理等一 系列行为的规范和模式的总称。 • 公司制度是企业全体员工在公司生产经营活 动中须共同遵守的规定和准则的总称。 • 公司制度是规范公司员工行为最基本的手段 之一。
企业没有了制度会怎样？
1、当然要有制度，中国有句古话不是说，家有家规，
国有国法，一个企业就是一个团队，没有规矩不 成方圆，何谈带队。 2、如果没有真正的规章制度，员工的工作效率低， 人心涣散，最终公司的效益就不会有一个整体的 提高，也许还会倒退。
企业制度汇编的依据和目的是什么？
• 依据：公司发展规划及经营管理实际编写 而成的。 • 目的一：培养员工的个人修养及职业素养 ，让员工逐步养成一种积极向上的工作习 惯和把工作当成事业的企业理念。 • 目的二：保证和规范公司运作，确保公司 经营管理的有序进行，适应市场竞争的要 求，树立企业在行业和客户中的良好的品 牌形象。
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5S管理要求---清洁要求
• 公司卫生值日人员的卫生、绿化工作应在上班之前清理完
毕。 • 上班时间随时保持环境清洁。 • 自我检查，对发现的不符合项随时整改。 • 下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。 • 下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品 ，定置存放。
5S管理要求---整理要求
1.首先根据个人对物品的实际使用频率将物品分为必需品 和非必需品。 2.将各种文件资料书籍及笔记本分类整理并放置于文件框 中，将正在使用的文件分为待处理、正处理和已处理三类 ，整齐放于办公桌面或抽屉。 3.将工作服、手提包等私人物品按类别放置于更衣柜中， 无更衣柜的，应将个人物品放于合适位置，以不影响美观 为宜。 4.将不使用的资料文件按公司的要求处理。
二、员工礼仪规范
1.站姿端正：抬头、挺胸、收腹、双手下垂于大腿外侧或双 手自然交叠； 2.坐姿良好：上身挺直，两肩放松，不用手托腮，不跷二郎 腿，不抖腿； 3.出入房间：进入房间先敲门，不能大力、粗暴。如对方正 在讲话，应礼貌用语，适当插话； 4.提交物件时：要把正面文字对着对方的方向递上去； 5.接待礼仪：遇来访客人，马上起来接待，尽量在客人面前 减少不必要的手势动作，微笑，热情，大方服务； 6.在途经走廊或通道时：放轻脚步，不要大声说话，更不能 唱歌或吹口哨。