21：年轻人多干点的好处

年轻人多干点的好处

职业问题：

我参加工作快一年了，我遇到的问题是，部门经理要我做许多本来应该由他完成的工作，我又不好说什么，怎么办？

职业指导：

一

“年轻人多干点没坏处”，这是我们在职场经常听到的一句对年轻职业人进行励志的“格言”，说这句话的人通常都是些已经很有职业经验的老员工。单纯从正确与否的角度来说，这个说法没有任何问题，但如果从推销技巧的角度来说，这句话却并不符合销售学对销售语言的专业要求。销售学要求在推销的时候重点强调产品对顾客的好处，而“年轻人多干点没坏处”的说法听起来却有点像一个推销员对顾客说：“你买这个产品吧，没什么坏处”，这显然是不够的。

通常情况下，职业新人对岗位的理解还比较机械，在他们看来：“一个萝卜就在一个坑里，给我这些钱我就干这些活；多干，干别人应该干的，那我岂不是很吃亏？”对于有这种思想的年轻职业人，只笼统地说一句“多干点没坏处”其实很难有多少实际效果。因此，即使是正确的道理也要“讲道理”，而不能因为正确就忽视方法，这一点在职业生涯指导的实践中有很重要的意义。

因此，如果想让年轻职业人心悦诚服地接受“应该多干点”的观点，专业的职业指导就应该具体地指出多干点到底有什么好处以及为什么会有这些好处，否则，对受众来说，这个说法就很容易沦落为一种笼统的心态口号。另外，具体地指出多干点的好处也可以消除职业新人对这个观点的逆反心理：如果你自己都不能说得很具体，那么，这样的道理“推销”就很会显得目的性太强。

二

从最直接的角度来说，年轻职业人“多干点”的好处是：有利于职业技能的提升。这主要是因为技能学习需要实践机会，而抱着多干点的开放心态有利于对机会的捕捉。

对于刚参加工作不久的职业新人来说，在学习模式的问题上他们更熟悉的是知识学习的模式，其特点是：学习内容可以事先进行计划并按照计划进行教学。受这种学习习惯的影响，很多职业新人对技能学习的“无序”感到迷茫：面对没有学期设置、没有教学大纲、没有课

程安排、有时甚至没有导师的技能学习，在没有新的学习理论指导的情况下，职业新人很容易陷入一种无所适从的状态当中。

他们不了解的是：和知识学习的情况不同，技能学习必须在实践的过程中进行，而实践的过程又充满了各种的不确定性，于是，技能学习也就相应地具有了很强的随机特点。这就是为什么即使是那些很重视技能培养的单位，他们所组织的所谓“系统培训”更多的也还是偏重技能在知识性方面的内容；而那些对形成技能来说更为重要的经验性方面的内容，则主要还得靠职业人自己在工作的过程中随机进行学习。

技能学习的这一特点意味着：对于技能学习来说，实践机会的多少是一个具有决定性影响的因素；换句话说：实践机会越多，越有利于技能的提高。然而，在职业的现实当中，实践机会却是一种相当稀缺的资源，尤其是对职业新人而言。这一方面是因为机会本身就有稍纵即逝的特点，另一方面，由于职业新人的技能实践属于见习的范畴，因此，他们的实践机会就还有一个安排和督导的责任问题，这又在很大程度上减少了实践机会的总量。

于是，对这种重要且稀缺资源的把握就成了职业人尤其是职业新人“技能自学”的核心内容。从战略的层面来说，职业新人能否成功地把握住实践机会取决于他们是否能够形成对机会开放的心态。说得具体一点就是：在初级职业技能形成过程中，职业人关注的重点应该放在获得机会而不是选择机会，这是因为：在没有经验作为判断基础的情况下，过多地关注机会的合适性往往导致机会的丧失。

这就要求职业新人不能过多地计较得失。“吃亏是福气”在这个问题上的含义是：职业人用“多干点”的付出换来的是珍贵的实践机会，这种“吃亏”不但合算，而且符合职业生涯的规律。所以说，所谓“多干”在某种意义上可能本来就是“应该干”，判断的原则是：“只要是单位和师傅许可的实践，那就都是应该干的”；职业新人一旦能够有这样的认识，形成开放的心态也就不再是一件难事。

三

从进一步的角度来说，职业技能的提升导致职业价值的提升，同时，职业技能的提升还为职位平台的提升创造了条件。这些都是“多干点”能够带来的实实在在的好处，不过，“多干点”还有一个经常被人忽略的一个好处，那就是：实践本身就是一件很快乐的事情。

子曰：“学而时习之，不亦乐乎”。以前对这句话的“正统”解释是：“学习了以后再经常地复习一下，难道不是一件很愉快的事情吗？”按照这种解释，论语的第一句格言所谈论的就是个“温故”的问题，也就是一个关于知识学习的问题。

不能不说，这种释义很好地起到了一种励志作用，那就是：帮助学生克服知识学习过程中的枯燥感。然而，也正因为“温故”通常给人的经验感受是很一件很枯燥的事情，因此，把“温故”的感受说成是“很愉快”明显不符合常识。不仅如此，这种释义还给人造成了这样一个印象：既然孔子开篇就谈知识学习的问题，那么，孔子显然最重视知识学习。

其实，把“习”解释为“复习”是很勉强的，正确的解释应该是“去做”，也就是“实

践”的意思。因此，这句重要格言的正确释义应该是：“经常把学到的东西拿去实践一下，是一件很愉快的事情。”这才是孔圣人的本意，他的这种意思不但符合经验常识，而且还说明：其实，他最重视的是实践。

既然“学而时习之，不亦乐乎”说的是关于技能学习的问题，那么，我们就可以在正确的范围内进行励志：当我们开始重视实践本身带给实践者的乐趣时，“多干”也就意味着更多的快乐；和其他的好处相比，这种来源于心灵本身的获益感才更持久、更有驱动力、也更阳光。

以上咨询意见供参考。