电子商务环境下的协同物流

电子商务环境下的协同物流

摘要：随着供应链间的竞争日益加剧，电子商务对供应链协同的积极影响逐步体现出来。我国电子商务环境下协同物流的发展还存在诸多障碍，须相应地采取一些改进措施，才能得以逐步完善，进而实现物流、商流、资金流、信息流之间协同效应的最大发挥。

关键字：供应链协同电子商务协同物流

随着各企业间竞争的加剧和外包趋势的增强，企业之间的竞争已经不再是单个企业之间的竞争，而是包括供应商、制造商、分销商、零售商、客户等在内的整个供应链网络的竞争。随着信息技术的飞速发展在全球范围内掀起了汹涌澎湃的电子商务浪潮，电子商务化对供应链之间的竞争起着越来越重要的作用。谁能在市场中充分发挥电子商务的优势，谁就能在竞争中掌握主动权。

一、供应链协同

“6元钱能买多少瓶可乐”的问题，不仅仅是简单的一道数学计算题，更重要的是它发散了人们的思维：消除所给信息的局限性，不断从外界收集信息（如熟知空可乐瓶的收购情况，便可用6元钱购买空瓶，再用空瓶换取可乐），或许可以使买卖双方实现共赢。这体现了在市场竞争环境下信息共享的重要性，此即为供应链中协同物流的缩影。

（一）供应链内涵

信息技术特别是计算机网络技术的迅速发展，使得供应链逐渐开始强调围绕核心单位的网链关系。核心企业与供应商、供应商的供应商形成了一切前向的关系，同时又与用户、用户的用户构成了一切后向的关系。

供应链是指围绕核心组织，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。

这是的供应链包括所有加盟的节点企业，原材料从供应链上游开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等环节成为最终产品或服务，一直到最终用户（即消费者）手中。它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，在物流的同时实现商流、信息流、资金流，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给供应链中各企业都带来收益，从而实现供应链各企业间的共赢。

（二）协同效应

协同效应是指组织整体的价值大于其各独立组成部分价值的简单总和，即所谓“1+1>2 ”的现象。供应链协同是指产品或服务从原材料的供应开始，向需求方移动的全过程中，通过供应链中各个环节的共同努力，从而创造出大于各环节价值简单总和的供应链整体价值。协同物流即是指物流、商流、信息流、资金流实现捆绑，从供应链上游到下游的整个过程中达到信息共享的一种理想化的物流。

关于供应链协同效应的产生，目前理论界主要有以下几种观点：（1）价值链观念。供应链实际上也是一种业务流程模型，它由供应商、制造商、分销商和零售商到最终用户的价值链组成，在业务流程中通过价值链模型对供应链各组成部分进行集成，产生协同效应。（2）系统论观念。考察供应链时，不能独立地看待其各个组成部分，而是应该考察所有相关的内外

联系体，供应链是作为一个有机联系的系统而实现其整体价值的。（3）流程再造观点。组织间通过业务流程的重新设计与集成达到供应链的协同效应。（4）“三流观点”。供应链管理就是对整个供应链中各参与者之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调和控制，并通过优化提高所有相关过程的速度和确定性，实现所有相关过程的净增加值最大化，从而提高组织的运转效率和效益。（5）“搭便车”论。通俗地讲，协同就是搭便车，当一个组织中的一个部分所积累的资源可以被同时且无成本地应用于组织的其他部分时，协同效应便产生了。供应链的协同效应则产生于其所拥有的核心资源的扩散之中。

可以预见，今后的竞争将不再是企业与企业之间的竞争，而将更加成为供应链与供应链之间的竞争，因此，协同物流将成为各供应链在竞争中取胜的关键，协同物流的逐步实现将为供应链各企业带来巨大的企业收益。

二、电子商务化

20世纪末到21世纪初，是社会高速发展的时期，物联网、数字平台、远程技术及RFID 等技术迅速出现。随着科学技术的发展，人类社会已向知识经济时代迈进，电子商务和电子商务物流将是未来知识经济中商贸的主要形式。电子商务在全球的蔓延归功于信息技术革命，互联网的兴起更是为这场革命推波助澜，使电子商务以迅雷不及掩耳之势波及全球，深刻地改变着整个人类社会的发展。

为此，各国政府都积极在运输、信息网络等基础设施建设中投入大量资金，以保证物流和信息流的畅通，为发展电子商务提供良好的社会环境。同时，各国政府也纷纷加强了电子商务物流专门人才的培养，培养从事物流理论和实践研究的专业人才，懂电子商务又懂物流的专门人才，懂IT 又懂电子商务的网络经济人。此外，全球各大高校也积极增设物流专业，已有物流专业也进一步加强并扩大了招生名额，条件成熟的高校还招收了硕士生、博士生。相关物流企业还针对商贸、运输、仓储、物流配送中心等的人才短缺，对非对口毕业生进行短期强化培训，并着力将引进国外高层次物流专门人才与国内优秀人才送出去培训结合起来，注重培养一大批物流管理和技术人才，吸收和消化国际上先进的物流管理思想和物流实用技术。

三、电子商务环境下的协同物流

电子商务环境下的协同物流，即是指物流与商流、信息流、资金流在电子商务化的环境下的协同。目前，物流与商流、资金流的协同发展已比较成熟，因而本文着重对物流与信息流的协同进行展开说明。

任何一次商品流通的过程都是商流、信息流、资金流、物流的实现过程。在电子商务的运作过程中，商流、信息流、资金流都可以通过计算机和网络通讯设备得以快速实现，唯独物流在网络上实现的能力非常有限，除了软件产品、信息产品等可通过网络流动外，其他商品和服务都必须通过物理方式传输。我国的供应链发展也不例外，物流借助网络发展还存在很大的提升空间。

信息流是电子商务的基础，而物流则是实现电子商务的根本保证和最终目标，因而物流在电子商务中的重要性不容忽视。尤其对处于发展初期的我国，物流配送问题对电子商务发展的制约作用越来越突出。由于物流管理体系还不完善，跟不上电子商务的发展速度，导致形成了配送瓶颈，服务无法控制和保证，对出现的问题响应太慢，外地的配送成本过高、效率低下，可以配送到的城市范围还很小等诸多问题，制约了电子商务业务的发展。