软件部绩效考核规范标准

软件部绩效考核方案

第一部分、考核对象

研发全体人员

第二部分、工作职责

一、项目经理

与客户方对接需求，合理分配内部资源，统筹所负责项目的整体规划，监控跟踪开发过程进度，着手解决棘手问题，并应对突发情况对项目整体计划做出调整。

二、开发人员（程序员、中级程序员、高级程序员）

根据需求文档，在项目经理的任务划分负责范围内，按效率每天完成固定功能的编码工作，并承担该部分的维护工作。

三、测试人员

按指定的文档编写测试用例，并对相关项目进行单元，集成及系统测试工作。

四、美工人员

负责直接和客户沟通UI方面的相关业务，并针对所负责项目的软件交互进行美术及交互设计,并按需切图，主要输出产物为牵引图，UI指引，拓展图，PSD原图，及切图。

第三部分、开发及测试人员的考核内容（初，中，高）

一、质量考核

1. 度量指标

质量度量主要是根据度量指标来进行评价的；质量指标是指软件开发程序缺陷率（bug的数量）。

2. 度量指标计算方法

（1）度量指标评分标准

根据软件开发程序的缺陷率（bug量）来确定，缺陷率越高，其评价分就越低。

（2）缺陷率来源

主要是软件经过测试组测试后，所产生的测试报告；

◆软件交付使用后一年内产生的软件维护记录表;

◆开发人员的缺陷率考核，主要依据测试报告和软件维

护记录；

◆测试人员的缺陷率考核，依据软件维护记录。

（3）缺陷率单位

以程序单元为单位，相比较而得出缺陷率的值（原理：缺陷数/单元总数）。这里所指的程序单元，是WBS分解后的内容。

（4）开发人员缺陷率计算方法

根据测试报告和软件维护记录中的缺陷类别，分别统计各类别的缺陷率，然后依据度量指标的计分标准表

来打分。

● 缺陷数计算公式为：Total = ∑(Ci*Fi*Ki)； ● 缺陷率计算公式为：V = Total / U ；

其中

i=1,2,...n 代表每个缺陷；

U 代表开发人员负责的、已完成且已被测试的程序单元总数； C 代表缺陷所对应的缺陷级别的权重系数；通常权重系数以"一般"缺陷级别作为基数（权数设为1），"轻微"缺陷级别可不用计算缺陷率（权数设为0）。

K 代表缺陷所在单元对应的权重系数，开发难度增加时程序单元相应递减为0.75,0.5…（也可用分数表示更直观），具体根据具体开发项目难易程度制定。一般开发难度的单元，确定为：1。

F 代表缺陷所对应的测试难易的权重系数，这里是指开发人员出现bug 后，判定其发现的难易程度。根据缺陷的发现难易度，将起划分为三个级别,具体可根据开发项目难易程度另行制定。

（5）测试人员缺陷率计算方法

●首先根据软件维护记录表中的缺陷统计的缺陷率，然

后依据度量指标计分标准表来打分。

●缺陷数计算公式为：Total = ∑(Ci*Fi);

●缺陷率计算公式为：V = Total / U;

●所有参数含义参见开发人员缺陷率计算方法。

二、进程考核

对软件开发的进展情况进行度量，主要考察时间进度。

1. 考核指标

●Budget

按照对于每个单元工作量评估的结果，规定完成的时间。

●PTC报告

通过比较实际完成时间和计划完成时间的时间差，与任务完成周期的比率来评价各任务的及时度。

以下为PTC报告：

姓名：XXX 月份：组别：开始时间：版本记录：(VX.x；X.x)

其中

TOT: 已经花费的总天数；

PTC: 除了本月花费的天数，还要多少天可以完成；

ACT: 本月实际需要的天数；

Budget:最初预计的本月需要花费的天数；

REM: 整个任务完成的期限；

Percent:本月完成的百分比。

●对于每周工作过程中，所花费的天数，通过书写的“工

作日志”，可以进一步核实。工作日志每天要书写，精确到小时，每周向直接上级汇报，并存档。便于抽查、核对。

●对开发人员、测试人员的过程考核数据是：项目所负

责的程序单元的计划完成时间和实际需要时间。

●对技术执行总监的过程考核数据是：整个项目的计划

完成时间和实际完成时间。

●时间差率=(本月实际需要时间-本月预计完成时间)/

本月预计完成时间；即：Percent。（以天为单位）；

最终的结果为N个任务的平均值。

2. 评分标准

时间差率范围可根据具体项目而定。

三、综合考核

根据综合因素考核表对相应人员的考核。

详见附录一程序员、中级程序员、高级程序员、系统分析员综合因素考核表，附录2技术执行总监综合因素考核表

第四部分、绩效考核

一、开发人员（程序员、高级程序考核）考核

1. 质量考核

在软件测试过程中和软件后期维护发现的缺陷，需定位缺陷级别,计算缺陷率，以此对开发人员以后的工作岗位、薪水等，进行调整。

每个季度上报公司一次，作为下一步调薪的依据。技术部门每个月由技术执行总监统计，并存档。每个月所有人员的统计情况，上报部门。

2. 当月绩效考核

考评分=进程评分*进程权数+综合因素评分*综合因素权数。

综合指标权重系数表：

二、项目经理考核

1. 考核得分计算方法是：

AV=( (∑Pi)/i)*0.5+M*0.3+C*0.2；

2. Pi代表项目组成员的过程考核得分；

3. M代表技术执行总监的过程考核得分；

4. 代表技术执行总监的综合因素得分；

5. i=1,2,...n代表项目组成员数量。

6. 绩效考核标准：

一般地，根据项目组的平均得分值，有以下评分标准：

7. 技术部每个月确定了项目组成员绩效考核评价后，计算项目组的平均得分值，比较项目组的平均得分值与绩效考核标准范围，确定技术执行总监的绩效考核评价。