创新与创业精神20130723

创新与创业精神[美]彼得·德鲁克/著第一篇创新实践企业家需要有目的地搜索创新的来源和变化，并且发现由于变化而出现的成功创新机会的征兆。

第一章系统化的创业精神一、什么是创业精神“企业家将资源从生产力较低的领域转移到生产力较高以及产出更多的领域。

”通过运用管理观念和管理技术（思索顾客对于“价值”的理解）将产品标准化。

若要成为企业家，企业的特点就不能仅仅局限于小和新，必须让这两点更多才行。

企业家创造了崭新的与众不同的东西，并改变了价值。

事实上，并不是创立全新小型企业的人才能成为企业家，创业精神也经常被一些创立时间较长的大企业所遵循。

经济活动的实质在于投入现有的资源，实现未来的期望，而这就意味着不确定性与风险性。

二、变革是永恒的企业家所从事的工作是创造性的破坏。

三、创业不代表高风险第二章有目的的创新和创新机遇的七个来源没有比“购买力”更重要的资源了。

能使现有资源的财富生产潜力发生改变的任何事物都足以构成创新。

成功的企业家从不守株待兔，期待幸运女神赐给他们一个“锦囊妙计”。

那些一开始就指望在短时间内飞黄腾达的企业家往往会遭遇失败的命运。

成功企业家都设法创造价值，做出贡献。

此外，成功企业家设定的目标相当高。

他们决不仅仅满足于对现存事务加以改进或修正。

他们试图创造出全新的且不同的价值和满足，试图将“材料”转化成“资源”，而且试图将现在的资源结合在一种新型的、更具生产力的结构里。

绝大多数成功的创新都是利用变化完成的。

具体地说，系统化的创新意味着关注创新机遇的七个来源。

前四个来源存在于单位内部，这四个来源是：●出乎意料的情况——意外陈功，意外失败，意外的外部事件。

●不一致——实际情况与预期情况之间的不一致，或者与原本应该的状况不一致。

●以程序需要为基础的创新。

●产业结构和市场结构的改变，出其不意地降临到每个人身上。

第二组创新机遇有如下三条（包括发生于企业或产业以外的变化）：●人口统计数据（人口的变化）。

●认知、情绪、和意义的改变。

●科学的及非科学的新知识。

第三章来源一：出乎意料的情况一、意外成功没有任何其他领域能够像意外成功那样提供给成功创新最多的机遇。

一些出乎意料的情况正在发生。

让管理部门接受一个意外的成功绝非一件易事。

它需要决心、具体的政策、看待现实的意愿，以及纠正以往举措的诚意和决心。

管理部门很难接受意外成功的原因之一，是因为我们往往相信：一切事物凡是能持续相当长时间的，就一定是“正常的”，而且还将一成不变地存在下去。

因此任何事物，只要与我们已认定的自然规律相矛盾，就会被视为是不可靠的、不健康的、不正常的东西而加以拒绝。

大多数机构的高层管理人员通常是在某个职务中成长起来的。

对于他们而言，那才是他感觉最舒服的领域。

意外成功是对管理部门判断力的一种挑战。

在主管人员和董事会成员的月度会上，大家都会将注意力集中在产生问题的一面，而往往会忽略了业绩比预期好的一面。

意外成功是一种征兆。

梅西百货在家电销售上的意外成功同样是一种征兆。

它代表了大量消费者在行为、期望、和价值上的基本改变，直到第二次世界大战，美国百货公司的消费者主要是根据自己的社会和经济地位，即出入层次进行购物。

二战后，市场日益按照我们现在称为“生活方式”的原则划分自己。

仅依靠意外情况是不够的，研究工作必须有组织地进行。

首先，要确保意外事件正在被发现，确保它能引起有段人员的注意。

它必须被适当地记载在管理部门所获得并进行研究的信息里。

其次，管理部门必须带着问题看待每一次意外成功。

这些问题包括：（1）如果我们对它加以利用，它对我们会有什么意义？（2）它会引导我们走向何处？（3）我们怎样做才能将它转变机遇？（4）我们如何着手做？这意味着：第一，管理部门必须拨出特定时间，对意外成功加以讨论；第二，必须指派人员对意外成功加以分析，并全面思考如何对它予以利用。

意外成功是一种机遇，但它也提出了要求。

它要求认真对待；要求最优秀的人员的支援，而非任何有空闲的人；要求管理部门的支援与出现的机遇大小成正比。

机遇是值得慎重考虑的。

二、意外失败“我所知道的仍不足以进行分析，但我会获取到更多的信息。

我将走出办公室，四处观察，提出问题，聆听建议。

”福特公司决定对失败进行调查的决策结果，成为美国汽车工业史上继斯隆于20年代将美国汽车市场的社会经济分割确定为“低层”、“中低层”、“中高层”、“高层”四个部分，原先市场的社会经济地位分割正迅速被另一种截然不同的市场分割所取代，或至少两者旗鼓相当。

我们称之为“生活方式的分割”。

三、意外的外部事件想要成功的利用意外的外部事件有一个条件，这就是它必须和利用者的知识和技能相符合。

机遇就在那里，它是一个经常发生的重要机遇。

第四章来源二：不一致一、不一致的经济现状二、现实和假设之间的不一致对于所有的资本设备而言，最大的成本是闲置成本。

设备如果不运转，它就无法赚取利润来支付利息。

三、认知的和实际的顾客价值观和期望之间的不一致“四轮汽车”并不仅仅是交通工具，它还代表了自由、移动性、权力和浪漫色彩。

忙于赚钱，以致于挤不出时间来管理自己的“资金”。

某证券公司出售的是保存个人存款的机会——毫无疑问，是通过在债券和股票，延期年金，赋税优惠的合作关系。

四、某项程序的节律或逻辑内部的不一致第五章来源三：程序需要方案范围越小越集中，效果就越好。

以程序需要为基础的成功创新。

它要求有以下五项基本准则：●一个不受外界影响的程序；●一个“薄弱的”或“缺少”的环节；●对目标的明确规定；●解决方法的详细计划能够被清楚地加以确定；●广泛的理解“应该有更好的方法”，即对知识和思想的高度接受性。

第六章来源四：产业与市场结构一、汽车的故事英国劳斯莱斯公司的创立者意识到：随着汽车数量与日俱增，拥有汽车终将成为普遍现象。

1908年推出的T型车并不便宜。

1960你那左右，汽车工业突然趋向全球化。

BMW公司把汽车销售的对象确定为“年轻顾客”。

这些人已经在事业上获取了巨大成功，却仍希望被当作年轻人对待；那些希望展示自己“有品味”并愿意为之付出代价的人。

BMW无疑是一部供有钱人开的豪华汽车。

它吸引了那些希望被认为“没有权势”的有钱人。

而梅赛德斯和凯迪拉克汽车则适合于公司总裁或国家首脑。

二、机遇产业结构的变化向业外人士提供了显而易见可预测的绝佳机遇，但产业内部人士则往往把变化视为威胁。

创新的业外人士能够很快成为一个重要产业的主要代表而其所冒的风险相当低。

三、当产业结构发生变化时即将在产业结构中发生的变化，我们通常能够确定其四项近乎可靠而且非常明显的指标。

第一，在这些指标里，最可靠、最容易被发现的是某项产业的快速发展。

当一个产业的发展速度远远超逾了经济和人口的增长速度，特别是这个超逾翻了一倍时，它的机构很可能会发生巨大变化。

如果现存的经营活动仍然十分正常，没人想到去改变他们，那么，这些经营会逐渐被淘汰。

第二，对一个快速发展的产业而言，当它的产量增加一倍时，它对市场的认识和服务的方式实际上已变得不合时宜。

第三，另一项引起产业结构突然改变的发展是，一直被视为彼此间独立的科技聚合在一起。

第四，如果某个产业的贸易方式正在迅速改变，那么这意味着：它在基本结构上的改变时机已经成熟。

创新者之所以能够推断出机遇，是因为产业结构即将发生的变化是以快速发展为基础的。

当市场或产业结构发生变化时，原先占主导地位的生产厂商或供应商往往会忽略正在快速发展的部门。

它们总是坚持那些正迅速变得运转不良且将要过时的运作方式。

新的发展机遇很少符合产业和市场之间传统运作方式。

领域的创新者就占有不受干扰、独自创新的良机。

在一段时间里，这个领域里原有的企业，仍然会按照以往的方式按部就班地为原有市场服务，而对新的挑战不多加注意，甚至掉以轻心，甚至完全忽略它的存在。

只有非常简单而明确的策略，才会有成功的机会。

第七章来源五：人口的统计数据一、决策者不可忽略的变动人口统计数据对于某种产品的购买力、购买的顾客和购买的数量影响很大。

许多人于19世纪从欧洲移民到美洲、澳大利亚和新西兰。

这场大规模的迁移，极大地改变了世界的经济地理和政治地理。

它创造了大量的创业机遇，使几百年以作为欧洲政治和军事策略基础的地理政治学观念变得十分陈旧。

从1830年至1860年这短短的30年时间里，西欧和美国东部从乡村和农场转变为以工业为主的大都市文明社会。

人口本身并不稳定，而且容易发生突变。

人口是决策者（无论是商人还是政治家）仔细分析和思考的第一项环境因素。

对企业家来说，统计数据之所以成为一个有益的机遇，正因为它受到了人的忽略，不管他们是商人、公共服务机构人员还是政府部门的政策制定人。

这些人仍然坚持人口统计数据不会变化，或不会迅速变化的臆断。

专家们不愿意或无法接受与他们原有想法不一致的人口现状，而这恰恰给予了企业家机遇。

只有在新的人口变化和新的人口现状代替了原先的人口状况以后，竞争者才能接受这个事实。

二、成功的例子三、满足群体的价值和期望随着以前受过大学教育、现在年龄已达三四十岁的人愈来愈多，势必会出现大批虽受过高等教育但仍需要高级专业培训与再培训的人，例如医生、律师、建筑师、工程师、管理人员以及教师。

所谓人口重心，就是指在任何特定时间里，构成人口结构中最大且增长最快的年龄层。

对于那些真的乐意走出办公室、进行实地考察的人而言，人口统计数据的变化是一种具有高度生产力和非常可靠的创新机遇。

第八章来源六：认知的变化一、“杯子是半满的”“杯子是半满的”和“杯子是半空的”这两句话没什么差异，但它们之间的意义却全然不同。

第一，所有事实资料表明，在过去的20年里——自60年代初开始——美国人的健康状况出现了极大的改善和提高。

但是，美国正受到一种集体性忧虑症的困扰。

以前，从未有那么多人关心健康，也从未出现过那么多的恐惧。

健康食品连锁店赚取了可观的利润。

1983年，美国发展最快的新企业就是一家生产室内运动器材的公司。

第二，传统观念认为，人们的饮食习惯与收入及他们所处的阶层密切相关。

寻常人满足“吃饱”，有钱人追求“吃好”。

在最近20年里，这种看法出现了变化。

饮食趋势之一是以容易和最简单的方式摄入必需的食物。

第三，第四……第五，“中产阶级”与“工人阶级”之间存在着较大差异，它意味着家长们通过孩子在学校的表现，相信自己的孩子具有出人头地的能力。

第六，意外成功或意外失败常常啊是认知和意义变化的暗示。

仅在短短几年前，还是以顾客“收入”分割的汽车市场，如今在他们眼中，已按照“生活方式”的不同而进行分割。

当认知发生变化时，事实本身并未变化，但其意义却改变了。

经济状况不一定能支配这种改变的发生。

事实上，两者之间也许毫不想干。

决定杯子是“半满”还是“半空”的因素，是人的情绪而不是事实。

它来源于所谓“存在的”经历。

美国人的健康忧虑症比任何健康统计数据更能显示出美国人的价值观——崇拜年轻。