创新与创业精神20130723

创新与创业精神

[美]彼得·德鲁克/著

第一篇创新实践

企业家需要有目的地搜索创新的来源和变化，并且发现由于变化而出现的成功创新机会的征兆。

第一章系统化的创业精神

一、什么是创业精神

“企业家将资源从生产力较低的领域转移到生产力较高以及产出更多的领域。”通过运用管理观念和管理技术（思索顾客对于“价值”的理解）将产品标准化。若要成为企业家，企业的特点就不能仅仅局限于小和新，必须让这两点更多才行。企业家创造了崭新的与众不同的东西，并改变了价值。事实上，并不是创立全新小型企业的人才能成为企业家，创业精神也经常被一些创立时间较长的大企业所遵循。经济活动的实质在于投入现有的资源，实现未来的期望，而这就意味着不确定性与风险性。

二、变革是永恒的

企业家所从事的工作是创造性的破坏。

三、创业不代表高风险

第二章有目的的创新和创新机遇的七个来源

没有比“购买力”更重要的资源了。能使现有资源的财富生产潜力发生改变的任何事物都足以构成创新。成功的企业家从不守株待兔，期待幸运女神赐给他们一个“锦囊妙计”。那些一开始就指望在短时间内飞黄腾达的企业家往往会遭遇失败的命运。成功企业家都设法创造价值，做出贡献。

此外，成功企业家设定的目标相当高。他们决不仅仅满足于对现存事务加以改进或修正。他们试图创造出全新的且不同的价值和满足，试图将“材料”转化成“资源”，而且试图将现在的资源结合在一种新型的、更具生产力的结构里。绝大多数成功的创新都是利用变化完成的。具体地说，系统化的创新意味着关注创新机遇的七个来源。

前四个来源存在于单位内部，这四个来源是：

●出乎意料的情况——意外陈功，意外失败，意外的外部事件。

●不一致——实际情况与预期情况之间的不一致，或者与原本应该的状况

不一致。

●以程序需要为基础的创新。

●产业结构和市场结构的改变，出其不意地降临到每个人身上。

第二组创新机遇有如下三条（包括发生于企业或产业以外的变化）：●人口统计数据（人口的变化）。

●认知、情绪、和意义的改变。

●科学的及非科学的新知识。

第三章来源一：出乎意料的情况

一、意外成功

没有任何其他领域能够像意外成功那样提供给成功创新最多的机遇。一些出乎意料的情况正在发生。让管理部门接受一个意外的成功绝非一件易事。它需要决心、具体的政策、看待现实的意愿，以及纠正以往举措的诚意和决心。

管理部门很难接受意外成功的原因之一，是因为我们往往相信：一切事物凡是能持续相当长时间的，就一定是“正常的”，而且还将一成不变地

存在下去。因此任何事物，只要与我们已认定的自然规律相矛盾，就会被视为是不可靠的、不健康的、不正常的东西而加以拒绝。大多数机构的高层管理人员通常是在某个职务中成长起来的。对于他们而言，那才是他感觉最舒服的领域。意外成功是对管理部门判断力的一种挑战。在主管人员和董事会成员的月度会上，大家都会将注意力集中在产生问题的一面，而往往会忽略了业绩比预期好的一面。意外成功是一种征兆。梅西百货在家电销售上的意外成功同样是一种征兆。它代表了大量消费者在行为、期望、和价值上的基本改变，直到第二次世界大战，美国百货公司的消费者主要是根据自己的社会和经济地位，即出入层次进行购物。二战后，市场日益按照我们现在称为“生活方式”的原则划分自己。

仅依靠意外情况是不够的，研究工作必须有组织地进行。

首先，要确保意外事件正在被发现，确保它能引起有段人员的注意。它必须被适当地记载在管理部门所获得并进行研究的信息里。

其次，管理部门必须带着问题看待每一次意外成功。这些问题包括：（1）如果我们对它加以利用，它对我们会有什么意义？（2）它会引导我们走向何处？（3）我们怎样做才能将它转变机遇？（4）我们如何着手做？这意味着：第一，管理部门必须拨出特定时间，对意外成功加以讨论；第二，必须指派人员对意外成功加以分析，并全面思考如何对它予以利用。意外成功是一种机遇，但它也提出了要求。它要求认真对待；要求最优秀的人员的支援，而非任何有空闲的人；要求管理部门的支援与出现的机遇大小成正比。机遇是值得慎重考虑的。

二、意外失败

“我所知道的仍不足以进行分析，但我会获取到更多的信息。我将走

出办公室，四处观察，提出问题，聆听建议。”福特公司决定对失败进行调查的决策结果，成为美国汽车工业史上继斯隆于20年代将美国汽车市场的社会经济分割确定为“低层”、“中低层”、“中高层”、“高层”四个部分，原先市场的社会经济地位分割正迅速被另一种截然不同的市场分割所取代，或至少两者旗鼓相当。我们称之为“生活方式的分割”。

三、意外的外部事件

想要成功的利用意外的外部事件有一个条件，这就是它必须和利用者的知识和技能相符合。机遇就在那里，它是一个经常发生的重要机遇。

第四章来源二：不一致

一、不一致的经济现状

二、现实和假设之间的不一致

对于所有的资本设备而言，最大的成本是闲置成本。设备如果不运转，它就无法赚取利润来支付利息。

三、认知的和实际的顾客价值观和期望之间的不一致

“四轮汽车”并不仅仅是交通工具，它还代表了自由、移动性、权力和浪漫色彩。

忙于赚钱，以致于挤不出时间来管理自己的“资金”。某证券公司出售的是保存个人存款的机会——毫无疑问，是通过在债券和股票，延期年金，赋税优惠的合作关系。

四、某项程序的节律或逻辑内部的不一致

第五章来源三：程序需要

方案范围越小越集中，效果就越好。以程序需要为基础的成功创新。它要求有以下五项基本准则：

●一个不受外界影响的程序；

●一个“薄弱的”或“缺少”的环节；

●对目标的明确规定；

●解决方法的详细计划能够被清楚地加以确定；

●广泛的理解“应该有更好的方法”，即对知识和思想的高度接受性。

第六章来源四：产业与市场结构

一、汽车的故事

英国劳斯莱斯公司的创立者意识到：随着汽车数量与日俱增，拥有汽车终将成为普遍现象。1908年推出的T型车并不便宜。1960你那左右，汽车工业突然趋向全球化。BMW公司把汽车销售的对象确定为“年轻顾客”。这些人已经在事业上获取了巨大成功，却仍希望被当作年轻人对待；那些希望展示自己“有品味”并愿意为之付出代价的人。BMW无疑是一部供有钱人开的豪华汽车。它吸引了那些希望被认为“没有权势”的有钱人。而梅赛德斯和凯迪拉克汽车则适合于公司总裁或国家首脑。

二、机遇

产业结构的变化向业外人士提供了显而易见可预测的绝佳机遇，但产业内部人士则往往把变化视为威胁。创新的业外人士能够很快成为一个重要产业的主要代表而其所冒的风险相当低。

三、当产业结构发生变化时

即将在产业结构中发生的变化，我们通常能够确定其四项近乎可靠而且非常明显的指标。

第一，在这些指标里，最可靠、最容易被发现的是某项产业的快速发展。当一个产业的发展速度远远超逾了经济和人口的增长速度，特别是这