经济管理概论

或满意的方案，而不可能得到最优方案。
按决策的 范围分
战略（长期）决策（长期计划相联系）
战术（中短期）决策（中短期计划相联系）
（ 二 ） 决 策 的 类 型
按决策 问题对象分
非常规（非程序）决策（战略决策有关 ）
常规（程序）决策（与战术决策相联系）
按决策 依据分 按环境 影响因 素控制 程度分
经验（主观）决策（适用于日常的事务 ）
可能实现方 案中相对满 意的方案 对方案进 行可行性 研究与评 价
用预算形式 使计划数字 化（费用、 设备）
②方法——决策树——以图解的方式分别计算个方案
在不同自然状态下的损益值，通过综合损益的比较分
析，作出决策。
利用决策树进行风险决策的步骤： 计算各方案 的损益值
优选方案 剪枝决策
绘制树形图
决策树的构成模型
方案枝：由决策 点引出的若干直 线
决策点
概率枝：由自然 状态点引出的若 干直线
决 策点 ：表 明 决策 的起 点与归宿 自然状态点：表明各种自然状 态下所获得的综合损益值
中期计划——介于长期和短期计划之间。（3-5年）
（六）计划的内容与要素
要素
前提 目标 目的 战略 责任 时间表 范围 预算
所回答的问题
计划在什么条件下有效 做什么 为什么要做 如何做 谁做、绩效 何时做 涉及部门与地点 需投入多少资源
内容
预测、假设、实施条件 最终结果、工作要求 理由、意义、重要性 途径、基本方法、主要战术 人选、奖罚措施 起止时间、进度安排 组织层次与地理范围 费用、代价 最坏情况的应对
（三）决策的程序
调查 研究
明确问题 确定决策 目 标
制 定 可行性 方 案
可行性 论证与 ຫໍສະໝຸດ Baidu价
组织环境 （组织不可 优选方案 控制因素） （满意方案） 和 组织要素 （四）经营决策的方法
决策方案 技术先进性、 实施与反馈 经济合理性、 实现的可能性
1．主观决策法——直接利用人们知识、经验和能力来 决策的方法。
方 自 然 状 态 后 悔 值 最大后 自 然 状 态 后 悔 值 最大后 悔 值 案 A 悔 值 B C D A B C D A B C D A B C D 1 600 400 -100 -350 250 20 190 300 300 600 400 -100 -350 250 20 190 300 300 300 2 850 420 -150 -400 0 240 350 350 850 420 -150 -400 0 0 0 240 350 350 400 250 90 -50 450 170 0 0 450 3 400 250 90 -50 450 170 0 0 450
（3）主观决策法的优缺点
1）特点：灵活简便、省时省力。 2）缺点：主观成分大，论证不严密，需要用计量决策法作 补充。 3）适用范围：受社会经济因素影响较大的、所含因素复杂 的综合性战略问题的决策。
2．计量决策类型的方法
（1） 确定型决策（量本利分析法、线性规划法）——在影响 决策的因素或自然状态是明确的、肯定的、各方案的后果能准 确预测，只要对各方案进行比较，就可以选出较优方案的决策 类型
选哪一个方案更好
解：①根据条件绘制决策树
决策树决策的选择过程
就是它 了!!
340万元
1
640万元
△100万元
2
△—20万元
370万元 3
△40万元
△30万元
10年
②计算期望值填在状态节点上方： 建大厂期望值 =100×0.7×10 +（-20）×0.3×10 -300=340（万元）
建小厂期望值
③大中取小法（最大最小后悔值法）——先求出每个方
再将个方案的最大后悔值相比，其中最小的一个方案， 就可以选为较优的方案。（当某一自然状态出现时， 必然有一个方案的收益值最大，如果恰好采用此方案， 则不会后悔。反之，就会有一个后悔值。）
课堂讨论
例：（以小中取大法数据为例）计算各方案的后悔值及 最大后悔值如下表：
（五）计划的种类
1. 计划的种类 (1) 按计划的表现形式分类。主要有：目的或任务、目标、 战略、政策、程序、规则、规划、预算。 (2) 按组织职能分类。主要有：生产、财务、供应、劳资、 安全、人员培训等计划。
（3）按计划所涉及的范围分类。可分为：上层管理计划、中层 管理计划、基层管理计划。 上层管理计划——与长期的战略性计划有关，
例：某组织为某一产品满足市场需求设计了两个方案，（1）新建一个大工厂，
需投资300万元；（2）新建一个小工厂，投资140万元；两个方案的使用期均
为10年。销路好的可能性为0.7，销路差为0.3，两方案的年利润预测如下表
方
案
大工厂 小工厂
自然状态 销路好 销路差 0.7 0.3 100 -20 40 30
=40×0.7×10+30×0.3×10-140=230（万元）
③优选方案（剪枝）——比较期望值大小，取期望值大 的即建大厂的方案，剪去小工厂方案。
（3）非确定型决策——决策者所要解决的问题有若干 方案可供选择，但对未来时间的自然状态及其发生的 概率都不能确定，在此情况下所作的决策。
①小中取大法（悲观决策法）——先从每一方案中选
（一）决策的原则
(1) 决策要求有明确而具体的决策目标。
(2) 决策要求以了解和掌握信息为基础。（以适量的信息为依据）
(3) 决策要求有两个以上的备选方案，以便比较选择。 (4) 决策要求对控制的方案进行综合分析和评估。必须对每个可 行方案进行可行性研究。 （5）决策追求的是最可能的优化效应。决策者只能得到一个适宜
首先该作什么呢？
二、计划工作
（一） 计划——通过调查研究，预见将来，制定出组织的目标和 计划，统一组织和指导组织内部各单位、各类人员的活动，以实 现组织的目标 （二）计划工作——对决策所确定任务和目标提供一种合理实 现的方法
——计划工作就是预先决定做什么（What）、讨论为什么要
做（Why）、确定何时做（When）、何地做（Where）、何人 做（Who）、如何做（How），即“5W1H”。
*固定费用（F）——基本与产（销）量变化无关的费用。 （如固定资产折旧、组织管理费用、车间经费、无形资产递延摊 销费用等） *变动费用（V）——随着产量的变化而变化的费用（如原材料、 工资、税金、维修费用等）
①当总费用与总销售收入相等Y1=Y2时，产品变动费用与固定费用 的和等于总费用，组织产品达到盈亏平衡，即：
决策类型 传 统 的 决 策 技 术 程 序 性 （1）按惯行的习惯 决 策 （2）制定标准业务程 序 （3）分系统目标进行 决策 非 程 序 性 （1）凭直觉、主观判 决 策 断、创造性处理 （2）个人经验 （3）经理人员的选拔 和锻炼 （4）设立专门部门解 决
现 代 决 策 技 术 （1）运用运筹 学、数学分析模 型、计算机模拟 （2）运用电子数 据处理 应用启发式解决技 术： （ 1 ）对决策培训 （ 2 ）设计启发式 电子计算机程序
中下层管理计划——短期的战术执行性计划有关。
(4) 按计划的内容分类。可分为专项计划和综合计划。 专项计划（专题计划）——是指为完成某一特定任务而拟定的 计划。 综合计划——是指对组织活动所做出的整体安排。综合计划与 专项计划的关系是整体与局部的关系，专项计划必须以综合计
划作指导。
(5) 按计划所涉及的时间分类。可分为长期、中期和短期计划。 三种计划相互衔接，反映事物发展在时间上的连续性。 长期计划——指规定组织较长时期的目标及实现目标的战略性 计划。（一般为5年以上） 短期计划——指年度计划，是根据中长期计划规定的目标和当 前的实际情况，对计划年度的各项活动所做出的 总体安排。（1-3年）
组织产品生产盈亏平衡点模型图（确定型决策）
销售 收入
销售收入Y2 总成本Y1
、
成本
盈亏平衡点 P
I0
变动 成本（V）
固定 成本（F）
Q0
产量、销量（Q）
V Q0 + F = Q 0 P
②
（P——单价）
组织产品的临界（保本）产量（销量）
F Q0 = P-V
③相应地，当产（销）量为Q时，组织的利润额（Z）可 以达到： Z = （P-V）Q - F
第8章 企业决策与计划管理
本章要点
一、决策及决策的类型、特征
二、决策的程序和方法 三、计划工作的含义。 四、 计划工作的类型与步骤。 五、计划工作的原理
六、目标的性质及目标管理的方法与本质
七、战略计划制定与战略选择条件
一、决策——为达到一定的目标，从两个以上的可行
方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
在最大后悔值中取最小后悔值的方案，即应选取第1方案。
就这样定了！？ 你满意吗？
任何企业管理的活动,首先是对目标的确定,是对方案的选 择 企业活动受未来多变因素的影响,选择的目标或方案只能 是满意的而不是最优的结果
没有选择就不可能开展行动。
决策是企业管理活动的前提 企业管理职能活动的执行因此而展开…………….
应变措施 实际与前提不符怎么办
计划的层次
宗旨 和使命
目
标
战略或策略
方
程 序
针
和
政 策
规 章
规
划、
计
划
规 划
预 算、数 量 化 或 金 额 化 的
估量机会
确定目标
确定前提
确定可供 选择的方案
预测、分析组织 组织在一定时期执行计划时的预 确定几个可供选 面对的机会与威 内所要达到的效 期环境条件（内 择的方案 （最有 胁（内外部） 果 （5W1H） 可能实现的方案） 制定派生 外部） 比较方案 计划量化 选择方案 计 划 总计划下的分 计划，是主计 划的基础与补 充
出效益最小者，然后把各方案的最小收益加以比较， 又该怎样选择呢? 从中选出效益最大者作为中选方案。 例：某厂拟生产某种新产品，有建新车间、扩建车间 和改造原生产线三个方案。这些方案在实施中可能遇
到四种自然状态，在不同的自然状态下，各方案的收
益值如下表
自然状态 方案 1 2 3 A 600 850 400 B 400 420 250 C -100 -150 90 D -350 -400 -50 最 小 收益值 -350 -400 -50
④要达到目标盈利额时，需要的产（销量）为：
Q =
F + Z P - V
（Z——目标利润额）
⑤当实际销售量与盈亏平衡点的销量有差距时，判断企 业的经营安全率。为：
Q - Q0 ╳ 100% K = Q
经营安全率（K）——反映组织经营状态好坏程度的标 志。越接近0，其经营状态越差。
经营安 30% 全率 经营安 安全 全状态 25—30% 较安全 15—25% 10—15% 不太好 要警惕 10%以 下 危险
最 大 收益值
600 850 850 400
②大中取大法（乐观决策法）——从每一方案选出效益 最大者，然后把各方案的最大效益加以比较，从大中选 大作为被选中方案。（例：见小中取大法表）
机会成本！！！ 比较上述两种方法的特点，结合经济 案在不同自然状态下的后悔值，找出它的最大后悔值， 怎样降到最小？ 学理论说明他们有什么共同问题？
科学（量化）决策（侧重于实验和分析研究 ）
确定性决策（状态因素明确 ）
非确定性决策（状态只能用概率反映）
风险性决策（状态的概率也不清楚））
非程序性的决策
上层 中层 基 层
广泛的非定型的、规范性的、较确定的 既 有 定 型 的 ， 也 有 不 定 型 的 常 见 的 、 例 行 的 、 重 复 的
程序性决策
（2）风险型决策（随机决策）——由于自然状态出现 的概率非决策人所能控制而使决策有一定的风险的决 策过程。 ①特点：
* 有明确的决策目标（如最大利润、最低成本等）；
* 有两个以上可以实现目标的供选择的方案； * 方案的实施存在着非决策人所能控制的两种以上的 自然状态下的损益值； * 可以预测各种自然状态出现的概率。
（1）头脑风暴法——通过召集6-8人集体讨论的方法，由奥斯 本（A.F.Osborn[英]创建）。要求讨论中遵守以下规则： 1)拒绝裁判性的思想和评论。 2)欢迎随心所欲的思考。越不受现实的约束、越离奇越好。 3)想法或设想越多越好。 4)允许“搭车”，寻求综合或改进。 （2）德尔菲（专家意见）法——通过匿名多次征求专家意见， 分次筛选集中意见决策的方法，（由兰德咨询组织[美]提出）。 运用这种方法的关键： 1）选择好专家。（组织内部、行业、政府主管部门、高校科研） 2）合理地确定人数（一般地10~50人，奇数） 3）正确拟定征求意见表。 4）匿名回复 5）多次筛选、归纳集中