呼叫器改变单个号码设置
JH104 & JH204 呼叫器使用说明书 V1.1
JH104 / JH204 呼叫器使用说明书一、产品特色✧外观采用流线型设计，整体新颖、时尚、小巧美观；✧显示屏60度视角设计，坐在椅子上可以清晰地看见LCD上显示的内容；✧DC 5V供电设计，可以使用电源适配器供电，也可以直接插入到USB口取电；✧内置天线，采用433MHz通用频率，分为普通版和大功率版，可靠使用半径超过500米（仅JH204）；✧支持设置呼叫器的信道，最大支持16个信道，可以满足同一场所多套系统的需求；✧10位LCD显示，最多可以显示6位票号和3位等候人数；✧等候人数实时刷新，可以实时了解当前排队的人数；✧多状态指示，可以很方便地知道当前呼叫器所处的各种状态；✧提供评价器直插接口，支持设置评价器的声音种类；✧支持动态设置窗口办理的业务，可以设置办理业务的优先级；✧完整的功能操作，支持特呼、自动呼叫、转移、滞后、评价等所有市面上出现的排队系统功能；✧支持输入所有的英文字母及数字，可以特呼任意形式的票号；✧支持简单和复杂等多种呼叫模式，可以仅按呼叫键不停呼叫，也可以按呼叫、确认、完成的正常步骤来呼叫；✧支持节能模式，服务器关机10分钟后自动进入休眠状态；✧提供完善的二次开发接口包、示例程序，客户很容易进行集成；二、产品示意图液晶显示区①ERROR：与服务器连接失败时显示。
②LOGGED：使用工号成功登录到服务器后显示。
③CALL：成功呼叫票号后，在票号未办理完成前显示。
④PAUSE：按暂停键后显示。
⑤SET：长按设置键进入设置状态后显示。
⑥票号：当前已成功呼叫的票号。
⑦等候人数：当前窗口正在排队的人数。
按键区开关/设置：短按使呼叫器开机或关机，长按进入设置状态。
删除/取消：在输入状态时，短按删除前一个输入的字符；长按取消当前正在执行的操作。
登录：使用工号和密码登录至服务器。
在服务器要求登录的情况下可用，否则不响应。
注销：注销本次登录。
在已成功登录的情况下可用，否则不响应。
求助：喇叭播放一段服务器预设的声音，当服务器已启用求助功能时可用。
金麒龙呼叫器说明书
⾦麒龙呼叫器说明书⾦麒龙GDH100⽆线呼叫系统⾦麒龙GDH100 ⽆线呼叫系统JINQILONG Wireless Paging System⽤户⼿册User ManualGDH-100-9807⽬录1 GDH100 型主机主要功能 (3)2 功能设置操作 (3)3 呼叫号码设定（学习码） (3)4 销号器的操作 (4)5 使⽤⽅法 (4)6 安装技巧 (4)7 常见故障排除 (5)21 主机主要功能1、3 位1.8 英⼨红⾊数码管显⽰；2、提供12 种和弦⾳乐提⽰⾳，⾳量15 级可调；3、兼容1、2、3、4、5 键台卡式及汉堡包式呼叫器；4、5—60 秒⾃动播号时间，或不⾃动播号；5、5—90 秒⾳乐演奏时间，或持续演奏；6、学习码注册⽅式，可任意更改呼叫号码；7、最多可带1000 只呼叫器；8、可存储15 个待服务的呼叫号码。
2 功能设置操作随机附带的销号器有3 个按键，分别是，?，?。
相同的按键极短时间内连续按，只响应第⼀个按键。
按键的时间过短，也不会响应。
1、按住?的同时按?，屏幕显⽰“F1”时即松开所有按键，此时主机已进⼊系统设置状态；2、按，可在F 1 ⾄F 5 之间切换；F 1 ⾳乐设置00 ⽆⾳乐播放，其他播放对应乐曲F 2 ⾳量15 级⾳量调整，15 为最⼤⾳量F 3 播号时间5-60 秒，00 ⼿动F 4 位数呼叫器的按键数F 5 ⾳乐长度5-90 秒,00 持续演奏3、在调⾄相应的设置项⽬后，按?进⼊该项⽬的设置；4、按，调整设置值，按?切换⾄下⼀位；5、在系统设置过程中，任何时刻按?，均可退出设置状态；3 呼叫器号码设定（学习码）1、按住的同时按?，屏幕显⽰“- -”（多按键）或者“- - -”（单按键）时即松开所有按键，此时主机已进⼊呼叫器号码设置状态；2、按⼀次，屏幕显⽰“00”，或者“000”此时的功能是：增加当前位的数值；的功能是：当前操作位的转换；33、调整到所需号码后，按动相应呼叫器上的对应按键，屏幕退回到原点状态，表⽰设置完成，该号码已经写到呼叫器中。
呼叫器操作流程及使用说明
排队系统呼叫器使用说明暂停服务键按‘暂停’键进入暂停状态，呼叫器开机自动进入暂停状态，液晶显示‘- - - -’,在暂停状态除了‘清除’键可以操作外其它键都不能操作，要操作必须进入呼叫空闲状态。
进入呼叫空闲状态键按‘清除’键进入呼叫空闲状态，显示屏显示一个闪烁的光标，液晶显示CALL指示灯亮，W AIT指示灯如果有人在等待服务W AIT指示灯闪烁，没有人等待W AIT指示灯熄灭，这个时候你可以输入4位号码进行特呼。
顺呼键在呼叫空闲状态按’呼叫’键，请求主机派号，在主机没有派号下来时显示屏显示WAIT，表示请等待，正在通讯中，如果主机派号下来则立即显示排队号码确认键当按‘呼叫’键由主机派号后，顾客来到窗口办理业务时，服务人员按下‘确认’键，告诉主机这个号码已经正常办理。
重呼键：当按‘呼叫’键由主机派号后，并在显示屏上正确显示了排队号码，未按下‘确认’键前，如果顾客在一定的时间没有来办理业务，服务人员可以按‘重呼’键再次呼叫这个号码，可以无限次呼叫，但是一旦按下‘确认’键进入服务状态后，就不能再重呼这个号码了，按‘重呼’键无效。
呼叫转移键当需要把这个当前服务的号码转移到另外的队列或者窗口时，这个功能要在你已经按下‘确认’键进入服务状态才有效，在服务状态按下‘转移’键，显示屏显示T-×××，这个时候如果你输入0001-255这个范围的数，表示你想把号码转移到001-255地址的呼叫器；设置键在呼叫空闲状态按SHIFT+SET键,进入设置状态，显示屏SET标志点亮，CALL标志熄灭。
功能设置选项说明(SET键)在呼叫空闲状态按SHIFT+SET键,进入设置状态，显示屏SET标志点亮，CALL标志熄灭。
参数显示区域显示AD***设置呼叫器的地址，范围001—255，在同一个系统中地址不能相同，如果在使用或者调试时发现某几个呼叫器没有通讯或者相应缓慢，请检查这个几个是不是地址相同。
莱乐呼叫器使用说明
小主机使用说明
∙功能简介
∙功能表
3、遥控器AC键同时按，屏显示横线（主机设成几位显示，这时显示几个横线），闪动的
横线，可以调整，每按一下A键增加一位，转换其它位置，按一下B键，另一位闪动，按A键调整，全部调整到我们需要的号码显示时，按一下呼叫器，主机发出叮咚声响，屏幕自动增加一位，这是我们刚设置的呼叫器就是刚才那个显示号码，继续设置，继续按呼叫器，全部呼叫器学习完毕，按一下遥控器C键退出，主机进入待机状态，正常使用
∙学习新遥控器设置
o主机先断电
o主机再通电，通电同时按遥控器的A键，屏幕显示ADD（如显示DEL 说明这个遥控器已经学习过）
o在屏幕显示ADD或DEL的状态下，依次按遥控器的A键、C键、B 键
o遥控器学习成功
∙恢复出厂设置
1、主机先断电
2、主机再通电，通电同时按遥控器的B键，屏幕显示DEL（如显示ADD说明这个遥
控器没有和主机学习过）
3、在屏幕显示DEL或ADD的状态下，依次按遥控器的A键、C键、B键
4、遥控器学习成功
5、恢复完出厂设置，在学习一下遥控器，把功能项按我们的需求再从新设置一下
六、注意事项
1、主机放置注意防潮，天线勿靠墙。
2、尽量使主机远离金属物体。
3、设置号码是注意不要有呼叫器，在发射
4、单独删除误学习干扰码，在显示该号码时，遥控器AB键同时按住，屏幕显示DEL，
再按B键确认，即可。
呼叫中心操作说明书
呼叫中心操作说明书居家养老服务系统操作说明保定朗天科技发展有限公司目录一、登录1、登录系统2、退出系统二、坐席状态条1、坐席状态条说明2、接电话3、转移电话4、会议5、回拨电话三、业务处理1、来电弹出窗口2、未派单信息3、已派单信息4、取消派单信息5、已完成工单6、作废工单7、解除锁定工单8、回访9、解除锁定回访10、群发短信四、老年人管理1、基本信息2、未发放终端3、继续发放终端4、已发放终端5、老年人地图6、移动手机定位五、企业管理1、基本信息六、用户查询1、加盟商查询2、老年人查询3、来电情况查询4、历史工单查询5、日志查询6、退网查询7、呼损电话查询8、流水单查询9、工作人员查询七、系统管理1、修改密码2、使用城市3、人员管理4、角色管理5、坐席状态6、代码表7、社区管理8、话机管理9、知识库管理10、手机指令11、菜单维护一、登录1、登录系统进入本系统，需要先输入账户和密码。
管理员初始账户为admin,初始密码为admin2、退出系统退出系统，需要点击坐席状态条的离席键。
点击离席，就可以退出系统。
二、坐席状态条1、坐席状态条说明状态条是呼叫中心座席人员进行电话操作的终端程序，座席人员所有的操作都在该程序上进行。
置闲：表示座席员现在的状态可以正常接电话，这时如有电话会分配到该座席。
置忙：表示座席员现在正在接电话或处理别的事情，这时电话不会被分配到该座席。
离席：退出当前用户。
应答：如有电话进来，按此键表示将电话接起来以进行通话。
挂机：当结束一个电话时，按此键挂断电话。
外呼：往外拨电话。
送号：发送二次拨号的键。
转移|完成：当接到一个电话后转给其他的座席。
按”转移”按钮，输入或选择座席员A的号码，点击确定，将呼叫座席员A，此时客户将听到背景音乐。
座席员A同意您的呼叫转移，按”完成”此键后，您将结束与座席员A的通话，客户将与座席员A通话。
会议|完成：点击”会议”按钮后，客户将听到背景音乐，您开始呼叫座席员B，建立通话后，座席员B挂机将使原有通话维持在“保持”状态，即您按“接回”按钮后，可恢复与客户的通话。
金麒龙呼叫器说明书
金麒龙GDH100无线呼叫系统金麒龙GDH100 无线呼叫系统JINQILONG Wireless Paging System用户手册User ManualGDH-100-9807目录1 GDH100 型主机主要功能 (3)2 功能设置操作 (3)3 呼叫号码设定（学习码） (3)4 销号器的操作 (4)5 使用方法 (4)6 安装技巧 (4)7 常见故障排除 (5)21 主机主要功能1、3 位1.8 英寸红色数码管显示；2、提供12 种和弦音乐提示音，音量15 级可调；3、兼容1、2、3、4、5 键台卡式及汉堡包式呼叫器；4、5—60 秒自动播号时间，或不自动播号；5、5—90 秒音乐演奏时间，或持续演奏；6、学习码注册方式，可任意更改呼叫号码；7、最多可带1000 只呼叫器；8、可存储15 个待服务的呼叫号码。
2 功能设置操作随机附带的销号器有3 个按键，分别是 ，♦，⏹。
相同的按键极短时间内连续按，只响应第一个按键。
按键的时间过短，也不会响应。
1、按住♦的同时按⏹，屏幕显示“F1”时即松开所有按键，此时主机已进入系统设置状态；2、按 ，可在F 1 至F 5 之间切换；F 1 音乐设置00 无音乐播放，其他播放对应乐曲F 2 音量15 级音量调整，15 为最大音量F 3 播号时间5-60 秒，00 手动F 4 位数呼叫器的按键数F 5 音乐长度5-90 秒,00 持续演奏3、在调至相应的设置项目后，按♦进入该项目的设置；4、按 ，调整设置值，按♦切换至下一位；5、在系统设置过程中，任何时刻按⏹，均可退出设置状态；3 呼叫器号码设定（学习码）1、按住 的同时按⏹，屏幕显示“- -”（多按键）或者“- - -”（单按键）时即松开所有按键，此时主机已进入呼叫器号码设置状态；2、按一次 ，屏幕显示“00”，或者“000”此时 的功能是：增加当前位的数值；♦的功能是：当前操作位的转换；33、调整到所需号码后，按动相应呼叫器上的对应按键，屏幕退回到原点状态，表示设置完成，该号码已经写到呼叫器中。
快玲无线呼叫S01说明书
快玲无线呼叫S01说明书操作方法：一、注册号码F1、在待机状态下按住选择键（FUN）三秒钟，显示屏出现F1。
2 、按一次确认键（ENT），显示屏出现01 （不同型号主机显示内容不一样）。
3 、再按一次选择键（FUN），主机屏幕将顺序显示没有被使用过注册号码。
如不按下选择键（FUN），系统将自动顺序检索已注册的呼叫器号码，如“01”号码被注册过，主机屏幕将快速显示（---）半秒，提示这个号码已经被注册，然后一直检索到没有被注册过的最小编号后，主机屏幕停止检索过程。
4 、使用上移键（UP）、左右键（MOVE）、下移键（DOWN）选择需要注册的号码。
5、按一次需要注册的呼叫器，伴着和弦音乐，显示屏的号码闪烁后停止，屏幕顺序显示下个号码。
6、按一次退出键（ESC），显示屏出现F1。
7、再按一次退出键（ESC），显示屏返回待机状态，注册号码完毕。
8、需要同时注册多个号码，可重复（3~4）的步骤，最后按两次退出键（ESC），注册号码完毕。
温馨提醒：在主机进行检索过程中，按下呼叫器，主机不会进行识别工作。
已经被注册使用过的号码，不能再次被使用（换成另外一个呼叫器，也不可以注册），需要删除主机上的号码，或者将主机进行初始化，方可再次使用。
同一个呼叫器不可以在同一个主机上重复注册（注册号码不一样也不可以），如误操作时，主机将有短暂铃音（电话铃声）提示操作无效。
二、屏显时间F1、在待机状态下按住选择键（FUN）三秒钟，显示屏出现F1。
2、使用上移键（UP）选择F2。
3、按一次确认键（ENT），显示屏出现15。
4 、使用上移键（UP）、左右键（MOVE）、下移键（DOWN）选择需要显示的时间。
00表示无限长显示。
01－99表示99个时长段（1个时长代表2秒）。
5、按一次确认键（ENT），显示屏出现F2。
6、按一次退出键（ESC），显示屏返回待机状态，屏显时间选择完毕。
工地适用的呼叫系统设置步骤。文档 (3)
工地适用的呼叫系统设置步骤
1、音量调整步骤；待机状态下按功能键→F—1→设置键→F—4→确
认键→4—1→再确认键→01→设置键调整→00—08→功能键→再功能键。
2、楼层按钮坏更换新按钮时设置步骤：待机状态下按功能键→显示
F—1→按设置键→显示11或12（12是删除、11是添加）→移位键到12→删除→按确认键→显示01→按移位键到需要删除的楼层号（原有的楼层号，删除它）→按功能键→再按功能键；先按功能键→显示F—1→按设置键→显示11或12（11是增加、12是删除）→再按移位键到11→增加→按确认键→显示01→移位到需要补的楼层号和呼叫系统确认键同时按。
→按功能键→再按功能键。
3、初始化设置步骤：待机状态下按功能键→显示F—1→按设置键→
显示F—5→按确认键→显示5—1→按设置键到→5—4→按确认键→显示—d—→响提示音→按功能键→再按功能键。
重新设置楼层呼叫按钮步骤：待机状态下→把呼叫系统初始化后→在待机状态下按功能键→显示F—1→按确认键显示11→再按确认键显示01→同时按楼层呼叫按钮和呼叫系统的确认键→显示02→同样方法按→显示03→直到设置需要的楼层数→按功能键→再按功能键。
排队机叫号机说明书
用户手册GQ-H-100排队呼叫器立帆排队系统东莞市凯迪电子科技有限公司一、技术参数型号：GQ-H-100 呼叫评价双功能物理呼叫器规格尺寸：长150 mm x 宽90 mm x 厚20 mm功耗:<200MW电源：12V DC、可采用USB接口供电连接： RJ45插座面板：19个按键，双重功能转换屏幕：6位LCD液晶显示， 2位显示等待人数，4位显示呼叫二、设置★设置呼叫器地址：按“SHIFT+设置”键8次，呼叫器显示AD00X ,即为呼叫器地址（如需设置为2号地址，则输入数字002即可）。
★设置呼叫器频道：按“SHIFT+设置”键9次，呼叫器显示CH-X,即为呼叫器频道（如需设置为1频道，则输入数字1即可）。
三，使用★呼叫键：第一次使用时先按清除键，当有人等候时，会显示“WAIT”，再按“呼叫”请求顺序呼叫下一位顾客，成功请求后，呼叫终端号码显示区域将显示排队号码并闪烁，同时排队机播放“请XXXX到XX窗口办理”语音，★清除键：当顾客业务办理完毕，即按下“清除键”。
★重呼键：当需要再次呼叫没有及时来办理的顾客，则可按“重呼”键。
★确认键：当持有当前排队号码的排队者到达窗口时，按下该键。
★暂停键：当员工需要暂时离开柜台时，按该按键，使终端处于暂停服务状态并结束当前办理的排队号码。
★转移键：在服务状态下（按下确认键，液晶区域号码固定显示），按“转移”键，终端显示器显示G=nnn，不足3位的窗口号必须在前补0，输入完成后将把当前受理号码转移到NNN窗口队列中。
（果带评价器，呼叫器则需要登录才能使用）★登录操作：首先按清除按键，输入不能大于5位的工号，然后同时按下SHIFT+呼叫按键再输入不能大于5位的员工登录密码，最后同时按下SHIFT+评价按键，等待3秒左右，如果登录成功，则呼叫器将有一声长鸣声音。
★签退操作：如果呼叫器登录了系统，那么按SHIFT并同时按下评价按键完成签退；四、规范操作流程说明：先按清除键查询等待人数，当等待人数大于0时，可以按呼叫键呼叫下一位，当呼叫办事人到达窗口时，按下确认键，当办理完后再按清除键结束当前办理并查询此时该窗口的等待人数，如此循环操作。
叫号机设置说明
f)在本地规则列表单击一行即可在本地验证规则的相应的位置显示，在相应位置修改点击保存即可修改
g)在本地规则列表双击选中的行，弹出确认删除对话框，点击确定即可删除选中的行
后台的密码设置：修改要进入配置的后台密码。.如下图
语音设置：
设置语音呼叫的语种，次数，业务名称。
银行参数：
设置银行是否要统计，数据上传，刷卡验证.
1．瑞泽排队系统方案设置。
1)进入瑞泽智能排队管理系统后台界面
◆ 配置：用户根据实际需要对添加的方案进行参数配置，每种方案对应该方案所关联的所有设置内容 （如：业务设置，发号机设置，呼叫逻辑，刷卡设置等），用户点击“配置”，弹出选中的方案配置修改界面.如下图
业务开始时间：“业务开始时间AM”(按键的开通时间，如08：00：00)、“业务结束时间AM”(如12：00：00)，业务开始时间AM和业务结束时间AM 指的上午此按键的开通时间。“业务开始时间pm”(如14：00：00)， “业务结束时间pm”(如18：00：00)，“业务开始时间PM”和”业务结束时间PM“是下午此按键开通的时间，如中午不休息，可将业务结束时间AM直接设置成下午结束服务的时间，业务开始时间PM和业务结束时间PM都设置成结束服务后的时间也可以；
本地验证规则：
a)填写“类别名称”，银行卡的刷卡内容有一定的规律，银行会要求设定一定规则，保证VIP客户的卡能够出票，一般客户刷卡不能出票，因此要在VIP卡设置界面对刷卡规则进行设置。如下图
b)填写“卡号长度”，代表卡内容的总长度，包含所有的字符（?,*等也要计算在内，可以打开记事本，用一张VIP卡刷一下，进行测试），如下图
填写完以上的信息完后点击保存即可。
业务列表：此处是显示此方案的所有业务。用户双击选中的行，弹出删除对话框，点击“确定”，就可以删除选中行的业务，如下图
呼叫器号码全部重新设置
号码全部重新设置
操作方法：
首先主机通电，主机设置键长按三秒，显示CD01（语音：设置提示音乐），如图：
按上翻，一直调到显示：CD09（语音：恢复出厂设置），如图：
短按设置键，进入恢复出厂设置，按上翻，一直翻到ALL，如图：
在长按设置键5秒，直接恢复到工作状态，如图：
所有号码全清除了，重新对码设置：
操作方法：
首先主机通电，主机设置键长按三秒，显示CD01（语音：设置提示音乐），如图：
按上翻，一直调到显示：CD07（语音：对码），如图：
在短按设置键，如图：
然后直接一个一个呼叫器按过去，一个一个对码成功，并有语音提示：对码成功，就可以了；
号码不想要的，比如004不要，到004直接按上翻键跳过；
如果直接对018号，按上翻键不放，一直到018松手，如图：
按一下没有对码过的呼叫器，语音提示：对码成功，如图：
全部对码后，按两次退出键，自动保存并恢复到工作状态。
注意：数字后面有H代表已设置过号码，不可以再次对码，必须先清除。
欢迎您的下载，
资料仅供参考！
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等
打造全网一站式需求。
排队叫号机使用说明书
排队管理软件操作手册软件快速入门 :软件拷贝目录即可使用；软件第一次启动的时候，必须要先运行一次：CallDateBase.exe ，程序来启动数据库，启动一次后， CallDateBase.exe 软件会自动添加到随 windows 启动，然后需要启动控制后台软件： Callsystem.exe，控制后台软件是整个软件的控制中枢软件，只有它运行了，才可以呼叫和控制LED 显示屏，如果是在控制电脑上，请手动添加控制后台的快捷方式到windows 的启动项中；取票软件： Print.exe ；如果是在取票机上，请手动添加取票软件的快捷方式到 windows 的启动项中；虚拟呼叫：CallQueue.exe所有软件要正确运行，都必须在软件的同一目录下面有Connect.udl 这个文件，并且要保证 Connect.udl 里面的连接参数设置正确。
如部署虚拟呼叫客户端，则把 CallQueue.exe 文件和 Connect.udl 拷贝到客户电脑上，然后配置Connect.udl 文件的 IP 连接参数，把 IP 参数设置为叫号服务器的 IP 地址就可以了。
1：管理员登录：用户名：sa；密码： 1234；2：窗口呼叫登录：用户名和密码和窗口对应： 1 号窗口登录用户为 1；密码为 1；2 号窗口登录用户为2；密码为 2；3号窗用户名为3；密码为3；以此类推；3：取票软件退出：双击上方的提示语句：“请点击要办理业务的按钮获取排队号票” ，会弹出退出密码框，初始化密码为： 1234.如果是使用安装程序直接安装，则会在安装完毕后自动启动CallDateBase.exe 文件，并且自动添加到Windows 启动里面。
一、排队系统的社会需求随着社会的发展和人民生活水平的提高，先进的科学技术以被广泛应用于社会的各个领域，特别是竞争日趋激烈服务行业。
提高“服务形象，服务质量”以成为体现企业形象、服务理念、管理水平的标准，并越来越被服务及被服务双方所关注。
UUCall呼叫中心自助平台操作手册-V2.6
自助平台操作手册福建讯通天下信息技术有限公司目录1.自助平台首页 (6)1.1.修改密码 (6)1.2.公告管理 (6)1.2.1.新公告发布............................................................... 错误！未定义书签。
2.座席管理 (7)2.1.座席设置 (8)2.2.座席监控 (8)2.3.座席权限管理 (9)2.3.1.单个座席设置 (9)2.3.2.批量设置 (9)3.呼入管理 (10)3.1.黑名单 (10)3.2.通话管理 .......................................................................... 错误！未定义书签。
3.2.1.未接来电 (10)3.2.2.通话记录 (10)3.2.3.来电分配 (10)3.3.语音流程 .......................................................................... 错误！未定义书签。
3.3.1.语音库 (10)3.3.2.座席分组 (11)3.3.3.上班语音流程设置 (12)3.3.4.下班设置................................................................... 错误！未定义书签。
4.外呼管理 (13)4.1.通话记录 (14)4.2.外呼类型 (14)4.2.1.预测外呼 (14)4.2.2.一键外呼 (18)4.2.3.预览外呼 (20)4.3.通用设置 (21)4.3.1.外呼任务组 (21)4.3.2.外呼语音库 (21)4.3.3.营销结果设置 (22)5.客户管理 (23)5.1.回访记录 (26)5.2.客户资料 (26)5.2.1.按条件查询 (26)5.2.2.添加客户资料 (26)5.2.3.删除客户 (27)5.2.4.合并客户 (27)5.2.5.批量归属座席 (27)5.3.客户资料设置 (27)5.3.1.客户类型 (27)5.3.2.客户来源................................................................... 错误！未定义书签。
HY-2611K型“多嘴猫”系统使用说明
HY-2611K型“多嘴猫”系统使用说明1、产品概述本系统由显示屏主机、呼叫器（若干）和9键红外线遥控器组成。
当有呼叫器呼叫时，信息屏上显示出呼叫器的餐桌号，并同时用清脆的铃音提醒服务员。
其具有实时性好、效率高、性能可靠、距离远等优点，可广泛应用于各种酒店、宾馆、咖啡厅、棋牌社、洗浴等服务性、娱乐性行业。
2、功能特点a、显示屏上可同时显示最先呼叫的5个餐桌号，一目了然，提高效率。
b、当屏幕显示已满，还可以排队15个餐桌号，减少遗漏，避免人为疏忽。
c、当有一个呼叫器呼叫时，其号码显示在屏幕左侧最大的显示位置上。
如果同时有多个呼叫，按呼叫的先后顺序由左至右排列各个号码，超过5个的在主机内排队等候。
d、若有呼叫器重复呼叫，则其号码闪烁显示。
e、用遥控器的“1、2、3、4、5”5个清除键可以对应清除屏幕相应位置的餐桌号，然后屏幕上被清除号码位置右面的号码会自动左移，若排队中有号码会移出第一个显示在最右边的位置。
f、可设置自动消号时间，每隔预设的时间，左侧最大的显示号码自动清除，相当于按遥控器的1键。
g、用显示屏面板按键“DEL”或“ENT”可以清除最左侧的号码，相当于遥控器的“1”键。
h、当屏幕显示有新的变化时，如刚清除显示号码或刚显示新的号码，则在2秒内不允许清除屏幕上的显示，避免误删除。
i、显示屏主机的音量可以通过遥控器或显示屏面板按键进行数字调节，音量范围0-31，共32级，0级为静音。
j、呼叫器的餐桌号采用自学习的方式设置在主机中，操作简单；特别是在相邻两家同时采用此呼叫系统的情况时，避免了呼叫时的号码相互干涉的情况，提高了系统的可靠性。
k、呼叫器的号码可以通过遥控器和显示屏主机按键两种方式设置号码。
3、产品外观1）显示屏主机：显示屏主机正面有五个号码显示区。
显示屏侧面图：正面右上方有2个指示灯，分别是PWR（电源指示）和DA（解码指示）；正面右中有扬声器开孔；正面右下方有4个操作按键，从左到右的顺序是：－、＋、DEL、ENT；右侧面从上到下是交流电源插座和通讯插座（预留，不能使用）。
呼叫器编码方法及编码表
呼叫器号码由区码与编号组成，用户一般只需修改编号，区码不要轻易修改或与厂家联系。图中“1”表示 对应号码需焊锡短接的位，空白的部分不需焊接，请空置。 1.编号：呼叫器的 A0~A7 或 AD0~AD7 为二进制码:
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A 7 A 6 A 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 3 1 1 1 1 1 1 A 2 1 1 1 1 1 1 1 A 1 A 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 7 A 6 A 5 A 4 A 3 A 2 A 1 A 0 1 序 号 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A 7 A 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 3 1 A 2 A 1 A 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A 7 A 6 A 5 A 4 1 A 3 1 A 2 1 A 1 1 A 0 1