汽修行业调研报告
维修调查报告(3篇)
维修调查报告(3篇)维修调查报告(精选3篇)维修调查报告篇1前言报告的研究目的:了解中国汽车维修市场调查范围:全国时间:20__—3—16调查方式:网上随着汽车工业的高速发展,我国的汽车维修服务业正在发生着一场深刻的变革。
一批集整车销售,维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4s专营店和特约维修站以及快修连锁养护企业正如雨后春笋一样遍及全国。
一个技术资金密集型的有巨大发展空间的崭新现代汽车维修服务业已展现在国人和世人的面前。
当前,我国的汽车服务业面临着厂房、环境、仪器、设备、劳动力、技术、客户关系等各方面投资的大幅度增长,同时,又面临着由于市场的成熟和竞争激烈所造成的维修价格不断下降的压力。
企业如何去适应,去消化维修成本与高额投资之间的矛盾,在新的环境下如何获取利润,这是企业要持续发展所面临的新问题。
报告内容目前中国汽车维修业的现状汽车制造行业科技水平大面积、大幅度的提高,给汽车修理行业提出了一个既严峻又现实的问题——以汽修行业现有的整体维修水平和技术手段,究竟还能生存多久?而制约汽修业发展的瓶颈,主要就是先进的维修检测设备和使用这些设备的人。
凭着传统的经验和方式,我国的汽修行业已经惨淡经营了好长时间了,虽然吃不好也吃不饱,但总还是不至于饿死。
但现在不行了,汽车高新科技的普及,要求维修业的技术水平必须提升,否则,即使有饭菜送到嘴边,也难以咽下肚去。
比如说,现在市场销售的轿车,都是电喷的。
电喷系统出现故障,没有解码器就根本无法判断故障所在,也就更谈不上实施正确维修了。
面对如此局面,维修业大大小小的老板们在寻找自身问题的同时,也开始对汽保检测设备挑起了"骨头"。
有一位汽修厂的老板对记者讲,我们也知道,要想生存,就必须有一个大投入来改变维修检测手段。
但国外的汽车检测设备我们连想也不敢想,一是不适合我们的汽车修理厂用,也没人会用;二是价格偏高,我们根本买不起。
可是,现在国产的汽车检测设备,也出现了同样的毛病,让我们望而生畏。
车辆维修行业调研分析报告
车辆维修行业调研分析报告随着汽车保有量的持续增长,车辆维修行业作为汽车后市场的重要组成部分,也在不断发展和变革。
为了深入了解车辆维修行业的现状、问题及未来发展趋势,我们进行了一次全面的调研分析。
一、行业现状1、市场规模不断扩大近年来,我国汽车保有量逐年递增,截至_____年,已达到_____辆。
庞大的汽车保有量为车辆维修行业提供了广阔的市场空间。
据统计,目前我国车辆维修行业的市场规模已经超过_____亿元,并保持着稳定的增长态势。
2、维修企业类型多样车辆维修企业主要包括 4S 店、综合修理厂、快修连锁店和路边个体维修店等。
4S 店依托汽车品牌的授权,在技术、设备和配件方面具有优势,但价格相对较高;综合修理厂能够维修多种品牌的车辆,价格较为灵活;快修连锁店以快速、便捷的服务受到消费者青睐;路边个体维修店则以低价吸引部分客户。
3、技术水平逐步提高随着汽车技术的不断进步,车辆维修行业的技术水平也在逐步提升。
维修企业纷纷引进先进的检测设备和维修工具,维修人员的技术培训也日益受到重视。
同时,一些新技术如新能源汽车维修、智能驾驶系统维修等也逐渐成为行业关注的焦点。
4、行业竞争激烈由于市场规模的扩大和维修企业数量的增加,行业竞争日益激烈。
各维修企业通过提升服务质量、降低价格、拓展服务项目等方式来争夺客户资源。
二、存在的问题1、维修质量参差不齐部分维修企业为了追求利润,使用假冒伪劣配件、偷工减料,导致维修质量无法得到保障。
这不仅损害了消费者的利益,也影响了整个行业的声誉。
2、技术人才短缺虽然行业技术水平在不断提高,但高素质的技术人才仍然短缺。
一些维修人员缺乏系统的培训和专业知识,难以应对日益复杂的汽车故障。
3、经营管理不规范部分维修企业存在经营管理混乱的问题,如账目不清、服务流程不规范、客户投诉处理不及时等,这严重影响了企业的发展和客户满意度。
4、环保压力增大车辆维修过程中会产生大量的废弃物和污染物,如废机油、废旧零部件等。
关于汽修调研报告
关于汽修调研报告汽修调研报告一、调研目的和背景本次调研旨在了解中国汽修行业的现状、发展趋势以及面临的挑战,为汽修企业提供决策参考和发展建议。
汽修行业作为汽车产业链的重要组成部分,对保障汽车质量和维持道路交通安全具有重要作用。
然而,由于市场竞争激烈和技术更新换代快速,汽修企业面临着很多困难和挑战。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈两种方法。
问卷调查是为了收集大量的定性和定量数据,让受访者对汽修行业进行评价和反馈意见。
访谈则是为了深入了解有关汽修企业的运营模式、市场需求和技术发展等方面的情况。
三、调研结果根据问卷调查和访谈结果,总结如下:1. 汽修行业市场竞争激烈,行业内老牌企业面临着以往累积的技术、品牌和服务优势逐渐被新兴企业冲击的挑战。
新兴企业通过技术创新、价格优势和市场营销手段迅速崛起,对传统汽修企业构成了一定的威胁和冲击。
2. 汽修企业面临着技术更新换代带来的技术难题。
随着汽车技术的进步,更多的车型和系统需要专业的技术维修和保养,而这对汽修企业的技术水平和人才培养提出了更高的要求。
3. 消费者对汽修企业的服务质量要求越来越高。
消费者不再满足于简单的维修和保养,更加注重维修过程中的沟通和交流,以及对汽修企业的信任和口碑评价。
4. 汽修企业应积极应对新能源汽车的兴起和推广。
随着新能源汽车的普及,汽修企业需要提升对新能源汽车及其相关技术的了解和掌握,以便满足市场需求并获取更多的机会。
四、调研建议根据以上调研结果,为汽修企业发展提出以下建议:1. 不断提升技术和服务水平。
汽修企业应投入更多的资源用于技术研发和人才培养,保持技术的领先,并加强与汽车厂商的合作,提供更多的专业化技术支持和服务。
2. 加强市场营销和品牌建设。
汽修企业应重视品牌形象的塑造和市场推广,通过提供个性化的服务和创新的营销手段,树立企业的良好口碑和品牌认知度。
3. 积极拓展新能源汽车市场。
面对新能源汽车的兴起和推广,汽修企业应加大对新能源汽车技术的研究和掌握,为消费者提供专业化的维修和保养服务,提升企业的竞争力。
汽车维修市场调研报告
汽车维修市场调研报告汽车维修市场调研报告一、市场概况随着汽车数量的不断增加,汽车维修市场也得到了快速发展。
汽车维修是指对汽车进行各种维护保养和修理,包括常规保养、车身维修、发动机维修等。
汽车维修市场由品牌4S店、专业维修店、修理厂以及个体维修师傅等组成。
二、市场规模根据市场调研数据显示,中国汽车维修市场规模已达到5000亿元,预计在未来几年还会持续增长。
其中,品牌4S店占据了约40%的市场份额,专业维修店占约30%,修理厂和个体维修师傅分别占30%左右的份额。
三、竞争格局在品牌4S店方面,由于其具有品牌溢价和售后保障,仍然是消费者首选的维修场所。
一些知名的汽车品牌也一直致力于提升售后服务质量,以加强竞争力。
专业维修店因为其价格相对亲民,服务质量也较高,也受到了消费者的青睐。
修理厂和个体维修师傅主要依靠价格优势来吸引客户。
四、消费者需求调研发现,消费者对汽车维修的关注重点主要包括:维修价格是否合理、维修时间是否快捷、维修技术是否专业、售后服务是否完善等。
消费者更倾向选择口碑好、服务质量好的维修店进行汽车维修。
五、发展趋势未来汽车维修市场的发展趋势有以下几个方面:1. 电子化和智能化:随着汽车技术的不断发展,汽车中的电子元器件越来越多,对维修技术的要求也越来越高。
维修人员需要具备电子维修技术和智能维修设备的能力。
2. 绿色环保:消费者对环保要求的提高,将推动汽车维修行业向绿色环保方向发展。
维修店需要引入环保设备和材料,提供环保的维修服务。
3. 线上线下结合:随着互联网技术的快速发展,越来越多的维修店开始使用网络平台提供在线预约、维修进度查询等服务。
线上线下的结合将提高消费者的便捷性,提升维修店的竞争力。
4. 品牌形象提升:汽车维修店需要更加注重品牌形象的塑造,提供专业化、高品质的服务。
通过提高服务质量和品牌服务的宣传推广,吸引更多的消费者选择品牌维修店。
六、建议针对以上市场调研结果,我们给出以下几点建议:1. 维修店需要提升技术和服务水平,满足消费者对维修质量和售后服务的需求。
汽车维修行业调研报告
汽车维修行业调研报告汽车维修行业调研报告一、行业概况汽车维修行业是指对各种类型的汽车进行维修和保养的专业服务行业。
随着汽车数量的增加和市场的发展,汽车维修行业逐渐成为一个重要的服务行业。
根据调研资料显示,汽车维修行业在过去几年内呈现出稳步增长的趋势。
由于人们对汽车的需求不断增加,以及汽车技术的不断更新换代,汽车维修行业的发展空间巨大。
二、行业规模据统计,目前我国汽车维修行业从业人员超过300万人,行业总产值已经达到了数千亿元,规模庞大。
同时,汽车维修行业仍保持着持续增长的趋势。
三、竞争状况汽车维修行业的竞争主要来自于市场份额的争夺和服务质量的提升。
目前,国内汽车维修行业仍然存在着许多小规模的维修店,但随着行业标准的推动和市场竞争加剧,一些大型维修连锁企业逐渐崭露头角。
四、发展趋势1. 技术水平提升:随着汽车科技的不断发展,汽车维修行业也需要不断提升自身的技术水平,以适应新车型的维修需求。
2. 绿色环保:随着环保意识的增强,汽车维修行业也需要逐步推广使用环保材料和技术,减少对环境的影响。
3. 电动汽车维修:随着电动汽车的普及,对电动汽车维修技术和服务的需求也将大幅增加。
4. 个性化服务:消费者对汽车维修服务的要求不再仅仅局限于修理和保养,更加注重个性化服务和体验。
五、面临的挑战1. 技术更新换代的压力:汽车维修行业需要不断学习新的维修技术和知识,以应对不断更新换代的汽车技术。
2. 市场竞争加剧:随着整车市场的竞争加剧,汽车维修行业面临着更大的市场竞争压力。
3. 服务质量提升的难题:提升服务质量需要投入大量的人力和物力,对于小规模维修店来说压力较大。
六、建议鉴于汽车维修行业面临的发展机遇和挑战,建议行业从业者应注重以下几个方面:1. 提升技术水平:不断学习新的维修技术和知识,以适应市场需求。
2. 加强标准化管理:建立行业标准,规范行业发展,提高整体服务质量,并减少行业内竞争。
3. 创新服务模式:为消费者提供个性化的汽车维修服务,提高服务体验,满足消费者多样化的需求。
汽修专业调研报告总结(精选15篇)
汽修专业调研报告总结(精选15篇)回顾即将过去的一个学期,我在工作中坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力。
我从各方面严格要求自己,努力树立良好的正面的教师形象,营造积极向上的氛围。
同时,着力提高自己的业务水平,丰富知识面。
结合学校的实际条件和职高学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。
立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更多的进步,现对这个学期的教学工作作出总结,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进和改善教学。
一、坚持认真备课,开学初,根据学校要求,认真写好教学计划,提前备好课,写好教案,平时做到周前备课。
备课时认真钻研教材教法,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,学生的基础普遍比较差,为此,我将知识点细化和简洁化,去掉一些繁琐的拐弯抹角的'知识点,保留那些容易理解和吸收的部分。
至于课堂的类型,则根据教材内容及学生的实际,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,每节课讲授35分钟左右即可,并在课前和课尾加入轻松的环节,如课前讲话等。
然后认真写好教案。
这样就做到了每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备。
二、努力增强我的上课技能,提高教学质量,使讲解尽量做到清晰化,条理化,准确化,进而向生动化发展,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
另外,注重精讲精练,力求抓住重点,突破难点,做到条理清楚、难度适宜、密度合理,保证授课内容的科学性和思想性,精讲精练,不出现知识性错误。
运用多种教学方法,注重讲思路、讲规律、讲方法、学法,力求生动活泼,充分调动学生学习兴趣。
三、与同事交流,虚心请教其他老师。
在教学上,有疑必问。
在课堂环节和课堂把控上,常常请教老教师们的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,改进工作。
四、努力提高教学业务水平:汽修专业知识更新很快,新知识、新产品、新术语几乎天天出现。
汽车维修专业调研报告
汽车维修专业调研报告随着汽车行业的发展和广泛应用,为我们的交通提供了方便。
下面是小编为大家搜集整理出来的有关于汽车维修专业调研报告,欢迎阅读!汽车维修专业调研报告【一】一、前言随着世界的发展,汽车行业已成为世界一大经济支柱产业,汽车行业的发展主导了世界工业的前行。
正值建国六十周年暨东风汽车公司建厂四十周年之际,结合现有的专业需求和未来的就业前景计划,我们参加了地质大学(北京)大学生暑假社会实践,赴湖北xx市东风专用汽车有限公司进行调研。
东风汽车公司(前身为第二汽车制造厂)始建于1969年,是汽车行业三大集团之一。
主营业务覆盖乘用车、商用车、发动机、零部件、装备等方面。
经过近四十年的发展建设,公司已拥有实力强大的研发体系、制造体系和覆盖范围广泛的分销和售后服务络体系,形成了“立足湖北,辐射全国”的事业布局。
主要厂区分布在xx、襄樊、武汉、广州四大基地。
除此之外,公司还在上海、广西柳州、江苏盐城、四川南充、河南郑州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。
近年来,东风汽车公司根据汽车产业发展趋势和自身规模实力的定位,确立了建设“永续发展的百年东风,面向世界的国际化东风,在开放中自主发展的东风”的发展愿景,并相应提出了“打造国内最强、国际一流的汽车制造商;创造国际居前、领先的盈利率;实现可持续成长,为股东、客户、员工和社会长期创造价值”的事业梦想。
目前,公司各项事业已进入全面快速的新阶段,新的发展也必将为汽车工业做出新的更大贡献。
此次我们调研了东风汽车公司的一个子公司,即东风专业汽车有限公司。
该厂主要生产商用车等各种标准车厢及特定车厢,厂内效益与东风其他厂相比属中下水平,在xx市团委及东风专业汽车有限公司领导的帮助下,我们对该厂现状及发展前景进行了考察,活动进展顺利。
二、调查过程7月7日上午,与xx市团委有关人员取得联系,向他们介绍我们此次社会实践的活动安排及希望达到的目的,得到他们的大力支持,市团委组织部蒋部长给我们开出了介绍信,并与东风专用汽车有限公司相关负责人沟通协商,并得到他们的支持,下午,对即将展开的调研活动安排就绪。
汽修企业实践调研报告
汽修企业实践调研报告汽修企业实践调研报告一、调研目的和背景:随着汽车保有量的持续增长,汽车维修和保养服务的需求也日益增加。
为了了解汽修企业的现状和发展趋势,我们进行了一次实地调研。
二、调研方法:我们通过访谈和观察的方式,选择了一家规模较大的汽修企业进行调研。
三、调研结果:1.行业发展现状:从调研结果来看,汽修企业整体发展态势良好。
随着车辆保有量的增加,汽车维修和保养服务市场需求稳定增长。
汽修企业通过提供专业的技术服务和优质的客户体验,吸引了大量的顾客。
2.企业特点:该汽修企业拥有专业的技术团队和先进的设备。
他们重视员工的技能培训和专业素养的提升,以提供高质量的维修服务。
同时,他们注重与顾客的沟通和互动,不仅提供规范的服务流程,还提供定期的保养提醒和售后跟进。
3.服务特色:通过调研我们发现,该汽修企业在服务方面有以下特色:(1)及时响应和高效服务:他们在接到顾客的维修需求后,能够及时派遣工程师到场,并高效地解决问题。
(2)透明的价格和费用:他们公开透明的价格体系,让顾客清楚了解维修项目的价格和所需费用,避免了不必要的纠纷。
(3)提供可靠的零部件:他们只采购原厂或者品质可靠的零部件,确保维修的品质和性能。
四、存在的问题:通过调研我们也发现了一些问题:(1)技术人员稀缺:随着汽车技术的不断更新,对技术人员的要求也越来越高。
企业需要加大对技术人员的招聘和培训力度,以确保提供高质量的服务。
(2)市场竞争激烈:汽修行业竞争激烈,有些企业在价格战中缺乏竞争力。
企业需要寻找差异化的竞争策略,提供独特的价值和服务,以吸引更多的顾客。
五、建议:基于以上问题和调研结果,我们提出以下建议:(1)加大对技术人员培训的投入,提升企业的技术实力。
(2)寻找差异化的竞争策略,提供独特的服务和价值,以增加企业的市场竞争力。
(3)积极开展市场推广活动,提高企业的知名度和影响力。
六、总结:通过实地调研,我们深入了解了汽修企业的现状和发展趋势。
2024年汽修专业调研报告
汽修专业调研报告汽修专业调研报告1调研目的结合汽车技术服务与营销专业基本情况,通过企业行业调研应用所学基础理论知识和专业技能,分析掌握行业企业现状,了解与专业相关的行业企业内部结构情况和运行组织状况、工作流程以及行业未来发展情况。
调研的时间与对象调研对象:本次调研主要针对南昌主城及周边区汽车4S店、二手车交易中心和保险公司。
调研时间:9月12日—11月12日调研内容1、汽车营销类人才现状与需求2、汽车营销类的岗位设置及相关企业汽车营销岗位群3、汽车营销类从业人员素质和结构4、汽车营销类人才职业能力要求调研的方式与组织在调研过程中,我们采用,走访调查和电话调查。
最后收集有效调查数据并撰写行业企业调查报告。
调研统计分析1、车营销类人才现状与需求随着当代高新技术的快速发展,汽车现代化程度的不断提高,势必对汽车售后技术服务行业的科技含量提出越来越高的要求。
这就决定了汽车售后服务人员不但要掌握传统的汽车维修技术,更重要的是必须尽快掌握现代电子控制维修技术。
而正是由于现代电子控制装置高的技术含量,维修人员如果不经过系统的专业学习,就很难掌握现代汽车服务与维修技术。
因此汽车技术服务与营销必然有巨大的市场潜力和广阔的市场前景。
据国家人才网统计资料显示,汽车技术服务与营销人才需求已经进入社会总体需求前五名,现已经成为国家紧缺人才的四大专业之一。
总的来讲,全国汽车销售及售后服务技术为将需要大量的、受过高等教育的汽车运用高级技术人员。
社会需求预测,随着汽车工业的发展,社会对汽车售后服务行业的高级技术人员的需求将是旺盛的,并且呈上升势头。
因此,大量培养侧重于现代汽车售后服务的人才符合当前我国汽车售后服务行业的急迫要求。
汽车后服务市场需要大量的从业人员,未来相当长的时间内,涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。
汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升,人才需求将达到较大规模。
汽修厂调研报告
汽修厂调研报告汽修厂调研报告(一)近年来,随着社会的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而随之而来的,就是对汽车维修服务的需求。
汽修厂作为提供维修服务的专业机构,扮演着至关重要的角色。
本调研报告主要对一家位于城市A的汽修厂进行了详细调查,以了解其运营状况和服务质量。
一、调研背景和目的汽车在现代生活中的重要性毋庸置疑。
然而,汽车作为机械设备,难免会出现各种故障或需要定期维护。
因此,汽修厂作为提供汽车维修和保养服务的机构,扮演着非常重要的角色。
本次调研的目的是为了了解位于城市A的一家汽修厂的运营状况和服务质量,以便为消费者提供参考意见,并为该汽修厂改进服务提供依据。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,以获取客观可靠的数据。
我们制定了一份问卷,涵盖了以下方面的内容:1. 顾客满意度:包括服务态度、技术水平、维修效果等方面的评价。
2. 设备与设施:包括汽修厂内部设备与设施的现状和先进程度等。
3. 价格与收费:包括维修费用的合理性和透明度等。
4. 服务范围与效率:包括汽修厂可以提供的服务项目和维修周期等。
通过统计和分析问卷结果,可以对该汽修厂的运营状况和服务质量进行客观评价。
三、调研结果经过对200名汽车车主进行问卷调查,我们获得了以下调研结果:1. 顾客满意度较高:多数受访者表示对该汽修厂的服务态度比较满意,技术水平较高,并且维修效果令人满意。
2. 设备与设施较为齐全:汽修厂的内部设备和设施比较齐全,具备了进行大部分汽车维修工作的能力。
3. 价格与收费相对透明:大部分受访者对该汽修厂的维修费用比较满意,认为收费相对透明且合理。
4. 服务范围与效率有待提高:部分受访者认为该汽修厂的服务范围较窄,不能满足所有维修需求;另外,一些受访者反映维修周期较长,希望能够提高维修效率。
综合以上调研结果,该汽修厂在服务质量等方面取得了较好的评价,但仍有部分问题需要改进。
四、改进建议基于以上调研结果,我们向该汽修厂提出以下改进建议:1. 提高服务范围:扩大服务范围,增加服务项目,满足更多车主的维修需求。
维修调研报告(共6篇)
维修调研报告(共6篇)第1篇:车辆维修调研报告---与企业取得联系)→分组调研→数据归纳汇总→统计分析→定性结论。
本次调研所采用的方法有:定性法、定量法与行业调查法。
我们调研主要采用企业访谈、专家咨询以及网上查阅相关信息等方法。
(1)企业访谈。
在走访特约丰田4S店的过程中我们将访问调查对象分成4个不同的层次,企业高层管理者(一般是店长)、中层管理者(各部门主管)、技术主管和基本员工。
访问对象总计140人。
(2)在企业调研的基础上,组织专家咨询,并请上海景格公司专家刘玉钧来学校对所调研的汽车机电维修工作岗位及岗位群、汽修专业软实力建设的制定奠定了基础。
(3)从互联网上查阅所需的信息。
如从网站上获取了近两年全国及我省汽车保有量、汽车维修企业数量等数据。
(4)从世界大学城查阅相关信息。
第三部分调研分析2---的%)等岗位。
但对应届毕业生而言,汽车维修接待、汽车质量检验岗位不合适(需要有2-3年的工作经验);对学历要求较高的是汽车维修接待、汽车质量检验岗位;对职业资格证书要求较高的是汽车维修接待岗位;大部分岗位对英语和计算机的应用能力要求不高。
三、维修企业常见工作的统计三家企业的工作量统计表如下:从上表可以看出,目前维修企业常见工作是汽车维护、一般小修和汽车钣金工作。
除丰田方天汽车维修服务有限公司有一定发动机大修工作外,近几年投入市场的各品牌店均没有发动机大修任务。
四、职业岗位和典型工作任务分析从调研统计的数据来看,汽车运用专业的应届毕业生能胜任的岗位有汽车机电维修、汽车配件管理二大岗位,在其成长的过程中,还有汽车保险理赔、汽车维修接待、维修质量检验、技术总监、部门经理等职业岗位。
各岗位对应4---课程的基础。
课程标准应体现出对不同阶段的学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面的基本要求,规定各门课程的性质、目标、内容框架,提出教学和评价建议。
根据企业不同工种的职业标准,我们找到了课程改革的方向,对课程体系内的课程编写了符合企业用人要求的课程标准。
汽车维修行业调研报告
汽车维修行业调研报告汽车维修行业调研报告一、行业概述汽车维修行业是随着汽车产业的发展而崛起的一个相关行业,它主要负责对汽车进行维护、保养和修复工作。
随着私家车数量不断增加,汽车维修市场也呈现出快速增长的趋势。
二、市场规模及发展趋势根据统计数据显示,近年来中国汽车维修市场规模持续增长。
据预测,未来几年内,中国汽车维修市场仍有较大增长空间。
这主要是由于私家车保有量的增加,加之中国汽车产业的快速发展,推动了汽车维修市场的不断扩大。
三、竞争态势目前,汽车维修市场竞争非常激烈。
主要竞争方向包括品牌技术、价格和服务质量。
一些大型的汽车维修连锁店不断扩大规模,通过采取低价策略吸引顾客,从而获得了一定的竞争优势。
四、顾客需求及满意度汽车维修行业的顾客主要分为两类:一类是车辆出现故障后需要维修的顾客,他们对于维修质量和速度有较高的要求;另一类是定期进行保养的顾客,他们更加注重服务质量和价格的合理性。
调研结果显示,顾客对于汽车维修行业整体的满意度尚可,但部分顾客对维修费用和服务水平仍有一定的不满意度。
五、行业面临的挑战汽车维修行业面临着一些挑战。
首先是技术难题,随着汽车技术的不断发展和更新,维修人员需要不断学习新知识和技术,才能适应新车型的维修需求。
其次是劳动力短缺问题,由于人才培养周期长,加之车辆保有量的快速增加,维修人员的数量无法满足市场需求。
六、发展建议为了提高汽车维修行业的市场竞争力和顾客满意度,可以采取以下措施:1. 加强技术培训,提高维修人员的技术水平和专业素质,以满足不断更新的汽车维修需求。
2. 提供优质的服务体验,包括维修速度快、服务态度良好等,以提升顾客的满意度。
3. 推行品牌化管理,通过建立知名度和声誉来吸引更多顾客,提高市场竞争力。
4. 整合资源,开展合作,通过与汽车厂商合作,建立汽车维修技术平台,共同解决技术难题。
综上所述,汽车维修行业具有较大的发展潜力,但也面临不少的挑战。
只有不断提升服务质量、加强技术培训以及与汽车厂商合作等措施,才能更好地满足市场需求,提高行业竞争力。
汽车修理行业市场调研报告
汽车修理行业市场调研报告尊敬的读者:在现代快节奏的生活中,汽车已经成为我们生活中不可或缺的交通工具。
然而,当汽车出现故障时,我们常常感到无奈和困惑。
为了更好地了解汽车修理行业的市场现状和未来发展趋势,我们进行了一项深入调研,现将相关结果报告如下。
一、市场概况汽车修理行业呈现出稳定增长的趋势。
数据显示,近五年来,汽车修理行业年均增长率超过了10%。
这主要得益于汽车保有量的增加和车辆更新换代的速度加快。
无论是常规保养、故障维修还是事故维修,市场需求持续攀升,为汽车修理服务提供了充足的商机。
二、市场需求调查结果显示,目前汽车修理行业的主要需求主要集中在常规维护和故障维修上。
随着汽车保有量的增加和车辆年限的延长,用户更加重视汽车的保养和维修,以延长汽车的使用寿命和保持良好的性能。
同时,由于车辆故障的发生不可避免,故障维修市场也呈现出旺盛的需求。
三、市场竞争汽车修理行业竞争激烈,主要有两种类型的竞争者:4S店和汽修门店。
4S店通常拥有品牌背书和专业的维修技术,能够提供全面的汽车修理服务;而汽修门店则更注重价格优势和便捷性,能够更迅速地响应客户需求。
在市场竞争中,如何提高服务质量、保证修理技术水平和提升客户满意度,是企业获得市场份额和用户信赖的关键。
四、市场前景汽车修理行业的未来前景充满着机遇和挑战。
随着汽车技术的不断发展和智能化的兴起,汽车修理面临着新的挑战和机遇。
特别是在新能源汽车和自动驾驶技术逐渐普及的背景下,相应的修理技术和服务也将面临新的需求和变革。
同时,用户对修理服务质量和价格的要求也在不断提高,这为提供专业、高效的汽车修理服务的企业带来了广阔的市场空间。
综上所述,汽车修理行业具有广阔的发展前景,但也面临着激烈的市场竞争和不断变化的用户需求。
在这个行业中,企业应注重研发技术、提高维修水平和加强服务质量,以满足用户的需求和期望。
同时,政府和相关机构也应加大对汽车修理技术人才的培养和支持,为行业发展提供坚实的基础。
汽修调研报告
汽修调研报告汽修调研报告为了了解汽修行业的现状和发展趋势,我们进行了一次汽修调研。
通过访谈和问卷调查,我们收集了大量的数据和信息,以下是我们的调研报告。
一、行业概述汽修行业是指对汽车进行维修、保养和修理的服务行业。
随着私家车保有量的增加和汽车市场的不断发展,汽修行业也得到了迅速的发展。
汽修行业的主要业务包括保养、维修、电子诊断和更换零部件等。
二、市场趋势1. 市场规模扩大:随着私家车保有量的增加,汽修市场也在扩大。
汽车维修是车主的刚性需求,并且随着车龄的增加,维修和保养的需求也会增加。
2. 电动汽车的兴起:随着电动汽车的普及,汽修行业也面临新的机遇和挑战。
电动汽车技术复杂,维修难度较高,对汽修从业人员的技能要求更高。
3. 服务升级:消费者对汽修服务的要求越来越高,除了维修和保养,消费者还希望能够享受到更多的增值服务,例如上门取送车、快速维修等。
三、竞争对手分析在汽修行业,竞争对手主要包括专业汽修门店、4S店和个体修车工等。
专业汽修门店和4S店具备较强的品牌影响力和技术实力,但价格较高。
个体修车工价格相对较低,但服务和技术水平参差不齐。
要在竞争中取得优势,汽修企业需要提高技术水平,改进服务质量,并根据市场需求开展差异化经营。
四、消费者需求调研我们进行了一次针对消费者的问卷调查,了解了他们对汽修行业的需求和意见。
调查结果显示,消费者最关注的是汽修门店的信任度、技术水平和价格。
此外,消费者还希望汽修门店提供上门维修和快速维修的服务。
五、发展建议1. 提高技术水平:汽修企业应加强技术培训,提高员工的专业技能和维修水平,以满足消费者对技术水平的要求。
2. 优化服务体验:除了维修和保养,汽修企业可以考虑提供增值服务,例如上门取送车、免费车内清洁等,提升服务体验。
3. 加强品牌宣传:汽修企业应加大品牌推广力度,增强消费者对品牌的信任度,提高市场竞争力。
六、结论汽修行业面临着市场规模扩大和电动汽车兴起等机遇和挑战。
汽车维修调研报告(共7篇)
汽车维修调研报告(共7篇)(一)调研目的中职教育是坚持以就业为导向,以能力为本位,以服务为宗旨的大众教育。
为彰显职业教育的特点,通过本次调研收集和分析汽车维修类专业学生的社会人才需求状况信息,了解社会、行业以及企业对汽修类专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势,为中职汽修的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息,为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助,提高中职汽修专业人才培养质量及毕业生的就业质量。
(二)调研时间、地点、对象调研时间:20XX年7月14日调研地点:湖南省株洲市汽车城株洲海联别克4s 店湖南兰天雪铁龙4s 店(株洲分店)株洲千里马实业有限公司株洲华洋世纪雪佛兰4s 店调研对象:企业老总、客服经理、技术主管、机修员工、服务顾问第二部分调研方法与内容(一)调研方法文献和统计资料研究方式(网上调研)、问卷调查、专家咨询、座谈、现场考察、毕业生反馈(二)调研内容产业背景调研中国汽车制造业正在飞速发展。
20XX 年我国汽车产销分别完成1379.10万辆和1364.48万辆,同比分别增长48%和46%,总销量首次超越美国,成为世界第一。
与此同时,去年我国乘用车的销量也在政府主导的政策刺激带动下,首次超越1000万辆大关,其中1.6L 及以下排量乘用车销量更是超过700万辆。
20XX年预计我国汽车销量将再创辉煌,突破1500万辆大关,从销售总量来看,汽车业已经成为我国的支柱性产业。
近20年来,公路运输和汽车维修行业产生了深刻的变革。
从业主体由国营企业一统天下,发展为国营、集体、私营、中外合资等多种成分并存;车辆结构的更新及其维修技术的发展速度等都不是前几十年所能与之相比的。
由于生产实际的巨大变化,用人部门对毕业生的要求也随之发生了很大变化。
与此相适应,汽车检测与维修技术专业的教学改革也一直在进行。
但由于种种原因,与全国汽车检测与维修行业生产发展的速度相比,仍存在教学模式不适应职业教育的特点,课程体系的划分不够合理,教学内容始终落后于生产实践的要求,教学方法和教学手段落后,毕业生动手能力不够强等问题,与市场需求存在较大差距。
汽修专业调研报告(合集5篇)
汽修专业调研报告(合集5篇)第一篇:汽修专业调研报告汽车运用与维修专业课程改革调研报告关于课程改革我们主要从三个方面着手:1、教学模式的改革;2、教学方法和教学手段的改革;3、课程结构与教学内容的改革。
一、教学模式的改革由于汽车技术的迅猛发展,以前的“一块黑板、一本教案”的教学模式一不能适应教学要求。
因为这种上课模式基本上是以理论教学为主,对书空讲,学生看不到实物,更不要谈动手操作了;即使讲授实践技能也只能是纸上谈兵,学生的接受效果可想而知。
鉴于此,为了使学生切实掌握零部件工作原理以及维修技能,我们采用了理实一体化教学;并根据学生差异,实行分层教学。
1、理实一体化教学所谓理实一体化教学,说透了就是理论和实践在一起上。
我们的理解是:以前理论和实践是分开的,上完理论再上实践,但是我们忽略了一点,即学生在学理论的时候对于所学知识是一片空白,因此接受知识的速度和效果都不是太好;如果老师在讲理论的同时能够让学生看到实物,并且可以现场看到老师操作甚至学生自己动手操作,学生就可以把理论和实践结合起来,那么学生对于老师讲的东西就从感性认识上升到了理性认识,这样学起来就可以事半功倍,而且不容易遗忘。
比如在学习“起动机控制电路故障排除”这部分内容时,我们就采用理实一体化教学。
对照电路图、整车电路,图物联系,首先学生学会了看电路图,学生可以对照电路图上某段线路找到整车上相应的电路;其次学生可以根据电路图查找故障,采用顺藤摸瓜找到相对应的故障所在。
在介绍中央线路板时,让学生观察中央线路板外观,告诉学生两个知识点:1、中央线路板线路全部做在板内2、中央线路板上有若干个插拔器,把它们划分了若干个区:A、B、C、D等,每个区的插拔器接不同部位的电器元件。
通过实物观察,学生直观的看清楚了中央线路板的外观特征。
2、项目教学法所谓项目教学法,其实就是把大化小,由易到难,逐步掌握,但是这个“小”并不是无目的的小,它要教师从实践维修过程当中找出来。
汽修调查报告
汽修调查报告汽修调查报告120某某年汽修厂将继续贯彻“从合格到优秀,追求卓越”的经营理念,坚定“优质、高效、文明、灵活”的经营方针,紧靠集团公司领导力量,大力抓好企业经营管理,努力增加经营业务量,争创丰硕收益。
近期,本人通过观察与调研汽修厂的经营情况,做出以下内容的调查报告:一、人力资源激励制度缺失,员工积极性明显下滑。
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
汽修厂的人力资源管理制度一直跟随着集团总公司的制度,并且由集团总公司相关部门执行。
就是由于汽修厂内部没有直接执行人力资源制度的人员,致使相关人力资源制度形同虚设。
甚至在长期缺乏人力资源管理,激励制度根本不存在,导致员工间已经形成一种惰性,面对公司业务相对稳定,不需挣扎求存的状况下,员工积极性明显下滑。
继续下去,难保会形成一个恶性循环,导致经营每况日下。
一旦面对市场或公司本身的重大变迁,这种状态将难以抵抗任何的困难和变化。
由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
因此,我建议汽修厂应尽快执行有效的人力资源激励制度,着实提高员工福利,稳定“军心”。
首先建立公司对外富有竞争力的薪酬体系。
在近年汽修厂经营管理中,汽修厂对这方面的管理工作重视程度不够,人力资源管理的基础性工作严重缺陷,薪酬矛盾越来越突出。
薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具,使用得当,会激发员工高涨的工作热情,而且又能达到企业人力成本比较合理的目的,有利于企业取得良好的经济效益。
汽车维修市场化进程的加快,劳动力市场日趋完善,人才作为资源要素之一,其配置也必然要符合市场经济规律的要求,人才的流动必然会受到价格与薪酬的影响,人才向着价高的地区、企业流动就成为普遍现象。
汽修调研报告完整范文
汽修调研报告完整范文汽修调研报告一、调研目的本次调研旨在了解汽修行业的市场概况、竞争形势、消费者需求以及行业发展趋势,以便提供决策参考和制定相关策略。
二、调研方法1. 网络调研:通过查阅相关行业资料、报道和统计数据,获取行业整体情况。
2. 实地调研:前往当地的汽修店进行访问,与店主和员工进行深入交流,并观察店内设施、维修质量等情况。
3. 面对面访谈:邀请数位车主进行面对面的个别访谈,了解他们对汽修服务的需求和意见。
三、调研结果1. 汽修行业市场概况据调研数据显示,目前汽修行业市场规模庞大,且呈现出稳步增长的趋势。
由于车辆保有量不断增加,消费者对汽修服务的需求也在不断增加,因此汽修行业具有很大的发展潜力。
2. 竞争形势目前汽修行业竞争激烈,不论是大型连锁修理店还是小型个体车辆维修店都在市场上争夺客户。
其中,大型连锁修理店在品牌效应和服务质量上具有优势,小型维修店则在价格和便捷性上更具竞争力。
3. 消费者需求调研发现,消费者在汽修服务中最看重的是质量和价格。
他们更加注重修理店的技术水平和信誉度,且希望能够获得合理且透明的价格。
此外,消费者还对修理服务的便捷性和售后服务的质量提出了更高的要求。
4. 行业发展趋势未来汽修行业将面临以下几个发展趋势:- 智能化:随着汽车技术的不断进步,智能化汽修设备和系统将成为发展的趋势,使汽修服务更加高效、精确和智能化。
- 电动化:随着电动汽车的普及,汽修行业将逐渐向电动汽车维修方向发展,需要提供专业的电动车维修服务。
- 环保化:受到消费者对环境保护的日益重视,汽修行业也需要转型升级,开展环保维修服务,如减少废液排放,推广使用环保材料等。
四、结论与建议根据以上调研结果,总结出如下结论和建议:1. 在市场竞争激烈的情况下,汽修企业应加强品牌建设,并提高服务质量和技术水平,以赢得消费者的信赖与口碑。
2. 通过引进智能化设备和系统,提高汽修服务的效率和准确度,提高企业的竞争力。
汽修行业调查报告_调查报告_范文大全
汽修行业调查报告_调查报告_范文大全汽修行业调查报告_调查报告_范文大全一、我国汽车维修市场分析1.我国汽车工业发展现状及趋势。
近几年我国汽车工业发展势头强劲。
据中国汽车工业协会统计,去年1至7月,汽车全行业完成工业总产值3723.82亿元,同比增长29.44%:产品销售收入3598.88亿元,同比增长31.05%:利润总额221.90亿元,同比增长51.14%。
主要经济指标增长都比较大,实现了增产增收。
汽车产业作为国民经济支柱产业的地位越来越突出。
去年交通运输设备制造业对工业增长的贡献率首次跃升至40个工业行业之首。
以汽车制造业为主的交通运输设备制造业已取代电子信息通信业,成为名副其实的领头羊。
2.汽车维修行业发展及现存主要问题。
汽车维修检测设备发展前景广阔,主要有两个原因。
首先,作为人类运载的主要工具,汽车的保有量将随着社会的进步与人们生活水平的提高而大幅度增加,尤其在我国小汽车大范围进入家庭的条件下,需要更多的适合现代汽车技术要求和社会经济承受能力的汽车维修检测设备。
其次,随着汽车数量的增加,社会和国家将会对汽车维修检测提出更高的要求,使得汽车维修检测可持续发展的空间巨大。
根据近几年的实际发展情况,可以看出我国当前汽车维修检测设备的发展趋势:汽车检测诊断方面设备的比重有较大幅度地增长,以满足贯彻“视情修理”的可能性;汽车维护及小修所需的机工具比重相对加大,而修理机加工设备的比重相对变小,这是实行强制维护,尤其是小汽车进入家庭后发展的必然趋势;电子、电脑检测诊断设备将成为行业新秀。
在市场大环境影响下,国内一些大型生产厂家和行业内的新军都推出了电子和电脑检测诊断设备高新科技产品,如全电脑四轮定位仪、自动电脑解码器、电脑控制车身大梁矫正度量系统等检测设备。
但这些产品在我国算是刚刚起步,尚需大力开发,市场前景看好。
二、我国汽车维修行业目前正处于发展时期,主要表示在以下几个方面:1.缺少核心技术,产品质量及服务意识淡薄汽车制造业水平的大幅度提高给汽车维修企业迎来了一个难得的发展机遇,但由于实际门槛低、市场竞争无序、低价的设备市场空间比较大,汽车维修设备商们纷纷压低价格以获取市场份额,打价格战成了营销的主要手段,而价格降低的背后必然会对质量产生影响,同时会间接对品牌的树立带来负面效应。
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汽修行业从业人员调研报告随着改革开放和民族工业的进一步发展,汽车工业已经成为我国国民经济的支柱产业。
人民消费水平不断提高促进了汽车消费量的迅猛增长,与此同时,我国的汽修行业也得到了相应的发展。
如何培养适应行业需要的服务于汽车后市场的高技能复合型人才成为了各职业技工学校面临的重要课题。
为了对汽车检测与维修技术专业有准确的定位以适应汽车维修行业的市场需求,更好地把握汽车检测与维修技术专业学生的培养目标,满足企业对该专业毕业生知识结构、能力结构和素质结构等方面的培养需求,更好地为企业服务,同时了解汽修行业一线员工的工作现状及诉求,我们一行7人利用管理中心企业实践的机会,深入汽修行业一线,通过调查问卷、实地访谈等方法,对维修企业的设备、技术力量、人才构成等情况进行了调研,诚恳听取了企业界老板和员工对职业教育教学的评价和建议,为该专业人才培养方案提供了许多有价值的资料。
一、我市汽车后市场产业分析鹤壁市汽车及零部件产业、汽车电子产业起步较早,是河南省重要的汽车产业发展基地。
我市拥有汽车及零部件企业140余家,从业人员1.2万余人,规模以上工业企业54家。
据统计,2019年鹤壁市汽车维修厂家约为130家,主要从事汽车维修保养、汽车清洗美容、汽车装饰产品、汽车钣金喷漆、事故车辆维修、困境救援等为一体的综合性服务。
二、汽修从业人员现状分析通过对所实践汽修企业人员进行调研,总结出以下问题:1、从业人员文化程度普遍不高人员一般是中高职学历;且从业时间不长,一般为1-3年;职业资格证书比例较低,且拥有高级技术职称者匮乏;没有时间或经济基础不足从而导致无法参加正规培训;薪资水平不高,难以满足日常生活需求。
目前汽车维修从业人员的法律意识,技术素质还不够高的问题,已成为制约汽车维修行业持续发展的主要“瓶颈”。
在当今激烈的市场竞争中,在众多维修企业投入大量资金对厂房,设备进行改造升级换代之后,很多国内汽车维修企业的人力资源已无法满足现代汽车维修的需要,从业人员整体学历偏低、高等级技能人才比例偏低、接受专业训练的人才比例低、工资待遇低,留不住人才等等。
因此,“人才难得,人才难留”这是许多汽车维修企业共同面临的问题。
这个问题也成为提高企业竞争力和效益的关键因素。
因此,人才的需求已成为亟待的问题摆在了行业和企业管理者的面前。
引进高级管理人员与技术人员、加大维修厂商对人员的培训、提高工人薪资水平、提升人员资格证书获得渠道等措施,都可以提高从业人员总体素质。
2、汽修行业人才需求现代汽车维修服务于千家万户,面对的是机、电、液一体的高科技集成物, 且种类繁多,技术更新快,对从业人员的要求越来越高。
从专业能力分析,要适应汽车维修及相关工作需要,主要应有以下要求:(1)掌握必备专业知识其中主要包括:电工电子技术;计算机控制技术;机械基础及汽车运行材料;汽车构造与维修;汽车故障诊断检测;汽车使用性能;汽车保养技术;汽车维修检测设备;环境保护;相关法律法规;职业道德规范等。
(2)具有较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力其中主要包括:汽车维修通用基本技术;特定车型维修技术;专业英语与获取信息的能力;组织协调能力;继续学习的能力等。
(3)具有良好的职业态度其中主要包括:热爱专业,不断钻研提高;自觉遵守企业规章制度;自觉遵守职业道德规范;自觉遵守国家相关法律法规;对客户诚实、守信、热情等。
三、汽车检测与维修专业教学建议1、教学方式的改革结合企业工作实际,将工作中的实践项目融入到理论教学中,形成“教学做合一”的理实一体化教学模式;根据学校自身设备,结合市场调研报告,自编一套既能满足学校教学设备又能符合企业人才培养要求的校本教材,实施项目教学法。
2、师资队伍建设方面大力引进企业实际经验丰富的专业技术人员,同时对本校的教师进行企业实践活动,使得教师队伍结构和教师综合素质具备项目教学的能力。
3、教材建设方面积极鼓励教师寻找技术资料和自行编写和学校实习实训设备相配套的校本教材,以提高教材和教师、设备、学生的结合程度,获取最佳的教学效果。
以上是本小组企业实践的中期报告,虽然我们已经开始课题的研究和探索,并做了一定范围的尝试,但需要做的工作还很多。
我们会继续深入学习和研究,取得更多成果。
附表1从业人员调查问卷一、请您在您觉得符合的选项前打“√”。
1、请问您目前的学历:[ ]高中以下 [ ]高中 [ ]中专 [ ]大专 [ ]本科 [ ]本科以上2、请问您从事维修行业多长时间:[ ]不满1年 [ ]1年到3年 [ ]3年到7年 [ ]超过7年3、请问您对电脑操作或查找资料的操作熟练度:[ ]不熟练 [ ]一般 [ ]比较熟练 [ ]精通4、请问您有无接受过相关的维修技术的技术培训?[ ]专业学历教育 [ ]任职资格证书培训 [ ]汽车维修技术主题式培训 [ ]有关经营管理方面的培训5、请问您觉得什么方式是您最能接受的获得学历的途径?[ ]参加职业机构 [ ]脱产教育(函授) [ ]自我学习6、请问您不能参加职业培训的因素是什么?[ ]没时间 [ ]经济基础不足 [ ]觉得不重要,根本没想过7、请问您现在的薪资水平:[ ]1000-1500 [ ]1500-2000 [ ]2000-2500 [ ]2500以上8、您觉得您的待遇怎样:[ ]相对较少 [ ]勉强足够 [ ]刚好适合 [ ]非常满意9、您认为汽车类专业的学生在校期间所需要的主要专业课程有哪些?(可多选,在所选项后打“√”或在其他后面补充,不必要的不选)。
[ ]汽车机械基础 [ ]汽车机械识图 [ ]汽车文化 [ ]专业英语[ ]汽车发动机构造与维修 [ ]汽车底盘构造与维修 [ ]计算机知识[ ]汽车电气设备构造与维修 [ ]汽修职场健康与安全[ ]汽车保养技术 [ ]道路交通法规 [ ]汽车故障检测与诊断[ ]汽车及配件营销 [ ]二手车鉴定与评估 [ ]汽车装配工艺[ ]其他10、您认为汽车类专业学生毕业后需要具备哪些专项能力?(可多选,在所选项后打“√”或在其他后面补充)[ ]汽车维修与保养能 [ ]汽车性能检测能力 [ ]汽车美容改装能力[ ]汽车发动机综合性能分析能力 [ ]旧机动车鉴定能力[ ]四轮定位、车轮动平衡检测和调试能力 [ ]汽车及配件营销能力[ ]其他11、您认为汽车类专业毕业生需要具备哪几项主要特质?(请根据重要程度在前面空格中标上序号)[ ]职业素养 [ ]身体素质 [ ]专业知识 [ ]心理素质[ ]工作效率 [ ]工作方法 [ ]学习新知识和新技能的态度[ ]其他12、您希望学生在校内学习时进行哪些专业实训?(非必要的实训可不选)[ ]汽车拆装实训 [ ]汽车电路检测实训 [ ]汽车营销 [ ]汽车维护 [ ]汽车美容与保养 [ ]新能源汽车方面13、如果您拥有本行业相关资格证书请选出,如有其它请适当填写:[ ]汽车初级修理工[ ]汽车中级修理工[ ]汽车高级修理工[ ]汽车驾驶执照[ ]二手车鉴定评估师[ ]汽车工程师[ ]一级技师 [ ]二级技师 [ ]高级技师 [ ]其它14、如果您经常浏览相关汽车网站请选出,如有其它请适当填写:[ ]汽车维修门户 [ ]中国汽车修理网 [ ]汽车酷配网 [ ]汽车之家 [ ]中国汽车网 [ ]二手车之家 [ ]买车网 [ ]网易汽车 [ ]新浪汽车 [ ]其它15、如果您觉得哪类设备不够齐全请选出,如有其它请适当填写:[ ]汽车诊断设备 [ ]监测分析设备 [ ]养护清洗设备 [ ]钣金烤漆设备 [ ]维修工具 [ ]轮胎设备 [ ]机械设备 [ ]个人便携设备 [ ]其它二、问答1、您现在所能操作的维修或美容装饰项目都有哪些,请填写。
2、谈谈对目前的汽修行业中从业人员的现状,有何看法或建议?。
3、您对当前汽车类职业教育的建议和意见有哪些?。
附表1用人单位调查问卷尊敬的用人单位:您好!为培养更加符合社会经济发展需要的毕业生,更好的服务于用人单位,也为了校企深度合作提供现实依据,特做本次问卷调查。
您填写的这份问卷对我们十分重要,希望得到您的大力支持。
非常感谢!一、请您在您觉得符合的选项前打“√”(可多选)。
1、贵公司主要承接的业务有:[ ]汽车维修 [ ]汽车美容装饰 [ ]汽车销售 [ ]汽车检测[ ]汽车保险服务 [ ]二手车交易2、贵公司设置的岗位有(括号内填入员工数量):[ ]汽车修理工() [ ]前台接待() [ ]洗车工()[ ]汽车美容装饰工() [ ]二手车鉴定师()[ ]其他()3、贵公司最喜要招的人员是:[ ]社会人员 [ ]中职中专生 [ ]高职大专生 [ ]本科及以上4、贵公司一般从哪里招聘汽车类员工:[ ]校园招聘 [ ]社会招聘 [ ]熟人介绍 [ ]其他()5、贵公司在聘人时常遇到的困难有:[ ]专业技能不强,不能直接上岗 [ ]职业素养不高,缺乏爱岗敬业精神 [ ]工作不安心,流失率高 [ ]缺乏社会经验,人际关系处理不好6、在贵公司就业的学生(本科生、大专高职生、中专中职生)安于本职工作的是:[ ]本科生 [ ]大专高职生 [ ]中专中职生7、您认为职校毕业生能否胜任现阶段的汽车维修工作:[ ]完全能够胜任 [ ]基本胜任 [ ]必须进行简单培训[ ]不太胜任,必须进行系统的培训8、贵公司能接受学生来公司实习吗?(如不能接受请简要说明原因)[ ]可以 [ ]不接受([ ]安全问题 [ ] 成本问题[ ] 技术问题 [ ]规模不允许 [ ]其他)9、您会考虑参加汽车专业的校园招聘吗?[ ]会 [ ]不会 [ ]其他()10、您了解职校毕业生校园招聘的时间吗?[ ]了解 [ ]不了解 [ ]其他()11、(汽修厂专题)贵公司遇到的汽车故障主要有(请根据概率排序):[ ]轮胎 [ ]车门车窗 [ ]发动机 [ ]变速箱 [ ]仪表盘[ ]电路故障 [ ]空调系统 [ ]刹车系统 [ ]转向系统12、(汽修厂专题)贵公司跟其他同行单位有无合作(如有请勾选项目):[ ]无 [ ]有([ ]发动机大修 [ ] 自动变速器大修 [ ]钣金喷漆 [ ]汽车电脑电路维修 [ ]其他)13、(汽车装潢店专题)贵公司做的汽车美容项目主要有(请根据概率排序):[ ]洗车 [ ]漆面处理 [ ]防爆太阳膜装贴 [ ]汽车多媒体改装[ ]轮毂轮胎升级 [ ]全车隔音 [ ]车身大包围安装[ ]全车改色 [ ]座椅升级 [ ]大灯日行灯升级14、(汽车装潢店专题)您认为汽车美容工除了常规技能外,还需要的知识有:[ ]车身电器电路[ ]发动机底盘构造[ ]相关软件应用[ ]汽车销售 [ ]其他15、(汽车销售专题)贵公司新进销售人员遇到的主要问题主要有:[ ]专业知识不足 [ ]交际能力较差 [ ]工作不踏实[ ]仪容仪表问题 [ ]客户心理把握不准 [ ]竞品车型不熟[ ]其他()16、(汽车销售专题)您认为除了传统的行销手段外,学校有必要进行线上营销培训:[ ]有必要 [ ]没必要17、贵公司零部件及消耗品的购买途径主要是:[ ]网购 [ ]本地购买 [ ]其他()18、您认为汽修专业的学生在校期间所需要的主要专业课程有哪些?[ ]汽车机械基础 [ ]汽车机械识图 [ ]汽车文化 [ ]专业英语[ ]汽车发动机构造与维修 [ ]汽车底盘构造与维修 [ ]计算机知识[ ]汽车电气设备构造与维修 [ ]汽修职场健康与安全[ ]汽车保养技术 [ ]道路交通法规 [ ]汽车故障检测与诊断[ ]汽车及配件营销 [ ]二手车鉴定与评估 [ ]汽车装配工艺[ ]汽车保险19、您希望学生在校内学习时进行哪些专业实训?[ ]汽车拆装实训 [ ]汽车电路检测实训 [ ]汽车营销[ ]汽车维护保养 [ ]汽车美容与装饰 [ ]新能源汽车方面[ ]汽车保险与理赔实务20、您认为职业院校毕业生应该取得什么:[ ]汽车初级修理工[ ]汽车中级修理工[ ]汽车高级修理工[ ]汽车驾驶执照[ ]二手车鉴定评估师[ ]汽车工程师[ ]一级技师 [ ]二级技师 [ ]高级技师 [ ]汽车美容技师[ ]其它二、问答1、谈谈您对本地汽修产业分布和发展、从业人员素质的看法。