新进销售人员培训方案
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新进销售人员培训方案
目的:为让新进销售人员尽快熟悉公司的组织架构及工作流程,了解公司发展历程、文化、制度、岗位知识等;鼓舞新员工的士气,增强新员工对公司的归属感和凝聚力,降低公司人员流失率;提高新员工的专业知识水平和业务能力。
范围:适用于公司新入职的销售人员
方案内容:
1、新销售人员在行政人事部办理完入职手续后到销售部报到,由部门负责人在部门内部进行简短的欢迎介绍。
2、由行政部管理人员给新员工进行公司制度、企业文化的培训。
3、由销售部负责人给新员工进行入职培训。
4、新销售人员一共参加五个阶段的培训,周期大约在15-20天,行政和销售部管理人员进行全程跟踪和考核。
培训时间:周期(15-20天),每天培训6小时
第一阶段:入职强化培训(行政部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:2小时
企业简介、公司组织架构、人力资源、经营业绩、公司的业务范围及主导产品、人事行政规章制度、财务制度、员工手册等
第二阶段:行业及产品知识培训(销售部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:2天
公司产品类别、产品的发展历史和应用、公司产品在行业内的现状、主要客户、主要竞争对手情况
第三阶段:生产部培训(生产部)
现场实操式培训培训时间:7-15天方式:现场实践
了解工序及作业指导、了解公司产品系列及工序过程、工艺要求、参数要求、作业要求、产品零部件的组装、各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试、产品的检测设备、测试要求等
第四阶段:销售专项培训(销售部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:2天
关键业务流程、内部资源介绍、销售管理制度、客户类型及政策、准客户的寻找和接近、公司产品问答、典型异议的处理、销售案例分析、竞争对手研究等
第五阶段:销售工具培训(IT部)
培训方式:PPT课件讲座式培训时间:2小时
CRM的应用、K/3系统销售订单管理、邮件、OA等
备注:1、新进销售人员培训由销售部主导,行政人事监督,确保每一环节严谨高效,防止走过场。
2、新进销售人员每一阶段培训结束后,由各培训部门负责人对其工作表现进行鉴定,计入实习期考核。