论创业团队的规范化管理

供了模式化的思想、感受和反应，从而引导其制定决策和进行 其他行为。 组织文化造就了组织的价值观和理念，是个体成员 社会化，激励个人，使团体在实现相关目标是更具凝聚力和责
任心。 这一点，对创业团队尤其重要。 科
● 【参考文献】
［1］郝 喜 玲.创 业 团 队 成 员 进 退 的 动 态 性 研 究.烟 台 职 业 学 院 学 报 [J]. 2009:3. ［2］卢 俊 义,程 刚.创 业 团 队 内 认 知 冲 突 、合 作 行 为 与 公 司 绩 效 关 系 的 实 证 研 究 .科 学 学 与 科 学 技 术 管 理 [J].2009. ［3］金 东 日.组 织 理 论 与 管 理 案 例 分 析 [M].南 开 大 学 出 版 社 ，2006. ［4］谢 科 范,聂 美 贞,马 颖.创 业 团 队 学 习 特 征 分 析 及 学 习 法 则 研 究 .科 技 创 业 [J].2009:5. ［5］陈 忠 卫,史 振 兴.创 业 团 队 企 业 家 精 神 差 异 性 ： 基 于 企 业 所 有 制 的 比 较 研 究 .云 南 财 经 大 学 学 报 [J].2009:4.
●பைடு நூலகம்●
（上接第 50 页）宜。 为成员分配具体的角色期待，这 样 才 能 避 免工作上出现的冲突。 对成员的绩效评定和管理需要有一套 健全的制度和规则，这有这样才能排除人为的随意性。
3.4 加强企业成员之间的沟通 企业成员之间的信息交流对企业管理十分重要， 这对于 创业团队成员来说尤其如此。 组织规范化管理必须保证团队 成员间畅通的沟通渠道。 团队开始工作时要沟通、遇到问题也 要沟通、解决问题时也要沟通、有矛盾时更要沟通。 沟通的时 候多考虑团队的远景目标和未来的远大理想， 多想有利团队 发展的事情。 只有沟通才能消除成员间的误会、协调成员间的 经营理念与行为方式，可以及早发现并解决问题。 3.5 建设企业文化 组织文化能保证创业团队成员的思想和理念能经历创业 阶段而保持统一和协调。 组织文化是组织成员共享的重要的 价值观、信仰和习惯及行为方式的集合体。 文化为组织成员提
3.2 健全劳动法制体系 一是完善配套法律法规,做到有法可依。 加快对与《宪法》 冲突的法律法规条文的修订,保障农民工享有平等权利；修改 和 完 善 《劳 动 法 》, 清 理 、修 正 与 其 配 套 法 律 法 规 和 规 章 , 突 出 和 加强农民工合法权益的劳动法保护。 二是完善劳动执法和司 法机制,降低救济成本,提高救济效率。 三是增加就业岗位,这是 保证农民工正规化劳动实现的核心和重点。 对非就业状态的 农民工,宪法和劳动法的规定概括起来有两方面:一方面是促 进经济发展,创造和扩大就业机会;另一方面是职业介绍、职业 训练、就业培训和失业救济。 非正规部门和非正规就业的迅速 崛起是在政府投入极其有限的情况下实现的。[5] 当农民工正规 化劳动逐步实现后，农民工对自身身份将会有更好的认同，社 会对农民工的身份认同度也会有所提高。 3.3 提高农民工自身素质 农民工长期处于非正规化劳动之中，除了外在因素,与农 民工自身缺乏较高文化素质导致其竞争力低下也有关。 农民
3.创业团队实施规范化管理的措施
规范化管理能够有效化解创业团队成员在企业经营中矛 盾，促使成员以企业发展为核心，团结合作。 规范化的主要方 法体现在以下组织管理活动过程中。
3.1 规范化企业员工选拔制度 对员工的选拔任用需要制定统一的规范， 避免团队成员 在人事选拔中依靠主观判断，任人唯亲，发展裙带关系。 组织 借助规范的选拔流程，就避免了组织成员在行为上的随意性， 是组织成员纳入到组织的规范化管理范围之内。 创业团队发 展进入稳定期以后，如果继续依靠私人关系进行成员选拔，将 会增大团队成员的随意性，企业发展的动力会减弱，同时给企 业的管理增加困难。 3.2 规范化企业职权分配 组织职务上的角色要求。 给每个组织成员分配具体的角 色期待，能引导组织成员在定型化的方向上进行组织行为，从 而约束组织成员的行为，提高组织的规范化管理程度。 创业团 队初期每个人都负责多项职责，然而进入稳定阶段后，组织的 良好运转就必须组织成员的合理分工， 成员的考核和晋升也 必须通过公平有竞争力的程序来体现。 3.3 规范化企业财务制度 为团队成员设定明确的权责， 以法律文本的形式确定一 个清晰的利润分配方案，把最基本的权利界定清楚，尤其是股 权、期权和分红权，此外还包括增资、扩股、融资、撤资、人事安 排、 解散等等与团队成员利益紧密相关的事 （下 转 第 60 页 ）
【关键词】创业团队;规范化管理;团队分裂
0.引言
我国经济正处于转型时期， 大多数企业是以创业团队的 形式成长壮大。 另一方面，由于就业压力大，更多的年轻人选 择自己创业，这也促使了大量创业团队型企业的产生。 创业团 队凭借成员的技能和经验完成了大部分的创业过程， 对企业 绩效的影响程度巨大。 然而，一个不容忽视的现象就是创业团 队的人员高流失率。 国外 一 家 研 究 机 构 对 100 家 成 长 最 快 的 小公司调查发现， 其中有一半的创业团队在公司头五年内就 出现解散。
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◇高教论述◇
碍，也是造成农民工劳动非正规化的关键因素之一。 随着改革 的深入,我们应当从维护宪法权利的高度来看待农民权益的问 题,正视农民阶层在社会生活中受到的权利漠视地位。 这就要 求 首 先 需 要 落 实 农 民 在 迁 移 流 动 方 面 的 “ 国 民 待 遇 ”, 为 其 提 供 平等的发展机会。 取消以商品粮为标准划分农业户口和非农 业户口,代之以居住地来划分城乡人口,以职业确定身份,建立 以常住户口、 暂住户口和寄居户口三种管理形式为基础的登 记制度。 逐步实现居民身份证、公民出生证为主的证件化管理, 实现以住户、生活基础为落户标准,同时与政策控制相结合的 户口迁移制度。 新的户籍制度通过变更户籍从而改变身份进 入城市,最终取消农民进城落户的限制。 使农民工的身份认同 目标得以实现。
3.4 加快农村经济快速发展 帮助扶持和加快农村经济快速发展， 农村经济快速发展 必然带来不少的就业机会， 对于本身就是农民户口的农民工 来说无疑是给他们工作和生活更多的一个选择。 只要他们不 一定非要成为城市人， 那么农民工中非正规化劳动的比例必
将下降。 他们对于自身身份的认同也将把握。 科 ●
【参考文献】 ［1］彭 远 春.论 农 民 工 身 份 认 同 及 其 影 响 因 素— ——对 武 汉 市 杨 园 社 区 餐 饮 服 务 员 的 调 查 分 析 [J].人 口 研 究 ,2007,(3). ［2 ］ 袁 琳 .农 转 工 的 再 边 缘 化 分 析 [J].知 识 经 济 ,2009,(17). ［3］刘宁.我国城乡二元结构存在的主要问题及立法建议.法制日报,2004,(2). ［4］魏 晟.新 生 代 农 民 工 的 身 份 认 同 问 题 研 究— ——以 徐 州 地 区 为 例[J]. 经 济 与 社 会 发 展 ,2006,(12). ［5］胡 鞍 钢.非 正 规 部 门 和 非 正 规 就 业:特 点 、障 碍 及 对 策,劳 动 和 社 会 保 障 部 “非 正 规 部 门 就 业 研 讨 会 ”,2000.
本文研究认为，创业团队出现分裂的现象，主要原因在于 企业组织没有随着企业的发展成长而改变。 早期的非规范化 和非官僚制的组织结构不适应新阶段的管理需求， 团队成员 沟通不畅、利益分配产生分歧等，最终造成内部冲突激化。 而 解决这个问题的有效途径就是实施规范化管理。
1.相关理论综述
1.1 创业团队的含义 创业团队的构成可以分为两大类。 第一类是有核心主导 的创业团队， 这种创业团队一般是有一个人想到了一个商业 点子或有了一个商业机会，然后开始组成所需要的团队。 第二 类是群体性的创业团队， 这种创业团队的建立主要来自于由 经验、友谊和共同兴趣的关系而结缘的伙伴，经由合伙彼此在 一起发现商业机会。 群体性的创业团队在稳定性方面不如有核心主导的创业 团队。 主要原因在于有核心主导的创业团队是由一个核心主 导来组成所需要的团队， 在挑选成员的时候就已经考虑到成 员的性格、个性、能力、技术以及未来的价值分配模式，这保证 了团队成员的能力不会因为公司规模的扩张而不适应经营的 要求， 同时不会出现由于创业成员间因为自身性格、 兴趣不 合，导致创业团队解散的情况。 群体性的创业团队比有核心主 导的创业团队更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角 色，这给组织管理增加了成本。 1.2 规范化管理的含义 所谓规范化，是指在进行作业或履行业务上的标准化。 而 规范化管理， 就是组织根据这种在进行作业或履行业务上的 标准化而进行的组织管理。 高度规范化的组织明显地变现出 各种各样的规则和作业程序。 在当前，这种规范化一般以书面 化的形式予以规定，同时也包括那些非书面化的规范。 然而， 这种规范化管理并不是一切正式组织领域中都存 在。 规范化管理是适合于专业化程度低、工作重复性程度高、 工作环境的稳定性高的组织部门和组织阶层。 在相反的条件 下，则难以进行高度的规范化管理。 这也是创业团队分裂频繁 出现在软件、互联网、新科技企业的原因。
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◇高教论述◇
论创业团队的规范化管理
杜俊德 (河海大学商学院 江苏 南京 211100)
【摘 要】创业团队对企业经营发展影响作用巨大，其存在的分裂风险使得企业经营面临很大的不确定性。创业团队的组织 结构没有跟随企业发展相应调整，团队成员在工作能力、经营理念、利益分配、私人关系上产生矛盾，并最终矛盾激化，导致了团 队的解散。 实施团队组织的规范化管理，可以化解潜在的矛盾，是解决这一困境的有效手段。
工群体普遍具有文化素质低、知识结构单一的特点,这限制了 他们在找工作时的范围,决定他们只能在那些对知识技能和科 学技术要求比较低的行业里工作,从事的基本上都是些体力劳 动。 再加之维权意识和自我救济能力差。 这导致农民工经常被 “黑职业介绍所”和用人单位欺骗、利用,或者在其合法权益受 到侵害时,很少通过合法方式维护自己的权益。 对于农民工来 说,由于农民工自身文化素质和所掌握的科技技能较低,因而 制约了他们平等就业权的取得,因此在注重加强农民工就业能 力的同时,还应该注重培养其适应职业变化的能力,亦即获得 新的职业能力的能力,特别是要增强职业培训的针对性、实用 性和有效性。 当农民工动的如何自我保护自身劳动权益的时 候，他们亦会对自己产生自信，身份认同不再是问题。
2.创业团队分裂的因素分析
随着企业从不规范过渡到正常经营管理状态， 创业团队 中的矛盾逐渐暴露，而这些矛盾为创业团队分裂埋下伏笔。
2.1 创业成员能力不足 随着企业规模的增长， 有些成员因其能力已经不适应更 大规模、更规范的企业经营管理的需要。 这一点在我国众多的 中小型企业中体现的非常明显。 很多民营企业的创业元老文 化程度不高，当初的成功往往是因为敢拼敢干，吃别人不能吃
的苦，干别人不敢做的事而发展起来，但随着企业进入一个规 范发展的时期， 自身素质和能力的制约反而会成为企业发展 的阻力，在这种情况下，创业团队很有可能走向分裂。
2.2 创业成员经营理念不同 创业团队成员的经营理念与方式不一致， 团队思想没有 统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致 创业团队解散。 这种情况是非常普遍的，一个典型的例子就是 联想的倪光南和柳传志。 柳传志是一位有科技背景的企业管 理者，而倪光南是一名科学家，他们的分歧是经营理念的不一 致，柳是市场导向，而倪光南是技术导向，这一根本的分歧导 致了曾被誉为“中关村最佳拍档”的联想创业组合的分裂。 2.3 创业成员私人关系恶化 创业成员之间因为个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创 业活动难以正常开展，创业团队解散。群体性的创业团队主要依 靠私人关系，找同学、亲戚、同事、朋友等共同创业。可以说，人际 关系是组成群体性创业团队最重要的条件。在这种情况下，团队 成员在性格上的差异和处理问题的不同态度就容易被掩盖，当 团队成员间目标不一致时，会导致创业团队的解散。 2.4 创业成员利润分配分歧 团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随 着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业 团队解散。 这种情况在民营企业中是非常普遍的，很多的中小 民营企业的创业团队在发展初期，或者是没有考虑到，或者是 碍于面子，没有明确提出未来具体的利润分配方案，等到企业 规模扩大的时候就开始为利润怎么分配而争执了， 矛盾积累 日益，并且可能与私人关系恶化交织，最终导致团队的解散。