消费心理学论文[资料]
消费心理论文
消费⼼理论⽂指消费者进⾏消费活动时所表现出的⼼理特征与⼼理活动的过程。
指消费者⼼理发⽣的⼀切⼼理活动,以及由此产⽣的消费⾏为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买⽅式、使⽤商品形成⼼理感受和⼼理体验、向⽣产经营单位提供信息反馈等等⼼理⾏为。
消费⼼理论⽂1 摘要:研究服装品牌内在因⼦对服装消费⼼理的影响, 有助于服装企业全⾯深⼊地了解消费者服装消费⼼理, 充分认识服装品牌内在因⼦的影响。
本⽂采⽤基于Pearson系数的服装消费⼼理数据SPSS分析⽅法, 研究⽬前消费者的服装品牌消费观以及消费⼼理的发展趋势。
研究结果表明, 从服装企业的⾓度, 构建服装品牌消费⼼理识别模式, 对认识消费者消费⼼理维度提出建设性意见, 为服装企业的有效管理及国内服装⾏业的发展提供有⼒⽀撑。
关键词:Pearson系数; 服装品牌; ⼼理学; 消费⾏为; 在⽹络化时代, 社会各阶层的消费者因其⾝处的多样化环境, 消费⽔平与消费观念也会有⼀定的差别。
对于不同社会背景和收⼊阶层的消费者, 服装品牌对消费者的服装消费⼼理存在⼀定的影响[1]。
本⽂通过基于Pearson系数对样本数据的SPSS分析, 对⼈们的服装消费⼼理进⾏实证研究。
该项研究不仅能为学术界对该领域的研究开辟⼀个新的视野, 也使⼈们对服装品牌与消费⼼理之间的关系有进⼀步的了解。
同时, 可以及时把握最新的服装消费动向, 更好地引导服装企业做出正确的品牌战略[2],为服装⾏业的⽣产与销售提供参考。
1、服装品牌发展状况 1.1 服装品牌发展背景 在当今飞速发展的时代, 经济不断增长, ⼤众审美⽔平和接受程度得到了⼴泛的提⾼, 国内外的品牌服装揪起了新浪潮, 新的服装品牌不断出现, 相对于线下服装品牌, 线上新⽼服装品牌的更替速度更快[3]。
与此同时, 消费者的消费⼼理也随之快速改变,快时尚品牌和⼤品牌成为新⼀代消费的分界线, 如裂帛、JACKJONES、ZARA和COACH等系列服装品牌都有其⾃⾝的追随者。
消费心理学毕业论文
消费心理学毕业论文人的心理活动支配其购买行为,从消费者的心理学角度分析,在“体验式营销”的刺激下,消费者由注意到感知,再到认同,进而导致消费行为的产生。
下面是店铺为大家推荐的消费心理学毕业论文,希望大家喜欢!消费心理学毕业论文篇一《从消费心理学谈商标翻译》[提要]所谓商标,就是商品的标记。
商标词语已经成为当今语言使用中发展变化最快、最突出的社会用语之一。
商标词语通过多种方式直接影响到人们日常生活的方方面面。
伴随着经济社会的迅速发展,商标词语的影响也将逐渐扩大。
商标翻译作为直接为经济社会服务的重要手段,必然是社会领域研究的一个重要课题。
本文从分析消费心理学定义与商标心理效应入手,总结商标翻译几点原则。
关键词:消费者;消费心理学;商标;翻译消费心理学是心理学的一个重要分支,是心理学在市场营销领域的具体运用,是研究人们在消费活动中的心理现象及其规律的一门学科,是消费经济学的组成部分。
研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
消费心理学的研究内容主要为两个方面:一是影响消费者购买行为的内在条件,包括:消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素;二是影响消费者心理及行为的外部条件,包括:社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。
消费行为是指从市场流通角度观察到的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。
任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。
准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。
而消费行为是消费心理的外在表现,消费行为比消费心理更具有现实性。
商标是为消费者识别该商品而设计的一种标记或符号。
消费心理学论文参考
消费心理学论文参考“消费心理学”是近年来兴起的一门新兴学科,也是心理学中的一个重要分支,主要研究人们在日常消费过程中的心理现象的产生、发展及其活动规律。
下面是店铺为大家推荐的消费心理学论文参考,希望大家喜欢!消费心理学论文参考篇一《从消费者心理与行为角度浅析商业橱窗设计》【摘要】以商业橱窗设计为研究对象,从消费者心理和行为的角度出发,从空间布局、色彩、照明三方面,对如何在激烈的商业竞争中设计出优于竞争对手的商业橱窗进行了探索。
【关键词】商业橱窗;消费心理一、引言随着近年急速的城市化进程、生活方式多样化以及商业竞争的逐步白热化,人们的生活选择正在日益变得丰富多彩。
购物已经成为现代人最重要的活动之一,商业空间自然也成为了人们的主要活动场所。
橱窗作为空间设计中的重要组成部分,越来越被商家重视。
研究消费者的心理与行为,为商业橱窗营造良好的展示效果,以招徕消费者,唤起他们对商品的兴趣,激发他们的购买欲望,已经成为重要的研究领域。
二、消费、消费者心理与消费行为消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。
具体说来,消费过程包括消费者的消费需求产生的原因、影响消费者选择的有关因素、消费者满足自己的消费需求的方式,等等。
而研究消费者在消费活动中表现出的种种心理和行为的科学就是消费者心理与行为学。
消费者心理与行为的表现形式多样,其中涉及到消费者作为群体的心理与行为和作为个体的个人心理、行为方式;以及消费文化对消费者心理与行为的影响,都是值得深入研究的问题,尤其在消费文化变化速度明显加快的中国。
研究我国现阶段消费者在决定是否消费,消费何种品牌,何时、何地消费,采取何种消费方式,以及消费后怎样使用等环节的心理活动,研究消费者如何对需求品进行分析、比较、选择、判断,对于商品的设计、包装、营销等都具有极大的意义。
三、商业橱窗设计商业橱窗是商场利用沿街墙面辟出一定深度和宽度的四维空间,它借助于色彩、灯光等手段,把花样繁多的商品经过巧妙组合布置,组成富有装饰性的货样群,配以各种形式的说明文字和装饰文字,向消费者进行商品宣传。
消费心理学探究论文
消费心理学探究论文消费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理能正确引导个人消费,减少因消费决策失误而后悔,避免因追求时髦而失控,克制因收入增加而挥霍无度。
下面是店铺给大家推荐的消费心理学探究论文,希望大家喜欢!消费心理学探究论文篇一《浅析消费心理学情景模式教学的构建》摘要:《消费心理学》具有很强的实践性,十分有必要构建情景教学模式。
情景教学模式的构建可以从增加情景实训课时比例、推行案例情景教学、创设角色情景三个方面入手,在课程考核时注重对情景教学过程的评价,从而提高体验式教学的质量和效果。
关键词:消费;心理学;情景教学;模式;构建《消费心理学》将普通心理学基础知识与市场营销理论的有机结合,具有很强的实践性。
按照学校的实用技能型高职高专办学定位, 以及消费心理学课程在人才培养方案中所承担的任务, 本课程的教学目的不仅要使学生对消费心理学整个理论体系有完整的了解, 更重要的是引导学生掌握在现代营销中如何运用心理学的方法和技巧。
①但由于学生普遍缺乏心理学的基础理论,传统的教学方法难以激发学生学习兴趣。
这就要求改变传统教学模式以提高教学质量。
1、消费心理学教学情景模式构建的必要性教学情景模式是一种参与体验式教学。
参与体验式教学的特点包括亲历性、个体性、缄默性和愉悦性。
现代学习观指出,学生的学习是一种选择性学习、实践性学习、创新性学习。
传统的满堂灌填鸭式教学方式已不适合现代教学论和学习观的要求。
传统教学论中的“教师中心论”逐渐被现代教学论中的“教师主导学生主体论”所取代。
②因此,通过设计教学情景模式,可以让学生通过实际行动亲身经历某件事或某个角色,从行为和感情上直接参与到教学活动中来,通过自身的体验和亲历来建构知识。
一方面,教师把专业知识融入到激发学生兴趣的教学方法中去,使教学过程像娱乐活动一样吸引学生;另一方面,教师通过调动学生学习的积极性,将被动学习变成主动掌握,使学生体验到学习的快乐。
2、消费心理学教学情景模式的构建2.1推进课程教材改革,增加情景实训课时比例课程教材应根据高职学生的认知特点及市场营销专业人才培养方案的要求编写,从学科体系中选取重要的基础知识,结合市场营销实战素材,并配以理论相对简化、内容相对丰富、视角相对独特的教学大纲和教案。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==消费心理学论文篇一:消费心理学论文浙江工业大学经贸管理学院消费者心理学论文学生姓名学号:专业:市场营销二班设计(论文)题目:绿色消费心理行为与绿色营销指导教师:王庆喜201X年 5月绿色消费心理行为摘要: 绿色消费是当前正在全球蓬勃兴起的一个新兴消费领域,也是消费者心理和行为研究中的一个新课题。
充分研究绿色消费者独特的心理和行为表现,分析绿色消费市场的现状和问题,对适应和促进绿色消费潮流的发展具有重要的意义。
为此本文对绿色消费者独有的心理特点﹑行为表现及其影响因素进行了全面的分析。
关键词: 绿色消费者绿色需要消费心理消费行为影响因素1. 引言随着社会的进步、经济的发展,人们对环境和自身健康的关注,对安全、无污染、高品质绿色产品的需求日益强烈。
绿色消费概念一经问世便立刻受到广大消费者的认同,花钱买健康就是这种消费需求的标志性反映。
人们的消费需要,不仅包括物质需要和精神文化需要,还应包括生态需要在内。
恩格斯曾经把人们的消费需要分为生存、享受、发展三个层次、三种类型。
消费需要这种由简单到复杂、由低级到高级的不断变化,反映着消费质量的不断提高。
绿色消费的日益普及,生动地说明我国人民的消费类型正由生存型逐步向享受型和发展型过渡。
我们所提倡的绿色消费就是要走生产发展、生活提高、生态保护的路子。
绿色消费是人类消费活动得到大自然无情报复之后的觉醒,是全新观念的理性消费,是带着环保意识的消费。
伴随着绿色消费的发展和人们消费层次、消费方式的转变,对绿色消费的研究就显得颇为必要。
而消费者作为消费过程中的主体和第一要素,在其中直接决定着绿色消费的可持续发展程度。
只有充分研究和了解绿色消费者的心理与行为特征及影响,才能为预测绿色消费行为、开展绿色营销以及推动绿色市场和绿色产业的发展提供切合实际的科学依据。
关于消费心理学的论文
关于消费心理学的论文范文一:女性消费心理引导室内商业环境设计1女性消费心理与室内商业环境设计的关系1抑制型消费,这类人群的主要消费场所以经济、实用型为主,无需过于铺张的装饰,而在功能和空间感受上应当以简洁实用为主,尽量突出商品而非环境本身,例如超市环境的设计。
2理智型消费,这类人群的消费有特定的目标,所以在室内商业环境的设计中首先要明确设计定位,凸显环境性格特征以满足群体的消费要求,引导积极的消费行为,多数室内商业环境都以此类人群为主要设计对象。
3个性化消费,这类人群消费除了商品和服务本身,还有对自身价值的肯定、享受生活的感觉,而这种感觉很大程度上取决于消费环境的舒适度以及品味的高低,所以对于环境的设计要求相对较高,需要完善的配套设施以及考究的细节设计,例如各类高档购物中心、休闲会所等。
2女性消费观对室内商业环境设计的启示2.1一般室内商业环境的设计要求本文中提到的“室内商业环境”指创造和谐的购物与销售室内空间的设计,包括超市、专卖店、购物中心等。
室内商业环境具有明确功能要求,同时也有不同风格和特色变化的要求,要求通过总体设计、平面布局、道具设置、灯光设计、陈设等相关元素来营造具有风格特点的室内空间。
具体来说要综合考虑以下因素作为设计的出发点:1商品、服务的功能、价值、物质特征;2消费所体现的购买心理、人格特征、应用价值;3建立在商品与需求之上的商誉、文化和传承;4环境因素、形式化手段等等。
2.2当代女性消费心理对于室内商业环境设计的启示社会在发展,社会财富不断增长,在此宏观环境下消费水平提高了,消费观念的变化也是勿庸置疑的,国内室内设计起步较晚,整体水平良莠不齐,能够关注并有能力做出具有女性独特审美气质设计作品的设计师并不多。
许多受过高等教育、有一定的经济能力和品位的都市中青年女性发现很难找到符合她们审美要求的商品和环境。
进行室内商业环境设计时应该正视这个滞后的现状,考虑如何在设计中去缓和甚至解决这个矛盾。
消费心理学毕业论文
消费心理学毕业论文消费心理学毕业论文消费心理学是在普通心理学一般原理基础上形成的一门独立学科。
它作为心理学的一个重要分支,以下是“消费心理学毕业论文”,希望能够帮助的到您!在现实生活中,每一位消费者的购买行为都存在着多多少少的不同。
有的是按自己的个性去购买自己所需的产品;有的则是自己的社会地位不同而购买行为不同;有的则是因为外界环境的变化而购买行为不同,等等。
这些都需要我们采用不同的营销对策去了解和把握消费者的心理。
这样才能达到急消费者所急,想消费者所想,一切为消费者着想,才能使自己的产品立于不败之地。
1 消费者自身对消费的影响在商品交易中,为了使顾客接受你的产品或服务,就要让消费者了解产品的性能,质量等。
更为重要的就是自己要从观察中了解消费者不同的消费者心理,所以我们就要从认识、记忆与购买等基本特点上去了解消费者的心理。
消费者在认识事物或产品之前就会对事物形成一种观念,再根据理性加以判断,并加深其认识和记忆,使自己能有一个初步的了解。
产品名称的好坏能直接影响消费者的记忆程度,并会使消费者做出不同的购买决定。
名称的动听,第一步就能让消费者感到好奇或新奇,这样就会促进消费者进一步的了解商品的名称。
如:在现实经济中的饮料广告有许多种,有“脉动”、“尖叫”、“第五季”等等。
这些名称都具有鲜明的个性所以这样就给消费者留下了深刻的印象和记忆。
相反呢,不新奇的名称就只能让消费者很快的遗忘,并不会做出任何的购买行为了。
产品的知名度要根据消费者心理而定,如有的消费者就是为了买一个品牌,或是希望产品能经久耐用;而有的只是想买一个便宜的冒牌货。
这都是消费心理决定购买行为的表现。
在现实生活中,有钱的人一般都是以名牌的产品作为选择的目标,这样不仅能体现自己的身份地位,也能表示自己是富人.而一般的市民有的是没有足够的钱去购买名牌产品,就只能退而求其次,对结实和外观漂亮的商品作为购买的对象.更有的消费者是为了显示自己的身份而要买名牌,然而由于资金原因,就只有去购买冒牌货。
2021年消费心理学论文3000字【三篇】
【论文写作】消费心理学是心理学的一个重要分支,研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科。
其目的是研究人们在日常消费过程中的心理活动规律和个体心理特征。
以下是为大家整理的关于消费心理学论文3000字的文章3篇 ,欢迎品鉴!消费心理学论文3000字篇1摘要随着我国电子商务模式的多样化发展和逐渐趋于成熟,符合广大消费者消费心理的社交电商应运而生,各大综合性电商平台以及新型社交电商平台纷纷研发出了属于自己的社交电商模式,满足了消费者普遍的从众心理和推崇权威的心理,本文主要就从消费者消费心理学范畴对我国社交电商营销模式进行研究分析,并为我国今后针对消费者心理学层面的社交电商研究发展提出一些建议。
关键词消费心理学;社交电商;从众;推崇权威一、社交电商营销发展现状分析近年来随着我国移动互联网的高速发展,人们对于手机上网进行社交的需求日益增强,而各大电商平台依据人们在互联网上的社交属性,纷纷开展了基于社交前台的电子商务活动。
社交电商的出现,不仅使得传统电商平台寻找到了新的流量入口,还能够帮助企业或个人商家多开辟出一条与客户随时进行沟通和洽谈的道路,既方便了双方的商务往来活动,也为已经走向成熟的中国电子商务市场注入了新的活力和商机。
目前,我国社交电商的典型营销模式有诸如小红书模式的内容导购类的社交电商平台,也有基于关键意见领袖(KOL)的分销营销模式,更有以拼多多为代表的短短三年就得到上市的拼团营销模式。
根据我国互联网数据平台预测,到2020年,我国社交电商市场的规模将会突破万亿级。
面对如此增长快速,未来潜力巨大的电子商务模式,虽被电商各平台广泛利用,因为发展步伐过大,过程中也出现了种种问题,亟待解决。
例如在2019年“315”期间暴露出的关于分销类社交电商的问题,3月14日,广州市工商行政管理局就广州花生日记网络科技有限公司的传销(直销)违法行为做出处罚决定。
行政处罚内容包括责令整改、罚款,责令处罚150万元人民币,并没收违法所得73058万元人民币,合计74558万元。
消费心理学论文资料3000字
消费心理学论文资料3000字推荐文章高职学生心理健康论文3000字热度:认知心理学自考论文3000字以上热度:关于大学生心理健康教育结课的论文3000字热度:大学生心理健康期末参考论文3000字热度:旅游消费者心理分析论文3000字以上热度:消费心理学是一门研究消费者消费的行为以及消费心理的学科,是属于心理学范畴。
下面是店铺为大家推荐的消费心理学3000字论文,希望大家喜欢!消费心理学3000字论文篇一《浅论消费心理学现代教育模式的革新》前言随着人们生活水平提高及社会进步,消费心理学对于经营者开展市场营销活动的意义越来越大。
所以,在竞争日益激烈的今天,一线教师要从思想上认识到革新教学模式的必要性,并从实际行动入手将多种教学模式与实际教学结合在一起,为学生综合素质水平提升做好保障工作。
因此,本文从以下几个方面入手对如何做好消费者心理学这门课的教学进行论述。
1.革新消费心理学教育模式的必要性消费心理学作为经济类专业的一门重要课程,其价值不仅能够提高学生的学习质量,锻炼学生的学习能力,而且,对高效数学课堂的顺利实现起着非常重要的作用。
那么,做好消费心理学教育模式的革新有什么必要性呢?首先,教学模式的革新能够重新调动学生的学习积极性。
在长期灌输式课堂应用中,大部分学生一直处在被动的学习状态,导致学生越来越看不到学习的乐趣,不利于学生课堂参与度提高。
所以,新时期的教师要做好教学模式的革新,通过打破沉闷课堂激发学生学习热情,使学生轻松走进课堂。
其次,教学模式的革新能够提高学生对知识的灵活应用能力。
在灌输式教学中,学生即便学到知识也只是为了应对考试,根本不能将其与实际生活应用结合在一起,不仅能够保护学生长久的学习质量,而且提高学生的学习效率。
可见,革新教学模式对保护学生学习兴趣,提高学生课堂参与度和知识应用能力都起着非常重要的作用,在教育改革的大背景下,高职教师要与时俱进。
2.多种新模式在消费心理学中的应用2.1自主式教育模式的应用自主式教学模式打破传统一言堂的有效方式,是凸显学生课堂主体性的有效方式之一。
消费心理学论文(共10篇)
消费心理学论文(共10篇)消费心理学论文(一): 消费心理学一、选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是()A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是()A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的()A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映4.个性心理特性的核心是()A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣5.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是()A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄6.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的() A.方向性改变 B.目的性改变 C.功能性改 D.发生度改变7.促使购买行为产生的动机是()A.一般动机 B.主要动机 C.主导动机 D.从属动机8.消费者受群体规范影响的主要心理原因是()A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比心理 D.追随心理9.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是()A.少年儿童 B.青年 C.中年 D.老年10.消费流行的本质在于其标准的()A.抽象性 B.主观性 C.客观性 D.盲目性11.促使感性消费得以产生的本质性原因在于()A.人与人之间关系的改变 B.人与自然之间关系的改变C.消费心理的改变 D.消费行为的改变12.商品名称的首要心理功能是()A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能13.商业广告的传播功能主要是()A.促进功能、展示功能、增强功能、提示功能B.促进功能、劝服功能、展示功能、提示功能C.展示功能、劝服功能、增强功能、提示功能D.促进功能、劝服功能、增强功能、提示功能14.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是()A.正比关系 B.反比关系 C.不确定关系 D.没有关系的15.消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是()。
A.情绪形象记忆 B.感知形象记忆 C.长时记忆 D.概念记忆二、单项选择1、人们常用( A )来指这一种现象,当商品的价格下降时,一些消费者认为这是该商品品质的下降,或者认为是其“独占性”丧失,从而停止对该商品的购买。
消费心理学论文
消费者购买商品的心理活动是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应,是消费的T决定性因素。
人的心理是非常复杂的,它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等等方面的因素。
这些因素是影响或决定消费者行为的关键因素,大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。
同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。
因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。
一、大学生消费特点在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。
而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。
第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。
根据实际观察发现,在购买商品时,大学生首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。
原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多。
所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的。
当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。
第二,在大学生消费中,"符号消费"的现象仍然突出。
法国的社会学家让•波德里亚认为,商品除了使用价值和交换价值以外,还具有另种价值属性,那就是符号价值。
一件商品,它所具有的彰显社会等级和进行社会区分的功能就是它的符号价值。
这种"重视商品所传达的社会和个人信息的消费行为,就叫做符号消费"。
于是,人们选择和消费的产品或品牌成了自Smik做a个睁江M,符号消费又可以划分为两种符⅜獭形式:→"趋同”,z≡“樗’。
所胃循同‘,相融瘠屿自斯λ同a喇社会展切物体的相同、一致和统一。
消费者行为心理学论文3篇
消费者行为心理学论文消费者行为心理学论文3篇第1篇:消费者行为的心理因素研究一、消费者行为理论研究的现状消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采用的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。
消费者研究(consumerbehavior),也称消费者行为研究(consumerbehaviorresearch),始于19世纪末20世纪初。
西方消费者研究通常是在宏观和微观两个层次上进行。
在宏观层面上,消费者行为与消费生活方式概念相联系,通常是对消费群人口统计特征及消费行为特征的描述,这类研究更多的是描述性研究(descriptiveresearch)。
方法是测量恩格尔等人提出的生活方式的四个维度,即态度(attitude)、活动(activity)、观点(opinion)、人口统计特征(demographic)来描述消费者的生活方式(Engle,Blackwell,andKollat,1978年)。
在微观层面上,消费者行为则通常与消费者认知、态度、购买意愿以及决策过程等具体购买行为相联系,倾向于对消费者在具体的信息沟通、购买决策、产品使用、品牌态度等方面的行为进行解释和说明,多属于解释性研究。
中国早在1920年代就引入对消费者行为的研究。
但中国消费者行为实证研究从1990年代才开始真正发展。
中山大学卢泰宏教授从1999年起,开始招收第一批“消费者行为与中国营销”方向的博士研究生,并致力于采用本土化的方法研究中国消费者行为。
当前,很多研究者也致力于在某个领域内研究消费者行为,也有很多学者把消费者研究渗透到其他领域,如渗透到品牌权益(范秀成)、顾客满意度(赵平)、营销渠道(庄贵军)等。
二、消费者行为的心理因素研究1、消费者行为的一般心理研究消费者行为的一般心理因素主要包括:需要、动机和诱因;对信息的处理。
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少什么,从而想获得它们的状态。
需要是和人们的活动紧密联系在一起的。
消费心理学学术论文(2)
消费心理学学术论文(2)消费心理学学术论文篇二消费心理学在服装营销中的应用摘要:消费心理学是研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。
其对服装的营销活动具有重要的指导意义。
营销人员将消费心理学应用到实际的销售活动中可以拓展服装销售渠道、提高客户的忠诚度和增强营销人员对营销活动的认识。
消费心理学的应用在服装销售中具体表现为营造良好的服装销售环境、致力于顾客忠诚度的提高、创立和发展自身的品牌和重视广告在服装销售中的作用。
关键词:消费心理学服装销售1.研究背景消费心理学是心理学同营销学相互结合的产物,是一门交叉学科。
它是一门研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。
近年来,一些学者开始认识到它的意义,并对其进行了一定的研究,使其顾客忠诚度、消费阈限、顾客注意等理论得到了一定的发展。
[1]另外,一些一线营销人员也开始将其应用到实际工作之中,并获得一定的收获。
当前,消费心理学已经成为营销人员提高销售效率,提高产品竞争力的一个有效途径。
它能够帮助营销人员更好地了解消费者在购物过程中的心理特点,并依据这些特点有针对性地对产品的设计、品牌的创造以及广告的应用进行完善,从而有力拓宽自身的营销渠道和提升企业的利润水平。
本研究将探究消费心理学在服装销售中的意义,以增强人们对其重要性的认识。
在此情况下,本研究还将细致分析具体的应用措施,丰富相关的理论研究,并为一线的营销人员提供理论借鉴。
2.消费心理学在服装销售中意义2.1 消费心理学有助于拓展服装销售渠道消费心理学对服装营销的重要意义表现为其提高营销成功率,增强服装企业的盈利能力。
[2]消费心理主张营销人员要关注消费者的心理年龄特征,根据其特征来开展营销活动。
例如,一些销售人员意识到老年人对健康、保健有一定的心理需求。
于是,他们便根据老年人的这种心理特点,在介绍衣服的时候有意识地强调它在保健方面的作用,激发老年人的购买欲望,提高了消费的成功率。
消费心理学论文范文两篇
消费心理学论文范文两篇消费心理学论文范文两篇篇一论文摘要:时尚消费是一种消费行为,一种生活方式,更是一种消费文化。
其中,蕴含着不同的审美心理。
本文着重从心理学角度出发,对敏感型消费者、主观型消费者和漠然型消费者的不同审美心理取向进行了分析。
论文关键词:时尚消费审美心理价值取向时尚消费是在消费活动中体现的大众对某种物质或非物质对象的追随和模仿,是人们对于消费活动的时尚张扬。
它既是一种消费行为,也是一种流行的生活方式,是以物质文化的形式而流通的消费文化,因为,它的载体不仅是物质的,更多的是有深刻的文化内涵的东西。
时尚是思想上、精神上的一种享受,它不仅体现了个人的消费爱好,更主要的是体现了一个人的价值观念和审美心理等内在的东西。
在消费活动中追求时尚是社会进步的一种表现。
本文拟从审美角度谈谈时尚消费的审美心理活动。
一、时尚消费流行的原因时尚消费流行,起因有很多。
比如,时尚服装的流行,崇尚优越的身份和地位、对新奇事物的追求、对方便生活的向往或是出于商业目的的人为创造等等,都是产生流行的原因。
但是,最根本的一点是由于人们心理上往往存在着两种相反的倾向:一是想与众不同,希望突出自我,不安于现状,喜新厌旧,不断追求新奇和变化的求异心理:另一种是不愿出众,不想随便改变自己,希望把自己隐藏在大众之中,安于墨守成规的从众心理。
著名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
当社会发展到一定的文明时期,人们的需求就不会仅仅停留在基本需求上。
人在文明社会里会对自身的生存状况更加关注。
这就是美学中所谓的对自我的“观照”。
而时尚消费的流行也反映出社会文化、社会心理价值取向的这种主体趋势。
当流行趋势符合上述的部分条件时,就能较快地形成一种风气。
这种风气是集体表象的反映。
流行具有的社会作用,在于突破、更新那些被社会固定了的传统习惯。
社会在习惯和流行这两种性质不一、相互补充的因素中不断发展,也就是说,流行与习惯是同样重要的社会因素,是人们求新奇的内驱力,它受人们赖以观察世界、认识世界的物质条件所决定。
大学消费心理学论文
⼤学消费⼼理学论⽂⼤学消费⼼理学论⽂(精选6篇) 在⽇常学习和⼯作⽣活中,⼤家都接触过论⽂吧,论⽂对于所有教育⼯作者,对于⼈类整体认识的提⾼有着重要的意义。
那么,怎么去写论⽂呢?以下是⼩编帮⼤家整理的⼤学消费⼼理学论⽂(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
⼤学消费⼼理学论⽂篇1 现代社会的⼤学⽣消费环境和消费⼼理发⽣了翻天覆地的变化,⼤学⽣消费已经逐渐成为未来的消费主⼒,其消费⽅向也已经成为了引导潮流的主要⼒量。
下⾯为⼤家来谈谈⼤学消费⼼理。
⼤学⽣由于⾝⼼发展阶段经济来源受教育经历和所处环境的特殊性,使其成为社会上⼀个⽐较特殊的消费群体他们既是当前消费主要群体之⼀,有着独⽴的消费状况消费观念与消费模式;也是未来我国消费的主⼒和消费潮流的引导者,对未来我国消费⽂化的构建甚⾄社会经济的发展都会产⽣极其重要的影响只有掌握⼤学⽣独特的消费现状,在此基础上应⽤⼼理学原理,分析他们消费过程中存在的误区,才能针对性地加强思想政治教育,引导⼤学⽣树⽴健康理性负责的消费观,促进他们全⾯健康地发展。
⼀、⼤学⽣消费⼼理综述 1、消费⼼理论述 消费⼼理指的是消费者在寻找、选择购买、使⽤以及处置等过程中的⼼理过程,对消费⼼理进⾏论述的主要原因是因为消费者在接受外界事物的刺激时⽽真实反映出来的⼀种⼼理状态,消费⼼理能够直接影响到消费者的消费,包括了在消费过程中对事物的喜好或选择中如何去购买商品、是否购买名牌、物品的款式等,这些⾏为⼜直接体现出来消费者的思想和价值观念。
为此,加强对⼤学⽣的消费⼼理研究就能够及时的掌握⼤学⽣的消费特点。
2、⼤学⽣的消费⼼理特征 ⼤学⽣因为其所处的年临段和特殊的⽣活环境,其消费⼼理有着显著地特点。
总体来讲,具有以下特点: 第⼀是⼤学⽣的消费⼼理逐渐⾛向成熟,⼤学⽣由于并没有真正⾛向社会,在消费中还处于不断成长的过程,在消费过程中存在着过度追求时尚、消费过程中容易冲动等特征,但是随着⼤学⽣的消费次数增加,其消费⼼理逐渐⾛向了成熟,对⾃⼰的消费有了初步的判断能⼒,在购买商品过程中开始关注商品的价格和质量,学会消费考虑是其消费⼼理逐渐⾛向成熟的标志。
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消费心理学论文范文消费者自身的欲望是驱策消费者去购买的主因。
它既产生于消费者的内在需要,又来自外部环境的刺激。
下面是店铺为大家推荐的消费心理学论文范文,希望大家喜欢!消费心理学论文范文篇一《基于消费心理学的包装设计》[摘要]随着现代社会经济的高速发展,商品市场竞争日趋激烈,消费者对商品的选择也是十分挑剔的。
包装设计越能正确地反映个性,就越能吸引顾客购买。
其本质过程是一种心理性的营销工具,消费心理对包装设计的影响,也就是包装设计对消费心理需求的应对。
本文将在日常工作及学习的基础上提出基于消费心理学的包装设计要点。
[摘要]消费心理学;包装设计一、消费心理学定义消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
现在的商品市场是一个充满竞争的市场,商品包装必须要适应商品竞争的需要,它承担着推销产品,传递商品信息的使命,包装设计的最终目的是最大限度地求得经济效益,不适应商品销售。
消费者对商品的选择也是十分挑剔的,同类商品在货架上,首先通过包装传递它们各自的个性(即商品的质量、规格、功能、价格档次等),包装设计越能正确地反映个性,就越能吸引顾客购买。
因此,包装设计是一种心理性的营销工具,必须最终服从于商品的销售目的。
二、基于消费心理学的包装设计1、吸引注意力从消费者购买心理了解到,消费者要有购买动机,才会去关注和选择商品,而在购物时,首先映入眼帘的是商品的包装印象——这是给顾客的第一印象,因此必须第一时间通过商品包装引起顾客的注意。
从消费心理学分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆,需要通过商品包装的文字、色彩、图形等因素映射在人的感觉器官表现出来,消费者首先是用眼睛来观察商品,然后才在他的头脑中加深印象,并试图来认识他所看到的一种商品对他有什么意义。
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求一篇关于消费者心理分析的论文品牌作为巨大的无形资产和最佳经济效益的载体,成为了一个企业市场竞争能力的重要标志。
目前,品牌延伸已作为企业参与市场竞争的重要策略之一。
本文着重从消费者角度,运用认知心理学、消费心理学等理论,分析了影响品牌延伸决策的消费心理因素,为品牌延伸决策提供消费心理依据。
一、品牌延伸的消费者动因品牌延伸是指在已有的相当知名度与市场影响力的品牌基础上,将原品牌运用到新产品或服务以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。
1.品牌延伸的消费者心理基础从消费者行为学的角度来看,品牌延伸符合消费者的消费心理。
消费者接受和使用某个品牌的产品或服务,如果获得满意的效果,就会对这种品牌形成良好的印象,会形成一种品牌的“晕轮效应”,从而影响他的消费行为,接受这种品牌的其他产品。
2.满足细分消费群的需求管理者把产品线延伸看作是满足不同的细分消费群需求的一种低成本和低风险的方法,而且,通过市场调查,他们可以比以前更有效地区分出并瞄准更细的细分消费者群。
3.满足消费者的愿望与以前相比,现在有更多的消费者在转换品牌及尝试他们从没使用过的产品。
产品线延伸正是试图通过在一个品牌名称下提供更多的不同产品,来满足消费者想要一些“不一样的东西”的愿望。
二、品牌延伸的消费者心理机制分析假设某一品牌A最初的主产品为X,随着品牌的使用,品牌A逐渐具有了某种意义和联想,这些意义和联想可记为(a1,a2,a3……an)。
现若将产品Y作为品牌A的延伸方案,产品Y是一个合适的迁移对象吗?消费心理学研究认为,认识这个问题主要考虑消费者对原品牌的态度和情感是否能够迁移到新的产品中,消费者通常通过两种路径来实现迁移。
第一种是直接迁移机制即通过条件反应机制实现原品牌迁移到新品牌,在这一机制下,消费者对品牌信息加工的参与性较低;第二种路径是间接迁移机制即消费者首先要形成或体验到延伸品牌与原品牌的意义和联想具有融合性,或形成品牌认知图式,在这一心理倾向影响下,消费者对原品牌的态度和情感才可能迁移到延伸品牌。
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研究她们的消费心理无疑将会为服装业如何满足消费者需求提供可靠而且科学的决策依据。
关键词:消费心理服装女性营销策略正文:面对服装企业激烈的竞争,谁能了解消费心理、谁能充分掌握竞争信息、谁能生产适销对路的产品,谁就能抓住市场机会,在行业中脱颖而出。
一、服装消费心理的内涵服装消费心理是应用心理学、社会学、营销学、人文学、经济学等不同学科知识研究服装消费行为的科学,它不仅研究与观察现实的心理状态同时也研究潜在的心理活动[1]。
现代心理学揭示:人的行为是由动机支配的,动机则是由需要引起的。
作为消费者一种需要满足后又会产生新的需要、动机和购买行为。
现代女性既是流行趋势的追随者,又是流行趋势的制造者。
香港著名作家梁凤仪将女性的消费特点归纳为:爱花钱、爱逛超级市场、常乱购物、爱美、对经济欠认识、购物看心情。
二、影响女性服装消费心理的因素(一) 个性与消费心理个性是指决定和折射个体如何对环境做出反映的内在心理特征,包括使某一个体与其他个体相区别的具体品性、特质、行为方式等多个方面。
不同的消费者有不同的性格特征,这些特征体现在各自的服装购买消费活动中从而形成千差万别的消费心理。
例如开放性的女性追求时尚经常关注时尚杂志或影视媒体往往会是流行服装的最先穿着者;喜欢户外运动的消费者对舒适轻便的休闲装、运动装有特别大的爱好。
消费者会选择与自我概念相一致的产品和服务避免选择与其自我概念相抵触的产品与服务。
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倪家培
品牌设计与消费心理学
消费者的购买行为受心理的支配,企业经营者应充分研究、利用消费者心理学,不断提升品牌的资产价值,使之可持续发展,只有这样企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此品牌的重要性是显而易见的,而面对消费者的不同消费心理与消费心理的不同内容,品牌应如何发展才能取得胜利,是本文将要阐述的重点。
一、品牌消费中消费者的一般心理过程
(一)消费者对品牌的认识过程,感觉、记忆和想象
消费者对品牌的认识包括三个阶段:感觉、记忆和想象。
消费者对品牌的认识过程是从感觉开始的。
消费者在购买品牌商品和使用品牌商品的过程中,对该品牌商品的标识、名称、质量、性能等都会形成自己的主观映像。
当然这只是品牌的外在,依此对消费者的心理下定论是不全面的,但这是品牌给予消费者的第一印象,是非常重要的,因为它还关系到消费者对品牌的瞬时记忆。
想象是人人具备的能力,但每个人的想象能力不同、想象内容不同。
比如老人和年轻人的想象能力因为年龄存在差距,男人和女人对同一事物的想象内容不同。
积极的想象会促进消费者的购买行为,因此品牌要努力为消费者营造积极的想象。
如“百事可乐”,百事可乐的品牌给我们的就是和“万事如意”相类似的积极想象。
(二)消费者对品牌的情感过程
消费者在长期使用品牌商品的过程中,受到客观的反复刺激而形成自己的内心体验,因而具有较强的深刻性和稳定性,这就是消费者的品牌情感。
如喝可口可乐
的人,可口可乐带给他积极的影响,使可口可乐成为了他生活中不可或缺的一部分,所以他经常喝可口可乐,这就是品牌情感的体现。
(三)消费者的意志过程
消费者的意志行动过程包括做出购买决策阶段、执行购买决策阶段和评价购买决策阶段。
做出购买决策阶段,消费者会根据自身能力和商品的供应情况,决定何时何地以何种方式购买。
执行购买决策阶段,品牌可以帮助消费者排除和客服各种因素的干扰,顺利完成购买。
最后,消费者会对所购买的品牌商品做出评价,这种购买决策的检验和评价,直接影响消费者今后的购买行为。
三个阶段相互联系,相互作用。
二、品牌消费中消费者的购买行为
(一)消费者购买行为的一般模式
消费者购买行为的一般模式分为内外因素刺激、消费者心理活动过程和购买行为三步。
消费者所受刺激和所做出的心理反应是相互影响并循环的,这些最终都作用到购买行为上。
(二)消费者购买行为的不同态度
根据消费者购买行为的不同态度,分为习惯型,理智型,经济型,冲动型,感情型,疑虑型和不定型等。
针对不同消费者购买行为的不同态度,品牌要尽可能多的顾及不同态度,增加销量。
比如一件货真价实,物美价廉的商品,它会赢得理智型顾客的购买,当商品的厂家采取一定的促销活动,或举办试用,展销会等活动时,令顾客看到了实惠,产生购买欲望,打消了疑虑,该商品就可能赢得经济型,冲动型和疑虑型等顾客的购买。
(三)消费者购买行为的程序
由认识、搜集信息、分析评价、决定购买和购后感受构成了消费者购买行为的一般程序。
其中搜集信息,分析评价对品牌经营的影响较大,因为两者直接影响购买的决定。
购后感受对品牌来说是极为重要的信息,它反映出顾客对品牌使用后的
感受,可能是优点,也可能是缺点,品牌在竞争中就要利用这些信心做出改进或加强相应的措施。
三、品牌影响消费者的购买心理
(一)品牌对推销过程心理的影响
推销对象的心理类型一般分为冷漠型,软弱型,干练型,保守型,理想型。
然而时空情景的不同也会影响消费者,比如天气的冷暖对购买羽绒服的顾客心理就有较大影响。
品牌的广告、商场、柜台和商品包装、价格(二)
广告能通过顾客的认识,情感和意志活动,刺激顾客的需要,激发顾客的购买动机,从而使消费者采取购买行为。
广告中非常重要的两点,是兴趣和记忆。
消费者接触到广告产生兴趣,继而引发联想,再回到现实,产生购买欲望,继而采取购买行为,当然,这其中的兴趣和联想都要是积极的方面。
广告只有让消费者记住了广告想表达的内容,消费者才能关注此产品或服务。
增强广告记忆心理效力的途径通常是简介鲜明,形象生动,突出特征,赋予意义,利用节奏节奏和谐音,重复播放。
比如脑白金用两位老人所作广告“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,形象生动,赋予了“过年送礼”这样的意义,还运用了节奏和谐音,重复播放,取得了巨大成功。
四、品牌中针对消费者心理的应对策略
(一)品牌要在消费者一般心理过程中起积极影响
消费者一般心理过程从感觉开始,到记忆、印象,再到情感过程和意志过程,在整个过程中,品牌只有在消费者的心中树立积极的影响,让消费者去信赖,去喜欢,品牌才能发展。
(二)品牌要在消费者购买行为中添加助力
针对消费者购买行为中的一般模式、不同态度和程序,品牌要为其添加助力,推动消费
者的购买。
如诺基亚手机,当消费者产生了购买手机的内在刺激后,诺基亚的广告等就起到了很好的外在刺激,加上诺基亚手机质量好,形象好,它极大可能会促进理智型和疑虑型的购买,如果恰逢诺基亚手机的促销期间,还可能赢得经济型、冲动型和不定型消费者的购买。
还有诺基亚手机完善的售后服务也会促进感情型和习惯型顾客的再次购买。
在整个过程中,诺基亚在消费者认识、搜集信息、分析评价和购后感受等程序上都力求做好,从而树立起了手机行业第一的标杆。
(三)品牌要顾及消费者的心理发展
当今社会消费者的消费心理发展,如绿色消费心理,文化心理等。
绿色消费以“绿色、自然、和谐、健康”为宗旨,绿色消费者的绿色意识加深,并自觉的融入了自己的生活中。
品牌要顾及绿色消费者的消费心理,如小排量汽车、有偿提供塑料袋或不提供塑料袋、支持绿色公益活动等。
五、结论
品牌消费中,品牌要充分考虑消费者的一般心理过程、购物行为、购物心理和消费者的心理发展,才能在品牌消费中占据有利地位,获得更好的发展。
参考文献:
[1]樊文娟.消费心理学
[2]威廉.阿伦斯著. 当代广告学(国内翻译版本最早最权威的是丁俊杰、程坪译本).
[3]乔治.路易斯著. 广告的艺术.
[4]莫温、迈纳著. 消费者行为学.
中国人民大学.[5]广告策划与创意.
[6]传播学.中国传媒大学
[7]营销学.机械工业出版社
[8] 广告心理学. 中国人民大学
[9]消费心理学.华东师范大学出版社
[10]广告与消费心理学.清华大学出版社。