保洁服务计划书
2024年保洁月度工作计划书范例（二篇）
2024年保洁月度工作计划书范例在____月份，我们见证了副营品质的显著改善，但我们对全年的核心任务——全面提升副营品质，仍然保持坚定的决心和严谨的态度。
以下是我们计划的强化措施：1、制定详尽的培训计划，定于____月____日启动。
2、持续对副营保洁员进行每日中午的培训。
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，实施排名制度并给予相应奖励。
与此我们也将密切关注主营品质的提升，具体策略如下：1、重新审视并优化保洁工作流程，以适应更高的清洁标准，具体步骤包括：与保洁团队深入探讨当前的清洁状况（____月____日）与各项目专业岗位沟通，了解并借鉴其他项目的清洁流程（____月____日）制定主营全新工作流程（____月____日）2、制定保洁主管和班长的日工作流程，计划于____月____日完成。
3、预防施工单位和绿化进场导致的二次污染，措施将在____月____日确定。
4、提升主营保洁员的礼仪标准：制定专门针对主营保洁员的培训计划（____月____日）每日早中晚进行____次礼仪训练（持续进行）每周五进行礼仪考核并实施奖励机制（持续进行）5-7、____月份装修高峰期的内外环保洁重点：对内外环的重点清理区域进行梳理（____月____日）制定针对重点部位的清洁措施（____月____日）定期清理路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等与客户组保持沟通，及时管理业主装修情况，预防额外污染（每周一次）雨季时加强路面、楼道大厅、台阶和电梯间的清洁（随脏随清）定期进行圆区管理规定和装修违章违建物品的培训（每周一次）8、____月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：协助规划秋菜晾晒区域，便于管理和清扫（日清）及时清理残叶，注意避免损坏秋菜，减少业主投诉（日清）加强清扫落叶的频率，重点关注主通道、售楼处门前、中央绿地区（视情况而定）风天增加大块垃圾拾拣，主管和班长加强巡查（每日三次）9、____月份的除雪准备工作：关注天气预报，提前检查除雪工具，确保充足（防止窝工现象）建立不同除雪流程，根据降雪程度进行调整（参考物业品质部的除雪标准流程）合理分配除雪人员，确保除雪质量，同时维持其他岗位的品质标准2024年保洁月度工作计划书范例（二）机制。
保洁工作计划（15篇）
保洁工作计划（15篇）保洁工作计划(15篇)时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，是时候写一份详细的计划了。
计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的保洁工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保洁工作计划1XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。
1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
保洁工作计划7篇
保洁工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁服务活动策划书3篇
保洁服务活动策划书3篇篇一《保洁服务活动策划书》一、活动背景随着人们生活水平的不断提高，对于生活和工作环境的清洁和卫生要求也越来越高。
为了满足客户的需求，提供优质的保洁服务，我们特制定本次保洁服务活动策划书。
二、活动目的1. 提升公司的知名度和品牌形象，吸引更多的客户。
2. 为客户提供专业、高效、优质的保洁服务，满足客户的需求。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地址]五、活动主体公司全体保洁人员六、活动内容1. 免费保洁体验活动在活动期间，为客户提供免费的保洁体验服务，让客户亲身感受我们的专业保洁服务。
2. 保洁知识讲座邀请专业的保洁专家，为客户举办保洁知识讲座，介绍保洁的基本知识、技巧和注意事项，提高客户的保洁意识和能力。
3. 优惠促销活动在活动期间，为客户提供优惠的保洁服务套餐，吸引更多的客户选择我们的保洁服务。
4. 客户满意度调查在活动期间，对客户进行满意度调查，了解客户对我们的保洁服务的意见和建议，以便我们不断改进和提高服务质量。
七、活动宣传1. 线上宣传通过公司网站、公众号、微博等社交媒体平台，发布活动信息和宣传海报，吸引客户的关注和参与。
2. 线下宣传通过在社区、商场、写字楼等场所张贴宣传海报、发放传单等方式，宣传活动信息和公司的保洁服务。
八、活动预算1. 宣传费用：[X]元2. 讲座费用：[X]元3. 礼品费用：[X]元4. 其他费用：[X]元九、活动效果评估1. 通过客户的参与人数和反馈意见，评估活动的宣传效果和客户满意度。
2. 通过活动前后公司的业务量和客户数量的变化，评估活动对公司业务的促进作用。
十、注意事项2. 保洁人员要穿着统一的工作服，佩戴工作牌，展现公司的良好形象。
3. 活动期间要注意安全，避免发生意外事故。
篇二《保洁服务活动策划书》一、活动主题“洁净生活，优质服务”二、活动目的通过开展保洁服务活动，提高服务质量和客户满意度，打造专业保洁服务品牌，同时提升团队的协作能力和工作效率。
2024年物业小区月保洁计划书（6篇）
2024年物业小区月保洁计划书一月份清洁工作安排：1. 对楼道及楼梯进行彻底除尘，并对楼道窗户玻璃进行全面清洗。
2. 清理楼宇内易燃物品，并对天台进行清扫，确保环境安全。
3. 对园区路灯进行擦拭，并对卫生死角进行彻底清理。
4. 开展年底卫生大扫除，确保楼宇内外环境整洁。
二月份清洁工作安排：1. 继续对楼道及楼梯进行除尘，并对楼道窗户玻璃进行清洗。
2. 春节后进行全面卫生清洁，对不锈钢设施进行保养。
3. 清理楼顶平台，冲洗雨棚，并对楼层电梯门进行擦拭。
4. 对地下车库进行拖洗，清扫门头，并执行垃圾分类。
三月份清洁工作安排：1. 清洗大堂地面，并对楼道窗户玻璃进行清洗。
2. 清扫天台，清洗单元门口台阶，保持整洁。
3. 对楼道和车库进行除尘，清理各岗位的卫生死角。
4. 进行环境消杀，并冲洗雨棚。
四月份清洁工作安排：1. 清扫楼顶天台，清扫单元门口，保持环境整洁。
2. 清洁楼道玻璃，擦拭楼道管井门。
3. 清理楼宇内电梯设备层，进行环境消杀。
4. 清理园区杂物，对所有垃圾桶进行清洁消毒。
五月份清洁工作安排：1. 对楼道楼梯进行除尘，大堂和车库高空管道进行弹尘。
2. 清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。
3. 清洗楼道玻璃，大堂地面进行清洗。
4. 进行环境消杀，冲洗雨棚。
六月份清洁工作安排：1. 对车库管道设施设备进行除尘，地下设备层进行清扫消毒。
2. 清扫天台，清洗楼道玻璃。
3. 对所有垃圾桶进行清洗消毒，清洗单元门口台阶。
4. 进行环境消杀，冲洗雨棚。
七月份清洁工作安排：1. 清洗大堂地面，对楼道楼梯进行除尘。
2. 清扫天台，对地下车库进行清洗消毒。
3. 清洗楼道玻璃窗户，清洗单元门口台阶。
4. 进行环境消杀，冲洗雨棚。
八月份清洁工作安排：1. 清扫天台，擦拭楼宇内电梯门、管道门。
2. 拖洗车库，进行不锈钢保养。
3. 擦拭园区路灯，清洗单元门口台阶。
4. 对墙面和天花板进行弹尘，冲洗雨棚。
九月份清洁工作安排：1. 清扫天台，对楼梯楼道进行除尘。
保洁服务工作计划
保洁服务工作计划保洁服务工作计划（精选6篇）时间过得飞快，我们又将迎来新一轮的努力，是时候抽出时间写写工作计划了。
写工作计划需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的保洁服务工作计划（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保洁服务工作计划1一、20xx年工作总结1、以因地制宜，分清工作重点。
在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。
对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
二、20xx年存在的不足顺利展开铺好路。
管理能力还需要不断的提高。
因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。
节能减材还需要不段的创新。
根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。
要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
三、20xx年工作计划1、提高自我意识，加强学习能力。
在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。
使保洁部门发挥更大的作用2、提升工作效率，保证工作质量。
2024年保洁工作计划(五篇)
2024年保洁工作计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁;（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）;（2）业户信箱清拭一次;（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
幼儿园后勤保洁工作计划主题：幼儿环保意识的培养目标：1.激发幼儿热爱自然，有初步好奇心和环境责任感，并有初步的环境保护的意识。
2.明确要动手动脑去探究身边的环保。
3.能在教师带领下，通过变废为宝的活动增强环抱意识，体验环保活动的乐趣。
具体内容：主题：幼儿环保意识的培养每月主题具体内容____月“环保”意识的形成1.安排环保课，让幼儿接受“环抱”概念。
2.利用家长园地，向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3.请家长配合，在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。
____月收集废旧物品1.开展“废旧物的收集”活动，教师准备：环保箱。
2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。
3.继续进行环保教育课的学习。
每月清洁工作（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）;（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
保洁阿姨策划书范文3篇
保洁阿姨策划书范文3篇篇一《保洁阿姨策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对环境卫生要求的不断提升，保洁服务的需求日益增长。
为了提供高质量的保洁服务，满足客户的需求，特制定本策划书，旨在规范保洁阿姨的工作流程和标准，提升服务质量和效率。
二、服务目标1. 为客户提供干净、整洁、舒适的环境。
2. 确保保洁工作的及时性和准确性。
三、人员配置四、工作内容1. 室内清洁：包括地面、墙面、家具、门窗等的清洁。
2. 卫生间清洁：便器、洗手盆、地面等的清洁与消毒。
3. 厨房清洁：炉灶、水槽、台面等的清洁。
4. 垃圾清理与分类。
五、工作流程1. 每天按时到岗，穿戴好工作服装和工具。
2. 按照规定的工作顺序和方法进行清洁。
3. 注意细节，确保每个区域都清洁到位。
4. 及时清理垃圾并分类处理。
5. 工作结束后，整理好工具和物品，保持工作区域的整洁。
六、培训与管理1. 对保洁阿姨进行定期的培训，包括工作技能、安全知识、服务意识等方面。
2. 建立完善的管理制度，明确工作要求和考核标准。
3. 定期对保洁阿姨的工作进行检查和评估，及时给予反馈和改进建议。
七、质量控制1. 制定严格的质量标准，对保洁工作进行监督和检查。
2. 客户反馈作为重要的质量评估依据，及时处理客户的投诉和建议。
3. 定期进行质量分析和改进，不断提升服务质量。
八、安全保障1. 为保洁阿姨提供必要的安全防护用品。
2. 进行安全培训，提高保洁阿姨的安全意识。
3. 确保工作场所的安全设施完备。
九、成本控制1. 合理安排人员和工作时间，提高工作效率，降低人工成本。
2. 控制清洁用品和物料的消耗，选择性价比高的产品。
3. 定期对成本进行分析和控制，确保项目的盈利能力。
十、服务承诺1. 保证服务的及时性和准确性。
2. 对客户的信息严格保密。
3. 提供优质、贴心的服务，让客户满意。
篇二《保洁阿姨策划书范文》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对环境卫生的重视，保洁服务的需求日益增长。
保洁服务活动策划书3篇
保洁服务活动策划书3篇篇一保洁服务活动策划书一、活动主题“清洁家园，共创美好”二、活动目的提供专业保洁服务，提升社区环境质量，增强居民环保意识，促进社区和谐发展。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、参与人员专业保洁团队、志愿者六、活动内容1. 家庭保洁服务提供室内清洁、家具擦拭、地板打蜡、卫生间清洁等服务，让居民享受整洁舒适的家居环境。
2. 社区公共区域清洁对小区道路、广场、公园等公共区域进行清扫、垃圾清理，提升社区整体卫生水平。
3. 环保宣传通过宣传册、海报等形式，向居民宣传环保知识，倡导绿色生活方式，提高居民环保意识。
4. 互动环节设置环保知识问答、垃圾分类游戏等互动环节，增加居民参与度，提高活动趣味性。
七、活动流程1. 活动准备：联系社区管理部门，确定活动时间和地点。
招募专业保洁人员和志愿者。
准备活动宣传资料和清洁工具。
2. 活动宣传：在社区内张贴活动海报。
发放活动宣传册，提高居民知晓度。
3. 活动开展：按计划进行家庭保洁服务和社区公共区域清洁。
志愿者引导居民参与环保宣传和互动环节。
分析活动效果，为今后活动提供参考。
八、注意事项1. 活动现场设置明显标识，确保活动安全。
2. 保洁人员严格遵守操作规程，注意保护居民隐私。
3. 志愿者积极维护现场秩序，确保活动顺利进行。
4. 活动结束后，及时清理现场垃圾，保持环境整洁。
九、活动预算1. 保洁服务费用：[X]元2. 宣传资料制作费用：[X]元3. 清洁工具费用：[X]元4. 志愿者补贴费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元十、效果评估1. 居民满意度调查：通过问卷调查或现场访谈，了解居民对活动的满意度。
2. 环境改善情况评估：对比活动前后社区环境的变化，评估活动效果。
篇二保洁服务活动策划书一、活动主题“清洁家园，共创美好”二、活动目的通过提供专业的保洁服务，提升社区环境质量，增强居民环保意识，促进社区和谐发展。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、参与人员专业保洁人员、社区志愿者六、活动内容1. 家庭保洁服务为社区居民提供家庭保洁服务，包括清洁室内地面、家具表面、窗户玻璃等。
保洁工作计划（通用15篇）
保洁工作计划光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，现在就让我们好好地规划一下吧。
那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编为大家整理的保洁工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保洁工作计划120xx年，我在公司领导的大力支持下，圆满了完成了工作任务，20xx年已经到来，我将在20xx年的基础，保持的情况下，继续努力，以下为我20xx年的工作计划：1、大门口玻璃推门两天必须洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等。
2、每天地面打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。
3、前台窗口两天擦一次，保证无污迹，玻璃无浮尘。
4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄。
卫生间：每天必须打扫1次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味。
茶水间：饮水机、桌面保持整洁，无污迹、纸屑、杂物。
会议室：地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。
总经理办公室：1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。
3、经理室盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄，生长旺盛。
各办公室：地面每天早上、打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾一次。
保洁工作计划2一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项工作任务，得到了公司及同事们的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当，它体现着行业单位的态洁形象，同时也给业主、顾客在使用视觉感观上留下第一印象。
保洁工作计划书(10篇)
保洁工作计划书(10篇)保洁工作计划书篇一工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。
工作职责：1、负责各科室和检验科室的桌椅和床的清洁和消毒。
2、做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4、负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
5、协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。
6、及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。
7、及时排除病人的呕吐物、分泌物等。
8.及时清理诊所内的污垢和垃圾。
根据消毒隔离要求，工作前对医疗废物和生活垃圾进行分类、包装和清洗，并对垃圾车进行清洗和保管。
9、对医务人员的服装进行盘点交接清点领用，服装清洗交接清点并摆放整齐，建立服装和工作服登记簿，每日清点。
10、雨天协助保安负责病人雨具的存放，发放袋子，负责地面的清洁和干燥。
工作总结:及时、全面地清理急救区域，为急救医疗提供干净的环境。
工作职责：1.每天数次用消毒液清洗急诊室、治疗室、观察室的床、桌椅、仪器柜的外观。
2、用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
3、负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。
4.保持电话、电脑等医疗器械和其他医疗辅助器具的外观整洁。
5.加强桌椅、门、扶手、卫生间的重点消毒。
6、及时更换急诊区域的垃圾袋。
7、完成临时指派和各项任务。
8、对医务人员的服装进行盘点交接清点领用，服装清洗交接清点并摆放整齐，建立服装和工作服登记簿，每日清点。
工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。
工作职责：1.清洁病房内的床、桌、椅、柜、灯、器械带、门、窗、墙、地板。
2、做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。
3、保持病房走廊、门、窗、墙壁、地板、扶手和楼梯、电梯门和标志的清洁。
4.保持护士站的桌、椅、柜、冰箱、水池及周围环境的整洁。
保洁人员工作计划书（精选14篇）
保洁人员工作计划书（精选14篇）保洁人员篇1一、加强组织领导工作(1) 医院成立爱国卫生运动委员会，负责宣传、督促，检查全院的清洁卫生工作。
(2) 完善医院爱卫工作管理及相关考核标准，进一步提高各支部的爱卫工作管理水平。
二、加强环境卫生整治工作(1) 生活垃圾的清理做到日产日清，公共区域定时、定点流动清理。
(2) 医疗废物的分类收集、运送、暂存及处置严格按照国家相关的法律、法规和规范性文件进行操作。
(3) 污水处理有专人负责，严格按照“三废”处理要求进行工作，保证污水不直接排入公共下水道。
三、积极创建无烟医院(1) 成立医院控烟领导小组，负责全院的禁烟、控烟工作.(2) 利用健康讲座、宣传专栏等形式对职工、病人、家属及来访人员进行禁烟宣传。
(3) 在医院各病区增设“吸烟区”，并设立控烟督导员和巡检员，对院内吸烟人群进行禁烟的劝解、督导。
四、做好爱卫会基本工作，按照上级的要求，积极参与各项卫生活动。
保洁人员工作计划书篇2学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度，改善学校卫生环境和教育卫生条件，监测学生健康状况，努力提高学生健康水平的工作。
本学期具体工作如下：一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》《条例》是学校卫生工作的主要依据，学校须按《条例》规定，把学校卫生工作纳入学校工作计划，有专人分管建立组织，制定规划制度加强管理，使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作根据《条例》规定，九月份认真组织完成本校学生的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美狠抓学校大小环境，保持校园及室内外的整洁，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。
每天早上检查室内外环境，经常抽查各班的卫生情况，要求学生离开座位做操或到专用教室去上课，课桌上的物品要放到抽屉里，课桌椅要排列整齐。
2024年保洁员工作计划例文（五篇）
2024年保洁员工作计划例文在上级领导及全体同仁的关怀、协助、支持下，我部门始终以内部保洁为核心，充分发挥岗位职能，不断优化工作方法，提升工作效率。
我们已高效地完成了各项任务，始终将学习放在重要位置，努力提升自身综合素质。
一、上半年工作回顾（二）我严格自律，持续强化作风建设。
一年来，我始终保持谦逊、无私、低调的准则，脚踏实地，以高度的责任感和敬业精神投入工作。
同时，我严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，不断改进工作风格，不计较个人得失，力求全面完成各项任务。
二、下半年工作展望尽管上半年取得了一定成绩，但也存在不足之处。
未来，我将认真总结经验，弥补不足，以更饱满的热情和更高效的工作状态，努力提升工作成效。
在个人作风上，我将遵守纪律，团结同事，保持务实、进取、乐观的态度，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在生活中，我将继续发扬艰苦朴素、勤俭耐劳的优良传统，始终以身作则，严格要求自己，发挥党员的模范带头作用。
在公司领导的指导和全力支持下，我们遵循公司的服务宗旨和管理理念，以提升服务质量为目标，秉持“服务第一、客户至上”的原则。
今年，部门全体员工共同努力，提供了一系列优质服务。
我们对全年的工作进行了深入总结，提炼了经验和教训，明确了需要改进的地方，为下半年的工作奠定了坚实基础。
一、人力资源管理我们调整了保洁人员的配置和工作负荷，以应对夜班工作模式带来的挑战，通过多方面沟通，稳定了员工情绪，确保了工作质量。
同时，我们根据岗位需求，进行了针对性的培训和考核，以满足写字楼保洁的标准。
二、培训与发展新入职的保洁人员接受了系统的清洁理论和实践操作培训，以适应不同岗位的需求。
我们还加强了对现有员工的培训，包括清洁剂的使用、清洁程序、特殊材质的处理等，以提升整体保洁水平。
三、保洁服务创新在集团的指导下，我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式，取得了一定成效。
虽然在应对高人流量区域的清洁和应对大范围施工灰尘方面面临挑战，但通过提高清洁频率和强度，我们已恢复了大部分区域的原有清洁度，尽管这导致了成本的增加。
2024年保洁人员工作计划书
2024年保洁人员工作计划书一、工作目标1. 提高保洁工作质量和效率，确保场所的清洁卫生状况达到标准要求。
2. 加强与用户的沟通和协调，提高用户满意度。
3. 提高保洁员的技能和工作能力，为提供优质的服务奠定基础。
二、工作内容1. 日常保洁工作1.1 清扫地面、墙面、门窗及家具设施，保持干净、整洁和无污染。
1.2 擦拭玻璃、镜子、家具等表面，确保无水迹、无尘污。
1.3 清洗卫生间、厨房等功能区域，保证卫生和消毒。
1.4 对公共区域进行清理整顿，包括走廊、楼梯、手扶梯等。
2. 场所环境保洁2.1 定期进行场所环境的清洗和维护，包括大门、围墙、绿化等。
2.2 按照规定时间和频率对垃圾箱进行清理和清运。
2.3 定期对地面进行打蜡、抛光等保养工作，保持光亮和平滑。
2.4 维护公共设施和设备，确保正常运作和良好状态。
3. 事件应急处理3.1 负责处理突发事件和紧急情况，包括水漏、电闪等。
3.2 及时上报各种问题和异常情况，协调解决相关问题。
3.3 提供协助和支持，确保用户的安全和顺利使用场所。
4. 用户服务4.1 提供热情周到的接待服务，解答用户的咨询和反馈。
4.2 根据用户的要求和需求，提供定制化的保洁服务。
4.3 积极与用户进行沟通和协调，了解用户的意见和建议。
4.4 定期组织用户满意度调查，改进工作中存在的问题。
三、工作计划1. 制定标准操作规程和工作流程，明确保洁工作的要求和标准。
2. 加强保洁员的业务培训和技能提升，提高工作效率和服务质量。
3. 建立健全巡查和考核机制，确保保洁工作的及时性和有效性。
4. 制定详细的工作计划和排班表，确保工作任务的完成和交接。
5. 定期组织保洁员的内部培训和工作交流，促进经验的共享和学习。
6. 定期对保洁设备和用品进行检查和维护，确保正常使用。
7. 加强与其他部门的沟通和协作，建立良好的工作联动机制。
8. 组织和参加培训、学习和考核活动，提高个人的专业素养和能力。
9. 积极主动了解和学习新的保洁技术和理念，提升工作水平。
保洁服务管理策划书3篇
保洁服务管理策划书3篇篇一《保洁服务管理策划书》一、项目背景与目标二、服务范围与内容1. 室内清洁：包括办公室、家庭、商场等各类场所的地面、墙壁、家具等清洁。
2. 室外清洁：如建筑物外墙清洗、停车场清洁等。
3. 特殊清洁：例如地毯清洗、沙发清洁、石材养护等。
三、人员配置与培训1. 根据业务量合理配置保洁人员，确保服务的及时性和高效性。
2. 对保洁人员进行专业技能培训，包括清洁方法、工具使用、安全注意事项等。
3. 定期开展培训与考核，提升员工素质和服务水平。
四、服务质量控制1. 制定严格的服务标准和操作流程，确保服务质量的一致性。
2. 建立客户反馈机制，及时处理客户的投诉和建议。
3. 定期进行质量检查和评估，对存在的问题及时整改。
五、设备与物料管理1. 选购先进、高效的清洁设备和工具，提高工作效率。
2. 建立物料采购与库存管理制度，确保物料的充足供应和合理使用。
六、市场营销策略1. 通过线上线下渠道进行宣传推广，提高品牌知名度。
2. 推出优惠活动和套餐，吸引客户。
3. 与相关企业和机构建立合作关系，拓展业务渠道。
七、财务管理1. 制定合理的价格体系，确保盈利空间。
2. 严格控制成本，包括人力成本、物料成本等。
3. 做好财务预算和核算，确保资金的合理使用和运营的稳定性。
八、风险评估与应对1. 分析可能面临的风险，如人员流动、市场竞争等。
2. 针对风险制定相应的应对措施，如完善员工激励机制、加强市场调研等。
九、实施计划1. 明确项目启动时间和各阶段的工作任务与时间节点。
2. 定期对项目进展进行评估和调整，确保项目按计划顺利推进。
篇二保洁服务管理策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和对环境卫生要求的不断提升，保洁服务的需求日益增长。
为了提供高质量、高效率的保洁服务，特制定本策划书。
二、服务目标1. 为客户提供清洁、舒适、整洁的环境。
2. 确保服务的专业性和可靠性。
3. 不断提升客户满意度。
三、服务内容1. 日常室内外清洁，包括地面、墙壁、门窗等的清洁。
保洁工作计划范文10篇
保洁工作计划范文10篇第一部分：项目背景1.1 项目简介本次保洁工作计划主要针对某公司办公楼进行保洁工作，包括办公室、会议室、卫生间等区域的清洁工作。
1.2 项目目的通过本次保洁工作计划，旨在提高办公楼内部的整体环境卫生水平，营造一个舒适、整洁的工作环境，提高员工的工作效率和舒适感。
第二部分：保洁工作项目2.1 工作内容（1）办公室清洁：包括桌面、椅子、电脑、地面、窗户、垃圾桶等物品的清扫和擦拭。
（2）会议室清洁：包括桌面、椅子、地面、投影仪、音响等设备的清洁工作。
（3）卫生间清洁：包括地面、马桶、洗手台、镜子等设施的清洁和消毒工作。
（4）公共区域清洁：包括走廊、楼梯、电梯等公共区域的清洁和整理工作。
2.2 工作流程（1）每日清洁工作：定时对办公室、会议室、卫生间等区域进行清洁工作，保持整洁。
（2）定期清洁工作：定期对办公楼内部设施进行深度清洁，包括地面打蜡、灯具清洁、空调过滤网清洗等工作。
（3）紧急清洁工作：对突发性污染或特殊情况进行快速清洁处理，保持工作环境整洁。
第三部分：保洁工作计划3.1 人员配备本次保洁工作计划将安排专业的保洁人员进行工作，保证工作质量和效率。
3.2 工作时间（1）每日清洁工作时间：早晨上班前、中午休息时、下班后进行清洁。
（2）定期清洁工作时间：每周安排一次深度清洁工作，时间安排在周末或节假日。
（3）紧急清洁工作时间：随时根据情况进行安排，保证工作效率。
3.3 工作标准本次保洁工作计划将严格按照国家卫生标准进行清洁，确保清洁工作质量达标。
3.4 管理与督导公司将指派专人负责保洁工作的管理和督导工作，保证保洁工作的顺利进行。
第四部分：保洁工作预算4.1 人力成本根据工作量安排相应的保洁人员，确保保洁工作量及时和质量完成。
4.2 物料成本保洁工作所需的清洁用品、消毒剂等物料费用。
4.3 管理成本负责管理和督导保洁工作的人员成本。
第五部分：风险与应对5.1 风险预测可能出现的风险包括保洁人员缺乏素质、物料供应不及时、客户投诉等多种风险。
保洁的工作计划范文4篇
保洁的工作计划范文4篇保洁的工作计划范文篇1保洁员的工作计划【篇1】随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现，那么，小区物业保洁该怎么样做呢?下面，主要针对小区物业保洁方案进行阐述，描述保洁的服务项目、工具等内容。
一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括小区保洁、小区公共区域、地下车库等场合。
二、管理制度根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方案，双方经过一致的认可后，签订协议，承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度，具体如下：1.管理制度1.1人员招聘工作招聘专业的清洁工是打扫卫生的先决条件。
1.2保洁员上岗前接受必要的培训新保洁员上岗前要进行礼仪、gfd、简单工作知识的培训，确保到岗后能快速进入工作角色。
1.3保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面，强化对保洁员培训管理，争取在较短的时间内，使之达到合格保洁员的技术要求，顺利地完成保洁工作。
1.4建立合理、有效的奖惩机制制定有效的奖惩机制，充分调动保洁员的积极性和主动性，保证小区物业保洁服务的质量和效率。
2.岗前培训2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度，以严格的制度规范管理;2.2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准;2.3日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准;2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通，工作程序中和其他部门的沟通，部门内部的沟通，与上级领导的沟通，沟通目的、形式、注意事项等，提高沟通效果，达到沟通目的;2.5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧;2.6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点，制定出具体操作标准，使每一个受训人能够规范进行操作;2.7服务意识与工作责任感提高服务意识，增强工作责任感，使每一项基础工作都有效完成;2.8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训，使全体员工熟练掌握处理流程，及紧急情况下的自救、救助方法;2.9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。
保洁公司保洁计划书
保洁公司保洁计划书保洁公司保洁计划书时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候开始制定计划了。
拟起计划来就毫无头绪？以下是作者帮大家整理的保洁公司保洁计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保洁公司保洁计划书1展厅日常保洁计划书公司较好的完成了物业管理各项业务及各小区和展厅的相关保洁工作, 和社会各界的好评。
现根据展厅的实际情况，特制定如下日常保洁计划。
一、总体规划1、合理分配人力资源，根据区域统一划分保洁范围。
2、充分利用清洁制剂的作用，配备专业的保洁工具，通过培训和科学管理，让每一位保洁员熟练上岗。
3、协调好每位客户，共同打造洁净空间。
4、加大循环清洁力度，做好巡回监督、检查，突出重点的同时不忽略次要区域。
二、保洁项目第一部分：1楼展厅外围地面、水池、植被、雕塑、垃圾桶、展示牌、吊灯、桌椅和遮阳伞的.日常保洁。
第二部分：2楼展厅内地面、办公室地面、办公室门玻璃、洽谈区、多媒体室、样板间、卫生间、门玻璃及各类家具、灯具、沙盘、装饰品的日常保洁。
第三部分：楼楼梯日常保洁。
三、工具配备及耗材：根据展厅内的情况提出以下保洁物耗材料要求及供参考：1、日常保洁所用工具配备水泵、吸尘器、高压水枪、磨地机2、日常保洁耗材多功能中性清洁剂、尘推、静电除尘、理石养护剂、白钢光亮剂、腊托、涂水器、毛头、拖布、笤帚、撮子、手套、云石铲刀、去污粉、纳米毛巾水桶、清洁丝、梯子、垃圾袋、拖布、水鞋、无尘布、玻璃刮、刷子、抹布、工人工作服以及劳动保护。
四、保洁管理服务模式1、技术性保洁：公司在每年的派有经验的专业人员用全自动洗地机免费进行1楼展厅地面清洗保养一次，以卫生监督员检查合格为标准。
2、定时性保洁：保洁员在每月30日之前将所负责的区域，进行彻底清扫。
以卫生监督员科检查合格为标准。
3、日常性保洁：按照展厅内提供的耗材和保洁公司制定的卫生标准，定时清洁，每日做好卫生保洁达标工作。
2024年保洁人员工作计划书样本（3篇）
2024年保洁人员工作计划书样本一、负责各门店菜谱的培训与跟进指导，确保菜品标准的统一，明确责任人，加强监督检查工作。
二、根据季节变化，及时更换菜谱，并开展市场调查，及时引入季节性菜式，以满足顾客需求。
三、定期研发并推行三十道以上适用性强的主打菜肴，同时积极推出系列菜系，包括但不限于野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系及半成品外卖外送菜系等，以丰富菜品选择。
四、全力推进厨房改革计划，将“五S管理法”深入融入厨房日常管理中，即精兵强将、各尽所能、各负其责，以提升厨房管理效率与水平。
五、积极利用个人或公司人脉资源，与厨师协会、厨政团队、行业名店及厨师精英保持沟通，学习新的管理模式和流行菜式，并快速复制推广，同时不断创新，以适应市场变化。
六、在个人学习方面，每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理及美食动态方面的书籍，并做好学习笔记，以提升自身专业素养与视野。
七、认真完成公司领导及各店面要求的其他各项任务，确保工作的高效完成。
在反复研读张总的《给我的全体事业伙伴的一封信》后，我深受启发。
张总强有力的措辞、鲜明的论调以及对团队深切的关怀与期望，让我深刻感受到他作为企业掌舵人的良苦用心与不懈努力。
他渴望将自己的思维与想法传递给每一位事业伙伴，共同推动企业的发展。
作为管理层人员与一线事业伙伴，我们应深刻理解并践行“不遗余力，鞠躬尽瘁”的使命与职责，勇于担当，积极贡献自己的力量。
在总部工作的这段时间里，我不断思考行政办公室的工作环境与氛围。
面对周围不同的声音与期望，“淡定”、“低调”与“证明”等词汇交织在心头。
我深感困惑与不安，但同时也意识到作为“新手”的我需要更多的理解与支持。
我坚信只要保持专业、真诚与努力的态度，定能赢得他人的认可与支持。
对于我个人而言，过去的一年充满了挑战与挫折。
但我没有放弃工作、没有迷失方向。
新的一年已经到来，我将放下包袱、忘掉过去、勇往直前。
正如张老师所言：“人在绝境中时，我们只能脱去上衣、抛向空中、露出臂膀、甩开双腿、然后口里大喊一声-冲啊！”我将以更加坚定的信念与决心迎接未来的挑战与机遇。
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保洁公司保洁计划书前言本建方案通过对X大市场现场考察，根据X大市场具有集贸式的特特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。
本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。
本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命。
更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质，使X 大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。
X大市场物业状况一、物业状况X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内，为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目，由X集团斥资2.5亿元人民币兴建。
市场占地面积21万平方米，营业面积13万平方米。
二、物业特点：根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。
特点：1 坐落城乡结合处，具有集贸式的特点。
2 市场的业态和顾客群具有特点。
3 市场的门较多，污染源较难控制。
4 基础硬件设施不够完善。
三、物业管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例，室内2500平方米/人，外场5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。
结合X大市场特点和实际情况制订此方案。
X大市场清洁管理制度、员工考核标准一、X大市场清洁管理办公室：清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。
办公室成员共3 人，由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。
二、X大市场安全管理小组：清洁公司将在X大市场设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由各部门主管、领班组成。
全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。
三、培训考核制度：公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。
在岗培训必须在一个月内完成。
物业管理公司随时检查，对未培训之员工，物业管理公司将其工资从工程款中扣除，直至培训合格。
四、管理检查制度：为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在X大市场实行四级检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。
驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。
4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核驻场经理、主管的工作绩效。
五、驻场经理、主管职责：（一）驻场经理的职责1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
3、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
5、根据有关规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。
6、加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。
7、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。
（二）驻场主管岗位职责1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。
2、学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。
3、安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
4、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。
5、依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。
6、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。
8、根据员工的工作能力合理的分配工作。
除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。
9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。
六、驻场员工纪律：1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守X物业的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受X物业有关条文的处罚。
2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。
如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、清洁工人必须服从X物业管理人员指挥，工作保持高水准。
4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。
上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与X物业员工及顾客吵架，如发生意外问题要报X物业主管部门解决。
6、遵守公司《员工守则》，遵守物业的管理制度。
七、驻场员工素质标准：1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。
2、熟悉具体的清洁工作程序。
3、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
4、年龄18-40岁，身体健康，乐于从事清洁工作。
5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
八、驻场员工形象规定：（一）着装规定1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。
要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
2、女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。
3、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
（二）形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。
4、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。
6、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
九、驻场员工考核措施及标准（草案）（一）每人月工资中的200元作浮动。
（二）每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
（三）以考核结果来计算得分。
将整个工地员工的各自得分汇总为总得分，将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额，将浮动工资总额除以总得分得出每分分值，再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。
说明：A、每月要公布每位员工得分（基本分为100分/每位）B、每月由于总分不同所以分值亦不同。
C、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。
D、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。
（四）奖罚标准的制定1、奖罚员工的内容主要分为：工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。
2、三大部分中工作质量占60分，劳动态度占15分，劳动纪律占25分。
3、处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。
4、奖励员工加分时亦明确各项加分数量，但无数量限制。
5、各工地制定明确合理的奖罚标准。
6、奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。
7、每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初（2号前）向员工公布。
8、各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值，计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好，于下月五号前报公司财务部，便于财务部制表发放工资。
9、各工地的统计上报数一定要准确，否则会影响工资的准时发放。
X大市场清洁员工月考核标准（草案）项目考核内容扣分标准仪容仪表1、未按规定佩带员工证（工号牌）扣2分2、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发扣2分3、不着工作服扣2分4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分5、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走扣2分劳动纪律1、迟到，早退扣2-10分2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资3、不请假外出一次扣10分4、打架扣30分至警告、开除5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告8、擅离工作岗位扣5分9、上岗时睡觉扣10分，打瞌睡扣5分10、私带亲友到工作区聊天扣8分11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除13、不服从上级领导分配，不听从指挥扣10-30分14、挑拨关系，拉帮结派，制造事端扣20-30分至警告、开除15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除劳动态度1、未认真履行岗位职责的每项扣2分2、不遵守操作规程造成影响和损失的（300元以下）每次扣20分并赔偿损失3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的（300元以上）赔偿损失并开除4、因工作失误客人投诉扣10-20分5、因工作失误X物业部门投诉扣10-20分6、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为扣10-30分7、工作中造成客人及其他人员不满扣10分8、工作间物品摆放零乱，周围有烟头、纸屑扣5分9、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成大的损失扣15分10、发现违章情况不采取措施，不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分项目考核内容扣分标准1、工作质量广场车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍不达标扣2-5分10、喷水池池基应无明显污渍不达标扣2-5分11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分16、室内商场地面应巡回推尘保养，保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分注：1、员工浮动工资按月考核，根据奖扣分情况进行确定；2、采用定期或不定期检查考核；3、考核方法：各工地班组自查与公司（X物业）检查结合，以工地班组为主。