全国KA经理职位说明书
大客户经理岗位职责说明书[精美打印版本]
![大客户经理岗位职责说明书[精美打印版本]](https://img.taocdn.com/s3/m/147aa5c7541810a6f524ccbff121dd36a32dc4f3.png)
协议
该职位说明书，内容准确且客观总结了上述职位，本人已阅读，签字确认。
本人签名： 日期：
直属领导签名： 日期：
大客户经理岗位职责说明书
职位名称
大客户经理
部 门
xxx
直接上级
xxx
直接下级
岗位介绍
大客户经理（KA经理）即重点客户经理或资金实力雄厚的客户经理。KA经理负责的KA客户通常是公司销售与利润的主要来源。
关键能力
及经验
学历要求:本科
适合专业:市场营销
其他技能要求:
1、沟通能力强，有亲和力；
2、能承受较大的工作压力、责任心强；
3、负责目标用户的开拓，并进行有效的管理和协同；
4、负责挖掘用户的需求并匹配对应解决方案，构建价值型的用户关系；
5、负责行业场推广活动的策划和执行，提升品牌美誉度。
工作环境
工作地点：xxx
工作时间：5天双休制
工作设备：办公电脑、办公桌椅、固定电话及空调
3、具备渠道开发和维护的能力，具有全局的市场观；
4、具备敏锐的洞察力，可清晰解读客户的真实需求，有良好的服务意识；
5、具备积极、热情、认真的工作态度；
6、自我激励和自我调控能力强、擅长自我总结。
岗位职责
1、负责市场目标的制定、市场定位、销售计划的执行及营收目标的达成；
2、负责渠道的开拓、赋能和日常管理，建立高效、细密的渠道网络，驱动目标达成；
KA经理工作说明书
KA经理工作说明书岗位名称:KA经理岗位目的:协调平衡公司与KA卖场的利益点，打造顺畅良好的合作平台，不断创造共同的目标、期望和利益分享。
工作内容:1.熟悉公司业务内容，是公司的产品专家和技术顾问；2.提供如促销活动、费用支持、形象包装、广告投入、新品等有利于卖场形象与销售业绩的资源保障；3.合理调配人力资源，与卖场积极沟通，应对解决公司中出现的人员、帐目、库存、定单等问题；4.掌握诸如各类销售数据、行业动态、竞争者形式等的最新资讯，以便及时调整工作重点与步骤，做不同时期的战略步署和战术安排；5.了解自身所处行业的最新动态；6.对竞争对手进行分析，了解最新情况；7.对卖场的操作和管理有一定的独到的见解；8.是沟通的促进者，为高层的会晤创造沟通的良好时机与环境；9.提升公司与KA系统的合作平台，提升公司在KA卖场的价值与地位；10.进行市场信息的收集整理,向公司提交报告；11.制定、统筹、洽谈和推进公司事业部与重点客户的业务健康发展，包括提出建议和执行方案，确保KA客户在满足公司利润、销量目标前提下，提高KA客户的收入、销量及利润，达到双赢；12.根据公司的终端要求，领导区域内终端管理工作；13.完成上级交办的其他工作。
工作职责:1．严格执行公司的销售政策及产品价格体系；2．对公司KA渠道的月度、季度、年度销售目标负责；3．对公司KA渠道产品的进场、陈列形象、产品销售推广负责；4．按公司要求按时上报各种工作报表，完成上级领导安排的其它相关工作；5．遵守公司的各项规章制度及相关流程体系；6．注重团队合作，注重团队精神的培养；7．对公司薪酬方案实施成效负责；8．对公司人事制度的完善和实施负责。
与上级的沟通方式:接受总裁书面或口头指导。
同级沟通:与各部门经理及各控股企业经营班子成员的交流和沟通。
给予下级的指导:对本部员工的业务指导，与公司其他部门员工的交流和沟通。
岗位资格要求:1．教育背景：本科或本科以上学历；2．经验：1年以上的工作经验。
KA区域经理工作岗位职责范本
KA区域经理工作岗位职责范本KA（Key Account）区域经理是负责一个特定区域内的重点客户管理和销售的专业人员。
他们负责与关键客户建立良好的业务关系，并确保实现销售目标。
下面是一个KA区域经理的工作岗位职责范本：1. 制定销售策略和计划：- 分析市场趋势和竞争情况，制定指导销售工作的战略和计划。
- 根据公司要求，设定区域销售目标，并制定相应的销售计划。
- 确保销售计划和目标与公司整体战略和预算保持一致。
2. 客户关系管理：- 确保与关键客户建立并维护稳固的业务关系。
- 定期拜访关键客户，了解客户需求和问题，并提供相应的解决方案。
- 掌握客户市场动态和竞争环境，提供市场情报，并与内部团队共享信息。
3. 销售管理：- 领导和管理销售团队，培训和指导销售人员提高销售技巧和业绩。
- 监督销售进展，跟踪销售数据并分析结果，制定和实施改进措施。
- 监控销售活动和目标的完成情况，确保销售业绩达到或超过预期。
4. 协调内外部资源：- 与各部门合作，确保订单的准时交付和客户问题的快速解决。
- 协调内部团队和外部供应商，确保客户需求得到满足。
- 与市场部门合作，为销售活动提供支持和市场营销材料。
5. 销售报告和分析：- 撰写销售报告，汇总区域销售情况和商业机会。
- 分析销售数据和市场趋势，为决策提供有价值的意见和建议。
6. 客户需求响应：- 跟踪关键客户的投诉和问题，并确保及时解决。
- 根据客户需求，提供售后服务和技术支持。
7. 新客户开发：- 研究和开发新客户，拓宽销售渠道。
- 确保新客户引进过程中的销售和谈判顺利进行。
8. 销售目标达成：- 负责实现销售目标并管理销售过程，确保利润和市场份额的增长。
- 监督并与销售团队协调，确保销售目标的达成，并对未达到目标的原因进行分析和改进。
9. 指导下属：- 制定工作计划和目标，领导团队并提供日常指导和辅导。
- 协助下属解决工作中的问题，并帮助他们提高工作效率和销售技巧。
KA代表岗位职责说明书
市场部岗位职责说明书范例职位名称KA代表职位编号所属职位族职位定员所在部门地区经理审核方直接上司地区经理/地区KA主任审核日期直接下属KA助理确认方职位设置目的通过KA门店业务管理，提高品牌在门店的可见度和销量，从而完成门店目标；同时，收集与门店有关的数据、信息和报表，为公司决策提供依据。
主要职责（请根据重要性，依次列出此职位于日常工作中会经常履行的职责）职责与工作任务工作成果时间占比职责一职责表述：协助分解销售目标目标分解报表10% 工作任务1、协助地区经理将销售目标分解到各门店2、配合促销督导将销售目标分解到各促销小组及促销员3、跟进门店销售目标的完成进度职责二职责表述：门店业务管理1、及时办理新品、促销员、活动进场2、降低新品、促销员、活动进场相关费用3、及时有效落实活动4、有效提高陈列效果5、防止市场乱价6、防止缺断货7、总部谈判结果落实60% 工作任务1、新品进场谈判与落实，如进场费、价格、陈列等，并跟进新品（与门店总部已谈定）进场的落实情况，如下订单、陈列等情况2、促销员进场谈判，如进场费用、人数等，并办理促销员进场3、活动谈判，如活动形式、内容、费用、档期等；活动品订单的谈判与跟进；物料进场；活动执行过程的监督与检查4、陈列谈判，调整陈列位置、陈列排面等；陈列（与门店总部谈定）维护5、根据公司政策，进行产品价格谈判；价格维护6、做好门店订单计划；跟进门店订单7、与总部业务人员沟通，确保总部SKU进场、促销活动、促销员、价格等有效地落实职责三职责表述：建立和维护客情关系获得卖场的支持和更多的资源10% 工作任务定期拜访门店，与门店采购、部门管理、理货等商场人员交流，建立并维系良好的客情关系职责四职责表述：信息收集、分析与反馈信息反馈报表5% 工作任务1、我司产品信息的收集、分析与反馈，如销售情况、活动效果、价格、陈列、订单等2、竞品信息的收集、分析与反馈，如销售情况、活动情况、价格、陈列等3、卖场动态等其他信息的收集、分析与反馈职责五职责表述：协助培训促销组长、促销员促销组长和促销员的门店业务管理方面的能力有所提高10% 工作任务1、协助促销督导对促销组长和促销员进行门店业务管理方面的培训，如订单管理、活动执行、陈列维护、新品进场等职责六职责表述：其他1、及时回收票据2、有效管理KA助理5% 工作任务1、负责回收商场的到期票据，包括直营卖场的所有票据及非直营卖场的费用票据2、KA助理的面试、培训、考核、激励对外及对内联系对外：卖场对内：销售部、财务部职位权限财务控制额度❑预算项目：❑审批项目：人事审批限度❑人事调配权：❑人事变动建议权：业务审批权工作经验及学历 (为胜任该职位，个人必须能够良好地完成各项工作任务。
2024年KA区域经理工作岗位职责(三篇)
2024年KA区域经理工作岗位职责1、负责所辖区域内公司产品的客户开发及销售;2、重点客户的开发与管理，完成辖区内目标客户的销售;3、建立目标客户市场的终端销售网络，完成所辖区域年度销售目标。
KA区域经理岗位职责(二)1、负责重庆(重百、新世纪、人人乐、步步高、王府井等)系统经销商的相关管理工作及促销活动的沟通，落实;2、负责KA主管、促销员的招聘、培训并对其负管理责任;3、完成部门下达的业绩目标;4、负责收集市场竞品信息并及时上报部门。
KA区域经理岗位职责(三)1、负责区域内重点KA商超客户(大润发、欧尚、永辉)，发展与KA商超和连锁超市合作;2、完成渠道责任区域内KA的销售任务;3、熟悉各大卖场的日常运营流程、合同细则、结算标准，掌握娴熟的卖场谈判技巧;4、负责管理和推进区域内KA商超业务团队的日常拜访、维护工作(上架率、库存管理、促销执行、BA管理)等。
5、持续优化KA商超渠道销售的专业化、标准化运营管理体系;6、对于KA商超店铺出现的任何问题，及时与相关人员积极沟通并妥善处理;7、按时完成商超对帐、结算工作，杜绝超帐期事情发生;8、收集反馈市场信息，并进行档案整理、建立、完善、反馈给公司。
KA区域经理岗位职责(四)1、独立管理、发展、维护与大型4S集团及主机厂的良好业务关系;2、深度挖掘重点集团的潜在需求，为集团提供满意的解决方案;3、对潜在集团进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成集团销售目标;4、配合销售团队，完成销售目标;5、响应集团要求，接受集团投诉，为集团解决问题。
6、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略;7、参与并能够独立进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
KA区域经理岗位职责(五)1、负责核心KA团队建设、管理;2.空白城市开发，核心生意回顾，有计划性拜访重点客户;3.负责营业所人员招聘及团队梯次建设;4.负责分解团队目标、经销商销售目标、其它专案目标;5.根据公司预算业绩和利润指标，控制市场等费用;6.负责组织收集辖区市场信息，分析市场发展趋势;____对辖区市场状况、销售目标的达成以及所有营销工作承担第一责任。
KA区域经理工作岗位职责模版
KA区域经理工作岗位职责模版一、业务发展与销售管理1. 开发分析区域市场，并设计合理的销售策略，制定年度销售计划和目标；2. 负责KA渠道的拓展和管理，确保销售目标的实现；3. 协助制定销售政策和价格政策，并与渠道商进行协商和落实；4. 负责区域销售业绩的跟踪和分析，并根据情况调整销售策略；5. 监控竞争对手的动态，及时调整销售策略，保持行业领先地位；6. 建立并完善销售团队的绩效考核机制，激励团队成员达成销售目标。
二、渠道管理与合作伙伴关系维护1. 筛选并管理区域内的合作伙伴，确保网点覆盖、分工协作和渠道畅通；2. 负责与KA客户建立和维护良好的合作关系，提高客户满意度和忠诚度；3. 协助合作伙伴开展市场推广活动，提供市场支持和培训服务；4. 建立规范的渠道合同管理制度，监督并确保合作伙伴的合规运营；5. 及时反馈市场需求和合作伙伴的问题，提出解决方案，并与相关部门协调解决。
三、团队管理与培养1. 组建与培养高效的销售团队，制定团队的发展规划和培训计划；2. 分配工作任务，制定绩效指标，并进行绩效考核和激励；3. 培训团队成员，提升其销售技能和业务水平；4. 定期组织团队会议，分享销售经验和业绩分析；5. 解决团队成员的问题和矛盾，提高团队凝聚力和协作效率。
四、市场调研与数据分析1. 负责对区域市场进行调研和分析，了解市场需求和竞争情况；2. 收集市场信息，包括竞争对手的产品、价格、销售策略等，并进行分析；3. 根据市场需求和竞争情况提出产品改进和销售策略优化的建议；4. 分析销售数据和绩效指标，及时制定相应的调整措施。
五、客户服务与投诉处理1. 跟进并解决客户的问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度；2. 定期拜访重要客户，了解客户的需求和反馈，并及时调整服务方案；3. 提供专业的技术支持和产品培训，确保客户和合作伙伴的顺利运营；4. 协调内外部资源，及时响应客户需求，提供高质量的服务。
六、预算管理与成本控制1. 制定所负责区域的业务预算和费用预算，并监控执行进度；2. 控制销售费用及支出，合理利用资源，提高成本效益；3. 定期对销售费用和支出进行分析，并提出改进措施；4. 参与制定销售价格和促销策略，确保利润目标的实现。
KA经理岗位职责说明书
市场部岗位职责说明书范例岗位名称KA经理岗位编号所在部门市场部岗位定员3人直接上级总监所辖人员直接下级岗位分析日期关键职责概述：负责分管KA系统和卖场的营销策略制定、合同谈判，指导和监督各省办的业务执行，对销售额、终端费用投入负责职责与工作任务职责一职责表述：负责分管KA系统和卖场的营销策略制定、合同谈判协作部门和岗位工作任务根据分管KA系统的特点、历史投入产出情况，提出KA系统营销策略，提交总监审批总监根据总监审批结论，负责对KA系统的年度采购合同谈判，控制合同费条码费等费用投入，并签署年度合同总监在总监指导下，提出KA系统门店信用政策的建议，经总监和副总裁审批后，提交北京九鑫/深圳满婷会计岗执行在文员的配合下，将KA合同和营销要点下发销售部和各省办文员职责二职责表述：指导和监督各省办相关业务员的业务执行协作部门和岗位工作任务为省办KA相关业务员提供指导和培训省办KA业务员根据市场部制定的统一终端陈列标准和KA卖场情况，制定KA系统门店陈列方案，交总监审批和下发省办执行市场策划岗指导和督促各省办KA业务相关业务员按照合同供货，保证订单及时处理和回款，发现问题并协调解决按照公司考核规范，对各省办KA相关业务员的考核提出建议职责三职责表述：对分管KA系统的费用投入和销量负责，并提出经营调整建议协作部门和岗位工作任务每月定期评估分管KA系统和卖场的产出和投入情况，及时发现问题并协调解决KA业务规划岗、KA文员根据KA系统和门店各品类的投入产出情况，提出品类调整方案，下发并督促各省办执行KA业务规划岗、KA文员和市场策划岗配合，制定KA促销方案，经审批后下发各省办执行市场策划岗配合总监审核各省办上报的KA业务相关费用预算，控制和指导KA市场费用投入，提高投入产出比总监参与和监督KA门店促销的实施，并评估投入产出效果，提出促销计划和方案调整意见职责四职责表述：负责分管系统和卖场的危机事件处理协作部门和岗位工作任务负责监控KA价格异动的情况，并主导谈判和问题解决，必要时报总监提供指导和支持总监根据KA商务岗的报告，监控KA逾期问题，并负责催款、保证及时回款，必要时报总监提供指导和支持KA商务岗监督产品品质等KA危机问题，并及时协调力求快速解决，必要时报总监提供指导和支持总监职责五职责表述：负责分管系统和卖场的信息收集与分析协作部门和岗位工作任务负责分管系统的本公司产品和同类产品的销售额、促销、品类等方面的信息收集和分析负责分管系统的促销效果评估和市场费用等方面的信息收集和分析职责六职责表述：负责网络建设的谈判协调，提高对网络的掌控力协作部门和岗位工作任务负责销售网络方面的信息收集，提出网络建设建议总监在总监和KA规划的指导下，负责网络建设的谈判协调，开拓新网络，提升对网络的掌控能力总监、KA规划职责七职责表述：完成上级交办的其它任务任职资格教育水平大学专科及以上学历专业经济管理、市场营销等相关专业培训经历营销管理、重点客户管理等培训经验3年以上相关工作经验， 1年以上营销策划、营销管理和大客户管理工作经验知识和技巧掌握现代市场营销和重点客户管理知识，具备对快速消费品行业发展和运作的理解；熟悉KA谈判和运作技巧，具备一定的财务知识；熟练使用办公软件能力具有较强的计划能力、判断与决策能力、组织能力、协调能力、沟通能力、分析能力和语言表达能力其它工作环境办公室工作时间特征经常出差，偶尔加班备注。
ka岗位说明书
ka岗位说明书岗位简介KA（Key Account）岗位，是指关键客户经理，主要负责公司的重点客户的管理与维护，通过与关键客户的密切合作，达到共同发展的目标。
本文将详细介绍KA岗位的职责、要求以及发展前景。
一、职责1. 拓展关键客户：负责寻找、开发和维护公司的关键客户，制定并实施有效的销售策略，确保目标客户群的扩大。
2. 建立合作关系：与关键客户建立长期的合作关系，积极开展商业洽谈，推动合作项目的签约与执行。
3. 客户管理：全面了解关键客户的需求和偏好，建立客户档案，定期进行客户调研与满意度测评，及时处理客户问题和投诉。
4. 团队协作：与市场部、销售部及其他相关部门密切合作，制定并推动营销计划的执行，提供资源及时支持，确保关键客户的满意度和公司的销售目标的实现。
5. 数据分析：收集并分析关键客户的销售数据和市场动态，并及时进行业绩分析和销售报告的撰写，为公司决策提供数据支持。
二、要求1. 客户导向：具备敏锐的市场洞察力和较强的客户服务意识，能够理解和把握客户需求，根据客户的特点制定个性化的合作方案。
2. 沟通协调能力：良好的口头和书面表达能力，能够与客户进行高效的沟通和协商，处理复杂的商务职务。
3. 学习能力：具备良好的学习能力和持续学习的意愿，能够及时了解市场变化和行业趋势，掌握相关产品知识和销售技巧。
4. 团队精神：积极主动、具备较强的团队合作意识，与团队成员分享资源和信息，共同推动项目的实施和完成。
5. 抗压能力：能够承受较大的工作压力，保持良好的心态和工作状态，有较强的问题解决能力和应变能力。
三、发展前景作为公司的关键岗位之一，KA岗位是公司销售策略执行的核心。
KA人才具备全面的市场洞察力和较强的商业谈判能力，在市场竞争激烈的环境下，能够为公司争取更多的商业机会和资源。
因此，未来KA 岗位的需求势必会逐步增加。
随着工作经验的积累，KA人员的职位将逐渐升级为团队经理、高级KA或市场总监等高级职位。
KA经理岗位说明书
1、工作权限 带领 KA 团队完成岗位工作目标和职责；
2、费用权限 参与制定 KA 费用预算，管控 KA 费用执行；
3、人事权限 管理、协助、带领销管部团队完成公司目标；
三、工作协作关系
内部协作：
事业部各部门 各子公司
直接上级： 销售副总
KA 经理
直接下级：
KA 主管
外部协作：
使用工具设备 计算机、常备办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、其它通讯设备
工作环境
办公室、区域市场
工作时间特征 标准工时
KA 经理岗位说明书
岗位名称 所在部门 岗位使命
KA 经理 营销中心
岗位编号 办公地点
沈阳
一、职责和任务
职责一 负责制定 KA 发展规划和年度、月度销售计划； 职责二 负责制定 KA 促销计划，并负责组织实施； 职责三 负责经销商的谈判、维护、指导、监督； 职责四 负责对 KA 系统人员业务指导和促销员的培训、评估、考核及日常管理； 职责五 负责 KA 整体系统客户管理、员工管理、业务管理、财务管理等各项管理工作。 职责六 职责七 职责八 职责九 职责十 职责十一
经销商 商超系统
四、任职资格
内容
条件
教育和培训 工作经验 知识技能技巧
大专及以上学历，市场营销相关专业
三年以上快消品行业营销经验或国际 KA 卖场操作经验，休闲食品类的优先
通晓市场营销理论，了解促销特点 熟悉行业市场发展现状，具备良好的职业素养，工作积极热情、细致耐心、具有良 好的沟通协调能力。
五、其他
KA区域经理工作岗位职责范本(二篇)
KA区域经理工作岗位职责范本岗位职责：1. 负责制定公司KA区域销售策略和目标，并确保实施到位。
2. 负责KA区域销售团队的管理和领导，包括招聘、培训、激励和绩效评估等工作。
3. 确保KA区域销售团队达成销售目标，提高销售业绩。
4. 研究市场需求和竞争状况，制定市场推广计划，并监督和评估推广活动的执行效果。
5. 负责与KA客户建立和维护良好的合作关系，了解客户需求，提供满足客户需求的产品和服务。
6. 协调内外部资源，解决KA区域销售过程中的问题和困难。
7. 分析销售数据，制定销售报告，向上级汇报销售情况和市场动态。
8. 管理KA客户的价格政策，确保价格的合理性和竞争力。
9. 监督KA区域销售团队的日常工作，确保工作流程的顺利进行。
10.与其他部门密切合作，共同推动公司整体销售业绩的提升。
11. 邀请合适的KA客户参加公司的产品促销和推广活动，提高产品知名度和销售量。
12. 定期参加公司组织的会议和培训，提升自身的专业知识和技能。
任职资格：1. 本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先。
2. 具备5年以上KA区域销售经验，熟悉销售流程和销售管理。
3. 具备良好的市场分析和竞争调研能力，能够熟练运用市场调研方法和工具。
4. 具备优秀的团队管理能力，能够带领团队达成销售目标。
5. 具备较强的沟通能力和人际关系处理能力，能够与多个部门和各级领导有效合作。
6. 具备较强的学习和适应能力，能够适应快节奏的工作环境。
7. 对于市场推广和销售策略有较好的理解和实施能力。
8. 熟练运用办公软件和销售管理系统，能够进行数据分析和销售报告的制作。
以上是KA区域经理的工作岗位职责范本，可以根据具体公司和岗位的需求进行适当的调整和补充。
KA区域经理工作岗位职责范本（二）作为KA区域经理，您的职责是负责管理和发展指定区域内关键账户（KA）的销售业绩和市场份额。
您将领导一个销售团队，与关键客户建立和维护良好的合作关系，并制定并执行销售计划和营销策略，以实现销售目标并提高客户满意度。
全国KA经理职位说明书
全国KA经理职位说明书全国KA经理职位说明书扩展阅读：KA主管岗位说明书诚实做人〃认真做事中国安徽詹氏集团营销中心400-8872-858●KA主管岗位说明书岗位名称直接上级直接下级任职条件1、学历背景（1）市场营销或相关贸易、金融类等专业大专以上文凭。
2、培训及资历（1）受过营销学、管理学、策划学、合同法、财务基本知识、谈判技巧等培训或自学。
3、工作经验（1）有2年以上营销工作经验或1年以上企业管理岗位工作经验。
4、基本技能和素质（1）精通现代营销理论及熟悉现代商超管理制度、管理模式及工作流程；（2）能够独立组织商超市场开发、渠道拓展等工作；（3）熟悉商超渠道各项业务流程，精通大型商超管理模式；（4）具有较强的组织、计划、控制、协调能力；（5）具有较强的人际交往能力；（6）具备先进的管理理念；（7）具备较强的学习能力；（8）具备文字写作功底及策划能力，能够起草建设性的促销计划，并负责组织实施；（9）熟练操作计算机及使用各种办公软件和了解ERP软件管理知识。
5、个性特征（1）性格外向、富有事业激情。
（2）勇于开拓，有高度的团队精神、强烈的进取心、乐观豁达。
（3）年龄：35岁以下。
（4）性别：男女不限。
（5）身高：不限工作内容1、主要职能（1）在营销总监的授权下，全面分管公司全国商超业务、安徽省内二级经销商以及各类异地商超、经销商工作；（2）严格按照营销中心相关工作流程及营销制度，组织安排KA系统各项工作；（3）制定KA发展规划和年度、月度销售计划提交营销总监；（4）制定KA渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道服务支持；（5）制定KA促销计划，并负责组织实施；（6）二级经销商渠道的招商、洽谈、维护、指导、监督工作；（7）商超渠道的年度合同谈判、维护管理、应收款管理等商超管理工作；（8）相关岗位人员的培训及绩效考核和评估；（9）组织市场动态信息收集工作，定期向营销总部提供区域市场动态报告；（10）经常性依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作；1KA主管营销总监晋升方向管辖人数所属部门职位等级营销中心中层诚实做人〃认真做事中国安徽詹氏集团营销中心400-8872-858（11）负责对商超人员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的营销团队；（12）负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、财务管理等各项工作；（13）营销总监下达的其他工作任务。
KA运营经理岗位职责(14篇)
KA运营经理岗位职责（14篇）KA运营经理岗位职责 1工作职责1、负责推动区域KA大型超市战略合作，规范、完善合作条款和价格政策；2、依据公司KA系统客户的规范要求，执行、推动、督导管理规范工作的有效执行；3、负责区域KA费用的合理使用，对费用的使用进行严格控制，按公司要求及时、准确进行核销；4、针对区域KA系统现状，及时制定有效的解决方案，解决区域合资子公司所遇到的'KA问题；5、负责省区运营中心阶段性的项目型工作的协同反馈与执行。
任职要求：1、KA卖场实操经验丰富，有销售、市场、运营等管理工作经验，2、大学专科以上学历，市场营销及相关专业；3、35岁以下，5年以上从业经验，两年以上同等职位管理经验，熟悉现代KA渠道的运作和管理模式；4、良好的沟通能力及业务谈判能力、抗压力能力；5、较强业务规划、执行和监控能力，丰富的团队管理能力和管理经验；6、熟练使用相关办公软件，强烈的进取心、诚实正直、良好的道德水准；KA运营经理岗位职责 2工作职责1.负责公司KA策略在省内商超系统、门店的落地计划。
2.促进总部KA系统工作在区内的实施、并与总部配合协调好总部KA与区域商超渠道的关系。
3.根据公司和区域KA、商超、连锁超市的业绩和费用指标，制定达成策略和方案。
4.制定公司KA策略规划区域KA、商超、连锁超市销售网络建设、促销规划和生意发展、并促进工作的执行；5.负责对计划执行的跟踪、评估、回顾、改进；6.建立与采购和重点门店的定期和沟通反馈机制，洞察市场、客户以及消费者需求，改进公司促销计划；7.保持与公司总部、区域、采购、商家等相关方面的顺畅沟通，保障区内商超/KA业务的正常运营；8.负责区域销售信息的`搜集、整理和分析，并及时优化方案和执行，及时核销方案。
任职要求：1、统招大学专科及以上学历。
2、3年以上酒业或知名快消品KA销售工作经验。
3、具有较强的数据分析、执行力、协调沟通能力，具备一定的KA规划和谈判经验。
KA经理及KA专员岗位说明书5篇
KA经理及KA专员岗位说明书5篇第一篇：KA经理及KA专员岗位说明书KA经理（主管）岗位职责上级：省总一、工作目标：负责本省KA操作城市KA专员管理和KA业务管理，组织指导协助KA专员的日常工作和促销活动的开展；贯彻落实公司营销战略和KA营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。
二、工作职责：1、根据区域特点，制定、执行KA销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。
2、负责KA操作城市连锁的产品上架、铺货、陈列、价格维护、培训、推广动销的合作洽谈及实施，协助非KA操作城市的OTC片区经理（主管）开展连锁的新产品上架洽谈。
3、执行KA操作城市的公司和地区制定的终端推广计划。
4、组织、指导、协助、监督KA操作城市的KA专员和宣传员的具体工作，有策略的逐层开展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。
5、对实施KA操作城市的导购员、促销员的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。
6、指导、协助KA专员对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。
7、指导、协助KA专员完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围。
8、指导、协助宣传员规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工作，指导开展各种消费者宣销活动。
9、协助省总对OTC代表实施备案KA操作药店的工作进行指导。
10、及时向省总传递、反馈真实的终端和市场信息。
三、工作内容：1、市场调研：（1）收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报，并指导销售和推广计划的调整和实施。
（2）熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况，及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。
2、制定KA线销售计划，并对任务指标分解、落实：（1）制定KA操作区域的药店开发目标、方向、措施、销售的月、季的工作计划。
（2）对KA专员进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。
3、业务指导：（1）协助制定KA专员和宣传员的月、周工作重点并及时调整，指导实施。
全国KA经理岗位职责及任职资格
全国KA经理岗位职责及任职资格岗位名称：全国KA经理（总部）汇报上级：KA渠道总监直属下级：经理、主管等岗位职责：1、根据公司的发展规划，负责公司KA渠道的日常管理工作；2、负责主持制定公司的KA系统年度发展规划，制定全国KA渠道销售目标任务和策略；3、负责公司KA系统管控体系的建设工作；负责完善与编制部门制度、优化流程的审批工作；4、负责全国性KA系统与各分公司的业务对接工作；5、负责全国及区域性重点卖场的年度合同谈判；负责全国KA系统节庆谈判和落实执行；6、负责管辖区域重点卖场、客户的年度销售预算、利润等目标的完成；7、制定完整的KA渠道营销计划，全国性KA系统合同条款跟进落实执行；8、负责全国KA终端执行情况的汇总与管理，每月各终端门店的项目费用的汇总与分析工作；9、负责执行KA部对KA系统和门店的合作策略和项目的管理工作；10、负责全国拓展和运营计划，对KA拓展资源进行分配，对全国的KA运作进行指导、监控和管理；11、负责全国促销、大型区域促销、新品、调价谈判，以及促销活动的审核、追踪、监督、评估等；12、重点客户的管理，年、季度策略规划、销售回顾、分析，以及地区运作协调等工作；13、负责提升部门生产力及效率，整合资源提高KA团队效益和资源利用效率；14、负责培养储备KA渠道管理人员，并做好梯队建设工作；15、负责组织KA渠道相关人员集中学习培训，提高专业技能和组织管理能力；16、负责定期考核KA经理和渠道主管及渠道专员的绩效；17、协助人力资源部门开展KA渠道人员晋升考核评价工作；18、负责市场中心部门之间的沟通协调工作。
任职资格：1、专业要求：市场营销类、经济管理类、会计类、金融管理类相关专业，专科以上学历；2、身体素质：30-45岁之间，身体健康，拥有良好的职业精神；3、培训经历：客户管理、渠道管理、团队管理、领导力等方面的培训；4、工作经验：八年以上快速消费品行业相关工作经验；两年以上管理岗位工作经验；5、管理意识：具有较强的责任心、客户服务意识、较强的渠道意识和成本意识；6、计划组织：具有周密完善的工作计划，并能结合各种实际资源组织分析和决策实施；7、职业素养：①具有较强的沟通表达、业务处理和业务外联等能力，以及较强团队管理和财务管理能力；②具有较强的表达能力和适应性；具备良好的职业道德，吃苦耐劳精神。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、工作关系：请列出该职位的上级职位、同级职位及下属职位的名称（含行政汇报关系及业务汇报关系）。
同级职位名称
全国KA经理 上级职位名称
全国KA主管
所属职位名称
直接下属职位名称
业务下属职位名称
四、主要应负责任：请描述职位 4—6 项主要应负责任，包括主要活动和要达到的成果，每项应负责任按重要 性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时效和人员反应等，应尽可能客观、量化，数据易采集。
2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》 《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩 略语 无
4 职责 4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。 4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5 合同管理部门履行以下职责： 4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范； 4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量； 4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况； 4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用； 4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理； 4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作； 4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作， 4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责： 4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
销管理
指Hale Waihona Puke ；4、 协助推动本系统的品项规划、促销规划、进销存管理及系统费
用实施；
-1-
职位说明书 版本号：1.0
5、 协助本系统价格管理，及时反馈、协调系统间价格冲突； 6、 协助本系统供应商的季度评估及总结，促进本系统门店的均衡
发展。
1、 负责本系统的客情维护，定期拜访总部和分区采购，保持良好 工作沟通；协助搭建公司与 KA 系统高层客情，推动建立战略 合作伙伴关系；
-3-
职位说明书 版本号：1.0
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告， 提出解决方案； 4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作； 4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
1、持续自我学习与团队协作，通过传、帮、带作用，提升团队的
6
团队建设 业务管理能力； 及其他 2、通过良好的工作态度和专业素养，提升影响力，推动公司营销
策略落地。
五、任职要求：请详细列出此职位需要的最低学历、经验、专业资格、必备知识/技能、素质等。
教育培训
学历 专业资格
本科
专业
市场营销等相关专业
经验要求
4 客情维护 2、 推动销售部门及经销商与各 KA 门店、分部建立良好工作沟通 与客情关系；
3、 建立与销售部门各级经理建立良好沟通机制，共同推动系统发 展。
1、 定期收集、反馈本系统公司产品及竞品销售数据信息；
5
信息反馈 2、 及时跟踪本系统经营状况和业务发展趋势，进行信息整理与分
析，定期撰写专题分析报告供公司决策参考。
请列举该职位要遵循的制度/流程及参考资料。
工作依据
合同管理制度
1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励； 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
素质要求
业绩导向、影响能力、专业能力、思维能力、沟通协调、承受压力
六、工作条件和主要依据：请简要列举该职位必需的工作条件和要遵循的制度/流程及参考资料。
工作 条件
办公设备
□ 电话 注明：
□ INTERNET网（□ 内网；□ 外网） □ 文件柜 ）
□ 其他专用工具（请
-2-
职位说明书 版本号：1.0 IT设备 □ 电脑（□台式；□ 笔记本） □ 投影仪 □ 传真机 □ 扫描仪 □ 打印机
2 年以上知名消费品企业营销工作经验，1 年以上 KA 或 3C 系统操作经验
必备知识/技能
1、 熟悉行业操作流程和运作模式； 2、 熟悉公司的营销运作模式； 3、 具备谈判经验和沟通能力； 4、 勇于承担责任，能承受较强的工作压力，勇于创新； 5、 具备规划、组织、推动、实施、监控、谈判及协调沟通能力，能经常出差； 6、 熟练操作常用的办公软件，能够阅读基本的英文资料。
2
谈判管理 2、 协助本系统进店、品项、促销和档期安排、费用等事项谈判；
3、 协助收集相关信息和资料，提供谈判依据；
4、 协助合同条款的内部沟通（公司内部、经销商）。
1、 协助本系统进店率、品项、销售目标、回款及合同履行落实；
2、 协助本系统月度销售回顾、分区季度销售回顾；
3
销售及促 3、 协助新运作门店、新开门店、新开供应商系统操作培训及促销
重要 性
工作模块
主要应负职责
衡量标准(KPI)
1、 协助系统年度谈判规划、品项/价格规划；
2、 协助系统的促销规划；
1 经营规划 3、 协助系统年度预算规划； 4、 协助系统信息收集和竞争情报分析，协助规划 KA 系统的竞争
策略。
1、 协助本系统统一谈判，在年度合作条件、销售费用、品项数、 促销支持等方面达成合理条件，并及时反馈谈判进展；
职位说明书 版本号：V1.0
职位说明书
一、基本信息
职位名称
全国 KA 主管
所属部门
KA 发展部
职位编号
----
职位类型
----
工作地点
全国
拟定人
审核
罗红星
批准
生效日期
二、职位概述：简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织的独特贡献。
根据公司营销战略规划及营销方针政策指引，制定连锁系统促销和品项规划，提升区域连锁系统运营管理水 平，通过区域连锁系统的良好表现提升公司的行业地位和品牌形象