智慧社区经济VS传统物业经营模式解析
智慧社区物业管理平台的设计与实现
智慧社区物业管理平台的设计与实现摘要：随着智慧理念的渗透，城市信息化加速发展，社区形式将逐步由传统社区向智慧社区衍变，新时期社区管理业态将对物业管理提出更为智能、更为严格的要求。
智慧社区主要是借助云计算、物联网技术和移动互联网等新型信息技术集成化运用，从而为社区居民提供舒适化、多功能和现代化智慧的生活环境。
智慧社区物业管理不仅减少了物业公司的人力和物力的浪费，而且实时提供业主应缴纳的费用明细，业主可以随时随地缴费，大大地提升了住户缴费的便利性。
关键词：智慧社区；物业管理平台；设计与实现随着人类社会的不断发展，未来城市将承载越来越多的人口。
目前，我国正处于城镇化加速发展的时期，部分地区“城市病”问题日益严峻。
为解决城市发展难题，实现城市可持续发展，建设智慧城市已成为当今世界城市发展不可逆转的历史潮流。
智慧社区的建设是智慧城市发展的基础，是未来的发展趋势。
1智慧社区相对于传统社区管理的特点与传统社区展开对比分析可知，智慧社区具有以下特征：1.1以人为本智慧社区建设会考虑人的实际需求，坚持以人为本的基本原则，以满足人们物质和精神需求为核心要点开展建设活动，为人们提供高质量的服务体验。
1.2科学管理智慧社区建设中融入了信息化等先进技术，利用信息化系统及平台实现社区管控，准确了解现存问题及服务要求，制定社区管理内容。
1.3智能感知智慧社区中利用信息技术、物联网技术、移动通信技术，构建一个专业的网络化管理体系，实现信息数据的互联与共享，准确感知服务对象特征，进而提供更多的优质服务。
1.4定向服务社区每天产生的信息量是非常巨大的，在智能化手段的作用下，这些数据可被快速收集和处理，通过数据的分析探讨，掌握居民生活实况、心理特点，并在此基础上完成管理规划，满足个性化的服务要求。
2智慧社区物业管理平台设计现存问题智慧社区物业管理平台的设计有助于达成智慧社区建设目标，这也是实现信息化、智能化管理的关键。
不过在目前智慧社区物业管理平台设计中，因受到传统理念的影响及物业公司自身条件的限制，使得该平台设计存在诸多问题。
智慧社区分析报告
智慧社区分析报告概述智慧社区是指利用信息技术和智能化手段对社区进行管理和服务的一种创新模式。
本文将对智慧社区进行分析，包括定义、特点、应用场景、优势和挑战等方面。
什么是智慧社区？智慧社区是指通过融合物联网、云计算、大数据等技术，以提升社区的管理和服务水平的方式。
它利用各类传感器设备采集数据，通过云平台进行数据处理和分析，并根据分析结果实现智能化的社区管理和服务。
智慧社区的特点智慧社区具有以下几个特点：1.数据驱动：智慧社区通过数据采集和分析，实现对社区的全面感知和了解，从而对社区进行精细化管理和服务。
2.个性化服务：通过分析居民的需求和行为，智慧社区能够提供个性化的服务，满足不同居民的需求。
3.实时响应：智慧社区能够实时获取社区的数据，并根据实时数据进行决策和响应，提供及时有效的服务。
4.互动交流：智慧社区通过信息化手段，搭建起居民与社区管理者、居民之间的互动平台，促进沟通与交流。
智慧社区的应用场景智慧社区可以广泛应用于以下领域：1.安全管理：通过安防监控系统、智能门禁等技术手段，实现对社区内安全状况的实时监测和管理。
2.环境监测：通过大气质量监测、噪声监测等设备，实时监测社区内的环境状况，为居民提供良好的生活环境。
3.健康管理：通过智能健康设备、远程医疗等技术手段，实现对居民健康状况的监测和管理。
4.生活服务：通过智能家居、智能停车等设备，提供便捷的生活服务，提高居民的生活质量。
智慧社区的优势智慧社区相比传统社区具有许多优势：1.提升管理效率：智慧社区通过数据化管理和智能化决策，提高社区的管理效率和服务质量。
2.提供个性化服务：智慧社区通过对居民需求的分析，能够提供更加贴合居民个性化需求的服务。
3.促进资源共享：通过智能化手段，智慧社区能够促进居民之间的资源共享，提高社区的整体资源利用效率。
4.提高居民满意度：智慧社区提供了更加便捷、安全、舒适的生活环境和服务，提高居民的满意度。
智慧社区的挑战智慧社区的发展还面临一些挑战：1.隐私和安全问题：智慧社区涉及大量的居民个人信息，如何保护好居民的隐私和数据安全是一个重要的问题。
智慧物业——助力物业数字化转型升级
智慧物业——助力物业数字化转型升级近年来，数字化转型的热度居高不下，已然成为每个企业发展的必经之路。
而物业行业是关系国计民生的重要行业，数字化转型更是物业企业的重要议题之一。
作为物业数字化生态服务商，着力在数字应用上赋能物业企业，推出了一站式物业数字化解决方案——智慧社区物业综合运营管理平台。
（产品架构图）智慧社区物业综合运营管理平台，改变物业传统服务模式，实现物业数字化转型升级，提高物业管理的效率和质量，降低物业服务成本，满足业主的多元化需求；通过现代信息技术，集聚社区周边各种服务资源，改变业主生活体验，让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服务。
1.物业管理平台给物业带来更智能高效的物业管理服务通过云计算、大数据、智慧物联、人工智能等技术，开发出智慧社区物业综合运营管理平台，通过对物业管理、物联网管理、云停车场管理、客户服务、办公0A管理等各类型管理平台进行汇总融合，最终实现一个平台管理所有，所有管理项目的数据化、可视化和智能化，让物业管理更简单高效。
01全息档案运用“十字定位业务链”管理模式，通过房产、车辆、人员与家庭档案相结合，建立所有业务信息，做到快速查找定位、一键办理所有业务，操作简单，不需要培训便能上手，不需要多个界面反复查找办理业务。
02智能工单可以根据集团化、公司、个体户多种使用场景，灵活配置管理流程，各场景下可自由响应且不会停止工单流转。
建立统一“工单池”管理模式，覆盖报事报修全流程，通过流程的自定义，协调了不同场景下事件处理流程差异化的矛盾，让事件灵活流转分配，让物业各部门围绕工单做到服务全程留痕、信息充分共享、进度实时掌握。
03财务中心提供财务管理、账单生成、定时催缴、移动支付等一站式费用收缴服务，可自定义设置多个缴费标准，对应不同项目也可设置单独项目缴费，例如物业周期性收费、押金类型费用、走表类费用等等，一键批量应用，使收费变得更简单,不易出错。
04智慧云停车通过“云停车场”的建设，打破传统建设模式的局限性，无需电脑，设备直连云端，管理员可在云端随时浏览设备运行状态，远程操作管理，通行数据自动采集并上传到云端；业主手机端自助录入信息、办理业务，物业后台审核，节省人员管理成本，提高工作效率。
浅析智慧物业
浅析智慧物业科学技术是第一生产力，从时代的发展到国家的发展、从行业的发展到企业的发展，谁掌握了引领时代发展的新技术，谁就能发展的更快、更好。
第三次科技革命是人类文明史上继蒸汽技术革命和电力技术革命之后科技领域里的又一次重大飞跃，人类从此进入了信息化时代。
它主要包括信息化、数字化、智慧化的技术，这次，我国走在了世界各国的前列，在有的方面甚至是领先水平，例如，在新一代宽带移动通信技术5G方面的成就。
有了这一技术的支撑，极大的推动了我国在信息化、数字化、智慧化方面的发展，因为这些技术都需要高速率、低时延等特点的通信技术支持，而这正是5G技术能够提供的。
我们现在正处于信息时代的第三次浪潮中，即互联网向物联网延伸而覆盖物理世界。
智慧化正是其中的重要组成部分。
在这次浪潮中，对人类社会的生产、生活方式有了很大的改变，对传统产业有了很大的影响。
要发展需要创新，将传统管理、生产、运行模式智慧化是现在创新的一大趋势，从行业发展到城市发展都是如此。
国家提倡在各个方面的创新，包括城市发展方面，建设智慧城市就是这方面的创新。
智慧城市的建设有利于提高城镇精细管理水平，有利于提高人民群众的生活水平，也有利于城市的可持续性发展，有利于经济的发展，有利于相关行业的发展，有利于扩大更多的投资市场，有利于创造更多的工作岗位。
2012年国家公布了首批智慧城市试点名单。
经过多年的发展和探索，我国的智慧城市数量明显增多，智慧化程度也越来越高。
根据有关数据统计，我国已有500多个城市正在进行智慧化建设，城市智慧化成为了这个时代发展的趋势。
城市是由各个基层单位社区组成的，城市管理的基础部分是基层管理，基层管理主要指的就是社区管理，社区主要就是对居民的工作和生活进行管理和服务，在这一方面的高效便捷和安全水平体现了智慧化水平的高低。
因此，要建设智慧城市就要先建设智慧社区，由点到面。
反之，从社区的智慧化程度，能够反映城市的智慧化程度。
智慧社区的建设有利于提高人民群众的生活水平，创造更和谐的社区氛围，有利于社会的稳定。
智慧社区：智慧社区建设与服务模式创新
05
智慧社区的未来发展趋势与展望
智慧社区的发展趋势与影响因素
发展趋势
• 技术融合：实现信息技术、物联网和 大数据等技术的融合应用 • 服务个性化：根据居民需求提供个性 化的社区服务 • 管理智能化：实现智慧社区的智能化 和自动化管理
影响因素
• 政策支持：政府对智慧社区建设的支 持和引导 • 技术进步：信息技术、物联网和大数 据等技术的发展和应用 • 市场需求：居民对智慧社区服务的需 求和期望
智慧社区建设的典型案例分析
国内典型案例
• 北京回龙观社区：通过物联网技术实 现社区资源的监控和管理 • 上海世博园区：通过智能技术手段提 高园区服务质量和效率 • 深圳华侨城社区：通过大数据分析实 现社区服务的个性化和智能化
国外典型案例
• 美国圣安东尼奥市：通过智慧社区建 设提高城市管理和服务水平 • 德国柏林市：通过智慧社区建设实现 城市资源的共享和优化 • 日本东京市：通过智慧社区建设提高 城市环境和居民生活质量
创新策略
• 政策支持：加大政策支持力度，推动智慧社区建设 • 资金投入：增加资金投入，提高智慧社区建设水平 • 人才培养：培养智慧社区建设所需的人才队伍
智慧社区服务模式的实践与效果评估
01
实践
• 国内智慧社区建设的实践案例 • 国外智慧社区建设的实践案例
02
效果评估
• 服务效率和质量的评价 • 社区资源利用和优化的评价 • 居民满意度和生活质量的评价
智慧社区的管理创新与技术应用
技术应用
• 信息技术：实现社区信息的收集、传输和处理 • 物联网：实现社区资源的监控和管理 • 大数据：实现社区服务的个性化和智能化
管理创新
• 网格化管理：实现社区管理的精细化和智能化 • 社会化参与：鼓励社会力量参与智慧社区建设和服务 • 可持续发展：实现智慧社区的环保和绿色发展
智慧社区经济分析报告
智慧社区经济分析报告
研究背景
智慧社区是随着信息技术的快速发展而兴起的一种新型社区形态，其借助信息技术打造高效、便捷、智能、安全、节能等特点成为大众追逐的新生活方式。
但是，智慧社区在发展的过程中还存在着许多问题，如管理体制不健全、个人信息保护问题、技术标准不统一等。
研究内容
本文旨在从经济学角度对智慧社区进行分析，主要围绕着以下三个方面进行展开：
1. 智慧社区带来的经济效益
2. 智慧社区发展所需的政策支持
3. 智慧社区未来发展趋势
研究结论
通过对智慧社区进行分析，我们可以得出以下结论：
1. 智慧社区的发展将带来巨大的经济效益，包括社区管理的高
效率、社区服务的优质化等等。
2. 智慧社区仍需要政策支持来加快其发展，政策方面应加强对
智慧社区的引导和规范，保障智慧社区的安全可靠性。
3. 智慧社区的未来发展趋势是以数字化为核心的社区生态系统，将逐渐实现社区智能化、平台化、精准化和开放化等特点，具有广
阔的发展前景。
结论意义
本研究为政府、企业等相关方面提供了相关的参考指导，以便
更好地把握智慧社区发展方向，有效提高社区管理水平，增强公众
福祉感和幸福感。
智慧物业的作用：传统物业模式的转变,智慧物业的价值
智慧物业的作用：传统物业模式的转变，智慧物业的价值随着现代化社会发展，人力成本不断提高，劳动密集型产业利润空间不断被压缩，物业行业开始面临巨大挑战。
想要实现持续发展，创造更大的收益。
“降本增收”成为企业发展首要任务。
智慧物业云平台的出现成功解决了物业发展痛点问题，促进了物业行业升级与转型。
楼咚咚TM物业云，整合物业⾏业十余年的运营管理经验，利⾏移动互联网和物联网技术，串联⾏业内⾏⾏资源、固定资产、物料⾏具、甲⾏设备、财务、报修、办公等各个业务环节，实现了运营、管理、服务⾏体化。
智慧物业云平台如何助力物业降本增收？一、降低物业成本物业行业主要是人力成本，要想降低成本，提高工作效率，减少员工数量是关键。
传统物业大部分服务人员每日工作不饱和，员工管理松散，这不仅耗费大量的成本，更影响物业服务品质，使得业主的满意度下降。
楼咚咚TM物业云，通过报修管理和巡更管理可以实时检查员工工作效率和执勤率，从而强化员工管理，更好的保证服务质量。
同时通过精细化固定资产、物料、设备等方面的管理，有效强化了基础设施的保护，延长其使用寿命，很大程度上降低了成本投入。
二、提高业主满意度物业费收缴困难，将直接导致物业公司收入减少，严重则难以维持。
实际上业主拒交物业费，主要是对服务质量不满意，如何提高业主满意度，是物业企业面临的主要问题。
楼咚咚TM物业云，拥有线上缴费、线上报修、客户服务等功能，无论是需求申请还是意见反馈，均可以通过微信服务号线上操做，沟通平台的建立，可以有效拉物业与业主间的距离，减少矛盾，增强信任，提升业主满意度。
三、创造增值收益现代化生活方式下，业主对物业服务的要求也在不断升级，管理服务只是最基本的需求，物业公司只有做到更程度的方便业主生活，满足业主的多样性需求，更贴近近业主的生活方式，才能脱颖而出。
楼咚咚TM物业云，为业主提供了包括电商、服务、政务等多样性的增值服务，搭建业主与第三方服务新平台，推动社区新业态开展。
关于物业企业发展社区经济的分析和思考
关于物业企业发展社区经济的分析和思考摘要：未来物业服务企业想要实现高质量稳步发展，就要立足实际，发展社会经济。
物业管理行业作为国民经济新的增长点，可以提高居民的生活品质，在转型的过程中，形成特色服务品牌。
在互联网经济的繁荣下，物业一直扮演着社区资源“守门人”的角色。
物业管理正在与资本市场深度对接，而社区潜在巨大消费市场，要盘活发展社会经济，掌握客户资源，转变行业经济增长方式。
物业企业的发展要回归到企业管理的本质，持续推行管理目标，层层分解，进入良性发展的快车道。
关键词:物业企业发展;社区经济;思考一、引言物业企业属于微利行业，盈利空间越来越狭窄，甚至出现了招工难的趋势。
传统理念下的物业企业很难满足现代化的需求和发展，经营成本不断的攀升，节支创收，挖掘新的经济增长点成为了当前可以落实的出路。
物业行业作为服务企业，要充分利用行业覆盖区域广、客户资源多的优势，向着“一业为主，多种经营”的方向进行优质发展，扩大内需，拉动经济增长[1]。
盘活发展社区经济，提高物业服务满意度。
例如：社区教育服务、社区老人服务、社区餐饮服务、社区物流服务等都属于大家需要努力的方向。
龙湖、长城、招商局、中海、万科和花样年等物业企业，已经相序进入了社区服务运营战略[2]。
颠覆了大家对传统物业的理解，以积极主动的方式，为客户提供更多的价值。
在“1+N”多边战略中，实现物业管理生态圈建设，完成行业的转型和升级，为后续的发展提供新的增长点。
二、物业企业开展社区经济的优势（一）贴近第一手客户按照居民需求的不同，社区经济可以分为：一般家居生活类，医疗卫生类，教育培训生活类，长者服务类，特殊需求类。
经济活动都围绕着社区开展，展现了社区经济的本质，展现社区经济地域性和服务性的特点。
首先，在开展社会经济的时候，物业一直伴随着房屋不同生命周期下的业主，可以利用有效信息，降准的勾勒出客户的画像，最大限度理解客户需求，根据客户目标，确定营销方式。
可以和教育机构合作，满足社区的教育需求。
智慧社区概念
智慧社区概念引言概述：随着科技的快速发展，智慧社区已经成为未来城市发展的重要方向。
智慧社区利用先进的技术手段，实现了城市管理、生活服务、资源利用等方面的智能化和高效化。
本文将从不同角度探讨智慧社区的概念及其重要性。
一、智慧社区的定义1.1 智慧社区是指利用物联网、大数据、人工智能等技术手段，将城市各个领域的数据进行整合和分析，实现智能化管理和服务的社区。
1.2 智慧社区通过智能设备、智能系统和智能服务，提高了居民的生活质量和城市的管理效率。
1.3 智慧社区不仅仅是一个技术概念，更是一种城市发展的新模式，涉及社会、经济、环境等多个方面。
二、智慧社区的特点2.1 智慧社区具有智能化管理特点，通过数据分析和预测，实现城市资源的合理利用和管理。
2.2 智慧社区具有信息化服务特点，居民可以通过智能设备获取各种信息和服务，提高生活便利性。
2.3 智慧社区具有可持续发展特点，通过节能减排、资源循环利用等方式，实现城市的可持续发展。
三、智慧社区的重要性3.1 提升城市管理效率。
智慧社区可以实现城市各个领域的数据共享和整合，提高城市管理效率。
3.2 改善居民生活质量。
智慧社区提供了更便捷、更舒适的生活环境，提升了居民的生活质量。
3.3 促进城市可持续发展。
智慧社区通过节能减排、资源循环利用等方式，促进了城市的可持续发展。
四、智慧社区的发展现状4.1 全球范围内，越来越多的城市开始建设智慧社区，以提高城市管理和居民生活质量。
4.2 中国作为世界上最大的发展中国家，智慧社区建设也在不断推进，各地智慧社区示范项目不断涌现。
4.3 智慧社区的发展离不开政府、企业和居民的共同努力，需要形成多方合作的发展模式。
五、智慧社区的未来展望5.1 随着技术的不断进步，智慧社区将会更加智能化和智能化，为城市和居民提供更多便利和服务。
5.2 智慧社区将成为未来城市发展的重要方向，推动城市的智能化和可持续发展。
5.3 智慧社区的发展需要政府、企业和居民的共同参预和支持，形成良性发展的合作机制。
智慧社区智慧物业的管理应用研究
智慧社区智慧物业的管理应用研究目录一、内容概览 (2)（一）研究背景 (3)（二）研究意义 (4)二、智慧社区概述 (5)（一）智慧社区的概念定义 (6)（二）智慧社区的特点分析 (8)（三）智慧社区的发展现状 (9)三、智慧物业管理研究 (10)（一）智慧物业的概念及内涵 (11)（二）智慧物业的主要功能与服务内容 (12)（三）智慧物业管理的优势与挑战 (13)四、智慧社区智慧物业管理应用研究 (14)（一）智慧社区物业管理模式的创新 (15)（二）智慧物业管理系统在智慧社区的应用 (16)1. 系统架构与应用模块 (17)2. 系统功能与特点分析 (19)3. 系统实施与效果评估 (21)（三）智慧社区物业管理的流程优化研究 (22)1. 传统物业管理流程的问题分析 (23)2. 智慧社区物业管理流程的优化方案设计 (24)3. 流程优化实施的效果分析 (25)五、案例分析与应用实践探讨 (26)一、内容概览智慧社区的概念和发展现状分析：首先，对智慧社区的概念进行界定，然后分析智慧社区的发展现状，包括国内外智慧社区的发展历程、主要模式和技术应用。
智慧物业的基本概念和特点分析：接着，对智慧物业的基本概念进行阐述，并分析智慧物业的特点，包括信息化管理、智能化设备、人性化服务等。
智慧社区和智慧物业的管理需求分析：通过对业主、物业公司和管理方的需求进行调查和分析，了解他们在物业管理过程中面临的问题和挑战，为后续的智慧社区和智慧物业管理应用提供依据。
智慧社区和智慧物业的管理应用方案设计：根据前述分析结果，提出针对性的智慧社区和智慧物业管理应用方案，包括信息管理系统建设、智能设备应用、服务流程优化等方面。
智慧社区和智慧物业的管理应用实践与评估：在实际项目中推广和应用所提出的智慧社区和智慧物业管理应用方案，并对其实施效果进行评估，总结经验教训，为进一步优化管理应用提供参考。
结论与展望：对本研究的成果进行总结，指出智慧社区和智慧物业管理应用的研究意义和价值，并对未来研究方向进行展望。
智慧社区的建设途径及运营模式
智慧社区的建设途径及运营模式随着时代的发展和科技的进步，社区生活已经不再局限于住宅、商业和公共设施。
如今，智慧社区已经成为当代城市发展的新趋势。
智慧社区是指通过各种信息技术手段，实现社区内住户之间、住户与社区设施之间的无缝对接，达到化繁为简、智能化、互动化的社区管理策略。
那么，智慧社区的建设途径及运营模式如何呢？一、建设途径1. 多级别参与建设智慧社区需要多级别参与，包括国家政府、地方政府、社区居委、物业公司以及居民个人。
国家政府可以通过加大资金扶持力度、加强政策引导等方式，推进智慧社区建设；地方政府可以通过购买先进的信息技术设施、推出相关政策、提供基础设施建设必要的协助，带领社区向智慧社区迈进；社区居委和物业公司作为实际运营主体，应该在技术储备、人才培养、设备购置等方面做好充足准备；居民个人则应该配合使用智慧社区设施，提供反馈意见，保障智慧社区设施的正常运行。
2. 充分评估在建设智慧社区之前，需要对社区现有情况进行充分的评估。
这包括对社区的地理位置、人口结构、居住环境、设施配套等方面进行综合评估，找出社区的问题与瓶颈，并制订相应的解决方案。
这样，才能为建设智慧社区提供有力的支撑和发展空间。
3. 分步实施建设智慧社区是一个长期的过程，需要采取分步实施的模式。
社区可以首先从基础设施建设入手，通过引入新技术设备、优化设备管理、完善运营策略等方式逐步推进智能化运行；然后，打造更加人性化的社区居住环境，包括提供社区服务、开展市民文化活动、完善公共设施等；最后，通过数据分析、网络资源共享等方式，实现智慧社区内部的信息共享和信息互通，提高社区管理水平。
二、运营模式1. 模块化管理智慧社区应该采取模块化管理的模式，建立起一整套从业务流程到技术管理方面的体系。
这样可以让社区各项业务得到有序、规范的运作和管理。
2. 科技优先智慧社区的建设离不开科技的支持。
因此，在运营模式上，需要重视科技的投入和应用。
积极引进先进的信息技术设备和管理方法，为社区管理和居民生活提供更加智能化、方便、高效的服务。
智慧城市的智能物业与物业服务
智慧城市的智能物业与物业服务随着科技的不断发展和城市化进程的加速，智慧城市的概念正逐渐成为现实。
智慧城市以信息技术为核心，通过物联网、云计算、大数据等先进技术手段，将各种城市资源和服务进行智能化整合，实现城市管理和运营的高效、便利和可持续发展。
在智慧城市建设中，智能物业和物业服务起到了至关重要的作用。
一、智慧物业的定义和特点智慧物业是指借助信息、通信和物联网技术，对房地产物业进行智能化管理和运营的模式。
智慧物业具有以下特点：1. 智能化设备：智慧物业通过安装传感器、智能锁、智能电表等设备，实现对建筑设施和配套设备的智能监控和管理，提升物业的维修保养效率。
2. 数据化管理：智慧物业通过采集和分析房屋租赁、居民管理、能源消耗等数据，为物业管理者提供决策支持和资源优化的依据。
3. 提高效率：智慧物业通过自动化和智能化的管理手段，实现对房屋维修、缴费、保洁等环节的优化和提速，提高物业服务的效率和质量。
4. 提升居住体验：智慧物业通过提供智能家居设备、在线服务平台等，提升居民的生活便利性和安全感。
二、智慧物业带来的益处1. 提升生活品质：智慧物业通过智能门禁、可视化安防、智能家居等设施，提升居民的生活品质和居住安全。
2. 优化资源利用：智慧物业通过数据分析和资源调度，实现对水、电、气等资源的精细化管理和优化利用，降低能源消耗和浪费。
3. 提高工作效率：智慧物业通过自动化的设备管理和在线的服务平台，减少人力资源的浪费，提高物业公司的工作效率和服务质量。
4. 实现可持续发展：智慧物业通过数据分析和资源调度，推动能源节约和环境保护，为城市的可持续发展做出贡献。
三、智慧物业服务的发展趋势1. 数据共享与整合：智慧物业服务商需要与各类城市资源提供商进行数据共享和整合，实现全面的城市资源管理和城市服务优化。
2. 人工智能技术的应用：智慧物业服务商将采用人工智能技术，通过机器学习和大数据分析，提供更加个性化和智能化的物业服务。
房地产物业讲师大全(乐师经纪)
互联网时代的物业企业应对策略 物业工程安全管理
物业工程部设备主管一日通
物业管理顼目投标策划与实施 物业管理招投标舞弊手段揭秘与防范技巧. 物业节能降耗育与成本管理. 物业经营模式和服务转型升级新视角 物业企业全面预算管理和成本控制 物业项目管理避税操作技巧 物业项目经理管理技能提升训练营. 物业行业中平衡计分卡和薪酬管理 项目管理沙盘模拟演练培训大纲 卓越物业管理项目运营管理
曾任北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司
总裁助理豪德物业有限公司顾问 劳动部《房地产策划师 》专家组成员主讲教师
西班牙塞亚教育学院，市场总监
美国大湖食品有限公司，品牌经理 国际艺苑皇冠假日酒店，商场经理
邵小云老师
曾担任深圳市中海物业管理有限公司人力资源部副经
副总经理、公司区域物业高级经理
物业管理职业形象与服务礼仪
物业管理中的服务意识和服务技巧 物业企业经理领导力
全国物业管理企业经理岗位证书继续教育咨询讲师、
注册物业管理师考证咨询讲师；中国培训热线、企业
物业企业目标计划管理与执行力
物业早期介入和前期筹备不同阶段的关注点、物业承接
查验重点实操
培训网、行课网、邦元培训网、博锐管理在线、上海
（乐师经纪）
黄东兴老师
互联网+”时代物业管理经营转型升级实战 白银时代下－智慧社区财富模式与物业增值及其升
万科物业/房地产学院经营管理系主任
房地产经营与估价专业带头人，中国注册房地产估价师、 土地估价师、房地产经纪人。
级改造
标杆物业—智慧社区经济VS传统物业经营模式解析 万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建 物业项目精细化管理专题培训 打造具有敏锐市场眼力的物业管理服务团队 打造最强大团队之物业项目经理高绩效运作技能修 炼 基于客户满意的物业服务职业化团队建设
智慧社区分析报告
智慧社区分析报告随着科技的飞速发展和人们生活水平的不断提高，智慧社区作为一种新型的社区管理和服务模式应运而生。
智慧社区通过运用现代信息技术，整合社区资源，为居民提供更加便捷、高效、舒适的生活环境。
本文将对智慧社区进行全面的分析，包括其概念、特点、发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势。
一、智慧社区的概念与特点智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧社区具有以下几个显著特点：1、智能化的基础设施包括智能门禁系统、智能监控摄像头、智能路灯、智能垃圾桶等，这些设施能够实现自动化控制和远程管理，提高社区的安全性和管理效率。
2、信息化的服务平台通过建立社区综合服务平台，居民可以在线查询和办理各类事务，如物业缴费、报修、社区活动报名等，实现了“让数据多跑路，让居民少跑腿”。
3、便捷的生活服务智慧社区整合了周边的商业资源，为居民提供线上线下相结合的购物、餐饮、家政等生活服务，满足居民的多样化需求。
4、高效的社区管理利用大数据和智能分析技术，社区管理者能够实时掌握社区的运行状况，及时发现和解决问题，提高社区管理的科学性和精准性。
二、智慧社区的发展现状目前，智慧社区在我国的发展取得了一定的成绩。
许多城市都开展了智慧社区的试点建设工作，一些知名的房地产开发商也将智慧社区作为项目的卖点之一。
在技术应用方面，物联网、云计算、大数据等技术在智慧社区中的应用越来越广泛，智能安防、智能物业管理、智能家居等领域取得了显著的进展。
然而，智慧社区的发展也存在一些不平衡的问题。
一方面，一线城市和发达地区的智慧社区建设相对较为成熟，而在一些二三线城市和农村地区，智慧社区的发展还处于起步阶段。
另一方面，不同社区之间的智慧化水平也存在较大差异，一些老旧小区由于基础设施落后、资金短缺等原因，难以实现智慧化改造。
智能社区服务运营方案
社区服务商业运营
B2C服务
•
社区集采 为业主组织不同阶段需要的集采服务，收取一定的服务费用，或由集采获 利厂家负担服务费。如：业主刚入住时的装修材料集采，入住后生活常用 品的集采等。 电子超市 与便民速递结合，建立电子超市，将超市商品与价格发布在社区服务电子 终端上，用户按需选择后，送货上门。
•
智能社区实施方案
谢谢！
总结
智能社区的建设在为业主带来便利，获得安全，舒适，方便，优质的社区物 业服务的同时，也为开发商带来了丰厚的回报，使开发商通过差异化服务获 得更优秀的物业口碑，提升了自身物业品质，获得行业竞争优势。而物业品 质的提升又反过来为小区业主带来了物业升值的回报，使开发商和业主获得 了双赢。 智能社区的建设为开发商提供了智能社区运营平台，即商业运营平台，为开 发商/物业开拓了新的，长期的，多维度的盈利模式。完成传统的物业管理者 向社区运营商的转变。
•
大屏幕社区服务电子终端
部署在小区及周边商业社区等具有人员流动性 特点的公共场合，如：楼宇大厅，超市，小区 入口处，中心花园等处。
•
手持式，可移动社区服务电子终端
社区业主的标准配置。借助它，为社区业主提供 丰富多彩的服务，并使业主成为社区物业运营 的宝贵用户资源。
社区服务电子化
社区服务电子终端的部署使社区业主真正成为社区物业运营的对象，可以真 正实现社区运营服务。与传统的物业服务比较，社区物业运营提供的服务更 广泛：
智能社区实施方案
智能社区的实施和部署简单易行，只需要部署CMMB区域广播系统即可实现。 •
摄像头
节目源 DVD
编码器
CMMB 复用器
CMMB 激励器
文件型节目存储中心
功放
2023年智慧社区行业市场分析报告
2023年智慧社区行业市场分析报告智慧社区是指利用信息技术、通信技术等现代技术手段，将居民小区、物业公司、政府部门等各方资源有机结合，提升小区管理服务水平，提高居民生活品质和安全保障能力的管理模式。
目前，随着城市化发展和人口老龄化的加速，智慧社区行业已经成为了一个热门的发展领域，未来发展前景广阔。
本文将从市场规模、发展趋势和竞争现状三个方面对智慧社区行业市场进行分析。
一、市场规模目前，我国城市化进程不断加快，居民对小区和物业服务的需求也越来越高。
据统计，截至2019年底，全国智慧社区覆盖户数已经达到1.8亿户，占全国常住人口的近70%。
从智慧社区应用领域来看，目前主要以智慧安防、智慧停车、智慧能源、智慧健康、智慧社交等方面为主。
根据大数据预测分析，未来智慧社区市场规模将不断扩大，预计到2025年，我国智慧社区市场规模将达到2100亿元。
其中，智慧安防和智慧停车将是最大的市场领域。
随着技术不断进步和人们对智慧社区需求不断提高，未来市场规模将迎来高速增长，为行业提供了广阔的发展空间。
二、发展趋势（一）技术升级智慧社区的核心是技术，目前市场上的主要技术手段包括物联网、大数据、云计算等。
这些技术手段不断升级，未来将为智慧社区带来更多的优势，例如更加精准、高效的服务等。
同时，随着5G等高速网络技术的普及，智慧社区将在传输速度、延迟等方面得到更好的升级，为整个行业的发展提供更好的环境和基础。
（二）服务升级智慧社区更多的呈现出以人为本、服务为重的发展趋势，目前已经有物业服务公司在智慧社区中提供非常多的免费个性化服务，例如送水、维修等。
随着智慧社区的广泛普及，未来有望推动智慧社区服务向精细化发展，包括分析居民的偏好，为用户提供更加个性化、便捷的服务等。
（三）智能化升级智慧社区的智能化不光在于单一的设备智能化，还包括整个服务流程、操作模式以及管理模式的智能化升级。
未来智慧社区将更多地实现各类设备的互联互通，例如在小区内实现电动车的快速充电等。
物业管理中的创新经营模式
物业管理中的创新经营模式物业管理作为一个综合性的服务行业，在满足业主生活需求的同时，也面临着诸多挑战。
随着社会的发展和科技的进步，传统的物业管理模式已经不能满足人们对于更高品质生活的追求。
因此，在物业管理中不断创新经营模式，提升服务质量和效益，已经成为一种必然选择。
下面将分析几种在物业管理中的创新经营模式。
一、智慧物业管理智慧物业管理依托信息技术，以提供便利、高效、舒适的服务为目的，通过信息系统和物联网技术实现物业管理的智能化和数字化。
通过智能门禁系统、智能家居设备等，实现物业管理的自动化和远程控制，提升服务质量和效率。
同时，通过人脸识别、语音识别等技术，实现业主身份认证和个性化定制服务，提高用户体验。
二、共享物业管理共享经济的兴起，为物业管理带来了新的思路。
共享物业管理模式将闲置资源利用起来，比如小区的共享停车位、共享娱乐设施等，通过在线平台实现资源的共享和利用。
同时，共享物业管理还可以提供更加多元化的服务，满足不同业主的需求，比如共享办公空间、共享洗衣服务等。
共享物业管理模式既可以提高资源利用率，又能够扩大服务范围，提升物业管理的综合效益。
三、绿色物业管理绿色物业管理强调环保和可持续发展，通过推行节能减排、资源循环利用等措施，降低能耗和环境污染。
比如，在小区中建设太阳能发电系统、垃圾分类回收设施等，提高能源利用效率和资源回收利用率。
绿色物业管理模式不仅能够保护环境和改善生活质量，也能够为物业管理企业赢得良好的社会形象和口碑。
四、定制化物业管理随着人们对个性化服务的需求增加，定制化物业管理成为一种新的趋势。
在定制化物业管理模式下，物业企业将根据不同小区和业主的需求，提供个性化的服务方案。
比如，在有老年人居住的小区，可以增设健身设施和医疗健康服务；在有学生居住的小区，可以增设学习和娱乐设施。
通过定制化服务，满足业主的个性化需求，提高业主满意度和忠诚度。
五、综合性物业管理传统的物业管理主要关注房屋维修和保洁等基础服务，而综合性物业管理则拓展了服务范围。
智慧社区的盈利模式
智慧社区的盈利模式说到智慧社区，都想到的是人脸识别门禁，智慧物业缴费，智慧停车等，很多人不明白智慧社区的商业模式，它究竟是靠什么来盈利的呢。
智慧社区是一种新型社区模式，它与物联网，信息技术和人工智能息息相关，也是现代科学技术的结晶，它主要盈利的模式有：。
1，周围的电子商务生态系统收取利润。
智慧社区智慧社区的盈利模式之一是围绕社区建立电子商务系统，覆盖社区三公里的生活圈，实现社区购物的本地化和零距离化，通过与一些知名超市和供应商合作，我们为社区业主提供新鲜食品，蔬菜和日用品等购物服务，方便社区业主购买和提高他们的生活质量。
2，物业服务盈利。
传统物业提供的服务都是最基础的社区服务，而且由于经常性出现物业费收缴困难，物业服务不理想，导致物业管理在很多社区是一个难解决智慧社区的问题，通过智慧社区让业主和物业公司建立标准服务规则，业主缴纳物业费用可以实现对物业服务人员的评分机制。
智慧社区建设是一个系统工程，运营模式应通过整体生态体系实现，正所谓“始于生态，成于生态，荣于生态”，当前的主要模式有几种。
物业主导模式。
智慧社区平台的规划建设，运营维护及依托平台开展的相关服务均由物业主导和负责，在智慧社区该模式下，物业负责投资建设，单独运营，与物流，商贸，家政服务，IT技术，医疗卫生和金融等单位沟通合作，引入平台，企业利用自身的技术和资金，提供平台或技术支撑服务。
优势：物业对社区主体需求的把握比较准确和及时，与社区相关企业的沟通协调比较顺畅和有效。
劣势：平台规划，建设对技术和资金要求较高，物业的运营和维护经验相对缺乏。
西安沃克智能科技有限公司是以互联网、物联网、大数据、云计算等高新技术为依托，创新研发智慧型城市，为城市建立一站式服务的高科技综合性服务体系。
产品涉及沃克智慧社区、智慧校园、智慧城市等，其根本宗旨是不断探索创新智慧城市管理服务平台，打通便民智慧生活的最后一步，真正实现城市居民的智慧生活。
智慧城市项目管理运营及盈利模式分析
智慧城市项目管理运营及盈利模式分析随着科技的飞速发展和城市化进程的不断加速，智慧城市的概念应运而生。
智慧城市旨在利用先进的信息技术，实现城市管理的智能化、高效化和可持续发展。
然而，要成功实施智慧城市项目并实现盈利并非易事，需要对项目管理运营及盈利模式进行深入的分析和探讨。
一、智慧城市项目管理运营（一）项目规划与设计在智慧城市项目启动阶段，需要进行全面的规划和设计。
这包括明确项目的目标和愿景，确定需要解决的城市问题和需求，以及制定相应的技术方案和实施策略。
例如，是重点改善交通拥堵状况，还是提升能源利用效率；是加强公共安全管理，还是优化城市服务设施等。
同时，要充分考虑项目的可行性和可持续性，包括技术可行性、经济可行性和社会可行性等方面。
（二）技术整合与创新智慧城市项目涉及众多的技术领域，如物联网、大数据、云计算、人工智能等。
因此，需要进行有效的技术整合，确保各个系统之间能够互联互通、协同工作。
同时，要不断推动技术创新，以适应城市发展的新需求和新挑战。
例如，利用物联网技术实现对城市基础设施的实时监测和管理，通过大数据分析优化城市交通流量，借助人工智能提升城市应急响应能力等。
（三）数据管理与安全数据是智慧城市的核心资源，因此数据管理至关重要。
要建立完善的数据采集、存储、分析和共享机制，确保数据的准确性、完整性和及时性。
同时，要高度重视数据安全，采取有效的安全措施防止数据泄露和滥用。
例如，建立严格的数据访问权限制度，采用加密技术保护数据传输和存储，定期进行数据备份和恢复演练等。
（四）项目实施与监控在项目实施过程中，要制定详细的项目计划，明确各个阶段的任务和责任人，确保项目按时、按质完成。
同时，要建立有效的监控机制，对项目进展情况进行实时跟踪和评估，及时发现和解决问题。
例如，通过定期召开项目会议、进行现场检查和数据分析等方式，掌握项目实施情况，对出现的偏差及时进行调整和纠正。
（五）合作与协同智慧城市项目往往涉及多个部门、企业和机构，因此需要建立良好的合作与协同机制。
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?设计前端，迅速集成，首占总包地位
?针对不同物业的区位、类型、服务对象提供差异性服务
?消费方式的改变引出的体验诉求
5.社区经济模式下社区服务体系的两大要求
?面向全体社区居民便民利民社区服务体系
?案例：万科物业多元化便民利民服务分享
?面向特殊群体的“社会福利” 社区服务体系
3、商业地产、资产公司中高层管理人员;
4、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人。
【金牌讲师】
黄老师--物业实战讲师
万科物业、房地产学院经管系主任、MBA，资深职业经理人、中国注册物业管理师，房地产经营与估价专业学科带头人。
曾任：万科物业、房地产学院经管系主任，天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人，参与编写了《房地产估价理论与实务》、《家庭房产规划》等书籍，拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企12年以上管理工作经验，百家企业培训经验。
【郑州】《标杆物业—智慧社区经济VS传统物业经营模式解析》(3月21-22日)
【课程背景】
近年来，我国物业行业呈现出生机勃勃的发展趋势，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时也面临着众多的挑战。业界有人士已预言：随着社会的快速变革，巨额资本的介入及互联网对人们生活方式的改变与冲击，一代人后，中国7万多家物业企业90%以上要消失，剩下的大型企业集团或联盟，将管理超过几十亿平米的物业。随着居民购买力的增强，为业主提供能增值服务将成为物业行业规模最大的市场。作为物业从业者，客户资源如何才能转化成市场价值呢?如何应对行业发展的新趋势呢?
?案例：绿城物业智慧社区创新经营与分享
4.其他创新经营模式分享
?中航物业经营模式创新分享
?卓达物业经营模式创新分享
?上海明华物业经营模式创新分享
主题6：增值新途径与成功经验探讨
第七部分 利润引爆：物业资产综合管理与经营
1.成功物业租赁管理
本次课程由国内实战操作专家黄老师用12年以上的物业管理经验，让您了解行业发展趋势如何把握，如何使物业企业的经营利益最大化，教您如何成为一流的物业管理企业。
【课程对象】
1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员;
2、欲进入社区经济，了解物业生态的投行、电商企业负责人
?做一个己达达人的职业经理人
?增加经营收入
?向海底捞学习，增加员工的归属感
?建立高凝聚力管理团队
?服务型管理者领导力不八项修炼
【费用说明】
【主办单位】中房商学院
【时间地点】2015年3月21-22日 郑州(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组)
中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。
?物业服务标准化流程的实施、建立标准化服务形象
?推行标准化服务流程、形成标准化质量管理体系
?打造职业化的服务团队
2、高效的投诉处理机制
?建立平等畅通的服务沟通渠道、有效服务沟通的原则
?有效物业服务沟通技巧、业主投诉处理技巧
3、高效团队建设
?做一个有亲和力的职业经理人
2.新型物业多元化经营4个必要
3.如何看待和把握物业发展的新趋势
主题2：增值服务的价值和市场需求分析
第二部分 社区经济：
下一个20年的金矿1. 什么是社区经济
2. 社区经济模式下的资源配置
3. 利用终端优势，打造利益共同体
4. 建立社区服务体系，形成物业服务集成商
主题7：万科物业25年成长实例与创新服务
第七部分 万科物业增值服务DNA解码及其体系建立
1.万科物业的成长之路
??品牌初创阶段、品牌发展阶段、品牌深化阶段
2.龙湖、金地、远洋等优秀物业服务企业的DNA分享
?万科：专业化+规范化+透明化=万科化从“建筑无限生活”到“让建筑赞美生命”
3、物业资产管理如何有效管理获得最大收益?课后思考三个问题：
1：在成本不断上涨的今天，你公司如何应对?
2：您企业对于资产管理是否达到最大利用率?
3：您与您的客户是否已达成“共赢”?
主题1：物业行业现状与发展趋势
第一部分 直面现实 把握趋势 突破困局1.传统物业生存之现状
讲师领域：物业经营、物业项目管理、物业服务、物业投资分析……
主要服务的客户： 万科物业、中石油物业、长城物业、宏城控股、信义地产、方圆中和、及时雨、吉安房管局…
【课程大纲】
带着问题学习与探讨;给学员三个自问：
1、现在各自物业公司存在的核心问题是什么?
2、如何转变模式，谋求新的经营管理思路?
1.新模式下社区平台5大系统的构建
?网上物业服务系统的构建
?客户关怀系统的构建
?门户网站系统的构建
?社区交流系统的构建
?电子商务系统的构建
2.案例：“微”时代背景下的小区管理
3.国内标杆企业智慧社区的成功试水
?案例：万科物业智慧社区创新经营与分享
?大数据技术在社区电子商务中的应用
?物联网技术在物业开发经营全产业链的综合应用
?案例：物联网技术下的X科技地产项目
5.案例：某企业集物业服务、资产运营、社区服务于一体的物管模式深度分析
主题5：创新盈利模式构建与标杆物业企业经营分享
第五部分、模式创新：
扭亏为盈的“最后机会”
2.问题：如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存?
3.业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建
?业主的便利优势
?商家的增收优势
?物业管理企业的成本优势
4.革新所需的四大技术关键
?移动互联技术对物管行业的影响
?云计算技术在物管行业的应用
主题3：智慧社区与传统社区的比较分析
第三部分 智慧社区：
传统物业管理与智慧社区的完美邂逅1.案例：“低头族”玩手机玩出大财富
2.传统社区VS智慧社区
3.智慧社区如何引领社区进入互联网大时代
4.传统社慧社区模式下物业管理的日常运作
6.智慧社区模式下的财富模式
商家联盟整合、智慧小区广告、周边配套返点
网上商城活动 、电子商务运营
7.案例：XX社区资源整合运营APP成功分享
主题4：新形势下，物业如何转型?
第四部分 行业转型：
自我革新还是被同行“革命”?1.如何面对传统物业管理发展的困局与通病?
?龙湖：“善待你一生”--“满意+惊喜”
?金地：科学筑家-- 做中国最有价值的住家服务企业
?远洋：客户专家、可靠的伙伴--共同成长 相伴一生
3. 万科物业增值服务解码
主题8：物业创新盈利模式建立服务要求
第八部分 开展物业增值服务必备的三大“软件”1、 标准化的服务流程管理
【培训费用】2980元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇)，会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
备注：证书费：1000元/人;全国城建中心颁发{可自愿申请“全国物业行业项目经理职业资格证书或全国物业管理企业经理上岗证书”需提供一寸免冠照片电子版、二代身份证扫描件｝
?案例：重庆新龙湖物业租赁管理与风险管控
2.物业设备设施的综合管理与升级改造
3.物业企业投融资管理
?案例：从“一夜办校”开启物业企业投融资引擎
4.国内外物业资产管理成功经验借鉴
?案例：成都嘉宝物业顾问公司资产管理经验分享
?案例：世界五大行资产管理经验借鉴