翰威特-员工敬业度调查问卷
员工敬业度调查Q12问卷
□我在工作中没有学习到什么，我开始怀疑我不适应这份工作。
□同事办事效率低下质量差，我只信任自己。
10.在你工作中是否有一个最好的朋友？
□有；
□没有。
11.在过去六个月中，在工作中是否有人谈论你的进步？
□我的进步很大，大家都认可我的工作；
□我进步有一些，同事和领导都比较认可我；
□没有进步也没有退步，保持原来位置，我也很着急；
□退步大于进步，大家开始讨论我，让我感觉很有压力；
□每天都有机会尽我所能；
□每周都有机会尽我所能；
□一个月才有机会尽我所能；
□1年中只有少数机会才能尽我所能；
□完全没机会尽我所能。
4．在过去7天,你的出色工作是否得到了认同和表扬？
□我的出色工作完全得到了认同和表扬,我认为辛苦的工作也是值得的；
□我的工作得到了褒贬不一的说法，表扬比批评要多；
□我的工作虽然没有认同和表扬，却也平平淡淡；
□无所谓进步或者退步，混日子而已。
12.在过去一年里，你是否获得了学习和成长的机会？
□在过去的一年里，我获得了很多学习的机会，而且在工作中也不断成长；
□在过去的一年里，我学习到了很多，但我的工作效能却未见好转；
□在过去的一年里，专业学习机会并不多，但我依然在工作中越干越好，在工作中学习，在学习中进步；
6.在工作中是否有人关心你的发展？
□领导和同事都认可我，大家都很关心我以后的发展；
□只是领导关心我的发展，同事之间很少谈及发展问题，但是我很努力；
□虽然我自己很努力，但是只有同事或是和我关系好的同事关心我的发展；
□大家都不关心我的发展，只有我自己很关心我工作中的发展；
“体贴”换不来员工满意——走在前面的“最佳雇主”员工敬业度调查
精心整理“体贴”换不来员工满意——走在前面的“最佳雇主”员工敬业度调查敬业带来业绩在谈到获得“最佳雇主”殊荣的这些公司的员工满意度话题时，翰威特大中华区咨询业务总监SimonKeeley认为，一个重要的问题在于，员工敬业度与满意度其实有作;/女朋但公司的挑战不是在于促使员工满意，而在于如何能够让员工有敬业的行为。
只有敬业的员工才会对公司的绩效改善起到最大的推动作用。
通常来说，满意的员工可能敬业，但是并不一定完全敬业，这只是一个必要条件，而非充分条件。
因此，第一个是看满意度，第二个是看哪些满意度因素对敬业度有更大的影响。
钱要花在刀刃上80%。
工敬业度影响最大的并不是薪酬，我要改善的也许是别的版块，比如说是员工的职业发展规划。
这种影响力指数，从商业层面上，对企业经营者最关键的是，他把有限的人力资本投资在这六个方面的哪一块，能够使敬业度有最好的提升？钱一定要花在刀刃上。
最佳商业成绩的关键动力2003年与上一次（2001年）的调研比起来，在员工敬业度方面最大的差别是从最佳雇主的角色来看，员工敬业度有一个飞跃式的上升。
2001年员工平均敬业度指数为68%，2003年为80%，而全国平均（包括最佳雇主和其他公司在内）指数2001年为40%，2003年为54%。
从这点来看，最佳雇主在这两年中，他们表现出更加专注于员素导致了最佳雇主有相对好的盈利能力。
而非盲目地取悦员工。
翰威特中国的盈收70%来自中国企业，翰威特认为中国的企业跟国外企业在这个问题的认识上差距甚远。
国内公司认为对员工敬业度重要的一个影响点是要对员工“很好”，很体贴，这是在员工满意度这一层面上。
但现在越来越多的公司慢慢认识到，对员工好是远远不够的。
这是翰威特在这个领域中，把人力资源管理理念与中国本土公司结合的关键。
刘渊说，翰威特要花比较长的时间来教育这个市场，但并不认为这很困难。
只是中国企业太多了，对我们而言是个挑战。
调查和咨询都很重要。
这就像一个人去看病，第一重要的是了解病在哪儿，第二个是用什么方子来治病。
员工敬业度调查问卷(完整版)
员工敬业度调查问卷(完整版)前言敬业度是指员工对组织的忠诚度，是影响员工绩效的重要因素之一。
本调查问卷旨在了解公司员工的敬业度，为公司制定合理的人力资源政策提供参考。
调查对象本问卷适用于公司所有员工。
问卷说明请根据个人实际情况回答，选项包括：非常不同意(1分)、不同意(2分)、同意(3分)、非常同意(4分)。
问卷内容一、基本情况调查1.你的性别是？–男–女2.你的年龄属于以下哪个范围？–18岁以下–18岁-24岁–25岁-34岁–35岁-44岁–45岁-54岁–55岁以上3.你的婚姻状况是？–已婚–未婚–离异–丧偶4.你的最高学历是？–初中及以下–高中/中专–大专–本科–硕士及以上5.你的职位是？–实习生–员工–中层管理者–高层管理者二、工作环境满意度调查6.公司的办公环境是否符合你的要求？–非常不同意–不同意–同意–非常同意7.公司的薪酬福利是否满足你的期望？–非常不同意–不同意–同意–非常同意8.公司的休假制度是否合理？–非常不同意–不同意–同意–非常同意9.公司的培训机制是否健全？–非常不同意–不同意–同意–非常同意三、工作认同感调查10.你对公司的业务和发展方向是否认可？•非常不同意•不同意•同意•非常同意11.你认为公司的工作氛围如何？•非常不好•不好•好•非常好12.你是否对公司的文化价值观有所了解？•完全不了解•比较不了解•比较了解•完全了解四、职业发展调查13.你对公司的职业发展前景是否有信心？•非常不同意•不同意•同意•非常同意14.你是否有职业晋升的意愿？•非常不愿意•不愿意•愿意•非常愿意15.你认为公司对员工的职业发展是否有支持？•非常不同意•不同意•同意•非常同意结束语以上就是调查问卷的内容，感谢您的配合。
我们将根据您的反馈，不断提高公司的员工敬业度和众多人力资源政策，为您提供更好的工作环境和更多的职业发展机会。
翰威特员工敬业度调研 标准化服务介绍
高层管理者
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翰威特员工敬业度调研的独到之处
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敬业度反映了公司在多大程度上能够激发员工对公司投入的感情、智慧和承诺。 下面三个关键行为方式表现出高度的敬业精神：
Say Say 乐于宣传 乐于宣传
+
Stay Stay 乐于留下 乐于留下
+
Strive Strive 乐于努力 乐于努力
强烈希望成为公司的一员 不断向同事、潜在同事，尤其 是向客户(现有/潜在客户)高度 赞扬公司
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敬业—将“想法”付诸“实施”
敬业
为改善公司经营结 果，我希望并采取 了哪些实际行动？
承诺 满意
我对这里的喜欢程 度如何？ 我希望留任的意愿 程度如何？
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高敬业度的企业，具有更佳的股东回报
平均 TSR = 5.6% 2007 年度最佳雇主评选 市场平均敬业度 为48%
40% 60%
我们的独特价值……
1. 科学的问卷设计帮助揭示贵公司目前存在的问题
2. 寻找贵公司与最佳雇主间的差距
3. 通过数据分析指引下一步的改进行动（影响力分析和敬业地图）
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强大的翰威特员工敬业度调研数据库
1
中国员工敬业度调研数据库
翰威特 数据库
员工敬业度调查问卷(完整版)
员工敬业度调查问卷(完整版)尊敬的同事：为了了解公司员工的总体敬业情况，进而打造一积极向上、富有凝聚力的团队，公司特开展本想关于员工敬业度的调查。
现邀请您来参加本次员工调查。
答卷说明：1）本次调查为匿名调查，您的信息将被严加保密，请放心作答2）答案不对错之分，仅用于统计分析，请按照您的真实想法填写3）所有题目均为必答题，请认真填写本份调查问卷1. 我愿意向正在求职的朋友推荐公司完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意2. 如果有机会，我将向公司以外的人员介绍在这里工作的益处 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意3. 我不会轻易离开这家公司完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意4. 我很少考虑“跳槽”完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意5. 公司能够激励我每天尽全力工作完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意6. 公司能够激励我付出额外的努力，以帮助公司取得成功 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意7. 总体来说，我目前享受的福利计划能够满足我的需求 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意8. 我拥有良好的个人成长与职业发展机会完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意9. 我的同事尊重我的想法和感受完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意10. 我能从自己的工作中得到成就感完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意11. 我的主管给我一定的支持和授权，帮助我获得成功 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意12. 相对我为公司作出的贡献，我的薪酬是合理的完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意13. 公司的工作环境适合我所从事的工作类型完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意14. 我觉得公司的管理体系和政策能帮助我有效地工作 完全不同意不同意基本同意同意完全同意15. 对于我的工作成绩，我能够获得适当的肯定（除薪酬以外）完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意16. 公司现有的各项资源有助于我发挥工作效率(包括信息资源和人力资源等) 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意17. 高层管理人员展现出有效的领导能力完全不同意不同意基本不同意同意完全同意18. 我非常喜欢自己的日常工作完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意19. 我能在工作与生活之间保持适度的平衡完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意20. 绩效考核的制度帮助我了解自己的优势和不足，并提高我的工作绩效 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意21. 公司致力于营造一个开放和尊重各类不同员工的工作环境 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意22. 公司提供给我的福利项目比较实用，容易享受完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意23. 我愿意通过承担更多职责和面对更多挑战来获得个人发展 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意24. 公司内部的职业发展机遇总是优先提供给内部的员工 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意25. 公司提供必要的培训，帮助我培养重要的技能完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意26. 我认为公司晋升员工的方式是合理公平的完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意27. 我在自身的发展中扮演积极的角色完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意28. 我了解自己在公司内可以获得哪些职业发展机会 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意29. 我认为部门内部同事之间合作良好完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意30. 我认为各部门同事之间合作良好完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意31. 总体而言，同事们能够互相认可和表扬，而非互相指责抱怨 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意32. 公司认可和褒奖员工作出帮助公司成功的行为和工作成果 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意33. 每当取得重大成就或实现重要目标的时候，公司会及时庆祝 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意34. 我为本公司对社会和公众产生的积极影响而自豪 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意35. 我能够在公司的产品和服务中看到自己的工作成果 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意36. 公司的使命和目标为我提供了有意义的方向完全不同意不同意基本同意同意完全同意37. 我认为正直诚信对于公司的长期发展和成功是至关重要的 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意38. 我的主管的行为体现正直诚信完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意39. 我的主管所作出的决定与公司价值观及原则是一致的完全不同意不同意基本不同意同意完全同意40. 我在日常工作中经常提出有建设性的意见和建议完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意41. 我的主管在工作中经常倾听和采纳我的意见和建议完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意42. 我的主管向我提供重要的反馈和指导，以帮助我提高绩效 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意43. 我的主管充分了解我的工作从而公正地评估我的工作业绩 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意44. 我们的团队拥有一个积极向上的工作氛围完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意45. 我的主管公正对待所有下属完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意46. 我的主管针对我个人的职业发展提供重要的指导 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意47. 我的绩效对薪酬有重要影响完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意48. 公司经营业绩对我的薪酬有重要影响完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意49. 公司的工作环境能帮助我发挥最大的工作效率完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意50. 我认为公司注重工作场所的安全与保障完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意51. 公司班车为我上下班提供了便利完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意52. 我认为工作场所所在的环境对我健康的影响程度不大完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意53. 我能及时与便利地获得与自己工作相关的政策与信息 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意54. 公司的规章制度能够被贯彻执行完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意55. 当需要时，我经常能从其它部门得到帮助完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意56. 当其他同事需要帮助的时候，我愿意帮助他们完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意57. 高层管理人员的行为体现正直诚信完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意58. 高层管理人员关心员工的想法，并能够与员工开放而诚恳的沟通 完全不同意不同意基本同意同意完全同意59. 必要时，我有机会和高层管理人员进行接触完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意60. 我对高层管理团队充分信任完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意61. 高层管理人员能够激发员工对公司目标的信心和热情 完全不同意不同意基本不同意同意完全同意62. 公司在制定决策的过程中重视员工的意见和建议 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意63. 我的绩效得到了公平合理的衡量完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意64. 我清楚知道我的绩效目标与公司战略之间的联系 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意65. 我的工作与我的特长和兴趣相符完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意66. 我清楚知道自己是否正在逐步实现工作目标 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意67. 我了解公司对我工作的期望完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意68. 我的主管支持我平衡工作与个人生活方面的需求完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意69. 我能够通过提高工作效率的方式来平衡我的工作负荷 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意70. 不同文化、不同国籍背景的人组成的管理层使公司受益 完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意71. 总体来说，公司在下列方面具有良好的声誉：在客户中完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意对我而言，XXX作为雇主来说完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意在社会公众中完全不同意不同意基本不同意基本同意同意完全同意。
员工敬业度调查问卷
员工敬业度调查问卷 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
员工敬业度调查Q1：以下是一些描述员工在公司/工作单位的工作感受的语句，请根据您本人在公司/工作单位的实际情况，针对每个语句选择答案。
如果您本人的工作感受与语句一致，您可以选择“非常同意”或“同意”。
您也可以选择“不同意”或“非常不同意”以表示您的实际感受与语句的不一致。
Q2：以下是一些描述员工对工作过程中各个方面的看法。
对于每个方面，请根据您在公司/工作单位的实际情况，选择最能表达您感受的答案。
Q3：以下是一些描述员工对公司在工作支持、团队合作以及沟通方面的看法。
对于每个方面，请根据您在公司/工作单位的实际情况，选择最能表达您感受的答案。
Q4：以下是一些有关对公司的看法。
对于每个方面，请根据您在公司/工作单位的实际情况，选择最能表达您感受的答案。
Q5：以下是一些有关公司回报和个人发展的语句。
对于每个语句，请根据您在公司/工作单位的实际情况，选择最能表达您感受的答案。
Q6：请根据您在公司/工作单位的满意程度，选择最合适的答案。
Q7：请根据您对所在公司/工作单位的实际意愿，选择最合适的答案。
Q8：请根据您本人的实际感受，选择最合适的答案。
Q9：您最希望您所在的公司在哪些方面做出改变。
员工敬业度调查问卷
员工敬业度调查问卷问卷描述尊敬的先生/女士：您好！首先非常感谢您在百忙之中抽出时间来做这份问卷调研。
本问卷旨在了解双向承诺与员工敬业度之间的关系。
问卷调查所得数据纯属科学研究之用，并不会被用于任何商业用途。
本调查完全采取匿名方式，您所提供的任何信息都会受到严格的保密，不会对您个人及公司造成不利影响，所以请您不要有任何顾虑。
感谢您的合作与支持，你的支持将是本研究成功的关键！回答问卷前请先阅读填写说明1.本问卷共分为两个部分，第一部分是员工个人的基本情况，包括性别，年龄，学历和工作年限，第二部分是关于组织承诺的、组织支持、员工敬业度的调查，命名为员工组织行为调查。
2.请您在适当的数字下面打“√”，选择一个最符合您在一般情况下所持有的最直接的想法、感觉和行为的选项。
“1”代表“不同意”，2代表“基本不同意”，“3”代表“中性”，“4”代表“基本同意”，“5”代表“同意”。
3.本问卷并非测验，没有标准答案，任何问题的答案均无“好”“坏”“对”“错”之分，我们想要了解的是您真实的状态和感受。
因此每个问题您不需要考虑太久，只需要仔细阅读每个问题，并根据自己的实际情况如实填写。
问卷题目区问卷页码：显示第1页显示第2页显示第3页显示第4页显示第5页显示第6页显示第7页显示第8页显示全部页*第1 题您的性别男女第2 题您的年龄25岁以下25-30岁31-35岁36-40岁40岁以上第3 题您的学历高中、中专大专本科研究生以上第4 题您目前的婚姻状况已婚未婚第5 题您参加工作的时间一年以下一年以上两年以下两年以上三年以下三年以上五年以上五年以上第6 题我真心觉得单位的问题就是我自己的事情不同意基本不同意中立基本同意同意第7 题即使不影响个人的利益，我也会为单位的损失感到心痛不同意基本不同意中立基本同意同意第8 题我感觉对单位没有很强的归属感不同意基本不同意中立基本同意同意第9 题.当有人说我单位坏话的时候，我会感到很生气不同意基本不同意中立基本同意同意第10 题在与别人谈起我单位的时候，我有一种自豪感不同意基本不同意中立基本同意同意第11 题我觉得自己并没有在感情上依赖本单位不同意基本不同意中立基本同意同意第12 题在最近离开本单位对我来说代价不是很大不同意基本不同意中立基本同意同意第13 题在近期跳槽到其他的单位，并不会给我带来更多的好处不同意基本不同意中立基本同意同意第14 题如果我现在离开本单位的话，我的生活将被打乱不同意基本不同意中立基本同意同意第15 题权衡利弊，觉得离开本单位的成本损失将远远大于离开它而带来的好处第16 题总体来说，现在离开本单位是不划算的不同意基本不同意中立基本同意同意第17 题对我来说，在一个新的单位重新开始是很难的不同意基本不同意中立基本同意同意第18 题我觉得今天的人们跳槽跳得太离谱了不同意基本不同意中立基本同意同意第19 题即使对自己有好处，我也觉得现在离开本单位是不对的不同意基本不同意中立基本同意同意第20 题从一家单位跳到另一家对我来说，并不是不道德的不同意基本不同意中立基本同意同意第21 题当单位需要我的时候，我不应该为了自己的私利而离开它不同意基本不同意中立基本同意同意第22 题在一家单位干就应该忠诚于这家单位不同意基本不同意中立基本同意同意第23 题一个员工在辞职的时候，不应该考虑到自己的行为对单位所造成的影响不同意基本不同意中立基本同意同意第24 题我所在的单位会注意到我在工作中出色的表现不同意基本不同意中立基本同意同意第25 题我所在的单位在工作中不会有机会就利用我不同意基本不同意中立基本同意同意第26 题我所在的单位会同意我的合理的改变工作条件要求第27 题我所在的单位看重我的工作目标价值观不同意基本不同意中立基本同意同意第28 题我所在单位对于我在工作中遇到问题给予帮助不同意基本不同意中立基本同意同意第29 题我所在单位让我担当最适合的工作不同意基本不同意中立基本同意同意第30 题我所在单位给我提供晋升的机会不同意基本不同意中立基本同意同意第31 题我所在单位使我对工作充满兴趣不同意基本不同意中立基本同意同意第32 题我所在单位能帮助我发挥我最大的工作潜能不同意基本不同意中立基本同意同意第33 题我所在单位重视我在工作中的意见不同意基本不同意中立基本同意同意第34 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在单位认为留住我对单位的作用不小不同意基本不同意中立基本同意同意第35 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果如果我要辞职，我所在单位会挽留我不同意基本不同意中立基本同意同意第36 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位认为认为解雇员工是不小的损失不同意基本不同意中立基本同意同意第37 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位不轻易解雇员工不同意基本不同意中立基本同意同意第38 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位对员工只采取换岗而不解雇不同意基本不同意中立基本同意同意第39 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位会为我的成就而骄傲不同意基本不同意中立基本同意同意第40 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位的员工下岗后可再招回不同意基本不同意中立基本同意同意第41 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位会奖励员工的额外劳动不同意基本不同意中立基本同意同意第42 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位会偶尔因私人原因缺勤应给予理解不同意基本不同意中立基本同意同意第43 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位会为员工提供特殊帮助不同意基本不同意中立基本同意同意第44 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位关心我的生活状态不同意基本不同意中立基本同意同意第45 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位在利润多时会为员加薪不同意基本不同意中立基本同意同意第46 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在的单位会考虑员工应得多少薪水的问题不同意基本不同意中立基本同意同意第47 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我所在单位在做决策时会考虑员工利益不同意基本不同意中立基本同意同意第48 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我总是主动将自己的工作经验毫无保留地传授给新同事不同意基本不同意中立基本同意同意第49 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我总能很快地理解顾客的感受不同意基本不同意中立基本同意同意第50 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我经常主动帮组同事解决工作上的困难不同意基本不同意中立基本同意同意第51 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我总是尽自己的全部力量来克服工作上的困难不同意基本不同意中立基本同意同意第52 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我总是能高标准、严要求的完成工作不同意基本不同意中立基本同意同意第53 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我能够连续工作很长时间而不厌倦不同意基本不同意中立基本同意同意第54 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我觉得每天工作很愉快不同意基本不同意中立基本同意同意第55 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果工作时，我浑身充满力量不同意基本不同意中立基本同意同意第56 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我期待着投入每一天的工作不同意基本不同意中立基本同意同意第57 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我常常主动地将公司的产品或服务推荐给潜在客户不同意基本不同意中立基本同意同意第58 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我觉得自己对公司而言是一个非常有价值的人不同意基本不同意中立基本同意同意第59 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我经常主动提出建议，改进工作方法或制度、规范不同意基本不同意中立基本同意同意第60 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我总能主动搜集工作所需的相关信息或学习工作技能不同意基本不同意中立基本同意同意第61 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我对同事和上级能够充分自由地表达我的思想与感情不同意基本不同意中立基本同意同意第62 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我觉得目前从事的工作无论是对自己还是对别人都非常的有意义不同意基本不同意中立基本同意同意第63 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我知道自己的工作对公司目标的实现起着重要的作用不同意基本不同意中立基本同意同意第64 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我会真诚的告诉朋友在这工作大有作为不同意基本不同意中立基本同意同意第65 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果一旦开始工作，我能够立刻恢复良好的精神状态不同意基本不同意中立基本同意同意第66 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我总能按上级的要求高标准地完成本职工作不同意基本不同意中立基本同意同意第67 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果自从着手这份工作，我就逐渐失去了工作兴趣不同意基本不同意中立基本同意同意第68 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果工作中遇到的困难都是暂时的，都是可以克服的不同意基本不同意中立基本同意同意第69 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果工作中，即使事情进展得不顺利，我也从不放弃不同意基本不同意中立基本同意同意第70 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果有时我会想到一些坏得说不出口的话不同意基本不同意中立基本同意同意第71 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果有时我将今天应该做的事情，拖到明天去做不同意基本不同意中立基本同意同意第72 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果有时我真想骂人不同意基本不同意中立基本同意同意第73 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果我有时讲假话不同意基本不同意中立基本同意同意第74 题[单项选择题] 作答本问卷查看结果做游戏时，我只愿赢不愿输不同意基本不同意中立基本同意同意。
怡安翰威特员工敬业度调研介绍(精)
[07/2011]
12
全球企业管理实践调研的领导者
最佳雇主调研
• 在全球超过20个国家举办 • 在亚洲，成功举办了2001、2003、2005和 2007、2009、2011年的最佳雇主调研 • 2011年，在中国有超过200家公司参加了最佳 雇主调研，填写问卷的人数超过50,000人 • 员工敬业度调研是最佳雇主调研的一项工具
海啸研究年份 次贷泡沫
最佳雇主
[07/2011] 15
其他雇主
最佳雇主公司能产出优异的财务回报
最佳雇主更关注于快速增长
[07/2011] 3
工作 工作任务 资源 成就感 流程 敬业度 机遇 职业发展机会 培训与发展
生活质量 工作/生活平衡 安全
通过长期调研的实践发现驱动因素的满意度和敬业度之间 存在显著的正向相关性
人员 高层管理人员 直接上级 同事 重视员工 全面薪酬 薪酬 福利 认可 政策和操作 公司政策 绩效评估 多元化 公司声誉 客户导向 企业文化 工作 工作任务 资源 成就感 满 流程 意 机遇 职业发展机会 度 培训与发展 生活质量 工作/生活平衡 安全
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3.敬业度能够成为华润置地人力资源管理水平的系统提升工 具——通过敬业度调研能在全面诊断人力资源管理体系的 基础上帮助企业准确定位提升领域，为未来提升指明方向
落实执行方案
关键机 会领域 培训与 发展 现状 … 短期 目标 … 中期 目标 … 改进措施 … 负责 人 … 评估 方式 …
驱动因素影响力分析
3
人力资源管理水平的系统提升工具
敬业度调研能够帮助企业更为深入的了解当前人力资源管理水平，并且通过影响力分析等 工具准确定位人力资源提升领域，以实现投入产出的最优化； 通过敬业度调研、分析和提升的整个过程帮助提高人力资源团队在组织内的影响力、专业 能力以及对企业人员和业务情况的理解程度；
敬业度调研标准问卷
员工敬业度调查1.我们坚信员工意见能够为公司创造价值。
随着公司的不断发展，员工的积极参与和发表意见对公司来说将益发重要。
因此，我们希望建立一个双向沟通的渠道并就一系列的问题征求您的看法。
2.本次调查邀请您针对公司、工作状况、工作环境及我们彼此之间如何加强合作，共同提高公司业绩等诸多方面发表您真实的看法和建设性的反馈。
请根据您自己的实际想法进行回答，不必受他人所影响。
3.答案无对错之分。
在每一个问题后，用打勾“ ”的方式选择最能表述您真实看法的选项。
如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。
4.这次调查是不记名的。
问卷答案绝对保密。
您的答案将直接提交给翰威特，这家咨询公司将全面负责此次调查。
公司内部的任何人均无权查看员工个人的答案。
此类调查中，为确保获得一致的调查结果，我们需要定义下列术语。
请仔细阅读下列定义，这将有助于您顺利完成问卷。
术语定义“高层管理人员”请您定义相关术语“公司”指员工所在的公司“我的直接上级”您的直接上级/主要负责指导您工作活动和评估您工作业绩者。
若您最近更换了部门，则指近六个月内您的直接上级。
“福利”各种法定福利、补充福利等非现金奖励在此，我们衷心感谢大家所付出的时间以及所提供的宝贵意见！请您回答下列问题，以便帮助我们确定不同的员工小组是否具有相同或不同的观点。
您的答案绝对保密，这些信息不会用于把您个人和您的回答加以联系。
请在您符合的员工类别之后打勾“√”。
1．请选择您所在的公司请填入公司企业名称 1234567 2．请问您所在的部门请填入贵公司部门名称12345678 3．请问您的职位层级或类别请填入贵公司职位层级或类别的名称123456 4．请选择您符合的年龄区间20岁以下 (1)20岁至 25岁...........................................................2 26岁至30岁.. (3)31岁至35岁 (4)36岁至40岁 541岁至45岁 646岁至50岁 (7)50岁及以上85. 请问您在公司工作的时间6个月及以下 (1)6个月至1年 (2)1年至2年 (3)3年至5年 (4)6年至10年 (5)11年及以上 (6)6. 请问您的学历研究生、双学位及以上................. (1)本科................................ (2)大专 (3)高中/中专/技校 (4)初中及以下 (5)7．请问您的性别男 (1)女 (2)8．婚姻状况已婚 1未婚 2* 出于对调研准确性和保密性的考虑，对于员工人数不足10人的群体将不进行分析汇报开放式问题1、您认为公司在哪些方面存在优势，哪些方面需要保持？2、您认为公司在哪些地方存在不足？您有哪些具体的期望和建议？。
翰威特：s公司员工敬业度调研报告
s公司2008年2月员工敬业度调研报告To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not翰威特Hewitt 翰威特咨询公司翰威特是唯一一家提供全面人力资源管理咨询，及端到端外包管理服务的公司。
凭借我们的专业知识和良好的客户合作，翰威特成为全球领先的人力资源管理咨询公司，帮助企业解决各种人力资源方面的需求。
翰威特与众多企业进行了长达数十载的合作，协助解决人力资源方面的关键问题、优化人力资源投资回报率。
这些企业包括了半数以上的“财富500强”企业和“全球500强”中三分之一以上的外商投资企业和中资企业。
我们的咨询服务帮助企业实现：帮助吸引、留用及激励人才；帮助建立长期的领导力发展计划；帮助构建稳固的人力资源管理平台，并有效地与企业战略相匹配；制定合理的薪酬和福利计划，优化投资回报率；管理企业并购、分支机构的设立、全球人力资源配置, 和其它重的企业重组；高效、快捷地管理人力资源行政性事务，使人力资源部门能专注于其核心业务；针对中国市场，提供全面的、一站式的解决方案。
翰威特的愿景在中国、及全球企业营造最佳工作环境我们的三个基本目标：1．为客户提供最佳服务；2．提高员工敬业度；3．增强经营能力。
一直以来，客户相信我们能帮助改变或影响企业员工的绩效和日常生活。
我们的成功来自于高度客户化的全面解决方案。
在中国市场，翰威特是唯一一家具有超过十年丰富经验的专业的人力资源外包与管理咨询公司，为客户提供从战略设计到实施的整合服务，满足不断变化的中国市场需求。
报告内容1关于此次调研调研背景调研参与者构成2敬业度调研方法简介3员工敬业度水平分析总体敬业度分析不同员工群体的敬业度分析4员工敬业度关键驱动因素分析s公司整体分析不同员工群体关键驱动因素分析员工敬业度优劣势分析5敬业度调研项目主要问题分析和翰威特建议关于此次调研To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not调研背景关于此次调研:在s公司, 共有346名员工参与了问卷的填写工作此次调研工作涵盖了s公司的所有部门此次调研的目的：建立沟通的平台，提供员工发表意见与建议的渠道倾听员工的声音，了解员工的需求理解当前员工的敬业度水平，以及影响员工敬业度的关键因素作为此次人力资源咨询项目的重要诊断工具之一调研参加人员的部门分布2.3%18.8%12.7%86544研发部质量部生产二厂 5.5%4.6%4.0%191614经理部设备工程部采购部市场部计划部/财务部/人力资源部生产一厂11171283.2% 4.9%37.0%没有回答246.9%注：研发部因样本少于10人，不单独统计分析调研参加人员的级别分布和性别分布从级别分布而言，工人占到此次调研的主体，为总参加人数的64.7％；而助理工程师及工程师所占比例次之，为17.5％。
怡安翰威特员工敬业度调研
52 公司鼓励我投入一定的时间来谋求个人职业发展
完全不同意
53 公司通过一个有效的程序来帮助我了解我在哪些方面需要发展 完全不同意
54 我知道自己在公司内可以获得哪些职业发展机会
完全不同意
55 我的绩效能够对薪酬产生重大影响
完全不同意
56 我理解公司如何确定工资调整的原则
完全不同意
57 公司绩效的好坏会影响我的收入
略有异议
略有异议 略有异议 略有异议 略有异议
基本同意 基本同意 基本同意 基本同意 基本同意 基本同意 基本同意 基本同意 基本同意
基本同意
基本同意 基本同意 基本同意 基本同意
完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意
完全同意
完全同意 完全同意 完全同意 完全同意
完全同意
完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意
完全同意
完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意
不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意
不同意
不同意 不同意 不同意 不同意
略有异议 略有异议 略有异议 略有异议 略有异议 略有异议 略有异议 略有异议 略有异议
6-10年 41-45岁
女 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意 完全同意
翰威特员工敬业度调查问卷
翰威特员工敬业度调查问卷篇一：员工敬业度调研问卷华大基因2011年度员工敬业度调研问卷2011年7月本次员工敬业度调研由华大基因委托怡安翰威特咨询公司–一家全球性人力资源管理咨询公司–独立组织进行1于您顺利完成问卷。
在此，我们衷心感谢大家所付出的时间以及所提供的宝贵意见！1. 我们坚信员工意见能够为公司创造价值。
随着公司的不断发展和取得成功，员工的积极参与和发表意见对公司来说将愈发重要。
因此，我们希望建立这一双向沟通的渠道并就一系列的问题征求您的看法。
2. 本次调研邀请您针对部门、工作状况、工作环境等诸多方面发表您真实的看法和建设性的反馈。
请根据您自己的实际想法进行回答，不必受他人所影响。
您的意见对华大的发展与员工的成长非常重要，将直接影响到华大的相关体系、政策的制定。
3. 答案无对错之分。
请选择最能表述您真实看法的选项。
如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。
4. 这次调研是不记名的。
问卷答案绝对保密。
您的答案将直接提交给怡安翰威特公司。
公司内部的任何员工均不能查看其他员工填写的答案。
5. 如果您在完成问卷的过程中对任何有关调研内容、流程、保密性的问题，或希望对调研问卷发放或回收中出现的任何违规行为进行投诉，可致电020-******** 或发邮件至chinainsight@,与怡安翰威特咨询公司项目协调员联系。
6. 问卷选择题答案说明：? “完全不同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受完全不一致，您完全不同意本题的陈述；? “不同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受基本不一致，您基本不同意本题的陈述；? “略有异议”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受存在差异，但您倾向于不同意；? “略微同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受存在差异，但您倾向于同意；2? “同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受基本一致，您基本同意本题的陈述；? “完全同意”：本题的陈述与您观察到的现实情况和个人感受完全一致，您完全同意本题的陈述。
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员工敬业度调研问卷调查表
（完全不同意不同意略有异议基本同意同意完全同意）
公
司
1 2 3
4 5 6
1.我不会轻易离开这家公司
2 我愿意向正在找工作的朋友推荐公司
3 公司能激励我发挥最佳业绩
4我从来没有考虑过离开这家公司
5如果有机会，我将向公司以外的人员介绍在这里工作的益处
6 公司能够激励我付出额外的努力，以帮助公司取得成功
7 我能从自己的工作中体验出一种成就感
8 我能够在公司产品和服务中看到自己的工作成果
9 我可以选择如何最合理地完成工作
10我的工作具有一定的挑战性，能够充分运用我的知识与技能
11 若有一些重大的事情会影响到我的工作，经常会有人征求我的意见
12 我能在工作与生活之间保持适度的平衡
13 我拥有良好的个人成长与职业发展机会
14 我的同事尊重我的想法和感受
15 针对我为公司作出的贡献而言，我的薪酬水准公正合理
16 总体来说，我所享有的福利计划能够充分满足我的需求
17 公司的工作环境适合我所从事的工作类型
18 我认为公司注重工作安全与保障
19 高层管理人员表现出有效的领导技能
20 部门经理表现出有效的领导技能
21 我的主管能够为我提供必要的支持，帮助我获得成功
22 公司的人力资源部门能够很好地解决员工关心的问题23我喜欢自己的日常工作
24 公司的政策和规章制度有利于工积极地工作
25 对我的工作成就，除了薪酬以外，我能够获得肯定
26 公司现有的工作流程帮助我能够尽量发挥生产力水平
27 业余时间，我常和同事们一起外出活动
工作
28 公司的使命和目标为我提供了明确的方向
29通常，同事们对公司表现现正面的态度
30 我的工作能够促进公司获得成功
31我所从事的工作具有一定的多样性
32 即便偶尔会出现差错，也不会影响我继续尝试新事物
33 当公司实现重大目标后会进行庆祝活动
34 我在工作中经常能够取得一定的赞美
35 我明确自己是否正在逐步实现目标
36 在工作中，我的意见和观点受到关注
37 我觉得在公司内还有更适合我的工作
38 我有权制定必要的方案，以便有效地进行工作
39 我们的技术和工具使我能够成功地开展工作
40 我知道公司对我的期望
41 我能够获得足够有效的信息以有效地完成工作
42 同事们紧密合作，共同实现目标
环境
43 公司具备相应的方案与计划，以帮助我实现个人的承诺
44 必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程
45 我的主管支持我平衡工作与个人生活方面的需求
46 我可以适度地调节自己的工作负荷
47 目前的工作压力对我来说是可以承受的
48 我的工作节奏合理
49 我有足够的机会来培养从事其它工作所必要的技能
50 职业发展机遇总是优先最合格的人员
51 公司提供必要的培训，帮助我培养重要的技能
52 公司鼓励我投入一定的时间来谋求个人职业发展
53公司通过一个有效的程序来帮助我了解我在哪些方面需要发展
54 我知道自己在公司内可以获得哪些职业发展机会
55 我的绩效能够对薪酬产生重大影响
56 我理解公司如何确定工资调整的原则
57 公司绩效的好坏会影响我的收入
58 我们享有很好的福利，这在其他一般的公司是不容易做到的
人员
59 高层管理人员值得员工信任
60 高层管理人员关心员工的想法
61 高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式
62 必要时，我可以和高层管理人员进行沟通
63 必要时，我可以和高层管理人员会在适当的时候对现行方案和政策进行调整，以实现公司目标
64 我相信高层管理人员能够适度地平衡公司利益和员工利益
65 公司在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议
66 高层管理人员遵照公司使命和价值观来制定决策
67 我的部门经理向我们采用开放而诚恳的沟通方式
68 必要时，我可以同部门经理进行沟通
69 我相信部门经理能够适度地平衡公司利益与员工利益
70 必要时，我相信部门经理会在适当的时候对现行方案和政策进行调整，以实现公司目标
71 在我的部门，制定决策时非常重视员工的意见和建议
72 部门经理根据公司使命和价值观制定决策
73 部门经理关心员工的想法
74 部门经理值得员工信任
75 我的主管花费一定的时间来了解我
76 我对主管制定的决策充满信心
77 我的主管在工作中不断采纳我的意见和建议
78 我的主管会定期与我交流他对我实现目标的看法
79 我的主管向我提供重要的改进意见，以帮助我提高绩效
80 我的主管非常理解我的工作，所以才能公平地评估我的工作业绩
81 我的主管能够适当地表彰我的努力和成果
82 我的主管营造一种积极的团队氛围
83 当我遇到问题或有困难时，我的主管可以帮助我解决
84 我的主管公平对待所有员工
85 我的主管针对我个人的职业发展提供重要的指导
86 我的主管一直注重持续不断地学习和发展
公司其它信息
87 总体来说，公司在下列方面具有良好的声誉：在客户中、作为雇主来说、在公从社区中、股东中
88 我很少担心会失去在公司的这份工作
89 我很愿意来公司上班
90 我对本公司对社会、公众产生的积极影响引以为豪
91 如被问及，我能够明确解释公司的使命
92 与您可能任职的其它公司相比，总体来说，您如何评价公司？
93 综合来说，若按照0－10的分数来为公司评分，您将公司评多少分
如果您还希望针对这份调研问卷中的相关话题发表其它见散，请将您的意见写在下列空白处：
我对公司最满意的方面是：
我们对公司最不满意的方面是：。