上海泰盛浆纸集团莆田市泰盛包装彩印厂

上海泰盛浆纸集团莆田市泰盛包装彩印厂

一、企业信息化现状与困扰：

上海泰盛浆纸集团莆田市泰盛包装彩印厂以生产纸板、纸箱、彩箱、鞋盒为主，隶属于上海泰盛浆纸集团有限公司。上海泰盛集团创办于1993年，是一家以种树、制浆、造纸、纸制品贸易、纸箱与纸容器包装、印刷等林纸产业链为一体的集团公司。集团拥有6家全资子公司，分布于上海、浙江、福建、广东等沿海省份，员工4000多人，年销售额100亿。集团信息化建设是从1999年开始的，信息化建设一路风风雨雨，走过了异常艰辛的路程。6家企业虽然同属纸制品行业，处于产业链上下游的关系，但是内部的生产方式、产品结构与工艺流程完全都不一样，所以信息系统的流程导向也不一样，这就迫使整个集团要为逐个企业开发信息系统。比如，我们的造纸厂，是按市场需求预测来大批量投料生产的，生产出来的产品可以先库存起来，一部分销售给自己的包装厂，一部分销售给直接客户。然而包装与彩印厂是严格依据不同客户的订单指令来生产的，客户告诉印刷什么样的图案、什么规格、多少数量、什么时候交货等等，都必须“按单生产”，产品不能有库存，多生产出来的全部要当废品处理。为此，集团各企业各自拥有不一样的“业务—生产—财务”流程的ERP系统，他们每一笔的原料采购、客户订单、工艺设计、生产排程、物料投放、机台产能、工序控制、品质管控、成品入库、成品出库、计件工资、成本核算、客户对账、收款付款、报关报税等，都通过各自企业的ERP系统来管控，每一笔业务的物流、资金流、信息流的来源与去向都在系统中一清二楚地体现。

然而，ERP只是解决了以生产流程为核心的一系列问题，让管理者能全面掌控生产经营、成本利润的动态情况，而以办公流程为核心的信息传递却一直困扰着我们。比如，集团总部与各个企业之间的财务审计、人事任免、请示批示等形成的文件往来、文件会签、项目审批、各企业领导班子的绩效考核等，还是需要依赖集团网站、集团邮件服务器、QQ、电话、传真等途径来传递，企业越发展壮大，大家越感觉到对生产业务类的处理得心应手，但对办公流程类的信息处理力不从心。

放下整个集团层面的信息化不谈，单独就拿莆田这个包装彩印厂来说，由于厂区面积大、部门多、办公楼距离各个车间现场很远，文件分发费时费力，

加上是福利性企业，聋哑人只能看信息不能电话交流。各类办公文件互递与信息的发布程序十分繁杂，时效性也很差，我尝试过很多种办法但效果都不能令人满意。

（1）依赖局域网文件服务器共享，存在权限难以控制的问题，比如谁能看谁不能看，谁能改谁不能改，也存在查阅记录的问题，比如谁看了谁还没看。

（2）依赖QQ即时通讯存在私加QQ好友、员工聊天的对象无法管控的问题，QQ对外网传递文件造成资料外泄的问题。

（3）依赖架设内部邮件服务器，虽然可以管控收发对象，邮件附件等，但是做不到即时通讯、即时提醒。

（4）依赖员工配备U盘等移动存储器，在单位内部与家里、出差单位之间的文件传递，存在资料不可控的问题。看来文件服务器、QQ通讯、邮件服务器、移动存储器这四个方案都不能满足内部办公、远程办公的文件传递需要。

那么，构建企业OA办公平台是唯一的出路。

二、通达OA，轻松愉快的上线经历。

五年前企业上ERP的时候经历了高层争吵、中层观望、基层抵制，从整理需求、供应商选型、项目签约、系统实施、系统上线，整整用了一年的时间才成功上线。ERP项目的成功，让全体员工从“要我用ERP”，到“我要用ERP”的转变，由于企业内部有了ERP信息系统的支撑，加上邮件服务器、文件服务器、QQ即时通讯的辅助，信息化建设取得了阶段性成果。考虑将来OA与ERP的结合，一定少不了二次开发，大概的上线过程：

产品试用第1天，开始部署了30个用户，启用“内部短信”“内部邮件”“公告通知”“日程安排”四个比较简单的功能。

产品试用第3天，决定规模化试用，申请了500用户100天的补丁。

产品试用第7天，OA精灵”的方式登入，就像QQ一样。于是全部推荐使用精灵，设置开机自动登入。

产品试用第30天，在OA上发布了一项“网络投票”，结果在77%用户“同意，建议上OA”，15%用户“弃权，上不上无所谓”，8%用户“反对，不要上OA”。我们分析了一下：弃权的多半是因为登入时长比较少的，可能对产品欠缺了解。

产品试用第35天，终止邮件服务器、终止文件服务器，架设OA服务器，限制部分员工使用QQ与访问互联网。

产品试用第38天，开放OA服务器的外网访问端口，向内部员工公布在家里如何访问本单位的OA。同时向各驻外办事处公布地址。

产品试用第100天，可以说产品已经深入人心了，从总经理到最普通管理人员都对产品很认可，所以OA项目的立项审批几乎是一路绿灯：（a）项目可行性分析免了（b）项目风险评估也免了（c）项目预算，本年度信息化专项预算资金非常充足（d）项目供应商选型，按制度是我们最少考察三家，由于试用通达产品100天，我们对软件的各项性能与服务都非常满意，于是决定不再找其他供应商；（e）项目商务谈判：没什么好谈的，价格与服务都在通达的网站上了。一切OK，最后一天签约！