麦肯锡：公司介绍与职业生涯发展
麦肯锡公司职业生涯导师介绍
Career Counseling Accountability Counsellor Packet:Career Counsellor Description10 Quick Tips for Being an Effective Career CounsellorCareer Counseling ExpectationsCounselor Essential TrainingCareer Counseling DescriptionThe role of a Career Counsellor is one of the most important in Accenture. It has a major impact on the satisfaction of our employees. When Career Counselors build strong, trust-based relationships with their Counselees, their Counselees thrive.Our employees tell us they want their Career Counsellor to:•Listen actively to them•Take an interest in them•Be knowledgeable about them•Help them to understand•Be available to them•Stretch them•Talk straight with themAs a Career Counsellor you must:•Make career counseling a priority and be responsive when contacted by your Counselee•Get to know your Counselees on a both a work-related and personal level (refer to the What Every Counsellor Should Know document attached) •Proactively reach out to Counselees at least once a month.•Track your Counselee's roll-off date and confirm a date when project feedback will be complete•Get to know your Counselees’ supervisor(s) to address concerns•Reach out to supervisor(s) if feedback is late and escalate to the project senior executive if problems continue•Review feedback forms shortly after they become available and follow-up with the reviewer if the form is incomplete•Understand your Counselees’ viewpoint and reconcile this with feedback forms•Actively represent your Counselees at laddering meetings and during the promotion process•Conduct and document the midyear and annual review process on time •Communicate promotion and performance management decisions; ensure Counselees’ understanding•Address performance concerns in a timely fashion and do not wait for the midyear or annual process for these discussions•Provide career guidance including training recommendations•Actively involve yourself in staffing decisions10 Quick Tips for Being an Effective Counsellor1. Give Backown Counselees one day.2. Be a Counsellor; not a friendYou need to be sure your Counselee hears the tough developmental messages as well as the good (easy) ones. A strong relationship positions you well to"survive" delivery of constructive, tough messages as needed. Your Counselee will come to respect you for the honesty.3. Leverage Your ResourcesAs a Counsellor, you have numerous direct and indirect resources available to you. Use them to help you when you have questions, are faced with difficult situations, etc.These resources include:1) myPerformance2) Human Resources3) Peers4) Your own Counsellor, other senior executives5) myLearning4. Live up to your PromisesIf you say you will do something (whether it is a follow-up on a discussion of sending some information), then you need to do it. Make it a priority to make time and follow through.5. Remember to Check InKeep notes in your address book: Log names of family members, significant others, birthdays/anniversaries, project milestones, client info, issues discussed, action items. Create a Counselee Group in your Instant Messenger.6. Talk StraightBe straight forward and honest with your Counselees.7. Follow UpCheck back with your Counselee after a discussion. Be sure to check progress on issues and actions you have discussed.8. Be ConstructiveOffer concrete, actionable advice. Telling your Counselee to “take it up a notch” or “push it to the next level” does not help them understand what they need to do.9. Make TimeEnsure that you make time to either meet in person or call your Counselee ifhe/she needs to talk to you. When meeting with them, be on time.10. Listen ActivelyWhen meeting with your Counselee, make sure that you are listening fully tohim/her. Do not answer your telephone, pager, Instant Messenger.Course DescriptionThis session will educate people involved in career development of Accenture employees on their roles and responsibilities. It will introduce participants to the Career Counselor Survey; a survey designed to measure the effectiveness of counseling relationships, and will provide practical ideas for how to be successful with counseling responsibilities and relationships.While designed primarily for people responsible for career development guidance and support of others, the materials in this session are applicable to individuals who receive counseling guidance as well. The materials use the term 'career counselor' to refer to anybody who counsels and guides employee career development, regardless of any formal roles.This course can be completed online or downloaded to a workstation for completion offline.。
《麦肯锡》课件
3
案例选择
挑选具有代表性的企业或行业，确保案例具有实际意义和可 借鉴性。
背景信息
收集与案例相关的历史、市场、竞争环境等背景信息，为后 续分析提供基础。
案例背景描述
清晰地描述案例的背景信息，包括企业或行业的发展历程、 市场地位、主要竞争对手等。
案例分析过程
问题识别
01
明确案例的核心问题或挑战，确保分析有的放 矢。
。
方案实施计划
制定详细的实施计划， 包括实施时间、责任人
、资源投入等。
预期效果
预测解决方案实施后的 预期效果，为方案实施
提供参考。
04
麦肯锡实战经验
项目经验分享
麦肯锡项目背景
介绍麦肯锡公司的发展历程、业务范围以及在各个领域的项目经验。
项目执行流程
详细阐述麦肯锡项目从接洽客户、签订合同到项目交付的整个执行流程，包括项目策划、团队组 建、时间安排等环节。
详细描述
麦肯锡持续关注全球范围内的技术创新动态，研究新兴技术如何影响各行业的发展。同时，麦肯锡也致力于将这 些技术应用于实际业务场景中，为客户提供具有前瞻性和创新性的解决方案。通过技术创新与应用，麦肯锡帮助 客户实现业务模式的升级和转型。
THANKS
1960年代，公司开始拓展国际业 务，进入欧洲和亚洲市场。
1923年，创始人马文·鲍尔（ Marvin Bower）在美国芝加哥创 立了公司，最初名为McKinsey & Company。
02
麦肯锡方法论
解决问题的方法
定义问题
明确问题的核心，将复 杂问题简化为可操作的
问题。
分析问题
运用逻辑思维树对问题 进行深入分析，找出问
案例分析
麦肯锡自我全面介绍
McKinsey&Company
SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
职能 • 战略 • 组织 • 运营 • 商务技术部 • 业务创建 • 企业金融与战略 • 营销
McKinsey&Company
21
SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
金融机构的咨询业务为客户提供强大的服务与 金融机构咨询业务举例 支持
• 在全球各地区为领先的
地区性和全球性金融机 构服务，并成功为5大 领先的金融中心提供服 务
麦肯锡咨询人员撰写的文章
• 麦肯锡咨询人员撰写了最畅销的管理类书籍，如：《团
队的智慧》、《改革领导人》、《价值评估》、《协作 性竞争》等
• 大多数咨询人员参加内部调研项目，为麦肯锡数据库
撰写业务研究文件
McKinsey&Company
10
SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
三大全球知 识中心
• 纽约、伦敦、香港 • 出类拔萃的金融机构咨询专家 • 内容全面丰富的图书馆资料和使用
方便的信息数据库
• 先进的金融服务理论 • 自1990年起共进行了
• 专业的研究和信息专家
4000余项与金融相关的 研究项目
• 大量投资在调研工 客户
作上（每年投入 400-500人）
• 占麦肯锡公司全球咨
Louis Gerstener IBM首席执行官
麦肯锡是做什么的麦肯锡的简介
麦肯锡是做什么的麦肯锡的简介
1、麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司，由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建。
自1926年成立以来，公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。
2、麦肯锡采取“公司一体”的合作伙伴关系制度，在全球44个国家有80多个分公司，共拥有7000多名咨询顾问。
麦肯锡大中华分公司包括北京、香港、上海与台北四家分公司, 共有40多位董事和250多位咨询顾问。
在过去十年中，麦肯锡在大中华区完成了800多个项目，涉及公司整体与业务单元战略、企业金融、营销/销售与渠道、组织架构、制造/采购/供应链、技术、产品研发等领域。
3、麦肯锡的经验是：关键是找那些企业的领导们，他们能够认识到公司必须不断变革以适应环境变化，并且愿意接受外部的建议，这些建议在帮助他们决定作何种变革和怎样变革方面大有裨益。
国外许多行业的公司很早就知道，他们不可能在所有他们涉及的领域都处于世界先进水平，因此没有必要拥有那些在偶然情况下才会用到的专家。
麦肯锡相关资料
麦肯锡相关资料麦肯锡（McKinsey）成立于1926年，总部位于美国纽约。
作为全球最大的管理咨询公司之一，麦肯锡以其专业的团队和卓越的咨询服务闻名于世。
本文将为大家介绍麦肯锡的公司背景、业务领域以及其在全球范围内的影响力。
一、麦肯锡的公司背景麦肯锡是一家跨国咨询公司，旨在为各企业和政府提供最佳的商业解决方案。
公司由詹姆斯·奥斯汀·麦肯锡（James O. McKinsey）于上世纪20年代创建，并逐渐发展成为世界顶级管理咨询公司之一。
麦肯锡注重道德和职业操守，秉承着客户至上的原则，致力于为客户创造价值。
二、麦肯锡的业务领域麦肯锡的业务领域广泛涉及各行业，包括金融、制造、医疗、能源、科技等。
公司以专业的咨询团队为基础，在以下几个核心领域提供服务：1. 战略咨询：麦肯锡致力于帮助企业制定长期战略规划，提供市场分析、竞争战略和业务优化方案，以促进企业的可持续发展。
2. 运营咨询：麦肯锡的专业团队通过提供供应链管理、业务流程优化和成本效益分析等服务，帮助企业提高运营效率和降低成本。
3. 组织咨询：麦肯锡协助企业进行组织结构设计、人力资源管理和领导力培训等工作，以优化组织架构和提高员工绩效。
4. 数字咨询：在数字化时代，麦肯锡专注于为客户提供数字化转型战略，包括数据分析、人工智能、区块链技术等，帮助企业在数字经济中保持竞争优势。
5. 可持续发展咨询：麦肯锡致力于推动可持续发展，在企业社会责任、环境保护和可持续经营等方面为客户提供咨询服务，帮助企业在可持续发展方面取得成功。
三、麦肯锡的全球影响力作为全球最具影响力的管理咨询公司之一，麦肯锡在全球范围内拥有广泛的影响力。
其专业的咨询团队和领导力培训项目被各国政府、企业高层和学术界所认可和借鉴。
麦肯锡与世界各地的企业和机构紧密合作，为各行各业提供战略指导和商业解决方案，推动了全球经济的发展与创新。
总结：通过本文，我们对麦肯锡的公司背景、业务领域以及全球影响力有了更加详细的了解。
麦肯锡 行业分析
麦肯锡行业分析麦肯锡是一家全球知名的顾问公司，主要为企业、政府和非营利组织提供战略咨询、管理咨询和绩效改进等专业服务。
本文将对麦肯锡的行业分析进行介绍，并分析其在咨询行业中的竞争优势。
首先，麦肯锡是一家全球性的顾问公司，拥有全球范围内的专业人才和客户网络。
公司在全球55个国家设有办公室，覆盖了各个行业和领域。
这使得麦肯锡能够为不同地区和行业的客户提供高质量的咨询服务。
其次，麦肯锡在全球顾问行业中的声誉非常高。
自成立以来，麦肯锡一直秉承着高标准和严谨的工作态度，为客户提供创新而实用的解决方案。
同时，麦肯锡的项目经验丰富，涵盖了多个行业和领域，这使得他们能够在不同的项目中积累经验并且能够快速适应新兴的行业趋势。
第三，麦肯锡以客户为中心，注重建立长期的合作关系。
公司坚信只有在客户满意的基础上才能实现自身的成功。
因此，他们努力确保每个项目都能够超出客户的期望，并为他们创造价值。
这种客户导向的策略使得麦肯锡能够保持良好的客户关系，并为客户提供持续的支持和服务。
第四，麦肯锡通过发展全球性的专业团队和提供优质的培训机会来不断提升员工素质。
他们招聘高学历、高素质的人才，并为员工提供一系列的培训和发展计划。
麦肯锡还注重员工的多样化，以促进创新和多元化的思维方式。
然而，麦肯锡也面临着一些挑战。
首先，市场竞争激烈，许多国际和本土的咨询公司也在不断发展壮大。
这就要求麦肯锡要不断提升自身的竞争力，不断创新和改进自己的服务。
此外，在社会和技术的快速变革下，咨询行业也在不断演变和调整。
麦肯锡需要密切关注行业的发展趋势，并且不断调整自己的业务模式和技术能力，以满足客户不断变化的需求。
综上所述，麦肯锡作为一家全球知名的顾问公司，在行业分析方面拥有竞争优势。
通过全球范围内的专业团队和客户网络，严谨的工作态度和高质量的服务，以及客户导向的策略和员工发展计划，麦肯锡能够不断提升自身竞争力，并在激烈的市场竞争中持续取得成功。
麦肯锡：公司介绍与职业生涯发展
HEALTH CARE: PAYORS & PROVIDERS
INSURANCE
METALS
TELECOMMUNICATIONS
MEDIA
TRANSPORTATION
PHARMACEUTICALS & MEDICAL PRODUCTS
23
23
UTILITIES
NY-MCK958/970326YlpSL1
74%
64%
50%
U.S. corporations
Top 100
Global corporations
Top 100
Global corporations
Top 500
NY-MCK958/9 DIVERSE CLIENT BASE
Examples of engagements for SMALL clients
• Develop a business plan for a start-up supplier of claims processing software to the insurance industry
9
HIGHLY DIVERSE CLIENT BASE
Examples of COMMUNITY SERVICE projects
NY-MCK958/970326YlpSL1
• Hermitage Museum • Information Technology in Schools
Panel (U.K.) • Nature Conservancy • Royal Danish Theatre • Smithsonian Institute Press • University of Minnesota • Yonsai University
麦肯锡问题分析与解决技巧
问的方式刻画出课题的问题接近法 具体分五步骤: 第一步: 预先确认当事者的具体形象，无论当事者是人或公
司。 第二步: 描述当事者过去的经验、目前稳定的状态和心中的
同业种异机能型, 专 注于某个业务, 并在 该业务中担任多种职 务, 可说是特定业种
的专业人才
同业种同机能型, 因为是透 过跳槽来丰富自己的职业 生涯, 所以又称作“职业生 涯丰富型”。如果不想换 工作, 则是公司专注型, 该 类型的职业生涯规划着重 成为公司内部的专业人员
解决问题的心理素质
问题发生时, 人常犯的3种错
主张
应该去研发智 能家电
主张 论据
应该研发智能 家电
智能家电能保 住且扩大市场
想确认是否
犯自以为是
的默契的毛 病, 最好的 方式是站在 对方的立场, 检视自己的 主张及论述。
跳跃
论据
未来是智能家 电的时代
论据 论据
传统家电会被 逐渐淘汰
智能家电给用 户带来好处
将自以为 是的默契 清楚地表 达出来
未来是智能家 电的时代
• 人事理念：不进则退。
• 年营业额：30亿美元。
分享目录
Part1 从发现问题 到想出解决策略
Part2 情景分析, 提 升决策质量
Part3 麦肯锡的强项: 分析
让分析问题与解决问题成为你的强项
• 解决问题的手法: • 1.发现问题，并将问题分类。 • 2.将问题转化成具体的课题。 • 3.找出解决课题的替代方案。 • 4.运用适合的标准，评估每项替代方案。 • 5.选出最佳的解决方案，并采取行动。
麦肯锡最佳人力资源典范
以人为本，关注员工成长与发展
员工关怀
关心员工的工作状态和生活质量，提 供必要的支持和帮助。创造良好的工 作环境和氛围，让员工感受到企业的 关怀与温暖。
职业发展
鼓励员工制定个人职业发展规划，提 供内部岗位轮换和晋升机会。通过培 训、进修等方式，支持员工不断提升 自身能力，实现个人价值。
05
麦肯锡人力资源案例分析
如何选拔优秀人才
重视潜力而非经验
麦肯锡选拔人才时更关注候选人的潜力、学习能力和适应能力， 而非仅凭经验。
面试流程严谨
麦肯锡采用多轮面试和行为面试法，评估候选人的能力和价值观， 确保选拔出的麦肯锡鼓励内部员工推荐优秀人才，通过员工的人脉网络发掘潜在 候选人。
如何培养高绩效团队
企业文化
全球网络
麦肯锡在超过50个国家拥有分公司， 拥有多元化的国际团队，为客户提供 全球视野和本地智慧。
麦肯锡秉承客户至上、团队合作、诚 信、卓越的核心价值观，致力于帮助 客户解决复杂问题，实现持续增长。
业务领域与成就
01
02
03
业务领域
麦肯锡的业务涵盖企业战 略、组织变革、运营管理 、数字化转型、领导力发 展等领域。
薪酬福利
麦肯锡提供具有竞争力的薪酬福利，包括奖金、股票期权、健康保险等，以吸 引和留住优秀人才。
职业发展
公司重视员工的职业发展，提供晋升机会和广阔的发展空间，鼓励员工实现个 人价值。
03
麦肯锡人力资源管理实践
组织架构与团队管理
扁平化组织结构
麦肯锡采用扁平化的组织 结构，减少层级关系，提 高决策效率和灵活性。
感谢观看
THANKS
多元化背景
麦肯锡鼓励团队成员来自不同的 背景和专业领域，以促进创新思 维和跨领域合作。
2年7次升职加薪，麦肯锡告诉你需要这些意识
2年7次升职加薪，麦肯锡告诉你需要这些意识作者：艾森·拉塞尔麦肯锡金牌咨询顾问、沃顿商学院MBA、投资银行家来源：管理的常识（ID：Guanlidechangshi）麦肯锡公司创立于1932年，是全球最成功战略咨询公司之一，目前，在世界各地拥有超过84个办公室，旗下7000名专业人士来自89个国家。
麦肯锡为客户解决问题的分析、汇报、管理战略模型以高效实用著称。
在很多500强公司，麦肯锡意识也成为职场人升值加薪的“圣经”。
1 分析1.界定问题麦肯锡人界定问题的一般方法是将问题进行细分，根据MECE （相互独立，完全穷尽）原则，将一个复杂的问题分解成若干的简单的、可单独解决的小问题。
首先利用结构框架绘制逻辑树，将问题细分，使复杂问题简单化，从无序走向有序。
利用结构来强化思维，不论是大企业，还是资金短缺的新兴公司，甚至包括克林顿总统办公室副主任，都可以使用该技巧，结构框架适用于任何类型的组织，它给组织提供了清晰的脉络。
利用结构框架将问题简化细分之后，就可以进入假设部分。
利用初始假设来指导研究与分析，会提高决策的效率和效果。
初始假设以结果为导向，大胆假设、小心求证，先假设结论，再分析解决办法。
利用掌握的信息，结合自己的直觉，设想最可能的答案。
使用结构框架建立初始假设，可以使你和你的团队在最短的时间内选定分析内容，明确研究领域，从而得到具有说服力的结论。
2.设计分析内容设计分析程序有四个指导原则1、找到关键驱动因素：要弄清哪些因素对问题的影响最大，然后集中关注这些因素，一定要挖掘问题的核心，而不是一一详细分解。
2、以大局为重：不要在众多目标中迷失自己，要思考现在执行的任务是否服务于全局，是否在引领团队走向目标，如果不是，那就是在浪费时间。
3、不要妄想烧干大海：工作中要使巧劲，而不是用蛮力。
在当今数据饱和的世界，只要加班加点，用好几种方法穷尽分析问题的方方面面，已变得相当容易。
但是，如果分析不能使解决问题流程显著增值，那就是浪费时间间。
麦肯锡行业分析报告
麦肯锡行业分析报告麦肯锡是世界上最大的咨询公司之一，总部位于美国。
该公司在全球范围内为各种行业的客户提供专业的咨询服务，帮助他们在市场竞争中脱颖而出。
本文将对麦肯锡行业分析报告进行探讨，深入了解该公司在行业分析上的独特之处以及相关的方法和实践。
一、行业分析的意义在市场竞争日益激烈的时代，企业需要根据行业分析来了解市场环境、竞争对手和消费者需求，以便制定有效的战略和决策。
行业分析可以帮助企业了解行业的趋势、关键指标、竞争优势和劣势，从而在市场中寻找机会和应对挑战。
二、麦肯锡的行业分析方法麦肯锡在行业分析方面采用了一套完整的方法，该方法包括以下步骤：1. 收集信息：麦肯锡在行业分析之前会进行大量的信息收集工作，包括收集行业报告、市场研究、企业数据等。
他们会通过多种渠道获取信息，例如与客户、行业专家和相关机构的交流，以及对行业新闻和趋势的跟踪。
2. 数据分析：在收集到足够的信息后，麦肯锡会对数据进行分析。
他们使用各种统计工具和模型来识别行业的关键指标和趋势。
他们会对行业的规模、增长率、市场份额、利润率、客户需求等进行详细分析，并通过比较不同企业和市场之间的数据来提供更深入的见解。
3. 竞争对手分析：麦肯锡还会对行业的竞争对手进行深入分析。
他们会评估竞争对手的优势和劣势，并了解他们的战略、产品、定价和市场份额等方面的情况。
通过竞争对手分析，麦肯锡能够为客户提供竞争优势的建议，并帮助他们更好地理解市场上的竞争格局。
4. 趋势预测：麦肯锡还会根据行业的历史数据和趋势，预测未来的发展方向。
他们会考虑市场需求的变化、技术创新、政策变化等因素，并预测未来的市场规模、增长率和竞争格局等。
通过趋势预测，麦肯锡能够为客户提供未来发展的战略建议，帮助他们在市场中保持竞争力。
三、麦肯锡的行业分析案例麦肯锡通过多年的实践，积累了大量的行业分析案例，为客户提供了成功的解决方案。
以下是其中的一些案例：1. 零售行业：麦肯锡为一家大型零售企业提供了行业分析报告。
麦肯锡管理咨询公司经营模式分析
麦肯锡管理咨询公司经营模式分析经营模式麦肯锡咨询公司经营经验及其借鉴意义一、公司介绍麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司。
自1926年成立以来，公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。
麦肯锡采取“公司一体”的合作伙伴关系制度，在全球44个国家有80多个分公司，共拥有7000多名咨询顾问。
麦肯锡大中华分公司包括北京、香港、上海与台北四家分公司, 共有40多位董事和250多位咨询顾问。
在过去十年中，麦肯锡在大中华区完成了800多个项目，涉及公司整体与业务单元战略、企业金融、营销/销售与渠道、组织架构、制造/采购/供应链、技术、产品研发等领域。
麦肯锡1959年进入亚太地区，在中国的业务始于1985年。
自那时起，麦肯锡在香港、台北、上海及北京建立了分公司。
业务主要是帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。
麦肯锡作为咨询业的标杆企业，其许多有效的管理制度成立该行业的惯用标准。
二、公司经营理念(一)合伙人制度麦肯锡虽然是个国际性公司，但内部管理一直延用私营性质合伙人制，“合伙人”即公司董事。
麦肯锡选择合伙人制，没有选择上市公司，主要为了确保咨询业务的独立性、客观性。
麦肯锡认为，如果采用上市公司的形式，就会以追求股东利益作为公司发展的目标。
公司的活动就会受制于外部股东的利益。
而选择合伙人制，麦肯锡只对客户和麦肯锡负责，而不会受制于其他因素。
如果一个员工干得好，有发展前途，就有可能成为合伙人。
成为合伙人后，自己的利益就与公司的利益紧密结合起来，就会对公司的利益负责。
麦肯锡的利润分配很简单。
扣除成本后，如果每年有利润，就分给合伙人。
如果是上市公司，利润就要分给股东，而不是分给与公司利益密切相关的合伙人。
(二)“学徒”制度在员工培养和激励方面，除了合伙人制度，麦肯锡还实行类似于“学徒”的制度，帮助员工通过实践工作，实现个人的发展和知识的增长。
《麦肯锡咨询报告》课件
持续改进
麦肯锡认为，企业应不断寻求改进 的空间，持续优化自身的业务流程 和管理体系。
战略思考
着眼长远
麦肯锡建议企业在制定战略时， 应着眼长远，考虑未来五到十年
的发展趋势和挑战。
差异化竞争
企业应寻求差异化竞争，通过创 新和独特的价值主张，在市场中
案例二
选取另一个成功案例，同样从客户背 景、问题分析、解决方案和实施效果 等方面进行介绍，进一步证明麦肯锡 的专业能力和成果。
客户评价与反馈
客户一反馈
展示一位客户的评价和反馈，包括对麦肯锡团队的专业水平 、咨询成果的满意度等方面，可以附上具体评价内容和时间 戳。
客户二反馈
展示另一位客户的评价和反馈，同样涉及专业水平、咨询成 果满意度等方面，进一步验证麦肯锡的服务质量和价值。
脱颖而出。
资源整合
麦肯锡认为，企业应有效地整合 内外部资源，以实现战略目标。
实践建议
组织变革
企业应根据业务需求和市场变化，适时地进行组织变革，以适应 新的发展环境。
人才培养
麦肯锡建议企业重视人才培养，通过内部培训和外部引进，打造一 支高素质的咨询团队。
数据驱动决策
麦肯锡强调数据在决策中的重要性，建议企业应建立数据驱动的决 策文化，利用数据和分析工具来支持决策过程。
《麦肯锡咨询报告》ppt课件
目录 Contents
• 麦肯锡简介 • 麦肯锡经典案例分享 • 麦肯锡行业洞察 • 麦肯锡观点与建议 • 麦肯锡与客户合作成果展示 • 结语与展望
01
麦肯锡简介
公司背景
成立于1923年
全球网络
麦肯锡是一家历史悠久的全球性咨询 公司，成立于1923年，总部位于美国 纽约。
麦肯锡和他的公司
麥肯錫和他的公司：管理知識與學習1996年麥肯錫公司在百慕達舉辦第二屆奧林匹克實務競賽年會，並邀請總公司的領導人Rajat Gupta參與講評的工作。
參賽的共有二十組團隊，每個團隊都根據最近參與過的工作專案進行報告，並且提出許多創新的點子。
Gupta聽完之後感到非常地驕傲，因為這些年輕一代的管理顧問有這樣的聰穎和創意讓他十分的驚豔。
這家管理顧問公司目前的市值大概18億美元，也是業界效法的典範的(二十年成長歷史請參見表一)，但是擔任領導人的Gupta心中一直有個想法：假如這些創新的點子只是麥肯錫裡知識和專業的一小角而已，那麼要怎麼才能把這家公司為世界各地的客戶服務時所累積的知識和專業資產挖出來，讓它持續不斷的發展，還要能發揮完美的槓桿效果？Gupta清楚的知道，知識發展過程中存在著三股交互影響的力量，讓知識發展在過去這幾年變得很複雜。
第一，這是一個資訊暴增和知識導向的時代，豐富和多變的新知識使得知識發展更加複雜。
第二，客戶對於走在時代尖端的專業人士的期待和需求快速增加。
第三，由於過去麥肯錫公司的成功經營，在全球一共有六十九個辦公室和三千八百位的管理顧問，這麼龐大的事業體讓公司更難以將各種專業的知識有效連結並發揮槓桿效果。
雖然奧林匹克競賽是Gupta成功帶動的知識啟動方案，但他還是不斷思索著，光是這樣是否足夠？尤其是對他所信仰的理念---知識是麥肯錫的生命泉源。
創辦人的傳奇故事1926年，芝加哥大學傑姆斯·麥肯錫（James Mckinsey，大家都稱呼他”Mac”）教授創立了麥肯錫顧問公司，這家用他名字命名的會計和工程顧問公司成長迅速。
很快的Mac招募了具有相關經驗的主管，用一套他自稱為「一般調查綱要」（目標、策略、政策、組織、工具、程序、人員）的整合性方式來訓練這些職員。
在禮拜六的晨會中，他會帶領著管理顧問們依照正常流程（目標、策略、政策、組織、工具、程序、人員）來進行分析，但同時也會鼓勵他們把這些資訊整合起來，用自己的方式思考。
麦肯锡 产业发展趋势
麦肯锡产业发展趋势麦肯锡(McKinsey)是全球顶尖的管理咨询公司之一，它在各行各业都拥有深入的行业知识和丰富的经验。
麦肯锡的专家团队定期发布报告，分析各个产业的发展趋势和未来发展方向，为企业提供战略指导和决策支持。
本篇文章将以互联网、人工智能、生物科技和可持续发展为例，探讨麦肯锡认为的产业发展趋势。
一、互联网产业发展趋势互联网产业是当前全球最具影响力的产业之一，它正在以惊人的速度改变着各行各业的运营模式和商业逻辑。
关于互联网产业的发展趋势，麦肯锡总结了以下几点：1. 移动互联网的普及：智能手机和移动网络的普及，将进一步推动移动互联网应用的发展。
随着4G和5G技术的普及，我们可以预见到更多的移动互联网应用将会涌现，为用户提供更加便捷的服务。
2. 人工智能在互联网产业中的应用：人工智能技术的迅速发展，使得其在互联网产业中的应用逐渐增多。
无论是自动驾驶、智能客服还是智能推荐系统，人工智能都将大幅度提升互联网产业的效率和用户体验。
3. 云计算技术的应用：云计算技术将进一步推动互联网产业的发展。
通过云计算，企业可以将大量的数据存储和计算任务外包给云服务商，降低了企业的成本和风险，并且可以更加灵活地调整资源的配置。
4. 数据驱动的商业模式：互联网产业以数据为基础，数据驱动的商业模式将成为主流。
企业通过大数据分析，可以更好地了解用户需求并提供个性化的产品和服务，提高用户满意度和品牌忠诚度。
二、人工智能产业发展趋势人工智能是当前科技界最热门的领域之一，它正在以惊人的速度改变着人们的生活和工作方式。
麦肯锡认为，人工智能产业的发展趋势主要有以下几点：1. 垂直领域的应用：随着人工智能技术的不断进步，人工智能在各个垂直领域的应用将大幅度增加。
例如，医疗健康、金融、交通运输等领域都可以通过人工智能技术实现更高效、更精准的管理和决策。
2. 自动化和智能化的生产模式：人工智能技术的应用将推动生产模式的变革。
例如，工厂生产线可以通过人工智能技术实现自动化生产，提高生产效率和质量。
麦肯锡-组织-概述与基本框架
•“绩优公司（HPO）”的绩效与授权
PPT文档演模板
•高
•绩 效
•平均
•低
•关注绩效的、 自上而下驱动 的组织
•HPO s
•绩效驱动的、 授权的并自负 其责的组织
•等级制的、命 令与控制导向
的的、 “entitled”的组 织
•以行动为驱动 力的、承诺与 授权的组织
•命令与控制
•承诺与授权
•管理途径
•需要怎样的变革？
•组织绩效中存 在什么差距？
•存在哪些组织 方面的挑战？
•客户应如何进行变革？
•变革的进程中包 括哪些阶段？
•我们如何为变革 的进程创造动力？
•由最高领导层驱动
• 通过不懈地追求前瞻性的战略 /远景来建立
•竞争激烈、以绩效驱动的环境 作为内驱力
•通过简化结构与核心流程来调 整
• 以世界级技能为基础
•卓越的选址
•不断开发新产品
•强有力的产品与麦 当劳形象推广
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•质量 •服务 •清洁 •价格
麦肯锡 组织 概述与基本框架
•改进组织绩效
•定型的
•战略
•核心技能
•远景
•共同价值观
•解冻
•不连贯性
•外部冲击 •新的竞争者、 经济 •新技术 •解除管制 •内部变化 •新的期望 •新的领导人
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麦肯锡 组织 概述与基本框架
变革板
•要建立的技 能
•首席经理 执行官（或
同等的）
•将改变的领 域的领导团队
•受影响的直 到一线的员工
*
•外成分**
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•*根据公司情况作适度修改 •**如：顾客、供应商、工会
麦肯锡公司知识管理
麦肯锡公司：知识管理1996年4月，麦肯锡的执行董事，Rajat Gupta，第一个三年的任期刚刚过半。
当他飞离公司第二届年度业务奥林匹克大会现场－百慕大时，他感到无比的自豪。
他刚刚听取了20个小组汇报了他们从近期的项目中发展出的新思想。
与其他高级合伙人一样，Gupta被公司下一代咨询顾问的智慧与创造力深深的打动了。
但是，对于这个取得高度成功，年收入18亿美元（附录1）咨询公司的执行董事来说，有另一种思绪时时袭上心头。
如果这些只代表了麦肯锡知识与专家技术这座冰山的一角，那么公司在发展、吸引、以及平衡资产以应对全球服务时的表现又如何呢？尽管年度业务大会仅仅是Gupta倡导的众多创新活动之一，但是他也在考虑是否我们做得还不够，尤其是他经常强调“知识是麦肯锡的生命之泉”。
创业者的传奇麦肯锡是由芝加哥大学教授James McKinsey（简称Mac）在1926年创立的。
在此之后，这家由会计师以及工程咨询顾问组成的公司发展迅猛。
不久，Mac开始雇佣有经验的雇员，并以一种他称之为一般化调查提纲（General Survey outline）的方法培训他们。
在每一个星期六早上的例会上，Mac都会带领咨询顾问们温习一套标准化的分析程序—目标、战略、政策、组织、设备、程序以及员工，但是同时他仍然鼓励他们综合分析数据以提出自己的想法。
1932年，Mac邀请哈佛大学MBA，一名有才华的年轻律师Marvin Bower加入公司。
两年间Marvin成为麦肯锡纽约办事处的经理。
Marvin认为提升公司的形象，使其成为行业中的“效率专家”和“商业医师”是很重要的，因此他将在法律界所推崇的职业化思想渗透给他的员工们。
1937年的备忘录中，Marvin描绘了公司的愿景，公司应该专注于有关高层管理的重要事务上，坚持正直、职业操守和技术优良的高标准要求，能够吸引和发展具有杰出能力的年轻人，持续提高公司的地位和影响力。
综上所述，麦肯锡要成为一家致力于为客户提供优质服务的公司。
麦肯锡-概述与基本框架-组织
变革驱动因素
外部环境变化
随着市场、技术和社会观念的 变化，企业需要不断调整自身
以适应这些变化。
内部成长需求
企业规模扩大和业务多元化， 需要更高效、灵活的组织结构 来支持其发展。
竞争压力
面对竞争对手的挑战，企业需 要不断创新和改进，提高自身 的竞争力。
客户需求变化
随着客户需求的多样化和个性 化，企业需要更好地满足客户
麦肯锡-概述与基本框架-组织
contents
目录
• 麦肯锡概述 • 基本框架-组织 • 麦肯锡的组织结构 • 麦肯锡的组织设计 • 麦肯锡的组织变革
01 麦肯锡概述
公司历史
1926年
公司成立，由James O. McKinsey创立，初期专注于会计
和审计业务。
1940年代
开始涉足管理咨询领域，逐渐转型 为一家专注于为企业提供战略、运 营和组织方面的咨询服务的公司。
持续监控与调整
在变革过程中，需要持续监控进展情 况，及时发现问题并进行调整，确保 变革效果达到预期。
变革效果评估
短期效果评估
长期效果评估
在变革实施后的一段时间内，对变革的效 果进行评估，包括员工满意度、生产效率 、客户满意度等指标。
在变革实施一段时间后，对长期效果进行 评估，包括企业的盈利能力、市场份额、 品牌形象等指标。
1980年代
开始全球化扩张，逐步发展成为全 球领先的管理咨询公司之一。
公司文化
客户至上
始终将客户的利益放在 首位，致力于为客户提
供卓越的咨询服务。
团队协作
鼓励团队之间的协作与 交流，充分发挥集体智
慧，共同解决问题。
创新精神
不断探索新的管理理念 和方法，引领行业变革
麦肯锡咨询报告
麦肯锡咨询报告
麦肯锡咨询报告是由麦肯锡全球公司（McKinsey & Company）出具的一份专业咨询报告。
麦肯锡全球公司是全球领先的专业咨询公司之一，为全球范围内的政府、企业和非营利组织提供管理咨询和战略咨询服务。
麦肯锡咨询报告通常涵盖以下内容：
1. 问题定义：报告会明确澄清具体的问题或挑战，并说明为什么这个问题很重要。
2. 数据收集和分析：麦肯锡全球公司以数据驱动的方法，通过收集和分析大量的市场研究、行业数据和公司内部信息，来支持报告的结论和建议。
3. 市场分析：报告会对相关市场进行深入分析，包括市场规模、增长率、竞争力和趋势等方面，以帮助客户制定正确的市场定位和战略。
4. 竞争分析：麦肯锡全球公司会对竞争对手进行详尽的分析，以评估其优势和劣势，并提出建议性的对策。
5. 解决方案和建议：基于分析和研究的数据，报告会提出具体的解决方案和建议，帮助客户应对挑战并实现目标。
6. 实施计划：为了确保报告的建议能够顺利执行，麦肯锡全球公司会提供详细的实施计划和时间表，并指导客户进行相应的
实施。
麦肯锡咨询报告的特点包括专业性、全面性和可操作性。
报告通常由麦肯锡全球公司的咨询顾问团队编制，其成员拥有丰富的行业经验和专业背景，能够提供专业的建议和解决方案。
同时，报告会对相关数据进行全面的分析，提供具有可操作性的建议，帮助客户实现目标。
《麦肯锡案例》课件
假设建立与验证
总结词
提出假设并进行验证
详细描述
在收集到足够的信息后，需要建立假 设并进行验证，以确定问题的根本原 因和解决方案的有效性。
解决方案的提出与实施
总结词
制定解决方案并实施
参与行业交流
参加行业交流活动或论坛， 与同行分享经验、交流心得 ，共同提高解决问题的能力 。
实践反思与总结
在实际工作中不断反思和总 结经验教训，将理论与实践 相结合，形成自己的方法论 和经验体系。
THANKS
感谢观看
解决方案。
对个人和组织的启示与借鉴意义
个人成长
通过学习麦肯锡案例，个人可以提升思 维能力、分析和解决问题的能力。
创新驱动
创新是组织和个人发展的关键动力， 学习麦肯锡的创新思维模式有助于激
发创新活力。
组织发展
借鉴麦肯锡的管理理念和方法，组织 可以优化内部管理流程、提高效率。
客户价值
关注客户价值，不断提升客户满意度 ，是个人和组织取得成功的关键。
案例二：某制造企业降低成本
总结词
通过优化生产流程和提高生产效率，降低生 产成本。
详细描述
该制造企业面临生产成本过高的挑战，麦肯 锡团队深入了解生产流程和工艺，提出优化 生产流程和提高生产效率的建议。他们运用 工业工程原理和方法，对生产线进行重新布 局和调整，改进工艺流程，提高设备利用率 和员工工作效率。这些措施的实施显著降低 了该企业的生产成本。
详细描述
在确定问题的根本原因后，需要制定相应的解决方案并实施，以实现问题的解决和改进 。
03
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Taipei
Buenos Aires
Warsaw
Cologne
1980
1998
700 consultants
4,400 consultants
5
RANGE OF INDUSTRIES
Transportation
Healthcare
Consumer goods
6 9
Retail
64
Other 12
Financial
Charlotte Miami Monterrey Montreal New Jersey Orange County Seattle Silicon Valley
1925 1930-39 1940-49 1950-59 1960-69 1970-79 1980-89 1990-
NY-MCK958/970326YlpSL1
FINANCE
become ‘paperless’
OTHER
Developing and executing a software acquisition strategy
48
5
OPERATIONS
Core Process Redesign of
semiconductor
18
manufacturer
London
Amsterdam Dusseldorf Melbourne Milan Paris Zurich
Brussels Copenhagen Frankfurt Hamburg Madrid Munich Stockholm Sydney Tokyo
Caracas Geneva Helsinki Hong Kong Lisbon Osaka Oslo Rome São Paulo Stuttgart Vienna
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2
THIS EVENING’S ROLES AND RESPONSIBILITIES
You • Think about career options • Ask tough questions • Laugh at our jokes
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Associates
founded in
Los Angeles
Chicago New York San Francisco
Washington, D.C.
Cleveland Toronto
Atlanta Dallas Houston Mexico City Stamford
Boston Minneapolis Pittsburgh
3
McKINSEY’S MISSION
To help our clients make positive, lasting, and
substantial improvements in their performance
To build a great institution – one that will attract, develop, motivate, and retain exceptional people
22
STRATEGY Product portfolio strategy for pharmaceutical company Alliances/acquisitions strategy for multimedia company
7
HIGHLY DIVERSE CLIENT BASE
Top corporations served 1991-95
Logistics network for
consumer goods company
20
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MARKETING/SALES New product launch for electronics company
23%
ORGANIZATION Reorganization of electric utility company into SBUs Sales force organization for medical devices company
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4
HISTORY OF GEOGRAPHIC EXPANSION
23 offices in North America; 51 offices in Africa, Asia, Europe, South America
James O.
McKinsey and
institutions
25%
10
12
Energy
16
Electronics/telecommunications
Basic manufacturing
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6
RANGE OF FUNCTIONS
Examples
IT/S
Helping a government organization
74%
64%
50%
U.S. corporations
Top 100
Global corporations
Top 100
Global corporations
Top 500
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8
HIGHLY DIVERSE CLIENT BASE
Examples of engagements for SMALL clients
Bangkok Dublin
New Delhi
Barcelona Gothenburg Perth
Beijing
Istanbul
பைடு நூலகம்
Prague
Berlin
Jakarta
Seoul
Bogota
Johannesburg Shanghai
Bombay Kuala Lumpur Singapore
Budapest Moscow
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1
THIS EVENING’S ROLES AND RESPONSIBILITIES
Us
• Provide you with basic facts about our Firm and our work
• Highlight how you can develop at McKinsey • Tell you what it is like to work here