人力资源管理平时作业秋华工答案
人力资源管理师职业资格考试培训课程,平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案
人力资源管理师培训课程复习题1．人力资源规划人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划指的是为实施企业的的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源供给和需求进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
2．人工成本企业人工成本，也称用人费（人工费）或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用（它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等）。
3．工作岗位分析工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
4．劳动合同劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。
5．岗位规范岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事务或对基类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
6．角色扮演法角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境之中，并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性的处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。
问答题1．简述培训规划的主要内容。
答：培训规划的主要内容如下：（1）培训项目的确定：按培训的优先顺序，目标群体及其规模及其在组织中的作用来考虑设计目标及课程。
（2）培训内容的开发：坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则。
（3）实施过程的设计：合理安排培训进度与各个学习单元之间相互关系和难易程度顺序、时间，形成培训进度表；培训环境尽量与工作环境相一致。
2020年《人力资源管理》平时作业华南理工网络教育学院
人力资源管理平时作业温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
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3、作答规范性要求：字体【宋体，五号】，行间距【1.5倍行距】4、最后提交作业时，仅提交【答题卡】。
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、多选题（20分）三、名词解释（20分）更多作业答案威（yaoyao9894）1.答：人力资源的性质是能动性、两重性、时效性、社会性、连续性、再生性。
2.答：3.答：4.答：四、简答（20分）1、答：2、答：3、答：五、论述题（20分）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( C )。
A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力2.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段3.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( D )。
A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用( D )方法来提问。
A.SWOTB.PESTC.KSAOD.STAR5.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( A )。
A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休6.下列不属于性格测试的是( A )。
A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI7.根据职业生涯发展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是( C )。
A.职业生涯的速度B.职业生涯的高度C.职业生涯的宽度D.职业生涯的强度8.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( C )步骤中。
华南理工人力资源2018-2019第二学期平时作业
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答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题题号12345678910答案C C D B B D B D B A二、判断题题号12345678910答案√√√×√√××√×三、名词解释1. 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2. 答：需求层次理论包括：(1) 生理上的需要(2) 安全上的需要(3) 感情上的需要(4)尊重的需要(5) 自我实现的需要3. 答：人力资源规划是指在企业发展与战略的指导下，对企业在某个时期内的人员供给何人员的需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供符合质量的人理资源保证，为实现企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
4.答：薪酬是指企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的何间接的经济收入。
四、简答（ 12 分）1、答：（ 1）政治因素；（2）经济因素；（3）法律因素；（4）文化因素；2、答：一、提高计划管理的有效性二、提高各级管理者的管理水平三、暴露企业管理问题四、强化企业的聚焦能力、执行能力，提高企业快速反应能力五、最重要的意义在于绩效评估是为了绩效改进，发现各种管理问题，同时也为后期培训计划实施以及培训效果做出方向探测。
五、论述题（20 分）答：福利的项目可以划分为两大类：一是国家法定的福利；二是企业自主的福利。
如何进行福利管理：（1）调查阶段：为了使提供的福利能够真正满足员工，首先必须进行福利需求的调调查，而这样的调查又要分为外部调查和内部调查；（2）规划阶段：福利调查结束后就要进行福利的规划。
人力资源管理,平时作业2020秋华工答案
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。
2.答：人力资源规划，也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测结果采取相应的措施来平衡人员的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
3.答：职业生涯管理是指组织为了更好地实现员工的职业理想和职业追求,寻求组织利益和个人职业成功最大限度的一致化,而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等一系列的手段。
4.答：绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
四、简答（20分）1、答：弹性福利也叫自助式福利，就是由员工自行选择福利项目的福利管理模式。
弹性福利模式五种类型：（1）附加型弹性福利：房屋津贴、交通补助、免费午餐等；（2）核心加选择型弹性福利：核心福利是员工享受的基本福利，选择福利是可以自由选择的项目，并附有购买价格，每个员工都有一个福利限额；（3）弹性支用帐户：员工每年从税前收入中拨出一定数额的款项作为自己的“支用账户”，以此账户去选购各种福利项目；（4）福利“套餐”：多种固定的福利项目组合；（5）选择型弹性福利：在固定福利的基础上，提供几种项目不等、程度不同的福利组合供员工挑选。
2、答：人力资源管理的内部环境，是指企业系统之内的能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
这些因素主要有：（1）企业发展战略，是指“企业为了收益而制定的与组织使命和目标一致的最高管理层的计划”，作为企业经营发展的最高纲领，战略对企业各方面的工作都具有重要的指导意义。
人力资源管理平时作业答
《人力资源管理》期末-14.1闭卷题型：单选（10%），多选（10%），判断（20%），简答（32%），论述（12%），分析题（16%）。
一、判断题×1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
×2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
×3、人力资源不是再生性资源。
√4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。
×5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。
√6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。
×7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。
√8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。
×9、外部招聘的途径更多，所以比内部招聘更重要。
√10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。
×1、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。
×2、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。
×3、会计、工程师是一种职务。
√4、调剂成本属于人力资源的使用成本。
√5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。
√6、问卷调查法的优点之一是调查范围广。
√7、工作说明书包括工作描述和职位要求。
×8、员工招聘应以内部晋升选拔为主。
√9、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。
×10、观察法适用于高层管理职位或一√1、在组织中，员工培训的目的是提高员工工作绩效。
×2、脱产培训是最常用的一种培训方式。
√3、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。
√4、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。
×5、住房补贴属于公共福利。
√6、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。
×7、绩效管理就是绩效考核。
《人力资源管理师职业资格考试培训课程》·平时作业-2020年华工网络教育
人力资源管理师职业资格考试培训课程·平时作业
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人力资源管理师培训课程复习题
一、名词解释题
1．人力资源规划
是指组织从自身的发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测组织未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。
2．人工成本
人工成本是指雇主在雇佣劳动力时产生的全部费用。
是企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。
3．工作岗位分析
也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。
4．劳动合同
就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权力和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
5．岗位规范
所谓岗位规范，是指企业根据劳动岗位的特点，对上岗人员的条件提出的综合要求。
6．角色扮演法
它就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务，以此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。
二、问答题。
2021年《人力资源管理》平时作业-华南理工大学网络教育学院
人力资源管理平时作业华南理工大学网络教育学院主观题（100分，每道10分，共10道）1.弹性福利及其类型是什么？2.四种人性假设理论分别是？（阐述一下具体内容）3.什么是职位分析?它有什么意义和作用?4.人力资源管理的内外部环境？5.企业的内部招募和外部招募？6.什么是劳动争议?如何处理劳动争议?7.薪酬管理的原则有哪些？8.怎样提高面试的有效性?（面试官角度）9.人力资源管理者应具备什么样的素质?10.绩效管理有什么样的意义?温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
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答题卡主观题（100分，每道10分，共10道。
）请将答案填入下面的作答区：1.答：所谓弹性福利是指企业确定对每个员工福利的投入(通常用积分形式体现)的前提下，由员工在福利菜单中选择适合自己的福利，因此也叫菜单式福利。
类型：（1）附加刑弹性福利；（2）核心加选择型弹性福利；（3）弹性支用账户；（4）福利“套餐”；（5）选择型弹性福利。
2.答：人性假设理论：“经济人”、“社会人”、"自我实现人"、“复杂人”的假设。
（1）“经济人”假设的基本观点，此假设认为，人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利 X理论概括地说明了“经济人”假设的基本观点；泰罗是“经济人”观点的典型代表。
（2）“社会人”的假设的基本观点，此假认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处。
（3）“社会人”假设是由霍桑实验的主持者梅奥提出的“自我实现人”假设的基本观点自我实现指的是人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能才充分表现出来，人才会感到最大的满意“自我实现人”的概念是马斯洛提出来的，麦格雷戈提出了Y理论，Y理论与X理论根本对立。
2020年《人力资源管理》平时作业华南理工网络教育学院
人力资源管理平时作业答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、多选题（20分）三、名词解释（20分）更多作业答案威（yaoyao9894）1.答：人力资源的性质是能动性、两重性、时效性、社会性、连续性、再生性。
2.答：3.答：4.答：四、简答（20分）1、答：2、答：3、答：五、论述题（20分）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( C )。
A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力2.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段3.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( D )。
A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用( D )方法来提问。
A.SWOTB.PESTC.KSAOD.STAR5.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( A )。
A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休6.下列不属于性格测试的是( A )。
A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI7.根据职业生涯发展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是( C )。
A.职业生涯的速度B.职业生涯的高度C.职业生涯的宽度D.职业生涯的强度8.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( C )步骤中。
A.裁员计划B.裁员筛选C.裁员实施D.裁员评估9.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( B )。
A.行为观察量表法B.行为锚定评价法C.混合标准测评量表法D.描述法10.薪酬调查的实施包括:①选择职位;②确定范围;③确定项目;④进行实际调查;⑤调查结果分析。
华工网教人力资源管理平时作业答案
华工网教人力资源管理平时作业答案人力资源管理概论》平时作业一、单项选择题(每小题2 分，共40分) 1.人力资源的概念由( B ) 首先正式提出并加以明确界定。
A. 约翰?康芒斯B. 彼得?德鲁克C.西奥多？舒尔茨D.加里？贝克尔2. 人力资源的实质是( B ) 。
A. 具有劳动能力的人口的总称B. 人所具有的脑力和体力的总和C .生产中最活跃的能动资源D .形成财富的源泉3. 下列有关人性假设理论的描述中,错误的是( C ) 。
A. 经济人假设认为人的情感是非理性的, 会干预人对经济利益的合理追求B. 社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力C .自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用D. 复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的, 而是在后天环境的影响下形成的4. 在人力资源职能体系中,处于核心地位的是( C ) 。
A. 人力资源规划B. 员工关系管理C .绩效管理D. 薪酬管理5. 下列属于中层管理者的是( C ) 。
总经理C. 车间主任D. 班组长A. 董事长B.6. 管理的重点就是营造和谐的人际关系是( B ) 的主要观点。
A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设7. 下列属于职位描述的是 ( A ) 。
A. 工作场所B.所学专业C.工作经历D.年龄性别8.企业生命周期的四个阶段依次是( A ) 。
合作阶段、集体化阶段、正规化阶段 9. 人力资源规划 , 是指在企 业发展战略和经营规划的指导下 ,对企业在某个时期人员的 ( A ) 进行预测。
A. 供给和需求B. 数量和质量C .规模和范围 D. 知识和技能10.马斯洛的需求层次从低到高依次为 ( D ) 。
A. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要C. 生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要D. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要B ) 实现的。
人力资源管理平时作业(含答案)
人力资源管理平时作业一、多选题(共20题，100分)1、甄选的原则有（A B C D E）。
A、因事择人的原则B、公开、公平、公正C、用人所长的原则D、专家主观正确评价原则E、德才兼备的原则2、对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（A B C D E）。
A、统计部门或专业机构提供B、通过问卷和访问方式收集有关资料C、企业提供D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式3、人力资源思想的演进有四阶段（A B C D E）。
A、传统劳动管理时期B、权变管理时期C、泰罗制科学管理时期D、人际关系与行为科学管理时期E、新人际关系与泛人力资源管理时期4、人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（A B C D E）。
A、校园招聘B、社会选拔C、自荐D、人才中介机构E、他人推荐5、职业生涯系留点的内容有（A B C D E）A、技术性能力B、管理能力C、创造力D、安全与稳定E、自主性6、人力资源管理和传统的人事管理在下列哪些方面不同（A B C D E）A、在组织中的地位不同B、与员工的关系不同C、工作的中心不同D、管理人员不同E、评价标准不同7、培训需求层次有（A B E）。
A、组织层次B、工作层次C、部门层次D、工作团队层次E、个人层次8、职业适应可概括为（A B C D E）。
A、完成对工作环境的适应B、熟悉组织人际关系C、完成职业岗位的适应D、完成组织文化的适应E、完成职业心理的转换9、人力资源开发与管理的基本环境包括（A B C D）。
A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素E、环境因素10、帕塞尔和西森（Sisson）提出了“五种管理风格”的学说，具体类型如下（ABCDE）。
A、传统式管理B、温情式管理C、协商式管理D、法制式管理E、权变式管理11、人力资源是一种主体、客体兼于一身的颇为复杂的生产要素。
其复杂性体现如下（ABCD ）。
A、个人条件的多样性B、个性人格的差异性C、人际关系的复杂性D、人文背景的广阔性E、心理的复杂性12、劳动合同订立原则（ABD）。
人力资源管理·平时作业秋华工答案
人力资源管理·平时作业秋华工答案TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-一、单选题（每题2分，共20分）1.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ C ）A．劳动力资源 B．人口资源C．人力资源 D．人才资源2.有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的本质区别。
劳动的目的性，说明人力资源具有( C )A.增值性B.可开发性C.能动性D.时效性3.人力资源需求预测方法中专家预测法也称（ D ）A、回归分析法B、劳动定额法C、转换比例法D、德尔菲预测技术4.人力资源规划的组织者和实施者是（ B ）A、决策层B、管理层C、业务层D、人力资源部门5.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（ B ）A、培训制度B、岗位规范C、工资制度D、考勤制度6.笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( D )：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力7.关于压力面试不正确的是（ B ）A、面试开始时，主考官给应聘者提出意想不到的问题B、用来测试应聘者的创新能力C、用来测试应聘者的应变能力和解决紧急问题的能力D、主考官提出的问题通常带有“敌意”和“攻击性”8.在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( D )。
A、知识评价和技能评价B、思考评价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9.列关于企业的离职率的表述错误的是( B )。
A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度B.对于企业而言,离职率为0时最好C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊10.设计基本薪酬的步骤一般包括:①职位分析;②职位评价;③薪酬调查;④建立薪酬曲线;⑤确定薪酬等级。
2022年管理学原理·秋华南理工大学管理学原理平时作业答案
管理学原理·管理学原理平时作业第一大题：简答题1、简述管理者旳角色。
答：角色（role）是社会学、社会心理学中一种专门术语，是描述一种人在某位置或状况下被她人盼望旳行为总和。
护士长角色是医院护理管理旳一种特定位置，它被赋予护士长旳权力和义务，是医院护理管理系统中旳中层管理者，起着桥梁和纽带作用，是病房或护理单元工作旳具体领导者和组织者。
管理者能否扮演号自己旳角色，一方面在于与否具有管理者意识；另一方面与否可以领悟其所扮演角色旳内容。
根据管理者旳工作任务和特点，管理专家对管理者旳角色模式做了不同旳探讨和分析。
20世纪70年代，亨利〃明茨伯格（Henry Mintzberg）提出出名旳管理者角色理论，她将管理者在管理过程中需要履行旳特定职责简化为10种角色，并将这10种角色分为了三种类型，即：1、人际关系型。
人际角色直接产生自管理者旳正式权力旳基本。
管理者所扮演旳三种人际角色是：①代表人角色：作为领头人必须行使某些具有礼仪性质旳角色；②领导者角色：管理者和员工一起工作并通过员工旳努力来保证组织目旳旳实现；③联系者角色：与组织内个人、小组一起工作、与外部利益有关者建立良好旳关系所扮演旳角色。
2、信息型。
管理者负责保证和其一起工作旳人具有足够旳信息，从而可以顺利完毕工作。
整个组织旳人依赖于管理构造和管理者以获取或传递必要旳信息所扮演旳三种角色是：①监督者角色：持续关注内外环境旳变化以获取对组织有用旳信息，接触下属或从个人关系网获取信息，根据信息辨认工作小组和组织潜在旳机会和威胁；②传播者旳角色：分派作为监督者获取旳信息，保证员工具有必要旳信息，以便切实有效完毕工作；③发言人旳角色：把信息传递给单位或组织以外旳个人，让有关者（股东、消费者、政府等）理解并感到满意。
3、决策型。
解决信息并得出结论。
管理者以决策让工作小组按照既定旳路线行事，并分派资源以保证筹划旳实行所扮演旳四种角色是：①公司家角色：对作为监督者发现旳机会进行投资以运用这种机会；②协调者角色：解决组织运营过程中遇到旳冲突或问题；③资源分派者：决定组织资源（财力、设备、时间、信息等）用于哪些项目；④谈判者角色：耗费了大量时间，对象涉及员工、供应商、客户和其他工作小组，进行必要旳谈判，以保证小组朝着组织目旳迈进。
人力资源管理,平时作业2020华南理工大学答案
一、单项选择题（每小题2分，共20分）答案在本文最后面1.笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( )：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力2.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（）A、培训制度B、岗位规范C、工资制度D、考勤制度3.企业生命周期的四个阶段依次是( )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段4.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( )。
A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业5.在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中最积极、最活跃的因素,这一观点体现了人力资源的( )A.能动性B.时效性C.社会性D.可变性6.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( )。
A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休7.下列不属于性格测试的是( )。
A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI8.在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( )。
A、知识评价和技能评价B、思考评价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( )步骤中。
A.裁员计划B.裁员筛选C.裁员实施D.裁员评估10.薪酬调查的实施包括:①选择职位;②确定范围;③确定项目;④进行实际调查;⑤调查结果分析。
以下排列正确的是( )。
A.②③①④⑤B.①②③④⑤C.①②③⑤④D.②①⑤③④二、判断题（每空2分，共20分）1.对基层管理人员的培训重点应放在管理技能。
2.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是小型企业。
人力资源管理2019年秋季平时作业
人力资源管理平时作业温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
未按要求作答或未将答案填入【答题卡】的，成绩无效。
2、【题本】在【答题卡】之后，位于整套试卷的第二页。
3、最后提交作业时，仅提交【答题卡】。
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：2.答：3.答：4.答：四、简答（20分）1、答：2、答：3、答：五、论述题（20分）题本一、单项选择题（每小题2分，共20分）1. 阅读报刊和报告、了解市场动态属于管理者的( )角色。
A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.发言人2. 下列不属于职位分析的定性研究方法的是( )。
A.非定量问卷调查法B.关键事件技术C.职位分析问卷法D.工作日志法3. 管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉,对未来所需要的人力资源做出估计,这种人力资源预测方法叫做( )。
A.德尔菲法B.趋势预测法C.主观判断法D.回归预测法4. 下列不属于评价中心技术的是( )。
A.无领导小组讨论B.文件筐测试C.头脑风暴D.案例分析5. 根据分阶段的职业生涯管理理论,社会化过程发生在()。
A.初进组织阶段B.职业生涯初期C.职业生涯中期D.职业生涯后期6. 下列关于企业的离职率的表述错误的是()。
A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度B.对于企业而言,离职率为0时最好C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊7. 下列有关绩效含义的表述错误的是()。
A.绩效是基于工作而产生的,与员工的工作过程直接联系在一起,工作之外的行为和结果不属于绩效的范围B.绩效与组织的目标有关,对组织的目标应当有直接的影响作用C.绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果D.绩效既包括工作行为也包括工作结果,是两者的综合体,不能偏废其一8. 设计基本薪酬的步骤一般包括:①职位分析;②职位评价;③薪酬调查;④建立薪酬曲线;⑤确定薪酬等级。
人力资源管理华南2019年秋季平时作业
人力资源管理平时作业温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
未按要求作答或未将答案填入【答题卡】的，成绩无效。
2、【题本】在【答题卡】之后，位于整套试卷的第二页。
3、最后提交作业时，仅提交【答题卡】。
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：马斯洛需求层次理论的主要内容：马斯洛需求层次理论的主要内容是将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
核心观点是个体成长发展的内在力量是动机。
而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度2.答：是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
它是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程3.答：是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳动者与所在单位之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。
4.答：是生存、相互关系、成长三核心需要理论的简称。
四、简答（20分）1、答：(1) 金斯伯格的职业发展理论(2) 格林豪斯的职业生涯发展理论(3) 施恩的职业生涯发展理论(4) 萨珀的职业生涯发展理论2、答：一、界定清晰可行的“选人标准”。
企业需要什么样的人，岗位需要什么样的人有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数，才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。
二、招聘企业应走出“卖方市场”，树立“双向选择”的现代人才流动观念，与应聘者特别是重点应聘者（潜在的未来雇员）平等地、客观地交流，双向考察，看彼此是否真正适合。
秋人力资源管理作业案例分析参考答案
人力资源管理作业一案例分析一1、霍桑实验说明了什么？①在影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要。
②时间照明等工作条件和福利的改善，对生产效率与效果的影响只是暂时的、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。
2、人们依据霍桑实验的结论提出了哪种管理模式？因此，人们提出了以人为中心的管理模式。
以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足，重视人的精神作用与关系的协调。
以人为中心的企业管理，要求其中的人力资源管理不能机械地或单方面地科学化，而要人性化。
人性化的人力资源显然会促进人力资源管理工作的深与专门化。
然而人性化的人力资源管理并不等于“爱畜理论”下的快乐管理。
案例分析二该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定.改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评,这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有"社会人"假设倾向.但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定,这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向.因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的地,行之有效的规章制度.为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂.这样,就扫清了新规定执行的障碍。
人力资源管理作业二案例分析一1、针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。
（1）作为一个车间主任来说也应该适当的批评。
没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行修改，增加这一项。
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人力资源管理平时作业
秋华工答案
Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
一、单选题（每题2分，共20分）
1.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ C ）
A．劳动力资源 B．人口资源C．人力资源 D．人才资源
2.有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的本质区别。
劳动的目的性，说明人力资源具有( C )
A.增值性
B.可开发性
C.能动性
D.时效性
3.人力资源需求预测方法中专家预测法也称（ D ）
A、回归分析法
B、劳动定额法
C、转换比例法
D、德尔菲预测技术
4.人力资源规划的组织者和实施者是（ B ）
A、决策层
B、管理层
C、业务层
D、人力资源部门
5.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（ B ）
A、培训制度
B、岗位规范
C、工资制度
D、考勤制度
6.笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( D )：
A、思维能力和应用能力
B、知识能力和动手能力
C、知识能力和举一反三能力
D、一般知识能力和专业知识能力
7.关于压力面试不正确的是（ B ）
A、面试开始时，主考官给应聘者提出意想不到的问题
B、用来测试应聘者的创新能力
C、用来测试应聘者的应变能力和解决紧急问题的能力
D、主考官提出的问题通常带有“敌意”和“攻击性”
8.在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( D )。
A、知识评价和技能评价
B、思考评价和行动评价
C、绩效评价和薪酬满意度
D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
9.列关于企业的离职率的表述错误的是( B )。
A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度
B.对于企业而言,离职率为0时最好
C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率
D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊
10.设计基本薪酬的步骤一般包括:①职位分析;②职位评价;③薪酬调查;④建立薪酬曲线;⑤确定薪酬等级。
正确的顺序应当是
( A )。
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.①②③⑤④
D.②①③⑤④
二、判断题（每题2分，共20分）
1.对基层管理人员的培训重点应放在管理技能。
（对）
2.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是小型企业。
（对）
3.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测属于人力资源管理基本职能中的员工招聘。
（对）
4.终身就业制是美国人力资源管理的典型特征。
（错）
5.中国企业人力资源管理模式特点之一,自我中心式非理性化家族管理模式。
（对）
6.功能性工作文化的核心是制度化。
（对）
7.公司试用期最长不得超过3个月。
（错）
8.经济学家将信息资源称为第一资源。
（错）
9.分析者战略在招聘时采用混合式招聘和甄选方式。
（对）
10.薪酬等级数量较多,每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是窄带薪酬体系。
（错）
三、名词解释（每题7分，共28分）
1.人力资源
答：所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2.需求层次理论
答：人的需求由低到高有五个层次（生理需要，安全，社交，尊重，自我实理），低层次的需求未被满足，不会产生高层次的需求，尚未满足的需求为主导需求。
3.人力资源规划
答：人力资源规划，也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预
测，并根据预测结果采取相应的措施来平衡人员的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
4.薪酬
答：薪酬是指企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的和间接的经济收入。
四、简答（12分）
人力资源管理的外部环境主要由哪些因素构成
答：（一）政治因素（二）经济因素（三）法律因素（四）文化因素
五、论述题（20分）
什么是劳动争议如何处理劳动争议
答：（一）劳动争议是指发生在劳动者和用人单位之间，劳动双方针对劳动关系的权利义务所发生的分歧和意见不一致。
（二）如何处理劳动争议：
劳动争议处理原则：依法处理、查清事实、着重调理、及时处理。
劳动争议处理程序：劳动争议协商、劳动争议调解、劳动争议仲裁、劳动争议诉讼。