电话来访记录表
电话访问情况记录表(单位)
2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：2015年月日单位：。
来电来访客户调查表
来电来访客户调查表客户填写：编号：客户姓名：来访日期：移动电话：固定电话：✧是否为会员：□否；□是✧会员填写：会员号码：（请注明）✧非会员填写：性别：□男□女年龄：工作单位：；您的职务：邮寄地址：；邮政编码：✧家庭结构：□独身□夫妻□夫妻+儿女□夫妻+父母□夫妻+父母+儿女□四世同堂总人口数✧居住区域：□**区街道或小区名称；□**区街道或小区名称；✧从事行业：□政府机关/干部；□企业（外资/合资/独资/国企）；□私营；□军人□事业（工商/税务/公检法）；□文教卫生；□医药；□商业/贸易/代理□IT业（计算机/网络/电子）；□服务（餐饮/娱乐/旅游）；□交通运输□建筑/制造/房地产；□金融（银行/证券/保险/投资）；□邮电通讯；□媒体/新闻/广告；□其他（学生/自由职业/退休）✧本次来访认知途径：□路过；□围板；□挂旗；□电视；□杂志-----；□朋友推荐；□报刊；□老业主------ □其它（请注明------------------）✧意向户型：□109平方米；□126平方米；□142平方米；□158平方米；□169平方米；□情景洋房；□精装修；□二期（面积-----）✧预算承受总房款：□30-40万□40-50万□50-60万□60-70万□70-80万□80-100万□100万以上✧预留房屋：号楼单元楼层共2页第1页置业顾问填写：□来电□来访客户所开车辆品牌：客户所带手表品牌：客户性格：□平和型□冲动型□完美型□领导型客户关注点：□户型□价格□品牌□物业□规划□周边环境□园区环境□学校□医院□交通状况其他----------客户认同点：□户型□价格□品牌□物业□规划□周边环境□园区环境□学校□医院□交通状况其他----------客户不认同点：□户型□价格□品牌□物业□规划□周边环境□园区环境□学校□医院□交通状况其他----------客户是否提及竟品：□是□否竟品名称： ________客户对竟品评价：客户意向情况：□A □B □C □D共2页第2页。
客户来访登记表模板
客户来访登记表模板
# 客户来访登记表模板
## 1. 客户信息
- **姓名：**
- **公司：**
- **职位：**
- **联系电话：**
- **电子邮件：**
## 2. 来访事由
- **目的：**
- **预计时间：**
- **具体要求：**
## 3. 非保密条款
请填写下面信息以确认您同意非保密条款：
- [ ] 我同意在访问期间不获取任何机密信息。
- [ ] 我同意保持访问期间的机密性和实施适当的措施。
- [ ] 我同意我不会泄露任何机密信息给未经授权的人或机构。
- [ ] 我同意访问期间按照公司的规定行事并遵守公司政策。
## 4. 安全注意事项
请注意以下安全事项：
- 在现场保持安全，遵守公司安全规定。
- 无论何时都不要将访客凭据泄露给其他人。
- 不要与其他未经授权人员共享您在公司内部的位置和活动信息。
## 5. 签名
> 请在以下空白处签名以确认您已仔细阅读并同意上述条款和条件。
___
**客户签名：** __________________________
**日期：** __________________________。
公司电话来访登记表
日期
时间
来访人姓名
来访单位
联系电话
接听人
0000/00/00
09:15
丁女士
XXX公司
1234567
丁小美
来访事由
转接号码
事项：于本周日到我司参观，提前预约XXX确认接待等事宜
跟进：已转接总经办跟进处理
总经办 丁小刚
（67890）
日期
时间
来访人姓名
来访单位
联系电话
接听
日期
时间
来访人姓名
来访单位
联系电话
接听人
来访事由
转接号码
事项：
跟进：
日期
时间
来访人姓名
来访单位
联系电话
接听人
来访事由
转接号码
事项：
跟进：
10:10
丁小芳
XXX公司
1234567
丁小美
来访事由
转接号码
事项：致电了解姓名为XXX人员的情况，做背景调查
跟进：已转接人力资源部办公室跟进处理
人力资源部 丁小章
（677889）
日期
时间
来访人姓名
来访单位
联系电话
接听人
来访事由
转接号码
事项：
跟进：
日期
时间
来访人姓名
来访单位
联系电话
接听人
来访事由
转接号码
来电来访记录表
WSWY ·JL ·XM ·KF-002-1.0
来电来访记录表
NO. 注：1、请相关处理人在“完成情况”一栏中对已处理的事项划“√”，未完成的请在“完成情况”一栏中注明原因；另针对“是否回访”栏也以划“√”的形式，若不涉及回访则不填写此栏。
2、分类代号中应填写分类拼音简写，即：维修类简写为“W ”；整改类简写为“Z ”；投诉类简写为“T ”；特约服务类简写为“Y ”；沟通类简写为“G ”；其它类简写为“Q ”。
序号 日期 时间 楼栋及房号/姓名/部门
联系电话
来电来访内容
预约 时间 记录人
处理记录
分类 代号 是否回访
接单人 完成情况
合计
维修类（ ）项；整改类（ ）项；投诉类（ ）项；特约服务（ ）项；沟通类（ ）项；其它类（ ）项
WSWY·JL·XM·KF-002-1.0。
来电、来访客户登记表
来电、来访客户登记表来电、来访客户登记表（模板）本表纯为阁下的购房销售服务，以方便我们与阁下联系，请如实填写1~4项内容，粗体字为必填部分。
阁下所填写的个人资料，XX地产将完全保密。
感谢您的合作！1、基本资料来访方式口来访口来电口其他来访次数姓名联系电话证件类型口身份证口护照口暂住证证件号码联系地址邮政编码业主口是口否来自区域口本市口外地口境外口其他____________________________ 居住业态口高层口小高层口低层口公寓口别墅口联排别墅口空中别墅口其他____________ 从事行业口信息科技口金融口房地产口计算机网络口食品加工口个体经营口国企单位口事业单位口其他________________ 来源渠道口朋友介绍口员工推荐口路过口其他______________2、个人资料户籍籍贯婚姻状况口已婚口未婚口保密家庭结构口1人口2人口3人口4人口其他___________ 子女人数车辆数量教育程度口专科口本科口研究生口硕士口其他_____ 职业身份口政府官员口高级经理口中层管理人员口一般职员口个体户口军人口专业技术人员（教师、会计、医务人员等）口自由职业/无业口其他____________工作单位兴趣爱好置业次数3、机会信息媒体来源口报纸广告口DM单口围挡口拓展口介绍口网络口户外口其他____________ 购房用途口自用口投资口给父母住口给子女住口其他_______________________ 关注方面口价格口付款方式口地段位置口户型面积口配套设施口学校口交通动线口物业管理口工程进度口建材标准口楼层口车位口实用得房率口朝向口蓝印户口口其他_____________需求套数口1套口2套口3套口其他_______________ 关注期数购房预算 4、需求意向需求业态口住宅口别墅口综合体口车位需求户型口一室一厅一卫口两室两厅一卫口三室两厅两卫口其他_____________ 需求面积置业顾问推荐人来电来访客户登记表编号：版号：A/0页码：第1页共1页。
客户电话回访记录表
2
客户回访记录表
客户名称
地址
邮编
被访人
电话
传真
职
务
类别 □使用人员 □管理人员
回 访 方 式 □首次电话回访 □常规电话回访 □现场回访 其他回访ຫໍສະໝຸດ 间年月日产品购买时间
年月日
1 产品使用情况 回访内容
3.公司服务响应情况
2.产品问题反馈 5.其他需求
（您好，打扰了，请问是 XXX 公司 X 先生/女士吗？我是北京中云微迅的售后工作人员，感谢贵公
司选择我们公司，可以打扰您几分钟问您几个问题吗?）
1、 产品质量评价：（以下问题可根据客户或产品特点自行添加）
一．请您对我司软件质量稳定性情况进行评价： A．很稳定 B．较稳定 C．一般，不够稳定
二．您对我司产品外观质量的评价是： A．好 B．一般 C．不够完善
三．您对我司产品整体质量评价是： A．好 B．一般 C．较差
四．客服过程中是否存在敷衍了事的现象： A．有 B．没有
五．您对于我们服务的整体满意度： A．满意 B．较满意 C．不满意 0.00%
3、 意见和建议（您认为我公司在产品、服务哪些方面需改进或者有什么要求，请提出您 的宝贵意见)：
（非常感谢您的合作，如果您在使用中有什么问题，请随时和我们联系，我们将为您提供最好的服务。）
电话或现场答复记录： 处理方式 及结果
遗留问题： 遗留问题 处理跟踪
1
提交日期： 解决结果跟踪：
受理部门：
（现场回访需填写） 客户意见
客户确认（盖章）：
日期：
回访记录人员
填写日期
主管领导审批
日期
注：1.此单用于回访服务时填写。 2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。 2.服务人员现场回访完毕后，请客户签名或盖章确认。 3.表单编号由各部门文员统一赋予，不必填写。
人员来访登记表范文
人员来访登记表范文日期：[具体年月日]星期：[星期X]天气：[天气状况]一、访客基本信息。
1. 姓名：[全名]今天来的这位朋友名字还挺酷的，叫[全名]呢。
感觉这个名字背后肯定有个有趣的故事。
2. 性别：[男/女]很容易就能看出来是[男/女]性啦，从穿着打扮或者言行举止上就能感觉出来，是那种特别有活力/稳重的[男/女]士。
3. 年龄：[大概年龄范围]看模样大概是[大概年龄范围]，不过现在人都保养得好，也不太好猜得特别准。
4. 联系电话：[电话号码]这一串数字可得记好了，万一有啥事儿方便联系呢。
二、来访事由。
1. 事由简述：这位朋友说是来谈合作的，关于[合作项目名称]的事儿。
听着就很厉害的样子，感觉这个合作要是成了，肯定能有不少新花样。
或者：来找人的，找[被访者姓名]，说是好久没见的老朋友了，今天专门过来叙叙旧，这种友谊真的很让人羡慕呢。
三、来访单位（如果有）1. 单位名称：[单位全称]一听这个单位名字就觉得很专业，是做[简单描述单位业务]的，在行业里好像还挺有名气的呢。
四、被访者信息。
1. 姓名：[被访者全名]就是我们这儿的[被访者职位（如果有）] [被访者全名]啦，今天可有人专门来找你哦。
2. 部门：[被访者部门]在我们的[被访者部门]工作，那可是个很重要的部门，每天都有很多事儿要忙。
五、来访时间。
1. 到达时间：[具体时间，精确到分钟]准点到达，一看就是个很守时的人。
当时时钟刚刚指向[具体时间]呢。
2. 预计离开时间：[大概时间]访客说大概[大概时间]走，不过有时候聊得开心了或者事情没谈完，可能也会有变动啦。
六、证件信息（如果需要登记证件）1. 证件类型：[身份证/驾驶证等]出示的是[证件类型]，看了一下，证件号码是[证件号码]，这也是为了安全起见嘛。
2. 证件号码：[具体号码，部分可隐藏]当然啦，我们得保护好隐私，就只登记关键的部分信息咯。
七、访客携带物品。
1. 物品清单：就带了一个手提包，看着挺精致的，里面应该装着一些谈事情要用的文件之类的吧。