“办文”、“办会”、“办事”三者的交汇关系
从秘书角度教会你“办文”、“办会”、“办事”
从秘书角度教会你“办文”、“办会”、“办事”作为一位秘书，办文、办会、办事是我日常工作中的重要任务。
下面我将从秘书的角度，为你详细介绍如何高效地办理文件、组织会议以及处理各类事务。
一、办文1.了解文件种类：首先，你需要了解不同类型的文件，例如公文、报告、备忘录等。
每种文件都有其特定的格式和用途，因此在起草文件之前，仔细研究文件类型非常重要。
2.准备文档格式：在起草文件时，你需要确保格式规范，并根据公司的要求选择合适的字体、字号和间距。
同时，确保在文件中使用正确的标点符号和语法，以确保文件的专业性。
3.明确文件内容：在起草文件之前，你应该明确文件的主题和目的。
使用简洁明了的语言，清晰、有条理地传达信息。
避免使用难以理解的专业术语，以免产生歧义。
4.仔细校对：在完成文档后，请务必仔细检查拼写错误、语法错误和语句结构等问题。
一个拼写错误或者错误的用词可能会导致严重的误解。
5.妥善保存和分类文件：完成文件后，请确保妥善保存和归档，以便将来回顾和参考。
建立一个有序的文件系统，能够提高工作效率和文件寻找的便捷性。
二、办会1.策划会议：在组织会议之前，你需要明确会议的目的和议程。
向与会人员发送邀请函，并说明会议的时间、地点和内容。
2.会前准备工作：在会议开始之前，你需要准备会议所需的资料和设备，例如演示文稿、会议纪要和投影仪等。
3.沟通与会人员：与会人员需要提前了解会议的目的和议程，以便提前准备。
确保他们对会议的时间和地点有清晰的了解，并及时提醒。
4.会议记录和纪要：在会议期间，你需要记录会议的重要讨论和决策，并及时整理成会议纪要。
会议纪要应包括与会人员、会议议题、讨论要点和决策结果等内容。
5.后续跟进：会议结束后，你需要将会议纪要发送给与会人员，并跟踪执行决策结果。
在必要时，可以安排后续会议或跟进事项。
三、办事1.有效的时间管理：作为秘书，你需要合理规划时间，处理优先事项，并且不断跟进。
使用日程表或时间管理工具，可以帮助你更好地管理时间和任务。
“办文”、“办会”、“办事”三者的交汇关系
“办文”、“办会”、“办事”是对秘书工作形式的精练概括。
研究三者之间的关系,实际是为了认识秘书工作中的逻辑关系和事理,明确和突出不同的秘书工作的重心,增强对整体秘书工作的全盘认识,以便更好地贯彻秘书工作的原则,把秘书工作做好。
一、“办文”、“办会”、“办事”三者的相对独立(一)办文文字秘书称“办文”为“行文”。
研究“行文”的意义就会透彻领会“办文”的特点。
“行文”可以指“写文”,即撰拟文书、起草文件等;也可以指“走文”,即文件的收发、运转、传递等;还可以是两种意义综合,甚至是指由文书文件而产生的一切事务。
由此可见,办文的核心是文字工作,它的特点就是办理围绕文字、文件、文书所展开的工作。
针对办文工作,有对秘书人员撰制公文的要求,有收、发公文的处理程序,有明确的行文规则,所以,“办文”具有相对独立的工作系统。
(二)办会无论会议、会谈、还是会晤,“办会”就是办理有关的组织事务工作。
“会”是聚,是多人参与的事,无论“议”还是“谈”,都是把大家各自的想法、主张、意见能通过聚在一起的形式统一起来,形成一个共识。
所以，秘书办会的一个中心任务就是起协调作用。
在一定的时间、一定的空间内,既有各自的畅所欲言、心情舒畅，又有共识共通、一致认识,不留遗憾。
秘书把“办会”称为“做会”。
会议办得是否成功很大程度取决于秘书对会议是否做到精心策划、组织落实。
必须定时、定点做好一切会务,是办会的特点。
针对会议特点,秘书还应总结出会议的要素，制定会议的基本程序，并把会议改革作为一项重要的研究课题提出来。
这都表明“办会”的相对独立性。
(三)办事一切事务性工作都是“事”。
广义地理解,“办文”、“办会”也是“办事”。
所以,“事”的特点就是杂，无边无际、无尽无休、无时无刻。
面对如此纷繁庞杂的事务,秘书的关键是摸索出事理,掌握规律,举一反三,才能尽量办好所有的事。
秘书的所有制度和纪律要求,都是针对秘书办事效率和办事作风提出来的,“办事”的核心是认识事理,认识事理的目的在于提高办事悟性,较高的办事悟性才能使秘书懂事,能办事,把事情办出最佳结果。
关于办事办文办会的问题
关于办事办文办会的问题关于办事办文办会的问题办事、办文、办会是各级机关尤其是政治机关经常性的工作，是机关干部必须熟练掌握的基本功，也是各级领导常讲常抓的老问题。
我们常用快、准、细、严、实概括机关工作的标准和要求。
体现在具体工作中，就是三句话：办事要快捷，办文要精确，办会要细致。
用一般要求来讲，就是办事无遗漏，办文无错漏，办会无纰漏。
机关办事、办文、办会主要包括以下七个方面的工作。
一、请示报告工作请示报告是机关一项经常性工作。
所谓请示，是下级机关在工作中遇到问题，需要上级领导机关给予答复和审批，而向上级领导机关提出的请示；报告是下级机关向上级机关所作的情况反映和汇报。
请示须在事前或工作进程中进行，待上级批准后执行；报告通常在某项工作完成和结束后进行。
这就是我们常说的“事前要请示，事后要报告”。
（一）请示报告主要形式和程序请示报告主要分书面和口头两种形式。
书面请示有两种：一种是请求批准性请示，指的是在本级对某一事项无权解决或无权做出决策而请求领导或上级给予指示或批准时提出的请示。
另一种是请求解决性请示，指的是在本级对某一事项无力解决而请求领导或上级给予具体帮助时提出的请示。
书面报告分三种：一是工作情况报告。
一项工作完成后，所向领导或上级拟写的专题报告；二是建议性报告。
指的是提出意见和方案，供上级决策参考或报请上级批转有关方面执行的报告；三是检讨性报告。
指本单位发生违纪问题、责任事故、失职行为、群众来信等，向上级做出的报告。
书面请示报告通常有呈批件和制式文书两种，其主要程序有三点：①定题和拟称。
请示或报告的问题，要由主管首长审阅确定，以哪一级名义请示报告，就要由哪一级首长同意后再行起草。
拟称时要按首长的意图表述清楚。
请示和报告的问题应当区分开来，同一份公文中，不能既有请示又有报告，要么是请示要么是报告。
②签发和邮寄。
需要呈报上一级的请示或报告，起草后，要由主管领导审阅签发。
以哪一级的名义请示和报告，就由哪一级主要领导签发。
办公室应处理好八个关系
办公室主任要正确处理八大关系要当好办公室主任，就要处理好八大关系。
一是正确处理大局和局部的关系，局部服从整体办公室工作的性质具有辅助性和服务性，这“两性”决定了办公室必须“一切服从”。
所谓“一切服从”并不是指盲从和屈从，而是指在坚持原则的前提下，自觉自愿、认真负责地服从于全局整体工作的大局。
一切服从大局，一切服务于大局，是办公室的天职。
当办公室的局部工作与大局发生冲突出时，必须无条件的进行调整，使小局服从大局、局部服从整体，这样才能尽到办公室的职责。
当然，办公室在服从和服务于全局整体工作这个大局的同时，还必须注意抓好内部的思想、作风、组织、业务、制度等建设，为服从和服务于大局的工作夯实基础。
二是正确处理服务与参谋的关系，强化参谋意识当好领导的参谋，为领导献计献策，是办公室的一项重要职责，必须高度重视，认真履行。
在实际工作中，我们有的同志只注意日常事务服务，忽视发挥参谋作用，不敢或者不愿当参谋。
事实上，服务和参谋是不能截然分开的，服务中包括了参谋作用，参谋本身也是服务。
关系是要强化参谋意识，把服务和参谋融为一体，在服务中当好参谋，在参谋中搞好服务。
由于办公室是综合部门，其参谋作用还应该体现在为其他部门服务的工作之中。
比如，办公室在综合处理全局性的工作时，可以给涉及到的其他职能部门提出一些好的意见和建议。
当然，无论是给单位领导还是给其他职能部门当参谋，都必须是着眼大局，出于公心，真正有利于工作；决不能当“瞎参谋”，出“烂点子”。
三是正确处理办文、办会、办事的关系，办文与办会、办事有机结合文书处理（办文）是办公室工作的重要组成部分，因此，办公室必须认真负责地办理好各类文电，做到及时、准确，不出差错；还要能够高质量、高效率地起草各类公文和领导交办的其他各种文稿。
在认真办文的同时，办公室的人员也要防止变成只会办文，不会办会、办事的“书呆子”。
因为，承办领导交办的办文以外的事项，组织安排有关会议、活动，做好接待应酬、对外联系等等事务性工作，也是办公室工作的重要组成部分，同样来不得半点马虎。
办文办会办事及公文写作分析
常用公文格式
• • • • • • • • 会议通知 会议纪要 报告 请示 函 （领导讲话） （交流材料） （党政信息）
公文格式
会议通知 • 基本要素：时间、地点、内容、参加对象、其他事项 • 基本格式： 关于召开（参加）**会议的通知 为*********，兹定于****年*月*日（星期*）上午**在*****召开 *****会议。（时间半天。）请*****、*****主要（分管）负责人准时 参加。 特此通知（。） 签发人：****** 联系人：******；联系电话：****** **1年*月*日；二○一一年*月*日（○在特殊符号里 选定） • 时间格式：上午9：00；上午9时；下午2：00；下午2时 • 名称表述：管委会副主任***（规范）；管委会***副主任（不规 范） • 在成立或调整领导小组成员的文件里，涉及部门和职务的均用全 称，一般不可用简称。在其他公文里，部门通常用简称（如经发 局、城管局，前后要一致） • 难打字：徐劼，赵旻，洪锦炘，埌下，溇金（可用全拼输入法， 有的应限定宋体）
公文特点及规范
发送要规范 • 主送：根据隶属关系和职权范围确定。如：党委发文主送党委，政 府发文主送政府；党工委发文，主送市委；管委会发文，主送市政 府；党工委办公室发文主送市委办公室，管委会办公室发文主送市 政府办公室…不能多头主送、不能越级主送）
• 抄送（分送）：目的是让相关领导和相关部门了解公文内容，以便 领导阅知、作出指示，或希望相关部门阅知、给予配合。抄送单位 名称准确、注意排序（以前常用“抄报”，现在一般用“抄送”， 会议纪要用“分送”）
• 通知：会议通知、任免通知、转发上级公文、批转下级公文 • 报告：下级向上级汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问等 （事后写作） • 请示：下级向上级请求指示、批准，一般情况上级部门应予答复 （事前请求批复） • 函：同级之间，向无隶属关系的主管部门请求批准、商洽工作等， 如赴**考察学习的函、请求**支持的函、邀请函 • 纪要（会议纪要）：市委常委会议纪要、市政府常务会议纪要、党 工委会议纪要、管委会会议纪要、专题会议纪要等 • 其他：决定、令、通报、批复、意见、办法等 ，如表彰决定、政 办通报、督查通报等 • 提示 公文标题多数用“关于**********”；会议纪要、令等除外
办文办会办事及公文写作
重大活动的事中工作
1.保安、警卫及主办单位、当地政府人员（防范社会矛盾）提前到位 2.起车及接车地有责任人迎候 3.领导到现场贵宾休息室或听取情况介绍（准备讲解员及喇叭） 4.保证领导车辆停靠、出行畅通
重大活动的事后工作
1.收集相关新闻报道 2.汇集相关活动照片并归档 3.撰写工作总结 4.对重要来宾发感谢函 5.经费结算
• 通知：会议通知、任免通知、转发上级公文、批转下级公文 • 报告：下级向上级汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问等 （事后写作） • 请示：下级向上级请求指示、批准，一般情况上级部门应予答复 （事前请求批复） • 函：同级之间，向无隶属关系的主管部门请求批准、商洽工作等， 如赴**考察学习的函、请求**支持的函、邀请函 • 纪要（会议纪要）：市委常委会议纪要、市政府常务会议纪要、党 工委会议纪要、管委会会议纪要、专题会议纪要等 • 其他：决定、令、通报、批复、意见、办法等 ，如表彰决定、政 办通报、督查通报等 • 提示 公文标题多数用“关于**********”；会议纪要、令等除外
公文特点及规范
发送要规范 • 主送：根据隶属关系和职权范围确定。如：党委发文主送党委，政 府发文主送政府；党工委发文，主送市委；管委会发文，主送市政 府；党工委办公室发文主送市委办公室，管委会办公室发文主送市 政府办公室…不能多头主送、不能越级主送）
• 抄送（分送）：目的是让相关领导和相关部门了解公文内容，以便 领导阅知、作出指示，或希望相关部门阅知、给予配合。抄送单位 名称准确、注意排序（以前常用“抄报”，现在一般用“抄送”， 会议纪要用“分送”）
常用公文格式
• • • • • • • • 会议通知 会议纪要 报告 请示 函 （领导讲话） （交流材料） （党政信息）
办公室工作办文办会办事总结
办公室工作办文办会办事总结在办公室工作中，办文、办会、办事是工作中不可或缺的一部分。
办文是指书面文件的起草、整理、归档等工作；办会是指会议的组织、安排、记录等工作；办事则是指处理各类日常事务。
以下将对这三个方面进行总结，以期在办公室工作中更加高效、有序地进行办公文书工作。
一、办文总结1. 提高文书撰写水平在办文过程中，要求发起人提供详细的内容，将事项、主题、时间等因素分列出来，不遗漏、不错误。
因为文件表达要精炼、准确、条理分明，既要有主题句来表明要点，又要保持整体的逻辑性。
在写作过程中尽量使用简洁的语言，不过多的修辞和辞藻。
2. 保持文件规范在起草文件时，需遵循公司或部门的规范文书格式，包括文档标题、字号、字体、行距、格式等规定进行统一。
要保持文件的整洁和规范，以便日后查询和查阅。
二、办会总结1. 会议前的准备在召开会议前，要明确会议目的、议题和议程，并提前通知相关人员。
将相关资料和文件整理齐备，确保会议进行时能迅速查阅所需文件，避免浪费时间。
2. 会议中的记录会议记录要点要清晰、准确，做到事无巨细，以备查阅。
根据会议议程及时记录会议内容，涉及决策的条款或重要建议要得到明确记录，并在会议结束后及时整理成文件，分发给相关人员。
三、办事总结1. 事务处理的时效性针对日常事务，需要在设定的时间内，按照流程和规定完成。
遵循“三天原则”，即对于一般事务，要求事务发起人在3天内得到相关部门的答复或者处理结果，以保障工作的进度和质量。
2. 处理事务的方式在处理事务时，遵循先筹划设计，再组织实施的原则，确保工作有条不紊地进行。
要及时记录和总结工作过程，分析工作成果，为今后类似的工作提供经验和借鉴。
总结：办公室工作的办文、办会、办事在日常工作中所占的比重较大，对办公室效率和工作质量有着直接的影响。
我们需要不断提高文书撰写水平、保持文件规范、做好会议前的准备、会议中的记录、事务处理的时效性及方式等方面的工作。
只有通过不懈的努力和总结，才能够为办公室工作的高效有序做出更多的贡献。
第二节秘书与领导的关系
第二节秘书与领导的关系第二节秘书和领导的关系（一）人格地位上的平等关系（二）实现目标工作中的同事关系（三）工作职能上的上下级主辅关系（四）工作过程上的主从关系（五）工作沟通上的双向交流关系（六）工作绩效上的一体关系第三节秘书为领导班子服务中的几种关系的把握（一）为主要领导人服务和为领导班子服务（二）为中心工作服务和日常工作服务（三）正确处理多头指示，避免酿成矛盾（四）加强沟通，促进领导班子的密切合作（五）对口请示，避免交叉请示（六）逐有请示，避免越级请示（七）加强沟通，避免产生误会（八）筛选信息，避免说是道非。
【思考和练习】1、以《季市长和他的秘书》一文为例，正确理解领导和秘书的关系第九讲秘书任职标准和素质优化【教学目的】使学生了解秘书任职标准，明确秘书任职标准和素质优化的区别和联系的。
理解前者是秘书任职的条件，后者是秘书素质的发展，是在职秘书更高层次的素质追求。
【教学重点和难点】本章教学重点是正确理解秘书任职标准和素质优化的区别和联系以及在职秘书应有的更高层次的素质追求【教学内容】第一节秘书任职标准第二节秘书素质优化（一）秘书的业务能力在美国“全美秘书协会”章程提出的秘书必备的9个条件，很值得我们重视和参考。
这些条件是：1、像心理学家一样善于观察和理解他人；2、像政治家一样有灵敏的头脑；3、像外交家一样有潇洒的风度；4、有调查各种棘手问题的丰富经验；5、有良好的速记能力以及文字功夫；6、熟读各种商业往来中的法律关系；7、能熟练地使用各种办公自动化机器；8、具备相当的金融和税务方面的知识；9、能熟练地对各种文件资料进行整理归类。
例1991年初，以美国的代表西方国家为联合国秘书长选定了协定的条件：具有领导，筹划和组织众多国家职员的管理能力，能流利使用联合国两种的工作语言，具有作为领导人物感人的魅力和有沟通人际交流思想的能力，以下所说的是一般秘书应具备的能力。
1、办事能力秘书活动具有强烈的事务性特征，办事成为秘书一项基础和经常性的工作，因此，精敏的办事本领是秘书素质之一。
办文办会和办事是秘书工作的基本内容
办文办会和办事是秘书工作的基本内容以办文办会和办事是秘书工作的基本内容为标题，本文将详细介绍秘书工作中的这三个方面。
办文是秘书工作的重要组成部分。
秘书需要负责起草、整理和归档各类文件和文件资料，确保文件的准确性和完整性。
办文包括接收和处理来自各方的文件，如收集、整理和分类文件，起草和编辑文件，以及将文件分发给相关人员。
此外，秘书还需要负责保管和管理文件档案，确保文件的安全性和可查性。
办文工作要求秘书具备良好的文字表达和组织能力，能够准确传达信息和处理文件事务。
办会也是秘书工作的重要职责。
秘书需要协助组织和安排各类会议，包括行政会议、部门会议、工作会议等。
办会涉及会议筹备、会议记录和会议后续工作等方面。
在会议筹备阶段，秘书需要协助制定会议议程，安排会议场地和设备，并通知与会人员。
在会议进行中，秘书需要记录会议内容和决议，并及时向相关人员传达会议结果和决定。
会议后，秘书还要负责整理和归档会议记录，并跟进会议决议的执行情况。
办会工作要求秘书具备良好的组织和协调能力，能够高效地组织和管理会议。
办事也是秘书工作的重要内容之一。
秘书需要代表公司或上级与内外部的人员和机构进行沟通和协调。
办事包括接听和转接电话、接待来访人员、安排差旅和会务等。
秘书需要熟悉公司或上级的日常工作安排和行程，能够及时安排和处理各类事务。
办事工作要求秘书具备良好的沟通和协调能力，能够灵活应对各种工作场景和人际关系。
办文办会和办事是秘书工作的基本内容。
秘书通过办文工作来处理和管理文件事务，通过办会工作来组织和管理会议，通过办事工作来代表公司或上级进行沟通和协调。
这三个方面密切关联，相互支持，共同构成了秘书工作的核心任务。
秘书在工作中需要具备良好的组织、沟通和协调能力，以高效地完成各项工作任务，为公司或上级提供全方位的秘书支持。
第二章 秘书职能范畴之办文、办会、办事
（四）附件
（五）成文时间
别
（四）印发份数 格式没有明文规定，一般是在最后一条反线下一行，用 3号仿宋体 字，臵于小括号内，右空1字。
（五）页码 用4号半角阿拉伯数码标识，臵于版心下边缘之下一 行，数码左右各放一条4号一字线， 如“－1－”、“－2－”， 一字线距离版心下边缘7mm。 单页码居右空1字， 双页码居左空1字。
（二）主体（怎样做，提出实施的要求和措施 ）
要求：政策性要求 原则性要求 具体性要求 执行性要求 措施：规定性措施、控制性措施、制裁性措施 （三）结尾（要求或希望） 号召与鼓励 执行要求 公文惯用语
九、拟制公文应注意的问题
（一）正文引用公文 ( 先引标题，后引发文字号)
如： 按照《国务院关于XX若干意见 》（国发〔2009〕3号）的精神
七、公文的版记
（一）主题词 主题词是代表公文内容特征,标示公文归属类别和文种的 关键性词语。一般不超过5个，最多不超过8个。“主题词” 用3号黑体字，居左顶格标识，后标全角冒号,词目用3号小标 宋体字；词目之间空1字。 如： 主题词:教育 专业建设 △ 请示 主题词依据：中国共产党机关《公文主题词表》，《国 务院公文主题词表》
编号：006
绝密★一年 特急
重庆商务职业学院文件
眉首
三 、 公 文 的 格 式
渝商职院发〔2009〕1号
下 行 文 ：
重庆商务职业学院 关于××× ×××的通知
工作技巧：党委办公室如何做好办文、办会、办事工作
党委办公室如何做好办文、办会、办事工作党委办公室的办文、办会、办事是搞好服务、发挥参谋助手作用的基础性和经常性工作，直接关系着党委的工作水平和工作效率。
各级党委办公室必须切实强化“三办”工作，努力提升服务的质量和水平，推进党委工作高效运转、有序运行。
一、突出高质量，着力办好文要围绕关系全局的中心工作、领导关注的重要事情以及基层关心的热点问题，高质量地做好文稿起草、信息报送和公文处理等工作，充分发挥党委办公室以文辅政的作用。
1.要出高质量的文稿。
把文稿起草作为参与政务、服务领导的主渠道，牢固树立文稿精品意识，着重把握三个要领，精益求精地做好各类文字材料的起草工作。
一是勤学习，领会上级精神。
通过读书看报、查阅文件、参加会议等形式，全面熟悉党的方针政策和国家的法律法规，准确把握上级党委的工作部署和具体要求，切实提高文稿的政策理论水平。
二是善思考，把握领导意图。
注重换位思考，站在领导的角度，用领导的思维方式来分析问题，部署工作；坚持举一反三，听其言，观其行，察其意，将领导的要求体现在材料中，确保文稿符合领导“口味”。
三是重调研，掌握基层情况。
紧紧围绕当前形势和党委工作，深入基层，深入一线，开展多层次、多方位的调查研究活动，尽可能全面、客观、真实地掌握各方面情况，为写好材料、当好参谋打下坚实基础。
（弘利教育）2.要出高质量的信息。
按照“领导未思有所谋、领导未闻有所知、领导未示有所行”的要求，努力提高信息质量，确保为党委提供高效、优质、准确、全面的信息服务。
一是超前抓好常规信息。
对日常性工作，要善于提前谋划，在信息的宏观性、预测性、独特性上下功夫，不断激发灵感、激活“存货”，使信息变“粗放型”为“集约型”，变“通用型”为“特色型”，增强信息的吸引力。
二是突出抓好重点信息。
着力抓好重点时期、重点单位、重点工作的信息采编和报送工作，拓展信息外延，增加信息深度，并避免只报喜不报忧的现象，以便领导更加有效地抓住重点工作，解决主要矛盾。
机关干部的五板斧——办事、办文、办会、调研与指导
机关干部的五板斧——办事、办文、办会、调研与指导机关干部的五板斧——办事、办文、办会、调研与指导要做好机关工作，除了需要具备执政为民的职业境界和相应的业务知识以外，五个方面的能力是必须具备的，这就是办事、办文、办会、调查研究和指导基层建设的能力。
也可以称为做好机关工作的五板斧。
有了这五板斧，一个机关干部才能比较顺利地履行自己的工作职责，完成好各项工作任务。
第一板斧——办事机关办事，是承办各项公共事务，如策划工作、处理问题，办理公务，安排活动、联系业务等的总称。
在机关，干部大量的工作是承办各种事务，比如安排一个活动，接待一位来访，看望一位群众，联系一次参观，通知一个会议，落实一项政策，等等，通过从事各种必要的行政事务性工作来为基层服务、为人民群众服务。
由于机关的各种事务性工作比较繁杂，加上承办各种事务没有规律，临时安排或随机性十分常见。
办事能力不强，就很难顺利履行机关所担负的各种行政职责。
办事能力是衡量机关干部工作能力的一个重要方面。
特别是处理急、难、险、重问题的能力，很能反映一个机关干部的综合素质和工作能力。
怎样才叫办事能力强？从根本上说，就是为人民服务的能力强。
具体来说，就是坚持依法行政，能够科学地安排处理各项事务，稳妥地解决面临的各种问题，使各项工作顺利开展，使各种矛盾得到顺利解决。
干部的办事能力是承办各项公务的能力，不是谋取个人或小集团利益的能力。
在一些不正之风的影响下，有的机关干部把思想活络，会为领导个人办私事，甚至违反规定办一些不该办的事情，叫做办事能力强。
应当看到，这样的办事能力是背离党和人民要求的。
这样的人能力越强，越有损于人民公仆的良好形象。
在机关工作中，办事能力体现在方方面面，机关干部必须善于掌握本机关工作的特点和规律，不断提高自己的工作素质，才能稳妥地处理好所承办的各项事务，保证各项任务的顺利完成。
从实践来看，有一些问题是需要特别注意的：办事要依据国家的政策、法规，讲党性讲原则，不能办违法违纪的事，特别要注意防止出现因为不懂法规而办了违反法规的事情。
办公室礼仪中,三办是什么
办公室礼仪中,三办是什么办文、办会、办事。
在办公环境中，人与人不免产生相对近距离的接触。
在交谈中如果我们不注意个人卫生，烟味、口气、体味会给领导、同事以及商业伙伴留下非常糟糕的印象，有时可能直接影响到工作效果。
为此建议一些男性朋友，无论季节，要注意个人卫生，勤、定期更换衣服、不在公共办公室内吸烟，打造一个清新、洁净、专业的形象。
扩展资料：注意事项：接/打电话要注意：如果办公区域有多位同事一起工作，这时您需要注意接/打电话的音量，以对方能听清的音量，同时又不影响他人工作为宜。
不要随便打扰别人：当已经将手头的活儿干完时，一定不要打扰别人，不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。
礼仪主要包括以下五点：第一，以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。
因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。
从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二，以修养为基础。
个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。
若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。
只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三，以尊敬为原则。
在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。
“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。
在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四，以美好为目标。
遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。
协调管理 用心服务 不断提升办文办会办事水平
协调管理用心服务不断提升办文办会办事水平在现代社会中，协调管理是组织和企业中非常重要的一环。
协调管理的作用是调和各种矛盾，协调各种关系，达到整体工作的高效稳定进行。
而在协调管理中，用心服务则是更为重要的一环。
用心服务是指以真心实意为他人提供服务，做到全心全意为了提高服务质量，满足人们的需要。
而不断提升办文办会办事的水平，则是对工作效率和工作质量的要求。
本文将从协调管理、用心服务、提升办文办会办事水平三个方面展开论述。
协调管理在组织和企业中的重要性不言而喻。
协调管理的主要任务是调和各种矛盾，协调各种关系，达到整体工作的高效稳定进行。
在一个组织或者企业中，常常会有各种各样的矛盾和纠纷。
如果这些矛盾和纠纷得不到妥善的处理和调和，就有可能会对整体工作的进行产生不利的影响。
协调管理在组织和企业中的作用是非常重要的。
用心服务作为协调管理中的一环，更是关系到整体工作效率和民众满意度的问题。
用心服务意味着以真心实意为他人提供服务，做到全心全意为了提高服务质量，满足人们的需要。
在一个企业中，员工对客户的服务态度是非常重要的。
如果员工对客户的服务态度不够用心，就有可能引起客户的不满和投诉。
用心服务对一个企业的发展和经营是非常重要的。
提升办文办会办事的水平更是对工作效率和工作质量的要求。
办文办会办事的水平直接关系到工作的效率和质量。
在一个政府部门中，如果办事效率不高，就有可能会影响到社会公共事务的进行。
提升办文办会办事的水平对一个组织或者企业的整体工作都是非常重要的。
协调管理、用心服务、提升办文办会办事水平三者密切相关，相辅相成。
只有在实际工作中，我们才能更好地发挥各自的作用，以保证整体工作的高效稳定进行。
希望在未来的工作中，我们可以加强协调管理，用心提供服务，不断提高办文办会办事的水平，以推动我们的工作取得更好的成绩。
办公室工作办文办会办事总结
办公室工作办文办会办事总结在办公室工作中，办文、办会和办事是常见的工作任务。
以下是对这些任务的总结：1. 办文：办文是指撰写和处理文件、报告等书面材料的工作。
在进行办文工作时，需要注意以下几点：- 确定写作目的和受众：明确写作的目的和受众，以便选择合适的语言和表达方式。
- 结构清晰、逻辑严密：确保文件的结构清晰，内容条理分明，逻辑严密，便于读者理解和阅读。
- 语言准确、简洁明了：使用准确的词汇和简洁明了的语言，避免使用复杂的术语和长句子。
- 格式规范、排版整齐：遵守文件的格式规范，注意排版的整齐和美观。
2. 办会：办会是指组织和安排会议的工作。
在进行办会工作时，需要注意以下几点：- 确定会议目的和议程：明确会议的目的和议程，确保会议的主题明确，内容丰富。
- 邀请参会人员：根据会议的目的和议程，邀请相关的参会人员，确保会议的参与度和效果。
- 准备会议材料：提前准备好会议所需的材料，如会议议程、会议纪要等，确保会议的顺利进行。
- 确保会议秩序：主持会议时，要注意维护会议的秩序，确保会议的效率和质量。
3. 办事：办事是指处理日常工作中的各种事务。
在进行办事工作时，需要注意以下几点：- 合理安排时间：根据工作的紧急程度和重要性，合理安排时间，确保工作的高效完成。
- 细致入微、注重细节：在处理事务时，要细致入微，注重细节，确保工作的准确性和完整性。
- 善于沟通协调：与他人进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
- 灵活应变、解决问题：在工作中遇到问题时，要灵活应变，及时解决问题，确保工作的顺利进行。
总之，办文、办会和办事是办公室工作中常见的任务，通过合理的安排和高效的执行，可以提高工作效率和质量。
如何理解办文办会办事
如何理解办文办会办事 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】如何理解“办文”、“办会”、“办事”“办文”、“办会”、“办事”是对秘书工作形式的精练概括。
研究三者之间的关系,实际是为了认识秘书工作中的逻辑关系和事理,明确和突出不同的秘书工作的重心,增强对整体秘书工作的全盘认识,以便更好地贯彻秘书工作的原则,把秘书工作做好。
一、“办文”、“办会”、“办事”三者的相对独立(一)办文文字秘书称“办文”为“行文”。
研究“行文”的意义就会透彻领会“办文”的特点。
“行文”可以指“写文”,即撰拟文书、起草文件等;也可以指“走文”,即文件的收发、运转、传递等;还可以是两种意义综合,甚至是指由文书文件而产生的一切事务。
由此可见,办文的核心是文字工作,它的特点就是办理围绕文字、文件、文书所展开的工作。
针对办文工作,有对秘书人员撰制公文的要求,有收、发公文的处理程序,有明确的行文规则,所以,“办文”具有相对独立的工作系统。
(二)办会无论会议、会谈、还是会晤,“办会”就是办理有关的组织事务工作。
“会”是聚,是多人参与的事,无论“议”还是“谈”,都是把大家各自的想法、主张、意见能通过聚在一起的形式统一起来,形成一个共识。
所以，秘书办会的一个中心任务就是起协调作用。
在一定的时间、一定的空间内,既有各自的畅所欲言、心情舒畅，又有共识共通、一致认识,不留遗憾。
秘书把“办会”称为“做会”。
会议办得是否成功很大程度取决于秘书对会议是否做到精心策划、组织落实。
必须定时、定点做好一切会务,是办会的特点。
针对会议特点,秘书还应总结出会议的要素，制定会议的基本程序，并把会议改革作为一项重要的研究课题提出来。
这都表明“办会”的相对独立性。
(三)办事一切事务性工作都是“事”。
广义地理解,“办文”、“办会”也是“办事”。
所以,“事”的特点就是杂，无边无际、无尽无休、无时无刻。
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办文、办会、办事三者的交汇关系
办文、办会、办事是对秘书工作形式的精练概括。
研究三者之间的关系,实际是为了认识秘书工作中的逻辑关系和事理,明确和突出不同的秘书工作的重心,增强对整体秘书工作的全盘认识,以便更好地贯彻秘书工作的原则,把秘书工作做好。
一、办文、办会、办事三者的相对独立
(一)办文
文字秘书称办文为行文。
研究行文的意义就会透彻领会办文的特点。
行文可以指写文,即撰拟文书、起草文件等;也可以指走文,即文件的收发、运转、传递等;还可以是两种意义综合,甚至是指由文书文件而产生的一切事务。
由此可见,办文的核心是文字工作,它的特点就是办理围绕文字、文件、文书所展开的工作。
针对办文工作,有对秘书人员撰制公文的要求,有收、发公文的处理程序,有明确的行文规则,所以,办文具有相对独立的工作系统。
(二)办会
无论会议、会谈、还是会晤,办会就是办理有关的组织事务工作。
会是聚,是多人参与的事,无论议还是谈,都是把大家各自的想法、主张、意见能通过聚在一起的形式统一起来,形成一个共识。
所以，秘书办会的一个中心任务就是起协调作用。
在一定的时间、一定的空间内,既有各自的畅所欲言、心情舒畅，又有共识共通、一致认识,不留遗憾。
秘书把办会称为做会。
会议办得是否成功很大程度取决于秘书对会议是否做到精心策划、组织落实。
必须定时、定点做好一切会务,是办会的特点。
针对会议特点,秘书还应总结出会议的要素，制定会议的基本程序，并把会议改革作为一项重要的研究课题提出来。
这都表明办会的相对独立性。
(三)办事
一切事务性工作都是事。
广义地理解,办文、办会也是办事。
所以,事的特点就是杂，无边无际、无尽无休、无时无刻。
面对如此纷繁庞杂的事务,秘书的关键是摸索出事理,掌握规律,举一反三,才能尽量办好所有的事。
秘书的所有制度和纪律要求,都是针对秘书办事效率和办事作风提出来的,办事的核心是认识事理,认识事理的目的在于提高办事悟性,较高的办事悟性才能使秘书懂事,能办事,把事情办出最佳结果。
二、办文、办会、办事三者的相互联系
(一)办文有时是通过办会解决的
秘书所办之文,是代表组织的,即使是以领导个人或法人代表名义发文,文书的形成也需要通过领导集体的讨论认可,也有必要集思广益。
围绕着办文,领导可以通过开会交代撰文意图,秘书通过开会领会意图,可以通过集中讨论,分析归纳办文的要领,也可以通过会议来贯彻落实文件精神。
即使是文件的传递、运转,也可以通过会议来分发传达。
所以,办会，有的时候是办文的另一种形式。
(二)办会离不开办文的工作
围绕着会议的筹备和组织落实,秘书要做的实际上一系列的文字工作的落实。
从会议通知、会议议程表、会议手册，到决定、决议、会议记录、会议简报、会议纪要,还有典型发言、领导讲话、开幕词、闭幕词、总发言等等,每一份会议文字材料的落实,对办会的会务秘书来说,都是实实在在的办文。
通过会议所达到的一致目标,也是要靠文书来体现和留存的。
围绕会议所形成的文字材料,是组织好会议的重要工具,也是贯彻落实会议精神的重要依据,还是记录、记载会议的重要历史资料。
所以,办会工作自始至终同办文工作紧密地融合在一起。
(三)办事在多数情况下是通过办文或者办会体现的
以文书的形式或者会议的形式来交代办事意图,这是领导经常采取的交办方式。
办文、办会也经常是秘书在处理事务时采取的具体方法,特别是在一些具体问题的处理上,秘书要通过会议收集信息,广泛征求解决问题的意见建议；能过文书的形式拿出解决问题的办法。
三、全面掌握办文、办会、办事的原则方法
(一)办文、办会、办事首先体现秘书的综合职业能力
(二)办文、办会、办事体现秘书准确地选择处理事务方式和判断力
(三)办文、办会、办事的原则和方法
1、功力扎实、工作落实
办文、办会、办事，首先是办具体事务,秘书的事务能力必须扎实。
办事浮躁,工作毛糙的秘书,什么也干不好。
秘书的工作是琐碎平凡的,做好了不显眼,做不好却误大事。
所以，办文、办会、办事的首要原则是秘书的事务工作基本功扎实,工作落到实处。
2、综合考虑、系统筹划
在扎扎实实做好具体工作的基础上,秘书要学会从全局的角度综合考虑工作安排,从全系统的工作考虑,采取哪种办文、办会、办事的具体方式更有利于工作。
秘书选择办文、办会、办事具体方式的依据不仅仅是哪种方式自己熟悉或熟练,而是要从全局考虑怎样对工作更有利,效果更好,更能准确达到领导确定的目标。
办文、办会、办事在具体实践中相互交汇、相互融合、不可分割。
在完成具体工作任务,解决具体问题时,办文、办会、办事三者只能有所偏重,不能有所偏废。
秘书的工作中一方面应当尽量采取灵活多样的形式,另一方面应当明确主要的办事方式,力求主攻成果显著。
比如开会，会务工作中有办文工作,也有具体的事务要办,文和事也都要办好。
办会就有会务工作的特点,工作侧重点要放在会务上。
办会中办文也重要,可以另派文笔优秀的秘书主抓会务中的文字工作,而办会的秘书要一心一意做好会务。
来源于考试大
4、勤于总结、勇于创新
在完成领导交给的任务、承接领导交办的事情时,秘书常常在时间紧、任务重的情况下及时选择了具体的处理事务的方法。
事情按这种方式办了,就不知道按另一种方式办是什么结果。
这么办成功了，也许另一种方式更成功;这么办失败了,也许另一种方式不一不定失败。
在实际工作中,秘书总结失败的教训比总结成功的经验更重要作用。
所以勤于总结、勇于创新,并且在创新中模索更好的工作方法,是秘书在办文、办会、办事中取得事半功倍效果的一项重要原则。