交货期、供货方案设计及质量保证要求措施

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螈交货期 芆 一、我公司有明确规定的交货期，有良好的交货期管理制度

蚅 1、（ 1）订单审核时间。接到销售订单后需要对客户要求的质量、交

期、数量、价格、币种、金额、付款方式、包装方式、运输方式、目的地、 联系人、联系方式等进行确认。

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（ 2）订单录入时间。将审核后的订单录入到系统中并做好归档以 便跟进。

薈 2 、生产计划时间。计划人员根据销售预测、销售计划及出货计划，

通过产能、物料、品质及工艺等进一步确认安排生产计划。

莈 3 、原材料采购时间。原材料采购包括战略采购和采购订单协调两个

环节。

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（ 1）战略采购，即供应商开发与管理，包括原材料量产前的供应市 场竞争分析、合格供应商寻找、潜在供应商的评估、询价和报价、合同条 款的谈判、最终供应商的选择、企业供应商资料系统维护、磨具安排、初 样确认、生产工程试用、样品承认与系统维护、供应商定期评审与改进及 供应商关系维护等。

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（ 2）采购订单协调包括原材料量产后的采购计划安排、采购订单发 注、供应商订单与交期确认、供应商交货跟踪、供应商结报等工作。

艿 4 、来料检验与入库时间。企业应制定明确的流程安排原材料或外发加 工产品来料检验和入库，并通过系统的改善达到信息的畅通与效率的提高。

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交货期 供货方案及质量保证措 use

膅5 、生产准备时间。生产计划制定后应尽快做好生产准备，如物料准备、作业指导书的制定、生产程序的编制、设备与仪器的安装调校、产品检验准备等。为提高生产准备的速

度，企业应建立计划的共享机制与生产准备的快速反馈机制。

膅6 、生产作业时间。在一切准备停当之后，生产开始运行，具体生产作业时间还与物料状况、生产工艺、产品质量、设备与仪器的运行状况等有关。在生产过程中，生产管理人

员在做好生产安排与人员管理的同时，需要联络相关部门不断改善制造工艺，提高作业人

员的操作熟练程度，及时解决生产过程中一切问题。

肀7 、产品检验与入库时间。产品生产完成后的检验与入库也是非常重要的环节，流程的简化、信息的畅通、内部物流的科学设计是改善相关运作的良方。

聿8 、运送与物流时间。企业应制定明确的流程对出货前的运输安排、

报关的准备、出货指令的下达、仓库的出货准备以及出货后的物流及关务跟踪等做出系统的安排，并竭力确保信息的顺畅与问题的及时处理。

芆9 、其它预留时间。在承诺交期时还要考虑到各种不确定因素，如气候变化、生产异常等。

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螃二、在交货期管理流程中有两大流程类型，分别是推进式流程和拉动式流程。

蝿 1 、“推进式”交货流程

芈目前，几乎全部的企业都在采用“推进式”交货流程，所谓“推进式”交货流程，是指在生产计划制定以后，按照各工序的顺序逐步实施，一步步推进，直到最后出厂。

莂（1）客户与销售之间的关系

膃从客户与销售之间的关系开始，企业开始搭建推进式流程。首先要研究客户与销售之间的关系，学会周旋于客户之间并且保护自己。企业的销

售人员往往缺乏技能，只是一个传话筒而已，只是简单地将客户需要的数量传达给生产部而已，没有起到一个核心作用。

薀（2）销售与生产之间的关系

肅在接到订单以后，首先要分析这是常规订单，还是特殊订单？所谓常规订单，就是过去做过的，产品尺寸规格型号没有任何的变化，只有两种要求，即数量要求和交期要求。所

谓特殊订单，就是从来没有做过的产品订单。

螄（3）合同评审

薂接到特殊订单后，要立即由销售部组织相关职能人员召开合同评审会议，来确认这个单子到底能做还是不能做，做合同评审。

芀（4）销售、生产、技术、品质、供应、设备、行政与人事、财务等

职能部门之间的关系

膆在特殊订单合同评审中，销售、生产、技术、品质、供应、设备、行政与人事、财务等职能部门要以订单为中心，从各自的角度分析订单实施的可能性，在这个环节中，各部门

之间是一种协同合作的关系。

袃（5）制定主生产计划

羂在确定订单能做以后，就要着手制定主生产计划。制定生产计划的时候，要根据客户的性质，再会同销售人员、生产人员共同制定。

羁（6）日程安排

膈在制定好生产计划以后，还要制定过程中的日程安排，包括月度计划、周计划、日计划等。

芅（7）跟单员跟单与反馈

蒁跟单员在推进式模式中的角色至关重要，他是属于销售部的岗位。他每天的工作是到生产车间去催货，激活每个生产环节的员工，产生“鲶鱼效应”，并将情况及时反馈给领

导。这样生产时间就会有所缩短，保证交货期。

螁（8）产销协调会议

羅在订单做完以后，要定期召开产销协调会议，对前一段时间的订单完成情况做出回顾和总结，找出原因。

莄 2 、“拉动式”交货流程

袀所谓“拉动式”交货流程，是指先制定主生产计划，直接将命令下达给最后的生产工序，由最后的生产工序逐步向前催货最终完成生产的流程。它与“推进式”交货流程呈相

反的方向。

芇“拉动式”交货流程包括的环节有：

肇（1）制定主生产计划

蒂（2）指令下达

芀（3）包装车间指令下达

羈（4）上道工序车间指令下达

膈（5）上上道工序车间指令下达

袄（6）采购部指令下达

羃（7）供应商供料

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袅供货方案（合同范本）

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莂第一条货物品种、数量和技术、质量标准：

蒈1. 货物名称：（详见合同附件）