(完整版)新版—物业管理公司各部门岗位职责说明书
物业管理各部门岗位职责范文(5篇)
物业管理各部门岗位职责范文1.协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。
2.注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。
3.文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。
4.接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。
5.按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。
6.巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。
7.巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。
8.保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。
物业管理各部门岗位职责范文（2）1. 前台接待：负责物业前台的接待工作，包括接待来访人员，登记维修请求，提供物业相关信息等。
2. 保安部门：负责物业的安全保卫工作，包括巡逻巡查，维护公共秩序，处理安全事故等。
3. 工程部门：负责物业设施的维护和维修工作，包括电梯维保、水电设备维修、房屋维修等。
4. 清洁部门：负责物业的日常保洁工作，包括公共区域的清洁、垃圾清理、楼道卫生等。
5. 绿化部门：负责物业的绿化景观维护工作，包括花草树木的浇水、修剪、草坪的修整等。
6. 物品维修部门：负责物业内物品的维修和保养工作，包括公共设施的维修、家具的维护等。
7. 物业管理部门：负责物业综合管理工作，包括业主服务、合同管理、投诉处理、财务管理等。
8. 财务部门：负责物业财务管理工作，包括收费管理、财务报表编制、成本控制等。
9. 客服部门：负责物业的客户服务工作，包括业主关怀、投诉解决、信息咨询等。
10. 安保部门：负责物业的安全保卫工作，包括安保系统的管理、监控设备的维护、安全事件的处理等。
11. 租赁管理部门：负责物业租赁工作，包括租户的招租、租赁合同的签订、租户的管理等。
12. 总务部门：负责物业的行政事务工作，包括文件管理、行政采购、办公设备的维护等。
物业管理各岗位职责说明
物业管理各岗位职责说明物业管理各岗位职责说明
一、职责范围
1. 物业总经理：负责企业的日常管理和全面发展规划，
要求具备市场营销、财务、人力资源、提供服务等多方面的管理知识和技能，对公司各项工作进行统筹管理和有效沟通。
2. 物业经理：负责管理物业工作的具体落实情况，组织、管理、协调和指导各部门负责人的工作，包括安全管理、日常维护、保洁卫生、环境保护等，确保企业各项工作有序进行，达成企业目标。
3. 保安部门：负责日常巡逻、安全防范、人员管理、事件处理等工作，保障企业的安全和秩序。
4. 环境卫生部门：负责企业内环境卫生管理，包括垃圾清运、清洁卫生等，确保企业环境整洁卫生。
5. 机电维修部门：负责机电设备的维保
和维修工作，确保企业各项业务的正常运转。
6. 绿化保洁部门：负责企业内外绿化建设、管理以及园林绿化、景观维护等相关工作，使企业环境更加美观宜人。
7. 物业客服部门：负
责企业的客户服务工作，协调解决客户投诉和问题，提高企业的客户满意度。
二、合法合规
物业管理各岗位职责的执行，必须遵守国家法律法规和政策，坚决抵制任何违法违规行为，严格按照相关规定进行管理。
三、公正公平
物业管理各岗位职责的执行必须做到公正公平，任何人员和机构都不能因为身份地位、人脉关系等原因获得特殊待遇和权益。
四、切实可行
物业管理各岗位职责的执行必须切实可行，具有可操作性和可实现性，综合考虑人力、财务、技术等方面的条件和可能存在的风险，制定可行且有效的管理措施。
五、持续改进
物业管理各岗位职责的执行需要不断持续改进，探索行之有效的管理经验和方法，并根据实际情况进行实时调整和优化，不断提高企业的管理水平和服务质量。
物业公司各部门岗位职责(三篇)
物业公司各部门岗位职责物业公司各部门的岗位职责如下：1. 行政部门：- 负责公司的日常行政管理工作，如文件管理、办公设备维护等；- 协助管理层制定公司的制度和规章制度；- 安排和组织公司的会议和培训活动；- 管理公司的办公用品和设备采购；- 协调公司的外部合作伙伴和供应商关系；- 负责员工的招聘、离职和薪酬福利管理。
2. 财务部门：- 负责公司的财务管理和会计工作，包括财务报表的编制、成本控制和预算管理；- 处理公司的资金流入流出，包括日常的收款、付款和报销等；- 协助管理层进行财务分析和决策，提供财务数据和报告；- 管理公司的固定资产和投资项目的预算和支出；- 负责税务申报和纳税事务的处理。
3. 运营管理部门：- 负责物业设备和设施的维护和保养；- 协调和监督物业维修工作，包括维修请求的接收和处理；- 负责保安和环境卫生的管理，组织清洁和安全巡逻等工作；- 协调租户关系管理，包括租约签订、租金收付和投诉处理等；- 负责物业项目的规划和改进，提出运营优化建议。
4. 客户服务部门：- 负责租户和业主的服务管理，处理他们的需求和投诉；- 定期与租户和业主沟通，了解他们的满意度和反馈意见；- 组织物业活动和社区活动，提高租户和业主的参与度；- 协调租户的入驻和搬迁手续，确保顺利完成；- 负责处理租户退租和房屋出售手续。
5. 市场营销部门：- 负责公司的市场调研和客户群体分析；- 开展物业项目的推广和宣传工作，制定市场营销策略；- 管理物业项目的销售团队，开展销售和合同谈判；- 负责与合作伙伴和中介机构的合作，确保合作顺利进行；- 进行竞争对手分析，提供市场竞争策略建议。
以上仅为物业公司各个部门的一般岗位职责，实际工作可能因公司规模、组织结构和业务范围等因素而有所不同。
物业公司各部门岗位职责（二）作为物业公司，不同部门有着不同的岗位职责。
下面是物业公司常见各部门及其职责的介绍：1. 行政部门：- 管理公司的日常行政工作，包括文件管理、会议安排和协调各部门之间的配合。
物业管理各部门岗位职责范本
物业管理各部门岗位职责范本物业管理是一个涉及多个部门的综合性工作，每个部门都有其具体的职责范围。
以下是物业管理各部门常见的岗位职责范本：1.总经理办公室-负责物业管理的整体规划、组织和协调工作；-制定物业管理的发展策略和目标，并监督实施；-负责编制物业管理的预算和财务报表；-协调各个部门间的合作和协作；-与业主、政府部门和相关机构进行沟通和协调。
2.行政部-负责物业管理的日常行政工作；-管理物业管理公司的行政人员和助理的工作；-协助总经理办公室处理文件、传真、邮件等文书工作；-负责物业合同的管理、签订和维护；-组织、协调和管理各个部门的会议和活动。
3.运营管理部-负责物业设施和设备的运维和维护；-制定和执行物业设施的保养和维修计划；-协调物业设施的投资、改造和竣工验收工作；-监督物业设施的日常运营和消防安全工作；-负责保洁、绿化、园林维护等相关工作。
4.客户服务部-负责物业业主的服务和沟通工作；-处理业主的投诉、建议和需求，并及时给予反馈和解决方案；-组织业主代表大会、业主沟通会等活动，并向业主传递相关信息；-负责物业费的收取、管理和使用；-协调处理业主与物业管理公司之间的关系。
5.安全管理部-负责物业安全工作的规划、组织和协调；-制定和完善物业安全管理制度和操作规程；-负责小区、大楼和公共区域的安全防范；-组织和参与各类安全演习和培训；-处理突发事件和紧急情况，并采取相应的应急措施。
6.财务部-负责物业管理的财务管理工作；-编制预算和财务报表，并进行财务分析；-管理物业费的收费和使用情况；-监督物业费的催收和欠费处理；-与相关单位和业主就费用相关问题进行沟通和协商。
7.市场推广部-负责物业项目的市场推广和宣传；-研究市场需求和竞争情况，制定市场推广策略和计划；-开展物业项目的销售和招商工作；-策划和组织物业项目的展览、推介和宣传活动；-维护和拓展物业业务的合作伙伴和客户关系。
以上仅为物业管理各部门岗位职责范本的简要描述，实际工作中可能根据具体情况进行调整和细化。
物业公司各部门岗位职责范本
物业公司各部门岗位职责范本一、行政部门1. 行政助理：- 负责行政管理工作，包括文件处理、电话接待、会议安排等；- 协助其他部门完成日常行政事务；- 维护办公设备的正常运行。
2. 人力资源专员：- 负责招聘、录用和培训新员工；- 管理员工档案、请假和离职手续；- 组织员工的绩效考核和薪酬调整。
3. 财务主管：- 负责公司的财务管理和预算编制；- 控制和审核公司的财务收支；- 准备财务报表和注销税务等。
4. 行政经理：- 监督行政部门的工作，确保各项行政事务的顺利进行；- 制定并实施公司的行政管理制度；- 负责公司的统筹规划和资源协调。
二、项目开发部门1. 项目经理：- 负责项目的规划和组织实施；- 管理并协调项目团队的工作，确保项目按时、按质完成；- 负责与客户和合作伙伴的沟通和协调。
2. 设计师：- 根据项目需求，制定设计方案，并负责图纸绘制；- 参与项目现场的勘测和技术指导；- 监督施工过程，确保设计的实施效果。
3. 工程监理：- 负责施工现场的管理和协调；- 监督工程质量，及时解决施工中出现的问题；- 协调施工单位，确保施工进度和安全。
4. 采购专员：- 负责项目所需材料和设备的采购工作；- 跟踪供应商的合作，并进行供应商的评估和谈判；- 管理项目采购的费用和预算。
三、物业运营部门1. 物业经理：- 负责物业运营工作的规划和组织实施；- 管理物业团队，确保物业设施的正常运行和维护；- 协调业主和租户之间的关系，处理相关投诉和问题。
2. 保安队长：- 组织和指导保安人员的工作，确保物业安全；- 负责制定物业安全保卫措施和应急预案；- 协调处理突发事件和紧急情况。
3. 环境保洁员：- 负责物业公共区域的清洁工作；- 维护物业绿化和环境的整洁和美观；- 定期检查公共设施的运行状况，及时维修和更换。
4. 客服专员：- 负责解答和处理租户和业主的咨询和投诉；- 组织并协调物业活动和社区建设工作；- 维护良好的租户和业主关系，提高客户满意度。
物业各部门岗位职责完整版模板13篇
物业各部门岗位职责完整版模板13篇物业各部门岗位职责完整版模板篇11、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；2、协助物业经理开展物业品质管理工作；3、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；4、及时更新客户资料；5、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；6、负责园区内现场品质的.把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；7、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；物业各部门岗位职责完整版模板篇21、在物业经理的领导下，负责区域内项目的经营管理工作;2、执行党和国家的方针、政策，遵守国家的有关法律、法规，按照“物业管理条例”及有关物业管理规定，组织开展物业各项工作;3、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督;4、认真贯彻执行公司下达的各项工作任务，定期向物业经理报告工作，接受监督、检查;5、加强公司内部各项管理工作，负责检查、监督各项制度的`执行情况，工作计划的贯彻落实情况;6、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作;7、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;8、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务;9、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
物业各部门岗位职责完整版模板篇31、制定、贯彻、落实各部门岗位责任及各项管理制度。
制定工作目标和实施方案，并认真组织实施，实现预期的目标。
2、全面负责学校物业工作，确保物管部职能范围内的工作质量，保证为学校各部门提供良好的管理与服务。
3、组织每年的物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。
4、指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况，开好例会，做好总结。
物业公司岗位职责说明书
物业公司岗位职责说明书一、物业管理部门的职责1.协助物业公司制定物业管理方案和规章制度，监督执行情况；2.负责物业设施的巡检、维护和保养工作，确保设施正常运行；3.负责小区环境的卫生清洁工作，定期进行清理、整治；4.管理小区内的停车秩序，协调解决停车问题；5.承担对小区居民的服务工作，协助解决居民提出的问题；6.进行小区安全巡查，确保小区安全。
二、保洁岗位职责1.负责小区内公共区域的清洁工作，包括楼道、走廊、公共场所等；2.定期对垃圾桶进行清理和更换垃圾袋；3.积极协助其他部门开展卫生消毒工作；4.维护清洁用具和设备，确保设备正常运行；5.及时汇报异常情况，协助解决问题。
三、安保岗位职责1.负责小区内的安全巡逻工作，防范盗窃、火灾等安全事故；2.对小区内的出入口进行控制，保证小区内的安全；3.协助居民处理突发事件，保障居民安全；4.对小区内的不文明行为进行劝导和劝阻；5.维护小区内的公共秩序，确保小区安宁。
四、客服岗位职责1.负责接听物业服务电话，协助居民解决问题；2.协调物业公司内部资源，迅速响应并解决居民的需求；3.负责记录居民提出的问题和建议，及时反馈至相关部门；4.接待来访居民，提供热情周到的服务；5.协调解决居民之间的矛盾和纠纷，维护小区和谐稳定。
五、维修岗位职责1.负责小区内设施、设备的维修工作，包括水电设施、绿化设施等；2.定期对小区内设施进行检修，确保设施正常运行；3.及时处理居民报修的问题，提供技术支持和维修服务；4.协助物业管理部门进行设施设备的更新和改善工作；5.维护维修设备和工具，确保设备完好、安全。
以上是物业公司各岗位职责说明书，每个岗位的工作内容和职责都是为了保障小区居民的生活质量和生活环境的安全。
每位员工在工作中都应以认真负责的态度，确保工作的顺利进行。
物业管理部门职责范本（三篇）
物业管理部门职责范本一、公共设施管理职责1. 负责公共设施（包括但不限于大门、围墙、照明、绿化、道路、停车场等）的日常维护、保养和管理工作，确保其正常运行和良好使用状态。
2. 组织对公共设施的安全检查，及时发现隐患并采取相应的修复措施。
3. 根据业主的需求和维修修理计划，及时组织对公共设施进行维修和保养，确保其正常运行和良好使用状态。
4. 负责制定和执行公共设施管理维护的相关制度和规范，确保其规范化和标准化。
5. 应急处理：及时应对突发事件，如火灾、断水断电等应急情况，组织相关人员进行协调和处置，以保障业主的生命财产安全。
6. 监督管理外委服务商的工作，确保其按照要求履行合同义务，提供优质的服务。
二、物业维修管理职责1. 将业主报修的问题及时交由维修人员处置，并跟进维修处理情况，及时向业主反馈处理结果。
2. 对公共区域和业主单位的维修进行调查和评估，制定合理的维修计划，并及时组织维修工作。
3. 负责物业设备的维修保养、巡检和更新等工作，确保物业设备的正常运行和安全使用。
4. 与供应商协商制定定期保养和维修计划，并监督其执行情况，确保供应商提供优质的服务。
5. 及时跟进维修保养项目，并进行验收，确保施工质量和提供良好的维修服务。
三、安全管理职责1. 负责制定和完善安全管理制度和规范，发放安全操作手册和培训业主和相关人员，提高安全意识和应急处理能力。
2. 定期组织对物业的安全检查和隐患排查，及时发现和消除安全隐患，确保物业的安全。
3. 监控和维护物业的安全设施，如监控系统、门禁系统、消防设备等，确保其正常运行和有效使用。
4. 组织开展消防演练和安全培训，提高业主和员工的安全意识和应急处理能力。
5. 安全事故处理：及时应对安全事故，组织相关人员进行紧急救援和协调处理，并向业主做好安全防范和应急处理指导。
四、环境卫生管理职责1. 组织开展小区内的环境卫生保洁工作，保障小区内的道路、绿化、公共区域的清洁和整洁。
物业各个岗位职责范文(三篇)
物业各个岗位职责范文物业行业是一个多岗位、复杂的工作领域，每个岗位都承担着不同的职责和任务。
以下是物业各个岗位的职责范本（该文本不含分段语句）：1.物业总经理：- 协调、指导和监督物业团队的工作；- 制定物业管理策略和规划；- 确保物业运营的顺利进行；- 负责与业主的沟通和协调；- 监控物业预算和财务状况；- 负责处理紧急情况和投诉。
2.行政主管：- 管理和监督物业办公室的运营；- 监控行政流程和程序的执行；- 管理物业档案和文件存档；- 协助总经理制定物业预算；- 协调与供应商和承包商的合作；- 处理行政事务和协助其他部门。
3.客服经理：- 管理和指导客服团队的工作；- 解决高级客户投诉和问题；- 设计和实施客户满意度调查；- 培训客服团队并提供支持和培训；- 监控客户服务质量并采取适当措施。
4.维修主管：- 管理和协调维修团队的工作；- 安排和监督设备和设施的维修和保养；- 确保维修工作按时完成；- 检查维修质量并采取纠正措施；- 配置维修资源和工具。
5.保安经理：- 管理和指导保安团队的工作；- 制定和实施安全政策和程序；- 监控物业的安全状况；- 处理突发安全事件和紧急情况；- 培训保安人员并提供支持和培训。
6.清洁主管：- 管理和协调清洁团队的工作；- 制定和实施清洁计划和程序；- 监控清洁质量并采取纠正措施；- 管理清洁设备和用品；- 开展清洁培训和技能提升。
7.园林主管:- 管理和协调园林团队的工作；- 规划和设计物业的园林景观；- 管理植物和花园的养护和种植；- 监控园林设施和设备的维护；- 协调与承包商的合作。
8.市场营销主管：- 制定和实施物业市场营销计划；- 管理物业品牌和形象；- 进行市场研究和竞争分析；- 管理物业网站、社交媒体和推广活动；- 协调与广告代理商和媒体的合作。
9.财务主管：- 管理物业的财务和会计事务；- 制定物业预算和报告；- 监控物业的收入和支出；- 处理物业的财务问题和相关事宜；- 协助总经理进行财务分析和决策。
物业公司各部门岗位职责范本
物业公司各部门岗位职责范本1. 行政部门:- 负责公司日常行政管理工作，包括办公设备维护、办公用品采购、文件管理等。
- 协助总经理处理公司会议安排，起草会议纪要并进行记录。
- 负责员工考勤管理、请假及出差申请的审核和记录。
- 组织和协调公司内外部活动，如公司年会、团建等。
2. 人力资源部门:- 负责招聘、录用新员工，制定并管理人员招聘计划。
- 编制和修订员工手册，确保员工遵守公司制度。
- 管理员工的薪资和福利，保证按时发放工资并核对福利待遇。
- 协助部门经理进行员工绩效评估，制定奖惩措施和激励方案。
3. 运营部门:- 负责物业资产的运营管理，包括租赁合同的签订、租金的管理和房屋维修。
- 跟进物业项目的装修、改建和设备更新，确保符合公司标准。
- 维护与业主的沟通和关系，处理业主投诉和解决相关问题。
- 监督物业维修保养和清洁工作，确保物业环境整洁有序。
4. 财务部门:- 负责公司财务预算和资金管理，确保财务流程的畅通和及时审批付款。
- 进行财务核算和报表的编制，确保账目准确无误。
- 跟进公司各项费用和成本的控制，制定改善措施以提高财务效益。
- 协助公司外审和内审工作，确保公司财务状况的透明和合规。
5. 市场营销部门:- 进行市场调研和竞争分析，制定市场营销策略和推广方案。
- 负责推广和宣传公司的物业项目，吸引客户和租户。
- 协调和管理物业销售团队，确保销售目标的达成。
- 组织和参与物业展览和销售活动，建立和维护客户关系。
6. 技术支持部门:- 负责物业设备和系统的维护和保养，及时处理设备故障和事故。
- 监控物业设备的运行情况，进行预防性维护和检修。
- 协助其他部门解决技术问题，提供技术支持和培训。
- 负责引入和推广新技术，提高物业设施的效能和智能化程度。
以上是物业公司各部门岗位职责的范本，每个部门都有明确的职责和任务，协同合作确保公司的正常运营和发展。
物业管理公司各人员职务说明书
物业管理公司各人员职务说明书1. 综合部门1.1 总经理总经理是物业管理公司的核心管理者，负责整体业务的策划、组织、协调和监督。
主要职责包括：•确定物业管理公司的发展战略和目标；•制定公司的管理制度和规章制度；•组织各部门的工作协调和沟通；•确保公司资源的合理配置和利用；•进行业务拓展和客户维护；•监督公司的日常经营和管理活动。
1.2 行政部经理行政部经理负责物业管理公司行政事务的管理和协调工作。
主要职责包括：•管理公司行政团队，负责人员招聘、培训和绩效评估；•管理公司行政办公设施和资源，确保日常办公的正常运行；•制定和执行行政管理规定和流程；•负责行政预算和费用控制；•协助总经理处理公司的重要事务。
1.3 人事部经理人事部经理负责物业管理公司的人力资源管理工作。
主要职责包括：•负责人力资源规划和招聘工作；•建立和维护员工档案和人事信息系统；•负责员工薪酬福利和绩效考核；•开展员工培训和发展计划；•解决员工关系问题和劳动纠纷。
2. 运营部门2.1 运营经理运营经理负责物业管理公司各项运营活动的组织和管理。
主要职责包括：•管理和协调各个项目的运行和维护工作；•监督物业设施的保养和维修；•确保项目的安全和环境卫生；•协调业主和租户的服务需求；•负责物业巡查和问题处理。
2.2 客户服务经理客户服务经理负责物业管理公司与业主和租户的沟通和服务工作。
主要职责包括：•建立和维护良好的客户关系；•解答业主和租户的问题和投诉；•提供专业的咨询和建议；•组织客户满意度调查和反馈活动；•协调物业费用结算和收款工作。
3. 财务部门3.1 财务经理财务经理负责物业管理公司的财务和会计管理工作。
主要职责包括：•编制和执行财务预算和计划；•监督公司的会计核算和财务报告；•管理现金流和资金投资；•组织和参与审计工作；•管理税务申报和合规事务。
3.2 成本控制经理成本控制经理负责物业管理公司的成本控制和管理工作。
主要职责包括：•分析和评估公司的各项成本支出；•制定和执行成本控制措施和政策；•提出降低成本和提高效率的建议；•协助编制预算和财务计划；•监督成本核算和报表分析工作。
物业管理公司各岗位职责说明
物业管理公司各岗位职责说明物业管理公司各岗位职责说明一、职责范围1.1 物业经理主要负责物业管理公司的总体规划、管理和协调工作。
其职责包括但不限于：- 制定公司发展规划和年度工作计划。
- 安排和管理物业管理公司的日常管理工作。
- 负责物业管理公司的人员招聘、培训和考核工作。
- 监督并负责公司财务管理工作，确保企业财务合法合规。
- 维护企业与业主、供应商等的良好关系，促进企业的发展。
1.2 物业运营经理主要负责物业项目的运营管理工作。
其职责包括但不限于：- 制定物业项目的管理运营计划和年度工作计划。
- 负责物业项目内部管理和外部关系协调工作。
- 监督保安、保洁、物业维修及其他相关工作的日常运营。
- 负责物业项目的安全工作，确保业主安全。
- 对物业项目的经济效益进行监管和管理，确保企业利益最大化。
1.3 物业维修经理主要负责物业项目中与维修相关的工作。
其职责包括但不限于：- 制定物业项目的维修计划和年度工作计划。
- 负责天然气、电气、水暖等设施的维修和保养工作。
- 对大型设备和楼宇设施进行常规和定期的维修和保养工作。
- 负责火灾预防和应急处置等相关工作。
- 对业主提出的维修问题及时解决，确保业主满意度。
1.4 保安经理主要负责物业项目的安保工作。
其职责包括但不限于：- 制定物业项目的安保计划和年度工作计划。
- 负责物业项目的安全检查和安全防范工作。
- 负责物业项目的门禁、巡逻等安保工作。
- 监督保安人员的日常岗位值班和培训工作。
- 维护与业主的良好关系，提高业主满意度。
二、合法合规所有岗位职责的制定都应遵守国家法律法规及相关管理规定。
物业管理公司要始终遵守《物业服务企业管理条例》等相关部门制定的法规、政策和标准，确保企业的合法合规经营。
三、公正公平物业管理公司的各岗位职责说明应公正、公平，不容忽视任何一个职位的重要性和作用。
对于各个职位岗位之间的关系也需要保持公正公平，建立健全内外部的反馈机制，保证行动及时、果断，提高各岗位与外部客户、业主之间的沟通和互动。
物业公司各部门工作职责模版(3篇)
物业公司各部门工作职责模版1、负责办公楼及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理工作，维护物业服务区域内的环境卫生及安全防范等工作;2、负责检查与监督各岗位工作是否按计划进行，工作质量是否达到要求标准;3、负责办公楼物业费的收缴工作;4、加强办公楼装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象;5、负责办公楼物业整体年度及月度财务收支预算和控制;6、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;7、及时妥善处理各类投诉，处理好于租户的关系;8、维护与房管局、街道、派出所等相关部门的关系;9、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;10、完成领导交办的其他工作。
物业公司各部门工作职责模版（2）一、综合部门职责1. 协助公司领导层制定并执行公司的发展战略和规划。
2. 负责公司各项政策和规章制度的制定、推行和执行。
3. 负责协调各部门之间的工作，提高部门间的协同效率。
4. 执行公司的日常事务管理，包括文件存档、公文处理、会议组织等。
5. 负责企业文化建设和员工培训工作，提高员工的综合素质和工作技能。
6. 监督员工的工作执行情况，确保各项工作按时完成。
7. 积极与相关政府部门和外部机构对接，了解行业动态和政策变化。
8. 为公司领导层提供决策支持和业务咨询。
二、人力资源部门职责1. 负责公司招聘工作，包括岗位需求分析、招聘渠道选择、招聘流程设计等。
2. 负责员工入职手续的办理，包括签订劳动合同、进行入职培训等。
3. 负责员工人事档案管理，包括员工信息记录、薪酬福利管理等。
4. 负责员工绩效管理，包括绩效考核、薪资激励制度设计等。
5. 负责员工培训和发展工作，包括培训计划制定、培训资源整合等。
6. 负责员工的离职处理，包括离职手续办理、离职交接等。
7. 监督员工工作情况，及时发现并解决人事管理中的问题。
三、财务部门职责1. 负责公司的财务预算和资金管理，确保公司经营资金的安全性和合理性。
物业部各岗位职责模版(三篇)
物业部各岗位职责模版物业部门是一个综合性的服务机构，需要进行各种各样的运营和管理工作。
因此，物业部各个岗位的职责是相对分工明确的。
下面是物业部各个岗位的职责模版。
1. 物业经理物业经理是物业部门的核心管理者，负责整个物业的运营和管理。
他/她的职责包括但不限于：- 制定物业管理计划和目标，并确保其执行落实；- 管理物业部门的人员和资源，包括招聘、培训和绩效考核等；- 审核和管理物业预算，确保资金的合理使用和管控；- 协调物业与相关部门的工作，处理紧急情况和纠纷；- 确保物业设施和设备的正常运行和维护；- 负责与业主、租户和供应商之间的沟通和协调；- 提供及时、优质的物业服务，解决相关问题和投诉。
2. 助理物业经理助理物业经理是物业经理的助手，协助物业经理完成各种管理工作。
他/她的职责包括但不限于：- 协助物业经理制定物业管理计划和目标；- 监督和管理物业部门的日常运营和维护工作；- 跟进物业预算的编制和执行；- 协调并指导物业人员的工作，确保工作质量和效率；- 处理物业设施和设备的故障维修和保养；- 协助解决业主、租户和供应商的问题和投诉；- 提供物业服务的流程优化和改进建议。
3. 物业管理员物业管理员是物业部门的执行者，负责具体的运营和管理工作。
他/她的职责包括但不限于：- 负责物业设施和设备的日常维护和保养；- 监控物业设施的运行情况，及时发现和处理故障；- 跟进物业维修、保洁和安全等服务的供应商管理；- 协助解决租户的问题和投诉，并提供相关服务；- 协助办理租户进出、续租和退租手续；- 维护物业管理系统和档案资料的更新和完整；- 辅助物业经理和助理物业经理完成其他工作任务。
4. 财务主管财务主管是物业部门的财务管理者，负责物业部门的财务管理和核算。
他/她的职责包括但不限于：- 负责物业预算的编制和执行，监控资金的使用和收入情况；- 跟进物业收入和支出的核算和统计，及时准确反映物业财务状况；- 负责物业费用的管理和收取，确保物业费用的合规性和及时性；- 协助审批和管理供应商的付款事项；- 协调物业与财务部门之间的沟通和协作；- 提供物业财务报表和分析，为物业决策提供支持。
物业公司部门职责范文(三篇)
物业公司部门职责范文物业公司是负责管理和维护物业的企业。
它的各个部门在物业的不同方面承担着不同的职责。
下面是物业公司的各个部门的职责范本。
一、综合管理部门综合管理部门是物业公司中最核心的部门，其主要职责包括：1. 制定和实施物业公司的发展战略和规划；2. 组织和协调各个部门的工作，确保物业运营的高效、有序进行；3. 管理物业公司的资源，包括人力、财务、技术等；4. 监督物业公司的业绩和经营情况，提出改进和优化的建议；5. 维护与业主、政府部门和相关单位的良好关系，代表物业公司处理与外界的沟通和协调事务。
二、客户服务部门客户服务部门是物业公司面向业主的窗口，其职责主要包括：1. 建立和维护与业主的良好关系，解答和处理业主的问题和投诉；2. 及时提供物业服务资讯，为业主提供相关帮助和支持；3. 组织和开展业主活动，增强业主对物业公司的信任和满意度；4. 与各个部门紧密合作，确保物业服务的高质量和高效率。
三、维修保养部门维修保养部门是物业公司中非常重要的部门，其职责主要包括：1. 维修和保养物业建筑、设施和设备，确保其正常运转和良好状态；2. 进行日常设备的检查和维护，防范和处理设备故障和事故；3. 定期进行设备的维护保养，包括清洁、润滑、更换等；4. 组织和协调维修工作，保证维修任务的及时完成；5. 与供应商和维修人员保持良好的沟通和合作关系。
四、安全管理部门安全管理部门是保障物业环境安全的重要部门，其职责主要包括：1. 建立和完善物业安全管理制度和方案；2. 负责安全设备的安装和维护，如监控系统、报警系统等；3. 培训和指导业主和员工进行安全操作和应急处理；4. 定期进行安全检查和隐患排查，及时采取措施消除安全隐患；5. 组织安全演练和培训，提高业主和员工的安全意识。
五、财务管理部门财务管理部门是物业公司管理财务资源的重要部门，其职责主要包括：1. 编制和执行物业公司的预算和财务计划；2. 管理物业公司的资金流动和资金使用，确保资金的安全和有效利用；3. 进行财务报表的编制和分析，提供财务决策的依据；4. 与相关单位协调和沟通，处理物业费用和收益的相关事务；5. 建立和维护与财务相关的制度和流程，确保财务管理的规范和合规性。
物业公司各部门工作职责模板(三篇)
物业公司各部门工作职责模板
1.负责物业小区、写字楼运作期间的巡查、组织、协调工作;
2.检查公共设施、设备存在的问题和运行状况，对发现的问题及安全隐患，及时通知有关部门处理，并跟进其完成修复情况;
3.不定时检查装修单位的施工情况，及时阻止噪音工程和存在安全隐患的施工;
4.接受客户投诉、协助上司帮助客户解决问题，做到态度和蔼、周到热情，全心全意为客户服务。
确保上门服务的效率速度;
5.完成领导安排的其它临时性任务。
物业公司各部门工作职责模板（二）
1.定期分析物业市场情况，并提出有效的品牌推广建议;
2.负责企业的品牌创意以及品牌策划工作，进行品牌宣传并形成策划方案;
3.负责与品牌推广相关的公关活动以及其他活动的组织和策划;
4.规范公司品牌形象的使用，监督、指导相关部门涉及品牌使用部分的工作;
5.提升品牌竞争力，对物业公司品牌发展提出合理化建议;
6.做好企业的品牌公关保护工作。
物业公司各部门工作职责模板（三）
1、贯彻执行商管公司下达的各项管理工作指令，完成各项考核指标;
2、按照商管公司安排，配合相关部门完成项目在规划设计、施工、竣工交付及运营等阶段相关工作，参与图纸会审，技术交底及提供合理化建议;
3、对商业项目商户二次装修申请及图纸进行审核并提出意见，负责整体装修施工的监管;
4、督导并管控商业项目公共能耗控制方案、保安保洁及设备维保资金预算、维修保养计划，推进物业公司、外包维保单位执行。
物业部各岗位职责范文（4篇）
物业部各岗位职责范文物业部是一个组织结构完善、职责明确的部门，拥有多个岗位，并且每个岗位都有各自的职责和任务。
以下是物业部各岗位的职责范本：1. 物业总经理- 负责制定和执行物业部的战略规划和目标，并确保其与公司整体战略一致- 管理物业部的日常运营和管理工作，确保各项工作顺利进行- 组织并协调各个岗位的工作，提供必要的指导和支持- 审核和批准物业部的预算和费用支出，并监控其执行情况- 与公司其他部门和外部相关方保持良好的沟通和合作关系，协调解决问题和处理纠纷- 监督和评估物业服务供应商的绩效，确保其按照合同履行责任2. 物业运营经理- 负责制定和执行物业运营策略和计划，提高物业管理水平和服务质量- 管理和监督物业管理团队的工作，包括员工招聘、培训和绩效评估- 协调各个岗位的工作，确保物业运营的高效和协调- 确保物业设施的正常运行和维护，及时解决设施故障和问题- 管理物业费用和预算，确保财务管理的规范和合规- 与业主保持良好的沟通和关系，解决业主的问题和需求3. 物业维修主管- 负责物业设施的日常维护和保养工作，包括设备设施的巡检、维修和更换- 管理和监督维修团队的工作，确保维修工作的及时和质量- 确保物业设施的安全和可靠性，制定和改善维修保养方案- 与供应商和承包商保持良好的合作关系，监督他们的工作质量和安全管理- 协调与其他部门的工作，解决设施维修和保养中的问题和纠纷- 编制维修工作报告和维修计划，定期向上级汇报工作进展和问题4. 物业租赁经理- 负责物业租赁业务的开展和管理，包括租赁合同的签订和执行- 管理和监督租赁团队的工作，包括租赁招商、谈判和合同管理- 策划并组织物业租赁活动，提高物业出租率和租金收入- 与租户保持良好的关系，并解决租户的问题和需求- 监控市场行情和竞争对手的动态，制定相应的租赁策略和政策- 定期向上级汇报物业租赁情况和业绩5. 物业顾问- 负责物业市场调研和分析，提供决策和参考意见- 参与物业项目的规划和设计，提出合理化建议- 协助物业租赁经理进行租赁谈判和合同管理- 管理和维护物业数据库和档案，提供必要的数据和信息- 制定物业顾问服务标准和流程，提高服务质量和效率- 参与物业项目的推广和宣传工作，提高知名度和形象6. 物业客服主管- 负责物业服务中心的运营和管理，提供高效和贴心的客户服务- 管理和监督客服团队的工作，包括接听电话、处理投诉和解答问题- 建立和维护客户信息库，及时解决客户问题和需求- 监控客户满意度和投诉处理情况，提出改进意见和方案- 与其他部门保持良好的沟通和协作，解决客户问题和投诉- 编制客服工作报告和统计分析，定期向上级汇报工作情况以上是物业部各岗位的职责范本，每个岗位都有其独特的职责和任务，相互配合和协作，共同推动物业部的良好运营和发展。
最全物业岗位职责说明书
最全物业岗位职责说明书1. 财务管理岗位职责:- 负责编制物业财务预算和报表- 监督物业费用的支出和收入- 协助物业经理进行财务分析和决策- 负责与财务部门和外部审计师合作，确保财务数据的准确性和合规性2. 客户服务岗位职责:- 负责处理住户的投诉和问题- 协助住户办理入住和搬迁手续- 管理物业内部设施的预订和使用- 组织居民活动和社区建设项目3. 维修保养岗位职责:- 负责物业设施的日常维护和保养- 协调相关供应商和承包商进行设施维修工作- 检查和维护消防设备和安全设施- 确保设施的清洁和整洁4. 市场营销岗位职责:- 制定和执行物业营销策略- 发展物业品牌和宣传- 吸引新租户和物业业主- 维护和管理物业数据库和市场信息5. 行政管理岗位职责:- 协助物业经理处理日常行政事务- 管理文件和资料的归档和整理- 协调物业内部部门和外部合作伙伴的工作- 提供行政支持和协助其他部门的工作6. 安全管理岗位职责:- 管理物业内部的安全措施和安保人员- 制定和执行安全管理计划- 监督和检查物业内部的安全设施和设备- 处理紧急情况和安全事件的应急措施7. 环境卫生岗位职责:- 管理物业内部的环境卫生工作- 确保垃圾处理和废物分类工作的开展- 监督和协调清洁公司进行日常清洁工作- 提出环境卫生改进建议和计划8. 项目管理岗位职责:- 负责物业内部项目的规划和执行- 监督项目进展和成本控制- 协调项目相关的各方资源和工作- 编制项目报告和总结9. 法律事务岗位职责:- 负责物业相关法律事务的咨询和处理- 管理物业合同和法律文件- 协助处理物业诉讼和纠纷- 确保物业运营和管理的合法合规10. 总务管理岗位职责:- 负责物业内部行政事务和综合管理- 协调物业内部各部门的工作和资源- 处理员工的日常事务和安排- 持续改进和优化物业管理流程和制度。
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目录一、物业公司总经理岗位职责 (2)二、物业总经理助理岗位职责 (2)三、项目经理岗位职责 (3)四、综合部工作职责 (4)五、行政文员岗位职责 (5)六、物业管理员岗位职责 (5)七、前台接待岗位职责 (6)八、工程维修部主管岗位职责 (7)九、工程技术员岗位职责 (8)十、弱电技术人员岗位职责 (9)十一、弱电技术人员岗位职责 (9)十二、岗位职责维修工 (10)十三、公共秩序维护部主管岗位职责 (10)十四、维护班长岗位职责 (11)十五、维护员岗位职责 (12)十六、巡逻岗岗位职责 (12)十七、道口岗岗位职责 (13)十八、消防责任人职责 (14)十九、义务消防队员职责 (15)二十、消防中心值班员岗位职责 (15)二十一、保洁班长岗位职责 (16)二十二、保洁员岗位职责 (17)二十三、绿化班长岗位职责 (17)二十四、绿化养护人员职责 (18)二十五、财务经理岗位职责 (19)二十六、财务会计岗位职责 (20)二十七、财务出纳岗位职责 (21)二十八、财务收费员岗位职责 (21)一、物业公司总经理岗位职责１、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
３、负责检查、监督各项制度的执行情况。
４、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。
６、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。
７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务。
二、物业总经理助理岗位职责１、协调总经理完成本管理处的各项工作。
２、认真完成所分管的各项工作。
３、当总经理不在时，代理总经理进行工作。
４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
５、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。
８、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
三、项目经理岗位职责１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。
３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。
４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
５、协调本项目与各个部门的关系，合理安排人力和物力资源。
６、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作，并控制其合理使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。
７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
８、上级领导交办的其他临时任务。
四、综合部工作职责综合部是物业总公司的主要职能部门之一，其主要工作职责如下：１、负责物业公司日常工作计划的制定和相关规章制度的起草、审核。
２、协助公司总经理处理日常工作事务，协调各部门之间的工作。
３、妥善处理保管各类文件、图纸、资料、档案。
４、配合公司领导做好现有食堂、澡堂的经营管理。
５、对于公司所承接的新项目，及时指定项目有效的实施方案。
负责项目的考察论证和项目合同的谈判，报公司审批后并参与合同签定工作。
６、审阅各项工程的实施情况报告，收集并整理相关资料。
负责工程验收工作的审定。
一般新项目的实施细则，拟订重大项目的实施细则并报送公司领导审批。
７、协助相关部门做好各种项目费用的催收工作，制定各项管理制度，完善公司的考勤制度。
８、负责安排各部门工作任务的下达，检查并督促工作完成情况。
９、认真管理公司的财务，建立健全的各项财务制度。
10、负责物业公司劳务人员的招聘、考核、辞退、内部调配及合同签订工作。
11、做好后勤保障物资的采购，劳保用品的审核发放工作，固定只产的统计。
对于低耗物品入库、发放、领取、购置均应建立相应的电子文本格式进行保存。
12、完成公司领导交办的其他工作任务。
五、行政文员岗位职责１、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
２、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
３、加强与各部门的联系和沟通，对工作中具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
４、加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
５、格守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未公开的决定、会议、指导等无权传播。
６、从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
六、物业管理员岗位职责１、在物业管理项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
２、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
３、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程。
４、协调经理送发物业管理方面文件。
５、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划。
６、发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪。
查证，处理业主投诉。
７、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
８、完成经理交办的各项任务。
七、前台接待岗位职责１、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、出事稳健。
２、负责为业主办理入伙、入住、装修手续。
３、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
４、负责接待处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访。
５、完成办公室临时交办的工作。
八、工程维修部主管岗位职责１、在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。
２、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。
３、履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。
４、贯彻执行公司制定的《机电设备管理制度》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
５、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。
６、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必训进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
７、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
８、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
９、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11、定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。
九、工程技术员岗位职责1、负责对小区机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。
2、值班人员必须熟悉小区的供水、供电、电梯、空调、职能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
禁止与本部门无关人员进入机房。
3、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4、配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。
5、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8、加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。
9、协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
10、完成上级交办的其他临时任务。
十、弱电技术人员岗位职责1、协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2、制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除。
3、负责供电系统的维护、保养操作及制定供电设备的大、中、小维修计划。
4、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。
5、负责辖区内业主二次装修工程的监管工作。
6、完成上级交办的其他工作。
十一、弱电技术人员岗位职责1、协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
3、根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
4、完成上级交办的其他工作。
十二、岗位职责维修工执行管理处制定的机电设备管理制度和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法。
做一名合格的维修人员。
1、接服务中心派工，联系业主并及时前往维修，按规定要求完成。
2、定期清洁所管理设备和设施房，确保设施设备和设备房的整洁。
3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
4、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。
5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。
6、积极完成上级交办的各项临时任务。
十三、公共秩序维护部主管岗位职责1、接受项目经理的工作安排，认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于１次）对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
十四、维护班长岗位职责1、主持本班工作，坚决执行经理和安全主管指令，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好安全保卫工作。
2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和维护班长例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。
3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向护卫巡查和队长报告。
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。