微博中虚假信息的传播现象分析

微博中虚假信息的传播现象分析

摘要：近年来微博迅速发展，微博已经成为网络传播中一个越来越重要的信息平台。可是与此同时微博的双刃剑性质也体现出来，由于某些微博用户的一些不当传播行为极易造成信息失真，使得受众对新闻议题的关注发生转向、偏离，造成了一系列的恶劣影响。那么造成微博信息失真的原因都有哪些？我们又该如何杜绝和防范微博信息失真的现象？本文将探讨微博信失真的原因和应对的措施。微博，还人们一个真实的世界。

关键词：微博；信息失真；网络传播；

自2009年8月新浪网推出“新浪微博”内测版，微博就正式进入了中文上网主流人群的视野。2010年，微博发展最为迅猛，微博集合了即时通讯工具、短信、社交网站的优势，这种天然的优势使使用人数不断激增。越来越多的人在微博上发表自己的意见和感受，微博渐渐成了公共舆论的起源地和发酵地，微博时代的到来标志着我国公民新闻传播进入新时代。

然而庞大的网民规模，缺失的传播规则，也使得这种便捷的交流和沟通平台成为各种谣言、传言孳生的场所，各种观点、情绪相互冲撞撕咬，如影响恶劣的北京大妈讹诈外国小伙的事件。本文将以北京大妈讹诈外国小伙为例，就微博中的虚假信息现象进行探讨。

一、北京大妈讹诈小伙事件回顾

2013年12月3日上午，多家媒体及其官方微博发布了以“北京街头外国小伙扶摔倒中年女子遭讹诈直接急哭”为题的新闻报道以及新闻图片，图片中一个外国小伙站在黑色摩托车旁，一位东北大妈蹲抱着摩托车，二人均作呼喊状，身后有不少围观群众。@人民日报、@头条新闻等众多大V发布类似内容的官方微博，并被网络名人评论、转帖，其消息来源均标注为“国际在线”。报道称“2013年12月2日上午10时30分许，北京朝阳区一名东北口音女子在经过一个骑车老外旁边时突然摔倒，随即瘫软倒地不起。外国小伙下车急忙搀扶女子，却被女子一把揪住，自称被老外撞到腿部受伤无法行走，需要该老外负责。[1]”@人民日报的官方微博中有老人“死命抱住对方不放手”“急哭外国小伙”、“外国小伙不得不给付1800元医药费，女子方才作罢离开”等内容。该官方微博被转发将近3万，评论量也超过两万，其他大V相关微博的转发评论都在万条以上，评论中充斥着“给中国人丢脸”、“老人扶不起”等一边倒的“痛批老人”。

12月3日下午，新京报的官方微博首先表示找到了目击者并上传了事发经过视频，在多家媒体的深度挖掘之下，真实事情经过是“外国小伙子驾一辆无牌照摩托车闯红灯撞到大妈并现场爆粗口大骂”。事件发生逆转后，不少网站都删除了上午发布的图片报道，作为初始新闻来源的国际在线也将报道改为“‘老外街头扶摔倒大妈遭讹’疑为假”。最先热传相关新闻图片的拍摄者并不是专业记者，在面对《法制晚报》记者才采访时拍摄者表示目击了全过程，并认为“剐蹭十分轻微”，他判断被撞大妈伤势不严重，所以认为“疑遭讹诈”。外国小伙爆粗口大骂东北大妈的视频曝光后，网络舆论顿时不约而同倒向另一边——痛批老外。

二、微博虚假信息背后反映的相关问题

中国大妈和外国小伙的事情已经落下帷幕，但思考不能到此为止。撇开对传播虚假信息者的

唾弃，我们可以发现从指责大妈给国人丢脸到痛斥老外欺负人，舆论像墙头草一样随着媒介报道的风向迅速转变着方向，然而贯穿事件始终不变的是受众的“愤怒情绪”。从发布这个事件的开始，到争相传播，到质疑，到最终求证。微博在其中的作用不容小觑。

（一）信息失真的内涵

所谓信息失真，指的是“信息偏离了客观事物的真实状况与一定的衡量标准”，在信息的反映过程、传输过程和理解过程中，都有可能造成信息的失真。在这里我们指微博用户在对新闻信息的接收过程中发生的信息失真现象，信息接受者由于各种原因产生对信息本意理解上的误差，致使信息在传播过程中偏离客观事物的真实状况，受众对新闻议题的关注发生转向、偏离，甚至造成对新闻事实本身的误解。

（二）信息失真的原因

微博是现在最流行的信息获取。传播和分享的平台之一，每天微博的容量约为140个汉字，发送信息快捷且无需审核，准入门槛低，操作便捷，传播迅速，每个人都能够成为信息发布的节点，通过转发、评论等方式将更多的态度、观点、情绪汇集起来，成为民意的直观表达，这些特点使得网友在微博上的爆料远快于传统媒体。但随着微博用户的数量增多，微博上也出现了大量真假难辨的信息，在网络上兴起一种说法，“微博是谣言的诞生地”微博真的是谣言的诞生地吗？

微博最大的特点是人们可以随时随地的在网上发布信息。随时随地的获取你感兴趣的或者关注的信息，这是互联网的新进展。微博具有快速传播的能力和强大的自我纠错的能力，在互联网时代，传播载体的发达和多元，使人人都可以成为公民记者，想发布一则消息轻而易举，而微博这种信息分享，传播及获取的便捷平台，更为信息“病毒”集散提供了便利。但是，这些特征使得微博成为了假新闻的集散地，因为其140字的低信息容量很难全面客观地传递信息，容易滋生假消息；同时，字数简短，阅读和传播方便，加上大多数是匿名，有些人为了引人关注博人眼球，就喜欢发布一些耸人听闻和刺激的消息；微博传播极易变成情绪感染，这也是北京大妈讹诈外国小伙能够快速传播的一大原因，不过，在公民新闻时代，特别是微博的发展，也为扑灭谣言带来了便捷，甚至可以这么说，由于用户群的巨大，以及权威人士的介入，使得微博具有强大的自我纠错的能力。

微博具有强大的转发和关注功能，当你对某条微博进行评论和转发后，关注你的人都可以看到你发表的评论和你转发的微博，如果他们感兴趣，将会进行下一次的转发、评论。而关注他们的人就可以看到他们的评论和转发……如此继续下去，经过无数次的评论、转发，关注的人数越来越多，被转发的微博在这种裂变式的传播过程中，得到最大限度的传播，我们可以把这个传播过程看做是一个一舆论领袖为中心，向四面八方辐射的过程。每个人既是传播的起点，又是传播的终点，在这场壮观的信息传播辐射中扮演了重要的角色，所以在作为公民新闻发布平台的微博这种强有力的辐射传播影响下，“意见领袖”可以轻松的扩大自己在广大公民记者中的影响力。

目前，微博上的认证用户多为知名人士和媒体人员，他们在传播中充当着意见领袖的作用，所以这次假新闻的传播，不仅让微博尴尬，让那些为假新闻推波助澜的人尴尬，更使得这些意见领袖尴尬，错误的意见领袖在辐射传播中起到的坏作用是不可推卸的，

三、微博假新闻的防范机制探索

微博是一个网络公共平台，每个人都拥有如何接收、理解、使用信息的权利，信息的传播也自有其一套规则，微博的信息传播需要有一套内在的规则和范式，减少因信息失真带来的“对话”不畅，毕竟，目前的中国社会需要通过一个话语场域实现意见观点的交流和沟通，以期达成某种社会共识，推动社会更好地发展。为了杜绝假新闻的发生虚假消息的传播和发展，微博本身的纠错能力还是不够的，还应该从整个事件的各个角度各个环节防范杜绝虚假消息出现。