工程项目的索赔
工程项目变更与索赔技巧
工程项目变更与索赔技巧
工程项目变更和索赔都是在项目执行过程中的突发情况，需要根据合同和相关条款进行处理。
以下是一些工程项目变更和索赔的技巧：
1. 熟悉合同条款：在面临工程项目变更或索赔时，首先要熟悉合同的相关条款，包括变更和索赔的程序、规定和要求。
确保自己的权益能够得到保障。
2. 及时沟通和协商：在遇到工程项目变更或索赔时，及时与合同方沟通和协商，明确双方的权益和责任。
尽量通过友好的方式解决争议，避免升级为法律纠纷。
3. 提供充分的证据：在申请变更或索赔时，提供充分的证据支持自己的主张。
这包括合同、沟通记录、相关文件和文件等。
确保自己的权益不受损害。
4. 合理评估索赔金额：在提出索赔时，要根据合同的规定和相关标准，合理评估索赔金额。
不能过高或过低，以避免被合同方否定或拖延处理。
5. 寻求专业支持：如果遇到复杂的工程项目变更或索赔情况，可以寻求专业律师或咨询公司的帮助。
他们能够提供专业的法律和商业建议，协助解决问题。
6. 遵守合同约定：无论是工程项目变更还是索赔，都要遵守合同的约定和程序。
确保自己的行为合法合规，免于不必要的法律风险。
7. 长期规划和管理：在工程项目执行过程中，要注重变更和索赔的管理。
建立良好的变更和索赔管理系统，及时记录和处理各种情况，以最大限度地减少争议和纠纷的发生。
总之，工程项目变更和索赔是常见的问题，需要合理、规范和合法地处理才能保护自己的利益。
以上的技巧可以作为参考，但在具体情况下需要根据合同和法律法规进行具体操作。
建设工程项目索赔与反索赔
建设工程项目索赔与反索赔建设工程项目中，索赔和反索赔是指当项目发生问题或遭受损失时，承包商或业主向对方要求赔偿或拒绝赔偿的行为。
在建设工程项目中，由于各种原因可能会发生问题或损失，而索赔和反索赔是双方在解决争议时的一种常见方式。
我们来看一下索赔。
索赔是指在项目执行过程中，受到损失的一方向对方提出要求赔偿的申请。
索赔通常发生在以下几种情况下：1. 违约行为：当合同中的一方未能按照合同约定履行自己的责任时，另一方可以要求索赔。
如果承包商没有按照要求完成工程，业主可以要求索赔。
2. 变更指令：在建设工程项目中，由于各种原因可能会出现变更指令，即在不改变合同总体目的的前提下，要求对工程进行变更。
在这种情况下，无论是承包商还是业主，双方都有权利要求索赔。
3. 预防及应急措施：根据合同的规定，双方可能会要求对方采取一些预防措施或应急措施来保证工程的顺利进行。
如果一方未能履行这些义务，对方可以要求索赔。
索赔的程序一般包括以下几个步骤：1. 准备索赔材料：索赔方需要准备一系列的证据，来证明自己受到了损失。
这些证据可能包括合同、工程记录、支付凭证、鉴定报告等等。
2. 提出索赔申请：索赔方需要向对方提交正式的索赔申请，并说明要求赔偿的金额和理由。
这一步需要确保提出的索赔是合理的，并且有足够的证据支持。
3. 协商解决：双方可以通过协商的方式来解决索赔问题。
这可能涉及到重新谈判合同条款或达成一致的赔偿协议。
如果双方无法通过协商解决争议，可以考虑寻求第三方的调解或仲裁。
1. 合同约定：在建设工程项目的合同中，可能会有一些条款规定了双方在出现问题或损失时的责任和义务。
如果索赔方的要求与合同条款相冲突，受到索赔的一方就有权利提出反索赔。
2. 证据不足：在索赔方提出索赔申请时，提供的证据可能存在不足或不完整的情况。
受到索赔的一方可以提出反索赔，要求对方提供更多的证据来证明自己的索赔。
3. 无过错：受到索赔的一方可能会声称自己并没有违约或失职，因此不需要承担赔偿责任。
《工程项目索赔》课件
合理评估索赔价值
在提出索赔时，要合理评估索赔价值 ，避免过高或过低的索赔要求，以免 影响合作关系。
加强沟通与协商
在处理索赔纠纷时，要加强与相关方 的沟通与协商，寻求合理的解决方案 。
工程项目索赔的发展趋势与展望
合同文件缺陷
合同条款模糊、遗漏或前后矛 盾等导致合同执行过程中出现 争议。
工程变更
业主或设计变更要求，导致工 程量、工期或成本发生变化。
其他原因
如不可抗力事件、物价波动等 导致合同无法正常履行。
索赔的依据
01
02
03
合同文件
包括合同条款、工程量清 单、技术规范等，是索赔 的基本依据。
法律法规
包括工程所在地的法律法 规、行业标准等，是判断 索赔合法性的依据。
根据风险评估结果，制定相应的风险应对措 施，如保险、担保等。
风险监控
在索赔过程中要持续监控风险变化，及时调 整应对措施。
05
案例分析
案例一：某高速公路建设项目索赔案例
总结词
合同条款模糊
详细描述
该案例涉及因合同条款模糊导致的索赔。在高速公路建设过程中，承包商和业主 之间的合同条款存在一些模糊之处，导致双方在履行合同过程中出现争议。承包 商提出索赔，要求业主赔偿因合同条款模糊造成的损失。
案例二：某水电站建设项目索赔案例
总结词
工程变更引起的索赔
详细描述
该案例涉及因工程变更引起的索赔。在水电站建设过程中，由于工程设计变更，承包商需要额外投入 人力、物力和财力来完成工程。承包商提出索赔，要求业主赔偿因工程变更造成的额外费用。
案例三：某地铁建设项目索赔案例
工程项目索赔的种类
工程项目索赔的种类
工程项目索赔的种类繁多，根据不同的分类标准，可以划分为多种类型。
以下将详细阐述按索赔有关当事人和索赔目的与要求分类的两种主要索赔类型。
首先，按照索赔有关当事人的不同，工程项目索赔可以分为以下几类：
承包人与发包人之间的索赔：这是最常见的索赔类型，主要发生在承包商与业主之间，可能涉及到工程延期、费用增加、工程变更等问题。
承包人与分包人之间的索赔：在大型工程项目中，承包商可能会将部分工程分包给其他公司，这种情况下，如果分包人的工作出现问题，承包商可能会向分包人提出索赔。
承保人或发包人与供货商之间的索赔：如果工程项目中使用的设备或材料出现问题，承保人或发包人可能会向供货商提出索赔。
承保人与发包人与保险人之间的索赔：这涉及到工程项目的保险问题，如果工程项目发生意外，承保人或发包人可能会向保险人提出索赔。
其次，按照索赔的目的和要求分类，工程项目索赔可以分为以下几类：
工期索赔：这主要是承包商向发包人或者分包人向承包商要求延长工期的索赔。
如果因为发包人的原因或者其他非承包商的原因导致工程无法按时完成，承包商可能会提出工期索赔，要求延长工期。
费用索赔：这主要是承包商向发包人要求补偿因非自身原因导致的费用增加的索赔。
比如，如果因为发包人提供的设备出现问题，导致工程无法按时完成，承包商可能会提出费用索赔，要求发包人补偿因此产生的额外费用。
以上只是工程项目索赔的部分类型，实际上，索赔的种类非常多样，可能会因具体的工程项目情况和合同条款的不同而有所差异。
因此，在进行工程项目索赔时，需要充分了解合同条款和具体情况，以确定合适的索赔类型和方式。
建设工程项目索赔与反索赔
建设工程项目索赔与反索赔随着建设工程项目的不断推进，索赔与反索赔问题在工程管理中变得越来越重要。
索赔是指承包商或供应商要求支付额外款项的请求，而反索赔则是指业主或建设单位对承包商或供应商提出的索赔进行抵制或拒绝。
索赔与反索赔的处理关系到工程的成本、进度和质量，因此必须加强管理，以避免和减少因索赔而产生的纠纷和损失。
本文将就建设工程项目索赔与反索赔进行深入探讨。
一、索赔的类型建设工程项目中的索赔主要包括合同索赔、额外索赔和延期索赔等类型。
合同索赔是指由于合同规定的客观原因而发生的索赔，如设计变更、工程变更等；额外索赔是指由于工程变更、额外工作或物资价格上涨等客观原因而产生的索赔；延期索赔是指由于不可抗力、施工日历变更、审批流程延误等客观原因而产生的索赔。
不同类型的索赔对应不同的索赔理由和处理方式，因此在处理索赔时需要根据具体情况做出合理的处理。
二、索赔的处理流程索赔的处理流程通常包括索赔申请、索赔核实、索赔协商和索赔结算等环节。
在索赔申请阶段，承包商或供应商需向业主或建设单位提出索赔申请，并提供相关的合同、文件和证据；在索赔核实阶段，业主或建设单位需对索赔申请进行审核，并核实索赔的合理性和准确性；在索赔协商阶段，双方需就索赔事项进行充分的协商和沟通，寻求共识和解决方案；在索赔结算阶段，双方达成一致意见后，进行索赔款项的支付和结算。
索赔的处理流程需要双方相互配合和协调，以达到公平、合理和可行的结果。
三、索赔的防范措施为了避免或减少建设工程项目中的索赔，业主或建设单位需要采取一系列的防范措施。
应加强对合同的管理和执行，确保合同条款的合理性和完整性；应加强对工程过程的监督和检查，及时发现和解决可能引发索赔的问题；应加强对工程变更的控制和管理，避免不合理的变更和额外工作；应加强对供应商的管理和监督，确保物资的质量和供货的及时性。
通过这些防范措施的实施，可以有效地减少索赔的发生，降低纠纷的发生率。
四、反索赔的原则在处理索赔时，业主或建设单位需要秉持着客观、公正和合理的原则，以达到反索赔的目的。
建设工程项目索赔与反索赔
建设工程项目索赔与反索赔随着建设工程项目增多，索赔与反索赔的问题也日益凸显。
建设工程项目索赔是指施工单位因合同约定外的原因而要求业主支付额外费用或者增加工程期限的一种请求。
而反索赔是指业主对施工单位提出索赔的要求进行认真审查，并据此提出合理的反驳或抗辩。
索赔与反索赔的问题关乎项目的效率、资金、法律等方面，因此需要引起足够的重视。
一、索赔的种类1.合同约定索赔合同约定索赔是指双方在合同中就索赔事宜进行了明确的约定。
这些约定可能是有关变更、扩大工程、材料价格上涨等等。
在这种情况下，索赔的程序和方式通常是明确的，双方的解决办法也相对比较容易找到。
2.通知索赔通知索赔是指施工单位面临突发情况而需要告知业主，并要求业主支付额外费用或者增加工程期限的索赔。
施工单位需要在发生索赔事件后及时向业主提出索赔的要求，并对索赔的原因、理由、金额进行充分说明和论证。
通知索赔也需要遵循一定的程序和流程，否则，可能会影响索赔的合法性和有效性。
3.争议性索赔争议性索赔是指在工程项目执行过程中，双方对索赔的原因、理由、金额产生争议，需要依法进行认真审查和协商解决的索赔。
这类索赔一般发生在工程变更、工程质量等方面，需要进行仔细的调查和分析，以确定索赔的合理性和合法性。
4.追偿索赔追偿索赔是指施工单位因业主的行为或原因而损失，在事实发生后要求业主进行相应的赔偿。
这类索赔一般需要依据法律进行，需要施工单位提供足够的证据和材料来支持索赔的合法性和合理性。
二、索赔的原因1.工期延误工程项目的进度和时间是非常重要的，一旦发生工期延误，可能会带来一系列不利影响。
施工单位面对工期延误所产生的额外费用，通常会提出索赔的要求。
2.设计变更在实际施工过程中，可能会因为设计不合理、施工难度大等原因而需要对设计进行变更。
这种情况下，施工单位会提出索赔要求，以弥补由设计变更所带来的额外费用损失。
3.特殊地质条件在施工现场遇到特殊地质条件是比较常见的情况。
工程项目管理案例索赔
一、案例背景某工程项目，建设单位为我国某城市政府，施工单位为我国某知名建筑企业。
工程合同金额为1亿元，工期为2年。
在施工过程中，由于不可抗力因素和设计变更等原因，导致工程进度延误，施工单位向建设单位提出了索赔。
二、索赔原因及依据1. 不可抗力因素在施工过程中，由于连续降雨，导致施工现场积水，严重影响了施工进度。
根据《中华人民共和国合同法》第一百一十七条规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
”施工单位认为，连续降雨属于不可抗力因素，应免除其因降雨导致的工期延误责任。
2. 设计变更在施工过程中，建设单位因城市规划调整，要求对原设计方案进行变更。
设计变更导致部分工程量增加，施工难度加大，工期延长。
根据《中华人民共和国合同法》第一百一十六条规定：“因变更合同约定，增加或者减少合同约定的工作量，导致工期延误的，应当相应延长工期。
”施工单位认为，设计变更属于合同约定的工作量变更，应延长工期。
3. 施工单位自身原因在施工过程中，施工单位由于管理不善，导致部分施工人员技术不熟练，施工质量不达标。
根据《中华人民共和国合同法》第一百一十八条规定：“因施工单位原因，导致工期延误的，由施工单位承担相应的责任。
”施工单位认为，自身原因导致的工期延误不应计入索赔范围。
三、索赔计算1. 不可抗力因素索赔根据工程合同约定，不可抗力因素导致的工期延误，每天赔偿金额为100万元。
连续降雨导致工期延误30天，因此索赔金额为3000万元。
2. 设计变更索赔设计变更导致工程量增加500万元，工期延长60天。
根据合同约定，每天赔偿金额为50万元，因此索赔金额为300万元。
3. 施工单位自身原因索赔施工单位自身原因导致工期延误10天，每天赔偿金额为10万元，因此索赔金额为100万元。
四、索赔处理1. 双方协商施工单位向建设单位提出索赔申请，建设单位收到索赔申请后，组织相关人员进行核实。
经核实，施工单位索赔原因及依据符合法律规定，双方进行协商。
工程项目合同索赔的程序
工程项目合同索赔的程序一、索赔的提出当一方认为对方未能履行合同义务，或由于对方的行为导致了额外的成本和损失时，该方应在发现索赔事项后的合理时间内，书面通知对方。
通知中应详细说明索赔的原因、依据以及预期的索赔金额。
二、索赔的通知接收到索赔通知的一方应当在规定的时间内（通常为14天内）对索赔进行回应。
回应可以是接受、拒绝或提出异议。
如果提出异议，应当明确指出异议的理由和依据。
三、索赔资料的准备提出索赔的一方应当准备充分的证据和文档来支持其索赔请求。
这些资料可能包括合同文本、项目进度报告、变更订单、通信记录、成本估算等。
四、索赔的谈判双方应通过谈判的方式尝试解决索赔问题。
在谈判过程中，双方可以邀请专业的调解人或顾问参与，以帮助达成和解。
五、中立评估如果谈判未能解决索赔问题，双方可以同意将争议提交给第三方进行中立评估。
评估人将根据提供的证据和合同条款，给出一个独立的判断。
六、仲裁或诉讼如果中立评估后争议仍未解决，或者双方未能就评估人达成一致，那么最终的解决途径可能是通过仲裁或诉讼。
这通常是最后的手段，因为它可能涉及更多的时间和成本。
七、执行裁决一旦通过仲裁或诉讼获得最终裁决，双方都应遵守裁决结果。
如果一方拒绝执行，另一方可以采取法律手段强制执行。
八、索赔的关闭当索赔问题得到解决，无论是通过和解、评估还是仲裁诉讼，都应当正式关闭索赔。
关闭索赔应当有书面文件确认，并由双方签字。
在整个索赔程序中，保持沟通的透明度和公正性是非常重要的。
所有的决策和评估都应当基于事实和合同条款，避免情感化的争执。
双方都应当意识到，及时和有效的解决索赔问题，不仅能够减少额外的成本，还能够维护双方的长期合作关系。
工程索赔范本
工程索赔范本
在工程项目中，由于各种不可抗力因素，可能会出现一些额外的费用或者损失，这就需要进行索赔。
以下是一份工程索赔范本，可供参考使用：
一、索赔原因：
在进行工程项目过程中，由于以下原因导致了额外费用或者损失，特此提出索赔：
1. xxx原因；
2. xxx原因；
3. xxx原因。
二、索赔项目及金额：
根据上述索赔原因，我们计算出以下项目及金额：
1. 人工费用：xxx元；
2. 材料费用：xxx元；
3. 设备租赁费用：xxx元；
4. 工期延误损失费用：xxx元；
5. 其他费用：xxx元。
合计：xxx元。
三、索赔证据：
1. 合同约定及相关文件；
2. 实际支出凭证；
3. 工程日志记录；
4. 其他相关证据。
四、索赔要求：
我们希望通过此次索赔，得到以下补偿及处理：
1. 确认索赔金额并尽快支付；
2. 对工程进度及后续合作做出相应调整；
3. 保持双方良好合作关系。
五、法律责任：
根据合同相关条款，如果未能得到合理回应及补偿，我们将保留采取法律手段维护自身合法权益的权利。
六、责任方回复及处理：
请责任方在收到此索赔函后，尽快进行核实及答复，并在合理时间内给予回应及处理。
以上就是一份工程索赔范本，希望能够对工程项目中可能出现的索赔情况提供参考。
如有疑问或需进一步协商，请及时联系，谢谢！。
工程项目索赔管理
工程项目索赔管理简介工程项目索赔管理是指在完成工程项目过程中，出现意外损失或增加工作的情况下，由项目承包商提出索赔申请，并经由业主方进行审核、结算程序的管理流程。
在工程项目管理过程中，项目承包商和业主方需要进行良好的沟通和协调，以确保索赔管理的公正和有效，避免因索赔管理问题导致合同纠纷。
工程项目索赔的种类工程项目索赔主要分为以下几类：1.增加工作索赔工程项目在实施过程中，由于设计或实施原因产生了大量非合同约定的工作量，则项目承包商可以提出加班费用的索赔申请。
2.工期超前或延误索赔工程项目在实施过程中，由于业主方的原因或其他意外事件导致工期的超前或延误，则项目承包商可以提出索赔申请。
3.特别要求索赔工程项目在实施过程中，由于业主方提出特别要求，需要项目承包商参与实施或者追加实施规定外的工作，则项目承包商可以提出索赔申请。
4.工程变更索赔工程项目在实施过程中，由于设计或实施原因需要变更工程或指令，则项目承包商可以提出变更索赔申请，以获得原有合同之外的费用支付。
工程项目索赔管理程序为了避免合同纠纷，工程项目索赔管理需要依据以下程序进行：1.识别索赔业主方需要通过项目管理系统对项目承包商提出的工程项目索赔进行识别，确保索赔申请符合合同规定。
2.确认索赔申请业主方需要对工程项目索赔申请进行审核，并确认提出的索赔申请符合合同规定和实际情况。
3.进行结算符合条件的工程项目索赔申请需要进行结算程序。
业主方和项目承包商需要对工程项目建立结算程序，并确保程序中的条款符合合同规定。
4.提交索赔报告业主方需要对索赔申请的审核和结算程序进行归档，并向公司或业主方提交索赔报告。
工程项目索赔管理的难点1.信任问题工程项目索赔需要建立在对承包商的信任基础上。
如果业主方对项目承包商的提议缺乏信任，索赔流程可能会变得复杂。
2.合同内容工程项目索赔是建立在合同规定之上的。
因此，如果合同内容不充分或不具体，索赔流程可能会受其影响。
3.财务管理工程项目索赔需要进行费用的结算，这需要业主方拥有强大的财务管理体系。
工程项目索赔的种类
工程项目索赔的种类
工程项目索赔是指在进行工程施工过程中，发生了一些不可预见的情况或者出现了合同约定之外的问题，导致了工程进展的延误、工程质量的下降或者造成了经济损失等情况，施工方或者业主可以提出索赔要求，寻求经济赔偿或其他补偿措施的一种行为。
下面将介绍几种常见的工程项目索赔的种类。
1. 变更索赔
在工程项目进行过程中，由于设计变更、施工方案变更或者其他原因，需要对原先合同约定的工程进行变更。
这种情况下，施工方可以提出变更索赔，要求额外的工程费用或者延长工期等。
2. 延期索赔
工程项目进行过程中，由于不可抗力因素或者其他合同约定的情况，导致工程进展受阻或者延误。
在这种情况下，施工方可以提出延期索赔，要求工期的延长以及相应的赔偿。
3. 质量索赔
工程项目完成后，如果出现了质量问题，例如出现结构安全隐患、工程材料不符合质量要求等情况，业主可以提出质量索赔，要求施工方进行修复或者赔偿。
4. 赔偿索赔
在工程项目进行过程中，如果因为施工方的过错或者其他原因，造
成了业主的经济损失，业主可以提出赔偿索赔，要求施工方进行相应的经济赔偿。
5. 违约索赔
在工程项目进行过程中，如果一方违反了合同约定，导致了合同无法履行或者给对方带来了损失，对方可以提出违约索赔，要求违约方进行相应的赔偿。
这些是工程项目索赔的一些常见种类，每种索赔都有其特定的情况和要求。
在实际操作中，需要根据具体情况进行判断和处理，以维护工程项目的正常进行和各方的利益。
建设工程项目索赔与反索赔
建设工程项目索赔与反索赔在建设工程项目中，索赔与反索赔是一项复杂而又常见的工作。
索赔是指在合同履行过程中，因为不可抗力、合同变更、工程拖延等原因造成工程施工方或者建设单位发生了经济损失，而向对方要求经济赔偿的一种行为。
而反索赔则是指被索赔方为了维护自身的利益，对索赔方提出的索赔进行回应，有时也包括向索赔方提出的索赔。
建设工程项目的索赔与反索赔工作需要对各种相关法律法规有着深入的了解，同时还需要有扎实的技术功底以及灵活的应变能力。
下面将分别从索赔和反索赔两个方面来进行阐述。
一、建设工程项目的索赔在建设工程项目实施过程中，施工方和建设单位之间可能会因为各种原因引发纠纷，导致索赔的发生。
在这种情况下，索赔的处理对于项目的顺利进行和合同双方的关系都至关重要。
在索赔过程中，建设单位通常是索赔方，施工方则是被索赔方。
1. 索赔的原因建设工程项目中引发索赔的原因多种多样，可能是因为合同条款的模糊导致双方对合同中的义务和权利产生争议，也可能是因为工程设计方面的问题导致施工方产生了额外的成本，还有可能是因为工期拖延导致施工方需要支付额外的人工和设备费用等。
这些都是可能引发索赔的原因。
2. 索赔的处理针对索赔的处理，首先需要对合同中的相关条款进行仔细审查，判断索赔是否符合合同规定。
其次需要对索赔的原因进行详细的调查和分析，确定索赔的合理性和合法性。
然后需要通过书面形式向施工方提出索赔请求，并依据相关证据进行经济赔偿的谈判和协商。
如果双方无法就索赔事宜进行协商达成一致，还需要通过法律途径解决索赔纠纷。
3. 索赔的技巧在索赔过程中，建设单位需要通过合同文本和相关证据来明确索赔的依据，同时需要具备谈判技巧和沟通能力，以期能尽量减少索赔事宜对项目造成的不利影响。
建设单位还需要有一定的法律常识，了解相关法律法规对索赔事宜的规定，以便更好地维护自身的利益。
二、建设工程项目的反索赔在索赔的施工方可能会因为建设单位的变更要求、付款问题或者设计方面的调整等原因，对建设单位提出反索赔。
工程项目合同管理索赔
工程项目合同管理索赔
我们需要明确，什么是工程索赔？工程索赔，是指由于各种原因导致工程进度延误、工程质量问题、工程费用增加等问题，一方向另一方提出经济补偿或其他形式补偿的要求。
因此，工程项目合同管理索赔范本的制定，需要充分考虑到这些可能出现的问题，并提前设定解决方案。
我们要了解的是，工程项目合同管理索赔范本应该包含哪些内容？一般来说，一个完整的工程项目合同管理索赔范本应该包括以下几部分：一是索赔条件，即什么情况下可以进行索赔；二是索赔程序，即进行索赔的具体流程是什么；三是索赔计算方法，即如何计算索赔金额；四是索赔结果的处理方式，即索赔成功后如何处理。
我们来看一下具体的索赔条件。
在工程项目中，常见的索赔条件包括：工程进度延误、工程质量问题、工程费用增加等。
对于这些情况，合同中应明确规定，一旦出现这些情况，承包商有权向业主提出索赔。
我们来看看索赔程序。
一般来说，索赔程序包括以下几个步骤：承包商需要向业主提交书面的索赔通知，说明索赔的原因和预计的索赔金额；业主需要在收到索赔通知后的一定时间内进行回应；双方通过协商或者仲裁的方式确定最终的索赔金额。
我们再来看一下索赔计算方法。
索赔计算方法通常包括直接成本法、实际成本法和预期成本法等。
其中，直接成本法是根据工程的直接成本来计算索赔金额；实际成本法是根据工程的实际成本来计算索赔金额；预期成本法是根据工程的预期成本来计算索赔金额。
我们来看一下索赔结果的处理方式。
一般来说，索赔成功后，业主需要按照合同约定的方式支付索赔金额。
如果业主拒绝支付，承包商可以通过法律途径来维护自己的权益。
工程项目结算索赔制度规定
工程项目结算索赔制度规定一、目的和依据为了规范工程项目结算与索赔活动，保障工程质量、进度和投资控制目标的实现，特制定本制度。
本制度依据国家有关法律法规及行业规范，结合公司实际情况而制定。
二、适用范围本制度适用于本公司承接的所有工程项目，包括但不限于新建、扩建、改建以及维修等各类工程项目的结算与索赔管理。
三、结算原则1. 公正性：确保结算过程的公开、公平、公正，避免任何形式的不正当利益输送。
2. 准确性：结算数据必须真实、准确，反映实际完成的工程量和质量状况。
3. 及时性：结算工作应随工程进度同步进行，确保资金的及时流转。
4. 合法性：所有结算活动必须符合国家法律、法规和合同约定。
四、索赔原则1. 合法性：索赔行为必须基于合法的事由，并符合合同约定。
2. 合理性：索赔金额应当合理，与实际损失相匹配。
3. 协商一致：鼓励通过友好协商的方式解决索赔问题。
4. 证据充分：提出索赔时，应提供充分的证据材料。
五、结算流程1. 工程量的确认：根据实际完成的工程量，由项目经理负责审核确认。
2. 结算资料的准备：包括工程量清单、设计变更单、现场签证单等。
3. 结算书的编制：由成本控制部门负责编制初步结算书。
4. 审核与审批：初步结算书需经过项目经理、财务部门等相关部门负责人的审核，并由公司领导审批。
5. 结算报告的提交：将最终的结算报告提交给甲方进行确认。
六、索赔流程1. 索赔事由的发生：一旦发生可索赔的事件，应及时记录并收集相关证据。
2. 索赔意向的通知：向对方发出书面的索赔意向通知。
3. 索赔材料的准备：整理相关的证明材料，如延期证明、额外成本计算等。
4. 索赔报告的编制：根据收集的材料编制详细的索赔报告。
5. 协商与解决：与对方进行协商，力求达成一致意见。
6. 法律途径：如协商不成，可通过仲裁或诉讼等法律途径解决。
七、监督管理公司设立专门的监督机构，对结算与索赔活动进行监督检查，确保制度的执行。
对于违反规定的行为，将按照公司纪律处分条例进行处理。
工程项目结算索赔制度范本
工程项目结算索赔制度范本第一章总则第一条为了规范工程项目结算索赔的程序和管理，保障工程建设参与各方的合法权益，维护工程项目建设的良好秩序，根据有关法律法规，制定本制度。
第二条工程项目结算索赔的范围包括但不限于工程变更、工程设计变更、工程施工变更、工程技术变更等。
第三条工程项目结算索赔应当遵循公平、合理、诚实信用的原则，保证各方的权益得到平等的保护和尊重。
第四条工程项目结算索赔的责任主体包括建设单位、施工单位、设计单位、监理单位等各方参与建设的主体单位。
第五条工程项目结算索赔的程序应当依法进行，并按照合同约定进行调整和解决。
第二章工程变更索赔第六条工程项目发生变更时，建设单位应当主动向施工单位提出书面变更通知，并说明变更原因和内容。
第七条施工单位收到建设单位的变更通知后，应当及时组织相关人员进行勘察和评估，报经建设单位同意后进行施工，同时按照变更内容进行调整索赔申请。
第八条根据工程变更的不同情况，施工单位可提出以下两种索赔方式：（一）直接索赔：根据变更工程的实际工程量及变更工程造成的额外工作量和费用，提出索赔申请，并提供相关证明文件；（二）合理索赔：根据变更工程的实际工程量及合理计算的额外工作量和费用，提出索赔申请，并提供相关证明文件。
第九条建设单位应当按照合同约定的支付方式和时间给予施工单位工程变更索赔的款项，并及时审核和确认索赔金额。
第十条工程变更索赔的争议解决方式包括协商解决、仲裁解决和诉讼解决等方式，争议解决的程序应当严格按照法律法规执行。
第三章工程设计变更索赔第十一条工程设计方案发生变更时，设计单位应当及时向建设单位提出书面设计变更通知，并说明变更原因和内容。
第十二条建设单位收到设计单位的变更通知后，应当主动向施工单位提出变更通知，并协调各方进行设计变更工作。
第十三条施工单位应当根据设计变更的实际情况，及时调整施工方案，提出索赔申请，并提供相关证明文件。
第十四条设计单位应当根据实际变更工程所需费用和工作量，提出合理设计变更索赔申请，并协调施工单位进行施工。
工程项目索赔的种类
工程项目索赔的种类在工程项目中，由于各种原因可能会发生索赔的情况。
索赔是指承包商或业主在工程项目中要求补偿或赔偿的一种请求。
下面将介绍几种常见的工程项目索赔的种类。
1. 变更指令索赔在工程项目进行过程中，由于设计变更或业主要求进行变更，承包商需要额外工作或额外费用。
这时，承包商可以提出变更指令索赔，要求业主支付额外费用或延长工期。
2. 延期索赔当工程项目无法按照原定计划完成时，承包商可以提出延期索赔。
延期索赔的原因可能包括设计变更、工程障碍、自然灾害等。
承包商可以要求业主支付因项目延期所造成的额外费用。
3. 索赔因工程变更引起的损失工程项目进行过程中，如果发生设计变更或工程条件发生改变，导致承包商无法按照原定计划完成工程，承包商可以提出索赔要求。
这种索赔通常包括额外费用、材料浪费、工期延长等。
4. 物资价格波动索赔在工程项目进行过程中，由于市场价格波动，导致工程所需物资价格上涨，承包商可能会遭受损失。
承包商可以提出物资价格波动索赔，要求业主支付额外费用。
5. 业主指令索赔在工程项目进行过程中，由于业主要求进行工程变更或额外工作，承包商需要投入额外的资源和费用。
承包商可以提出业主指令索赔，要求业主支付额外费用。
6. 违约索赔在工程项目进行过程中，如果一方违反合同约定，导致另一方遭受经济损失，受损方可以提出违约索赔。
违约索赔通常包括赔偿经济损失、利息、律师费等。
7. 设计错误索赔如果工程项目中出现设计错误或设计不合理，导致工程无法按照预期完成或存在安全隐患，承包商可以提出设计错误索赔。
设计错误索赔通常包括额外费用、工期延长等。
8. 施工变更索赔在工程项目进行过程中，由于施工条件变化或工程难度增加，导致承包商需要额外工作或费用。
承包商可以提出施工变更索赔，要求业主支付额外费用。
9. 违约索赔如果工程项目中一方未能按照合同约定履行义务，导致另一方遭受损失，受损方可以提出违约索赔。
违约索赔通常包括赔偿经济损失、利息、律师费等。
工程索赔案例及依据法律(3篇)
第1篇一、案例背景某工程项目建设单位为我国某大型建筑企业，项目总金额为10亿元人民币。
该项目位于我国某城市，占地面积为1000亩，总建筑面积为200万平方米。
该项目建设单位与施工单位签订了施工合同，约定施工工期为3年。
在施工过程中，由于多种原因导致工程延期，施工单位向建设单位提出索赔。
二、索赔原因及依据1. 索赔原因（1）不可抗力因素：在工程实施过程中，由于自然灾害（如地震、洪水等）导致施工中断，影响了工程进度。
（2）设计变更：在工程实施过程中，由于设计变更导致工程量增加，增加了施工难度和成本。
（3）工程地质条件变化：在工程实施过程中，发现工程地质条件与原设计不符，导致施工难度加大，增加了施工成本。
2. 索赔依据（1）合同约定：根据《建设工程施工合同》第15条规定，因不可抗力因素导致工程延期，承包人有权要求工期顺延和费用补偿。
（2）相关法律法规：《中华人民共和国合同法》第94条规定，因不可抗力因素导致合同无法履行的，当事人可以解除合同或者部分解除合同，并要求对方承担相应的损失。
（3）行业标准：《建筑工程施工质量验收统一标准》第8.1.2条规定，因不可抗力因素导致工程延期，承包人有权要求工期顺延和费用补偿。
三、索赔计算及处理1. 索赔计算（1）不可抗力因素：根据合同约定，因自然灾害导致工程延期，施工单位可索赔工期顺延30天，费用补偿50万元。
（2）设计变更：根据合同约定，因设计变更导致工程量增加，施工单位可索赔工期顺延60天，费用补偿200万元。
（3）工程地质条件变化：根据合同约定，因工程地质条件变化导致施工难度加大，施工单位可索赔工期顺延45天，费用补偿150万元。
2. 索赔处理（1）工期顺延：经双方协商，施工单位可顺延工期165天。
（2）费用补偿：经双方协商，建设单位同意支付施工单位索赔费用500万元。
四、案例总结本案例中，施工单位在工程实施过程中遇到多种索赔原因，依据相关法律法规和合同约定，成功索赔工期和费用。
工程项目管理工程索赔案例
一、案例背景某工程项目位于我国南方某城市，由A公司承建，合同金额为1.2亿元人民币。
工程合同约定，工期为24个月，自合同签订之日起计算。
该工程包括住宅楼、商业楼、地下车库等配套设施。
在工程实施过程中，由于多种原因，导致工程进度延误，成本增加，A公司遂向业主B公司提出索赔申请。
二、索赔原因及事实1. 不可抗力因素在工程实施过程中，由于连续降雨，导致施工现场积水严重，影响了工程进度。
根据工程合同，不可抗力事件是指合同签订后发生的、非合同双方所能预见、无法避免并且无法克服的客观情况。
经查证，此次连续降雨属于不可抗力事件。
2. 设计变更在工程实施过程中，由于业主B公司对设计方案进行了多次变更，导致施工图修改频繁，增加了施工难度和成本。
根据工程合同，设计变更由业主负责，并承担相应的费用。
3. 施工条件变化在工程初期，施工现场周边环境复杂，地下管线密集，导致施工难度加大。
在施工过程中，发现地下管线布局与设计图纸不符，需要重新调整施工方案。
这些变化均导致了工程进度的延误和成本的增加。
三、索赔计算1. 工期延误索赔根据工程合同，工期延误索赔按照实际延误的天数和合同约定的每日索赔金额计算。
经核算，实际延误工期为120天，每日索赔金额为1万元，共计120万元。
2. 成本增加索赔成本增加主要包括人工费、材料费、机械使用费等。
经核算，由于不可抗力因素、设计变更和施工条件变化等原因，导致成本增加共计200万元。
3. 利润损失索赔根据工程合同，由于工期延误和成本增加，导致A公司利润损失。
经核算，利润损失为100万元。
综上所述，A公司向B公司提出的索赔总额为420万元。
四、索赔处理1. 协商解决A公司向B公司提交了索赔申请，并提供了相关证据。
B公司对A公司的索赔申请进行了审核，认为索赔原因合理，索赔金额基本符合实际情况。
双方经过协商，最终达成一致意见，B公司同意支付A公司索赔金额420万元。
2. 法律途径解决在协商过程中，若双方无法达成一致意见，A公司可依法向人民法院提起诉讼，要求B公司支付索赔金额。
《工程项目索赔》课件
施工过程中发现工程土质与预期不符，导致额外工作和成本增加。
案例二
供应商未按时交付材料，导致项目延迟和赔偿支付。
案例三
政府部门修改规范要求，导致工程重新设计和施工，增加成本。
工程索赔的解决方案
如何避免索赔
合理评估风险、加强合同条款、 提前沟通协调。
如何处理索赔
认真审核索赔材料、与对方协 商解决、寻求法律支持。
《工程项目索赔》
通过本课件了解工程项目索赔的基本概念、种类、流程和注意事项，以及解 决方案和案例分析，帮助你更好地应对索赔问题。
什么是工程项目索赔？
定义
工程项目索赔指在工程项目中，因不可抗力、不符合合同规定或其他原因，一方向另一方提 出的经济赔偿请求。
索赔的条件
索赔通常需要具备合同约定的索赔条件，如时间限制、证明责任等。
工程项目索赔的种类
1 合同索赔
基于合同条款提出的索赔，如工期延误、额外工作等。
2 法律索赔
基于法律规定提出的索赔，如违反环境法规导致罚款等。
3 非法律索赔
非基于法律或合同约定提出的索赔，如交付延迟导致的商誉损失。
工程索赔的流程
1
准备材料
收集相关证据和文件，如合同、通知书、报告等。
2
发送索赔通知
书面通知索赔方，并解释索赔的具体要求。
如何应对索赔的结果
合理评估索赔结果、及时支付、 总结经验教训。
结束语
1 总结
工程项目索赔是一项复杂的过程，需要谨慎处理和良好的沟通。
2 展望未来
通过对索赔案例和解决方案的学习，提高项目管理能力，避免索赔风险。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
等待反馈
等待对方的回复和响应，如果需要进一步沟通或调解，可以进行。
工程施工的索赔包括哪些
工程施工的索赔包括哪些一、索赔的类型1. 工程延误索赔工程延误是指工程项目因各种原因未能按照原定的施工计划完成，导致额外的费用产生。
在工程施工中，工程延误可能来源于多个方面，如设计变更、现场条件改变、人力物力不足、天气条件等。
工程延误索赔是指施工方基于工程延误，要求业主支付额外费用的一种索赔。
2. 设计变更索赔在工程施工中，由于业主或监理单位要求进行设计变更，导致施工方需要额外的费用或时间来满足新的设计要求，施工方可以提出设计变更索赔。
3. 现场条件改变索赔施工现场的条件可能会因为各种原因发生改变，如土壤情况、地下管线、环境保护要求等，如果这些变化导致了额外的费用和时间，施工方可以提出现场条件改变索赔。
4. 材料价格波动索赔在工程施工过程中，原材料的价格可能会受到市场因素的影响而发生波动，如果这种波动导致了成本的增加，施工方可以提出材料价格波动索赔。
5. 质量问题索赔在工程施工中，如果因为业主或监理单位的质量要求导致了额外的费用和时间，施工方可以提出质量问题索赔。
以上五类索赔是在工程施工中比较常见的类型，施工方根据具体情况可以提出单项索赔或者综合索赔。
二、索赔的原因1. 不可抗力因素不可抗力因素是指在特定的时间和地点发生的无法预见、无法避免并无法克服的客观情况，如地震、洪水、台风等自然灾害，战争、动乱等人为灾难，这些因素可能会导致工程延误或者发生额外费用。
2. 业主或监理单位的要求变更在工程施工中，业主或监理单位有时会要求进行设计变更或者质量要求提高，这些变更可能导致施工方需要花费额外的费用和时间。
3. 原材料价格波动原材料的价格波动是一个普遍存在的问题，在施工过程中，由于原材料价格的不稳定性，可能会导致成本的增加，需要提出相应的索赔。
4. 现场条件改变在施工过程中，由于现场条件的改变，如土壤情况、地下管线、环境保护要求等，可能会导致额外的费用和时间。
5. 其他原因除了上述列举的原因外，还有一些其他原因可能会导致索赔的发生，如违约行为、技术难题等。
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浅谈工程项目的索赔我国工程索赔是从20世纪80年代在云南鲁布革引水发电工程首次采用国际工程管理模式中出现而开始的，索赔概念也自此进入中国。
经历了20多年的风风雨雨，工程索赔工作已取得了进一步的发展，并获得了较为显著的成效，工程索赔无论在数量或金额上都呈不断递增的趋势，备受业主、承包商及有关部门的关注。
但工程索赔及其管理还是我国工程建设中一个相对薄弱的环节，一方面，工程承包企业在索赔管理方面还普遍地缺乏经验，有些工程公司领导对施工索赔的作用还估计不足，对索赔业务知之甚少，另一方面，作为从事咨询服务的中介机构咨询监理公司，由于开展业务时间较短，也缺乏索赔管理方面的经验。
工程索赔作为工程管理的一部分，涉及到工程技术、工程管理、商贸、财会、法律和公共关系等诸多方面，是一项极其重且具复杂性而又系统性的工作内容，它直接影响合同执行的最终结果，所以探讨和关注建设工程项目管理中的索赔是很有实际意义的。
索赔是一方当事人根据违约的事实和遭受损害的后果，按照合同条款规定和法律依据，向负有赔偿义务的一方要求赔偿的正当行为。
索赔费用包括：人工费，机械使用费，材料费，利息、违约金等。
索赔是双方面的：一般称索赔都指承包商向业主的索赔，而反索赔则指业主向承包商的索赔。
反索赔发生的频率比较低，它主要是业主着眼于对损失的防止和挽回，是为了取得项目实施管理的主动权而采取的措施。
反索赔理由大致可包括以下几种：(1)没有如约递交履约保函；(2)没有按合同中的规定购买保险；(3)由于承包商的责任延误工期；(4)质量缺陷；(5)承包商对不合格材料没有执行监理工程师指示按期运出工地，以及出现的质量事故没能按期修复或无力修复，业主必须自己派人或雇请他人完成上述工作；(6)承包商所设计图纸的设计责任；(7)承包商破产或严重违约不得不终止合同；出现上述情况，可按下面方式补偿业主：(1)从应付给承包商的中期进度付款内扣除。
(2)从滞留金内扣除。
(3)从履约保函内扣除或没收履约保函。
(4)如果承包商严重违反合同，给业主带来了即使采取上述各种措施也不足以补偿的损失，还可以扣留承包商在现场的材料、设备、临时设施等财产作为补偿，或者按法律规定作为承包商的一种债务而要求赔偿。
在现实生活中所发生的索赔事件90%以上都是承包商向业主进行索赔，承包商向业主索赔大致可分为以下几种情况：（1）合同文件不严谨甚至矛盾，以及合同中的遗漏或错误引起的索赔（2）因意外风险和不可预见因素引起的索赔（3）设计图纸或工作量表中的错误引起索赔（4）业主的违约事件引起的索赔，具体有以下五个类型；（a）拖延提供施工场地。
因业主方面的原因没能如期向承包商提供施工现场，承包商可以提出将工期顺延的工期索赔或由于窝工而直接提出经济索赔。
（b）拖延支付应付款。
此时承包商不仅要求支付应得款项，而且还有权索赔利息，因为业主对应支付款的拖延将影响到承包商的资金周转。
（c）指定分包商违约。
从理论上讲，总承包商应该对包括指定分包商在内的所有分包商行为向业主负责。
但是实际情况往往不那么简单，因为指定分包商不是由总承包商选择，而是业主把总承包商接受某一指定分包商作为授予合同的前提条件之一时，业主不可能对指定分包商的不当行为不负任何责任。
因此总承包商除了根据与指定分包商签订的合同索赔窝工损失外，还有权向业主提出延长工期的索赔要求。
（d）业主提前占用部分永久工程引起的损失。
工程实践中经常会出现业主从经济效益方面考虑将部分单项工程提前使用，或从其他方面考虑提前占用部分分项工程。
如果不是按合同中规定的时间，提前占用部分工程，而又对提前占用会产生的不良后果考虑不周，将会引起承包商提出索赔。
（e）业主要求赶工。
当项目遇到不属于承包商责任的工期拖延，而业主基于某种考虑迫使承包商加班赶工时，承包商就可以提出赶工措施费、降效损失费、新增设备租赁费等方面的补偿要求。
索赔费用的主要组成部分同工程款的计价内容相似。
按我国现行规定(参见建标[2003]206号《建筑安装工程费用项目组成》)，建安工程合同价包括直接费、间接费、利润和税金。
我国的这种规定，同国际上通行的做法还不完全一致。
按国际惯例，建安工程直接费包括人工费、材料费和机械使用费；间接费包括现场管理费、保险费、利息等。
从原则上说，承包商有索赔权利的工程成本增加，都是可以索赔的费用。
但是，对于不同原因引起的索赔，承包商可索赔的具体费用内容是不完全一样的。
哪些内容可索赔，要按照各项费用的特点、条件进行分析论证：（1）人工费人工费包括施工人员的基本工资、工资性质的津贴、加班费、奖金以及法定的安全福利等费用。
对于索赔费用中的人工费部分而言，人工费是指完成合同之外的额外工作所花费的人工费用；由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用；超过法定工作时间加班劳动；法定人工费增长以及非承包商责任工程延期导致的人员窝工费和工资上涨费等。
（2）材料费材料费的索赔包括：由于索赔事项材料实际用量超过计划用量而增加的材料费；由于客观原因材料价格大幅度上涨；由于非承包商责任工程延期导致的材料价格上涨和超期储存费用。
材料费中应包括运输费，仓储费，以及合理的损耗费用。
如果由于承包商管理不善，造成材料损坏失效，则不能列入索赔计价。
承包商应该建立健全的物资管理制度，记录建筑材料的进货日期和价格，建立领料耗用制度，以便索赔时能准确地分离出索赔事项所引起的材料额外耗用量。
为了证明材料单价的上涨，承包商应提供可靠的订货单、采购单，或官方公布的材料价格调整指数。
（3）施工机械使用费施工机械使用的索赔包括：由于完成额外工作增加的机械使用费；非承包商责任工效降低增加的机械使用费；由于业主或监理工程师原因导致机械停工的窝工费。
窝工费的计算，如系租赁设备，一般按实际租金和调进调出费的分摊计算；如系承包商自有设备，一般按台班折旧费计算，而不能按台班费计算，因台班费中包括了设备使用费。
（4）分包费用分包费用索赔指的是分包商的索赔费，一般也包括人工、材料、机械使用费的索赔。
分包商的索赔应如数列入总承包商的索赔款总额以内。
（5）现场管理费索赔款中的现场管理费是指承包商完成额外工程、索赔事项工作以及工期延长期间的现场管理费，包括管理人员工资、办公、通讯、交通费等。
（6）利息在索赔款额的计算中，经常包括利息。
利息的索赔通常发生于下列情况：拖期付款的利息；由于工程变更和工程延期增加投资的利息；索赔款的利息；错误扣款的利息。
至于具体利率应是多少，在实践中可采用不同的标准，主要有这样几种规定：●按当时的银行贷款利率；●按当时的银行透支利率；●按合同双方协议的利率；●按中央银行贴现率加三个百分点。
（7）总部(企业)管理费索赔款中的总部管理费主要指的是工程延期期间所增加的管理费。
包括总部职工工资、办公大楼、办公用品、财务管理、通讯设施以及总部领导人员赴工地检查指导工作等开支。
这项索赔款的计算，目前没有统一的方法。
在国际工程施工索赔中总部管理费的计算有以下几种：●按照投标书中总部管理费的比例(3％~8％)计算：总部管理费＝合同中总部管理费比率(％)×(直接费索赔款额+现场管理费索赔款额等)●按照公司总部统一规定的管理费比率计算：总部管理费＝公司管理费比率(％)×(直接费索赔款额+现场管理费索赔款额等)●以工程延期的总天数为基础，计算总部管理费的索赔额，计算步骤如下:对某一工程提取的管理费=同期内公司的总管理费×（该工程的合同额/同期内公司的总合同额）索赔的总部管理费＝该工程的每日管理费×工程延期的天数（8) 利润一般来说，由于工程范围的变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能提供现场等引起的索赔，承包商可以列入利润。
但对于工程暂停的索赔，由于利润通常是包括在每项实施工程内容的价格之内的，而延长工期并未影响削减某些项目的实施，也未导致利润减少。
所以，一般监理工程师很难同意在工程暂停的费用索赔中加进利润损失。
索赔事件发生后一般按下面程序提出索赔要求：（1）索赔事件发生后28天内，向监理工程师发出索赔意向通知。
（2）发出索赔意向通知后的28天内，向监理工程师提出补偿经济损失和（或）延长工期的索赔报告及有关资料。
（3）监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。
（4）监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后28天内未予答复或对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
（5）当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向监理工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向监理工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。
索赔要有依据即证据，证据是索赔报告的重要组成部分，证据不足或没有证据，索赔就不可能成立。
提出索赔的依据有以下几个方面。
（1）招标文件、施工合同文本及附件，其他各签约(如备忘录、修正案等)，经认可的工程实施计划、各种工程图纸、技术规范等。
这些索赔的依据可在索赔报告中直接引用。
（2）双方的往来反映工程各施工阶段的照片、来往信函信件及各种会谈纪要。
在合同履行过程中，业主、监理工程师和承包商定期或不定期的会谈所作出的决议或决定，是合同的补充，应作为合同的组成部分，但会谈纪要只有经过各方签署后才可作为索赔的依据。
（3）施工记录。
施工记录极其重要，对以后工程总结、问题分析，特别是对索赔的分析及争议的解决是极其重要的参考依据。
（4）气象资料、工程检查验收报告和各种技术鉴定报告，工程中停电、停水、道路开通和封闭的记录和证明。
（5）国家有关法律、法令、政策文件，官方的物价指数、工资指数，各种会计核算资料，材料的采购、订货、运输、进场、使用方面的凭据。
工程索赔有利于承包商和业主自身素质和管理水平的提高。
索赔直接关系到承包商和业主的利益，其过程的实质是双方管理水平的综合体现。
承包商要实现合同目标，出现索赔事件时，能取得索赔，争取自已应得利益，就必须加强各项基础管理工作，对工程的质量、进度、变更等进行更严格、更细致的管理，进而推动建筑行业整体管理水平的加强与提高。
工程索赔有利于国内工程建设管理与国际惯例接轨。
索赔是国际工程建设中非常普遍的做法，尽快学习、掌握运用国际上工程建设管理的通行作法，不仅有利于我国企业工程建设管理水平的提高，而且对我国承包商顺利参与国际工程承包、国外工程建设都有着重要的意义。
实践证明，工程索赔的健康开展对于培养和发展良好的建筑市场，促进建筑业管理水平的提高，增加经济效益，起着重要的作用。
有助于促进承包商加强内部管理，严格履行合同，提高管理素质；有助于承包商更快地熟悉国际惯例，熟练掌握索赔和处理索赔的方法与技巧，大力开展对外工程承包；有助于工程造价的合理确定，便于降低工程报价，使工程造价更为实事求是。