120出诊、收费登记表
【整理版】救护车收费管理规定4
120急救车急救项目收费标准未列项目按照《陕西省医疗服务项目价格》执行。
重庆市永川区三教镇卫生院救护车管理制度和使用规定一、目的防止科室或私人随意使用救护车，避免影响急诊出车。
保证救护车处于备用应急状态，随时接受急救任务。
二、适用范围永川区三教镇卫生院救护车的管理。
三、职责（一）护士长、救护车司机每天检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品。
（二）护士长每天检查救护车的抢救设备和药品，做到及时更换和补充并做好登记。
（三）医务科随时督查救护车的抢救设备和药品。
（四）科主任、护士长对救护车进行严格管理，救护车只做医疗救护用，不得挪做他用。
（五）救护车司机必须保持车况良好、车容车貌整洁，接到电话5分钟内必须出车。
并设有出车登记本，记录出车时间、地点、到达时间、随车人员等。
四、工作程序（一）当医务人员接到120电话后，立即通知司机及值班医生、护士，携带必要的抢救设备5分钟内出发（用物见“救护车物品配备清单”）。
由接120电话医生在出车登记本上记录出车时间、地点、到达时间、随行人员等。
（二）药品、器材、物品用后均由出诊护士及时补充、清理、消毒，使其保持完好备用。
护士长每天检查，并严格执行交接班制度，做好各种登记。
发现抢救仪器有故障应及时报告科主任、护士长，并请维修工修理。
救护车使用规定一、医疗急救用车：救护车司机实行24小时院内值班，由当日值班医生派车。
司机接到通知后，应在5分钟内做好出车准备，及时出车。
二、非医疗急救用车，须由院办公室统一管理，统筹安排派车：1、重点保障预防接种、下村体检等用车需求。
2、各种报表、因公开会等使用救护车只报销20元误餐费，不使用救护车报销20元误餐费和20元汽车费。
3、除急救用车外其他业务用车必须报办公室安排派车。
其他任何人不得私自派车，私自出车，查明责任者，按出车地点收费标准加倍罚款。
重庆市永川区三教镇卫生院二0一四年九月八日莒南县中医医院救护车管理细则为更好地管理和使用好救护车，杜绝和减少事故和故障率的发生，特制订本管理细则，报院长批准，于2013年12月26日起实施。
120调度工作流程与工作规范 2
病家催车：
病家退车：
欲派无车：
全程监控
驶向现场→ 现场诊治→ 监护运送→ 交接患者
信息记录
调度日工作量统计明细表 出诊时间登记表 特殊事件登记表 重大突发事件登记表 长途出诊情况登记表 暂停调用登记表
总结
“120”急救调度指挥在急危重症、 突发公共事件的救援活动中，起到举足轻 重的作用，调度人员要做到科学、合理、 及时、准确的指挥调度，需遵循以下原则： 有求必应、有警必接、就近就急就能力、 时效性、准确性、果断性 责任心！
一、日常120调度工作流程 二、日常120调度工作流程
日常120调度工作流程
着装 接班前准备 交接来自检查上班情况安排当班工作
完成当班工作
整洁调度区域
核对当班工作
准时交班
受理呼救的流程与规范
1、登录 2、接听电话 3、呼救电话处理 4、呼救受理 5、全程监控 6、信息记录
登录
接听电话的规范
1.立即应答，三秒摘机 2.语言规范：普通话，语速适中，音量适当, 语调平和、用语规范：您好，请，对不起， 再见！ 3.咨询电话，耐心解答 4.投诉电话，耐心解释，并立即汇报 5.非120电话，挂机，并退出受理状态 6.无线对讲，有呼必应，抢答第一声
接听电话的规范
7.恶意电话，多次确定无误按“恶意电话”键， 严禁恶意相向 8.自动呼叫器用户呼叫的处置规范—— 急症呼叫，应在问明情况后按正常呼叫记录 并立即派车 测试，回答用户设备和系统响应正常后挂机 意外触碰，得知情况后挂断即可 小孩玩耍，告知家长注意
呼救受理流程与规范
呼救受理流程与规范
“120调度”
是急救机构建立的一个职位， 其基本职能有两项： 一、接受呼救电话 二、安排人员、车辆。 目标：是把患者和医生关联起来 这个职位为“120调度” 相应的工作人员叫调度人员。
120出诊登记表的制作及应用
本文编辑 ： 王海燕
２０ ０ ０ ０９— ９— ６收稿
・
经 验 与 革新 ・
１０出诊登 记 表 的制作 及 应 用 ２
周新桃 （ 州市 中心 医院 鄂 湖北 鄂 州 ４ ６ ０ ） ３ ０ ０
及班次 、 备注等 ， 将其制成表格 ， Ａ 用 ４纸打印装订 ，
持 合 理 的 行 为方 式 ， 而 导 致 并 发 症 的发 生 ， 响疾 病 的 康 复 从 影
早期康 复计划［ ］ 心 血管康复 医学杂志，０ ２ ｌ （ ） Ｊ． ２０ ，１ ４ ：
ｌ ０ 一 ｌ ２． １ １
［ ］ 王 惠贤． ４ 健康教 育是建立新型护患关系的重要环节［ ］ Ｊ．
况 的登 记 尤 其重 要 。 针 对 出 诊 情 况 缺 乏 详 细 集 中 的 记 录 ， 不
使用方法 ： 由出诊护 士 出诊 完毕后 按表格栏 目据实认真
填写 ， 小结 ２ ４ ｈ的出诊情况 。 优点 ： 所接患者情况一 目了然 ， 便于保存 、 归档、 统计及 向 １０指挥 中心反馈情况 ； ２ 真实记录出诊时问、 开车时间、 回时 返 间， 能很好地保存数据 ， 有效地避 免 医疗 纠纷并利 于举证 ； 登 记每次 出诊人员及调度人员 ， 能很好地区分责任 ， 到责任 到 做
饮食及肥胖是心肌梗死 的易患 因素 ， 让患者认清其 危害所在 ，
从 而 纠 正 不 良生 活 习 惯 。介 绍 心 肌 梗 死 治 疗 及 护 理 原 则 、 治
通过 阶段性健康教 育 ２ ４例心肌 梗死患 者均 能有效地 进
行沟通 ， 顺利康复 出院 ， 均住 院天数缩短 ６ ｄ患 者对 护士健 平 ， 康教育 的满 意率 由 ９ ． ％上升到 １０ ０ １６ ０ ． ％。实验组并发症发 生率为 ８ ３ ， ． ％ 而对照组为 ２ ．％ ； ５０ 出院时检验患者知晓率 ， 实 验组为 ９ ％ ， ８ 而对 照组 ８ ． ％， ＯＯ 说明阶段性健康教育的效果 明 显优于非阶段性健康教育 的效果。
120急救中心工作制度
120急救中心工作制度一 120急救中心工作管理规定一、遵守《执业医师法》、《西安市社会急救医疗条例》，遵守公共道德和职业道德，爱岗敬业，执医为民。
二、急救工作程序：做好准备、等待命令→接收指令、迅速出诊→到达现场、紧急救治→转送途中、密切观察→到达医院、迅速交接→返回本站、报告总台→补充药品、等待命令。
三、值班人员必须提前十分钟到岗，做好交接班与出诊前的各项准备工作，包括药品、器械、氧气、车辆，随时听侯指令出诊。
四、必须保证通讯调度网络系统24小时不间断运行，工作人员不能擅自关机，发现故障及时上报主管领导，并及时组织处理，保证通讯调度正常运行。
五、接到调度指令后，在3分钟内迅速出诊，竭尽全力救治患者。
六、根据患者病情，采取正确的救治措施，医、护、司机团结协作，密切配合把患者安全转送到医院。
七、当班人员按规定穿工作服、戴工作帽，必须坚持岗位，随时待命，不得擅离职责，值班室内不得喝酒、打麻将、接待亲友、干私活，不准以吃饭为理由，推脱或延误出诊，不准在工作时间上网、玩游戏、看电视。
未经许可不准擅自换班或联班。
八、认真完成市急救中心下达的各项任务；参加中心的周会、学习及其他活动，切实落实急救中心的决定、文件精神。
九、认真履行职责，重大事项和职权范围外的事项必须坚持请示报告制度，一般不得越权行事。
十、严格按照标准收费，不准巧立名目乱收费，不准多收少报，不准隐瞒不报，杜绝不合理收费。
十一、出诊时应及时与总台保持联系，实行三报告制度。
出诊返回急救站后，应及时补充好药品，填写好登记表，向调度台上报出诊情况，不得不报或漏报。
十二、工作人员检查做好各种医疗器械、设备、氧气瓶等的维护与保养，保证器械设备能够正常使用。
备好各种急救药品，保证急救所需药品的领用。
准备车辆、器械、药品、发现问题及时报告，迅速解决。
十三、做好车辆管理及维护，保证随时可出行，不得擅自动用急救车辆办私事。
十四、车辆工作区内卫生整洁、坚持卫生清洁，物品摆放整齐，床上卧具整洁、叠放整齐，桌面、地面保持干净。
120出诊院前急救病历及告知书
***人民医院120出诊院前急救病历***人民医院院前急救病员（或代理人）签字单（钩出并签字）□1患者在搬动、转运途中有病情加重，甚至心跳、呼吸停止的可能，受车载药品设备的限制，患者会出现死亡情况；救护车快速行驶及颠簸可能会使病情加重，严重者甚至死亡。
途中因交通堵塞、车辆意外故障，会延误抢救时间，影响抢救效果；随车家属在途中发生意外，医院不承担责任。
如果您能够确信理解以上情况并同意转送请签名。
病员（代理人）签名：（请写明同意或不同意）签字时间：年月日时分□2拒绝现场检查、治疗而引发的功能障碍、病情加重及意外死亡，后果自负。
病员（代理人）签名签字时间：年月日时分□3患者病情危重，受我院医疗条件限制，经过慎重考虑及现场医患沟通，为使患者得到更加有效和及时的治疗，决定送往。
病员（代理人）签名签字时间：年月日时分□4经过慎重考虑，拒绝医生建议，决定不送医院。
病员（代理人）签名签字时间：年月日时分□5病情危重，放弃治疗，在搬运、护送途中，病员随时可能病情恶化或心跳、呼吸停止，表示理解，要求送回家。
病员（代理人）签名签字时间：年月日时分□6救护车到达时，病员已离开现场。
代理人或目击证人签名签字时间：年月日时分□7救护车到达时，病员心跳、呼吸已停止。
病员代理人或证人签名签字时间：年月日时分□8确认等候时间从时分开始至时分结束。
病员（代理人）目击证人签名签字时间：年月日时分□9按照相关规定，为了保障及时给其他患者提供紧急的救援服务，救护车不承担运送已经确认死亡的患者，请家属或代理人给予理解并配合我院工作。
□10伤病员因病情危重现场抢救无效，经严格确认符合死亡标准和停止继续抢救法定标准。
代理人或证人签名□10附加表述：伤病员姓名签字人与病员关系谈话医生签名：签字时间：年月日时分填写说明1、要求病员（代理人）在相应条款中签名。
2、一般情况下，在病人搬运前做好签字手续。
3、特殊情况下，报请110协助处理。
遇车祸等特殊情况，如警方指定医院，则请求警方在相应条款上签字证明。
120院前急救记录
急救中心（站）院前急救病历站别药物过敏
姓名：性别年龄职业入院次数：
出诊地点：电话：
呼救主诉：
出诊时间：年月日时分到达时间：时分
生命体征：意识状态：□清醒□嗜睡□昏睡□浅昏迷□深昏迷T ℃P 次/分R 次/分BP / mmHg 患者情况：
初步诊断：
处理措施：
抢救结果：□成活□死亡（到达时已死亡现场抢救无效死亡途中死亡）
返回时间：时分患者去向：□急诊留观□住院
接诊病情记录
T ℃P 次/分R 次/分BP / mmHg 接诊人签字：
出诊医生：出诊护士：出诊司机：
院前急救病情告知记录
1、拒绝现场检查、治疗而引发的功能障碍、病情加重及意外死亡，后果自负。
医生签字：
患者（家属）签字：
年月日时分
2、拒绝回医院治疗而引发的功能障碍、病情加重及意外死亡，后果自负。
医生签字：
患者（家属）签字：
年月日时分
3、患者在搬动、转运途中有病情加重，甚至心跳、呼吸停止的可能，受车载药品设备的限制，患者会出现死亡情况；救护车快速行驶及颠簸可能会使病情加重，严重者甚至死亡。
途中因交通堵塞、车辆意外故障，会延误抢救时间，影响抢救效果；随车家属在途中发生意外，医院不承担责任。
发生以上情况您是否理解并同意转送？
患者（家属）意见：
患者（家属）签字：
医生签字：
年月日时分。
患者就诊各种登记表正式版
患者就诊各种登记表正式版急诊患者就诊登记本×××××医院××医院急诊患者就诊记录科室：__________门诊患者就诊登记本××××××××××医院门诊患者就诊登记本科室：__________死亡病例讨论记录本××××××××医院科室：病区：科室：__________疑难病例讨论记录本××××××××医院疑难病例讨论记录科室：病区：科别：_____________医师交接班记录本××××××××医院交接班记录科室：病区：医师外出会诊登记本××××××××医院医师外出会诊记录邀请院外专家会诊登记本××××××××医院邀请院外专家会诊记录检验科危急值报告登记本×××××××医院“危急值”报告制度为加强临床检验“危急值”的管理，确保“危急值”及时反馈，保证医疗安全，结合我院实际情况，特制定本制度，请各科室遵照执行。
第一条“危急值”是指检验结果与正常参考范围偏离较大，表明患者可能正处于生命危险的边缘状态，此时如果临床医生能及时得到检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，可能挽救患者的生命，否则就可能出现严重后果，失去最佳抢救时机，甚至危及生命。
第二条各医技科室在确认检查结果出现“危急值”后，应立即报告患者所在临床科室，不得瞒报、漏报或延迟报告，并填写《检验科危急值报告登记本》，详细记录检验日期、患者姓名、住院号、病床号、检验项目、检验结果、复查结果、临床、临床联系人、报告人等项目，并将检查结果发出。
医院加强住院病人欠费管理的规定
医院加强住院病人欠费管理的规定为进一步加强医院的经济管理，明确各级人员的职责，控制病人医疗欠费，降低可控成本，减少经济损失，提高医院经营效益，特制定医疗欠费管理规定如下，请认真遵照执行。
一、病人欠费预防措施1、常规情况下住院病人按入出院规定办理住院手续，由首诊医生开具入院证【要认真填写好病人的姓名、性别、年龄详细地址、身份证号及联系方式】，住院收费处交预交金，各临床科室根据对病人病情合理诊疗、合理收费，并视病人在治疗过程中的帐户资金情况，由所在科室负责及时催交预交金，以保证诊疗活动的持续性和医院的经济利益不受损失。
2、符合先诊疗后付费病人的要按医院先诊疗后付费有关规定执行。
3、当住院帐户余额不足时，由主班护士打出催缴单交经管医生和责任护士，由经管医生和责任护士共同负责催缴。
经管医生和责任护士未负责催缴，发生的医疗欠费，由经管医生和责任护士各自承担相应责任。
确属危急重或特殊情况，须经审批或科室负责人担保，以免耽误患者治疗抢救。
4、住院收费处应及时收取住院病人预交金，不得拒收。
5、经管医生应告知择期手术病人，术前必须交足手术的预计费用方可进行手术，并及时催缴预计费用,必须在预计费用到位之后才能送病人进手术室；手术麻醉科接到手术通知单后，必须查询手术病人是否交足预计费用，如不足则书面及电话通知科室负责人、经管医生和责任护士，由科室负责人、经管医生和责任护士催缴费用，确保术前费用到位。
如因费用不到位而影响手术的及时性，由病区经管医生和责任护士负责解释；急诊手术或确属特殊情况，须经审批或医生个人担保。
如因不交足手术预计费用而发生的医疗欠费，由经管医生和手术麻醉科各自承担相应的责任。
6、原则上院领导担保只限分管副院长一人。
外单位及院内其他人员担保须分管财务副院长同意方可执行，并及时履行审批手续。
7、院领导、科室、“110”或交警等部门担保需欠费的病人和确属特殊情况病人。
凡需治疗、抢救、住院、手术的欠费病人，由经管医生根据病情需要正确、详细、完整填写病人欠费审批（或担保）单（见附件），科室负责人签字后，上班时间交由财务科、分管财务副院长审批，非行政上班时间可电话通知总值班，值班领导同意后收费室可适当开通欠费，行政上班时间再行补办审批手续。
120出诊登记表
XXXX120出诊登记表
跟车护士
驾驶员
出车时间
返回时间
接诊地点 患者基本情况 患者病情及处理 患者去向
跟车医师
跟车护士
驾驶员
求助电话
出车时间
返回时间
接诊地点 患者基本情况 患者病情及处理 患者去向
跟车医师
跟车护士
驾驶员
求助电话
出车时间
返回时间
接诊地点 患者基本情况 患者病情及处理 患者去向
跟车医师
跟车护士
驾驶员
求助电话
出车时间
返回时间
接诊地点 患者基本情况 患者病情及处理 患者去向
跟车医师
跟车护士
驾驶员
求助电话
出车时间
返回时间
接诊地点 患者基本情况 患者病情及处理 患者去向
救护费
新型农村合作医疗一诊疗费报销登记表
所就诊定点医疗机构（章）经办人：负责人：
合作医疗证号姓名现住址挂号
单号
一般诊疗费
用总额（元）
自付费用
额（元）
报销额
（元）
患者或代
办人签字
报销时间联系方式
10 2 8
10 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
合计一
联
上报
旗会计委派中心
所就诊定点医疗机构（章）经办人：负责人：
合作医疗证号姓名现住址挂号
单号
一般诊疗费
用总额（元）
自付费用
额（元）
报销额
（元）
患者或代
办人签字
报销时间联系方式
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
合计二
联
上报
旗合管办
所就诊定点医疗机构（章）经办人：负责人：
合作医疗证号姓名现住址挂号
单号
一般诊疗费
用总额（元）
自付费用
额（元）
报销额
（元）
患者或代
办人签字
报销时间联系方式
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
10 2 8
合计三
联
镇合
管办存。
院前急救收费明细单
青岛市急救中心、黄岛区红石崖医院分中心院前急救收费核价单（圈出）患者姓名：病历号：年月日时分班次：白班夜班医师: 护士: 驾驶员: 患者或家属签字:硝酸甘油片0.5mg （5.00/瓶） 硝酸异山梨醇酯片10mg （4.40/瓶）巯甲丙脯酸片25mg （11.7/瓶） 硝苯地平片10mg （2.30/瓶） 其他药物 ______附表二：材料费价格表一次性床单颈托夹板骨折支具 橡胶手套绷带弹力绷带输液器留置针头皮针5ml 注射器 10ml 注射器 20ml 注射器一次性气管插管 一次性吸痰管 一次性输氧管 吸氧面罩 一次性鼻导管 一次性口咽通气道 一次性胃管 负压引流袋引流器 导尿包一次性气囊导尿管尿袋 其他 ______________【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章， 期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】医药交流附表一：药品价格表针剂：肾上腺素1mg （2.10/支） 阿托品0.5mg （0.39/支） 洛贝林3mg （1.60/支） 酚妥拉明10mg （2.80/支）呋塞米20mg （0.48/支） 地西泮 10mg （0.61/支） 尼可刹米0.375g （0.70/支）硝酸甘油5mg （3.21/支） 去乙酰毛花甙0.4mg （1.4/支）复方氨林巴比妥 2ml （0.30/支） 利多卡因100mg （0.66/支） 二羟丙茶碱0.25g （0.25/支）酚磺乙胺（止血敏）0.25 （0.24/支）氨甲苯酸0.1 （1.0/支） 山萇菪碱10mg （0.28/支） 液体：NS 250ml （5.21/瓶） 5%GS500ml （5.88/ 瓶） 林格氏液500ml （6.01/瓶） 片剂：50%GS20ml （0.63/ 支）NS 500ml （6.01/瓶）10%GS250ml （5.37/ 瓶） 20%甘露醇 250ml （7.80/ 瓶）地塞米松5mg （0.61/支） 多巴胺20mg （0.63/支） 解磷定0.5 （4.90/支） 血管加压素10mg （/支）胺碘酮70mg （ /支） 纳洛酮 0.4mg （20.40/支）利血平1mg （1.40/支）5%GS250ml （5.10/ 瓶）10%GS500ml （6.12/ 瓶） 5%碳酸氢钠250ml （ /瓶）。
120急诊科制度
院前急救病人转送制度1。
院前急救人员出车应按照“就近、就急、就专业"的原则转送病人.2。
病情允许,患者或家属在病历上签字后,可就“患者或家属”意愿送往指定医院。
3。
病情较重,已向家属交代，但家属仍要求送到其指定的医院时,病人或家属要在病历上签字，并注明后果自负。
4。
特殊病种，如烧伤，煤气中毒需要特殊治疗时,要根据病人病情，本着“就近、就急、就专业"的原则，将病人送到有相应救治能力的医院。
5.转送病人时，医护人员必须陪在病人身边，随时观察病情变化,及时给予相应处理。
120交接班制度1。
值班人员必须按时到岗参加交班工作,参加急救值班的医护人员、驾驶员应提前10分钟到站.做好交班准备工作.2。
交班者清点设备器材是否齐全、完备有效，并给下一班准备好必需用品，向接班者交待清楚再离岗.3.接班者认真听取上一班的交班报告,不清楚的地方提出疑问直至清楚.4。
交班者如遇到有下一班未按时接班时,应严守岗位直至有人接班方可下班离岗。
5。
不认真交接，发现丢失、损坏物品或出现其他问题，由接班人承担。
急救工作制度1.急救网络所有成员单位执行统一的准入标准，接受统一的指挥调度，统一的病历书写,在院前急救各环节严格执行相应的工作制度，各急救站完善各自管理制度，确保院前急救工作顺利进行。
2.120急救网络实行24小时值班制,120调度中心保持24小时通讯畅通.3.120急救调度原则：就近、就急、就专业、就自愿派车，急、危重病人优先派车，急救人员本着以人为本,救死扶伤的精神，分秒必争救治病人。
4。
急救网络工作范围:各种急病、创伤、中毒和重大意外灾害事故的现场抢救和转运及途中的监护与救治.5。
当发生突发公共事件时，急救网络成员单应在120急救指挥中心的统一调度下共同投入抢救工作。
6。
120医疗急救指挥中习定期召开成员单位会议.值班救护人员管理制度1。
急救值班医护人员必须坚守岗位，严格交接班制度。
2。
出诊医护人员在接到中心调度室指令后，应在规定时间内出车。
最新120出诊院前急救病历
******120出诊院前急救病历
病案号：（填写和/或钩出）
患者姓名：
性别：
年龄：
科别：科
住址\单位\联系电话：
发病现场：
报警电话：□经120
□
来电时间：年月日时分
出诊时间：时分
到达现场时间达时间：日时分
主诉：病史提供：（□患者□亲友□他人）
主要病史：
主要体征：T℃，P次/分，R次/分，BP/mmHg (kPa)
意识：□正常□模糊□瞻妄□昏迷□丧失瞳孔：□正常□扩大□缩小□不等
对光反射：□正常□迟钝□消失皮肤：□正常□苍白□发红□黄染□青紫□湿冷
与诊断相关的必要体检记录（头、颈、胸、心、肺、腹、腰、脊柱、四肢等）：
辅助检查：□血糖□SaO2□心电图□其他
初步诊断：
抢救记录（包括急救措施和药物）：
院前病情转归：□好转□无变化□加重□死亡：□到达时已死亡□经现场急救无效□途中死亡
出诊结果：□拒绝治疗□现场治疗□送往医院□拒绝送院□转送上级医院
出诊医生：
出诊护士：
出诊司机：